Le Groupe La Poste lance sa démarche volontaire de neutralité carbone

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1 COMMUNIQUÉ DE PRESSE PARIS, LE 14 FÉVRIER 2012 Communiqué de presse Le Groupe La Poste lance sa démarche volontaire de neutralité carbone Conscient de la nécessité de contribuer à la préservation du climat, pour lui-même, pour ses clients comme pour la société, Le Groupe La Poste a décidé en 2007 d amplifier sa politique de réduction de ses émissions de CO 2. Il s'est engagé dans une action de fond : politique de transports plus propres, éco-conception de ses offres, nouvelles offres comme la Lettre verte, gestion responsable des bâtiments, sensibilisation de ses clients, promotion des éco-gestes auprès des postiers, formation à l'éco-conduite Objectif : -20% de CO 2 d ici 2015 par rapport à En complément de cette politique de réduction de ses émissions de CO 2, le Groupe La Poste a décidé d aller plus loin en assurant la neutralité carbone intégrale de ses offres Courrier, Colis et Express par la compensation de ses émissions de CO 2 résiduelles et incompressibles. Le Groupe La Poste va financer des projets de réduction des émissions de CO 2. Une démarche sans précédent ni équivalent Le Groupe La Poste assurera la neutralité carbone intégrale de ses offres Courrier et Colis dès le 1 er mars et dès le 1 er juillet pour l Express, en France (Chronopost et Exapaq) et à l international 2, sans surcoût pour les clients, qu ils soient particuliers ou entreprises. Le Courrier deviendra ainsi le premier média faisant bénéficier à ses clients de la neutralité carbone ; et le Colis et L Express d une livraison 100% neutre. Toutes les offres sont couvertes par la neutralité carbone : les offres Courrier papier, hybrides, numériques ainsi que les offres Colis et Express ; toutes les sources d émissions de CO 2 liées à ces activités, y compris celles des sous-traitants, sont prises en compte. Le Groupe La Poste est ainsi le premier opérateur postal majeur qui assure la neutralité carbone intégrale de toutes ses offres Courrier, Colis et Express en France et à l international, permettant à tous ses clients de bénéficier de la compensation de leurs envois. 1 - Y compris les offres Chronopost vendues dans les bureaux de poste 2 - DPD Allemagne, DPD UK, DPD Pays-Bas, DPD BeLux, Interlink Express au Royaume-Uni

2 Une démarche mobilisatrice et co-construite avec les postiers La démarche engagée par le Groupe est aussi une opportunité de mobilisation des postiers autour d un projet d entreprise innovant, socialement engagé et utile à la préservation du climat. Le programme de neutralité carbone du Groupe La Poste s appuiera sur des projets variés, domestiques (métropole et DOM) et de solidarité climatique (pays en voie de développement). Objectif des projets : réduire ou séquestrer les émissions de gaz à effet de serre (GES). Il associera les postiers qui seront consultés au mois de mars 2012 pour choisir l un des projets de solidarité climatique. Les programmes de compensation dans lesquels Le Groupe La Poste va s engager sont élaborés selon une méthodologie répondant aux standards les plus exigeants du marché, le Gold Standard ou le Verified Carbon Standard. Grâce à ces projets, Le Groupe La Poste entend participer activement au défi collectif que représentent l augmentation des émissions de gaz à effet de serre dans l atmosphère et le réchauffement du climat qui affecte les conditions de vie des populations, dans les pays en développement comme dans les pays industrialisés (élévation du niveau des eaux, catastrophes climatiques plus fréquentes, etc.). Selon une étude réalisée par MEDIAPRISM en janvier 2012, 52% des Français ont déjà entendu parler de la compensation carbone, plus de ¾ savent en quoi ça consiste et 92% pensent qu il s agit d un combat que devrait mener La Poste. CONTACTS PRESSE ÉCRITE : DAVID DRUJON Tél. : + 33 (0) david2.drujon@laposte.fr PRESSE AUDIOVISUELLE : JACQUES GOURIER Tél. : + 33 (0) jacques.gourier@laposte.fr

