ME FORMER pour compléter mes SAVOIR-FAIRE

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1 ME FORMER pour compléter mes SAVOIR-FAIRE Région Bourgogne

2 LaLa mutuelle mutuelle d un d un groupe groupe quiqui protège protège 1010 millions millions dede personnes personnes Pourquoi Pourquoi pas pas vous vous?? Radiance Radiance Groupe Groupe Humanis Humanis se mobilise se mobilise pourpour permettre permettre à tous à tous d accéder d accéder à la à la meilleure meilleure qualité qualité de soin. de soin. Avec Avec Radiance Radiance Groupe Groupe Humanis, Humanis, vousvous bénéficiez bénéficiez de l expertise de l expertise et deetlade la solidité solidité de l un de des l un tout des premiers tout premiers groupes groupes de protection de protection sociale sociale en France. en France. 95 agences 95 agences locales locales 1 million 1 million de personnes de personnes C est C est pourpour vousvous l assurance l assurance d adhérer d adhérer à la à mutuelle la mutuelle d und un acteur acteur différent, différent, engagé engagé à protéger à protéger les personnes les personnes tout tout au long au long de leur de vie, leur pour vie, pour leur couverture leur couverture santé, santé, prévoyance, prévoyance, retraite retraite et épargne. et épargne professionnels professionnels Prenez Prenez le temps le temps de faire de faire un Diagnostic un Diagnostic Protection Protection Sociale Sociale et bénéficiez et bénéficiez NotreNotre diagnostic diagnostic permet permet d étudier d étudier de conditions de conditions préférentielles préférentielles d adhésion. d adhésion. en une en seule une seule fois et fois avec et avec un seul un seul interlocuteur interlocuteur ce que ce vous que vous détenez détenez et d optimiser et d optimiser votrevotre budget budget protection protection sociale sociale : santé, : santé, prévoyance, prévoyance, épargne épargne et retraite. et retraite. protégées protégées indépendants indépendants entreprises. entreprises. SOMMAIRE INFORMATIONS PRATIQUES FORMATIONS DIPLÔMANTES p4 STAGES COURTS p8 Informatique p8 Internet p 11 Management et communication p 13 Environnement juridique p 15 Environnement comptable et financier p 17 Langues p 18 Comptabilité informatisée p 19 Environnement commercial p 20 Divers & développement personnel p Prévention & sécurité p Stages Techniques p 23 PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNET p 24 FINANCEMENT DE VOS FORMATIONS p 25 BULLETIN D INSCRIPTION p 26 Initiation informatique L entretien de votre ordinateur Word, Excel Trucs et astuces Photoshop Sécurité informatique Autocad Sketch up Windows 8 Tablettes numériques Smartphone Utiliser le clavier informatique comme un pro Découvrir les réseaux sociaux Création de site Internet Création d un site marchand Référencer son site Internet Mettre en place une publicité sur Internet Créer un site Internet pour Smartphone Travailler avec Picasa, Google agenda et Google docs Utiliser Internet et la messagerie Vendre et acheter sur Internet Externaliser avec le Cloud Computing Déclarations en ligne Les fondamentaux du management Formation des tuteurs Réussir vos recrutements Faire zéro faute dans les écrits professionnels La PNL La communication non verbale Vous Vous recherchez recherchez desdes garanties garanties personnalisées personnalisées et évolutives et évolutives?? Le statut social du dirigeant Appel d offre : législation, réponse dématérialisée Rédaction du mémoire technique Établir un devis conforme/faire échec aux impayés Gérer et valoriser son patrimoine L immobilier professionnel UneUne protection protection performante performante au prix au prix le plus le plus juste juste?? Tenir sa comptabilité au quotidien Établir des tableaux de bord Analyser son bilan et son compte de résultat Mesurer l impact de son investissement Transmission, évaluation et négociation Comprendre vos déclarations fiscales Faire face à un contrôle fiscal Auto-entreprise, quand changer