M2S. Formation Gestion de projet. formation

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1 Formation Gestion de projet M2S formation Conduire et gérer un projet Construire et rédiger un chahier des charges de projet Conduite de projet informatiques Découpage et planification de projet Les méthodes de planification, de contrôle et de suivi de projet La conduite de projet Pratique des techniques et des outils Planifier et conduire un projet La conduite de projet Le management de projet Le pilotage stratégique de projet Méthodologie de conduite de projet 61

2 CONDUIRE ET GERER UN PROJET Les différentes phases et étapes du projet - L objet - Les motifs - Les objectifs - Les contraintes et les ressources - Le timing - Les rôles et acteurs - Les résistances - Les ajustements - La communication - Le bilan et suivi Les éléments du pilotage de projet - Le concept de pilotage - Le système d information projet - Le suivi individuel - Le suivi du projet - La capitalisation du savoir-faire - Le rôle du chef de projet Les techniques de planification Techniques PERT et GANTT - Le réseau PERT - Les types de liens - Les paramètres clés - Le diagramme de Gantt - Le nivellement - Le lissage. Durée : 5 jours Toute personne impliquée dans des actions de conduite de projet : - Chefs de projets et analystes de système d information - Cadres désirant se familiariser avec les méthodes de mise en œuvre de projets informatiques. Ce cours permet d appréhender les points essentiels et les techniques de conduite de projets. Alternance d exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques, Exercices différenciés suivant l homogénéité du groupe, Un support de cours est distribué à chaque participant en fin de formation. 62 Consultez nos dates de formation sur

3 CONSTRUIRE ET REDIGER LE CAHIER DES CHARGES D UN PROJET Les objectifs du cahier des charges - Importance du cahier des charges pour la réussite du projet - Poser le problème - Apporter tous les éléments nécessaires à sa compréhension (contexte, environnement...) - Définir la prestation souhaitée - Définir les résultats attendus Le cahier des charges : un acte de communication - Communiquer en interne : impliquer les différents acteurs concernés dès l élaboration - Les responsabilités dans la rédaction et la validation - Communiquer vers l extérieur en cas de recours à un prestataire externe La trame du cahier des charges - Les différentes rubriques : l objet et la réalisation - Les rubriques indispensables - Les points délicats : formulation des différents niveaux d objectifs, des besoins et des contraintes Clarifier les objectifs et les contraintes - Qu est-ce qu un objectif, comment le reformuler - Les différents niveaux d objectifs : objet et impact attendu - Identifier et formuler les contraintes Définir la cible du cahier des charges et exprimer les besoins - Caractériser le contexte, les utilisateurs, les utilisations prévues - Formuler les besoins à satisfaire - Enoncer les fonctions à remplir sans préjuger des solutions techniques Analyse comparative des réponses à un cahier des charges - Définir des critères de choix et faire sa grille - Savoir lire les réponses à une consultation - Utiliser des aides à la décision A l issue de cette formation, le participant sera capable de : - Rédiger le cahier des charges fonctionnel du projet - Identifier les risques associés à une mauvaise expression des besoins pour formuler une demande à un prestataire interne ou externe. La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d expériences. Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. Toute personne impliquée dans les actions de la conduite de projet. pour vous inscrire, un seul numéro

4 CONDUITE DE PROJETS INFORMATIQUES Les projets informatiques - Cycle de vie d un projet - Découpage en sous-projets et en tâches - Identification des objectifs à chaque phase Les méthodes de développement - Analyse du cahier des charges - Choix d une méthode de développement - Les outils de développement - Validation Estimation des charges et des délais - Estimation des délais : planification des tâches - Estimation des charges : les méthodes - Bilans de projets Analyse du risque et maîtrise de la qualité - Les facteurs risques liés aux projets informatiques - La courbe du risque - Le plan d assurance qualité - Les normes Recette et clôture du projet. Toute personne impliquée dans des actions de conduite de projets informatiques : - Chefs de projets et analystes de système d information. A l issue de cette formation, le participant sera capable de : - Gérer efficacement un projet informatique, - Maîtriser les charges et délais du projet, - Assurer la qualité logicielle. La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d expériences. Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. 64 Consultez nos dates de formation sur

