Démystifier le Social Business. Laurent Godmé IBM Collaboration Solutions (ICS) #lgodme
|
|
- Nicolas Marceau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Démystifier le Social Business Laurent Godmé IBM Collaboration Solutions (ICS) #lgodme
2 Agenda Introduction générale Les modèles d'usages Social Business Business Patterns L offre ICS Questions/réponses Prochaines étapes
3 Quelques chiffres MACS* une croissance à 2 chiffres attendue en 2014 (*Mobile, Analytique, Cloud et Social) 2,7 milliards de personnes connectées via mobile ¼ de la population mondiale est présente sur les réseaux sociaux Le réseau social est le premier service d'interaction sur internet Les Entreprises leaders sont digitales 8 % de croissance attendue dans le domaine des RSEs en 2014 Ce marché représente dans le monde, 58 milliards d'euros 65% des budgets IT sont détenus par les directions métiers 2013 IBM Corporation
4 Enfin de la collaboration en Entreprises!
5 Enfin de la collaboration en Entreprise! «The Social Network will be the new production line» Ginny Rometty, 9 Oct 2013 Social is the new intelligence to drive for driving business outcomes Social is the future of how modern enterprises work
6 Pourquoi IBM parle de Social Business versus Réseau Social d'entreprise? 2013 IBM Corporation
7 Le Social Business est la réponse d IBM pour permettre aux entreprises d'être plus efficaces et pertinentes dans les réponses, les services et les interactions qu'elles développent auprès de leurs collaborateurs, partenaires et clients. L'objectif est de faciliter : Le partage d'idées, la recherche d'expertises, le sens de la proposition, la participation innovante, le travail en communauté, la fluidité dans les processus. La fourniture de données pertinentes, en temps réel, en contexte. La connexion à d'autres au travers d'une multitude de canaux, instantanément. La mise à disposition d'une information, d'un contenu, à jour, accessible et sécurisé.
8 Le Social Business crée de la valeur à tous les niveaux de l entreprise Développement des produits Accélérer la commercialisation Pour réduire d 1/3 le temps de développement et de commercialisation de nouveaux produits Service client Améliorer la fidélité des clients Pour réduire de 5% le taux de défection des clients Ventes Améliorer la productivité Pour augmenter le revenu des vendeurs de 40% Marketing Atteindre de nouveaux auditoires Pour atteindre 100% d'augmentation de l'exposition au marché Source 1: VCC case study, Source 2:Bain & Co, Source 3: Cemex case study, Source 4. Amadori case study
9 Réseaux Sociaux d'entreprise - Les Impératifs du succès MIEUX TRAVAILLER PLUS DE PERSPICACITE PRENDRE L'AVANTAGE Besoin d'accroître son efficacité et celle des processus métier avec les ressources et les personnes disponibles pour augmenter la productivité Les organisations doivent utiliser leur capital intellectuel sur l'ensemble de la chaine de valeur, en concentrant les efforts et en participant sur les opportunités et les risques Créer un avantage concurrentiel durable dans un environnement dynamique, en favorisant l'innovation et créant des relations nouvelles Productivité Agilité Innovation 2013 IBM Corporation
10 Les modèles d'usages du Social Business Les «Business Patterns»
11 Modèles de déploiement de Social Business
12 COO, CFO, GM, LOB, CIO, CHRO Défis et Solutions
13 CMO, VP Ventes et Service client Défis et Solutions
14 COO, VP Product Dev, Chief Design Officer, VP Research Défis et Solutions
15 Valeur de la plate-forme Social Business d'ibm Une plate-forme Social Business c'est : Un large éventail d'outils sociaux reconnus sur le marché Une capacité d'adaptation aux besoins et au choix sur les plate-formes techniques Une capacité d'intégration aux systèmes existants Des possibilités de personnalisation étendues Une stratégie d'adoption éprouvée De nombreux points d'accès aux données sociales (Applications, PC, Smartphones, Tablettes, etc) Un déploiement sur site, en Saas ou en hybride
16 Certains pensent que l'essentiel c'est le contenu (documents ou autres)... le business est une affaire humaine! Les personnes (*) sont vraiment au centre de votre Business (*) employés, clients, partenaires 20
17 L offre IBM Collaborations Solutions
18 >50% More than half of Fortune 100 use Notes & Domino #1 IBM Connections The worlds leading social business collaboration tool - 4 years running! (Source IDC) IBM SmartCloud leading in Forrester s Wave for collaboration solutions in the cloud 60% Of Fortune 100 uses IBM Connections 80% Of Top 10 retailers and banks uses IBM Connections 31.3% Global ICE market share for Notes & Domino 30% 120M Sametime users. 30% running Microsoft Exchange Return customers in New customers since 2008
19 Leadership d IBM dans le Social Business IDC nomme #1 IDC IBM named #1 des IBM solutions #1 in d entreprise Enterprise Social pour Social la Software 4ème année consecutive for the 4 th consecutive year Source: IDC Worldwide Semiannual Software Tracker, 2H 2012 Source: IDC Worldwide Semiannual Software Tracker, 2H 2012 IBM est citée comme leader dans The Forrester Wave traitant des stratégies Cloud des fournisseurs de solutions de Collaboration Online IBM est citée comme leader dans The Forrester Wave traitant des plateformes de partage et de synchronisation de Fichiers. The Forrester Wave : Cloud strategies of online collaboration software vendors, Q The Forrester Wave : File Sync And Share Platforms, Q3 2013, Forrester Research Inc, July 2013 The Forrester Wave is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a market and is plotted using a detailed spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service depicted in the Forrester Wave. Information is based on best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are subject to change.
