Lycée des métiers du tertiaire, de la coiffure et de l esthétique

Transcription

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2 Lycée des métiers du tertiaire, de la coiffure et de l esthétique

3 LES FORMATIONS Bac Pro Commerce Bac Pro Esthétique, cosmétique, parfumerie Bac Pro Vente CAP Esthétique CAP Coiffure Bac Pro ARCU (Accueil Relations Clients Usagers) Mention Complémentaire Coiffure Coupe Couleur Bac Pro Gestion Administration

4 LA FILIÈRE VENTE Bac Pro Vente Bac Pro Accueil Bac Pro Commerce

5 LE BAC PRO COMMERCE LES MISSIONS Accueillir le client, conseiller, argumenter, fidéliser Organiser, mettre en place des promotions et des animations Gérer les commandes, les réceptions, les stocks, les ventes, les frais

6 LE BAC PRO COMMERCE LES POINTS DE VENTE Alimentaires ou non Spécialisés ou pas Grandes surfaces et petites unités commerciales Magasins de détail ou grossistes

7 LE BAC PRO COMMERCE LE PROFIL Aimer le contact client Travailler en équipe Des capacités d organisation, gérer les priorités Réactivité, prendre des initiatives Avoir une bonne résistance physique!

8 LE BAC PRO VENTE LE BAC PRO VENTE LES MISSIONS Prospecter la clientèle potentielle Négocier les ventes Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle

9 LE BAC PRO VENTE LES ENTREPRISES Les concessions automobiles Les agences immobilières Les agences d intérim Les grossistes alimentaires

10 LE BAC PRO VENTE LE PROFIL Le sens du contact Le dynamisme La ténacité L autonomie La mobilité L indépendance

11 LE BAC PRO ACCUEIL (ARCU) LES MISSIONS Accueil, information, orientation, conseil et assistance Élaboration d une offre commerciale Vente d une prestation de service Traitement des réclamations

12 LE BAC PRO ACCUEIL (ARCU) LES ENTREPRISES Les administrations Les compagnies d assurances, les banques, les agences immobilières Les hôtels, les loueurs de voitures Les grandes surfaces à l accueil, au SAV Toutes les entreprises prestataires de services

13 LE BAC PRO ACCUEIL (ARCU) LE PROFIL Avoir le sens de l écoute avec chaque client Avoir le contrôle de soi, la diplomatie Une présentation irréprochable Etre polyvalent Maîtriser l anglais et l informatique

14 BAC PRO COMPTABILITE BAC PRO GESTION ADMINISTRATION BAC PRO SECRÉTARIAT

15 De la comptabilité vers la Gestion Du secrétariat vers l Administration

16 LE BAC PRO GESTION ADMINISTRATION LES MISSIONS Assurer la gestion administrative Des relations avec tous les partenaires : les clients, les fournisseurs, les usagers, les banques, les collectivités Des relations avec le personnel de la structure. Gestion interne des informations (réunions, courriers ), gestion du temps (agenda...), des espaces de travail (accueil )

17 LE BAC PRO GESTION ADMINISTRATION LE PROFIL Avoir le sens de l écoute Avoir des capacités d organisation Avoir l esprit d initiative et d adaptabilité Etre rigoureux Aimer les chiffres Maîtriser l outil l informatique

18 LE BAC PRO GESTION ADMINISTRATION LE MÉTIER Tout type d entreprises Les administrations Les collectivités territoriales Les associations

19 AVEC UN CAP ESTHÉTIQUE Je proposerai des Manucuries et des Beautés des pieds Je ferai des Soins esthétiques sur le Visage Des Épilations Et des Maquillages

20 AVEC UN BAC ESTHÉTIQUE Je proposerai des Manucuries et des Beautés des pieds Je ferai des Soins esthétiques sur le Visage et sur le Corps Des Épilations Et des Maquillages

21 AVEC UN BAC ESTHÉTIQUE Je ferai différents soins du corps

22 Je pourrai être ESTHÉTICIENNE Dans un Institut de Beauté Dans une Parfumerie Dans une Onglerie En thalassothérapie ou Balnéo

23 LE METIER D ESTHÉTICIENNE DEMANDE DES QUALITÉS PROFESSIONNELLES Habileté manuelle et rigueur Application Minutie Précision Sens de la communication Écoute Observation Discrétion Sens artistique Imagination Goût Création Présentation soignée Une hygiène rigoureuse, corporelle et vestimentaire Résistance physique Station debout prolongée

24 LE COIFFEUR DOIT POSSÉDER, ACQUÉRIR, DÉVELOPPER ET ENTRETENIR DES APTITUDES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES -Habileté manuelle, dextérité - Santé, constitution saine -Hygiène rigoureuse, corporelle et vestimentaire - Présentation agréable. INTELLECTUELLES - Culture - Raisonnement - Organisation -Réflexion - Conversation - Observation -Sens de la communication. ARTISTIQUES - Imagination -Recherche -Goût -Création. PSYCHOLOGIQUES - Patience - Politesse et correction - Discrétion - Diplomatie -Courage - Persévérance. Sans Oublier LE SAVOIR ÊTRE - Contact humain - Caractère agréable - Bonne humeur - Courtoisie - Prévenance.

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26 LA MCC Mention Complémentaire Coiffure Coupe Couleur Cette formation se prépare en 1 année. Elle permet d'approfondir les techniques de coloration, de coupe et de coiffage. Elle facilite la poursuite d'études en Brevet Professionnel Coiffure.