5 DECOUPAGE ET PLANIFICATION DE PROJETS La gestion par projets - Rappel des principes de gestion de projet - L organisation par projets Le découpage de projets - Définition des lots et des tâches - Les méthodes de découpage : PBS, OBS, WBS Formalisation et représentation - Validation Planification de projets - Les différentes méthodes de planification - Les représentations : potentiels-tâches, potentiels-étapes Le réseau PERT - Calcul des paramètres clés - Optimisation des délais Contrôle et suivi de projets - Planification des ressources - Lissages des charges - Nivellement - Mise à jour du planning Pratique avec un outil informatique Toute personne impliquée dans des actions de conduite de projet : - Chefs de projets et analystes de système d information - Cadres désirant se familiariser avec les méthodes de mise en œuvre de projets informatiques. Ce cours permet de maîtriser les méthodes de gestion par projets et de planification de projets. Alternance d exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques. Exercices différenciés suivant l homogénéité du groupe. Un support de cours est distribué à chaque participant en fin de formation. pour vous inscrire, un seul numéro

6 LES METHODES DE PLANIFICATION, DE CONTROLE ET DE SUIVI DE PROJET La planification de projet - Tâches, étapes, ressources, chemin critique présentations graphiques - La décomposition en tâches, les tâches parallèles et les tâches dépendantes - Calibrage des tâches par rapport à l importance du projet - La planification de ressources partiellement disponibles - Coûts et recettes - Marges de sécurité - Les étapes - La décomposition en sous-projets - Le tracé du schéma de projet, le graphique PERT et le calcul du chemin critique - Le tracé d un diagramme GANTT - La validation de la planification du projet Les outils de suivi et de contrôle du projet - Les outils de suivi des délais - Le suivi sur les diagrammes, la façon de constater les dérives de délais - Le «reste à faire» pour chaque tâche, la mise en place des outils de contrôle - Les tableaux de bord de suivi des consommations de ressources - Les tableaux de suivi des coûts - Les procédures de contrôle qualité et les indicateurs de suivi de la qualité Le suivi et le contrôle, repérer et agir - L analyse des tableaux de suivi - L analyse des écarts, les écarts significatifs - Le suivi en cumulé, l appréciation des incertitudes - Les dérives sur les points critiques du projet - L analyse des causes - Les mesures correctrices - La réactualisation des tableaux de suivi La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d expériences. Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. transactionnelle) Systémique (analyse des systèmes). Toute personne impliquée dans les actions de la conduite de projet. A l issue de cette formation, le participant sera capable de : - connaître les techniques de planification - de contrôle et de suivi de projets - acquérir un savoir-faire permettant de planifier et de contrôler un projet. Méthode pédagogique - Etude de cas, réflexions et échanges d expériences, exposés 66 Consultez nos dates de formation sur

7 INTRODUCTION - Exemples de projets - Caractéristiques d un projet contenu LES ACTEURS DU PROJET - Maîtrise d ouvrage (MOA) et Maîtrise d œuvre (MOE) - Les parties intéressées - Les relations MOA - MOE - Organisation des projets dans l entreprise contenu ANALYSE FONCTIONNELLE (AF) - Expression du besoin - Concepts de l AF - Méthode d analyse - TP d AF CYCLE DE VIE D UN PRODUIT - Définitions - Phases de la vie d un produit - Ingénierie intégrée MANAGEMENT DES RISQUES - Définitions (risque, aléa, facteur de risque) - Identification des risques - Quantification des risques - Mitigation des risques LA DOCUMENTATION DU PROJET - La norme NF Z Documents de management de projet - Documents d Assurance Qualité - Documents d étude et de développement - Documents d utilisation et de soutien - Le Plan Projet PILOTAGE D UN PROJET - Pilotage des délais : la droite à 45 - Pilotage des coûts : utilisation des CBTP, CRTE, CBTE - Maîtrise de la qualité - Communication dans un projet - Conduite du changement - Nécessité du reporting pour vous inscrire, un seul numéro Formations - Gestion de projet LA CONDUITE DE PROJET : Pratique des techniques et des outils Chefs de projets Durée : 5 jours Permettre aux stagiaires d acquérir les compétences de base indispensables à la gestion de projet : les techniques d estimation des coûts et d évaluation des risques, les techniques de planification et de suivi de l avancement du projet Alternance d exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques. Exercices différenciés suivant l homogénéité du groupe. Un support de cours est distribué à chaque participant en fin de formation. 67