20 La Plate-Forme IBM Connections Réseaux Social Messagerie Réunions Chat Co-Edition Gestion de Contenu Xpages IBM Connections IBM Connections SDK tool-kit 24 En 2014, IBM Connections deviendra une marque pour l ensemble des offres ICS (Saas et On Premise)
21 Points forts de la solution IBM Connections Solution complète (incluant la gestion documentaire, les sondages) Connecteurs: Messageries Notes et Outlook (dans les deux sens), Windows Desktop client, MS Office, Sharepoint. Mobilité (Gd choix de plates-formes, Smartphones et tablettes : Androïd, ios, Windows Phone) Client dédié et connecté Synchronisation de fichiers sur les mobiles ios Intégration SI et extension des applications métiers avec le Social business toolkit. Modération et audit avec la solution Actiance Analytiques & métriques Méthode de déploiement (Social Business Agenda Change management Gaming Solutions) Choix de déploiement sur site, en cloud privé ou public Position de la solution analystes IDC & Gartner Composants complémentaires: Bureautique collaborative avec IBM Docs et Gestion de formulaires Évolution 2014 : Accès aux fichiers et aux communautés depuis des contacts externes (Clients, partenaires) Références clients : ERDF, LVMH, Orange, Danone, Akka Technologie, Axa, Allianz, HSBC, Cemex, BASF, Colgate, Bayer
22 26
23 IBM Connections Toolkit V2 Pour développer des solutions orientées clients via les APIs et l'utilisation des standards ouverts Développement rapide et sécurisé de solutions mobiles Nouvelles APIs et Extensions du SDK publié en OpenSource 27 Exposition des services sociaux dans vos sites Inter et Intranet Standards du Web utilisable dans tout le portfolio ICS Intégration dans les applications tierces Choix de déploiements Cloud ou sur site
24 IBM Notes 9
25 Points forts de la solution Une interface client totalement modernisée Notes/Domino est une plate-forme pour développer en RAD des solutions collaboratives (la Messagerie est un exemple d'application possible) La solution intègre IBM Connections et est extensible aux services de RSE, comme aux applications métiers Choix du client et de la plateforme pour les serveurs Support du client Outlook 2013 Mise à jour vs migration Le plus grand choix de clients Mobiles du marché Disponible de façon identique dans le cloud Solution robuste et sécurisée IBM Notes/Domino Social Edition Transition des applications Domino dans le cloud via Softlayer Notes Browser plugin: Pour utiliser via un navigateur, les applications Notes natives
26 En finir avec les pratiques actuelles S'enliser dans un flot de courriers électroniques Perdre ou ne pas pouvoir trouver des informations importantes Manquer les dates critiques Frustration de la fin de journée IBM Mail Next La Messagerie orientée efficacité Objectifs du Projet Sequoia Recherche Rapide DISTINGUER l important, du reste OPTIMISATION pour les clients mobiles et web DISPONIBLE dans le Cloud Designs Subject to Change Without Notice 30
27 IBM Mail Next Mes contacts principaux et importants (Experts, Responsables hiérarchiques, mon client ) Tableau de bord interface sous forme de tuiles Mon Agenda Prochain évenement Actions que l on m a demandé Ce que J ai démandé 31 Designs Subject to Change Without Notice
28 Fonctions et services liés au contact (survol clic ou par geste sur mobile) Lien vers la boite aux lettres Les attentions particulières Tuile pour accès aux détails de l agenda: Adresse, participants, etc 32 Designs Subject to Change Without Notice
29 IBM Mail Next Les messages du contact sélectionné Participants et flux de la discussion Fonction mute pour ne plus afficher les nouvelles discussions sur le sujet 33 Designs Subject to Change Without Notice
30 IBM Mail Next Arbre graphique présentant les détails et relations de l équipe 34 Designs Subject to Change Without Notice
31 IBM Mail Next Recherche rapide et facettée Partage direct avec une communauté Prévisualition de fichies 35 Designs Subject to Change Without Notice
32 IBM Sametime Sametime 9
33 IBM Sametime 9 apporte beaucoup plus d intégration sociale. Vous pouvez désormais gérer une réunion et le rendu des actions immédiatement dans la communauté. IBM Sametime 9 permet une communication en temps réel avec les experts ou les groupes d'experts. Les réponses peuvent être partagées avec le plus grand nombre immédiatement. IBM Sametime 9 offre un modèle de licence unique et flexible pour des conversations sur le web ou des réunions avec l extérieur. Partage de connaissances performant Identifier des compétences Obtenir le point de vue des clients externes Recrutement et intégration des nouveaux embauchés Fusions & Acquisitions Favoriser et améliorer la sécurité au travail IBM Sametime 9 apporte des fonctionnalités mobiles, intégrant la vidéo. Il est plus facile de se connecter avec des compétences extérieures.. IBM Sametime 9 permet une expérience digitale web pour des déploiements immédiats et des Chat Rooms pour les équipes fusion et acquisitions IBM Sametime 9 offre des fonctionnalités uniques pour l accès mobile, incluant le partage de photos. Le nouveau service d enregistrement permet un apprentissage à la demande très facile.
