MODELISATION ET PSYCHOTHERAPIE

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1 MODELISATION ET PSYCHOTHERAPIE Ecriitt par Malliika BERKASSAN Paru danss Méttaphore N 23 en Septtembre 1997 Malika BELKASSAN Psychothérapeute, Enseignante certifiée en P.N.L. Depuis son origine, les termes modèles et modélisation sont employés en permanence dans le vocabulaire de la P.N.L. Il font même intimement partie de sa définition. Mais qu est-ce précisément qu un modèle? " La P.N.L est un processus et en même temps un modèle de processus comme la plupart des modèles scientifiques et cybernétiques" (Dilts, 1983, p. 5) " La P.N.L est la discipline qui a pour domaine la structure de l'expérience subjective. Elle ne s'engage à aucune théorie, mais a plutôt le statut d'un modèle - une série de procédures dont l'utilité et non la vérité doit servir à mesurer la valeur." (Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier, 1980) Dans l introduction de NLP Volume 1, Bandler énonçait ainsi le choix de la P.N.L : J ai choisi le terme modèle délibérément par contraste avec le terme théorie. Un modèle est simplement une description de comment quelque chose fonctionne, sans chercher d engagement sur le pourquoi cela fonctionne ainsi. Une théorie est chargée d expliquer pourquoi différents modèles semblent correspondre à la réalité. Nous sommes des modélisateurs et nous vous demandons d évaluer ce travail à titre de modèle, en laissant de côté s il est juste ou faux, correct ou incorrect, esthétiquement agréable ou pas, pour choisir plutôt de découvrir s il fonctionne ou pas, s il est utile ou pas (Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier,1980, p.13) Un peu plus loin dans la même introduction, Grinder, quant à lui, présentait ainsi la P.N.L: La P.N.L diffère des autres modèles de comportement en cela qu elle est précisément un modèle de notre comportement de modélisateurs [model-makers]. C est ce que nous appelons un méta-modèle, un modèle du processus de modélisation lui-même. (Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier, 1980, p.5) On voit tout de suite, au travers de cet échantillon de définitions, que plusieurs niveaux de sens ont été employés par les fondateurs de la P.N.L lorsqu il la qualifiait de modèle : la P.N.L est un modèle, un processus de modélisation, mais aussi un ensemble de modèles, et même un modèle de modélisation. L exactitude scientifique suppose l utilisation de concepts précis. Il m a donc semblé utile d explorer en détail la définition de celui-là.

2 J ai alors découvert que les notions de modèles et modélisations avaient des nuances très intéressantes. En tant qu Enseignante, j y ai trouvé matière à réflexion pour l enseignement aux praticiens et maîtres-praticiens de la P.N.L. Et, en tant que psychothérapeute, j y perçois désormais un apport fondamental à la notion de psychothérapie en P.N.L. Modèlless,, ssyssttèmess,, ett modélliissattiion.. Qu'est-ce qu'un modèle? Pour définir ce concept, nous nous référerons ici aux analyses de Walliser dans Systèmes et modèles (1977) et de Durand dans La Systémique (1979), qui permettent de préciser ce qu est un modèle, quels sont les différents types de modèles existants, et par quel processus se fait la construction des modèles, ou modélisation. Selon Walliser, un modèle se définit comme : "(...) toute représentation d'un système réel, qu'elle soit mentale ou physique, exprimée sous forme verbale, graphique ou mathématique. " (Walliser, 1977, p 116.) Durand donne une définition très semblable : " La notion de modèle recouvre, dans son sens le plus large, toute représentation d'un système réel, quelle que soit la forme de cette représentation. " ( Durand, 1979, p 50). Tous deux situent donc le concept de modèle dans le champ de la pensée systémique. Selon Walliser, plus directement : " Le concept de système est en fait inséparable du concept de modèle, conçu comme système représentatif d'un système concret. Tout système réel n'est connu, en effet, qu'à travers des modèles représentatifs (représentations mentales individuelles ou représentations explicitées formellement). Inversement, tout modèle peut-être considéré comme un système spécifique, qu'il soit de nature concrète (maquette) ou abstraite (ensemble de signes). (Walliser, 1977, p 11). Un modèle est donc la représentation systémique d un système. Souvenons nous que la théorie systémique considère aussi bien tout être vivant que tout mécanisme physique comme un système, c est à dire un ensemble d'éléments en interrelations, organisé et structuré avec des lois internes et en relation avec son environnement (Bertalanffy, 1968). La recherche en systémique a deux buts principaux : l identification et le recensement des différents systèmes existants, et le développement des modes de représentation de ces systèmes. La notion de système général ne se préoccupe pas de la nature physique, biologique, ou sociologique du système étudié, mais essaye d en dégager les constantes en terme de structure et de fonctionnement.