8 COUTENANCE - Calcul du prix d un projet - Gestion des coûts (CBTP, CRTE, CBTE) BILAN DU PROET - Nécessité du bilan de projet - Capitalisation STRUCTURATION ET PLANIFICATION - La dimension «produits» - Les composants de l Architecture Technique du Système - Les différentes méthodes (cascade, cycle en V, cycle en W, RAD, ) - Les activités liées au management de projet - L organigramme des tâches - TP de structuration L APPEL D OFFRES - Déroulement du processus - Contenu de l appel d offres - Critères de sélection ASPECTS CONTRACTUELS - Les différents types d engagement - Aspects contractuels d un projet - Les relations contractuelles entre les contributeurs - Sous-traitance et adossement MANAGEMENT DE LA QUALITE - Généralités sur la qualité - La norme ISO 9000: La norme ISO Assurance de la qualité - Plan d Assurance Qualité Formations - Gestion de projet LA CONDUITE DE PROJET : Pratique des techniques et des outils (suite) Durée : 5 jours 68 Consultez nos dates de formation sur

9 PLANIFIER ET CONDUIRE UN PROJET Cadrer le projet - Formaliser l idée à l origine du projet : rédiger un cahier des charges - L importance de la maîtrise des délais contenus Les bases de la communication Organiser le projet - Décomposer le projet en systèmes, produits et tâches (le WBS) - Préciser les responsabilités - Définir les travaux avec les fiches de tâches Etablir une première planification - Concepts : activités, liens, ressources - Démarche théorique de planification (le PERT, le Gantt) - Planifier par les objectifs, par les tâches, par les moyens - Prendre en compte les contraintes externes Identifier et utiliser les marges - Définition : marge libre, marge totale - Principes et exceptions - Règles d utilisation Rentrer dans les objectifs de délais - Estimer les délais : durée globale, durée des tâches - Evaluer les constituants du planning - Appliquer une démarche pour réduire les délais Prendre en compte les ressources - Etablir un plan de charge et l optimiser (nivellement, lissage) - Prendre en compte l organisation des ressources - Intégrer des éléments de travail en groupe Mettre en place le référentiel délais - Anticiper les problèmes opérationnels : identifier les points critiques - Analyser et manager les risques - Définir le mode de suivi : jalons, revues, niveau et méthode de suivi - Etablir le planning de référence, obtenir l engagement des acteurs Planificateurs, Organisateur, Coordinateurs, Chef de Projet, Responsables des ressources, Responsables opérationnels. Comprendre la façon d analyser et de structurer un projet. Pratiquer les méthodes et les outils pour la planification et le suivi de ce projet. Etablir une check-list des points à analyser et des questions à se poser pour mieux anticiper. Animer des réunions d analyse, des réunions d avancement. Connaître les principes d utilisation d un logiciel de planification simple. Développer des comportements efficaces pour maîtriser les délais. Alternance d exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques. Exercices différenciés suivant l homogénéité du groupe. Un support de cours est distribué à chaque participant en fin de formation. pour vous inscrire, un seul numéro

10 PLANIFIER ET CONDUIRE UN PROJET (suite) Pratiquer les réunions d analyse planification - Organiser une réunion d analyse : les personnes, les informations - Choisir et maîtriser la démarche - Pratiquer la planification par les objectifs - Pratiquer les choix d options sous l aspect coûts/délais (PERT/Cost) - Pratiquer le planning de coordination - Les questions clés, les comportements gagnants - Pratiquer l avancement physique - Analyser les écarts, les tendances - Construire un tableau de bord - Présenter un planning : conventions - Hiérarchiser les plannings : - Planification Stratégique / Programme / Projets / Sous-Projets - Planification projet / Planification métiers - Organiser le cycle de mise à jour - Analyser les obstacles à la planification - Impliquer les acteurs dans la construction du planning. - Négocier et obtenir l engagement des parties prenantes. - Points clés de la démarche de planification - Améliorer la planification par le retour d expérience - Comprendre et faire comprendre la mission de la planification. 70 Utiliser un outil de planification - Présentation de MS-Project - Simulation sur la réduction des délais et le plan de charge Piloter l avancement - Organiser une réunion d avancement - Gérer des aléas et des modifications - Prendre des actions correctrices, re-planifier - Communiquer l avancement Progresser avec des indicateurs pertinents Manager avec le planning Les bases de la communication Synthèse Consultez nos dates de formation sur