34 IBM Sametime 9.0 IBM Sametime 9.0 au cours de 2014, sera renommé IBM Connections Meetings et IBM Connections Chat Une nouvelle interface modernisée et simplifiée permettant l accès au fonctions en quelques clics. 3 offres complètes : Pour le chat, le meeting ou ces deux services Sametime Unified Telephony en option Disponible en clients: Riche, web et mobiles (Smartphones ou Tablettes) Intégration dans les solutions Notes, IBM Connections, WebSphere Portal, MS Outlook, MS Office, MS Sharepoint, dans les processus métiers ou toute application tierce. Chat : Partage immédiat de contenu riche, copies et partage d écran, transfert de fichier, communication en Audio/Vidéo. Réunion en ligne : Lancement directement en contexte. Permet le partage, la prise en main, les sondages, etc incluant l audio et la vidéo (multi-points) API et SDK pour l extension aux applications métiers Disposant d un écosystème pour l intégration de solutions Audio/Vidéo/Téléphonie du marché
35 Social Documents for Social Business - IBM Docs Co-édition en ligne et mobile quel que soit le contexte Partager, créer et éditer de façon efficace et collaborative En mode synchrone ou non Chat et présenciel Assignation et workflow Disponible dans le cloud ou sur site Edition et lecture pour Mobile Synchronisation locale Co-édition sur ipad Lecture sur Android tm Extension au Portfolio API pour plug-ins et workflows Connections Content Manager ECM Content Navigator 40
36 Digital Web Experience : Pour définir des sites Web orientés Contenu, Applications, Processus et Collaboratifs pour les sites Intranet et Internet Charte graphique Navigation classique ou visuelle Accès SSO et auto Enregistrement Moteur de recherche Gestion de contenu ciblé Edition en ligne Applications métiers Communautés et service de MI Contenus riches et multi-media Choix Intégration via dev ou en script utilisateur Interactions Utilisateurs depuis IBM Connections ou Réseaux Sociaux Publics Cibler et Analyser Mesurer l audience Diriger via BPM Consommation de services externes Adaptation aux mobiles Responsive design ou Worklight
37 La collaboration étendue dans le cloud
38
39 Feuille de route Prendre connaissance des patterns et des références clients Discuter avec les lignes métiers pour connaître leur besoin Présenter les cas clients et la valeur de notre offre Proposer une méthodologie de mise en place et d accompagnement, de type SBA Demander des cas d usage pour orienter les démonstrations des solutions Proposer les Sales Plays (Exemple 4.37 pour passer en Saas directement) Intégrer les solutions à l existant métier
40 IBM Corporation
41 ICS : quelques outils Co-marketing : N hésitez pas à solliciter l équipe Channel, en amont de la rédaction de vos plans. POTs : Kits de progression : SmartCloud for Social Business - IBM Connections - Exceptional Digital Experience - Cas d usages :
Solution de Collaboration synchrone
Solution de Collaboration synchrone Plan Les raisons qui poussent à utiliser des collaborations synchrones La solution Erica de collaboration synchrone Descriptif des fonctionnalités Sametime V9 Packaging
Plus en détailCommunication Unifiée UC². 2008 IBM Corporation
Communication Unifiée UC² 1 2008 IBM Corporation Communications unifiées? Définition d IBM Intégration de fonctions (présence, messagerie instantanée, email, messagerie unifiée, téléphonie, conférences
Plus en détailCommunications unifiées?
Communication Unifiée UC² 1 Communications unifiées? Définition Intégration de fonctions (présence, messagerie instantanée, email, messagerie unifiée, téléphonie, conférences web, audio et vidéo ) délivrée
Plus en détailLila Dorato Technical Sales
Lila Dorato Technical Sales Cette session présente les bases UC2 Communication et collaboration unifiées: le concept les services la stratégie UC² d IBM, une approche unique les possibilités d'intégration
Plus en détailStratégie d externalisation des services pour les établissements
Stratégie d externalisation des services pour les établissements Journées CUME Mardi 19 Janvier 2010 Microsoft France Bernard Ourghanlian Gwenaël Fourre Olivier Le Hir 1 Agenda Vision Software + Services
Plus en détailwww.miel.fr Miel Distriution. Formation. Assistance. 01 60 19 34 52 www.miel.fr
Depuis 1985, Miel aide les entreprises à rendre leur informatique plus performante plus réactive et plus économique grâce aux technologies innovantes importées en avant-première. www.miel.fr Construire
Plus en détailUC² : Le poste de travail du futur (disponible aujourd hui)
UC² : Le poste de travail du futur (disponible aujourd hui) Vincent Perrin IT Specialist, Lotus SWG Jean-Jacques Chung IT Architect, IBM Integrated Communications Services Pierre Fleischmann Offering Manager,
Plus en détailGestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise
B L A C K B E R R Y P O U R U N E E N T R E P R I S E P E R F O R M A N T E Gestion de la mobilité d'entreprise L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise La
Plus en détailGestion simplifiée de l informatique
+ Messagerie professionnelle Partage de document OneDrive Sauvegarde Applications «classiques» Office 2013 sur 5 PC ou Mac + appareils mobiles Office Web Apps Office Mobile Accès n importe quand, n importe
Plus en détailGOOGLE, OUTILS EN LIGNE
