Compte-rendu de l enquête sur l évaluation des usages du numérique par les enseignants avec leurs élèves.

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1 Brigitte Jauffret le 13 juin 2013 IA-IPR de mathématiques Déléguée académique au numérique Compte-rendu de l enquête sur l évaluation des usages du numérique par les enseignants avec leurs élèves. 1- Description du dispositif : L enquête a été réalisée auprès des enseignants des collèges et des lycées publics de l'académie, elle s'est déroulée du 3 février 2013 au 12 avril Sa gestion s'est appuyée sur l'application nationale en ligne INTERVIEW hébergée et suivie par l'académie de Nancy-Metz. Chaque enseignant a reçu un message dans sa boite mél professionnelle l'invitant à répondre à une vingtaine de questions portant sur cinq champs : - identification du répondant - les usages pédagogiques - les usages des «outils de communication» (cahier de textes, gestion des notes, site de l établissement, espaces collaboratifs) - la formation - les usages des ressources numériques Le message comportait un lien individualisé permettant à l'application de faire le suivi des répondants. Le traitement des données ne s'est fait que de façon statistique avec les exploitations suivantes : - résultats de l'ensemble de l'académie - résultats des lycées d'enseignement généraux avec comparaison académique - résultats des lycées professionnels avec comparaison académique - résultats par département pour l'ensemble des collèges avec comparaison académique - résultats par o établissement avec comparaison départementale et académique o discipline, comparaison avec l'ensemble des disciplines Il y a eu 3 relances par mèl sur les adresses n'ayant pas fourni de réponse compète et une prolongation de 2 semaines qui a aussi fait l'objet d'une relance. Les chefs d'établissement ont été sensibilisés à cette opération ainsi que les correspondants TICE des établissements. Au cours de la campagne, les proviseurs et principaux ont reçu à 2 reprises la liste des adresses mèl des enseignants rattachés à leur établissement n'ayant par fourni de réponse 2- Analyse des taux de réponses : 1 : taux de réponse : 65% Sur les adresses mèl ciblés, nous avons reçu 9086 réponses soit un taux de retour de 62.1%.

2 nb d'établissements Environ un tiers des établissements nous a signalé des erreurs (301) dans les envois (professeur en détachement, en congé de longue durée, en retraite ), ce qui porte le taux de réponse à 63.4%, que l'on peut estimer à 65% si l'on considère que des établissements ont négligé de nous transmettre ces informations. 2: répartition des établissements en fonction du taux de réponse : de 0% à 9% de 10% à 19% de 20% à 29% de 30% à 39% de 40% à 49% de 50% à 59% de 60% à 69% de 70% à 79% de 80% à 89% 90% à 100% L'analyse du nombre de réponses reçues (en % par rapport au nombre de réponses attendues) par établissement permet de constater que - 61 établissements ont moins de 45% de réponses : ces données sont considérées comme inexploitables établissements ont des données qui pourront être exploitée localement (plus de 60% de réponses). Parmi ceux-ci, 6 établissements ont même 100% de réponses - 66 établissements ont des données qui sont indicatives mais qu'il faudra interpréter avec prudence Si l'on recherche les raisons des défaillances, on peut constater que plus l'établissement est important, plus il est difficile de mobiliser les enseignants sur ce type d'opération. Ainsi : - en moyenne les établissements de moins de 30 enseignants ont répondu à 66% - alors que les établissements de 50 enseignants et plus n'ont répondu qu'à 60% la répartition par catégorie d'établissement suit ce constat : type d'établissement % < 64% type d'établissement % >=64% nb % nb % clg 91 44% clg % LGT+LPO 40 61% LGT+LPO 26 39% Lp 15 32% Lp 32 68% 3- Bilan de l opération: Les principales difficultés rencontrées : Une assistance était assurée pendant toute la période de la campagne auprès des enseignants pour répondre à leurs questions ou les aider à surmonter les difficultés qu'ils pouvaient rencontrer. Une adresse mèl spécifique était à leur disposition (adresse présente dans les mèls envoyés et sur les affichettes proposées aux établissements). Au total il y a eu 697 messages soit prés de 5% des enseignants concernés. Une réponse individualisée a été faite à chaque demande. La première difficulté rencontrée par l équipe de suivie est celle des boites mèls en "over quota". Même si l'on peut recevoir les messages si l'on a redirigé ses mèls sur une adresse personnelle, certains collègues n'utilisent pas la