3 Sommaire Etape 1 : MESURER nos émissions carbones 1. Un périmètre complet de compensation 2. Un éco-calculateur et un éco-comparateur à disposition des clients de La Poste Etape 2 : REDUIRE nos émissions de CO 2 de 20% d ici Transports et bâtiments 2. Eco-conception des offres et des solutions d envoi responsables 3. Mobilisation de tous les postiers et les collaborateurs des filiales Etape 3 : ASSURER LA NEUTRALITE CARBONE INTEGRALE en compensant les émissions résiduelles et incompressibles 1. Une démarche volontaire au service de tous les clients du Groupe La Poste 2. Des projets en adéquation avec les valeurs de La Poste et des postiers

4 Dossier de presse Etape 1 : MESURER nos émissions carbones 1. Un périmètre complet de compensation Pour offrir une complète neutralité de ses offres à ses clients, Le Groupe La Poste a défini un périmètre très large de compensation qui comprend : > les émissions de la maison mère mais aussi des filiales et des sous-traitants ; > les émissions, quelle que soit la forme de l envoi : colis, express, courrier papier, hybride ou numérique ; > en France et à l international*, pour les flux import et export ; > toutes les sources d émission : le transport, les bâtiments, l informatique, les consommables, y compris le papier ou le cartonnage des emballages et enveloppes vendus par Le Groupe La Poste. Pour 2010, les émissions des activités Courrier, Colis et Express s élèvent à 1260 Mt CO 2. Environ ¾ des émissions sont liées aux transports. Bien que ceux-ci soient au cœur des activités de La Poste, comme en témoigne sa flotte automobile, qui est une des plus importantes de France, ils représentent moins de 1% des émissions dues aux transports en France. L ensemble des méthodologies retenues pour l établissement du périmètre de compensation ont été vérifiées par un bureau de contrôle spécialiste du carbone, DNV. *DPD Allemagne, DPD UK, DPD Pays-Bas, DPD BeLux, Interlink Express au Royaume-Uni

5 2. Un éco-calculateur et un éco-comparateur à disposition des clients de La Poste La Poste a conçu un éco-calculateur pour mesurer de manière précise et ciblée, l impact de chaque produit ou offre courrier-colis. Cet outil, qui a été vérifié par VERITAS, est mis à disposition des commerciaux pour conseiller leurs clients sur la performance environnementale des offres postales utilisées. Le grand public pourra l utiliser dès le mois de mai, via laposte.fr. Objectifs de cet outil : disposer des données nécessaires pour éco-concevoir les offres et informer les clients sur leur impact sur l environnement. Il permet également de disposer d un suivi de l amélioration environnementale des offres permise par la mise en place du programme d actions en faveur de la réduction des émissions de CO 2. Ce sera très net, par exemple, avec l arrivée progressive des voitures électriques utilisées par les facteurs pour la collecte et la distribution du courrier. Un éco-comparateur pour le Colis La Poste vient de mettre en ligne sur son site internet un éco-comparateur. L objectif principal? Comparer les impacts environnementaux de l achat sur Internet et l achat en magasin. En effet, effectuer un achat sur Internet plutôt qu en magasin permet de diviser en moyenne par 4 les émissions de CO 2 dues aux transports (étude Fevad 2009). Grâce à ce nouvel outil, chaque internaute peut estimer, selon ses propres scénarios, les principaux impacts de ses modes d achats (impacts sur l environnement, mais également en temps passé et en coût de déplacement). L Eco-comparateur Colissimo est un outil pédagogique et ludique pour tester son éco-responsabilité.

6 Etape 2 : REDUIRE nos émissions de CO2 de 20% d ici 2015 Le Groupe La Poste a décidé en 2007 d amplifier sa politique de réduction de ses émissions de CO2 en se fixant des objectifs à long terme. Le Groupe La Poste a choisi la voie du développement responsable et de la performance durable dans toutes ses dimensions : sociale, économique et environnementale. Elle se concrétise par des projets de grande envergure pour atteindre son objectif: -20 % d émissions de CO2 d ici 2015 par rapport à Transports et bâtiments Un Plan national Transports propres : avec voitures et plusieurs milliers de quads électriques d ici 2015, avec également plus de vélos à assistance électrique, La Poste disposera de la plus importante flotte de véhicules électriques au monde. Avec un triple objectif à la clé : devenir l opérateur de référence en matière de logistique urbaine responsable, réduire ses émissions de CO2, améliorer les conditions de vie au travail des facteurs. Dans les filiales Express, des initiatives sont également menées avec l utilisation de véhicules électriques, le train ou encore le gaz naturel afin de réduire les émissions de CO2. Une formation à l éco-conduite : La Poste a formé facteurs à l éco-conduite, sur la base de règles très simples qui permettent une baisse de la consommation de carburant de l ordre de 7 %. L'éco-conduite se décline également sur les voitures électriques pour augmenter leur autonomie. La Poste est la première entreprise européenne à avoir formé un tel nombre de collaborateurs.