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) GOOGLE, OUTILS EN LIGNE Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Sommaire Formation Google Apps, utilisateur - 3 Google Apps, administrateur - 5 Office 365, prise en main - 8 Google
Plus en détailLouis Naugès 2013. Paris, 17 juin 2013 Louis Naugès - Chief Cloud Evangelist Revevol
Paris, 17 juin 2013 Louis Naugès - Chief Cloud Evangelist Revevol 1 2013 = aube de la R2I : Révolution Industrielle Informatique 1 Google I/O 2013 2 - louis.nauges@revevol.eu - IAE de Paris - 17 juin 2013
Plus en détailOptimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant
Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant IBM BusinessConnect 2013 21 mars 2013 #BizConnect13 Olivier Népomiachty Avant Vente, Évangéliste CRM @ SugarCRM France & EMEA @TortugaCrm
Plus en détailEspace de partage documentaire : Présent et futur de la plate-forme Quickr. Pascal Bourgeois Laurent Godmé
Espace de partage documentaire : Présent et futur de la plate-forme Quickr Pascal Bourgeois Laurent Godmé 2 Sujets Rappel autour de Lotus Quickr for Domino 8.5 Les dernières annonces! IBM Lotus Quickr
Plus en détailGestion de la mobilité en entreprise (EMM, enterprise mobility management)
Tendances du marché Les appareils mobiles rencontrent toujours autant de succès. Selon IDC, d'ici 2015, les ventes de tablettes auront dépassé celles des PC. Gestion de la mobilité en entreprise (EMM,
Plus en détailOffice 365 pour les établissements scolaires
Office 365 pour les établissements scolaires Tous les services destinés aux écoles, aux enseignants et aux élèves en un coup d oeil Sommaire the microsoft visual identity INTRODUCTION... 3 VUE D ENSEMBLE...
Plus en détailOpenScape Business. La solution de communications unifiées tout-en-un pour les PME
OpenScape Business La solution de communications unifiées tout-en-un pour les PME Améliorez vos performances et faites passer votre entreprise à la vitesse supérieure grâce aux communications unifiées.
Plus en détailGestion de la relation Client (CRM)
Gestion de la relation Client (CRM) Les meilleures pratiques pour gérer vos équipes de vente et marketing Claude Rose, président de Gestisoft Ordre du jour de la présentation Objectif d une solution CRM?
Plus en détailMicrosoft Office system 2007 16 Février 2006
Microsoft Office system 2007 16 Février 2006 Attendu d ici la fin de l année 2006, Microsoft Office system 2007 inclut des applications, serveurs et services innovants et perfectionnés. Il a été conçu
Plus en détailDématérialisation et travail collaboratif
IBM Software Group Dématérialisation et travail collaboratif Thomas Coustenoble IBM Lotus Market Manager RDV Logiciels 25 novembre 2004 2004 IBM Corporation IBM Leadership in Content Management Content
Plus en détailPartner Entreprise. Modules de cours pour la formation continue Offre IFAPME Verviers
Partner Entreprise Modules de cours pour la formation continue Offre IFAPME Verviers Module Business Intelligence avec PowerPivot d Excel 2013 Il n est pas nécessaire de travailler avec des logiciels onéreux
Plus en détailQuelles opportunités avec Lync 2010?
Quelles opportunités avec Lync 2010? HOSTING DAYS 2010 Laurent BEALU, Partner Accounts Manager Agenda Introduction aux communications unifiées Quoi de neuf avec Lync 2010? Démo Partenaires Ecosystem Pourquoi
Plus en détailIBM Endpoint Manager for Mobile Devices
IBM Endpoint Manager for Mobile Devices Basé sur la technologie BigFix Vue d ensemble Les smartphones basés sur Google Android et Apple ios ont rapidement investi les entreprises, apportant des gains de
Plus en détailGoogle Apps for Business
PROGRAMME DE FORMATION : Initiation au logiciel Google Apps for Business Programme détaillé sur : http:www.gestion-de-contacts.comformation Google Apps for Business Google Apps est un service externalisé
Plus en détailSolutions pour petites entreprises
Solutions pour petites entreprises Présentation ATN Maria-Victoria Moore Choix de la meilleure solution Trend Micro N 1. Préférence de déploiement Sur site Cloud N 2. Choix de la protection Protection
Plus en détailContactOffice. La Messagerie collaborative pour l'éducation. Assises 2015 du CSIESR Avignon
ContactOffice La Messagerie collaborative pour l'éducation Assises 2015 du CSIESR Avignon Agenda Présentation application ContactOffice Présentation Interface Crystal Nouveautés importantes vs version
Plus en détailArchitecture client riche Evolution ou révolution? Thomas Coustenoble IBM Lotus Market Manager
Architecture client riche Evolution ou révolution? Thomas Coustenoble IBM Lotus Market Manager IBM Workplace : permettre aux personnes de communiquer, de partager l information, quel que soit le terminal
Plus en détailAdministrateur/Technicien/Développeur Profil
ADT20131030CDN Administrateur/Technicien/Développeur Profil Spécialiste en développement et administration Lotus Notes Domino depuis 15 ans. Il développe également ses compétences en tant que Designer
Plus en détailVos outils de messagerie dans le Cloud avec LotusLive Notes. Session LOT12 Xavier Défossez - Lotus Technical Sales
Vos outils de messagerie dans le Cloud avec LotusLive Notes Session LOT12 Xavier Défossez - Lotus Technical Sales Agenda Le Cloud, pourquoi? Votre messagerie sur un nuage LotusLive Notes et son infrastructure
Plus en détailAller plus loin avec la CRM?
