Création d un site. dans le cadre de l Agenda 21

Transcription

1 Création d un site départemental de covoiturage dans le cadre de l Agenda 21 Club Intermodalité-Déplacements COTITA "Les TIC au service des mobilités alternatives" 9 décembre 2014

2 SOMMAIRE I_Genèse de l outil II_Fonctionnement technique III_Communication

3 Le covoiturage : une nécessité pour les Alpes de Haute Provence CONSTATS : État des lieux réalisé en 2008 : 94 % des déplacements domicile/travail étaient effectués en voiture sur le territoire du Pays Dignois. Bilan carbone du Conseil général: 85 % des déplacements des agents sont réalisés en voiture individuelle. CAUSES : une tendance nationale exacerbée dans les AHP par Configuration géographique du département : très étendu, de nombreux villages excentrés des circuits de communication (transports en commun), Transport ferroviaire très peu développé + horaires de bus peu cadencées. Le covoiturage: solution incontournable pour optimiser l usage actuel de la voiture en complémentarité avec les transports en commun présents sur le territoire.

4 1. Celle du portage du site de covoiturage Deux questions à la base de nos réflexions: Légitimité? Volonté? Échelle/Périmètre? Viabilité de la structure porteuse? 2. Celle de l échange de bases de données avec les sites de covoiturage existants sur le territoire

5 Une gestation un peu longue Juin 2009 : Programmation de la création d un site départemental de covoiturage dans l Agenda / début 2011 : Réflexion et échange autour de la centrale de mobilité régionale Été 2011 : Préparation du marché public pour la mise en place et la maintenance d un site départemental de covoiturage Août 2011 : Découverte d un site de covoiturage local - Réflexion et échange en vue d une contractualisation avec la structure porteuse du projet 2012 : Problèmes financiers de la structure- Collaboration suspendue Octobre 2012 : Nouveau Président du Conseil général 2013: Volonté du Conseil général confirmée (Président + DGS) pour l expérimentation d un service départemental de covoiturage Février 2014: Lancement de covoiturage04.fr

6 Le protocole RDEX: un instrument pour faciliter l échange de base de données avec les sites existants du territoire (à exiger dans le CCTP) En vue d afficher les offres de covoiturage04.fr sur d autres sites: Convention entre le CG 04 et une autre structure: le prestataire fournit un accès à la structure concernée (clef de sécurité) pour que celle-ci interroge notre site. La structure devra être capable de développer son outil en conséquence et notamment d'interroger un webservice. En vue d afficher les offres de covoiturage des autres sites sur covoiturage04.fr: Cela suppose que le CG passe une commande spécifique à son prestataire (surcoût). Nécessité d avoir un langage commun pour atteindre cet objectif.

7 Un site clair et intuitif qui met en relation les usagers en 4 étapes, Gratuit, Articulé avec la centrale régionale de mobilité.

8 Des filtres permettent d affiner la recherche

9 La mise en relation: A l issue de la recherche, une liste de trajets pertinents est proposée :

10 La mise en relation suite : Un clic sur une annonce donne accès à la fiche détaillée de l annonce: Itinéraire Planning Préférences de voyage Partage des frais Coordonnées (accessibles uniquement après s être inscrit gratuitement)

11 Et si aucun trajet ne me correspond? L utilisateur est renvoyé vers Paca Mobilité

12 Le dépôt d annonce: Je m inscris Je trouve ou je propose mon trajet Je suis directement mis en contact En voiture! L utilisateur peut: Déposer une annonce ponctuelle ou régulière Choisir ses jours de covoiturage Avoir des horaires variables par jour Et même gérer ses plannings par semaine

13 Covoiturage événementiel: I _Genèse de l outil

14 Les widgets: I _Genèse de l outil

15 Eco calculette: I _Genèse de l outil

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17 Support utilisateurs 24/7 Réalisé en Bretagne Disponible 24h/24 7J/7 Relevé d incident Dépôt d annonce par téléphone Aide à l utilisation

18 Nos supports: Des affiches Des dépliants Des stickers Des cartes postales Des portes clefs Un guide d utilisation Des exemples d article (journal, site Internet), de messages (panneaux lumineux, Facebook) Une bannière covoiturage Un visuel pour le site Le logo covoiturage04 Nos principaux vecteurs: Le magazine du CG La presse Le site Internet du CG L envoi de courriers et de mails Disponibles sur le site dans la rubrique «Boite à outils»

19 Nos principales actions: Conférence de presse au lancement du site (30 janvier) Mailing à l ensemble de nos contacts (environ 500 personnes) Campagne d affichage dans les abris bus en octobre Communication sur le site web du CG et le site Inforoute (widget / lien) Communication personnalisée en direction : - des communes et communautés de communes du département, - de l ensemble des CMS et CCAS + démonstrations du site dans les CMS volontaires, - des principales entreprises +coordination avec la CCI pour toucher les associations de zones d activité et les unions commerciales, - des principales administrations, - des lycées, centres de formation, BIJ et PIJ, - des offices de tourisme

20 La signalétique: facilite la pratique et valorise le covoiturage aux yeux de tous, sécurise, organise et amplifie les pratiques spontanées. Mise en place d une procédure pour clarifier le rôle et les missions de chacun des intervenants (équipe A21, direction des routes, communes) Une quarantaine de projets d aires de covoiturage a été identifiée et priorisée en terme d aménagement Une première série d aires de covoiturage sera signalisée d ici la fin d année La seconde vague sera réalisée en Financement des panneaux par le Conseil Général La pose reste à la charge des communes

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22 Le nombre de conducteurs est supérieur aux autres abonnés, ce qui perturbe les mises en relations

23 Nos principaux enjeux : Messages à véhiculer : Amplifier le nombre d abonnés Le site est gratuit (contrairement à Bla bla car par exemple) Covoiturage04 peut être utilisé pour des trajets en dehors du 04 Amplifier les mises en relation S inscrire en tant que passager et conducteur en cochant la case «peu importe» Faire passer du «je demande, j ai» au «je cherche, je ne trouve pas : je propose!» Démontrer l utilité du site départemental Une évaluation du site sera prochainement conduite

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25 Merci Contacts: Unité «développement et aménagement durables» Coralie Humbert (chargée de développement durable) : c.humbert@cg04.fr Ninon Gilis (volontaire service civique) : n.gilis@cg04.fr