3 La systémique cherche à identifier les systèmes, c'est à dire les délimiter et les décrire, et a en faire des représentations : ce sont les modèles. Elle en étudie l'organisation sous son aspect structurel ou fonctionnel: L'organisation structurelle indique les frontières du système, ses divers éléments identifiables, et les réseaux de relations existants entre eux et avec l'extérieur. Elle est souvent représentée par un organigramme. L'organisation fonctionnelle indique les circulations d'énergie, de matière ou d'information à l'intérieur des réseaux, les centres de décision, les boucles de rétro-action (feed-back), et les temps et délais nécessaires au fonctionnement du système. Elle est, quant à elle, le plus souvent représentée par un programme. Le modèle, qu il soit structurel ou fonctionnel, peut avoir plusieurs objectifs : - rendre compte, de manière simplifiée, du fonctionnement d'un système très complexe afin de le rendre plus compréhensible. - aider à la résolution de problèmes difficiles, par exemple lorsqu un modèle informatique est construit pour traiter par ordinateur un grand nombre de données. - aider à l'enseignement et à la formation. Durand cite ici l'exemple des simulateurs de vols, mises en modèle graphique des multiples situations réelles de navigation aérienne, pour la formation des pilotes (Durand, 1979, p 52). On pourrait dire que l'ensemble de la recherche scientifique actuelle, quel que soit le champ dans lequel travaille le chercheur, vise à établir des modèles de plus en plus précis pour rendre compte de la complexité du réel. Toujours selon Walliser et Durand, il existe différents types de modèles, depuis les très concrets qu'il appelle modèles physiques (maquettes, modèles réduits), aux plus abstraits appelés modèles symboliques. On peut classer les différents types de modèles symboliques selon le langage dans lequel ils sont établis. On distinguera ainsi : - les modèles littéraires, c'est à dire transcrits soit en langage normal (textes français, anglais, etc...), soit en langage technique, soit en différents langages informatiques (fortran, cobol, etc...). Selon cette terminologie, la notice d utilisation d un appareil ménager, une recette de cuisine, les étapes (écrites) d une procédure sont des modèles littéraires. - les modèles iconiques ou pictographiques, formés de symboles graphiques, auxquels appartiennent entre autres les cartes (systèmes météorologiques, géographiques, anatomiques, etc...), les graphiques (systèmes économiques, sociologiques, etc.), les matrices (ex : classement des éléments chimiques en tableau périodique par le physicien Mendele ev). L intérêt des modèles iconiques est qu ils permettent de représenter très visuellement les relations entre les éléments d'un système, et d'en faire ainsi appara tre certaines structures (flèches, réseaux, diagrammes, arborescences, etc.).

