Comité de ligne n 3 Saint Etienne / Roanne Vague Lundi 17 novembre 2014 Balbigny

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1 Comité de ligne n 3 Saint Etienne / Roanne Vague Lundi 17 novembre 2014 Balbigny 1 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

2 Ordre du jour Politiques de mobilité à l échelle régionale Rôles Région / Département / Agglomérations Plan d action «Services aux voyageurs» Politique régionale de mobilité sur la ligne et le territoire Actualités du territoire Actualités services aux voyageurs Actualités desserte : Fréquentation et qualité de service 2014 Service 2015 : travaux RVB Suivi de la synthèse hiérarchisée des demandes 2 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

3 TRANSPORT : QUI FAIT QUOI? 3 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

4 ENTRE REGION / DEPARTEMENT / AGGLOMERATION Autorités Organisatrices de transport : quel périmètre d action? REGION - conseil régional Périmètre : liaisons ferroviaire et routière d intérêt régional Définition et financement du service, contractualisé avec la SNCF et/ou les exploitants de lignes de cars. Exemple de réseau : TER + Cars Rhône-Alpes DEPARTEMENT - conseil général Périmètre : liaisons routières interurbaines de voyageurs et services scolaires, hors des périmètres de transports urbain (PTU) Définition et financement du service, contractualisé avec les exploitants et/ou en régie/société publique locale. Exemple de réseau : TIL (Loire) AGGLOMERATION / COMMUNE Périmètre : liaisons et transports scolaires dans les périmètres de transports urbains (PTU). Définition et financement du service, contractualisé avec le(les) exploitant(s) Exemple de réseau : STAS STAR 4 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

5 Les compétences transport de la Région La région intervient à deux titres : - sa compétence obligatoire d Autorité Organisatrice de Transport (AOT) - sa compétence facultative d aménagement du territoire, issue de la clause générale de compétence La Région AOT DOIT Définir une politique de transport (niveau et qualité de service offerts) Faire exécuter le service : 1. en traitant avec l exploitant du réseau (ex : SNCF, SRADDA) 2. en coopérant avec les gestionnaires d infrastructure et de capacité, pour s assurer de la disponibilité du réseau (RFF - G&C) Financer et contrôler le service réalisé La Région Collectivité Territoriale PEUT Subventionner des projets ou des équipements de transports hors du Transport Régional de Voyageurs : projets locaux, nationaux, européens, fret, écomobilité Subventionner des projets ou des équipements en lien avec le Transport Régional de Voyageurs (infrastructure, matériel roulant, distribution, information ). Par nature dans le domaine des transports, les infrastructures et gares appartiennent aux gestionnaires d infrastructures, les matériels roulants aux exploitants 5 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

6 CARTE DES AOT PAR COMITE / TERRITOIRE (RÔLES DÉPARTEMENT / RÉGION / AOTU) 6 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

7 Autorités Organisatrices de Transport dans le Stéphanois 7 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

8 Autorités Organisatrices de Transport dans le Roannais 8 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

9 PLAN D ACTION «SERVICES AUX VOYAGEURS» approuvé par l assemblée régionale le 19 juin Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

10 Les sources du plan d action La genèse : Les insatisfactions exprimées par les usagers notamment travers les comités de ligne Une attente forte en matière de services d accompagnement (information, confort ). Objectif : Répondre aux attentes des usagers Un «plan d objectifs» dès février 2014 : information, confort, distribution => Un plan d action «services aux voyageurs» voté en juin Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

11 45 actions pour les voyageurs Regroupées en 6 axes prioritaires : Axe I : Améliorer l information voyageurs Axe II : Améliorer le confort d attente en gare Axe III: Inciter à l usage du TRV par une tarification incitative et par plus de capacité d accueil 11 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

12 Axe IV : Faciliter l acquisition des titres de transport Axe V : Poursuivre le développement des services TER+ vélo Axe VI : Promouvoir à travers le Transport Régional de Voyageurs l offre touristique culturelle et sportive de Rhône-Alpes 12 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

13 Plan d action «Services aux voyageurs»: Etat d avancement et suites à donner 45 actions qui s étalent du printemps 2014 à fin 2015, toutes en œuvre ou en préparation des prolongements probables pour certaines des ajustements après évaluation partenariale des extensions aux services Cars Rhône-Alpes des traductions dans les documents conventionnels avec les exploitants 13 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

14 Exemple : améliorer l information voyageurs Action I-7 : équiper l ensemble des gares de Rhône-Alpes d un système d information en temps réel 52 gares et haltes du réseau non équipées (1% du trafic) sont déjà équipées Coût des équipements évalué entre 1,1 et 2,5 M selon les choix technologiques Etudes fin 2014 Déploiements dès le second semestre La participation de la Région pourrait atteindre 80 % Une aide FEDER sera sollicitée 14 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

