EXTERNE/OPE REVISION 2 PAGE 1/6 Décembre 2012

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1 PAGE 1/6 Cahier des charges à l'attention des organismes de formation relatif à des formations qui seront proposées en 2017 à un tarif préférentiel aux adhérents d'agefos PME Drôme Ardèche Date de lancement de l appel d'offres et communication du cahier des charges : 14/10/2016 Date limite de retour des propositions des prestataires : 03/11//2016 Date de prise de décision : 8/11/2016 1

2 PAGE 2/6 Sommaire du document PRESENTATION D'AGEFOS PME... 3 CONTEXTE ET OBJECTIF DU PRESENT APPEL D'OFFRES... 4 CAHIER DES CHARGES... 5 MODALITES DE REPONSE A L'APPEL D'OFFRES... 6 FICHE REPONSE... ANNEXE 2

3 PAGE 3/6 PRESENTATION D'AGEFOS PME AGEFOS PME est l'organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) interprofessionnel et interbranches (51 secteurs et branches professionnelles) des contributions de formation des Petites et Moyennes Entreprises. Créée en 1974 par les partenaires sociaux, AGEFOS PME Auvergne-Rhône-Alpes exerce et développe ses missions et ses services auprès de TPE et de PME. Missions principales - Collecte et gestion des fonds de la formation professionnelle des entreprises - Information, conseil et accompagnement en matière de formation professionnelle et de gestion des compétences des TPE et PME/PMI - Financement de la formation des salariés au titre du plan de formation de l entreprise, du contrat et de la période de professionnalisation et du Compte Personnel de Formation (CPF) - Suivi de la qualité des formations financées - Ingénierie de projets axés sur l emploi et la formation (projets individuels ou collectifs, aux niveaux territorial, interprofessionnel et sectoriel) - Mobilisation de cofinancements auprès des différents acteurs de la formation professionnelle et de l'emploi : Europe, Etat, Région, Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels, Types d'actions - Informer et sensibiliser les chefs d entreprises dans les domaines de l'emploi et de la formation professionnelle continue - Apporter un appui aux entreprises dans l'élaboration de leur plan de formation en lien avec une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences - Accompagner les entreprises qui souhaitent accroitre l'employabilité de leurs salariés - Proposer des actions organisées de manière collective sur les territoires - Négocier des cofinancements Etat, Europe, Région pour réduire le coût de l'action à la charge de l'entreprise et / ou permettre la mise en œuvre de projets territoriaux - Favoriser le maintien dans l emploi, son développement et le retour à l'emploi autant que possible dans le cadre des dispositifs en alternance Quelques principes de l'opca AGEFOS PME ne dispense pas de formations. En tant qu'organisme en démarche ISO 9001 et compte-tenu des missions qui lui sont dévolues par la Loi, AGEFOS PME Auvergne-Rhône-Alpes s'attache à développer la qualité des formations dispensées, par exemple en s'efforçant de professionnaliser les TPE / PME dans l'acte d'achat de formations. AGEFOS PME Auvergne-Rhône-Alpes s'attache aussi à développer auprès de ses adhérents comme auprès des dispensateurs de formation les principes d'égalité Femmes/Hommes. 3

4 PAGE 4/6 CONTEXTE ET OBJECTIF DU PRESENT APPEL D'OFFRES Contexte L'évolution de l'offre de services d'agefos PME suite à la Réforme de la Formation portée par la Loi du 5 mars 2014 et la nécessité de favoriser le maintien de l'effort de formation des entreprises dans le cadre de la réduction (et même la disparition pour les entreprises de 300 salariés et +) de l'obligation fiscale consacrée au plan de formation consécutive à ladite Réforme conduisent à proposer aux entreprises adhérentes à AGEFOS PME Drôme Ardèche une offre de formations à tarif préférentiel. Sur quelques thématiques, l'objectif est de proposer aux adhérents AGEFOS PME Drôme Ardèche de participer aux sessions INTER planifiées par les organismes locaux à tarif préférentiel dans le respect des exigences qualité rappelées aux OPCA par la Loi du 5 mars Destinataires du présent appel à d'offres Cet appel d'offres est proposé à tout organisme prestataire de formation et/ou de conseil organisant des formations inter, répondant aux conditions de régularité d activité (possédant un numéro de déclaration d'activité actif) et représenté en Drôme Ardèche. Public bénéficiaire des formations concernées Les formations à tarif préférentiel retenues seront proposées aux adhérents d'agefos PME Drôme Ardèche employant plus de 10 ou moins de 10 salariés relevant de tout secteur d'activité. Evaluation AGEFOS PME Drôme Ardèche pourra procéder à des contrôles inopinés sur site afin de s'assurer du bon déroulement des sessions. AGEFOS PME Drome Ardèche procèdera à l'analyse de l'impact des actions collectives proposées dans le cadre du présent appel d'offres pour mesurer son effet au plan quantitatif. 4

