22 OCTOBRE 2013 PHASE5 DU DÉPLOIEMENT DES6 NOUVELLES CHAÎNESHD SUR LATNT. Strasbourg, le 8 octobre 2013

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1 DEP Pierre PETILLAULT, Didier GUILLOUX, Bernard CELLI Décembre 20/10/ OCTOBRE 2013 PHASE5 DU DÉPLOIEMENT DES6 NOUVELLES CHAÎNESHD SUR LATNT Strasbourg, le 8 octobre 2013

2 Sommaire Le 22 octobre, la couverture de 9 chaînes HD augmente. Quel dispositif d information mis en œuvre? Que faire en cas de difficulté de réception de la TV? - 2 -

3 Un déploiement progressif Afin d enrichir l offre de programme en haute définition, le Conseil supérieur de l audiovisuel a sélectionné six nouvelles chaînes gratuites Leur déploiement progressif est planifié en 13 phases, depuis le 12 décembre 2012 jusqu au 2 juin 2015 TF1 HD, France 2 HD et M6 HD profitent également de ce déploiement pour augmenter leur couverture Le 22 octobre 2013, la phase 5 concernera : La couverture des 6 nouvelles chaînes passera de 52% à 58 % de la population - 3 -

4 QUI EST CONCERNÉ? Sont uniquement concernés par cette opération, les téléspectateurs utilisant une télévision connectée à une antenne Pour recevoir les chaînes HD, il faut un récepteur «TNT HD». Si ce n est pas le cas, il n est pas nécessaire de changer de téléviseur : l achat d un adaptateur suffit NE SONT PAS CONCERNÉS : Les téléspectateurs regardant la télévision par un autre moyen qu une antenne «râteau». Ils reçoivent déjà la plupart des six nouvelles chaînes depuis le 12/12/12-4 -

5 RAPPELS SUR LA NUMÉROTATION DES CHAÎNES Après avoir lancé la recherche et mémorisation des chaînes le 22 octobre, six nouvelles chaînes seront disponibles entrelesnuméros20et Les chaînes locales A partir de 30 Les chaînes payantes A partir de 40 Pour rappel, les autres chaînes gratuites nationales De 1 à

6 QUELLE INFORMATION? Des bandeaux déroulants sur les programmes du 20 au 26 octobre sur toutes les chaînes nationales gratuites de la TNT : «Changement desfréquences de la TNTle 22 octobre dans les départements 54, 55, 57 et 67. Les foyers recevant la TNT dans ces zones devront lancer une recherche et.changement des fréquences de la TNT le 22 octobre dans les départements 54, 55, 57 et 67. Les foyers recevant la TNT dans ces zones devront lancer une recherche et mémorisation des chaînes Plus d infos: mémorisation des chaînes. Plus d infos :

7 QUELLE INFORMATION? Un site internet conçu pour l information de tous : Espace Particuliers Espace Presse et Pros

8 QUE FAIRE LE 22 OCTOBRE? Tous les téléspectateurs recevant la TNT par une antenne «râteau» devront lancer une recherche et mémorisation des chaînes 1 vidéo de démonstration sur 1 mode d emploi à télécharger - 8 -

9 QUE FAIRE SI VOUS RÉSIDEZ EN LOGEMENT COLLECTIF? Les bailleurs, syndics et gestionnaires d immeubles recevant la télévision par une antenne «râteau» collective doivent contacter un antenniste afin de vérifier les installations de réception en amont Il est en effet souvent nécessaire d adapter ces installations pour recevoir les 6 nouvelles chaînes, qui sont diffusées sur de nouvelles fréquences Il est également souvent nécessaire d adapter ces installations pour continuer à recevoir les chaînes existantes, quand elles changent de fréquence ou de puissance de diffusion Tous les foyers qui reçoivent la télévision par une antenne «râteau» et qui habitent en immeuble doivent solliciter en amont leurs syndics afin de vérifier que ces travaux ont été effectués SI CETTE OPÉRATION N EST PAS EFFECTUÉE, CERTAINES CHAÎNESRISQUENT DE NE PAS OU DE NE PLUS ÊTRE REÇUES DANS LES LOGEMENTS COLLECTIFS NB : Les foyers recevant la télévision par un mode alternatif de réception (satellite, ADSL, câble, fibre optique) ne sont pas concernés par ces changements - 9 -

