MANUEL MODULE NEWSLETTER PROMO & LAST MINUTES. Ce document résume les différentes fonctionnalités du module Newsletter Promo & Last minutes d Avitour.

Dimension: px

Commencer à balayer dès la page:

Download "MANUEL MODULE NEWSLETTER PROMO & LAST MINUTES. Ce document résume les différentes fonctionnalités du module Newsletter Promo & Last minutes d Avitour."

René Primeau
il y a 8 ans
Total affichages :

1 MANUEL MODULE NEWSLETTER PROMO & LAST MINUTES Ce document résume les différentes fonctionnalités du module Newsletter Promo & Last minutes d Avitour.

2 INTRODUCTION Le module Newsletter Promo & Last minutes permet à un agent d envoyer des mailings à ses clients d une manière simple, pratique et efficace. 1. LOGIN Dans un premier temps, connectez-vous sur et entrez votre login et votre password. 2. LISTING DES NEWSLETTERS Dès que vous êtes logué, vous arrivez sur l écran ci-dessous. Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 2

3 1 - L onglet [En cours] Il comprend la liste des newsletters en cours d encodage (pas envoyées, ni supprimées). 2 - L onglet [Envoyées] Il comprend la liste des newsletters déjà envoyées (possibilité de consulter les statistiques). 3 - L onglet [Archives] Il comporte la liste des newsletters supprimées. 4 - [+ Ajouter une Newsletter] Ce bouton vous permet de créer une nouvelle Newsletter. 5 - Bouton qui permet de visualiser la Newsletter. 6 - Bouton qui permet de tester la Newsletter. 7 - Bouton qui permet la duplication de la Newsletter. 8 - Bouton qui permet d éditer la Newsletter, c est-à-dire de modifier le contenu et ajouter des Objets «voyages». 9 - Bouton qui permet de supprimer la Newsletter. Elle sera envoyée vers l onglet [Archives]. Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 3

2 - Sujet Il s agit bien de l objet du message (même principe que l objet d un e-mail). 3 - Template Choix du Template entre [avec Promotion] et [sans Promotion].

4 3. NOUVELLE NEWSLETTER Pour créer une nouvelle Newsletter, vous devez cliquer sur le bouton [+Ajouter une Newsletter], comme vu précédemment. Vous verrez apparaitre la fenêtre pop-up, comme ci-dessous. 1 - Titre Il s agit bien du titre de la Newsletter, qui apparaitra comme sur l exemple ci-dessous. 2 - Sujet Il s agit bien de l objet du message (même principe que l objet d un ). 3 - Template Choix du Template entre [avec Promotion] et [sans Promotion]. 4 - Langue et Agence Choix de la langue et de l agence (pour les agents qui ont droit à plusieurs agences). 5 - Le bouton [Ok] En cliquant sur ce bouton, vous confirmez les informations encodées. Vous serez redirigé vers le module d encodage. Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 4

5 4. PARAMETRES Après avoir confirmé la création de la Newsletter, vous arrivez à cet écran sur lequel, vous devez configurer les paramètres d envoi de la Newsletter. 1 - Titre Possibilité de changer le titre de votre Newsletter. 2 - Sujet Possibilité de changer de sujet. 3 - Détail de la cible de la Newsletter Agence et Langue de la Newsletter. 4 - Détail de la cible de la Newsletter a. Nb lignes = nombre de contacts dans la base de données ; b. Désinscrits = nombre de personnes qui ont cliqué sur le lien de désinscription ; c. Bounces = nombre de contacts qui reçoivent les anciennes newsletters suite à un problème technique ; d. Total = nombre de destinataires à qui il faut encore envoyer la Newsletter. 5 - Programmer la date et heure d envoi Choix de la date et de l heure d envoi. 6 - Le bouton [Ok] En cliquant sur ce bouton, vous confirmez les informations encodées. Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 5

6 5. EDITION Suite au contrôle/modification des [Paramètres], vous pouvez cliquer sur l onglet [Contenus] afin d éditer la Newsletter. 1 - Zone de texte libre En cliquant une fois dans cette zone, vous ferez apparaitre une zone d édition de texte avec WYSIWYG : a. # # sera remplacé par l du client ; b. #FIRSNAME# sera remplacé par le prénom du client ; c. #LASTNAME# sera remplacé par le nom du client. Vous ne devez pas les changer vous-même. Ça se fera de manière automatique. 2 - Zone Jetair Voyages Jetair à sélectionner : possibilité de cliquer dessus et de le faire glisser en restant appuyer sur la souris pour déplacer et changer la position de Jetair avec Thomas Cook. 3 - Zone Thomas Cook Voyages Thomas Cook à sélectionner : possibilité de cliquer dessus et de le faire glisser tout en restant appuyer sur la souris pour déplacer et changer la position de Thomas Cook avec Jetair. 4 - Brochure betravel à sélectionner. 5 - Promotion(s) PDF depuis betravel. 6 - Trouver un produit A cet endroit, vous pouvez sélectionner le type de produit/voyage à afficher sur la Newsletter. Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 6

#FIRSNAME# sera remplacé par le prénom du client ; c. #LASTNAME# sera remplacé par le nom du client. Vous ne devez pas les changer vous-même. Ça se fera de manière automatique.

7 7 - Rechercher Cet outil vous permet de filtrer la recherche par mots-clés (dans le titre des produits ou dans les destinations). 8 - Le bouton [Trouver] Il vous permet de lancer votre recherche. 9 - Sélectionner un produit A cet endroit, il y a le listing des résultats de votre recherche. En dessous de chaque résultat, apparaissent deux liens : a. [Ajouter] vous permet d ajouter le produit au bon endroit ; b. [Voir] vous donne un aperçu du produit (lien final) Le bouton [1. Voir] Il donne l aperçu de la Newsletter Le bouton [2. Tester] Il vous permet de tester la Newsletter. Il vous suffit d encoder votre nom, votre prénom et votre propre adresse (voir fig.1) Le bouton [3. Envoyer] Il vous permet d envoyer la Newsletter à l heure exacte que vous avez sélectionnée dans l onglet [Paramètres] Ce lien permet aux clients d afficher la Newsletter online si cette dernière ne s affiche pas correctement dans leur boite mail Ce lien permet aux clients de se désinscrire de la liste d envoi. Figure 1 : Envoyer un test avant validation finale Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 7

6. STATISTIQUES Quand vous cliquez sur le bouton [Stats], illustré par, dans l onglet [Envoyées], un pop-up s ouvre avec les détails suivants : - Nombre de destinataires Il s agit du nombre de

8 6. STATISTIQUES Quand vous cliquez sur le bouton [Stats], illustré par, dans l onglet [Envoyées], un pop-up s ouvre avec les détails suivants : - Nombre de destinataires Il s agit du nombre de clients qui existent dans la cible de la Newsletter. - Nombre d ouvertures Il s agit du nombre de clients qui ont ouvert le mailing. - Nombre des clicks Il s agit de la liste des clicks (avec leurs dates) effectués par le client. - Nombre des bounces Il reprend le nombre de clients qui n ont pas reçu le mailing pour un raison technique. Il est à noter qu un [click] sur chaque lien exporte un fichier «Excel» avec les détails de chacune des actions par client et par date. Avitour Allée du Petit Paris, 13 - B-1410 Waterloo 8

- Nombre des clicks Il s agit de la liste des clicks (avec leurs dates) effectués par le client.

Documents pareils

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT