BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET SANTE

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1 BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET SANTE VAGUE 6 Janvier place de la République Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: À : De : fmicheau@opinion-way.com

2 LA MÉTHODOLOGIE

3 La méthodologie Echantillon de personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d agglomération et de région de résidence. L échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées du 4 au 6 janvier OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants. Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour SOFINCO» et aucune reprise de l enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. 3

4 Le profil des répondants Population française âgée de 18 ans et plus Source : INSEE, Bilan démographique Sexe % Hommes 48% Femmes 52% Age % ans ans 16% ans 27% ans 25% 65 ans et plus 2 Activité professionnelle % Agriculteurs Catégories socioprofessionnelles supérieures 27% Artisans / Commerçants / Chefs d entreprise 3% Professions libérales / Cadres 9% Professions intermédiaires 15% Catégories populaires 32% Employés 18% Ouvriers 14% Inactifs 40% Retraités 27% Autres inactifs 13% Région % Ile-de-France 18% Nord ouest 23% Nord est 23% Sud ouest 1 Sud est 25% Taille d agglomération % Une commune rurale 23% De 2000 à habitants 17% De à habitants 14% habitants et plus 30% Agglomération parisienne 16% 4

5 LES RÉSULTATS

6 La renonciation à des dépenses de santé Q. Du fait de son coût, avez-vous déjà remis à plus tard ou renoncé à? L'achat de lunettes, de lentilles, ou de prothèses dentaires, auditives 46% -5 54% Chez le dentiste 34% +3 65% Une consultation chez un spécialiste L'achat de médicaments L'achat de petits matériels médicaux (exemples : thermomètre, pansements, désinfectant...) 32% 28% 26% % 7 74% 58% des Français ont déjà renoncé à au moins une de leurs dépenses de santé -4 Une consultation chez votre généraliste 14% 86% Votre mutuelle 13% -2 86% Une hospitalisation 12% 87% Evolutions 2017/2016 Oui Non NSP 6

7 La renonciation à des dépenses de santé Q. Du fait de son coût, avez-vous déjà remis à plus tard ou renoncé à? % 47% 45% 42% 5 46% 34% 32% 3 35% 33% 33% 3 32% 32% 28% 26% 25% 24% 22% 22% 28% 26% 24% 23% 23% 2 18% 15% 15% 16% 15% 15% 14% 14% 14% 14% 13% 12% 12% 12% 12% 10% 9% 9% L'achat de lunettes, de lentilles, ou de prothèses dentaires Une consultation chez le dentiste Une consultation chez un spécialiste L'achat de médicaments L'achat de petits matériels médicaux Une consultation chez votre généraliste Votre mutuelle Une hospitalisation 7

8 Les dépenses de santé effectuées à l étranger Q : Et, du fait de son coût en France, vous est-il déjà arrivé? D'acheter des médicaments à l'étranger ou sur Internet à l'étranger 7% +1 93% D'acheter du petit matériel médical à l'étranger (exemples : thermomètre, pansements, désinfectant...) 6% -3 93% D'acheter des lunettes, lentilles, ou autres prothèses à l'étranger 5% +1 95% De consulter un spécialiste à l'étranger 3% -1 96% De vous faire hospitaliser ou soigner à l'étranger 2% -1 97% Evolutions 2017/2016 Oui Non NSP 8

9 Les dépenses de santé effectuées à l étranger Q : Et, du fait de son coût en France, vous est-il déjà arrivé? % 9% 8% 8% 7% 7% 6% 5% 5% 7% 9% 6% 5% 5% 6% 5% 5% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% D'acheter des médicaments à l'étranger ou sur Internet à l'étranger D acheter du petit matériel médical à l étranger D'acheter des lunettes, lentilles, ou autres prothèses à l'étranger De consulter un spécialiste à l'étranger De vous faire hospitaliser ou soigner à l'étranger 9

10 L évolution de ses habitudes concernant sa santé Q : Diriez-vous que depuis ces dernières années, vous? Achetez davantage de médicaments génériques 62% -3 38% Faites davantage de prévention en faisant attention à vos pratiques pour mieux protéger votre santé 6 39% Faites réaliser plus fréquemment des devis avant d'engager des soins 40% -3 60% Avez pris une mutuelle qui rembourse mieux 32% +2 67% Avez pris une mutuelle moins chère 23% -2 76% Avez privilégié les soins médicaux à l'hôpital plutôt que chez un médecin en cabinet 19% +2 80% Avez ou avez pensé à changer de médecin pour en choisir un aux honoraires moins élevés 18% +2 82% Avez réduit votre prestation mutuelle pour payer moins cher (dans le cadre d'une hospitalisation)* 14% 85% Avez dû renoncer à votre mutuelle, au moins un temps* 8% 9 Evolutions 2017/2016 * Items non posés en Oui Non NSP 10