7 Une politique de gestion responsable des bâtiments : La Poste s est engagée à réduire les émissions de CO2 et les consommations d énergie dans ses sites en France et l international, grâce notamment à un parc justement dimensionné, à la prise en compte des standards environnementaux de construction les plus exigeants (Haute Qualité Environnementale et Bâtiment Basse Consommation) et à un programme de rénovation du parc existant. hub Haute Qualité Environnementale d'exapaq 2. Eco-conception des offres et des solutions d envoi responsables Des solutions d envoi plus responsables : La Poste a lancé la Lettre verte, distribuée en 48h, plus économique et plus écologique car ne nécessitant pas de prendre l avion, sauf pour la Corse et les DOM naturellement. Cette lettre a été conçue pour émettre jusqu à 30 % de CO2 en moins par rapport à la Lettre prioritaire aujourd hui (chiffres établis par un éco-calculateur vérifié par le Bureau VERITAS Certification). La Lettre verte a déjà conquis, quatre mois après son lancement, un client sur six. L éco-conception des offres : Le Groupe La Poste propose à ses clients toute une gamme de produits éco-conçus et met à disposition des agences et des annonceurs des outils pédagogiques pour l éco-conception des campagnes publicitaires (tous médias). Les équipes marketing ont été formées à l éco-conception d offres de produits et de services. Ces derniers sont désormais passés au crible d un référentiel marketing, outil développé au sein du Groupe La Poste. La Poste a par ailleurs investi dans le ciblage des campagnes publicitaires, en complétant son offre avec des prestations de plus en plus précises sur les plans marketing et opérationnel qui permettent aux annonceurs de déterminer au plus juste leur cible et ainsi d optimiser leurs nombres de courriers publicitaires. Un Colissimo Emballage, 100 % éco-conçu, 100 % compensé carbone pour un envoi 100 % responsable A l occasion des fêtes de fin d année 2011, La Poste a lancé une édition spéciale de son Colissimo Emballage entièrement éco-conçue et compensée carbone pour un envoi 100 % responsable. En reversant une partie du prix de vente à l organisme EcoAct, La Poste contribue à la protection de la forêt native brésilienne. Pour la réalisation de cet emballage, La Poste a lancé un appel à créations sur Internet, ouvert à tous, avec une thématique centrée sur l environnement.

8 Le «Green IT» Le Groupe La Poste met en place un programme d optimisation des ressources des systèmes d information et des actions en faveur du «Green IT». Par exemple, des spécifications Green IT, en particulier en matière d exigence de labels et de consommation énergétique, s ajoutent désormais aux cahiers des charges, en matière d achat responsable. Objectif : réduire de 30% l empreinte des technologies de l information. L impact environnemental de la communication par voie électronique est désormais connu. L étude conduite par l ADEME (Agence de l environnement et la maîtrise d énergie) et le cabinet Bio Intelligence Services a par exemple monté que l envoi d un mail de 1 Mo lu par son destinataire pendant 5 mn, non imprimé et stocké pendant un an, émet 19 grammes éq CO 2. Pour une entreprise de 100 employés dont le personnel envoie en moyenne 33 mails par jours (dont la taille moyenne est de 1Mo), cela équivaut sur un an à presque 14 tonnes éq CO 2 et 136 kg par employé. Le WWF a de son côté publié en 2011 un «Guide pour un système d information éco-responsable», qui indique notamment que la production et la consommation énergétique des TIC représenteraient 5 % des émissions françaises. La Poste prend donc pleinement en compte la nécessité de promouvoir le «numérique responsable», par la réduction des émissions de CO 2 imputables au numérique, à travers notamment une politique d achats adaptée (consultations intégrant des spécifications «green IT») et d autre part, en assurant que, comme les offres physiques, toutes ses offres numériques seront dès le 1 er mars 2012 compensées. C est aussi pour cela que Le Groupe La Poste a décidé d appliquer la neutralité carbone à toutes ses offres numériques et hybrides. 3. Mobilisation de tous les postiers et les collaborateurs des filiales Une dynamique d éco-gestes pour les postiers et les collaborateurs des filiales : La Poste mène des campagnes internes sur les éco-gestes relatifs, notamment, à la maîtrise de l énergie. Objectif : sensibiliser les postiers aux éco-gestes à adopter sur le lieu de travail, dans les transports ou même à domicile. Mobilisation des managers : Le Groupe La Poste met en place un système de management responsable novateur et exigeant. Les managers sont responsabilisés par l intégration dans leurs objectifs individuels de résultats en matière de réduction des émissions de CO 2 dans leurs périmètres respectifs. Cet objectif est également intégré aux critères de performance de chaque entité.