Aller plus loin avec la CRM? Comparatif entre Microsoft Dynamics et le module CRM de Microsoft Dynamics Le tableau ci-dessous détaille les fonctionnalités présentes dans les outils CRM proposés par Isatech.
Plus en détailIBM Rational Application Developer pour WebSphere Software V8.5 accélère le développement d'applications de haute qualité.
, datée du 24 avril 2012 IBM Rational Application Developer pour WebSphere Software V8.5 accélère le développement d'applications de haute qualité. Table des matières 1 Présentation 2 Date de disponibilité
Plus en détailJeudi 17 février 2011. Nicolas Darcheville Vincent Goessens
Jeudi 17 février 2011 Nicolas Darcheville Vincent Goessens Vos questions sont les bienvenues. N hésitez pas! Cette présentation sera téléchargeable sur http://www.managersolution.com Merci de penser à
Plus en détailELO pour appareils mobiles
ELO pour appareils mobiles ELO 9 pour appareils mobiles pour Android, ios et BlackBerry 10 L'accessibilité et un temps de réaction court sont des facteurs de réussite prépondérants. Les entreprises qui
Plus en détailSAN07 IBM Social Media Analytics:
SAN07 IBM Social Media Analytics: Vos clients partagent leurs connaissances Déployez une stratégie gagnante! Eric Martin Social Media Analytics Leader Europe IBM SWG, Business Analytics @Eric_SMA 1 Le
Plus en détailL entreprise collaborative
L entreprise collaborative Spécialiste des solutions Cloud Microsoft pour votre PME Gestion des appareils Logiciels Office Messagerie Collaborative Mobilité Partage de documents Calendriers partagés Intranets
Plus en détailDécouverte de Microsoft Office 2010 et de Microsoft Exchange Server 2010
Découverte de Microsoft Office 2010 et de Microsoft Exchange Server 2010 Logistique Pause en milieu de présentation Vos questions sont les bienvenues. N hésitez pas! Cette présentation sera téléchargeable
Plus en détailQuel serveur pour vous?
Quel serveur pour vous? Ces questions vous semblent-elles familières? Protection des données J ai peur de perdre mes données si mon PC crashe. J ai besoin de protéger des données sensibles J ai besoin
Plus en détailConférence Bales II - Mauritanie. Patrick Le Nôtre. Directeur de la Stratégie - Secteur Finance Solutions risques et Réglementations
Conférence Bales II - Mauritanie Patrick Le Nôtre Directeur de la Stratégie - Secteur Finance Solutions risques et Réglementations AGENDA Le positionnement et l approche de SAS Notre légitimité dans les
Plus en détailIBM Workplace : Live!
IBM Workplace : Live! Portail et Gestion de Contenu Logiciels présentés: - WebSphere Portal v5.1 - IBM Workplace Web Content Management v5.1 Benjamin Bollaert Agenda Le portail par l exemple : l Intranet
Plus en détailTravaillez en toute liberté grâce à Internet
Réunion d information Travaillez en toute liberté grâce à Internet Mardi 21 février 2012 En partenariat avec Avec le soutien Marlène Korsia CCIMP Service Innovation & TIC marlene.korsia@ccimp.com Le dispositif
Plus en détailLe nouvel espace de travail : Prise en charge du modèle BYOD («Bring your own device»)
IBM Global Technology Services Livre blanc pour l innovation Juin 2011 Le nouvel espace de travail : Prise en charge du modèle BYOD («Bring your own device») 2 Le nouvel espace de travail : Prise en charge
Plus en détail! " # $ % & OPN Day Paris 14 mars 2006
'! " # $ % & L information en entreprise X2/an 40% 70% X5 Quelques chiffres! "# $ % &' )# $ * +*!% &' ' (! La voie de la Collaboration Solutions différentiées Plateforme intégrée Email & Calendrier Portails
Plus en détailen SCÈNE RATIONAL Rational Démonstration SDP : automatisation de la chaîne de développement Samira BATAOUCHE sbataouche@fr.ibm.com
Rational Démonstration SDP : automatisation de la chaîne de développement Samira BATAOUCHE sbataouche@fr.ibm.com Fabrice GRELIER fabrice.grelier@fr.ibm.com RATIONAL en SCÈNE 2007 IBM Corporation Objectif
Plus en détailCatalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients,
Catalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients, Formations en Webconférence... 2 Formation Administrateur : Plan Démarrage SharePoint... 3 Formation Administrateur Microsoft Office
Plus en détailCortado Corporate Server
Cortado Corporate Server La recette du succès pour la mobilité d entreprise En bref : Solution «MDM» de pointe Sécurité et contrôle maximal Des fonctionnalités «Cloud Desktop» impressionnantes pour la
Plus en détailSHAREPOINT 2013 : MON INTRANET PARTOUT AVEC MOI
SHAREPOINT 2013 : MON INTRANET PARTOUT AVEC MOI DANIEL TIZON MICROSOFT PRACTICE MANAGER M +41 79 334 48 57 DTIZON@CROSS-SYSTEMS.CH 1 PRACTICE MICROSOFT NOS OFFRES DATA MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE,
Plus en détailBien aborder un projet SharePoint 2013
Bien aborder un projet SharePoint 2013 Bien aborder un projet SharePoint 2013 Les Thématiques :» Vue d ensemble des fonctionnalités SharePoint» Les Nouveautés de SharePoint 2013» Infrastructure : bonnes
Plus en détailCRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
Plus en détailTarifs Microsoft Office 365 de Swisscom. Valables à partir du 1 er novembre 2014
Tarifs Microsoft Office 365 de Swisscom Valables à partir du 1 er novembre 2014 2 Vue d ensemble Généralités 3 Plans Business (1 à 300 utilisateurs) 4 > Office 365 Business > Office 365 Business Essentials
Plus en détailWindows Phone conçu pour les entreprises.