11 LA CONDUITE DE PROJET Cadrage - objectif - Analyser l environnement et comprendre les enjeux - Définir et hiérarchiser les objectifs - Reformuler et vendre son projet - Constituer l équipe aspects techniques et sociologiques - Se positionner comme chef de projet Faisabilité - Cahier des charges - Interviewer le commanditaire et les parties prenantes - Analyser le besoin - S accorder sur le Cahier des Charges - Négocier les limites de prestation Conception - Créativité - Rechercher, analyser et choisir une solution - Méthodes et outils de créativité - Orienter, décider, faire prendre des décisions - Présenter et vendre sa solution - Justifier son choix Planification - Structurer et organiser le projet - Organigramme des tâches - Planifier le projet - Planning prévisionnel, ressources - Optimisation, consolidation - Budget prévisionnel - Principales difficultés à planifier Pilotage - Suivi - Anticiper les difficultés - Suivre l avancement (délais et coûts) - Piloter avec un tableau de bord - Gérer les aléas et les modifications - Négocier des ressources - Gérer les conflits, prendre les mesures qui s imposent Chefs de Projets, Pilotes de Projets, Facilitateurs Coordinateurs de Projets. Sensibiliser aux exigences et aux composantes du métier de Chef de Projet. Définir une démarche projet de l étude du besoin à la réalisation et au bilan Mettre en oeuvre les techniques de base de la Gestion de Projet Comprendre le mode de constitution et d évolution d une équipe en cours de projet Savoir adapter son style de management et sa direction d équipe (attitudes, leadership ) Explorer le processus de communication projet Apprendre à mener efficacement les réunions de projet, les revues Apprendre à mener une négociation, à gérer un conflit Alternance d exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques. Exercices différenciés suivant l homogénéité du groupe. Un support de cours est distribué à chaque participant en fin de formation. pour vous inscrire, un seul numéro

12 LA CONDUITE DE PROJET (suite) Formations - Gestion de projet Gestion de l équipe - Composition et évolution de l équipe - Intégrer les compétences - Organiser la délégation - Les Mobiliser, bases de motiver la communication les acteurs - Capacités individuelles au travail en groupe Communication - Communication formelle et informelle - Quoi, quand, qui, comment? - Etablir un plan de communication - Maîtriser les différentes catégories de réunions Capitalisation de l expérience - Faire un bilan de projet - Ce qui est capitalisable - Capitaliser au fil de l eau Rôle du Chef de Projet - Etablir son leadership sur le projet - Définir son style de management et l adapter suivant les phases du projet - Etablir et faire vivre les relations avec les parties prenantes - Jouer le rôle de faciliteur projet, accompagner l équipe - Intégrer les différents points de vue - Diffuser l esprit projet - Représenter le projet et l entreprise : gérer son image - Gérer ses efforts et ses priorités 72 Consultez nos dates de formation sur

13 LE MANAGEMENT DE PROJET La notion de projet - Qu est-ce qu un projet - La dynamique du projet dans les entreprises - La place du projet dans son cadre de référence et celui de l équipe Visualisation de sa réalisation - Se projeter à moyen et long terme - Analyser son environnement (hiérarchie, équipe, autres services) - Apprendre à formuler ses objectifs Les facteurs d élaboration d un projet - Les résistances lors de l élaboration du projet - Le principe de réalité Construction par étape du projet - Mettre en place les sous-objectifs - Etablir un planning de réalisation - Définir les points de contrôle Validation du planning par l équipe - Préciser à chacun son rôle - Négocier les objectifs - Définir les points d auto-contrôle Mise en place d un plan de communication et d information - Repérer le système de valeurs de son environnement : entreprise, autres services, hiérarchie - Analyser la cohérence et les écarts de points de vue - Mettre sur pied une présentation adaptée La vie du projet - Assurer les points de suivi personnels et collectifs - Mesurer et analyser les écarts avec l équipe - Définir les actions correctives - Savoir fêter le succès Toute personne assurant un encadrement hiérarchique ou fonctionnel. A l issue de cette formation, le participant sera capable de : - Découvrir la nécessité de progresser par projet pour soi et pour son équipe, - Formuler un projet pertinent en relation avec son cadre de travail, - Elaborer et rédiger un projet. La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d expériences. Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. Durée : 5 jours pour vous inscrire, un seul numéro

