Editorial. Edition Décembre Efficacité, organisation et la gestion du «lean» Madame, Monsieur, Editorial. Success story

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1 Editorial Edition Décembre 2010 Editorial Success story Réalisation à la tour Ariane - Paris La Défense Evénements Salons SPBI & JT Trenois Forum partenaires WorkForce Management Remise trophée SEBA Produits & solutions News Nouvelle tête de clé pextra Nouveau design des produits Nouveau conditionnement des boîtes de cylindres Kaba Efficacité, organisation et la gestion du «lean» Madame, Monsieur, L'école de gestion dite lean (parfois interprétée par gestion sans gaspillage) recherche la performance en matière de productivité, et de qualité par l'amélioration continue et l'élimination des gaspillages et de l inefficacité. Cette démarche qui a commencé à se développer dans les années 70, en particulier dans le domaine automobile s est étendue progressivement à tous les domaines. L'application des principes du lean, notamment l'amélioration continue de l organisation, impose de profonds changements. La résolution des problèmes au plus près du terrain implique à ce moment les opérationnels (où bien souvent peu d'autonomie est laissée au terrain dans la prise d'initiative) tout autant que les responsables. Accepter une telle réflexion, est la genèse d un premier changement d'envergure induit. On peut distinguer quatre niveaux d analyse du système de pensée lean : une redéfinition de la valeur produite par une entreprise, le développement d un schéma d organisation, le développement d'attitudes managériales originales et la formulation d une stratégie à long terme. la valeur ajoutée: la valeur ajoutée d une tâche contribuant à un processus quel qu il soit doit être définie du point de vue du client. De ce fait, il doit être placé au milieu de l organisation de l entreprise et la satisfaction de ses attentes être le point de mire de toute action l'entreprise doit assurer une optimisation sans interruption de la valeur ajoutée tout au long de la fabrication et de la mise en œuvre de ses produits et services. le schéma de production : l'entreprise produit en «tirant» sa production en fonction de la demande et non en «poussant» en fonction des capacités de production les tâches productives sont standardisées de manière à faciliter l'amélioration continue de la qualité et ce par suppression des tâches non créatrices de valeur l'entreprise entretient une relation partenariale riche avec ses fournisseurs et ses partenaires afin de les inciter à adopter la même démarche.

2 l'attitude managériale : les managers et les employés doivent trouver et éliminer les causes profondes des problèmes dès que ces derniers surviennent et quelles que soient leur origine chaque employé est incité à réfléchir et à proposer des améliorations de ses tâches, et de l organisation en général le management doit se dérouler «sur le terrain», car seule l'expérience directe des situations de crise permet un diagnostic efficace les décisions sont de ce fait nécessairement adoptées par consensus. la stratégie à long terme : l'entreprise doit privilégier les enjeux à long terme en explicitant son objectif global et en l'inscrivant de façon soutenable dans l'avenir l'entreprise doit aussi en permanence rechercher l'excellence. Les entreprises qui ont su adopter ce schéma de pensée figurent bien souvent parmi les leaders dans leur secteur d activité, car il existe une véritable corrélation entre leur succès et certains principes de base. Jim Collins les a résumés ainsi dans son ouvrage «Good to great» : Kaba S.A.S 9, rue Pagès Suresnes Tél : Fax : contact@ksp.kaba.com la volonté, la résolution, l humilité, l exigence pour soi-même et pour l entreprise le choix des femmes et des hommes avant de choisir une organisation. Ce focus sur le «qui» et non sur la description des postes est un gage d agilité et une capacité à saisir les opportunités accepter la réalité et non l ignorer, qui est synonyme de démotivation des employés choisir sa «core compétence» et la développer avec passion, en renonçant à toute forme de dispersion ; ne faire qu une chose mais la faire bien. Ceci doit aboutir à l'intersection de trois cercles : ce qui nous passionne, ce pour quoi nous avons les moyens d'être les meilleurs et ce qui assure une rentabilité à l'entreprise le concept de rentabilité durable et la bonne maîtrise de son environnement économique la discipline, c'est-à-dire la substitution des règles de la bureaucratie et du contrôle hiérarchique par une auto-exigence qui devient un mode de vie. être un pionnier technologique et concentrer les ressources sur l innovation et la différence favoriser le principe de l inertie grâce à un effort soutenu et constant qui représente une somme incalculable d'efforts alignés vers le même but. Que ces réflexions soient aussi pour l ensemble du personnel de Kaba l occasion de souhaiter à tous nos clients, nos partenaires et à leurs familles de joyeuses fêtes de fin d année. Très cordialement Bertrand Fournier Directeur Général adjoint