4 Durand pense que les modèles graphiques sont les plus adaptés pour représenter à la fois la structure et le fonctionnement d'un système. Selon lui, "La modélisation systémique utilise le graphique comme moyen privilégié par rapport aux expressions discursives ou mathématiques; elle seule en effet permet d'appréhender globalement et de bien mettre en évidence : - l'organisation générale d'un système; - ses agencements généraux et locaux; - les nombreuses interactions entre ses éléments." ( Durand, 1979, p 67) Bref, en modélisation aussi, un bon dessin vaut parfois mieux qu un long discours. - les modèles logico-mathématiques utilisent un langage formé de symboles plus abstraits encore, permettant de représenter des structures logiques avec leurs règles de fonctionnement. Par exemple, le langage mathématique est utilisé traditionnellement pour les modèles de physique et de chimie, mais également par certains linguistes pour représenter les structures sous-jacentes au langage (Ehrlich,Tardieu,Cavazza,1993). Un autre aspect du modèle nous semble très important : son éventuelle fonction de norme. Walliser distingue d une part les modèles cognitifs qui visent seulement à expliquer le fonctionnement du système, et d autre part les modèles normatifs qui veulent déterminer les meilleures règles de fonctionnement du-dit système. A ce stade de notre analyse, on peut déjà remarquer que les modèles proposés par la P.N.L recouvrent l ensemble de cette typologie : les procédures comme le méta-modèle avec ses listes de questions, ou le recadrage en six étapes, par exemple, sont des modèles littéraires (Bandler, Grinder, 1975). Le modèle des stratégies avec ses graphiques de TOTE et de feed-back est un modèle iconique (Dilts, 1980). Et, dans Structure of Magic II, Banlder et Grinder ont formulé les premières présentations du VAKOG en langage mathématique, bien que cela n ai pas été repris par la suite (Grinder, Bandler, 1976). En outre, la P.N.L propose aussi bien des modèles cognitifs (par exemple VAKOG, Métaprogrammes, positions perceptuelles, etc.) que des modèles normatifs ( meilleur modèle pour communiquer, conditions de bonne formulation d'un objectif, bonne forme structurelle d une stratégie, etc.). Cette distinction n est pas anodine pour les psychothérapeutes. Nous savons, en effet, les nombreuses discussions que soulève la notion de modèle psychique selon qu on établit un tel modèle pour décrire le fonctionnement de la psyché ou pour décrire quelles sont les conditions de son fonctionnement normal, sain, guéri, par comparaison à un fonctionnement pathologique, anormal, malade, etc. Ceci est un autre débat, celui du normal et du pathologique, qui n entre pas dans le cadre de cet article, mais que le psychothérapeute P.N.L, pas plus que les autres, ne peut ignorer. Less processssuss de modélliissattiion

5 La modélisation est l'ensemble des étapes par lesquelles le chercheur va construire son modèle à partir du système qu'il observe. La modélisation cognitive, c'est à dire visant à comprendre le fonctionnement du système étudié, nécessite les étapes suivantes : - Bien délimiter le système étudié. On sait combien, pour le psychothérapeute par exemple, la définition d un problème et de l intervention correspondante est très différente selon qu il se concentre sur la psyché individuelle de son patient, sur le système-couple, ou sur son système familial tout entier? - Identifier les éléments du système et les classer en fonction de leurs propriétés. - Déterminer les relations existant entre ces différents éléments, et les représenter. - Choisir un langage pour représenter ces éléments et leurs inter-relations. (va-t on construire un modèle pictographique, littéraire, logico-mathématique?) - Choisir la fonction du modèle : descriptif? normatif? - Tester le modèle, par simulation de son fonctionnement, afin de le corriger si besoin. Ensuite, selon l'objectif du chercheur, la modélisation peut déboucher sur une généralisation, c'est à dire l'extension du modèle au plus grand nombre possible de situations, ou sur une induction, c'est à dire la construction d'un modèle encore plus abstrait à partir du modèle précédent (Durand,1979). La modélliissattiion pssychollogiique En quoi cette réflexion sur les modèles concerne-t-elle les psychothérapeutes? Tournons-nous un instant vers le travail de Freud. Bien que sa pensée n'appartienne pas au