M a s t e r p r o f e s s i o n n e l. Communication. des Entreprises et Marketing COMMUNICATION CORPORATE. Marketing intégré

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1 M a s t e r p r o f e s s i o n n e l En Communication des Entreprises et Marketing COMMUNICATION CORPORATE Marketing intégré

2 OBJECTIFS Maîtriser la complexité du fonctionnement et des pratiques de la communication dans les entreprises. Asseoir la compréhension de la communication commerciale dans les connaissances et les pratiques du marketing. La formation vise à répondre ainsi au besoin de renforcement du caractère professionnel des activités de communication dans les entreprises, avec deux spécialisations au niveau 2 du master : communication corporate, d une part, communication marketing intégrés, d autre part. L option communication corporate renforcera les aspects liés à la communication de relation, d influence et d image de l entreprise, tandis que l option communication marketing intégrés se portera sur la communication pour les produits et les marques de l entreprise Responsable de veille pour les entreprises. conseil en agence de communication. Chargé des études marketing et de communication. Organisation générale des études 750 heures/semestre réparties en unités d enseignements capitalisables. Chaque enseignement comporte une dimension théorique, ainsi que des formes de réflexion et d apprentissage visant des savoir-faire communicationnels adaptés aux spécificités des entreprise (communication de l entreprise, communication institutionnelle, communication produit, communication des marques). Stage de trois mois minimum et mémoire de stage soutenu devant un jury mixte, enseignants et professionnels DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS Chef de produit. Responsable de communication et marketing. Chargé de la communication corporate. LE STAGE Le stage de spécialisation d une durée de 3 mois (8 ème Semestre Master) et 3 mois (10 ème semestre Master) fait partie intégrante de la formation. Il constitue pour chaque étudiant l occasion de confronter les enseignements reçus à la réalité professionnelle, de développer des contacts et de multiplier les opportunités de rencontres avec les professionnels et de favoriser une insertion rapide en fin de cursus. Exemples de missions Relations Publiques : suivi logistique des opérations de relations publiques, préparation des briefs, des rétro-plannings, envoi des ings, envoi des invitations, gestion des retours, repérage des lieux choisis, présence sur les événements, débriefing et compte-rendu des opérations. Gestion de programmes, invitations et organisation des voyages, séminaires. Création, suivi du Bilan de Relations Publiques annuel. Chargé de communication. Développement de la notoriété de l entreprise au travers de relations presse corporate et plan de communication. Assistant chef de Projet communication, rédaction et suivi du développement des contenus des supports de l entreprise. Chef de projet junior/chargé de communication. Participation à l'enrichissement éditorial du site web, gestion du contenu multimédia, analyse des différentes rubriques et optimisation de celles-ci ; participation à la mise à jour et à l'animation du réseau social. Organisation des évènements internes à l'organisation et réalisation de toutes les actions de communication. Assistant chargé de communication. Participation à l'organisation des évènements presse, à l'élaboration de la stratégie liée à l'événement ; au développement du contenu de l'événement. Assistant chargé de communication publicité : gestion de projets en communication externe dans l'entité ' image et publicité '. Suivi opérationnel et déploiement des différentes campagnes de communication externes de l'entreprise. Mise en place de manifestations type : séminaires internes, congrès nationaux et internationaux, évènements scientifiques. Diffusion des différents messages, organisation des événements, élaboration des outils de communication à destination des institutionnels, des collaborateurs et des journalistes. LE MEMOIRE PROFESSIONNEL (Semestre 10) Le mémoire doit se fonder sur une problé matisation apportant des éléments de com préhension d une situation professionnelle établir un diagnostic et élaborer des préco nisations. Il s agit pour l apprenant de cher cher des solutions personnelles à un pro blème rencontré sur le lieu de stage, tâche de comprendre tel ou tel phénomène que l on a observé en situation professionnelle Ce mémoire se rattache donc à une lo gique de recherche appliquée, et non de recherche fondamentale. Cela signifie que son objectif central n est pas la production théorique, mais la production pratique. I s agit de mettre à l épreuve une façon d agi novatrice, un nouveau «savoir-faire» fondé sur les connaissances académiques ac quises et donc constituer une sorte d'ana lyse critique des outils académiques face prenant de démontrer, d'abord aux profes sionnels et à l'équipe enseignante, sa maî métier afin de et proposer des connaissances solutions fondées théoriques sur acquises les à l école. aux tion moire besoins et à la situation de communica au sein d une organisation. Le mé professionnel est l occasion pour l'ap trise du niveau préparé de justifier le «Master» 2