3 messagerie académique et n'ont donc pas participé à cette enquête. Malgré une sensibilisation des chefs d'établissement et des cotice à la nécessité de maintenir la boite à lettres académique en état de fonctionnement, le nombre de retours pour "over quota" est resté de l ordre de 13% à chaque relance. Les autres difficultés rencontrées sont essentiellement liées aux "performances" de l'application (temps de réponse, surcharge du serveur, etc.) qui ont sans doute découragé certains enseignants. L'application INTERVIEW utilisée à cette échelle, a montré ses limites. Elle vient d être largement rénovée. Un bilan plutôt satisfaisant Un collaborateur du pôle TICE (Pierre Marie Gibon) a pris en charge et suivi cette opération que l on peut considérer comme réussie puisque le taux de réponse (65%) est globalement satisfaisant. L impulsion des chefs d établissement a été déterminante et elle est directement corrélée au pourcentage de réponses. Les résultats de chacun des EPLE sont mis en ligne dans l application «POLAC@R» à laquelle les chefs d établissement peuvent accéder à l aide de leurs identifiants académiques, ils ne sont donc pas publics. Un tableau de bord résume les principaux résultats de l EPLE et une représentation en étoile permet de les comparer, au choix, avec les résultats du bassin, du département, de l académie. Les EPLE dont le taux de réponse est inférieur à 45% n ont pas de «radar». Les résultats de chaque discipline ou spécialité ont été transmis aux inspecteurs correspondants qui les analyseront et les confronteront à leurs observations lors des inspections. 4- Les résultats de l enquête Tous les pourcentages ont pour base les 9086 réponses obtenues. académie collèges lycées Nombre de réponses Usages d'outils de diffusion collective (Vidéo projecteur TNI) 80% 75% 84% Usage d'ordinateurs par les élèves dans la classe 63% 54% 71% Usage d outils numériques par les élèves hors la classe 65% 63% 68% Usage du cahier de textes 75% 80% 69% Utilisation du site internet 68% 72% 64% Gestion des notes (en continu) 68% 73% 63% Distribution et collecte de documents (usage régulier) 15% 12% 19% Utilisation de la messagerie 85% 83% 87% C2i2e obtenu 18% 20% 16% Besoins de formation 55% 58% 52% Usages de ressources numériques jusque dans la classe 72% 68% 76% On observe que le nombre de réponses des deux populations collèges et lycée est équivalent. Si globalement les usages d outils numériques en classe et hors la classe sont plus développés en lycée, on peut observer que le cahier de textes numérique, le site de l établissement, ainsi que le suivi des notes sont mieux mis en œuvre au collège, de même plus d enseignants y possèdent le C2i2e et manifestent un besoin en formation.

4 Les collèges de chacun des départements dans le panorama académique 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% collèges académie collèges Alpes de Haute Provence collèges Hautes Alpes collèges Bouches du Rhône collèges Vaucluse Pour la plupart des items, ce sont les collèges des Bouches du Rhône qui obtiennent les taux d utilisation les plus élevés. Mais les écarts ne sont guère significatifs. L effort fait par les Alpes de Haute Provence, les Hautes Alpes et le Vaucluse pour mettre à niveau l équipement des collèges se retrouve bien ici. Comparaison entre les lycées généraux et les lycées professionnels. 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% LGT LP Lycées Académie Les usages en lycée ne différent guère selon qu il soit général et technologique et professionnel. On peut toutefois noter que les usages hors la classe sont plus fréquents au lycée général et technologique. Analyse de quelques items L enquête comporte aussi des questions plus qualitatives qui permettent de préciser les réponses. Usage d outils de visualisation collective (vidéoprojecteurs TNI). Les 80% d enseignants qui mettent en œuvre des outils de visualisation collective se répartissent en trois groupes : 26% les utilisant systématiquement, 41,5% régulièrement et 12,5 % exceptionnellement.