de statut? Anglais Italien Espagnol Ciel Ebp Batigest Conduite de l entretien commercial Cibler vos clients pour mieux les atteindre Prospection commerciale Devis : objectif 80 % de réussite Préparer et participer à un salon Vendre plus en institut et salon de coiffure Gestion du temps et des priorités Les 6 réflexes pour diminuer la pression Relooking Valoriser votre image par le maquillage Maquillages mariées et podium DIJON DIJON 5 place 5 place de laderépublique la République : 03: CHALON/SAONE CHALON/SAONE 23 rue 23 rue du Général du Général Leclerc Leclerc : 03: AUXERRE AUXERRE 48 rue 48 rue du Temple du Temple : 03: DIJON DIJON 6 rue 6 rue René René CharChar : 03: MACON MACON 2 rue 2 rue Philibert Philibert Laguiche Laguiche : 03: SENS SENS 7 place 7 place de laderépublique la République : 03: AUTUN AUTUN 36 rue 36 rue de Parpas de Parpas : 03: CHAUFFAILLES CHAUFFAILLES 10 rue 10 rue du 8dumai 8 mai : 03: NEVERS NEVERS 7 rue 7 rue desdes Ardilliers Ardilliers : 03: p6 Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale - A.D.E.A. Encadrant d Entreprise Artisanale - 2E.A. Brevet de Maîtrise - B.M. Accessibilité des bâtiments Habilitation électrique Rédiger son document unique d évaluation des risques professionnels SST Formation aux premiers secours Hygiène alimentaire Hygiène alimentaire restauration commerciale Assainissement individuel Stage UV Prothèses ongulaires

3 Pour plus de renseignements, contactez le Pôle Développement des Entreprises et des Territoires PACK COMPLET L entreprise qui choisit un pack complet paiera 50 pour le premier jour et 20 pour les jours suivants PACK INFORMATIONS PRATIQUES Les horaires Les sessions s organisent de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h, sauf si les horaires sont précisés. Les droits d inscription des formations de courte durée s appliquent à tous les stagiaires. Ils sont de 50 pour 1 journée 70 pour 2 journées 90 pour 3 journées 110 pour 4 journées Pour les formations diplômantes, les droits d inscription des modules sont les suivants ADEA 100 BM et 2EA 85 BM module professionnel Coiffeur 170 L inscription Compléter le bulletin d inscription page 26 et joindre un chèque par stage correspondant au droit d inscription, le chèque est établi à l ordre de la CMARB. - Le chèque est encaissé lorsque débute la session de formation. - Si le stage est annulé, le droit d inscription est retourné. - Les droits d inscription ne seront ni remboursés, ni reportés si vous annulez votre participation moins de 7 jours avant le début de la formation (sauf en cas de motif réel et sérieux). Le coût pédagogique : Il est de 260 par jour et fait l objet d une demande de financement auprès du Conseil de la Formation ou du Fonds d Assurance Formation auprès duquel cotise l entreprise. Le bulletin d'inscription A adresser à la section qui organise la formation : identifiée dans la référence. ex. : / 25 Dans cet exemple, la section qui organise la formation est l Yonne, votre bulletin doit être envoyé à la section. L adresse des différentes sections est précisée ci-dessous. Dans le cas où vous souhaitez suivre des formations dans plusieurs départements, envoyez un bulletin (faire une copie de la page 26) à chaque section accompagné des droits d inscription correspondants. Section Côte-d'Or () Rue Daubenton BP Dijon cedex Tél formation@cma-.fr Section Saône et Loire () 185 avenue Boucicaut BP Chalon-sur-Saône cedex Tél formation@cma.fr Section Nièvre () 18 rue Albert 1 er BP Nevers cedex Tél formation@cma.fr Section Yonne () 56- rue du Moulin de Président BP Auxerre cedex Tél formation@artisanat-yonne.com Les chefs d entreprise artisanale, les conjoints collaborateurs ou associés, les auxiliaires familiaux versent uniquement le droit d inscription, sauf pour les stages techniques. Un seul site Internet pour les 4 sections départementales 4 Les stagiaires salariés et le public non artisanal contactent le Pôle Développement des Entreprises