3 Tour Ariane - Paris - La Défense PETRACCONE & VODAR ARCHITECTES Silvio Petraccone et Michel Vodar, l'un venant d'italie, l'autre des Etats-Unis, se sont rencontrés en 1981 pour participer, au sein de l'équipe d'adrien Fainsilber, à la définition et à la réalisation de la Cité des Sciences, à La Villette ; en 1986, celle-ci inaugurée, ils créent l'agence Petraccone- Vodar. Leur collaboration avec Unibail, ainsi qu'avec d'autres groupes (Generali Immobilier, GE Real Estate), s'est traduite par de nombreux projets de rénovation d'immeubles à Paris, puis, à La Défense (la tour Europe, la Fondation Polytechnique, et aujourd'hui, la tour Ariane.) Ce travail sur la tour Ariane, qui aborde divers sujets, leur a permis de concrétiser une démarche qui cherche à extraire les qualités intrinsèques de toutes situations et de tous programmes. Entretien avec Michel Vodar - Architecte pour le projet de rénovation de la tour Ariane à Paris - La Défense. Il décrit son métier et nous rapporte : Les contraintes imposées par les maîtres d ouvrage (promoteur, propriétaire de bâtiment,) sont essentielles tout comme les exigences techniques que le métier d architecte demande à synthétiser en un tout cohérent. Pour ce faire, idéalement, un travail d équipe est nécessaire afin que l effort de chacun (Maître d Ouvrage, architectes, bureaux d études, entreprises.) converge vers un but commun. La réussite d un projet se juge, non sur les intentions, mais sur l objet réalisé, toujours complexe, cette synergie est indispensable. Les tendances et les inspirations se développent au fil du temps comme un langage propre à soi. Cependant, chaque projet est unique et nouveau. Le contexte a un aspect très important que ce soit sur le plan financier ou sur le plan des contraintes particulières (règlementation par ex.). La satisfaction du client est l objectif primordial. Produits Kaba installés : - 1 porte tambour TALOS - 1 sas unicitaire ORTHOS - 12 couloirs d'accès ARGUS - 2 portes automatiques La rénovation de la tour Ariane La rénovation de la Tour Ariane a été lancée en 2004 par UNIBAIL avec un concours visant la modernisation du bâtiment, des accès et la reconfiguration de l espace privatif. L agence Petraccone & Vodar a été retenue pour ce projet. Plusieurs éléments de la tour Ariane ont été rénovés et d'autres sont encore en cours de rénovation à ce jour. Cette réalisation s étend des façades extérieures à la création d un lobby tertiaire en passant par la rénovation du RIE ou la création d un accès au parking. Le premier point de la rénovation a été le lobby tertiaire de la Tour Ariane. Ce hall a été proposé par l agence Petraccone & Vodar qui a privilégié les

4 produits Kaba pour le contrôle des accès. "La mise au point desobstacles physiqueskaba a été très pointue. Toutes les attentes techniques ont été respectées" "Des capacités techniques esentielles pour répondre au projet" Dans le hall VIP, où ont été installés des ascenseurs vitrés qui mènent à l accès parking, les produits Kaba apportent une valeur ajoutée à cet espace. Une cafétéria a été implantée en liaison avec le hall VIP ce qui offre aux visiteurs des espaces de détente. Une sortie de nuit a été une des dernières interventions en date avec l installation de la porte tambour Talos. Ce produit se fond dans la façade de la tour mais apporte un plus notable pour les usagers. De plus un sas orthos a été installé pour la sortie de nuit et sert également d accès pour les personnes handicapés. "Nos interlocuteurs chez Kaba étaient attentifs et à l'écoute pour toutes nos demandes mettant leur savoir au service des impératifs architecturaux" "Les produits KABA dont le rôle (gestion des flux, sécurité) et la présence sont importants, s intègrent harmonieusement à l ensemble" "Une équipe à l'écoute pour toutes nos demandes" L objet principal était d augmenter le niveau de confort et l agrément des personnes, rôle primordial de l architecture. Une réalisation des plus importantes a été la création d une passerelle extérieure qui se branche sur la façade sud de la Tour Ariane jusqu à un parking, Villon. Ariane ne disposait pas de parking. Cette passerelle a été réalisée pour éviter au personnel du site d Ariane certains accès sinistres pour rejoindre le parking. Une porte coulissante a été installée pour permettre l'accès à ces parkings. Une fois encore le travail a été réalisé avec soin et une finition parfaite pour en faire oublier la porte, ce qui en termes d architecture prouve l harmonie de la réalisation. Petraccone & Vodar architectes agence@petraccone.com Salons SPBI & JT Trenois

