Santé. Un médecin généraliste se réfère à un médecin de famille, la première personne à vous conseiller si vous souffrez de problèmes de santé.

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1 Santé Il est important de maintenir un mode de vie sain pour prévenir les maladies mangez correctement, faites de l exercice et maintenez un bon niveau d hygiène. Au Centre d Accueil, dites au personnel du centre si vous avez des problèmes de santé. Ils: vous donneront des médicaments disponibles sans ordonnance; enregistreront votre demande de consultation médicale; vous amèneront voir un médecin généraliste à Jõhvi pour un bilan de santé; vous enverront vers un spécialiste si le médecin généraliste ne peut pas vous aider; si vous avez vous-même besoin de voir un spécialiste dans les cas où il faut passer par un médecin généraliste, vous devez payer les honoraires de la visite; le centre payera tous les médicaments prescrits par le médecin généraliste et/ou le spécialiste; et vous serez amené à l hôpital si vous avez besoin de soins urgents. 6 Un médecin généraliste se réfère à un médecin de famille, la première personne à vous conseiller si vous souffrez de problèmes de santé. 23

2 Veuillez garder à l esprit que les listes d attente des docteurs peuvent être longues, vous devrez donc être patient. Cependant, informez toujours le personnel au centre de tout problème de santé le plus tôt possible. Il est important pour vous d obtenir une assurance maladie lorsque vous recevez une protection internationale. Vous devez payer vous-même pour les soins de santé si vous n avez pas d assurance maladie, à l exception des soins d urgence (soumis à des honoraires de rendez-vous). Vous avez droit à l assurance maladie si: vous travaillez sur la base d un contrat de travail de plus d un mois et/ou travaillez comme fonctionnaire; votre assurance maladie reste valable deux mois après que votre emploie prenne fin. Cependant, votre assurance expirera ensuite et vous aurez à payer vous-même pour tous les soins de santé (à l exception des soins d urgence); vous êtes chômeur inscrit comme tel auprès du Fonds d assurance chômage et vous serez alors couvert par l assurance maladie; vous êtes un entrepreneur privé et êtes inscrit dans le registre du commerce ou auprès de la Direction des impôts et des douanes et vous payez vos propres cotisations sociales; vous avez moins de 19 ans et êtes inscrit dans le Registre de la Population, indépendamment du fait que vos parents travaillent ou non ou quelle que soit la base de votre séjour en Estonie; et vous n avez pas encore 21 ans et vous suivez encore un enseignement de base. Les documents requis pour l assurance maladie sont déposés à la Caisse d assurance maladie par votre employeur, la Direction des impôts et des douanes si vous êtes un entrepreneur individuel, le Fonds d assurance chômage si vous êtes chômeur, la Caisse d assurance sociale si vous êtes retraité, etc. Le droit à une assurance maladie ne s applique pas à vous si votre emploi n est pas officiel (c.-à-d. basé sur un contrat de travail.) Vous pouvez en savoir plus à propos de l assurance maladie, les taux de rémunération et les modalités de paiements en ligne sur La santé des femmes enceintes, des bébés et des enfants est importante. Allez chez un docteur régulièrement, que vous habitiez au Centre d Accueil ou à l extérieur de celui-ci. 24

3 Médecins généralistes La première personne à vous annoncer problème de santé est généralement un médecin généraliste ou une infirmière. Il est important que vous vous enregistriez auprès d un médecin généraliste. Vous avez besoin de faire ce qui suit dans ce but: déposez une demande auprès du médecin généraliste que vous avez choisi (vous pouvez trouver une liste en ligne par région sur déposez la demande en personne ou par courrier avec accusé de réception; et choisissez de préférence un médecin généraliste travaillant dans votre région. À moins que vous ne receviez une réponse négative de la part du médecin généraliste, vous serez ajouté à leur liste de patient à compter du premier jour du mois suivant celui où vous avez déposé votre demande. Le médecin généraliste peut réaliser d autres examens ou analyses complémentaires ou vous envoyer à un confrère s il ne peut pas traiter votre problème lui-même. Généralement, vous pouvez prendre un rendez-vous pour aller voir un médecin généraliste ou une infirmière par téléphone ou . Appelez la permanence téléphonique des médecins généralistes au 1220 si votre médecin généraliste n est pas disponible et/ou si vous souffrez de problèmes de santé mineurs. La permanence téléphonique donne des informations en estonien et en russe. Ce service est aussi disponible pour les gens qui n ont pas d assurance maladie. 25

