Voyagermoinscher.com Résultats de l enquête «pour voyager moins cher»

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1 Voyagermoinscher.com Résultats de l enquête «pour voyager moins cher» Contact BVA José-Pierre Cholvy / jose-pierre.cholvy@bva.fr Contact presse Anne-Gaëlle Jourdan Agence Self Image

2 METHODOLOGIE B.V.A. a réalisé, dans le cadre de son enquête périodique OMNITEL, un sondage par téléphone auprès d'un échantillon national représentatif des hommes et des femmes âgés de 18 ans et plus. Ce document présente l ensemble des résultats ventilés selon les critères suivants : le sexe de l interviewé, l âge de l interviewé, la catégorie socio - professionnelle du chef de famille, la région de résidence, les revenus mensuels nets du foyer, le dernier diplôme obtenu, le statut du logement, la taille du foyer. DATES DE TERRAIN 2006 : 951 personnes ont été interrogées entre le 13 et le 14 janvier

3 SYNTHESE Rappel de la thématique traitée : «Je vais vous citer un certains nombre de propositions vous permettant de voyager en bénéficiant de tarifs attractifs. Pour chacune de ces propositions vous me direz si vous êtes «tout à fait d accord, plutôt d accord, plutôt pas d accord, pas du tout d accord». donc, pour voyager moins cher : j accepterai de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour opérateur j accepterai de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne j accepterai j accepterai d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) j accepterai de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination j accepterai de faire des concessions sur la qualité de l hébergement j accepterai de faire des concessions sur la qualité de la restauration j accepterai de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives). j accepterai de décaler ma date de départ j accepterai de réserver et de m engager longtemps à l avance dates & budget fixes. 3

4 SYNTHESE D une manière générale «Pour voyager moins cher» deux personnes interrogées sur trois sont disposées à s engager longtemps à l avance (en terme de dates et de budget) mais en sachant sur quelle compagnie aérienne elles vont voyager (pour 3 personnes sur 4). Plus précisément, les arguments sur lesquels les clients sont prêts à faire des concessions sont : réserver et s engager longtemps à l avance (dates et budgets fixes), prendre un vol charter (vs ligne régulière), atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires, décaler leur date de départ, faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives). 4

5 SYNTHESE Inversement, «voyager moins cher» ne se ferait pas à n importe quelles conditions et les personnes interrogées resteront vigilantes sur les principales composantes du séjour. En effet, au-delà de l hébergement et de la restauration qui doivent être conformes à un certain niveau d attente, un souci de sécurisation transparaît au travers de la notoriété indispensable de la compagnie aérienne et du tour opérateur qui peut s analyser comme une garantie de la prestation ou du produit acheté (en terme de transport et de contenu des prestations du séjour). Plus précisément, les personnes interrogées ne sont pas disposées à : choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne faire des concessions sur la qualité de l hébergement choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour opérateur faire des concessions sur la qualité de la restauration réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 5

6 SYNTHESE : analyse des variables socio-démographiques Sexe de l interviewé(e) Comparativement à la moyenne les hommes sont plus disposés que les femmes à prendre un vol charter (vs ligne régulière) et atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires. Age de l interviewé(e) Comparativement à la moyenne : les moins de 25 ans sont plus disposés à réserver et s engager longtemps à l avance (dates et budgets fixes) et à choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne les ans sont plus disposés à atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires et à choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne. Inversement on relèvera que d une manière générale les personnes de plus de 65 ans sont les moins enclines à faire des concessions. Région de résidence Comparativement à la moyenne : les personnes du bassin parisien sont moins disposées à s engager longtemps à l avance, les habitants du Nord, quant à eux, sont plus disposés à faire des concessions sur les activités proposées. 6

7 SYNTHESE : analyse des variables socio-démographiques Profession de l interviewé(e) Les personnes appartenant à une P.C.S. plutôt «aisée» (ex. : artisans, chef entreprise, professions intellectuelles et cadres supérieurs ) apparaissent assez flexibles, notamment sur les points suivants : prendre un vol charter (vs ligne régulière), atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires, choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour opérateur, faire des concessions sur la qualité de la restauration. Revenus du foyer (nets mensuels) Les personnes, dont le revenu mensuel net est de moins de 1 000, sont comparativement à la moyenne plus disposés à faire des concessions sur la qualité de l hébergement et à choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour opérateur. 7

8 RESULTATS -GRAPHES & TABLEAUX * les % entourés s sont significativement supérieurs à la moyenne 8

9 POUR VOYAGER MOINS CHER, VOUS ACCEPTERIEZ de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 19% 12% 28% 13% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 27% 15% 23% de décaler votre date de départ 26% 17% 24% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 26% 18% 36% 19% PLUTOT D'ACCORD TOUT A FAIT D'ACCORD de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 45% 19% 19% 16% PLUTOT PAS D'ACCORD PAS DU TOUT D'ACCORD de faire des concessions sur la qualité de la restauration 22% 22% 12% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 26% 17% 12% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 46% 18% 9% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 51% 23% 15% 10% PAS D ACCORD D ACCORD 9