et des Territoires qui établit un devis et une convention de stage. Une demande de prise en charge sera établie auprès de l OPCA de l entreprise. Les stages techniques : quel que soit le statut du stagiaire, l entreprise contacte le service de sa section. Une demande de prise en charge sera établie au Fonds d Assurance Formation où cotise l entreprise. Bloquez vos dates de stages sur votre agenda Votre inscription est validée dès réception de votre bulletin et du droit d inscription. Votre convocation s effectue au plus tard une semaine avant le stage. Les formations peuvent être annulées si l effectif est insuffisant > un courrier d annulation vous sera adressé. Le contenu détaillé de chaque stage est communiqué sur simple demande. > l inscription vaut acceptation du règlement intérieur communiqué sur simple demande. 5

4 FORMATIONS DIPLÔMANTES Assistant(e) de Dirigeant(e) d Entreprise Artisanale A.D.E.A. Titre de niveau IV (baccalauréat) Réunion de présentation et d information sur le titre ADEA : le premier lundi (non férié) de chaque mois LES ATOUTS «L ADEA valide la qualification de l assistant(e) de dirigeant(e) d entreprise artisanale et atteste de sa capacité à exercer des responsabilités commerciales, administratives et financières. C est une formation concrète, pratique et professionnelle, attestée par un titre national de niveau baccalauréat». Une formation «terrain» animée par des professionnels de l entreprise pour accompagner le développement de votre entreprise valoriser votre fonction dans l entreprise développer votre employabilité et intégrer le marché de l emploi se positionner sur un BTS Assistant de gestion PME PMI accessible par la VAE (Validation des Acquis et de l Expérience) La formation se compose de 4 modules organisés à raison d'un jour par semaine, hors vacances scolaires. La communication et les relations humaines h Acquérir les fondements de la communication et les techniques de management Gestion et analyse financière de l entreprise h Maîtriser l environnement juridique, fiscal et social de l entreprise Appliquer les principes de droit du travail à la gestion du personnel Maîtriser les techniques qui s appliquent à la comptabilité pour engager les opérations courantes et participer à l élaboration du bilan et du compte de résultat Secrétariat Bureautique h Maîtriser les logiciels pour mener à bien les tâches de secrétariat et commerciales Appréhender l organisation administrative de mon espace pour plus d opérationnalité Stratégie et techniques commerciales h Maîtriser les techniques de vente Réaliser le diagnostic commercial interne et externe de mon entreprise Encadrant de l Entreprise Artisanale - 2.E.A. (comptabilité, finances, aspects juridiques, sociaux et fiscaux) Titre de Niveau IV (baccalauréat). Pour acquérir les compétences nécessaires afin de gérer au mieux une entreprise et manager le personnel Le titre s adresse aux personnes titulaires d un niveau V (CAP-BEP) avec 3 ans d expérience professionnelle (temps d apprentissage non compris) ou d un niveau IV (BP, BAC PRO) relevant de l artisanat 4 modules Marketing h Gestion économique et financière h Gestion des ressources humaines h Formation du maître d apprentissage h Tarifs Brevet de Maîtrise - B.M. Titre de Niveau III (Bac +2). > Artisan(e), conjoint(e) déclaré(e) : 85 par module > Salarié(e), autre public : contacter le service Diplôme de l Artisanat par excellence, le Brevet de Maîtrise est un titre national. Il valide des capacités à définir et à mettre en œuvre une stratégie de conduite et de développement de l entreprise artisanale ainsi que la maîtrise professionnelle Pour les chefs d entreprise, il donne accès au titre de Maître Artisan Ce titre est accessible aux personnes titulaires d un niveau IV (BP, Bac PRO, BTM ). Tous les métiers ne sont pas concernés par le BM. Contactez le service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section 7 modules Module A : Fonction