courant systémique, toute son oeuvre a visé la construction d'un modèle théorique complet et cohérent du psychisme humain. Observons, au travers des notions précédentes, les différents types de modèles que Freud a proposés. Tout d'abord, la théorie Freudienne a représenté le psychisme comme composé de plusieurs niveaux : ces modèles "géographiques" du psychisme s'appellent des topiques. Pour schématiser, disons que Freud a proposé deux topiques successives au cours de sa vie : la première topique présente deux niveaux, le conscient et l'inconscient, avec une zone intermédiaire: le préconscient. La seconde topique représente trois instances : le sur-moi, le moi, et le ça. Ensuite la pensée freudienne étudie les relations entre ces instances. Freud a appellé ces modèles des concepts dynamiques, parmi lesquelles on trouve sa théorie du refoulement, la théorie des pulsions, les tensions, conflits, etc... Un troisième niveau, que Freud a appelé le point de vue économique, essaye de représenter quantitativement l énergie psychique disponible, avec pour ainsi dire ses modes d entrées et de sorties : excitation, investissements, déplacement, condensation, etc. (Laplanche, Pontalis,1967)

6 On peut considérer ces différents modèles comme appartenant à la catégorie des modèles cognitifs (ou explicatifs). Freud lui, a appelé cette partie de sa théorie une métapsychologie, terme qu il présente ainsi : Je propose qu on parle de présentation métapsychologique lorsqu on parvient à décrire un processus psychique dans ses relations dynamiques, topiques, et économiques. (Freud) La métapsychologie de Freud est donc bien un modèle, puisqu'elle se propose de représenter l'appareil psychique à la fois dans son organisation structurelle (les topiques) et fonctionnelle (la psychodynamique et l économique). Mais l'oeuvre de Freud a aussi consisté à établir des normes de bon fonctionnement pour le psychisme. On retrouve donc la notion de modèle normatif : les névroses, par exemple, sont des modèles de systèmes psychiques dysfonctionnels. Il en est de même pour toutes les catégories pathologiques (psychoses, perversions, etc.) dont il a essayé de comprendre et de décrire le fonctionnement. On appelle l ensemble de ces modèles une psychopathologie. Dans le même temps qu'il développait son modèle théorique, Freud a élaboré un ensemble de techniques d'écoute et d'analyse de la parole de ses patients, afin de les aider à identifier les éléments de leur vie psychique, et aussi de les guérir : la psychanalyse est donc aussi un modèle technique de sa pratique de thérapeute. Considérée en tant que pratique de thérapie, la psychanalyse est un ensemble de méthodes et d'outils pour accéder à l'inconscient : associations libres, utilisation des rêves, identification des lapsus et actes manqués, analyse du transfert, etc... C'est aussi un ensemble des savoir-faire développés par Freud et enseignés aux thérapeutes : attitude de neutralité bienveillante, interprétations, analyse des rêves, analyse du transfert et du contre-transfert, etc. La psychanalyse est donc un modèle à plusieurs niveaux : - C'est un modèle théorique du système psychique humain avec la métapsychologie, - C'est un ensemble de pratiques, avec des méthodes et des savoir-faire spécifiques transmis principalement sous forme d études de cas, ou de sessions didactiques. Nous remarquons toutefois que Freud a plus formalisé son modèle théorique que son guide des savoir-faire à l'usage des psychanalystes... Les fondateurs de la P.N.L, à l inverse, ont plus développé les modèles procédures d intervention que cherché à élaborer une théorie psychologique. Un autre point est intéressant à souligner si l'on se réfère au concept de modèle de Walliser et Durand que nous avons vu plus haut : dans quel type de langage Freud a-t-il transcrit son modèle? La réponse est, bien sûr : en langage littéraire, puisque l'oeuvre de Freud représente plusieurs dizaines de volumes, à ma connaissance sans aucun graphique! Après Freud, d autres écoles de psychothérapie ont proposé des modèles, mais sans atteindre le même degré d'élaboration théorique : Parmi les modèles de structures psychiques prenons par exemple la Gestalt-Thérapie, qui propose une topique différente de Freud (celle qui sera reprise dans le modèle des parties de Satir) (Perls,1969, Satir,1964) mais sans être formalisée théoriquement avec la même précision.

