ou jeunes enfants. Dossier de presse Contact : Camille Spanjaard

Transcription

1 facilite le séjour ou les vacances des familles avec bébés ou jeunes enfants. Dossier de presse Contact : Camille Spanjaard camille@babytems.com

2 Sommaire Le tourisme en France p. 3 Le marché de la petite enfance & le tourisme p. 4 baby tems : notre proposition p. 5 Comment réserver?... p. 7 Quelques exemples de prix.. p. 8 Ce que disent nos clients p. 9 La fondatrice, Camille Spanjaard. p. 10 Page 2

3 Le tourisme en France La France, on le sait, est la 1 ère destination touristique du monde en nombre de visiteurs: 81 millions de touristes étrangers entrés en 2011, dont 74 millions avaient la France comme destination principale. Ce chiffre a triplé en 30 ans. provenant principalement des pays limitrophes de la France: Allemagne, Belgique, Suisse, Grande-Bretagne, Espagne Les Etats-Unis et le Canada réunit représente plus de 5% des touristes. Et les Français? 65% d entre eux partent en vacances parmi lesquels 80% restent en France Source INSEE Chiffres 2013 (étrangers en France) et (vacances de français) Page 3

4 Le marché de la petite enfance en quelques chiffres: Le marché de la petite enfance & le tourisme La France est championne européenne de la natalité: naissances en Un marché de 2,4 millions d enfants de moins de 3 ans. Le tourisme des familles avec bébé Des acteurs majeurs du tourisme (Belambra, Club Med, Pierre & Vacances, ) créent une offre et des services spécifiques(matériel, baby sitting, garderie ) Des labels pour l accueil des enfants: Famille Plus, les Doudou Vacances (03 Moulin), Esprit de Famille (Nièvre), Des sites web dédiés au tourisme familial: greatfamilyholidays.com, tourismeenfamille.com, bougerenfamille.com, voyagesetenfants.com Mais comment faciliter les voyages de ces bébés? Source INSEE Chiffres 2013 Page 4

5 baby tems facilite les voyages avec bébé notre proposition baby tems s adresse aux parentsfrançais et étrangers, mais aussi à toute personne recevant bébé et sa famille: grands-parents, amis, professionnels du tourisme (location d appartements courte durée, aparthôtels, hôtels, gîtes, campings, ) Pour que la famille puisse voyager léger, baby tems loue tout le matériel pour bébé: poussette, lit de voyage, chaise haute, transat, chauffe biberon, porte-bébé, écoute-bébé, sièges auto même des jouets! Une attention particulière est portée à la qualitédes produits proposés (uniquement des marques internationalement reconnues), à l étatdu matériel (le matériel est acquis neuf) et à sa propreté(le matériel est soigneusement nettoyé avec des produits respectueux de l environnement et utilisés en crèches). Le matériel est livré et repris sur le lieu de séjour (à domicile, à l hôtel, à l hébergement loué, au camping ) et ce, partout en France. Page 5

6 Des services en + Toujours pour faciliter les voyages avec bébé, et permettre aux parents d arriver sereins sur leur lieu de séjour, baby tems livre les produits de première nécessité indispensable à bébé: couches, petits pots, lingettes, Les produits sont livrés en même temps que le matériel loué. baby tems édite également un blog «Visiter Paris avec bébé» : cafés et restaurants «baby friendly», où changer bébé, trucs et astuces (prendre le bus avec une poussette),. Page 6

7 La location, comment ça marche? La réservation se fait en ligne directement sur 1. Le client choisit les produits nécessaires à son voyage avec bébé, sélectionne dates de début et de fin le prix est calculé pour la durée exacte 2. Il indique l adresse de livraison et de reprise, les horaires souhaités pour la livraison et la reprise (en Ile de France uniquement dans les autres régions, ils dépendent de notre transporteur) et règle sa location en ligne 3. Dans les 24h, baby tems confirme la disponibilité des produits, les horaires de livraison et de reprise, le montant du dépôt de garantie 4. Le matériel est livré selon le RV pris, le client remet un chèque de dépôt de garantie 5. A la date convenue, le matériel est repris, le dépôt de garantie est restitué Le client peut aussi réserver par téléphone, ou courrier. Page 7

8 Quelques exemples de prix Pour 1 semaine de location: Poussette canne (type MacLarenQuest). Lit parapluie (type ChiccoEasySleep). Chaise haute (type ChiccoPolly 2 in 1). Siège auto groupe 0+/1 (type GracoJunior Mini). Chauffe biberon. Rehausseur de table. Lot de jouets Frais de livraison et de reprise en sus: 18 en Ile de France / selon poids et destination hors IDF. Livraison et reprise offerte en Ile de France pour toute commande d un montant supérieur à 100 TTC (location et consommables) Page 8

9 Ce que disent nos clients Nadia (du Canada, pour une visite touristique de Paris):»Voyager léger avec un bébé, c'est possible! De passage à Paris, j'ai utilisé les services de baby'tems(location et livraison d'un lit pliant et d'un siège rehausseur) pour le confort et la sécurité de notre bébé de 10 mois. Matériel propre et en très bon état. Accessoires fournis sans supplément. Respect de l'horaire de livraison et reprise. Service aimable et attentif. Nous recommanderons baby'temsà nos amis voyageant vers la France sans hésitation.» (location lit pliant et chaise bébé Paris) -août 2013 Christiane (grand-mère recevant son petit-fils): «J'ai loué un siège auto pour quelques jours: je m'y suis prise tardivement, malgré cela ma demande a été pleinement satisfaite, réservation internet (et appel téléphonique), choix de matériel, livraison, installation et retrait à mon domicile, accueil, matériel, tout a été parfait. merci encore de votre gentillesse.» (location d un siège bébé à Colombes) - juillet 2013 Claire (en vacances à Fayence 83) : «Un service et une disponibilité de très bonne qualité. Un travail sérieux avec toujours le souci de la satisfaction du client. Une très bonne réactivité en cas de souci et un suivi excellent. Du matériel de qualité et d'une très grande propreté. 1ère expérience de location de matériel de puériculture et expérience que je renouvèlerai avec baby'temsdès que l'occasion s'en présentera et ce partout en France. (location d une poussette et siegeauto) -avril 2013 Page 9

10 La fondatrice, Camille Spanjaard Camille Spanjaard est maman de 2 jeunes enfants et voyageuse. Cherchant à louer une poussette pour une semaine en 2007, elle ne trouve aucune solution de location, et finit par racheter une poussette. L idée était née. En 2009, elle étudie plus avant cette idée, et découvre que la location de matériel pour bébé pour quelques jours ou quelques semaines, est un service commun dans les pays anglo-saxons (Grande-Bretagne, USA, Canada, Australie). La France étant la 1 ère destination touristique du monde se doit de pouvoir proposer ce service. Fin 2009, baby tems est né, et prête à faciliter les voyages avec bébé! Page 10

11 Contact Camille Spanjaard, fondatrice & dirigeante Page 11