9 Etape 3 : ASSURER LA NEUTRALITE CARBONE INTEGRALE de nos offres en compensant les émissions résiduelles et incompressibles Le Groupe La Poste, qui mène un plan d action ambitieux en faveur d une réduction maximale de ses émissions de CO 2, a décidé parallèlement et de manière volontaire, de compenser ses émissions résiduelles et incompressibles en finançant des projets de solidarité climatique. Ce choix d une compensation carbone intégrale de ses activités illustre la constance et le niveau de l engagement du Groupe La Poste en faveur d un développement responsable et d une performance durable. 1. Une démarche volontaire au service de tous les clients du Groupe La Poste La neutralité carbone des offres, obtenue par la compensation complète de des émissions de CO 2, sera sans surcoût pour les clients, particuliers et entreprises, qui pourront ainsi valoriser des envois neutres en carbone auprès de leurs propres clients. La Poste mettra à cet effet à leur disposition un marquage spécifique à apposer sur les plis par exemple (ci-dessous), s ils le souhaitent. Tous les clients pourront ainsi utiliser et combiner les offres physiques et numériques, avec la certitude d une totale neutralité carbone. Le média Courrier devient ainsi le premier média intégralement neutre, sous toutes ses formes, papier, hybride et numérique. Par ailleurs, la neutralité des produits et services du Colis et de l Express devient un atout pour les clients qui font bénéficier de cet avantage à leurs propres clients destinataires.

10 2. Des projets en adéquation avec les valeurs de La Poste et des postiers > Une action co-construite avec les postiers La Poste a souhaité une action co-construite avec les postiers en leur permettant de participer au choix d un projet en faveur de la solidarité climatique. Début mars 2012, les postiers seront ainsi consultés pour choisir ce projet et auront par la suite la possibilité de contribuer au déploiement des projets, à travers notamment leur forte implication dans les congés solidaires. > Des projets en faveur du climat Le Groupe La Poste financera des projets de compensation carbone qui seront en adéquation avec ses valeurs de proximité et de solidarité, pour garantir un bénéfice environnemental et sociétal. Ils seront déployés dans des pays en développement. La Poste s appuiera également sur le fonds d investissement carbone «Livelihoods». Ces projets répondront aux standards les plus exigeants : le Gold Standard et le Verified Carbon Standard. Objectif des projets : réduire ou séquestrer les émissions de gaz à effet de serre (GES) et améliorer les conditions d existence des hommes et des femmes grâce au développement économique et social local apporté par ces projets. Des projets domestiques seront également déployés, en métropole et dans les DOM, dont un projet en cours de conception, lié au déploiement du programme de véhicules électriques. Le Groupe La Poste a choisi EcoAct et CDC Climat 3, filiale de la Caisse des Dépôts, pour l accompagner dans la sélection des projets et l acquisition des crédits carbone sur le marché. 3 - CDC climat est la filiale de la Caisse des Dépôts créée en 2010 et dont la mission est de lutter contre le changement climatique en tant qu investisseur de long terme.