7 L'Analyse Transactionnelle de Berne a aussi proposé une topique qui est devenue célèbre : les états du moi Parent-Adulte-Enfant. Peut-être une partie de cette célébrité peut-elle être imputée au fait qu'il s'agit d'un modèle formulé en langage graphique : les fameux trois cercles superposés... La psychologie cognitive américaine a proposé d'autres modèles du fonctionnement psychique, utilisant par exemple la métaphore du "cerveau-ordinateur traitant de l'information", ou la notion de boite noire comportementale, que l on peut considérer comme des topiques. La Programmation-Neuro-Linguistique, dans son appellation même, reprend la métaphore du cerveau ordinateur, mais ce n est pas la seule qu elle utilise. Bandler et Grinder parlent souvent de dialogue conscient-inconscient, empruntant alors sans l énoncer formellement des concepts venus du modèle freudien (Bandler, Grinder,1975,1976). A d autres moments, avec le modèle des parties, ils se placent dans une topique gestaltiste, voire utilisent le concept d inconscient jungien. En fait, dans le domaine psychologique, les fondateurs de la P.N.L n ont pas choisi de modèle psychologique précis, mélangeant plusieurs topiques, et s intéressant surtout à l aspect pragmatique de leur Modèle. Less modèlless pssychotthérapeuttiiquess Nous voyons maintenant combien cette notion de modélisation devient centrale si nous voulons parvenir à l élaboration d une psychothérapie en P.N.L. qui soit aussi cohérente théoriquement qu efficace cliniquement. En l état actuel des cursus de formation, la P.N.L est enseignée comme discipline complémentaire à des thérapeutes formés par ailleurs, et qui vont donc, par définition, l intégrer avec d autres approches apprises précédemment ou qu ils apprendront ensuite. Cette situation est une richesse, si l on considère qu elle fait d emblée du thérapeute P.N.L un clinicien pluri-disciplinaire, c est à dire ouvert sur des approches et des champs théoriques diversifiés. Elle implique néanmoins de sa part une grande vigilance et un travail en profondeur pour la construction de sa grille individuelle de thérapie. Tout au long de sa pratique, chaque thérapeute construit et peaufine sa grille de travail en intégrant ses diverses formations, en y ajoutant le feed-back de sa pratique réelle en séance, et en laissant libre court à sa créativité. Comment arrive-t-il à formuler un modèle thérapeutique cohérent? Mon expérience personnelle ainsi que l observation des thérapeutes à qui j enseigne démontre que cette étape n est pas évidente, et que certains s y perdent ou renoncent à la dimension théorique pour privilégier l efficacité sur le terrain. Ils développent leurs savoir-faire plutôt que leurs savoirs conceptuels. Le modèle psychothérapeutique contient pourtant à mon avis ces deux dimensions indissociablement liées, et je propose d en faire la synthèse ci-dessous :

8 Tout modèle psycho-thérapeutique me semble devoir utiliser, qu ils soient formulés consciemment ou non, au moins les points suivant : 1 Il propose une représentation du psychisme. Cette partie du modèle, cognitif et forcément basé sur des hypothèses, décrit les différentes instances qui le composent, ainsi que ses limites : c est la topique utilisée par le thérapeute. Elle indique également les relations qui unissent les instances intra-psychiques : c est la psychodynamique. Elle explique, enfin, ce qui entre, circule à l intérieur du psychisme, et en sort : c est l économique. Chaque thérapeute utilise une topique ou plusieurs. Ce sont des topiques classiques apprises en formation ou des topiques métaphoriques qu il s est inventées. 2 Il propose une définition du psychisme sain (même modèle, mais sous sa forme normative). 3 Par comparaison, il répertorie les différents types de problèmes pouvant advenir dans le fonctionnement psychique (psychopathologies). 4 Il fournit une représentation des processus de changement (théorie du changement). 5 Il fait l inventaire des différents outils d intervention du thérapeute, correspondant à tel ou tel type de problème (boite à outils, ensemble des procédures utilisables dans tel ou tel cas). 6 Il délimite le cadre thérapeutique, permettant de situer ce qui en fait partie, ce qui doit rester en dehors, et ses limites dans l espace et dans le temps. 7 Il représente les places et fonctions respectives du patient et du thérapeute, et le type de relations entre eux (synchronisation, directivité ou non-directivité, positions hautes et basses, transferts et contre-transferts, etc.) La notion de modèle thérapeutique me semble pouvoir aider les thérapeutes P.N.L à développer une position juste entre deux polarités à risque : l immersion dans une pratique sans outil d abstraction (position associée du thérapeute-clinicien pragmatique qui laisse la prise de tête à d autres) et son corollaire : l adhésion sans recul à des modèles théoriques ex-cathédra sans moyens de les soumettre à la critique (position découragée du thérapeute qui n a pas assez de connaissances scientifiques pour... et qui donc devient consommateur de modèles et non plus créateur). La voie du milieu représente la position du thérapeute-modélisateur, celui qui observe sa propre pratique ou celle de ses confrères et en tire des modèles transférables, celui qui a les moyens aussi d expliquer comment et avec quelle carte du monde il travaille. C est la position première qu avaient prise les fondateurs de la P.N.L avant de choisir de d ouvrir leur Modèle à d autres horizons (mais ceci est une autre histoire...). C est en tout cas une dimension spécifique que le psychothérapeute P.N.L, cet être mythique en voie d apparition comme l appelait dernièrement un collègue, peut ajouter dans son identité, disposant alors de trois niveaux à harmoniser : clinicien - théoricien - modélisateur.

