Sommaire. Présentation de Dexem Services Vocaux Interactifs et VoiceXML Dexem Pagecreator Travail proposé par Dexem Travail réalisé Conclusion

Transcription

1 Développement de Dexem Page Creator Stagiaire: Damien Le Berrigaud Responsables de stage: Eric Ravelomanantsoa (Dexem SA), Ewa Kijak (Ifsic - Irisa) 1

2 Sommaire Présentation de Dexem 2

3 Présentation de Dexem Une société de services Spécialisée dans les services vocaux en VoiceXML Ses clients France Télécom La SNCF Alcatel Et c... 3

4 Services Vocaux Interactifs et VoiceXML Qu'est-ce qu'un SVI? Exemple : messagerie vocale, service clients... Pourquoi VoiceXML? Standardisé par les membres du VoiceXML Forum Fonctionnalités, variété des applications Découplage : description de l'application interprétation de l'application Gain de temps 4

5 Fonctionnalités Gestion de comptes, utilisateurs, sites, versions et pages. Le site est représenté par un arbre 5

6 Architecture Serveur de l'application Base de Données Serveur Vocal 6

7 Intégration de l'équipe R&D Travail pour les clients de Dexem Travail mis en production Equipe de développement de Pagecreator Développement de Pagecreator Versions 2.4 et 2.5 Ajout de fonctionnalités Travail sur l'ergonomie 7

8 Méthodes de développement Documentation Partage des connaissances Facilité de reprise du travail Meilleure compréhension Etapes de développement : Spécification Conception Codage + Tests Unitaires Relecture de code Tests de validation et d'intégration 8

9 Le cadre de développement Ruby on Rails Langage Ruby (mélange de Perl, Eiffel, Python, Smalltalk) Convention plutôt que Configuration Structure : Modèle Vue Contrôleur Accès à la base de données par Active Record Object-Relational Mapping «correspondance entre modèle objet et modèle relationnel» Conventions de nommage 9

10 Nouveaux types de pages Aiguillage calendaire (amélioré) Menu DTMF 10

11 Meilleur gestion des droits Construction de site Gestion du contenu Messages Destinations Calendriers 11

12 L'ergonomie de Pagecreator Amélioration de la navigation Sélecteur de site Utilisation de la session Mémorisation du site édité 12

13 L'ergonomie de Pagecreator Simplification Moins de types de pages Amélioration de l'abre In-place editing Utilisation d'ajax Charte Orange Logo, couleurs, police, onglets... 13

14 L'ergonomie de Pagecreator Simplification Moins de types de pages Amélioration de l'abre In-place editing Utilisation d'ajax Charte Orange Logo, couleurs, police, onglets... 14

15 Des «services Web vocaux» Distribution cyclique d'appels Table de routage Transfert à répartition statistique Utilisation de PHP + BDD 15

16 Le support du navigateur vocal NIVR Navigateur de chez France Télécom Synthèse vocale multi-langues Transferts particuliers 16

17 Stage intéressant Conduite de projet Autonomie Méthodologie Et maintenant? Développeur Ruby on Rails CDI chez Dexem 17

18 Questions 18