14 LE PILOTAGE STRATEGIQUE DE PROJET Pourquoi un management par projet - Les projets dans l entreprise - Management par projet et responsabilisation - Liaison entre fonctionnement transversal et hiérarchique - Enjeux, risques et conséquences d un management par projet partiel ou généralisé L arbitrage entre les différents projets - La référence aux critères stratégiques de chaque projet - La gestion des choix, conséquences sur le management Comment structurer les projets - Maîtrise d ouvrage, maîtrise d œuvre - Nature, composition et place de l équipe Projet - A qui rapportera le chef de projet - La contractualisation du projet - L articulation entre chef de projet, responsables métiers et ressources Incidence sur le management - Le management hors hiérarchie et ses caractéristiques - Les nouvelles règles du jeu - Les qualités requises pour un chef de projet Le suivi et le contrôle des projets - Sources de dérapage des projets : délais, coûts, qualité, oubli des objectifs et des contraintes, défaut de communication, jeux d influences - Le suivi des indicateurs et des tableaux de bord Les critères directeurs pour une décision pertinente : importance stratégique, projets gérés par les délais, par les coûts, par la qualité, par l image Evaluation et clôture du projet - Les critères d évaluation du projet - Replacer le projet dans la politique générale de l entreprise - Exploiter les suites du projet Cadres supérieurs et dirigeants en charge de la stratégie et du contrôle des projets, membres de comités de pilotages, maîtres d ouvrage. A l issue de cette formation, le participant sera capable de : - Acquérir les méthodes permettant de contrôler un projet ou un ensemble de projets, - De prendre des décisions d arbitrage en connaissance de cause, - De conduire un comité de pilotage, - De manager les chefs de projets placés sous sa responsabilité. La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d expériences. Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. Durée : 5 jours 74 Consultez nos dates de formation sur

15 METHODOLOGIE DE CONDUITE DE PROJET Le profil du chef de projet et ses attributions - Le chef de projet coordinateur et fédérateur d équipe : - les 11 compétences de base : - de l écoute à la prise de décision participative - Profil et responsabilités du coordinateur non-hiérarchique de l équipe : - méthodologue - pédagogue - animateur - négociateur - propulseur - crédibilité Elaboration du cahier des charges d un projet - La structuration du changement - Utilisation des études et données disponibles pour définir le changement voulu et ses finalités - Les étapes et la progression du projet - Les implications et répercussions du projet - Les moyens et l organisation autour de l objectif visé - formulation des objectifs - définition des indices de réussite - la maîtrise d ouvrage et la maîtrise d œuvre - composition de l équipe projet - choix du chef de projet et sa validation Evaluation du potentiel de changement face au projet - Analyse des résistances - Analyse des enjeux positifs et négatifs : - analyse stratégique des acteurs - Ajustement : - types de réponses face aux résistances - Les différents types d acteurs : - acteurs-projet - acteurs-clés - acteurs-cibles- acteurs-relais bénéficiaires Les fonctions organisation et déroulement du projet - Les acteurs fonctionnels : - rôle de la hiérarchie - le comité de pilotage - Les étapes, le cycle de vie du projet les délivrables : - quelles validations ponctuent le déroulement du projet Toute personne responsables de projet, dirigeants, cadres, responsables de service (toute personne chargée de mener à bien des projets) Mieux s approprier le rôle de chef de projet. Savoir discerner et associer les différents acteurs dans le pilotage d un projet. Savoir piloter un groupe-projet dans ses différentes étapes. Différencier et savoir fédérer des rôles et potentiels complémentaires dans la conduite du projet Acquérir des outils de visibilité pour la conduite du projet Alternance d exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques, Exercices différenciés suivant l homogénéité du groupe, Un support de cours est distribué à chaque participant en fin de formation. pour vous inscrire, un seul numéro

16 METHODOLOGIE DE CONDUITE DE PROJET (suite) Suivi du projet et contrôle - La documentation projet - Processus et outils de planification : diagramme PERT et GANTT - Réunions de revue de projet - Documents action/pilote Complémentarités, équilibre de l équipe-projet - Profils personnels composant l équipe - et points faibles de chaque profil selon les étapes du projet - Techniques d harmonisation - Comment aider l équipe à se fédérer et à utiliser ses différences 76 Consultez nos dates de formation sur

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