11 L évolution de ses habitudes concernant sa santé Q : Diriez-vous que depuis ces dernières années, vous? 77% 69% 68% 65% 62% 62% 65% 63% 62% 62% % 45% 45% 44% 43% 40% 37% 32% 32% 30% 3 30% 26% 25% 25% 25% 23% 23% 20% 2 19% 19% 18% 18% 18% 17% 17% 16% 16% 16% Achetez davantage de médicaments génériques Faites davantage de Faites réaliser plus prévention en faisant fréquemment des attention à vos devis avant d'engager pratiques pour mieux des soins protéger votre santé Avez pris une mutuelle qui rembourse mieux Avez pris une mutuelle moins chère Avez privilégié les soins médicaux à l'hôpital plutôt que chez un médecin en cabinet Avez changé ou avez pensé à changer de médecin pour en choisir un aux honoraires moins élevés 11

12 L utilisation d outils pour mesurer sa santé Q : Quels sont, parmi les dispositifs suivants, tous ceux que vous utilisez pour suivre votre activité physique, vos pratiques en matière de santé? Objets connectés de suivi d'activité physique (montre running, bracelet sommeil, balance connectée...) 1 +3 Appli mobile de suivi d'activité physique, de tests santé (appli "mes tests santé" Malakoff Médéric, Suivi santé iphone, appli running...) Appli mobile de suivi budgétaire des dépenses de santé ("mon budget santé" CA Store, Bankin, Linxo...) 6% -2 2% -1 16% des Français utilisent au moins un de ces outils de mesure de la santé Aucun de ces outils 83% -1 NSP Evolutions 2017/

13 L estimation du budget santé annuel restant à sa charge Q : D après vous, à combien s élève environ votre budget santé annuel restant à votre charge? 721 pour les 50 ans et plus 839 pour les foyers gagnant plus de 3500 /mois 243 pour les ouvriers 238 pour les lycéens / étudiants Somme Budget Manquante santé annuel restant Moyenne à sa charge : : Evolutions 2017/

14 L estimation du budget santé annuel restant à sa charge Q : D après vous, à combien s élève environ votre budget santé annuel restant à votre charge? Budget santé annuel restant à sa charge 14

15 La progression du budget santé annuel restant à sa charge Q : Aujourd hui, vous diriez que par rapport à il y a deux ans, votre budget santé annuel restant à votre charge a? Augmenté 55% -4 Diminué 6% N'a pas changé +3 38% NSP Evolutions 2017/

16 La progression du budget santé annuel restant à sa charge Q : Aujourd hui, vous diriez que par rapport à il y a deux ans, votre budget santé annuel restant à votre charge a? % 63% 58% 59% 59% 55% 33% 37% 34% 35% 38% 25% 6% 4% 5% 6% 6% 6% A augmenté A diminué N a pas changé 16

17 La mise à disposition d une mutuelle d entreprise Q : Disposez-vous d une mutuelle par le biais de votre employeur? 619 Question posée aux actifs, soit 6 de l échantillon. 49% +3 Oui, elle m'a été imposée par mon employeur 64% +3 des actifs disposent d une mutuelle par le biais de leur employeur Non, je dispose de ma propre mutuelle, souscrite à titre individuelle Evolutions 2017/ % -3 NSP 15% Oui, mais elle ne m'a pas été imposée par mon employeur 17

18 La mise à disposition d une mutuelle d entreprise Q : Disposez-vous d une mutuelle par le biais de votre employeur? 619 Question posée aux actifs, soit 6 de l échantillon // % 49% 44% 38% 35% 14% 15% 15% Oui, elle m a été imposée Oui, mais elle ne m a pas été imposée Non 18

19 La souscription à une mutuelle complémentaire Q : Avez-vous souscrit/envisagez-vous de souscrire à une mutuelle complémentaire pour une meilleur couverture des frais de santé? Question posée aux actifs qui disposent d une mutuelle d entreprise, soit 39% de l échantillon 395 NSP Oui, j'ai déjà souscrit/j'envisage de souscrire 26% -4 73% +5 Non, la mutuelle de mon employeur offre une couverture optimale Evolutions 2017/

20 Les raisons de la souscription à une mutuelle complémentaire Q : Quels types de couvertures ont motivé ce choix? 102 Question posée aux actifs qui ont choisi de prendre une mutuelle complémentaire, soit 10% de l échantillon Plusieurs réponses possibles Total supérieur à 100% Bases faibles! Résultats et évolutions à interpréter avec précautions Optique 68% +2 Soins dentaire 60% -3 Hospitalisation 47% +7 Soins courants 32% -9 Autre Evolutions 2017/

21 La volonté de changer de mutuelle en 2017 Q : Pour 2017, prévoyez-vous de changer de mutuelle? Oui, pour une mutuelle qui rembourse mieux Oui, pour une mutuelle moins chère 9% +2 7% 2% -4 Oui, pour des remboursements plus rapides, des démarches simplifiées +1 18% des Français prévoient de changer de mutuelle -1 82% +2 Evolutions 2017/2016 Non 21

22 15 place de la République Paris «Permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd hui, agir demain et imaginer après-demain.»