10 SEXE En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 70% 52% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 63% 51% 57% de décaler votre date de départ 53% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 53% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 37% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 37% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 32% 27% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 26% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 28% 21% HOMME FEMME RAPPEL ENSEMBLE 10

11 SEXE En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 47% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 36% 48% de décaler votre date de départ 46% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 45% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 63% de faire des concessions sur la qualité de la restauration de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 71% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 70% 73% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 70% 77% 74% HOMME FEMME RAPPEL ENSEM BLE 11

12 AGE En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 85% 77% 73% 63% 50% 57% 40% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 72% 63% 50% 37% 57% de décaler votre date de départ 52% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 61% 59% 57% 61% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 50% 46% 24% de faire des concessions sur la qualité de la restauration de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 30% 17% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 32% 30% 24% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 37% 22% 19% ANS ANS ANS ANS 65 ANS et + RAPPEL ENSEM BLE 12

13 AGE En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 15% 23% 26% 36% 47% 36% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 28% 36% 48% 59% de décaler votre date de départ 47% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 39% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 49% 54% 70% 73% de faire des concessions sur la qualité de la restauration de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 69% 77% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 71% 70% 75% 73% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 63% 75% 74% 76% 75% 74% ANS ANS ANS ANS 65 ANS et + RAPPEL ENSEM BLE 13

14 CSP En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 79% 73% 71% 76% 70% 67% 59% 59% 47% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 60% 69% 45% 57% de décaler votre date de départ 67% 51% 49% 57% 54% 60% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 61% 46% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 52% 27% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 46% 30% 32% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 32% 22% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 27% 27% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 39% 24% 24% 21% AGRICULTEUR ARTISAN, COMM., CHEF D'ENT., CADRES SUP. PROF. INTERM., CADRES MOYENS EMPLOYES OUVRIER RETRAITE / AUTRE INACTIF RAPPEL ENSEM BLE 14

15 CSP En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 36% 20% 27% 23% 30% 40% 50% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 40% 52% de décaler votre date de départ 49% 51% 43% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 39% 40% 51% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 48% 71% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 75% 54% 70% 67% 63% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 75% 74% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 69% 73% 71% 75% 71% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 61% 71% 71% 76% 75% 75% 74% AGRICULTEUR ARTISAN, COMM., CHEF D'ENT., CADRES SUP. PROF. INTERM., CADRES MOYENS EMPLOYES OUVRIER RETRAITE / AUTRE INACTIF RAPPEL ENSEM BLE 15

16 Regroupements de régions : REGION DE RESIDENCE Région Parisienne : Ile-de-France ( ) B.P. Est : Bourgogne ( ) + Champagne-Ardenne ( ) Picardie ( ) B.P. Ouest : Basse-Normandie ( ) + Haute-Normandie (27-76) + Région Centre ( ) Nord : Nord-Pas-de-Calais (59 62) Ouest : Bretagne ( ) + Pays de la Loire ( ) + Poitou-Charentes ( ) Est : Alsace (67 68) + Lorraine ( ) + Franche Comté ( ) Sud Ouest : Aquitaine ( ) + Midi-Pyrénées ( ) + Limousin ( ) Centre Est : Auvergne ( ) + Rhône-Alpes ( ) Méditerranée : PACA ( ) + Languedoc Roussillon ( ) 16

17 REGION DE RESIDENCE En % «d accord» R. parisie nne B.P. Est B. P. Ouest Nord Ouest Est Sud Ouest Centre Est Médite rranée Ense mble de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 73% 54% 59% 70% 73% 69% 69% 71% 49% 52% 53% 57% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 54% 57% 57% 59% 53% 54% 59% 57% de décaler votre date de départ 53% 49% 57% 57% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination de faire des concessions sur la qualité de la restauration de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator de faire des concessions sur la qualité de l hébergement de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 49% 50% 50% 73% 57% 57% 54% 53% 37% 37% 37% 32% 32% 40% 40% 30% 30% 30% 32% 28% 24% 27% 32% 23% 36% 32% 28% 23% 28% 28% 20% 23% 23% 26% 28% 23% 22% 17

18 REGION DE RESIDENCE En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes R. parisien ne B.P. Est B.P. Ouest Nord Ouest Est Sud Ouest Centre Est Médite rranée Ense mble 27% 26% 30% 27% 36% 48% 47% 46% 40% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 46% 37% 43% 37% 45% 45% 40% de décaler votre date de départ 45% 43% 50% 43% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination de faire des concessions sur la qualité de la restauration de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator de faire des concessions sur la qualité de l hébergement de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 49% 47% 50% 27% 40% 45% 45% 67% 61% 60% 60% 67% 69% 63% 59% 61% 69% 67% 74% 67% 69% 69% 75% 78% 63% 75% 72% 74% 72% 72% 74% 75% 76% 72% 73% 71% 77% 76% 74% 18