5 Kaba affiche sa présence auprès de ses partenaires Les salons SPBI & JT Trenois sont des salons organisés par les quincailleries SETIN et Trenois Decamps. Ce sont deux événements qui offrent l opportunité aux constructeurs de présenter leurs produits & solutions aux clients des quincailleries. Ces clients sont essentiellement des professionnels du Bâtiment et de l Industrie. Les salons SPBI & JT Trenois ont attiré plus de visiteurs sur une période de 3 jours. Kaba a participé à ces salons pour affirmer ses partenariats avec les quincailleries SETIN et Trenois Decamps et présenter ses différents produits et solutions : Systèmes de fermeture mécaniques Kaba & Gege (europa, pextra, expert, matrix,..) Produits mécatronique Kaba easy Gamme électronique Kaba elolegic Ces événements ont donné l occasion à Kaba de confirmer auprès des professionnels du Bâtiment et de l Industrie sa volonté de s imposer comme un acteur majeur sur le marché de la serrurerie. Contact : Frédéric BOVY - contact@ksp.kaba.com Forum des partenaires WorkForce Management Dans le cadre du premier forum Partenaires organisé avec la collaboration du Centre de Compétences, Kaba France a invité ses partenaires WFM les 26 et 27 Octobre à Villingen-Schwenningen en Allemagne. Les Partenaires présents à cet événement étaient principalement des éditeurs de solutions logicielles qui développent une offre destinée à la gestion des Ressources Humaines ou à la gestion de la Production tout en intégrant l'offre Kaba. Cette manifestation a été l'occasion pour les Partenaires de connaître les dernières évolutions en matière de produits et de solutions et d'appréhender les produits pouvant leur apporter une plus-value par rapport à leur offre actuelle. Le but de cet évènement était également d'apporter un éclairage particulier sur les facteurs différenciant de Kaba par rapport à ses compétiteurs, de répondre aux attentes de ses partenaires en termes d'engagement dans le développement de ses partenariats. A l'issue de cette manifestation, les différents Partenaires ont exprimé leur satisfaction de collaborer avec Kaba et ont émis le souhait de réitérer ce type de rencontre de manière régulière.

6 Contact : Philippe BARJHOUX - contact@ksp.kaba.com Remise du trophée SEBA Kaba lauréat du trophée SEBA 2010 Kaba a été récompensé du trophée du meilleur fournisseur SEBA Ce trophée a été remis par Mr Foussier Président de FOUSSIER S.A - en sa qualité de responsable SEBA de la commission Cylindres & serrures à Mr ROHMER Président de Kaba S.A.S L attribution du trophée était basée sur les critères suivants : Développement du Chiffre d Affaires Pérennité du partenariat Qualité de livraison Innovation Nous avons été référencés dans le groupement SEBA en 2004 et avons décuplé notre Chiffre d Affaires en 6 ans avec une progression notamment de plus de 30% sur Kaba, par le biais de ses partenariats, souhaite s installer durablement comme un acteur majeur sur le marché du cylindre mécanique. Photo SEBA - 17 novembre 2010 Contact : Christine PERRIER - contact@ksp.kaba.com

7 Nouvelle tête de clé pour le système copyright pextra Kaba a étudié et réalisé une nouvelle tête de clé pour son système Gege pextra. Cette nouvelle clé, par son design unique et son ergonomie, a été réalisée pour offrir un maximum de confort. La nouvelle clé conserve toutes les caractéristiques du système pextra avec une meilleure ergonomie et un design élégant. Le système Gege pextra, protégé par brevet international et copyright, prend une nouvelle dimension sur le marché de la serrurerie. La personnalisation de la tête de clé soit par logobulle, soit par gravure, garantit aux Partenaires un retour sur investissement. Cette nouveauté confirme la volonté de Kaba d être un acteur majeur sur le marché de la serrurerie. Cette nouvelle clé sera disponible à partir de février Contact : José FRANCHETTI - contact@ksp.kaba.com Nouveau design des produits Kaba Le monde de l industrie reconnaît aujourd hui la valeur du design pour les produits. Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le design des produits est un élément essentiel pour la notoriété d une marque. Le design doit être le reflet de la qualité d un produit tant pour l entreprise que pour les clients. Pour cela, Kaba s est investit dans un processus de développement d une nouvelle génération de composants autonomes pour le contrôle d accès et de nouveaux terminaux pour la gestion des temps basée sur un design uniforme. Cette nouvelle gamme de produits a été présentée lors du salon SECURITY à Essen en Allemagne. Les visiteurs, en addition des fonctions proposées par les produits, ont été séduits par le nouveau design proposé par Kaba. Ceci représente pour Kaba une avancée importante en terme esthétique et technique pour ses produits. Terminal B-web c-lever compact Lecteur evolo Contact : contact@ksp.kaba.com

8 Nouveau conditionnement pour les cylindres mécaniques Kaba La nouvelle boîte premium est disponible à partir du 1er janvier La boîte premium offre de nouvelles fonctionnalités. Ce nouveau conditionnement au design élégant propose une «pochette» qui habille la boîte contenant un cylindre, ses 3 clés ainsi que sa carte de propriété. Il est scellé par une étiquette indiquant les données techniques du cylindre conditionné. Ce nouveau conditionnement offre ainsi plus de possibilités pour le merchandising sur les points de vente. Une nouvelle étiquette a également été étudiée et mise en place pour une meilleure visibilité des informations et références des produits. 15 blocs de références sont présents sur la nouvelle étiquette pour offrir un maximum d informations utiles aux clients et ce en un coup d œil. Kaba a allié design élégant et praticité du conditionnement pour le confort de ses clients. Contact : José FRANCHETTI contact@ksp.kaba.com Si vous ne souhaitez plus recevoir Kaba Actualités cliquez ici All rights reserved.