ACCOMPAGNEMENT DES SITUATIONS INDIVIDUELLES DE MAINTIEN DANS L EMPLOI

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1 Deux DOMAINES D EXPERTISES Politiques Handicap Santé et Qualité de Vie au Travail ACCOMPAGNEMENT DES SITUATIONS INDIVIDUELLES DE MAINTIEN DANS L EMPLOI Présentation générale Avril 2016 Type de document Date

2 2 Accompagnement des situations de maintien dans l emploi [ Points abordés ] Les points forts de notre accompagnement p.3 Nos prestations p.8 Nous contacter p.18

3 3 Accompagnement des situations de maintien dans l emploi LES points forts DE notre ACCOMPAGNEMENT au regard de VOS BESOINS

4 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale VOTRE BESOIN VERSUS NOS APPORTS 4 Votre besoin Nos apports Accompagner une personne en situation de handicap en difficulté de santé au travail Explorer les pistes de maintien dans l emploi au sein et si besoin en dehors de l entreprise Prendre en compte toutes les dimensions de la situation les composantes physiques, cognitives et psychologiques de la personne ses compétences au regard des besoins de l employeur Mobiliser la juste expertise face au juste besoin : ergonome, psychologue du travail / psychologue clinicien, coach, spécialiste de la déficience psychique, assistante sociale Vous accompagner intégralement, de l analyse du besoin et du contexte au suivi et à l évaluation des solutions mises en œuvre Assurer une démarche équilibrée impliquant toutes les parties (employeur salarié médecin du travail / médecin de prévention collectif de travail) Rechercher les solutions les plus pérennes possible

5 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale UNE PALETTE de prestations 5 Parce que chaque situation est unique, parce que nous n avons pas de solution toute faite, nous nous engageons à : Procéder pour chaque situation confiée au cabinet à une analyse approfondie de la problématique appelée «bilan d orientation» via des entretiens Vous confirmer ou infirmer à l issue de cette phase d analyse la nécessité d un accompagnement externe Vous proposer un chemin d accompagnement ad hoc Parce que l analyse ergonomique n est pas toujours l expertise à mobiliser face à la problématique identifiée, nous vous proposons: Une large palette de compétences mobilisables : psychologue du travail, coach, spécialiste de la déficience psychique, assistante sociale Des types d accompagnement différenciés en fonction de la problématique et de l objectif: Analyse ergonomique pour aménager la situation de travail pour une meilleure compatibilité entre les exigences du poste et la situation de handicap Bilan d évolution professionnelle : pour identifier des pistes de reclassement internes ou externes solides lorsque l employeur et/ou le collaborateur envisagent que le maintien dans l emploi passe par un changement de poste ou une réorientation professionnelle à l externe Appui à la remobilisation professionnelle / coaching : pour une remobilisation d un salarié lorsd unretouràl emploisuiteàunarrêt delonguedurée,suiteàunreclassement

6 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale UNE PALETTE de prestations 6 Analyse ergonomique Bilan professionnel Appui à la remobilisation professionnelle Quand? Quand? Quand? Par exemple : Une personne a des restrictions médicales et il convient d aménager le situation de travail Une personne est reclassée sur un poste et il est nécessaire de créer les conditions de la meilleure compatibilité poste / handicap Par exemple : Toutes les pistes d aménagement de la situation actuelle de travail ont été épuisées et il faut envisager un reclassement L employeur et la personne envisagent une solution de maintien dans l emploi à l externe Par exemple : Une personne souhaite un accompagnement pour mieux se positionner professionnellement L employeur souhaite que la personne puisse prendre toute la mesure de sa fonction / ou nouvelle fonction