3 Contenus de la formation Niveau I ( tronc commun) Au terme de ce semestre, l étudiant est au fait des domaines, des logiques et des fonctions de la communication des entreprises et du marketing. Il connait les enjeux, les acteurs, les logiques et les fonctions de la communication et du marketing en entreprise. Il situe le rôle des medias dans les activités de communication des entreprises. SEMESTRE 7 SEMESTRE 8 UE 1 : Séminaire d intégration (4 crédits) Introduction à la communication ; Culture media Marketing/communication/organisation Séminaire professionnel : connaissance des entreprises UE 2- Information, communication et management des entreprises (8 crédits) Information et communication en entreprise Management des organisations et marketing Commerce, vente et distribution Business English UE 3: Connaissances fondamentales du marketing Théories et modèles du marketing Consumer behaviour Politique produit et marketing de l innovation Pricing et politique de distribution entreprises UE 4 : Connaissances fondamentales de la communication des Théories et modèles de la communication des entreprises Identification et connaissance des publics de la communication des entreprises Identité et communication de l entreprise Techniques, outils et supports de la communication des entreprises UE 5 : ateliers de production en communication Ateliers de production audiovisuelle Atelier de production d écrits Ateliers de production visuelle Atelier de production web et réseaux UE 6 : TP marketing PPLV, marketing direct et promotion des ventes Customer relationship management Veille informationnelle Techniques de vente et négociation UE 7 : Séminaires d accompagnement et stage (12 crédits) Séminaire de développement personnel Méthodologie du stage et du projet professionnel Stage au sein d une institution Projet professionnel 3

4 Niveau II ( Marketing intégré ) SEMESTRE 8 UE 5 : Etudes marketing et audit de communication Méthodologie et gestion des études qualitatives Méthodologie et gestion études quantitatives Modélisation et simulation du mix marketing Projet tutoré UE 3 : Techniques de communication Communication publicitaire Publicité évènementielle Communication corporate Workshop créatif UE 6 : Stratégies et campagnes de communication commerciale Stratégie de marques Marketing strategy marketing, choix stratégiques, élaboration de l offre. Elaboration des stratégies de communication choix des supports, élaboration des axes de la communication. Exécutions des campagnes de communication Evaluation des campagnes de communication Marketing and communication simulation UE4 : Marketing avancé Tendances actuelles du marketing Marketing de service Marketing et communication B to B SEMESTRE 9 SEMESTRE 4 : UE 5 : Enseignements complémentaires Sémiotique des marques Théories de la communication de persuasion Sociologie des publics Méthodes d enquêtes en sciences sociales UE 6 : Séminaires métier/emploi Séminaire métiers Montage de projet Création d entreprise Management stratégique UE 7 : langue et culture Pratique de l anglais Pratique du français Cultures du monde UE 8: Stage et project work Montage et conduite des projets suivi du calendrier d exécution, management des ressources. Stage Méthodologie du Project work Soutenance du project work 4

5 Niveau II ( Option communication corporate ) SEMESTRE 8 UE 1 : Techniques spécifiques de communication corporate 1 Communication médiatique Sponsoring et mécénat Communication citoyenne des entreprises Communications en direction des environnements UE 2 : Techniques spécifiques de communication corporate 2 Techniques de communication éditoriale Relations publiques de l entreprise Création et gestion évènementielle Communication de crise UE 3 : Politiques et stratégies de communication des entreprises Politiques de communication des entreprises Elaboration des stratégies de communication interne et externe Mise en œuvre des campagnes de communication Evaluation des campagnes de communication Communication simulation UE 4 : Gestion de l information en entreprise Veille informationnelle E-reputation et communication interactive Gestion interne de l information en entreprise Techniques de rédaction des discours SEMESTRE 9 UE 5 : Enseignements complémentaires Sémiotique des marques Théories de la communication de persuasion Sociologie des publics Méthodes d enquêtes en sciences sociales UE 6 : Management et communication Montage de projet (Séminaire) Création d entreprise (Séminaire) Management stratégique(séminaire) Media training et prestation publiques (TP) UE 7 : langue et culture Pratique de l anglais Pratique du français Cultures du monde UE 8: Stage et project work Montage et conduite des projets Stage Méthodologie du Project work Soutenance du project work 5

6 missions Composition du dossier Une lettre de motivation Un formulaire de candidature Une copie d acte de naissance Un curriculum vitae Les copies certifiées conformes de diplômes à partir du baccalauréat Deux photos 4 X 4 Pour les professionnels, tous documents attestant de leur activité et de leur ancienneté Frais de concours : F cès en niveau 4 des maîtrises professiondes masters professionnels ires d une licence ou d un diplôme reconnu lent dans les domaines de l Information et de unication ires d un diplôme de niveau licence tous doonsidérés et justifiant d une expérience dans rs de l information et de la communication aires d un master I ou d un diplôme reconnu t, tous domaines considérés en métiers de gestion de l information docume équivalent tion se fait sur la base de deux épreuves : Coût de la formation : F par an pour les masters professionnels de de dossier reuve d entretien oral olarité : oordonnateur :

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