ILLUSTRATION DE LA DEMARCHE RESPONSABLE D IMPACT ET ENVIRONNEMENT. Evaluation AFAQ en novembre 2013 : Niveau points sur 1000

Transcription

1 ILLUSTRATION DE LA DEMARCHE RESPONSABLE D IMPACT ET ENVIRONNEMENT Evaluation AFAQ en novembre 2013 : Niveau points sur 1000 COMPENSATION CARBONE PAR DU MECENAT DE "PROXIMITE"! Subvention accordée à des associations/organismes proches des membres de l entreprise dans le domaine social, environnemental et économique! ASSOCIATION BEBE SANS FIL Julien

2 ECOLE DE GRUGE L HOPITAL Xavier VOYAGE HUMANITAIRE EQUIPE SCOUT Philippe

3 VOYAGE HUMANITAIRE ASSOCIATION NEPALIM Christine PARRAINNAGE D UNE RUCHE Camille Nicolas

4 REFUGE LPO Océane BAPTEME DE L AIR D ENFANTS PLACES EN LIEU DE VIE Christine

5 IE : ACTEUR REGIONAL DE LA TRANSITION ENERGETIQUE IMPACT ET ENVIRONNEMENT réalise des études réglementaires pour des acteurs économiques souhaitant mettre en œuvre des unités de méthanisation et des implantations éoliennes et favoriser ainsi le développement des énergies renouvelables. Références illustrées : TIPER METHANISATION (79) en exploitation

6

7 METHA BIO ENERGIES (49) en exploitation

8

9 METHARABELAIS (37) en instruction Projet primé en 2012 par le top Développement Durable des entreprises de l Indre et Loire

10

11 CAPT TER METHANISATION (79) en exploitation SCEA DU BOIS BRILLANT (49) en exploitation Parcs éoliens : Loire-Atlantique (44) : Erbray, Maumusson, Vallet, Les Touches, Jans Maine et Loire (49) : Freigné (49), Angrie (49), Chanzeaux (49), St-Georges-des-Gardes (49), Tigné (49) Mayenne (53) : Le Buret, Bais, Cossé le Vivien Autres départements : Gourgé (79), Bournezeau (85), Crocy (14), Juillé-Piacé (72), St-Dolay (56), Thouars (79)

12 cf. fichier joint. SYNTHESE GENERALE EVALUATION AFAQ d IMPACT ET ENVIRONNEMENT :

13 Conclusions générales de l'évaluation Conclusions générales de l'évaluation Analyse globale selon AFAQ Note globale d'intégration des principes de développement durable : 451/1000 Analyse globale selon AFAQ Vision RS & gouvernance 100% 8. Indicateurs économiques 2. Mise en œuvre 50% 7. Indicateurs sociaux 0% 3. Ressources humaines 6. Indicateurs environnement 4. Modes de production 5. Ancrage territorial Rapport d'évaluation Impact &Environnement AFAQ Page 6 / 42

14 Conclusions générales de l'évaluation Note globale Chapitres score points 1. Vision RS & gouvernance 41% Mise en œuvre 48% Ressources humaines 43% Modes de production 40% Ancrage territorial 64% Indicateurs environnement 52% Indicateurs sociaux 43% Indicateurs économiques 34% 48 Rapport d'évaluation Impact &Environnement AFAQ Page 7 / 42