7 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale Notre capacité à vous accompagner sur le MAINTIEN DANS l emploi dans toutes ses dimensions 7 Parce que les parties prenantes dans la réussite du maintien dans l emploi sont multiples Accompagnement de la personne : pour l aider à cheminer vers l acceptation de son état de santé, à adopter la bonne posture par rapport à son handicap et vis-à-vis de son activité professionnelle, de ses collègues et de son manager Accompagnement de l équipe et du manager : pour les aider à comprendre le handicap, à se positionner par rapport à la personne et in fine à créer les conditions favorables à la réintégration durable du collaborateur Accompagnement dans la concrétisation des solutions retenues : pour s assurer que le plan d actions est bien suivi d effets et pour coordonner les acteurs impliqués dans la mise en œuvre, qu ils soient externes ou internes (aménagement de poste, montage d une action de formation, accompagnement dans l obtention d une invalidité ) Parce que le maintien dans l emploi s inscrit dans le temps, dans un environnement et avec des acteurs qui peuvent évoluer Le suivi des solutions mises en œuvre : le maintien dans l emploi est par définition une démarche itérative. Les besoins de la personnes peuvent évoluer, le collectif de travail, le management et les données environnementales peuvent changer. Le suivi garantit la pertinence des solutions et par conséquent la pérennité du maintien dans l emploi L évaluation : elle est indispensable pour s assurer de la pertinence des solutions mises en œuvre et vérifier la bonne conciliation de l état de santé du collaborateur, de la performance et de l intégration au regard des attentes du collectif de travail et de l employeur

8 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale Les expertises à votre service 8 4 ergonomes titulaires du titre d ergonomes européens et habilité IPRP Ex d accompagnement : aménagement matériel d une situation de travail / sensibilisation du collectif de travail 3 psychologues du travail Ex : construction d un nouveau projet professionnel pour un collaborateur en situation d inaptitude 1 psychologue clinicien exerçant pour partie de son temps en hôpital Ex : appui humain centré sur l acceptation du handicap et la mise en confiance dans les capacités de la personne à faire face au changement 1 assistante sociale du travail Ex : prise de contact au cours de l arrêt / prise en compte de l impact du handicap dans la sphère privée / mobilisation des aides de droit commun et de celles spécifiques à l employeur (prévoyance, mutuelle, caisse de retraite )/ appui à une demande d invalidité Des experts spécialisés sur un type de pathologies une spécialiste du handicap psychique, bénévole au Club House une spécialiste du cancer présidente de l association Entreprise et Cancer des spécialistes de la déficience auditive et visuelle Expertises complémentaires Sophrologue et formateur PRAP habilité INRS Coachs certifiés Spécialiste de l accessibilité numérique

9 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale Nos CONVICTIONS 9 Le maintien dans l emploi consiste à trouver des solutions équitables qui concilient les attentesdel employeur,lesbesoinsdela personneetsonétatdesanté La réussite du maintien dans l emploi repose sur: La détection précoce et l anticipation, en amont de l inaptitude La concertation entre les acteurs (manager, médecin, personne concernée) et la co-construction de la démarche L accompagnement des acteurs et le suivi du plan d actions L existence d un «chef d orchestre» dont la mission est de piloter, coordonner et suivre dans le temps la démarche de maintien dans l emploi Le maintien dans l emploi ne se réduit pas à l aménagement ergonomique de la situation de travail : il est nécessaire d ouvrir le champ d investigation (organisation du travail, relation managériale, relations avec l équipe ) Un accompagnement global de la personne est indispensable : prise en compte de ses capacités physiques, facultés cognitives, compétences et aptitudes professionnelles, état psychologique, motivation, impact du handicap dans la sphère personnelle Les solutions peuvent exister à l interne comme à l externe

10 10 Accompagnement des situations de maintien dans l emploi Nos prestations

11 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale L analyse ergonomique 11 L ANALYSE ERGONOMIQUE Objectif Rechercher les solutions concernant l aménagement d un poste de travail ou d une situation de travail en compensation d une situation de handicap Spécificités Mise en œuvre si la phase d analyse de la problématique permet d identifier que la situation de maintien dans l emploi relève très majoritairement d une inadaptation du poste dans sa dimension technique Compétences mobilisées Ergonomes titulaires du titre d ergonomes européens et spécialistes des situations de handicap NB : dans les cas où l analyse démontre que la problématique relève davantage d un problème organisationnel ou managérial, d autres compétences seront préférées : spécialiste de la médiation et de l organisation du travail