Windows Phone conçu pour les entreprises. Retrouvez vos applications professionnelles préférées dans Windows Phone. Faites la différence en entreprise avec une productivité optimisée, une sécurité renforcée
Plus en détailSymposium International sur les Technologies de l Information.
Symposium International sur les Technologies de l Information. Sheraton, Alger, 9-11 décembre 2002 I ntégration des technologies de l information dans l entreprise algérienne. Conséquences sur l organisation
Plus en détailTirez plus vite profit du cloud computing avec IBM
Tirez plus vite profit du cloud computing avec IBM Trouvez des solutions de type cloud éprouvées qui répondent à vos priorités principales Points clés Découvrez les avantages de quatre déploiements en
Plus en détailLES OUTILS COLLABORATIFS
LES OUTILS COLLABORATIFS Sommaire : I. Qu est ce qu un outil de travail collaboratif?... 3 II. Types d outils de travail collaboratif :... 3 III. Avantages de certains outils :... 5 IV. Exemples de solutions
Plus en détailLe Réseau Social d Entreprise (RSE)
ALTANA CABINET D AVOCATS Le Réseau Social d Entreprise (RSE) Maîtriser les risques de ce nouvel outil numérique d entreprise et déterminer sa stratégie digitale Claire BERNIER Document confidentiel Ne
Plus en détailLa suite collaborative "Multimedia Conference" proposée par Orange Business Services
La suite collaborative "Multimedia Conference" proposée par Orange Business Services Orange Labs Christian COLLETTE, Recherche & Développement 26 juin 2008, présentation à l'ecole Polytechnique Les outils
Plus en détailHébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par NUXIT :
NUXIT PREMIUM MAIL Nuxit Premium Mail est une solution performante et sécurisée pour vos besoins de messagerie. Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par
Plus en détailVision Infonuagique VMware
Vision Infonuagique VMware Brent McCoubrey spécialiste pré-ventes VMware Québec brentm@vmware.com 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés. Objectif de VMware Accélérer l informatique pour accélérer votre
Plus en détailIntroduction MOSS 2007
Introduction MOSS 2007 Z 2 Chapitre 01 Introduction à MOSS 2007 v. 1.0 Sommaire 1 SharePoint : Découverte... 3 1.1 Introduction... 3 1.2 Ce que vous gagnez à utiliser SharePoint... 3 1.3 Dans quel cas
Plus en détailZimbra. S I A T. T é l : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 9 7 4 4. F a x : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 8 3 6 3
Zimbra Zimbra est un logiciel serveur collaboratif qui permet à ses utilisateurs de stocker, organiser et partager rendez-vous, contacts, courriels, liens, documents et plus. Zimbra est un logiciel développé
Plus en détailSÉMINAIRES RÉGIONAUX 2012
SÉMINAIRES RÉGIONAUX 2012 SÉMINAIRES RÉGIONAUX 2012 1 Le PI System à l heure de la mobilité et de l infonuagique. Présenté par : Laurent Garrigues Directeur de produits [mɔbilite] nom féminin 1. Capacité
Plus en détailVotre infrastructure est-elle? La collaboration informatique. améliore la performance globale
Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique améliore la performance globale Des processus automatisés Travail isolé ou processus de groupe : où en êtes-vous? Le travail en équipe a toujours
Plus en détailWEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.
WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager
Plus en détailCloud Computing Stratégie IBM France
Cloud Computing Stratégie IBM France Daphné Alécian, Cloud Market Manager 1 2 2 Le Cloud Computing induit des changements majeurs en terme d usage et de comportement Définition : Caractéristiques : Un
Plus en détailCloud Starter Office 365? Avec et au-delà de la vente pure de licences/souscriptions quels sont les opportunités pour les partenaires?
Cloud Starter Office 365? Avec et au-delà de la vente pure de licences/souscriptions quels sont les opportunités pour les partenaires? Sandra Legon Partner Account Manager Agenda Office 365 Les composantes
Plus en détailRéussir la mise en œuvre d une solution de portail d entreprise.
