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1 Top Habitation Assurances

2 Top Habitation, plus qu une simple assurance incendie Top Habitation Votre habitation est plus qu un toit qui vous protège des intempéries. En plus de la garantie de base, des options sur mesure C est la chaleur que vous aimez retrouver après une journée de travail, le petit nid douillet où vos enfants s endorment, le salon où vous êtes fier de recevoir vos amis, l endroit où vous conservez vos biens les plus précieux un lieu qui signifie tellement pour vous. Vous êtes propriétaire? Locataire? D une maison ou d un appartement? Vous faites construire ou rénover? BNP Paribas Fortis dispose d une large gamme de produits de AG Insurance qui, dans tous les cas, vous garantissent une protection optimale. En plus de la garantie de base super-complète, vous bénéficiez d un éventail de garanties facultatives pour une protection sur mesure, Pour votre adaptée à vos besoins. habitation, optez pour la meilleure des protections 2 Assurances Top Habitation 3

3 La protection Top Habitation Pour une tranquillité absolue moins spectaculaires mais dont les réparations peuvent s avérer très onéreuses. Nous savons que votre habitation représente bien plus à vos yeux que des murs. Vous pensez que votre habitation mérite la meilleure protection? Top Habitation est faite pour vous Votre habitation mérite la meilleure protection Découvrez l étendue de notre protection Votre Top Habitation couvre bien sûr les dégâts causés par l incendie. Vous bénéficiez d une indemnisation des biens endommagés, d un hôtel pour vous loger, pendant la période de reconstruction, d une aide pour la garde des enfants ou des animaux et d une surveillance du bâtiment incendié. Et ce n est pas tout! Votre assurance habitation globale intervient également pour des dégâts certes Vous profitez d une large couverture Une bourrasque? Une forte grêle? Vous bénéficiez d une couverture très large : votre carport, votre abri de jardin, votre éclairage extérieur, votre boîte aux lettres, vos panneaux photovoltaïques, votre antenne parabolique, la serre où vous cultivez vos légumes ainsi que votre clôture, même s il s agit d une haie Une fuite dans vos canalisations? Votre Top Habitation vous indemnise et intervient même dans les frais de recherche et de réparation de la fuite. Votre table de cuisson en vitrocéramique se fend? Vos vitres, coupoles, vérandas en verre, tables en verre, panneaux solaires, sanitaires, écrans de télévision LCD, plasma ou même LED et en 3D se brisent? Vous êtes couvert. Tout comme vos vitrages isolants que la condensation a rendus opaques. Suite à un problème électrique, votre congélateur s est arrêté? Tous les aliments qu il contenait vous sont remboursés. 4 Assurances Top Habitation 5

4 La protection Top Habitation Vos biens les plus précieux sont en de bonnes mains Protégez-vous contre les catastrophes naturelles Promesse tenue Top Habitation va beaucoup plus loin que la couverture minimale obligatoire L assurance incendie n est pas obligatoire. Toutefois si vous décidez, à juste titre, d y souscrire, votre assureur doit prévoir une couverture minimale catastrophes naturelles. Votre Top Habitation va beaucoup plus loin que la couverture minimale obligatoire. Nous couvrons aussi un bâtiment en construction, votre abri de jardin, votre terrasse. Par ailleurs, AG Insurance applique une franchise limitée par rapport aux prescriptions légales. Votre Top Habitation est basée sur un principe simple : tout est couvert sauf. Vous trouvez les rares exceptions écrites noir sur blanc dans les conditions générales. Votre Top Habitation ne couvre pas seulement votre résidence principale mais aussi les dégâts matériels causés au kot de vos enfants, à la maison louée pour les vacances, au garage non attenant pris en location, à la salle que vous avez louée pour une fête et même à la chambre de vos parents en maison de retraite. Votre contenu assuré, déplacé dans ces endroits, est également couvert. 6 Assurances Top Habitation 7

5 Simplicité et transparence 3 éléments importants le nombre de pièces de votre logement ; le type de logement : maison unifamiliale ou appartement ; le type de contrat : propriétaire ou locataire. C est tout! Aucun calcul compliqué en fonction des dimensions et de l état des finitions. Vous comptez le nombre de pièces et vous n avez plus aucun souci à vous faire. Votre assurance est synonyme d assistance, 24 h sur 24 Simplicité et transparence pour une sécurité optimale Pour quelle valeur votre habitation et son contenu doivent-ils être couverts si vous voulez être sûr de ne pas être sous-assuré? Calculer la valeur à assurer? Rien de plus facile! Bonne question! Votre Top Habitation vous rassure tout de suite. Grâce à une formule simple basée sur : Vous pouvez compter sur TeleClaims Lorsque votre toit s envole ou que vous êtes inondé, vous avez mieux à faire, dans un premier temps, que de penser au remboursement des dégâts. Vous avez d abord besoin d une aide pratique et rapide! Il vous suffit de prendre contact avec TeleClaims qui peut s occuper, dans le cadre de votre Top Habitation, de : la surveillance de votre habitation et de vos meubles, l accueil des enfants, des animaux éventuels, la location d un autre logement temporaire si le vôtre est inhabitable En outre, TeleClaims peut vous envoyer un délégué pour prendre les premières mesures urgentes. 8 Assurances Top Habitation 9