15 Exemple : inciter à l usage du TRV par une tarification incitative et par plus de capacité d accueil Action III-6: Création d une classe unique de tarification et de confort sur le réseau TER RA Déclassement, sauf exceptions pour les trains intercités : Genève Lyon Annecy Lyon Chambéry Lyon Grenoble Lyon Valence - Lyon Saint Etienne Lyon (bolides uniquement) Coût: environ 1,2 M /an, 1011 trains concernés sur Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

16 Axe V : Poursuivre le développement des services TER + vélo Accès aux consignes vélo collectives, pour les porteurs d'une carte OùRA! : Abonnement mensuel : 1 mois acheté = 1 mois offert Abonnement annuel : 50% de réduction (soit 17,50 au lieu de 35 ) Abonnement annuel 2 consignes : 50% de réduction (soit 20 au lieu de 40 ) Offre valable du 1er novembre au 31 décembre Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

17 SITE INTERNET Comité de ligne St Etienne - Roanne du 17 novembre

18 LUTTE CONTRE LA FRAUDE Enquête fraude février 2014 Enquête déclarative à la descente du train sur plus de voyageurs Comité de ligne St Etienne - Roanne du 17 novembre

19 POLITIQUE RÉGIONALE DE MOBILITÉ SUR LA LIGNE ET LE TERRITOIRE 19 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

20 FRÉQUENTATION ET QUALITÉ DE SERVICE 20 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

21 Comité de ligne St Etienne - Roanne du 17 novembre

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23 PERSPECTIVES 23 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

24 Les évolutions du service 2015 ADAPTATIONS SAISONNIÈRES 1 semaine d hiver du 25 décembre au 4 janvier Eté 2015 : en fonction de la décision de la Région de reconduire le dispositif (retour d expérience en cours d analyse) 24 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

25 La desserte 2015 : les orientations régionales Maintenir le niveau de service régional dans le cadre des évolutions nationales (trame RFF) Tenir compte des demandes de comités de lignes enregistrées juin 2013 Les orientations Développement d offre limité aux lignes concernées par des projets de service Amélioration de la fiabilité de la desserte et du niveau de confort à bord (capacité des trains) Adaptations ponctuelles de l offre pour gagner de nouveaux usagers Développement de la coordination des réseaux avec les autres Autorités Organisatrices de Transport 25 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre

26 La desserte 2015 : des travaux en Rhône-Alpes L année 2015 sera marquée par de nombreux travaux de maintenance dont 4 grands chantiers RVB (Renouvellement Voie Ballast) RVB St André le Gaz Moirans : Lignes Lyon Grenoble et Valence - Grenoble. RVB le Coteau St Etienne : Ligne St Etienne Roanne RVB Givors Lyon Perrache (rive droite du Rhône) : Ligne Lyon Perrache Givors Saint Etienne - Firminy RVB Guillotière Chasse sur Rhône (rive gauche du Rhône) : Lignes Lyon Vienne Valence Marseille, Lyon Part Dieu St Etienne Firminy, Lyon Villefranche Mâcon Les demandes régionales Bâtir un plan de transport adapté qui reprenne au mieux les fonctionnalités des services ; Mettre en place une information voyageurs cohérente ; Assurer un suivi de l exploitation et du comportement des voyageurs durant les travaux. Mise en place de groupe de travail tripartite (Autorité Organisatrice du Transport / Gestionnaire Infrastructure / Exploitant Ferroviaire) 26 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre

27 Les chantiers travaux RVB 2015 LE COTEAU ST ETIENNE ST ANDRE LE GAZ -MOIRANS BADAN LYON PERRACHE GUILLOTIERE CHASSE SUR RHONE 27 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

28 Travaux 2015 sur la ligne Saint Etienne - Roanne Maîtrise d ouvrage : Réseau Ferré de France (RFF) Nature des travaux : Renouvellement Voie Ballast entre Le Coteau et Saint Etienne Objet des travaux : un chantier de renouvellement de voie consiste à remplacer la totalité ou une partie des éléments qui la constituent : le ballast, les traverses, les rails et les systèmes de fixation des rails. 28 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

29 Travaux 2015 sur la ligne Saint Etienne - Roanne Pourquoi un renouvellement? Le vieillissement de la voie, dû à l usure, ne permet plus d obtenir par des méthodes normales d entretien une résistance des éléments de structure et des qualités géométriques convenables. Objectif des travaux : Pérenniser les performances de la ligne, maintenir le bon niveau de sécurité et accroître le confort des circulations voyageurs Calendrier des travaux : du 06/06/15 au 13/09/15 Impacts : modification du plan de transport pendant cette période (travail en cours avec RFF et SNCF) 29 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