entrepreneuriale...49 h Module B : Fonction commerciale...56 h Module C : Fonction gestion économique et financière...84 h Module D : Fonction gestion des ressources humaines...42 h Module E : Fonction formation et accompagnement de l apprenant..56 h Module F : Fonction communiquer à l international anglais...42 h Module G : Module professionnel - Durée variable selon le secteur d activité Tarifs > Artisan(e), conjoint(e) déclaré(e) : 100 par module > Salarié(e), autre public : contacter le service Tarifs > Artisan(e), conjoint(e) déclaré(e) : 85 par module (Modules A à F) > Salarié(e), autre public : contacter le service > Tarif module professionnel : contacter le service 6 7

5 STAGES COURTS 8 PACK Tarifs PACK : // INFORMATIQUE Pack Artisanat Bureautique et Internet Initiation à l informatique & découverte de Word, Excel (3 jours) >> Appropriez-vous l'environnement bureautique Découvrir l'environnement Windows Maîtriser les manipulations de base Apprendre à gérer son poste de travail S initier au traitement de texte et au tableur Réf. / 01 Mardis 25 mars, 1 er et 8 avril L entretien de votre ordinateur (1 jour) >> Conservez la performance de votre matériel informatique Organiser le nettoyage Identifier les 5 points de contrôle Augmenter la durée de votre disque dur Constituer une logithèque de logiciels pour entretenir votre PC Réf. / 06 Lundi 27 janvier Réf. / 07 Vendredi 23 mai Word initiation (2 jours) Réaliser vos lettres commerciales Mettre en page et mettre en forme vos textes Créer des tableaux et réaliser des publipostages Réf. / 19 Réf. / 02 1 ordinateur inclus dès le 1 er jour + 1 CD-Rom + accès e-learning Lundis 17 et 24 février Lundis 12 et 19 mai Word perfectionnement (2 jours) Réviser les fonctionnalités de base et approfondir avec : - la création de modèles - la création de formulaires 12 jours de formation en bureautique et Internet - les tabulations - les insertions de feuilles de calcul Réf. / 03 Vendredis 24 et 31 janvier Réf. / 23 Lundis 7 et 14 avril Réf. / 03 Lundis 2 et 16 juin + «Prenez contact avec le service pour intégrer un groupe dès que possible» Tarifs : // PACK Tarifs PACK : // PACK Tarifs PACK : // Excel initiation (2 jours) >> Pilotez et suivez les chiffres de votre entreprise Créer et mettre en forme des tableaux Se familiariser avec les formules de calcul Construire des graphiques simples Réf. / 01 Réf. / 22 Réf. / 04 Jeudis 13 et 20 février Mardis 4 et 11 mars Jeudis 19 et 26 juin Excel perfectionnement (2 jours) Réviser les fonctionnalités de base et après, approfondir avec - les saisies de formules - les fonctions - l extraction de données - les tris et filtres automatiques - les graphiques avancés Réf. / 02 Jeudis 13 et 20 Mars Réf. / 05 Mardis 20 et 27 mai Réf. / 03 Lundis 2 et 16 juin Réf. / 24 Mardis 17 et 24 juin Trucs et Astuces Word Excel (1 jour) Conseils pratiques pour optimiser l utilisation de Word et Excel Réf. / 13 Jeudi 6 février Photoshop (3 jours) >> Maîtrisez les fonctionnalités de base de ce logiciel de traitement de l image Réaliser des documents commerciaux Améliorer votre site Internet Réf. / 03 Vendredis 7, 14 et février Réf. / 29 Vendredis 14, et 28 mars Réf. / 09 Mercredis 7, 14 et mai Réf. / 04 Mercredis 25 juin 2 et 9 juillet Photoshop perfectionnement (2 jours) Réviser les fonctionnalités de base Approfondir la connaissance de ce logiciel Réf. / 05 Jeudis 3 et 10 avril Réf. / 26 Vendredis 6 et 13 juin Sens Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. 9