5 L absence d équipement des salles (7%) et la difficulté d accès au matériel (7%) sont les deux principales raisons invoquées par ceux qui ne les utilisent pas, avant le manque de formation (6%) et celui de ressources numériques (3%). Il faut ajouter les 3% qui n en voient pas l intérêt dans leur discipline. Cet usage parait donc de mieux en mieux installé. Les observations des inspecteurs permettront d évaluer la pertinence de ces usages : ces outils sont-ils mis à profit pour capter l attention des élèves et les amener à réfléchir ou contribuent-ils à asséner aux élèves un spectacle plus ou moins réussi? Usage d ordinateurs par les élèves en classe Sur les 63% des enseignants qui déclarent faire travailler leurs élèves sur ordinateurs en classe (1 ou 2 par poste), 6% la font systématiquement, 38% régulièrement et 19% exceptionnellement. Les conditions matérielles - absence de matériel : 17%, accès au matériel : 13%, élèves trop nombreux et indisciplinés : 12% - prédominent dans les raisons de non mise en œuvre. L usage le plus répandu se situe en salle multimédia, qui occasionne un déplacement et incite à travailler toute une heure sur ordinateur. On voit là que l intégration du numérique aux pratiques ordinaires passe par du matériel nomade. Le résultat obtenu dans les Bouches du Rhône, nettement supérieur à celui des autres départements, conforte cette analyse. Usage d outils numériques hors la classe La formulation de l item est «je demande à mes élèves de réaliser hors la classe des travaux nécessitant l outil numérique» Si 65% des enseignants répondent positivement, ils sont 35% à ne le faire qu exceptionnellement, 28% régulièrement et 2% systématiquement. Les principaux freins proviennent de l équipement des élèves (19%) et de l intérêt de cette pratique dans la discipline (10%). De nouveau, on observe que cette pratique est plus répandue dans les collèges des Bouches du Rhône, sans doute du fait de l équipement personnel des élèves. Ces résultats sont à corréler avec celui qui concerne la distribution et la collecte de documents et qui reste encore peu effectives puisque seuls 15% des enseignants de l académie déclarent y recourir. Usage du cahier de textes numérique Alors que son usage est désormais obligatoire, seuls 75% des enseignants déclarent renseigner le cahier de textes numérique, plus de la moitié (53%) pour seulement noter le contenu de la séance, c'est-à-dire sans profiter du potentiel offert par le numérique, 21% y insèrent des liens ou des documents. Une sensibilisation des équipes est sans doute à refaire. La mise en place d un ENT sera une bonne occasion. Usage de ressources numériques Les enseignants ayant répondu à l enquête utilisent les ressources numériques dans une très large proportion (98%).Il sont 73% à les utiliser jusque dans la classe (c est cela qui apparait dans les résumés), 6% uniquement pour se former et s informer et 19% aussi pour préparer leurs cours. La vidéo-projection, qui apparait dans 62% des réponses est la modalité la plus utilisée. Dans ce cas, la ressource semble être mise au service d une pédagogie traditionnelle. Elle est suivie (avec 52% d occurrences) par l usage des ressources numériques lors d un «travail individuel ou en petit groupe» ce qui constitue des modalités pédagogiques plus individualisées. 79% des enseignants ayant répondu à l enquête expriment des besoins de formation à l usage de ressources numériques, y compris lorsqu ils déclarent ne pas avoir d usages. Dans les deux cas, les aspects techniques sont la première préoccupation exprimée suivie de la problématique d intégration des ressources numériques dans les pratiques. Cette question peut renvoyer à des aspects pédagogiques : articulation de la ressource avec les notions et les compétences à faire acquérir aux élèves, modalités d exploitation, de restitution, d évaluation des usages,

6 gestion de la classe. Les enseignants qui ont des usages expriment en troisième position des besoins de formation pour différencier les apprentissages des élèves. Cette expression, assez bien représentée (29%) est très intéressante et peut être le reflet de la prise de conscience actuelle de la nécessité de répondre en termes d individualisation aux besoins des élèves. Formation au numérique. 18% des enseignants qui ont répondu sont titulaires du C2I2i, 21% ne savant pas de quoi il s agit. Sur les 61% restants, 29% (soit environ 1600) souhaiteraient le passer. Il faudrait parvenir à mettre en place des modalités de certification «au fil de l eau» qui tiennent compte des compétences acquises lors de stages successifs. 47% des enseignants déclarent avoir suivi au moins une formation à l usage du numérique durant les trois années précédentes. 55% des enseignants expriment des besoins en formation. Chaque chef d établissement peut retrouver la liste de ceux qui ont été formulés plus précisément dans leur établissement et mieux adapter son plan de formation local. Les inspecteurs peuvent aussi avoir ces informations et orienter ainsi les actions propres à leur discipline dans le domaine du numérique.

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