10 UNE INFORMATION POUR LES PROFESSIONNELS Des brochures adressées aux professionnels & aux gestionnaires de logements collectifs Antennistes et revendeurs Brochures téléchargeables sur le site internet Syndics et gestionnaires d immeubles

11 QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME LE 22 OCTOBRE? Tous les foyers qui reçoivent la télévision par une antenne «râteau» En logement individuel et collectif : pour retrouver leurs programmes, les téléspectateurs devront procéder à une recherche et mémorisation des chaînes avec leur télécommande. Sous réserve d être équipés d un récepteur «TNT HD», cette opération leur permettra également de recevoir les nouvelles chaînes En logement collectif : Si, malgré la recherche et mémorisation des chaînes, des difficultés persistent, ils doivent alors prendre contact avec leur syndic ou gestionnaire d immeuble pour s assurer que les installations collectives ont bien été adaptées aux nouveaux canaux POUR TOUTE INFORMATION ET EN CAS DE DIFFICULTÉS: UN NUMERO D APPEL : (du lundi au vendredi, de 8 heures à 19 heures, prix d un appel local) UN SITE INTERNET INSTITUTIONNEL :

12 DES AIDES FINANCIÈRES POUR ASSURER LA CONTINUITÉ DE LA RÉCEPTION DE LA TNT Si des difficultés de réception persistent malgré la recherche et mémorisation des chaînes, des aides financières peuvent être accordées par l Etat sous certaines conditions. Ces aides sont mises en place par l Etat et gérées par l ANFR Deux types d aides, accordées sans conditions de ressources, en logement individuel ou collectif : 120 euros TTC maximum, rembourse les frais occasionnés pour l adaptation de l antenne «râteau» 250 euros TTC maximum, finance les dépenses liées au changement de mode de réception (passage au satellite, à l ADSL ou fibre, au câble). Le téléspectateur doit effectuer les travaux et faire ensuite une demande d aide en remplissant un formulaire d aide disponible: au ou sur le site LA DEMANDE D AIDE PEUT ÊTRE RÉALISÉE JUSQU AU 22 FÉVRIER 2014 Ces aides financières ne peuvent être attribuées pour la réception des nouvelles chaînes

13 CONCLUSION : QUE FAUT-IL FAIRE? Avantle22octobre: Pour les particuliers : vérifier la réception des chaînes HD existantes (Arte HD par exemple) et si nécessaire s équiper Pour les collectifs: faire vérifier l installation de réception par un antenniste Le 22 octobre: faire une recherche automatique des chaînes en fin de journée elle permettra de mémoriser les nouvelles chaînes HD elle permettra aussi de retrouver les autres chaînes quand elles changent de fréquence Aprèsle22octobre:encasdeproblème,appelerle Rappel : Les foyers recevant la télévision par un autre mode de réception que l antenne «râteau» (satellite, ADSL, câble, fibre optique) ne sont pas concernés et reçoivent déjà la plupart des nouvelles chaînes depuis le 12 décembre

14 ANNEXES DEP Pierre PETILLAULT, Didier GUILLOUX, Bernard CELLI Décembre 20/10/ Comment s informer? Les acteurs institutionnels Un déploiement progressif jusqu au 2 juin 2015 Que va-t-il se passer le 22 octobre? Détail phase par phase Taux de couvertures des départements concernés par la phase 5 Emetteurs concernés par des changements de fréquences le 22 octobre 2013 Zones concernées par les changements de fréquences le 22 octobre 2013 Composition des Multiplex de R1 à R8

15 COMMENT S INFORMER? (prix d un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 19h)

16 PRÉSENTATION DES ACTEURS INSTITUTIONNELS LE CONSEIL SUPÉRIEUR DE L AUDIOVISUEL(CSA) Le CSA est une autorité administrative indépendante, notamment chargée de l attribution des fréquences aux télévisions et aux radios. A ce titre, il est responsable de la planification des fréquences et accorde des autorisations pour diffuser la TNT à partir de sites d émission implantés sur le territoire national TOUTE LATNT ToutelaTNTestledispositifmisenplaceparleschaînesdelaTNTetconfiéauKiosqueHabyConsultant*pour accompagner et informer les professionnels et les particuliers sur la continuité de la réception des chaînes de la TNT liée à l arrivée des nouvelles chaînes HD. L AGENCE NATIONALE DES FRÉQUENCES(ANFR) L ANFR est un établissement public administratif rattaché au ministre chargé de l économie numérique. Il intervient, avec le CSA, dans les zones où les téléspectateurs rencontrent des difficultés de réception de la TNT. L ANFR gère également les aides financières de l Etat accordées aux téléspectateurs qui perdent la TNT et doivent changer de mode de réception *Le Kiosque Haby Consultant est une agence de conseil en relations institutionnelles et relations publiques, ayant fait appel à d anciens collaborateurs du Groupement d Intérêt Public France Télé Numérique, dans le cadre de la mise en œuvre de cette opération d information et d accompagnement sur les réaménagements numériques