WebSphere Portal dans un environnement SAP Réussir la mise en œuvre d une solution de portail d entreprise. À partir du moment où vous décidez d implanter une solution de portail pour intégrer plusieurs
Plus en détailMigration de la collaboration vers le Cloud
Olivier Nguyen Van Tan salesforce.com Des cycles de 10 ans 10 fois plus d'utilisateurs à chaque cycle Années 2000 Cloud Computing Mobile Années 1990 Cloud Computing Années 1980 Client / Serveur Années
Plus en détailLes outils collaboratifs : bonnes pratiques, bons réflexes. Christine LOURDELET et Hélène TELLITOCCI
Les outils collaboratifs : bonnes pratiques, bons réflexes Christine LOURDELET et Hélène TELLITOCCI Carrefour des assistantes 2012 Les outils collaboratifs De quoi parle-t-on? L évolution technologique
Plus en détailSéminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri
Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri Gaëtan LAVENU Plan de la présentation Evolution des architectures SIG Qu'est ce que le Cloud Computing? ArcGIS et
Plus en détailIT au service de l entreprenariat: la croissance par l innovation
1 IT au service de l entreprenariat: la croissance par l innovation Intervenants : Coura FALL Directrice Marketing, Orange Business Services Khardiata Ndiaye DIACK Coordonnatrice des 2 programmes - Directrice
Plus en détailfourniture de ressources à tous les terminaux en tant que services
Au-delà de l infrastructure VDI : fourniture de ressources à tous les terminaux en tant que services Edouard Lorrain 5 juin 2014 2014 VMware Inc. Tous droits réservés. Sommaire 1 Évoluez vers le Cloud
Plus en détailImaginez un Intranet
Imaginez un Intranet clé en main et économique, adapté à vos besoins! Connectikup : Votre solution intranet/extranet/portail collaboratif Vous avez besoin de partager, organiser, synchroniser et sécuriser
Plus en détailCe document décrit une solution de single sign-on (SSO) sécurisée permettant d accéder à Microsoft Exchange avec des tablettes ou smartphones.
PERSPECTIVES Le Single Sign-On mobile vers Microsoft Exchange avec OWA et ActiveSync Ce document décrit une solution de single sign-on (SSO) sécurisée permettant d accéder à Microsoft Exchange avec des
Plus en détailProgramme de formations 2012-S1
Programme de formations 2012-S1 WAGA4 sprl / bvba Avenue Victor Hugo 7 B-1420 Braine-l Alleud Belgium Tél. : +32 2 888 72 78 Fax : +32 2 888 72 79 contact@waga4.com - www.waga4.com BNP Paribas Fortis 001-6252703-62
Plus en détailLes solutions mobiles et Cloud au service de votre productivité
Les solutions mobiles et Cloud au service de votre productivité Solutions services mobiles et Cloud you can *Bien sûr vous pouvez Optez pour la flexibilité, grâce aux solutions mobiles et services Cloud
Plus en détailGérer la volumétrie croissante des données et besoins d'infrastructure par un archivage intelligent. Symantec Enterprise Vault
Gérer la volumétrie croissante des données et besoins d'infrastructure par un archivage intelligent. Symantec Enterprise Vault Agenda 1 2 3 4 5 Les enjeux Enterprise Vault 8 L archivage de serveurs de
Plus en détailL ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search
L ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search A l écoute du marché et de ses mutations, Experian Marketing Services a développé un outil de saisie
Plus en détailRetour d expérience Sénalia. Comment migrer progressivement vers Microsoft Office 365?
Retour d expérience Sénalia Comment migrer progressivement vers Microsoft Office 365? Synergie Informatique +15 ans d expertise sur les problématiques de collaboration d entreprise et gestion de l information
Plus en détailLe cloud conçu pour votre organisation.
Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui
Plus en détailBénéfices pour votre organisation : une solution pouvant supporter vos besoins d affaires
Pivotal CRM 6.0 Quelle que soit la tendance d évolution des marchés, faites de vos clients le moteur de votre réussite avec une meilleure maîtrise et une meilleure flexibilité et un coût de possession
Plus en détailBecloud. Guide de démarrage rapide Becloud Collaboration. Version 4.0. Date : 09/05/2012. Becloud Collaboration with Microsoft Office 365
Guide de démarrage rapide Becloud Collaboration Version 4.0 Date : 09/05/2012 Table des Matières Introduction 3 1. Prise en main de Becloud Collaboration 3 1.1 Connexion à la plateforme Becloud Collaboration
Plus en détaildigital asset management
digital asset management Orphea DAM Digital Asset Management Algoba Systems a pour objet le développement et la commercialisation de la suite logicielle Orphea Studio Présent auprès de 120 clients, répartis
Plus en détailPrestations et formations Office 365 Mandarine BS
Prestations et formations Office 365 Mandarine BS 1. REFERENCES DES PRESTATIONS AVANT PENDANT 2.1 MBSO365-AUDPC : Audit de l environnement client 2.2 MBSO365-AUDCL : Audit client léger (qualification Citrix,
Plus en détailPrésentation de la gamme Basware et de notre vision du B2B Cloud
Présentation de la gamme Basware et de notre vision du B2B Cloud Matthieu Reynier VP Sales Basware SAS Basware Experience Club Utilisateur Collaborer. Innover. Réussir. Australia Denmark Finland France