6 Sécurité informatique (1 jour) >> Protégez et sauvegardez les données de votre ordinateur Réf. / 06 Jeudi 13 mars Autocad (3 jours) Maîtriser les fonctionnalités de base de ce logiciel Réf. / 07 Mercredis 2, 9 et 16 avril Réf. / 08 Jeudis 20, 27 mars et 3 avril Tarifs : consulter le service Sketch Up (2 jours) Utiliser ce logiciel de dessin 3D gratuit Donner forme à tout projet d aménagement intérieur et extérieur Réf. / 08 Mercredis 12 et 19 mars Réf. / 09 Mardis 25 mars et 1 er avril Réf. / 97 Vendredis 23 mai et 06 juin Tarifs : consulter le service Windows 8 (1 jour) >> Soyez à l aise avec ce nouvel environnement Paramétrer, configurer et organiser son poste de travail Réf. / 10 Vendredi 17 janvier Tablettes numériques (1 jour) >> Facilitez votre quotidien Découvrir les services professionnels proposés Réf. / 04 Lundi 20 janvier Réf. / 11 Vendredi 31 janvier Smartphone (1 jour) >> Exploitez toutes ses fonctionnalités Réf. / 12 Vendredi 18 avril Utiliser le clavier informatique comme un pro (1 jour) >> Soyez à l aise avec votre clavier pour gagner du temps Connaître le clavier Azerty Se servir de ses 10 doigts Augmenter la qualité et sa vitesse de frappe Réf. / 34 Vendredi 24 janvier INTERNET Découvrir les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Viadeo (2 jours) >> Ne vous privez pas de ces outils pour développer votre chiffre d affaires Augmenter la visibilité de votre entreprise sur le net Créer votre page professionnelle Réf. / 05 lundis 10 et 17 février Réf. / 25 Lundis 10 et 17 mars Réf. / 18 Vendredis 14 et mars Réf. / 94 Lundi 19 mai et Mardi 20 mai Avallon Réf. / 19 Jeudis 17 et 24 juillet Création de site Internet niveau 1 (4 jours) >> Devenez autonome en créant votre site Internet Optimiser les fonctions commerciales de votre entreprise Créer et gérer au quotidien votre site, reflet de votre entreprise Réf. / 06 Lundis 13, 20, 27 janvier et 3 février Réf. / 18 Jeudis 16, 23 janvier, 13 et 20 février Réf. / 93 Vendredis 31 janvier et 7, 14 et février Sens Réf. / 10 Mercredis 5, 12, 19 et 26 Février Réf. / 19 Lundis 10, 17 mars, 7 et 14 avril Réf. / 82 Vendredis 14,, 28 mars et 04 avril Réf. / 11 Vendredis 28 mars, 4, 11 et 18 avril Réf. / 60 Vendredis 11, 18, 25 avril et 16 mai Avallon Réf. / 20 Vendredis 16, 23 mai, 13 et 20 juin Réf. / 12 Lundis 23, 30 juin, 7 et juillet Tarifs : // Création de site Internet niveau 2 (2 jours) >> Perfectionnez votre site Internet et renforcez son attractivité Pré-requis : Avoir un site Internet sur lequel vous avez la totale maîtrise Réf. / 13 Lundis 17 et 24 Mars Réf. / 23 Jeudis 20 et 27 mars Réf. / 07 Lundis 28 avril et 5 mai Réf. / 24 Mardis 3 et 10 juin Réf. / 14 Mardis 1 et 8 juillet Création d un site marchand (4 jours) >> Vendez vos produits en ligne et développez votre chiffre d affaires Réf. / Réf. / 08 Réf. / 22 Réf. / 15 Vendredis 7, 14 février, 14 et mars Lundis 12, 19, 26 mai et 2 juin Lundis 19, 26 mai, 16 et 23 juin Jeudis 19, 26 juin, 3 et 10 juillet Tarifs : // Lorsque les horaires ne sont pas spécifiés, la formation s organise de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. L offre de formation s adapte à votre demande, contacter le service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section

7 Référencer son site Internet (1 jour) >> Apparaissez dans les premières positions des moteurs de recherche Pré-requis : Avoir un site Internet sur lequel vous avez la totale maîtrise Réf. / 14 Mardi 18 février Réf. / 09 Lundi 24 février Réf. / 16 Jeudi 27 mars Réf. / 15 Lundi 14 avril Réf. / 84 Mardi 15 avril Sens Réf. / 59 Mercredi mai Avallon Réf. / 83 Mardi 3 juin Réf. / 17 Mardi 17 juin Réf. / 16 Vendredi 27 juin Mettre en place une publicité sur Internet (3 jours) >> Augmentez votre chiffre d affaires à faible coût Pré-requis : Avoir un site Internet sur lequel vous avez la totale maîtrise Utilisez les Outils Google Analytics, Adwords et Webmaster tools Utiliser efficacement Internet et la messagerie (2 jours) Mesurer les résultats et le retour sur investissement Réf. / 17 Mercredis 4, 11 et 18 juin Créer un site Internet pour smartphone (2 jours) >> Créez des applications consultables sur smartphone Pré-requis : Avoir un site Internet sur lequel vous avez la totale maîtrise Réf. / 10 Lundis 7 et 14 avril Réf. / 28 Jeudis 5 et 12 juin Travailler avec Picasa, Google Agenda, Google Docs (1 jour) >> Profitez au quotidien de ces outils gratuits Agenda