9 Pour conclure, je propose à votre réflexion le modèle pictographique suivant qui tente une synthèse des différents niveaux de sens que prend le terme modèle lorsqu il est utilisé en P.N.L, à comparer, bien sér, avec les définitions citées au début de cet article. Malliika Bellkassssan Ouvrages cités : BANDLER, Richard ; GRINDER, John. - The Structure of Magic. A book about Langage and Therapy - Palo Alto : Science and Behavior Book, N.tr. GRINDER, John ; BANDLER, Richard. - The Structure of Magic.II. A book about Communication and Change - Palo Alto : Science and Behavior Books, N.tr. BERTALANFFY (Von) L.- Théorie Générale des Systèmes.- Paris : Dunod, DILTS, Robert. - Roots of Neuro-Linguistic Programming. - Cupertino, Ca : MetaPublications, N.tr. DILTS, Robert ; GRINDER, John. ; BANDLER, Richard. et DELOZIER, Judith. - Neuro- Linguistic Programming: Volume 1, The Study of Subjective Expérience. - Cupertino, Ca : Meta Publications, N.tr. DURAND, Daniel.- La systémique.- Paris : Presses Universitaires de France, 1979, corrigée Coll. Que sais je? n EHRLICH, Marie-France; TARDIEU, Hubert; CAVAZZA, Marc.- Les modèles mentaux. Approche cognitive des représentations.- Paris : Masson, FREUD, Sigmund.- Métapsychologie.- Edition Française: Paris : Gallimard, LAPLANCHE, J. et PONTALIS, J.B.- Vocabulaire de la Psychanalyse.- Paris : Presses Universitaires de France, (1967) 8ème édition de LE MOIGNE J.L.- La théorie du système général.- Paris : Presses Universitaires de France, PERLS, Friedrich.- Gestalt Therapy Verbatim.- Moab Utah : Real People Press, SATIR, Virginia.- Conjoint Family Therapy. - Palo Alto : Science and Behavior Books, WALLISER,Bernard.- Systèmes et modèles. Introduction critique à l analyse de systèmes.- Paris : Seuil, 1977.

10 LES CONCEPTS SCIENTIFIQUES PRE-EXISTANTS: Linguistique Cybernétique Psychologie Neurologie Systémique Communication Etc... L'EXPERIENCE DES GRANDS THERAPEUTES QUI ONT SERVI DE MODELES: Erickson Satir Perls Feldenkrais LE MODELE DU MONDE DE LA PERSONNE (Son expérience subjective ) LE TERRITOIRE (Expérience réelle) LE MODELE DE LA P.N.L LE PROCESSUS DE MODELISATION contient LES MODELES CONCEPTS LES MODELES EXEMPLES Modèle des Parties Métamodèle VAKOG Etc... LES MODELES PROCEDURES Dysney Modèle Modèle Feldenkrais Etc... Fertilisation Croisée de Bateson Recadrages Squash Métamodèle Modèle SCORE Changement d'histoire Etc... Différents niveaux de sens des termes Modèle et Modélisation utilisés en P.N.L