5 PAGE 5/6 CAHIER DES CHARGES Thématiques de formation Les thématiques de formation retenues sont les suivantes : - Sécurité : SST, habilitations électriques, ponts roulants, nacelles 1B 3B, CACES, FIMO, FCOS, ADR, SIAPP1, travaux en hauteur. - Management / RH : actualisation droit social, Loi El KHOMRI, formation de formateurs, animation de réunion, prise de parole en public, gestion de conflits, gestion des priorités, gestion de projets, les bases du management, management «niveau 2», Lean Management. - Relation clients : gestion des litiges, techniques de négociation, accueil téléphonique. - Langues : anglais, espagnol, français. - Compétences numériques : Word, Excel, Powerpoint, Autocad, Photoshop, In design, Réseaux sociaux. - Autre : toute thématique transverse que vous souhaitez ouvrir au plus grand nombre compte tenu de son caractère innovant, actuel, Déroulement pédagogique de l'action POUR LES FORMATIONS EN MANAGEMENT, RELATION CLIENTS, LANGUES ET COMPETENCES NUMÉRIQUES : Qu elle soit réalisée en inter ou en intra entreprise(s), la formation permettra, d une part, l apport de connaissances et de méthodes et, d autre part, la résolution pratique de difficultés rencontrées par les stagiaires concernés. Quelle que soit la thématique : - la durée de la formation devra être courte (de 1 à 5 jours) - le rythme de réalisation de la formation pourra être continu ou discontinu - la formation pourra être réalisée en présentiel, FOAD ou mix-learning - un support de formation sera remis aux stagiaires POUR LES FORMATIONS SECURITE : Cette formation doit obligatoirement être dispensée par un organisme indépendant de l entreprise et habilité à délivrer les certifications visées. Par conséquent, l'organisme de formation doit être inscrit sur la liste des organismes qualifiés. La formation sera dispensée dans le respect des recommandations définies par la CNAMTS (durée, contenu, rythme de réalisation, ) Calendrier / Lieu de déroulement de la formation Toutes les actions prévues devront débuter entre le 1 er janvier 2017 et le 31décembre Elles se dérouleront en Drôme Ardèche, dans des locaux proposés par l organisme retenu, et éventuellement dans les entreprises pour les sessions intra-entreprises. Promotion des actions AGEFOS PME Drôme Ardèche s'engage à communiquer à ses adhérents les actions proposées dans l'objectif de favoriser la constitution de groupes de stagiaires. 5

6 PAGE 6/6 MODALITES DE REPONSE A L'APPEL D'OFFRES Tout organisme de formation retenu dans le cadre du présent appel d'offres s engage à respecter les éléments de son cahier des charges. Contenu de la réponse Pour les organismes de formation souhaitant se positionner, la réponse devra comprendre : 1. La grille de réponse comportant un onglet par thématique (cf. annexe au présent appel d'offres) 2. Le programme détaillé de chaque action de formation pour laquelle vous vous positionnez Envoi des réponses L organisme candidat devra retourner sa réponse complétée des pièces justificatives : - par courrier postal (le cachet de la poste faisant foi) à : AGEFOS PME Drôme Ardèche Nathalie MARTIN 350 Avenue Victor HUGO BP VALENCE CEDEX - avec copie par courrier électronique à : nmartin@agefos-pme.com Délais impartis - Publication de l'appel d'offres sur Internet : 14 octobre Date limite des propositions : 3 novembre 2016 Critères de sélection Le Comité de sélection mis en place par AGEFOS PME prendra notamment en compte les critères suivants : - Qualité : - Compétences et expériences confirmées de l organisme et du consultant sur la thématique - Modalités de prise en compte des besoins des entreprises et des stagiaires concernés et modalités de suivi de l'évaluation des compétences et / ou de la validation de la formation dispensée - Détention d'un label ou norme qualité (label OPQF, Norme NF Service Formation, ISO, ) et de l'habilitation à délivrer le CACES pour les organismes concernés. - Conditions tarifaires Le pourcentage de réduction devra au minimum être de 15 % et ne pourra pas être inférieur à d autres réductions déjà consenties par l organisme de formation à certaines entreprises. Les réductions déjà consenties à certaines entreprises et les réductions consenties aux adhérents AGEFOS PME ne sont pas cumulables. 6