PEGGY BALLOU FORMATION & COACHING QUI SOMMES- NOUS?

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2 PEGGY BALLOU FORMATION & COACHING QUI SOMMES- NOUS? PB Formation & Coaching accompagne les organisations et les individus dans le développement des compétences afin de contribuer à l atteindre de leurs objectifs. Notre expertise repose dans le renforcement des habiletés managériales et professionnelles et l amélioration de la performance des équipes. 2

3 PEGGY BALLOU FORMATION & COACHING CE QUI NOUS DISTINGUE L approche personnalisée Notre intervention se veut adaptée à votre réalité. Nous nous efforçons de travailler étroitement avec vous pour répondre au mieux à vos besoins. Le professionnalisme Nous mettons un point d honneur à agir avec professionnalisme et rigueur pour vous garantir un résultat de qualité lors de nos interventions. La veille stratégique Nos compétences sont constamment actualisés afin d être au fait des meilleures pratiques de l industrie et des nouvelles tendances pour offrir le meilleur à nos clients. L éthique Nous sommes soumis à un code d éthique et déontologie strict et nous agissons avec transparence dans l intérêt de nos clients. 3

4 NOS FORMATIONS Veuillez noter que ces descriptions ont pour but de vous donner un aperçu de nos formations. Cependant, nous pouvons adapter le plan de chaque formation à vos besoins et vos objectifs 4

5 LES ESSENTIELS DU MANAGER : LEADERSHIP & HABILITÉS MANAGÉRIALES COMPÉTENCES CLÉS DU MANAGER D AUJOURD HUI Cette formation, véritable boite à outils, a pour but de présenter aux managers les habiletés les plus utiles dans l exercice de leurs fonctions. Les principaux thèmes abordés sont : le leadership, la gestion stratégique et les habiletés politiques, la communication, la gestion du stress, la délégation et l organisation personnelle. Théorie, discussions, tests psychométriques, exercices, vidéos Managers, Superviseurs, Cadres supérieurs 5

6 LES ESSENTIELS DU MANAGER : LEADERSHIP & HABILITÉS MANAGÉRIALES RECRUTEMENT ET SÉLECTION DES EMPLOYÉS Le recrutement est la première étape du cycle de gestion. Il est de notoriété commune que l actif le plus important d une compagnie est son capital humain. Il est donc crucial de recruter les bons collaborateurs afin de garantir la performance organisationnelle. Cette formation donnera donc les clés pour réduire le coût des recrutements tout en utilisant les meilleures techniques pour réussir la sélection des employés. Études de cas, simulations, théorie, discussions, exercices pratiques Responsables RH, Managers 6

7 LES ESSENTIELS DU MANAGER : LEADERSHIP & HABILITÉS MANAGÉRIALES MOBILISATION D ÉQUIPE Comment s assurer que les employés donnent le meilleur d eux-mêmes et contribuent à l atteinte des objectifs stratégiques. Tel est le but de cette formation qui vous donnera les outils pour développer votre leadership, garder vos collaborateurs mobilisés et vous fournira les meilleures pratiques en matière de résolution de conflits Théorie, exercices, vidéos, discussions, simulations Professionnels et responsables RH, Managers, Cadres 7

8 PEGGY BALLOU NOS FORMATIONS LES ESSENTIELS DU MANAGER : LEADERSHIP & HABILITÉS MANAGÉRIALES CONDUITE DU CHANGEMENT «La seule constante c est le changement», Bouddha. Cette citation traduit le fait que les organisations sont constamment appelées à faire face à des changements tant dans les processus internes que pour s adapter à l évolution de leur environnement et leur marché. Pour cela, nous avons élaboré cette formation pour aider les managers à bien planifier, conduire et évaluer les changements. Théorie, discussions, cas pratique Comités de direction 8