partagé, gestion des documents, messagerie Réf. / 27 Vendredi 14 mars >> Optimisez vos recherches Internet et votre messagerie pour gagner du temps Pré-requis : Utilisateur débutant sur Internet, pratique de Windows Présentation d Internet et de son fonctionnement Apprendre à utiliser le web et sa messagerie électronique dans son environnement personnel et professionnel Réf. / 09 Vendredis 20 et 27 juin Vendre et acheter sur Internet (1 jour) >> Faites de bonnes affaires en toute sécurité avec Internet Pré-requis : Utilisateur débutant sur Internet, pratique de Windows Identifier les sites en ligne (marchands, petites annonces, enchères. ) Connaître les différentes étapes d achat et de vente, et les précautions à prendre. Savoir quoi faire en cas de problème Réf. / 35 Vendredi 27 juin Externaliser avec le Cloud Computing (1 jour) >> Ne perdez plus vos données informatiques Stocker sur des serveurs à distance ses données informatiques et les applications/logiciels (traitement de texte, tableur, messagerie...) traditionnellement installées sur l ordinateur Accéder à de nombreux services en ligne sans surcharger son disque dur Réf. / 26 Vendredi février Déclarations en ligne (1 jour) >> Utilisez Internet pour effectuer vos démarches d entreprise TVA, impôts, marchés publics, déclarations sociales Réf. / 29 Lundi 5 mai MANAGEMENT ET COMMUNICATION Les fondamentaux du management (3 jours) >> Gérez votre personnel au mieux pour travailler dans de bonnes conditions Clarifier le rôle du dirigeant et ses responsabilités Organiser, animer et motiver son équipe Mobiliser les énergies individuelles Développer des comportements efficaces Intervenir efficacement dans les situations difficiles Réf. / 92 Mardis 11, 18 février et 11 mars Réf. / 41 Mardis 18 mars, 1 er et 8 avril Réf. / 29 Mardis 3, 10 et 17 juin Formation des tuteurs de jeunes apprentis (2 jours) Porter à la connaissance des chefs d entreprises et des tuteurs la législation qui s attache au contrat d apprentissage Donner aux tuteurs et futurs tuteurs les outils nécessaires à la définition, à l organisation et à la maîtrise de leur mission Favoriser l intégration rapide et efficace des jeunes apprentis Pour connaître les différentes dates proposées, contactez le pôle FIE (Formation Initiale et Emploi) de votre section Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. Lorsque les horaires ne sont pas spécifiés, la formation s organise de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h

8 PACK Tarifs PACK : // Réussir vos recrutements (2 jours) >> Choisissez la bonne personne pour le poste proposé Établir une fiche de poste Concevoir, préparer et conduire vos recrutements Déterminer le profil des candidats. Législation liée à l embauche et à l apprentissage Réussir l intégration des nouveaux embauchés Réf. / 11 Réf. / 40 Réf. / 31 Vendredis 24 et 31 janvier Vendredis 14 et mars Vendredis 6 et 13 juin Faire zéro faute dans ses écrits professionnels (1 jour) >> Réconciliez-vous avec l orthographe. Rédiger ses écrits professionnels sans faute Améliorer son expression écrite Maîtriser par des moyens mnémotechniques les principales difficultés de la langue française Réf. / 30 Vendredi 27 juin La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) au service de la communication du dirigeant et des chefs d équipe niveau 1 (2 jours) >> Gagnez en efficacité et en performance grâce à cet outil de communication qui accroît votre impact personnel Identifier les présupposés de base de la communication Se synchroniser avec son interlocuteur Savoir écouter et questionner Apprendre à préciser son objectif pour accroître son efficacité relationnelle Réf. / 62 Lundis 24 et 31 mars La PNL niveau 2 (2 jours) >> Complétez vos connaissances de premier niveau pour un quotidien serein et un management de qualité Pré-requis : avoir suivi le premier niveau Réf. / 63 Lundis 5 et 19 mai La Communication Non Verbale (2 jours) >> Interprétez le NON DIT pour