30 Travaux 2015 sur la ligne Saint Etienne Roanne Travaux principaux (du sam 06/06 au dim 13/09/15) : Travaux de jour : aucune circulation entre 8h30 et 17h en semaine + ralentissements théoriques 8 min quand circulation possible Impacts plan de transport : en cours d étude. Le plan de transport du 06/06/15 au 13/09/15 sera communiqué lors du comité de ligne de la vague de printemps (au plus tard mai 2015) Contraintes et conséquences : => pour Heures de Pointe du matin et du soir en semaine et week-end (circulation possible) : Réduction du nombre de trains contraint par le ralentissement théorique de 8 min Allongement des temps de parcours sur les trains qui circuleront Modification des horaires en gare de Roanne (arrivées retardées / départs avancés) Seulement quelques heures disponibles dans la journée pour faire circuler à la fois les transports de voyageurs, les transports de fret et les trains travaux => pour Heures Creuses de la journée en semaine (circulation impossible) : Substitution de l intégralité de la desserte ferroviaire en desserte routière (entre 8h et 17h) 30 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

31 Travaux 2015 sur la ligne Saint Etienne Roanne Information des voyageurs : une Fiche Horaire nominale (couleur bleue) valable du 14/12/14 au 05/06/15 fin novembre dans les systèmes d information SNCF une Fiche Horaire «travaux» (couleur orange) valable du 06/06 au 13/09/15 une Fiche Horaire nominale (couleur verte) valable du 14/09 au 13/12/15 31 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

32 La desserte 2015 de la ligne Saint Etienne Roanne Hormis les impacts des travaux (RVB Le Coteau - Saint Etienne), la ligne St Etienne / Roanne ne connaîtra pas de changements pour le service 2015 (vote du 2 octobre 2014) Le changement de service aura lieu le 14/12/14 : Fiche horaire nominale (version projet) valable du 14/12/14 au 05/06/15 (allègement d hiver du 25/12/14 au 04/01/15) 32 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre

33 12 - Roanne*St-Etienne *Sauf jours fériés Ven* Ven* Ven* Sam* Ven* Ven* Sam* Ven* Tous les jours Ven* Tous les jours AUTOC AR TER TER TER TER TER TER TER TER TER TER Roanne Le Coteau St-Jodard Balbigny Feurs Montrond-les-Bains Veauche-St-Galmier Bouthéon St-Etienne-la-Terrasse St-Etienne-Châteaucreux Roanne*St-Etienne *Sauf jours fériés Tous les jours Autre Ven* Ven* Sauf les Sam Tous les jours Ven* Autre Tous les jours Autre Tous les jours Dim et Fêtes Roanne Le Coteau St-Jodard Balbigny Feurs Montrond-les-Bains Veauche-St-Galmier Bouthéon St-Etienne-la-Terrasse St-Etienne-Châteaucreux TER AUTOC AUTOC AUTOC TER TER TER TER TER TER AR AR AR TER TER

34 St-Etienne*12 - Roanne *Sauf jours fériés Ven* Sam* Sam* Tous les jours Autre Ven* Sam* Ven* Tous les jours Tous les jours TER TER TER TER AUTOCA R TER TER TER TER TER St-Etienne-Châteaucreux St-Etienne-la-Terrasse Bouthéon Veauche-St-Galmier Montrond-les-Bains Feurs Balbigny St-Jodard Le Coteau Roanne St-Etienne*12 - Roanne *Sauf jours fériés Autre Ven* Tous les jours Ven* Autre Sam* Tous les jours Ven* Tous les jours Tous les jours Autre Ven* St-Etienne-Châteaucreux St-Etienne-la-Terrasse Bouthéon Veauche-St-Galmier Montrond-les-Bains Feurs Balbigny St-Jodard Le Coteau Roanne AUTOC AUTOCA AUTOC AUTOCA TER TER TER TER TER TER TER TER AR R AR R

35 SUIVI DE LA SYNTHESE HIERARCHISEE DES DEMANDES 35 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

36 Synthèse des demandes du comite de ligne St Etienne / Roanne du 22/04/2014 Thématiques Rappel demandes comité de ligne Réponse Niveau de desserte (offre, matériel, infra,...) En été, étudier des complémentarités de desserte en journée pour combler les trous de 3h dans les 2 sens, et le dimanche matin vers Roanne Une analyse détaillée a montré que la fréquentation de l'offre des services sur l'agglomération de St Etienne diminue fortement pendant l'été (réduction de 45% au mois d'août). Des adaptations saisonnières existent depuis 2011 sur d'autres lignes du territoire. Pour le service 2014 il a été décidé d'étendre ces adaptations à Saint Etienne. Un bilan fait apparaître peu de retours négatifs de la part des usagers. 36 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014

37 Conclusion La synthèse hiérarchisée des demandes Documents de présentation et relevé de décisions disponibles sur Fiches horaires disponibles sur le site TER Rhône- Alpes : 37 Comité de ligne St Etienne / Roanne du 17 novembre 2014