Plus en détailArcGIS. for Mobile. Comprendre notre monde
ArcGIS for Mobile Comprendre notre monde Accroître l efficacité des équipes mobiles Qu est-ce qu un SIG nomade? La technologie SIG (système d information géographique) mobile étend le SIG au-delà de l
Plus en détailDémonstration Google Apps. Christophe Thuillier Avril 2010 Arrowsoft
Démonstration Google Apps Christophe Thuillier Avril 2010 Arrowsoft Sommaire 0. Présentation E-Consulting 1. Le Cloud computing 2. Les Google Apps Communication et connexion Collaboration et publication
Plus en détaill E R P s a n s l i m i t e
l ERP sans limite 2 Le groupe Divalto, solutions de gestion pour toutes les entreprises 30% du chiffre d affaires en R&D Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion adaptées à toutes
Plus en détailMichael Benayoun Worldwide ECM Go To Market, IBM
Essor du numérique, explosion du volume d informations L information d entreprise est-elle encore gérable? Michael Benayoun Worldwide ECM Go To Market, IBM Problématiques clés pour extraire la valeur métier
Plus en détailLe nouveau visage de la Dataviz dans MicroStrategy 10
Le nouveau visage de la Dataviz dans MicroStrategy 10 Pour la première fois, MicroStrategy 10 offre une plateforme analytique qui combine une expérience utilisateur facile et agréable, et des capacités
Plus en détailConstat ERP 20% ECM 80% ERP (Enterprise Resource Planning) = PGI (Progiciel de Gestion Intégré)
Constat Les études actuelles montrent que la proportion d'informations non structurées représente aujourd'hui plus de 80% des informations qui circulent dans une organisation. Devis, Contrats, Factures,
Plus en détailHARMONISEZ VOTRE. Insidjam ERP
HARMONISEZ VOTRE ENTREPRISE AVEC... Insidjam ERP Améliorez la performance de votre entreprise avec ERP Personnalisée et Supportée par IT Solutions, cette version Algérienne d'openerp, qui est le logiciel
Plus en détailComment la ville de Westmount a automatisé la préparation de ses réunions du conseil :
Préparation des réunions du Conseil Comment la ville de Westmount a automatisé la préparation de ses réunions du conseil : André Larose, Techtra John Corrigan, Microsoft Jerry H Dolar, Dir TI, Ville de
Plus en détailSage 100 CRM Les compatibilités Version 8.02. Mise à jour : 2015 version 8
Sage 100 CRM Les compatibilités Version 8.02 Mise à jour : 2015 version 8 Composition du progiciel Votre progiciel est composé d un boîtier de rangement comprenant : le cédérom sur lequel est enregistré
Plus en détailAccroître vos revenus et votre avantage concurrentiel grâce au nuage Alliance Fujitsu-salesforce.com
Accroître vos revenus et votre avantage concurrentiel grâce au nuage Alliance Fujitsu-salesforce.com Si votre fonction consiste à gérer les TI, Fujitsu parie que vos principaux objectifs sont les suivants
Plus en détailMDM de MobileIron dans le contexte du BYOD
MDM de MobileIron dans le contexte du BYOD BYOD? Quoi faire risque sécurité? On veut plus de flexibilité communication moderne un seul appareil mobile Smartphones & tablettes -> B Y O D! situation juridique?
Plus en détail1 Actuate Corporation 2012. + de données. + d analyses. + d utilisateurs.
1 Actuate Corporation 2012 + de données. + d analyses. + d utilisateurs. Actuate et BIRT Actuate est l Editeur spécialiste de la Business Intelligence et le Reporting qui a créé le projet Open Source BIRT
Plus en détailMailStore Server 7 Caractéristiques techniques
MailStore Server 7 Caractéristiques techniques MailStore Server La référence en matière d archivage d e-mails La solution MailStore Server permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier des avantages
Plus en détailEtude d Exchange, Google Apps, Office 365 et Zimbra
I. Messagerie Exchange 2013 2 1) Caractéristiques 2 2) Pourquoi une entreprise choisit-elle Exchange? 2 3) Offres / Tarifs 2 4) Pré requis pour l installation d Exchange 2013 3 II. Google Apps : 5 1) Caractéristiques
Plus en détailLa transformation IP des communications d entreprise JTR 2010. Frédéric Burillard Bertrand Paupy. Octobre 2010. 1 JTR Octobre 2010
La transformation IP des communications d entreprise JTR 2010 Frédéric Burillard Bertrand Paupy Octobre 2010 1 JTR Octobre 2010 All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2009 Agenda 1. La transformation des communications
Plus en détailDigital DNA Server. Serveur d authentification multi-facteurs par ADN du Numérique. L authentification de confiance
L authentification de confiance Digital DNA Server Serveur d authentification multifacteurs par ADN du Numérique Simplicité Rapidité Economie Liberté Evolutivité Fiabilité FR mar 205 www.loginpeople.com
Plus en détailBusiness Sharepoint Contenu
Business Sharepoint Contenu Comment ajouter un utilisateur BlackBerry? (Business Sharepoint)... 2 Comment démarrer avec Business Sharepoint?... 10 Comment se connecter à son site personnel Business SharePoint?...
Plus en détailPoint sur les solutions de développement d apps pour les périphériques mobiles
Point sur les solutions de développement d apps pour les périphériques mobiles Par Hugues MEUNIER 1. INTRODUCTION a. Une notion importante : le responsive web design Nous sommes en train de vivre une nouvelle
Plus en détail