faciliter vos actes de ventes et vos négociations Réf. / 35 Jeudis 15 et 22 mai PACK Tarifs PACK : 90 1 // ENVIRONNEMENT JURIDIQUE Le statut social du dirigeant (1 jour) >> Travailleur non salarié ou dirigeant salarié : quel statut choisir? Comparer les formes juridiques, les régimes fiscaux qui en découlent et faire le bon choix Réf. / 37 Mardi 11 février Appel d offre : la législation (1 jour) >> Abordez les marchés publics en confiance Maîtriser la législation Comprendre le fonctionnement Réf. / 17 Réf. / 30 Réf. / 27 Réf. / 32 Réf. / 20 Mercredi 29 janvier Jeudi 6 février Bourbon Lancy Vendredi 7 février Vendredi 14 février Jeudi 13 mars Appel d offre : Réponse dématérialisée (1 jour) >> Utilisez ces solutions électroniques avec facilité Identifier les plateformes, maîtriser leurs fonctionnements et les outils proposés Réf. / 18 Réf. / 31 Réf. / 28 Réf. / Réf. / 33 Mercredi 12 février Jeudi 20 février Bourbon Lancy Vendredi février Jeudi 20 mars Vendredi 11 avril Appel d offre : Rédaction du mémoire technique (1 jour) >> Mettez toutes les chances de votre coté Maîtriser les règles qui constituent un BON mémoire technique Connaître les éléments qui le composent Réf. / 29 Lundi 20 janvier Bourbon Lancy Réf. / 26 Mardi janvier Réf. / 19 Lundi 3 mars Réf. / 22 Jeudi 27 mars Réf. / 32 Jeudi 22 mai Réf. / 34 Vendredi 6 juin Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. L offre de formation s adapte à votre demande, contacter le service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section

9 Devis : Établir des devis conformes à la loi du 01 janvier 2013 & Faire échec aux Impayés (2 jours) >> Gagnez en sérénité dans votre quotidien Appliquer les mentions obligatoires sur les devis et les factures Maîtriser le suivi et l encaissement des factures Identifier les moyens de prévention du risque de non-paiement Maîtriser le recouvrement amiable et les suites à donner Réf. / 33 Réf. / 35 Réf. / 34 Réf. / 36 Mercredis 19 et 26 mars Jeudis 3 et 10 avril Jeudis 15 et 22 mai Lundi 16 et Mardi 17 juin Bourbon Lancy Gérer et valoriser son patrimoine (1 jour) >> Quelles sont les actions à engager? Appréhender les aspects fiscaux Gérer les actifs Intégrer une réflexion globale Réf. / 23 Réf. / 36 Réf. / 39 Lundi 24 mars Mardi 25 mars Mardi 15 avril ENVIRONNEMENT COMPTABLE ET FINANCIER Tenir sa comptabilité au quotidien (4 jours) >> Devenez autonome et à l aise dans cette fonction Tenir ses livres comptables Préparer son bilan et son compte de résultat Élaborer ses déclarations fiscales courantes Réf. / 12 Vendredis 7, 14, et 28 mars Réf. / 38 Lundis 17, 24, 31 mars et 7 avril Établir les tableaux de bord et de suivi de mon entreprise (3 jours) >> Grâce à ces outils, je gère en confiance au quotidien Tarifs : // Définir les indicateurs de gestion adaptés à mon activité Réf. / 40 Lundis 3, 10 et 17 février Réf. / 20 Lundis 3, 10 et 17 février Réf. / 22 Lundis 10, 17 et 24 Mars Bourbon Lancy Réf. / 13 Vendredis 4, 11 et 18 avril Réf. / Jeudis 5, 12 et 19 juin L immobilier professionnel (1 jour) >> Quel est le schéma à privilégier? Identifier le fonctionnement des SCI Les avantages et inconvénients de la détention du patrimoine en SCI Cerner les autres schémas de détention du patrimoine immobilier Réf. / 61 Réf. / 40 Lundi 27 janvier Mardi 20 mai Analyser son bilan et son compte de résultat (2 jours) >> Pour bien comprendre et interpréter ces documents Analyser ses documents pour conforter et améliorer la rentabilité de l entreprise Identifier les forces et les axes de progrès en terme de gestion financière Réf. / 23 Réf. / 39 Réf. / 31 Mardis 28 janvier et 4 février Mercredis 9 et 16 avril Mardis 6 et 13 mai Mesurer l impact de son investissement (2 jours) Analyser et comprendre les conséquences d une décision d investissement sur la rentabilité et la trésorerie de l entreprise Réf. / 41 Lundis 5 et 12 mai Lorsque les horaires ne sont pas spécifiés, la formation s organise de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Transmission : évaluer son entreprise et négocier sa vente (1 jour) >> Donnez-vous toutes les chances pour transmettre Maîtriser les étapes de la transmission Appréhender les aspects fiscaux et sociaux Conclure la vente Réf. / 24 Réf. / 29 Réf. / 25 Lundi 27 janvier Lundi 19 mai Mardi 27 mai 16 17