12 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale 12 L analyse ergonomique LE SYNOPTIQUE Phase d analyse 1 Bilan d orientation = analyse de la demande avec la personne, la Mission Handicap, son N+1 et les acteurs de la santé au travail Analyse de la situation de travail Observations, entretiens sur site, analyse des données organisationnelles, prises de vue et relevés Phase d élaboration des préconisations 2 Synthèse des constats & recherche de solutions difficultés observées, préconisations, fournisseurs Phase de coconstruction du plan d actions 3 Restitution de l analyse et des préconisations à l ensemble des acteurs, ajustements et validation Co-construction du plan d actions avec les acteurs 1 à 2 mois 4. Phase de mise en œuvre 4 Contacts fournisseurs recherche, cadrage et coordination (organisation des tests matériels notamment) Suivi du plan d actions et évaluation des mises en œuvre avec les acteurs

13 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale L analyse ergonomique 13 LES LIVRABLES Rapport d intervention reprenant la situation, les difficultés rencontrées, les préconisations associées Fiche technique correspondant au matériel préconisé indiquant les caractéristiques / le coût / les fabricants / fournisseurs Plan d actions fixant les solutions retenues, les échéances, les acteurs en responsabilité de l action Grille de suivi du plan d actions mise à jour à chaque point de suivi et envoyé à l ensemble des acteurs mobilisés (dont la Mission Handicap pour lui permettre d assurer la traçabilité de l action menée) Grille d évaluation de l impact des solutions mises en œuvre

14 MAINTIEN DANS L emploi présentation générale L ANALYSE ERGONOMIQUE 14 LE CALIBRAGE Etapes Jours consultants Planning prévisionnel* Analyse de la demande et contacts préalables avec les acteurs = bilan d orientation (téléphonique ou sur site) 0,5 jour J+7 Analyse de la situation de travail (sur site) 1 jour J+15 Synthèse des constats et élaboration des préconisations 1 jour J+25 Restitution sur site et formalisation du plan d actions avec les acteurs (salarié, médecin, manager) 0,5 jour J+35 Recherche des fournisseurs (en option, en fonction des préconisations) 0,5 jour J+40 Suivi des mises en œuvre et évaluation d impact des actions menées 0,5 jour A définir selon les situations (par exemple à M+1, M+3 et M+6 (*) Les délais indiqués sont des délais maximaux et s entendent sous réserve de la disponibilité des acteurs. Le jour «J» indique la date à laquelle l entreprise nous fournit toutes les coordonnées nécessaires au déclenchement de l intervention

15 Maintien dans l Emploi présentations générale Le bilan professionnel 15 LE BILAN PROFESSIONNEL Objectif Identifier et évaluer les acquis et les potentialités d une personne en difficulté afin d élaborer un projet professionnel viable (potentialités de la personne d une part et des possibilités de l entreprise ou du marché de l emploi d autre part) compatible avec ses restrictions médicales Spécificités Le bilan d évolution professionnelle est en lien avec la politique GPEC de l employeur Il devra tenir compte des opportunités de poste actuelles ou à prévoir en interne Il peut aussi investiguer des pistes externes si aucune solution n est trouvée ou si tel est le souhait des 2 parties Il donne lieu à la signature d un contrat tripartite en ouverture de l accompagnement permettent de formaliser les engagements de toutes les parties (employeur personne concernée cabinet Ariane Conseil) Compétences mobilisées Psychologues du travail habilités à faire passer et interpréter les tests (de personnalité, de motivation ) Ou spécialiste de la déficience psychique, si la personne est concernée par un trouble psychique