6 Packs Une protection sur mesure pour tout sinistre, vous ne payez rien dès que le montant des dégâts est supérieur au montant de la franchise de votre Top Habitation. Certains biens méritent une attention particulière C est pourquoi votre Top Habitation peut être assortie d une série d options pour une protection parfaitement adaptée à vos besoins personnels. Une réponse à tous vos besoins Vous possédez une piscine? Alors, le Pack Piscine est la solution idéale. Il couvre aussi les accidents survenus dans et autour de la piscine. Le must absolu : le Pack Home & Assist+ Même pour les sinistres non assurés Cette formule d assistance prévoit l intervention rapide d un technicien spécialisé, en cas de problèmes au bâtiment. Il ne doit pas nécessairement s agir d un sinistre couvert. Ce peut être par exemple votre chauffage central qui tombe en panne un dimanche, un évier bouché, une porte de garage bloquée, Grâce à ce pack, vous profitez en outre de la franchise anglaise. C.-à-d. que Profitez de la franchise anglaise! Votre jardin est un véritable petit bijou? Pensez au Pack Jardin! Le Pack Je construis/je rénove, quant à lui, est une assurance chantier ultracomplète. Elle comprend une assurance accidents pour les personnes qui viennent vous aider sur le chantier ou le visiter. Des précautions particulières s imposent car vous possédez des œuvres d art ou des pièces de collection rares? Alors, c est le Pack Sécurité qu il vous faut! 10 Assurances Top Habitation 11

7 Tele- Claims Un service spécialisé Accessible 24 h sur 24, 7 jours sur 7 Les spécialistes de TeleClaims s occupent de vous Votre logement est inhabitable? Des mesures doivent être prises rapidement pour éviter que les dégâts ne s aggravent? TeleClaims est à vos côtés 24 h sur 24 : hébergement temporaire de votre famille, protection de vos biens par des professionnels... TeleClaims se charge des différentes démarches administratives, désigne un expert et fixe tous les rendez-vous. Un sinistre? Appelez TeleClaims L assistance et le règlement de sinistres sont tellement importants à nos yeux qu ils sont confiés à un service spécialisé : TeleClaims. Déclarez votre sinistre en ligne... Un sinistre? Appelez TeleClaims au numéro gratuit ou remplissez notre formulaire de déclaration en ligne sur www. bnpparibasfortis.be/declaration. Vous pouvez même demander un réparateur Avec une garantie sur les réparations réalisées Grâce à leurs connaissances et à leur expérience, les spécialistes de TeleClaims pourront régler la plupart des sinistres très rapidement. Il pourra s agir d un règlement financier ou en nature. Si les dommages le permettent, TeleClaims vous proposera en effet de réparer directement. Il vous enverra alors des hommes de métier agréés et vous bénéficierez d une garantie complète de 6 mois sur les travaux effectués. À vous de choisir! 12 Assurances Top Habitation 13

8 Tout savoir sur notre Top Habitation Vous trouverez nos Conditions générales dans nos agences et sur notre site Un bon choix passe par une bonne information. Pour BNP Paribas Fortis, un bon choix passe par une information honnête et claire : Vous souhaitez plus de détails sur la Top Habitation, ses packs et le service TeleClaims ou aimeriez recevoir une offre sur mesure? demandez un rendez-vous dans l une de nos agences ; appelez-nous au (du lundi au vendredi de 7 à 22 h et le samedi de 9 à 17 h) ; surfez sur 14 Assurances Top Habitation 15

9 Un conseil? Une information? Une opération? BNP Paribas Fortis est à votre disposition. Kantoren Telefoon Internet GSM Passez en agence (sur rendez-vous, lu-ve jusqu à 19 h ; sa 9-12 h) Appelez-nous au (lu-ve 7-22 h ; sa 9-17 h) Surfez sur (7 jours sur 7, 24 h sur 24) Surfez sur m.bnpparibasfortis.be (pour mobiles - 7 jours sur 7, 24 h sur 24) La Top Habitation est un produit d AG Insurance sa, bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles, TVA BE Entreprise agréée sous le numéro de code 0079 pour pratiquer toutes les branches Non-Vie (branches 1 à 18) (AR 4/7/79 - MB 14/7/79, AR 29/12/86 - MB 14/1/87, AR 7/12/88 - MB 20/12/88, Décision FSMA 31/5/05 - MB 14/6/05). La Top Habitation est proposée par Fortis Banque sa, Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles, RPM Bruxelles - TVA BE , intermédiaire agréé sous le n FSMA A, agissant comme intermédiaire d assurances pour AG Insurance sa. BNP Paribas Fortis est la dénomination commerciale de Fortis Banque sa. Ce document ne vous donne qu une information générale sur cette assurance. L étendue exacte des garanties est décrite dans les Conditions générales de la Top Habitation. Cette brochure a été imprimée sur du papier recyclé à 100 % portant l écolabel européen. IF9551 I I Made in BNP Paribas Media Processing Fortis Banque sa Montagne du Parc Bruxelles RPM Bruxelles TVA BE FSMA n A AG Insurance sa Bd E. Jacqmain Bruxelles RPM Bruxelles TVA BE E.R. : Francis Peene, Fortis Banque sa, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, RPM Bruxelles

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