4 Spécialistes Vous devez être envoyé généralement par un médecin généraliste pour voir un spécialiste. Un spécialiste peut aussi vous envoyer voir un autre spécialiste si nécessaire. Les cas pour lesquels vous n avez pas besoin d aller voir un médecin généraliste pour voir un spécialiste sont listés ci-dessous. Traumatisme Maladie chronique Tuberculose Visite chez un ophtalmologiste Visite chez un dermatologiste et spécialiste des maladies sexuellement transmissibles Visite chez un gynécologue Visite chez un psychiatre Vous devez payer vous-même pour le service si vous allez voir un spécialiste sans y être envoyé par un médecin généraliste dans les cas où cela est nécessaire de l être. Vous devez aussi payer pour les visites chez les spécialistes si vous n avez pas d assurance maladie ou si l établissement médical n a pas de contrat avec la Caisse d assurance maladie. Vous pouvez prendre un rendez-vous avec un spécialiste par téléphone, sur Internet, au cabinet médical ou par . Les listes d attente pour les spécialistes peuvent être longues. Allez faire des bilans de santé régulièrement et menez un style de vie sain. Ne soyez pas en retard pour votre rendez-vous chez le docteur autrement il peut être annulé! Assurez-vous d informer votre docteur si vous ne pouvez pas venir à votre rendezvous; quelle qu en soit la raison! Si nécessaire, une personne est habituellement envoyée à l hôpital un médecin généraliste ou un spécialiste. Un spécialiste peut vous facturer des honoraires de rendez-vous. Vous pouvez toujours aller chez un docteur libéral, mais leurs honoraires sont considérablement plus élevés. 26 Dentistes Vous pouvez prendre un rendez-vous chez le dentiste par téléphone, par , sur Internet ou en allant au cabinet du dentiste. Toutes les personnes âgées de plus de 19 ans doivent payer leurs propres soins dentaires.

5 La Caisse d assurance maladie paie pour les soins dentaires d urgence des adultes si les soins sont réalisés par un de ses partenaires contractuels et que le dentiste a identifié le cas comme une urgence. La liste des dentistes qui sont des partenaires contractuels de la Caisse d assurance maladie peut être trouvée en ligne sur Médicaments et pharmacies (Apteek) En Estonie, vous pouvez acheter des médicaments comme décrit ci-dessous. Les médicaments tant sans et sur ordonnances sont seulement vendus dans les pharmacies. Les médicaments sur ordonnance sont prescrits par un docteur en utilisant une ordonnance physique (papier) ou une ordonnance électronique. Vous pouvez recevoir une ordonnance papier de votre docteur et l apportez avec vous à la pharmacie. Une ordonnance numérique n est pas imprimée, vous présentez simplement votre carte d identité à la pharmacie pour acheter le médicament. Si vous l achetez pour une autre personne, vous devez fournir leur code d identification personnel. Si vous achetez des médicaments sans ordonnance (c.-à-d. ceux qui sont disponibles sans une ordonnance), assurez-vous de consulter votre docteur ou le pharmacien sur leur utilisation et de suivre les indications inclues dans l emballage. Les pharmacies (Apteek) peuvent être trouvées dans toute l Estonie Si possible, achetez tous les médicaments prescrits par votre docteur et prenez-les conformément aux instructions du docteur. 27