16 Maintien dans l Emploi présentations générale Le bilan professionnel 16 LES OUTILS MOBILISES LES LIVRABLES Zoom sur quelques outils facilitant l émergence de pistes de reconversion : Outil «je souhaite / je ne souhaite pas» : ce que je veux faire ou pas dans mon prochain poste Fiches métiers, fiches des contraintes métiers «Bossons futé» Outil "enquête professionnelle" pour savoir comment aller interroger les professionnels au poste visé Outil "enquête BMO Pôle" pour bénéficier de données statistiques sur les besoins des entreprises au regard de certains métiers Etc. Zoom sur quelques tests pouvant être utilisés : IRMR : test de motivation et d intérêt personnel Renseigne sur les profils de métiers qui correspondent aux intérêts de la personne PFPI : test de personnalité Evalue 21 traits de personnalité pour prédire les conduites et l efficacité professionnelle Conçu spécifiquement pour répondre aux contraintes de l entreprise car les items évoquent uniquement des situations professionnelles Rapport de bilan professionnel reprenant la situation, les difficultés rencontrées, les pistes et projets professionnels identifiés, les conditions de mise en œuvre du projet privilégié Résultats et interprétation des tests mobilisés (à l attention du seul collaborateur) Plan d actions permettant la mise en œuvre du projet professionnel préférentiel

17 Maintien dans l Emploi présentations générale Le BILAN PROFESSIONNEL 17 LE CALIBRAGE Etapes Analyse de la demande et contacts préalables avec les acteurs = bilan d orientation (téléphonique ou sur site) Jours consultants 0,5 jour 5 entretiens présentiels avec le salarié 1,25 jour Recherches complémentaires et analyse des tests 0,5 jour Rédaction du rapport 1 jour Restitution pluridisciplinaire 0,25 jour Suivi des mises en œuvre 0,5 jour

18 Maintien dans l Emploi présentations générale La remobilisation professionnelle 18 L APPUI A LA REMOBILISATION PROFESSIONNELLE Objectifs Permettre à une personne en situation de handicap d exprimer au mieux son potentiel L aider à prendre conscience de ses réelles potentialités L accompagner pour un juste partage de la situation de handicap dans sa vie professionnelle L aider le cas échéant à mieux gérer une situation difficile Spécificités L appui s adresse principalement à la personne en situation de handicap L analyse conduite peut nous amener à proposer également un appui de type coaching au manager ou une sensibilisation de l équipe pour viser une meilleure efficacité collective Compétences mobilisées Accompagnement réalisé au cas par cas par un coach certifié, par un psychologue du travail, par un spécialiste de la déficience psychique, si la personne est concernée par un trouble psychique

19 Maintien dans l Emploi présentations générale La remobilisation professionnelle 19 LE SYNOPTIQUE Phase d analyse 1 Bilan d orientation = analyse du besoin avec la personne, la Mission Handicap, son N+1 de proximité et les acteurs de la santé au travail Entretien N 1 avec le salarié Découverte, cadrage et attendus de la démarche Phase d investigation 2 Entretiens et tests En moyenne 4 à 6 séances avec le salarié Objectifs / Moyens à disposition? Réflexion sur les écarts perçus entre les réalisations et les attendus professionnels? Impact du handicap dans l expression des compétences et dans les relations à soi & aux autres? Phase de finalisation 4. Phase de mise en œuvre 3 4 Elaboration d un rapport d appui à la remobilisation professionnelle et restitution aux 2 parties Suivi de la personne Livrables Rapport d appui à la remobilisation professionnelle reprenant la situation, les difficultés rencontrées, les écarts entre les attendus et les réalisations, les besoins pour l expression des potentialités et des compétences Résultats et interprétation des tests mobilisés (à l attention du seul collaborateur)

20 Maintien dans l Emploi présentations générale La remobilisation professionnelle 20 LE CALIBRAGE Etapes Analyse de la demande et contacts préalables avec les acteurs = bilan d orientation (téléphonique ou sur site) Jours consultants 0,5 jour 5 séances présentielles avec le salarié en moyenne 1,25 jour Préparation des séances de coaching et analyse des tests 0,5 jour Rédaction du rapport 1 jour Restitution pluridisciplinaire 0,25 jour Suivi ducollaborateur sur 6mois (àraison de 1point contact tousles 2 mois) 0,5 jour

21 EN SAVOIR + NOUS CONTACTER 21 ariane@arianeconseil.fr Tél :