9 LES ESSENTIELS DU MANAGER : LEADERSHIP & HABILITÉS MANAGÉRIALES GESTION DES TALENTS ET DE LA RELÈVE Dans un contexte de croissance et de développement, la gestion de la relève constitue pour une entreprise un défi de taille. Il Faut s assurer d avoir les bonnes ressources dans les postes et les secteurs les plus stratégiques, et ce en tout temps. Cette formation a été conçue pour présenter les principales méthodes de gestion des talents et de la relève et les incidences sur les autres politiques de gestion des ressources humaines Théorie, discussions, cas pratique Comités de direction 9

10 RENFORCEMENT DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES EXCELLER EN SERVICE-CLIENT Avec cette formation, vous apprendrez comment surpasser les attentes du client pour que celui-ci soit votre meilleur ambassadeur et contribue à augmenter votre chiffre d affaires. Nous verrons également comment le service-client peut en tant que véritable stratégie commerciale vous démarquer dans un domaine concurrentiel et comment les entreprises qui réussissent prennent soin de leurs clients. Théorie, exercices pratiques, discussion, vidéos Tout professionnel 10

11 RENFORCEMENT DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ORGANISATION EFFICACE & GESTION DU TEMPS L un des plus grands défis de tout professionnel d aujourd hui c est bien la gestion de son temps. Nous disposons tous de 24 heures dans une journée et il arrive bien souvent que l on manque de temps pour tout accomplir. Dans cette formation, vous apprendrez comment distinguer les activités urgentes des activités importantes, comment gérer et prioriser les demandes et les dossiers, augmenter votre productivité et votre efficacité afin d augmenter votre performance et ne plus manquer de temps. Exercices pratiques, théorie Professionnel, managers 11

12 RENFORCEMENT DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES RÉALISER DES PRÉSENTATIONS PROFESSIONNELLES EFFICACES Que vous soyez un professionnel de la vente, que vous ayez à réaliser des présentations au conseil d administration ou présenter un projet à des investisseurs, cette formation est pour vous. Grâce à cet atelier très pratique, réaliser des présentations captivantes n aura plus de secret pour vous. Nous verrons principalement comment susciter l intérêt et capter l attention de l audience, comment être convaincant, atteindre les objectifs et inciter à l action grâce à vos présentations. Nous verrons aussi les éléments clés d une bonne présentation orale et d une communication professionnelle efficace par , par téléphone et en personne. Théorie, exercices pratiques, simulations Professionnels en entreprise, Consultants, Porteurs de projets 12

13 LUNCH & LEARN Les Lunchs & Learn sont des conférences publiques ou intra-entreprises d une durée moyenne d une heure à 90 minutes. Autour d un déjeuner, les participants sont entretenus de façon dynamique sur un sujet spécifique. Cette formule d apprentissage favorise les échanges dans une ambiance conviviale. Voici quelques sujets que nous vous proposons en formule lunch & learn : Gérer sa carrière Nous discuterons de la planification de sa carrière, des outils pour gravir les échelons dans votre domaine et créer une carrière en phase avec vos intérêts, vos talents et les besoins du marché du travail. Développer sa confiance en soi Plusieurs personnes sont freinées dans leur évolution et n osent rien entreprendre car elles manquent de confiance en elles. Nous verrons comment en seulement quelques jours l on peut grandement améliorer sa confiance en soi et atteindre ses objectifs. Le personal branding Pour se démarquer aujourd hui dans un marché du travail compétitif, le professionnel doit créer son propre branding, l ensemble des attributs qui le rendent unique. Nous verrons de quoi est composé le branding personnel et comment développer son branding. L art du networking Cette conférence vous donnera les clés pour maximiser votre présence aux activités de networking et développer son réseau même quand on est introverti ou timide, quand on manque de temps ou quand on n aime pas faire du networking! Nous verrons aussi les règles d étiquette en la matière. 13

14 Peggy Ballou PB Formation & Coaching Téléphone: Site web: Visitez notre blog à : : facebook.com/40hsemaine : twitter.com/40hsemaine 14