17 UN DÉPLOIEMENT PROGRESSIF JUSQU AU 2 JUIN 2015 Couverture de la population : Phase 1 : 29% Phase 5 : 58% Phase 13 : 97% Arte HD et Canal+, les deux autres chaînes HD, ont déjà atteint leur couverture cible et ne sont pas concernées

18 QUE VA-T-IL SE PASSER LE 22 OCTOBRE? OPERATIONS TECHNIQUES A minuit, dans la nuit du 21 au 22 octobre, une partie des émetteurs sera éteinte Les 8 sites principaux concernés seront rallumés dans la journée, sur le nouveau plan de fréquences 39 émetteurs secondaires seront ensuite progressivement allumés sur 2 jours (32 émetteurs connaissent des changements de fréquences dont deux ayant déjà déployé les nouvelles chaines HD) 27 sites déployés par le multiplex R5 (TF1 HD, F2HDetM6HD) APRES UNE RECHERCHE ET MEMORISATION DES CHAINES, les téléspectateurs retrouveront latntdanslajournée,avecles6 nouvelles chaînes Les nouvelles chaînes atteindront ainsi la couverture suivante: 58% de la population Alsace 61,8% Lorraine 87,6%

19 DÉTAIL PHASE PAR PHASE PHASE DATE LISTE DES PLAQUES NOMBRE POPULATION (Les émetteurs principaux dont le nom est en gras seront réaménagés pour au moins un multiplex) D EMETTEURS CUMULEE 1 12/12/2012 AUXERRE - BAYONNE - BORDEAUX - MARSEILLE - PARIS - SENS - TROYES - LESPARRE % 2 26/03/2013 ANGERS - BREST - LE MANS - NANTES - PARTHENAY - RENNES - TOURS - VANNES % 3 11/06/2013 ALENCON - CAEN - CHARTRES - CHERBOURG - LAVAL - LE HAVRE - NEUFCHATEL EN BRAY - ROUEN % 4 24/09/2013 AJACCIO - AVIGNON - BASTIA - CORTE - GAP - HYERES - MENTON - NICE - PORTO VECCHIO - SAINT RAPHAEL - TOULON % 5 22/10/2013 BAR LE DUC - LONGWY - METZ - NANCY - SARREBOURG - STRASBOURG - VERDUN - WISSEMBOURG % 6 17/12/2013 ABBEVILLE - AMIENS - BOULOGNE - DUNKERQUE - HIRSON - LILLE % 7 21/01/2014 ARGENTON SUR CREUSE - BOURGES - GUERET - LA ROCHELLE - LIMOGES - NIORT % ORLEANS - POITIERS - USSEL 8 08/04/2014 CLERMONT FERRAND - LE PUY - MENDE - SAINT FLOUR - MEZIERES - REIMS % 9 10/06/2014 AUTUN - BESANCON LOMONT - BESANCON MONTFAUCON - CHAMPAGNOLE % CHAUMONT - DIJON - GEX - LE CREUSOT - MORTEAU 10 23/09/2014 ALES - CARCASSONNE - MILLAU - MONTPELLIER - PERPIGNAN - TARASCON % 11 21/10/2014 AURILLAC - BERGERAC - TOULOUSE - EPINAL - VITTEL - MULHOUSE % 12 07/04/2015 ALBERTVILLE - CHAMBERY - GRENOBLE - MONT SALEVE - MONTMELIAN - ST MARTIN DE BELLEVILLE % 13 02/06/2015 CHAMONIX - CLUSES - LYON FOURVIERE - LYON MONT PILAT - MACON - PRIVAS - SAINT ETIENNE % Pour connaître la date du lancement des 6 nouvelles chaînes(et les émetteurs connaissant des changements de fréquences) à votre adresse, consultez le moteur de recherche du CSA «MA COUVERTURE TNT» disponible à l adresse suivante:

20 TAUX DE COUVERTURE DES DÉPARTEMENTS CONCERNÉS EN PHASE 5 Pourcentage de population couverte par département et par région Multiplex R1 6 nouvelles chaînes 6 nouvelles chaînes au 24/09/2013 au 22/10/ Meurthe-et-Moselle 96, , Meuse 93,33 4,35 91, Moselle 97, , Vosges 94,76 0,03 44,8* 67 - Bas-Rhin 98,2 0 96, Haut-Rhin 94, ,21* 08 - Ardennes 98, ,01* 51 - Marne 99,51 10,05 15,97* * Taux non définitifs (le déploiement se poursuivra lors des phases 8 et 11)

21 CERTAINES CHAÎNES EXISTANTES CHANGENT DE FRÉQUENCES Afin de permettre l arrivée des six nouvelles chaînes, il est nécessaire, le 22 octobre, de changer les fréquences de certaines chaînes existantes dans certaines zones. 37 émetteurs de la phase (sur 47) et deux autres émetteurs déjà déployés pour les nouvelles chaînes lors de phases précédentes sont concernés sur toutes les chaînes: Principale zone desservie Emplacement du site Département Réseaux EURVILLE-BIENVILLE La grande tige 52 R5 JOINVILLE Ferme du haut chène 52 R1 GORCY Eglise saint denis 54 R1, R2 LONGUYON Bois de faloise 54 R1, R2 LONGWY Bois de châ 54 R1, R2 BAR-LE-DUC - WILLERONCOURT La croix pajot 55 R4, R5, R6 BAR-LE-DUC 1 La côte sainte catherine 55 R4, R6 COMMERCY Ferme la corneille 55 R4, R6 COUSANCES-LES-FORGES Bois simon 55 R4, R6 DUGNY-SUR-MEUSE Carrières blanches 55 R1, R2 HAIRONVILLE Le calvaire 55 R4, R6 MONTMEDY Tivoli 55 R1, R2 ST-MIHIEL La basse garenne 55 R1, R4, R6 VERDUN Septsarges 55 R1, R2 ALGRANGE Le plateau 57 R2, R6 BITCHE Le schimberg 57 R2, R3, R6 FONTOY La houve 57 R2, R6 FORBACH Kreutzberg 57 R2, R3, R6 METZ Luttange 57 R2, R Sites déjà déployés pour R7 et R8

22 CERTAINES CHAÎNES EXISTANTES CHANGENT DE FRÉQUENCES Principale zone desservie Emplacement du site Département Réseaux SARREGUEMINES Les tilleuls 57 R2, R3, R6 SIERCK-LES-BAINS Le stromberg 57 R2, R6 VILLERUPT La houtte 57 R2, R6 LUTZELHOUSE Agglomération 67 R2, R6 MUTZIG 1 Cimetière 67 R2, R6 MUTZIG 2 Aspen 67 R2, R6 NATZWILLER La haute goutte 67 R2, R6 NIEDERBRONN-LES-BAINS Cité guirsberg 67 R2, R6 PLAINE Agglomération 67 R2, R6 ROSHEIM Agglomération 67 R2, R6 SAALES Agglomération 67 R2, R6 SARREBOURG Donon 67 R2, R3, R6 SCHIRMECK 1 La broque 67 R2, R6 SCHIRMECK 2* Agglomération 67 R2, R3, R4, R5, R6 STE-MARIE-AUX-MINES Rocher du coucou 67 R2, R6 STRASBOURG-NORDHEIM Le stephansberg 67 R2, R6 STRASBOURG-VILLE Ville 67 R2, R6 VILLE Schrann 67 R2, R6 WINGEN-SUR-MODER 2 Vorderegorr 67 R2, R6 WISSEMBOURG Eselsberg 67 R1, R2, R6 Changement de site, seuls R2 et R6 change de canal Ces changements nécessitent de faire une recherche et mémorisation des chaînes pour retrouver les chaînes existantes, même pour les téléspectateurs ne souhaitant pas particulièrement recevoir les 6 nouvelles chaînes

23 ZONES DE COUVERTURE R7 R8-23 -

24 COMPOSITION DES MULTIPLEX R1 À R8 R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R Entre 30 et 39 : chaîne locale