19 REVENUS NETS MENSUELS En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes MOIN S DE 1000 DE 1000 A 1499 DE 1500 A 1999 DE 2000 A 2499 DE 2500 A 2999 DE 3000 A ET PLUS (NE SAIT PAS) (REF US) ENSE MBLE 63% 75% 76% 79% 75% 63% 48% 61% 63% 57% 46% 45% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 47% 59% 59% 60% 72% 43% 57% de décaler votre date de départ 60% 60% 54% 49% 52% 47% 52% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 60% 57% 27% 37% 51% 23% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 39% 36% 28% 37% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 28% 30% 22% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 39% 24% 30% 23% 24% 23% 23% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 26% 27% 20% 17% 24% 27% 22% 24% 19

20 REVENUS NETS MENSUELS En % «pas d accord» MOIN S DE 1000 DE 1000 A 1499 DE 1500 A 1999 DE 2000 A 2499 DE 2500 A 2999 DE 3000 A ET PLUS (NE SAIT PAS) (REF US) ENSE MBLE de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 43% 36% 23% 24% 21% 28% 50% 37% 43% 46% 51% 49% 40% 40% 27% 53% de décaler votre date de départ 39% 45% 51% 48% 46% 45% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 39% 43% 45% 57% 61% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination de faire des concessions sur la qualité de la restauration 59% 70% 67% 69% 63% 51% 72% 63% 49% 59% 74% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 63% 72% 70% 67% 67% 74% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 59% 70% 76% 69% 77% 76% 77% 63% 74% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 71% 72% 78% 83% 76% 73% 74% 71% 74% 20

21 DERNIER DIPLÔME OBTENU En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 47% 75% 75% 74% 16% 54% 60% 67% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 37% 53% 54% 57% de décaler votre date de départ 54% 57% 32% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 52% 54% 57% 53% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 20% 27% 48% 16% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 40% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 19% 30% 32% 32% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 30% 30% 28% 24% 28% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 24% 24% 16% AUCUN DIPLOME / CERTIFICAT D'ETUDES PRIMAIRE BEPC CAP / BEP BAC BAC +2 ET PLUS (REFUS, NE VEUT PAS DIRE) RAPPEL ENSEM BLE 21

22 DERNIER DIPLÔME OBTENU En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 49% 26% 84% 46% 39% 32% 50% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 59% 45% 43% de décaler votre date de départ 45% 43% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 45% 46% 40% 45% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 77% 73% 52% 84% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 67% 59% 100% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 69% 78% 67% 71% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 67% 69% 72% 76% 71% 100% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 69% 76% 73% 76% 74% 84% 74% AUCUN DIPLOME / CERTIFICAT D'ETUDES PRIMAIRE BEPC CAP / BEP BAC BAC +2 ET PLUS (REFUS, NE VEUT PAS DIRE) RAPPEL ENSEM BLE 22

23 STATUT DU LOGEMENT En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 71% 86% 54% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 53% 63% 61% 57% de décaler votre date de départ 54% 59% 54% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 53% 52% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination de faire des concessions sur la qualité de la restauration 52% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 28% 30% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 26% 30% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 23% 36% PROPRIÉTAIRE LOCATAIRE OU SOUS-LOCATAIRE LOGÉ GRATUITEMENT RAPPEL ENSEM BLE 23

24 STATUT DU LOGEMENT En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 14% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 45% 36% 39% de décaler votre date de départ 45% 40% 46% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 45% 40% 47% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination de faire des concessions sur la qualité de la restauration 48% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 69% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 74% 70% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 75% 74% 74% PROPRIÉTAIRE LOCATAIRE OU SOUS-LOCATAIRE LOGÉ GRATUITEMENT RAPPEL ENSEM BLE 24

25 TAILLE DU FOYER En % «d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 63% 61% 71% 82% 70% 49% 60% 61% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 54% 51% 57% de décaler votre date de départ 54% 50% 48% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 60% 48% 59% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 32% 36% 39% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 26% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 26% 26% 30% 37% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 30% 27% 36% 28% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 20% 27% 1 PERSONNE 2 PERSONNES 3 PERSONNES 4 PERSONNES 5 PERSONNES ET + RAPPEL ENSEM BLE 25

26 TAILLE DU FOYER En % «pas d accord» de réserver et de vous engager longtemps à l avance dates et budget fixes 37% 18% 28% 49% 40% 39% 36% d atterrir ou décoller sur des aéroports secondaires ( à + d 1h de la ville de départ ou d arrivée) 45% 47% 37% de décaler votre date de départ 37% 50% 51% 43% de faire des concessions sur les activités proposées (culturelles ou sportives) 37% 50% 45% de réserver à la dernière minute, quitte à changer de destination 67% 61% 61% de faire des concessions sur la qualité de la restauration 72% 61% 67% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété du tour operator 70% 72% 69% 59% de faire des concessions sur la qualité de l hébergement 69% 73% 73% 75% 72% de choisir un voyage sans tenir compte de la notoriété de la compagnie aérienne 71% 78% 73% 75% 74% 1 PERSONNE 2 PERSONNES 3 PERSONNES 4 PERSONNES 5 PERSONNES ET + RAPPEL ENSEM BLE 26