15 1. Vision en termes de RS & Gouvernance Synthèse globale Le bilan global de l évaluation AFAQ d Impact et Environnement aboutit à une note de 451 points sur Cette note correspond à la fourchette haute du second niveau «Progression» du modèle AFAQ (caractérisé par une note de 301 à 500 points) qui donne droit à l affichage du logo AFAQ correspondant délivré par AFNOR Certification. Ce niveau caractérise globalement des organisations qui ont dépassé le simple stade du discours, de l affichage et de la prise de conscience. Si l intégration de la RS n est pas encore aboutie dans la totalité des process et des pratiques de l organisation, ce niveau est déjà représentatif d une maturité croissante et de l existence de bonnes pratiques dans certains domaines de la RS. A ce niveau, les organisations démontrent une maturité qui les situe déjà au-delà de la moyenne générale des organisations en termes de prise en compte du développement durable. C est aujourd hui le niveau de la majorité des organisations qui se tournent vers AFAQ Impact & Environnement s est développée grâce à la volonté de son fondateur qui a démarré une activité de conseils et de diagnostics environnementaux et de sécutité dans le secteur agricole dès A partir de 2000, l entreprise poursuit son cœur d activité en le déployant sur le secteur industriel, avec l arrivée de la directrice adjointe. Entre-temps, la prestation est devenue essentielle pour les clients et prospects d IE car elle est entrée dans le cadre d une législation - dite ICPE c est-à-dire : installations classées pour l environnement, - de plus en plus élaborée et contraignante. La publication de la norme ISO 14001, et surtout son introduction (opérationnalité) dans les organisations, a conforté l axe stratégique d IE qui en est aussi devenu spécialiste, en complément de ses prestations d études ICPE ; ainsi que sur les normes de systèmes de management de la qualité (ISO 9001) et de la santé et sécurité au travail (OHSAS 18001). La palette de ses services s étend du conseil à la formation - grâce à une équipe professionnelle composée à présent de de 10 personnes - en passant par les audits internes et externes - puisque la directrice adjointe est qualifiée par Afnor certifications sur ces multiples référentiels -. En 2009, IE rencontre une baisse de rentabilité, adopte la méthode Phare pour réaliser un état des lieux financier et se dote d un outil de gestion (ERP Gexos). Pour mener son activité, le fondateur s est inscrit dans une logique de réseau (baptisé plan&terre ) en favorisant le partenariat entre apporteurs d affaires complémentaires ( Bâtiment & Environnement dès 95, Pragma Ingenierie en 2005), d experts (Terres neuves, Althis, Utilities Performance..) ce qui l a même conduit à accueillir et financer de nouvelles activités ( Vu d ici en 97). Cette synergie de compétences l a amené à élaborer un espace en commun avec certains de ces partenaires économiques pour la construction de locaux professionnels, sous la forme d une SCI baptisée Du clos doré en 2008 et dont les systèmes informatiques sont mutualisés. Une activité similaire (Synergia Sud) à celle d IE est également en cours de création à Montpellier, sous son impulsion, et devrait commencer ses réalisations en La crédibilisation de la démarche RS d Impact et Environnement passera donc par la mise en oeuvre de cette démarche au sein de sa sphère d influence, constituée en partie par ses partenaires professionnels et économiques avec qui l entreprise collabore et o-construit régulièrement des réponses pour ses clients, dont le bâtimentde la SCI qui en est un enjeu signifcatif. Dans le cadre de cette évalaution intiale, Impact et Environnement affiche des performances RS : ü activité économique sur des services environnementaux et de sécurité : de l agriculture à l industrie en passant par les territoires ü réflexe réseau dès le départ avec d autres PME et/ou partenaires et souci de la mutualisation ü cartographie PP / hiérarchisation enjeux RS d IE ü politique RSE depuis 2010 et plan d actions en cours et actualisé avec bilan carbone réalisé et sa compensation originale auprès d associations locales ü service de veille juridique (inter et intra) ü sécurisation des données informatiques et professionnalisation de la gestion via ERP ü mise en place de processus RS clés nécessaires à la réalisation de l activité avec responsabilisation Rapport d'évaluation Impact &Environnement AFAQ Page 8 / 42

16 1. Vision en termes de RS & Gouvernance de chacun-e (dont éco-gestes) ü mode de recrutement par l alternance et en lien avec les universités compétentes de son terrioire ü réactivation du DU et EvRP depuis 2011 et management SST ü avantages en nature : véhicules, chèques vacances, lire, disque, culture, bons d achat et protection assurantielle du dirigeant ü adhésion à la charte Diversité (IMS) ü satisfaction de ses clients publics/privés et un approche (processus) B to B maîtrisée ü présence active dans des dispositifs locaux économiques (ex : stand Pollutec commun) et publics comme le PCET et l A21 d Angers ü idem pour les dispositifs de formation : universités ü prise de responsabilités pour le développement économique local : présidence GE Evolutys à son démarrage en Outre la diffusion de RSE au sein de sa sphère d influence (Bâtiment & Environnement, Vue d Ici, Synergia, SCI..), Impact et Environnement pourrait mpoursuivre sa démarche en envisagent des améliorations ou des axes stratégiques nouveaux globalement pour l ensemble d IE et/ou par pôle : ü vision stratégique au-delà des affaires liées à la conformité réglementaires : économie circulaire, de fonctionnalité, biomimétisme, écologie industrielle, etc ü ouvrir l actionnariat d IE à d autres personnes morales et/ou physiques afin de passer à la version 2.0 d IE ü enquête sur attentes PP (social, environnement, économique) et dialogue en conséquence ü scénarii de crises à envisager ü conviction et enthousiasme autour du projet RSE ü locaux SCI peu conformes à l état de l art de la construction DD ni à la circulation des personnes qui travaillent en réseau (amélioration à envisager avec les travaux) ü communication externe moderne : web, réseaux sociaux, intranet client, etc dont le premier reporting RSE à envisager ü stabilisation des procédures selon les règles RH (ex : EAE), utilisation du DIF, CIF, VAE ü validation réciproque des chartes et/ou bonnes pratiques à respecter : notion d engagement ferme des deux parties ü réflexion sur les compétences et/ou postes critiques ü dialogue social entre direction et salarié-e-s par le biais d un représentant des salariés ü analyse des conséquences des passage de seuil en terme d effectifs à positiver ü management des talents, recherche de la Diversité ü achats liés à une logique de moins disant et non à une logique RS : étudier les ROI de la RS à long terme afin de préciser ses critères de choix pour les achats responsbles ü logique achats responsables étendue à tout Plan &Terre (conséquence de la mutualisation) ü passer d une approche de B to B à celle du B to C (indirecte) ü ACV des services d IE ü impact environnemental des TIC (notion de green IT), par exemple déchets électroniques mais aussi infobésité (dont double voire triple saisie) ü plan de Ddplacement entreprise (PDE) et/ou toute autre solution collective possible sur la zone d implantation (dont IE devrait être leader, vu ses compétences). Rapport d'évaluation Impact &Environnement AFAQ Page 9 / 42