10 Comprendre vos déclarations fiscales et les déclarations sociales des indépendants (2 jours) >> Établissez vos déclarations courantes pour avoir une meilleure visibilité sur votre entreprise Remplir sa déclaration de TVA Calculer les taxes CET, sur les véhicules, l impôt sur le revenu, l impôt sur la société et les cotisations RSI Réf. / 42 Lundis 3 et 17 février Faire face à un contrôle fiscal (1 jour) Appréhender les règles et les étapes de la procédure du contrôle fiscal. Connaître les obligations de dématérialisation de la comptabilité liées au contrôle fiscal Réf. / 44 Lundi 16 juin COMPTABILITÉ INFORMATISÉE Ciel Comptabilité (3 jours) Connaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacement. Réf. / 70 Réf. / 15 Réf. / 42 Jeudis 13, 20 et 27 mars Vendredis 14, et 27 mars Jeudis 3, 10 et 17 avril Ciel Devis Factures ou Facturation Facile (2 jours) Gagner en efficacité pour la gestion de vos devis et factures Réf. / 43 Réf. / 72 Jeudis 15 et 22 mai Jeudis 19 et 26 juin Auto-entreprise, quand changer de statut? (1 jour) Faire le point sur l activité du régime auto-entrepreneur Déterminer le résultat réel de l activité et les objectifs de progression Choisir un nouveau statut adapté. Réf. / 45 Lundi 27 janvier Réf. / 14 Lundi 16 juin EBP Comptabilité (3 jours) Connaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacement Réf. / 44 Réf. / 70 Réf. / 16 Vendredis 7, 14 et février Jeudis 13, 20 et 27 mars Vendredis 13, 20 et 27 juin LANGUES Afin de créer un groupe de niveau homogène, participez à l évaluation de votre niveau de connaissances et de compréhension dans la langue de votre choix La formation est planifiée sur 42 heures selon un calendrier défini par le service de votre département Anglais Réf. / 147 Jeudi 12 décembre (évaluation de 9 h à 12 h) Réf. / 52 nous contacter Réf. / 63* Auxerre Réf. / 64* Sens Tarifs : nous consulter * Cours du soir de 17 h à 19 h + parcours de formation personnalisé en e-learning et présentiel : consulter le service DET de la section. EBP Devis Factures (2 jours) Gagner en efficacité pour la gestion de vos devis et factures facturation destiné aux entreprises du bâtiment Réf. / 45 Réf. / 72 Mardis 25 mars et 1 er avril Jeudis 19 et 26 juin EBP Devis Factures Bâtiment (2 jours) Apprendre à mettre en place, à paramétrer et à utiliser le logiciel de Réf. / 46 Mardis 6 et 13 mai Batigest (3 jours) Apprendre à maîtriser la chaîne de gestion commerciale du bâtiment sur le logiciel Batigest Réf. / Vendredis 4, 11 et 18 avril Formations individualisées en anglais Organisées à Montchanin () et Dijon () en partenariat avec Wall Street Institute (contacter le service de la section) Italien et espagnol Contacter le service de la section Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. Lorsque les horaires ne sont pas spécifiés, la formation s organise de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h

11 ENVIRONNEMENT COMMERCIAL DIVERS & DÉVELOPPEMENT PERSONNEL 20 PACK Tarifs PACK : // (COIFFURE ESTHÉTIQUE) Conduite de l entretien commercial (1 jour) >> Savoir mieux vendre Acquérir les techniques commerciales Renforcer vos performances de vendeur Réf. / 49 Vendredi 20 juin Cibler vos clients pour mieux les atteindre (2 jours) Établir son diagnostic commercial Mettre en place un plan de communication adapté à ma stratégie et à ma clientèle Réf. / 48 Réf. / 17 Réf. / 73 Réf. / 43 Vendredis 24 et 31 janvier Mardis 4 et 11 février Vendredis 14, février Mardis 11 et 18 mars Prospection commerciale (1 jour) Structurer, organiser, réaliser sa prospection Réf. / 50 Mercredi 2 avril Réf. / 45 Jeudi 17 avril Réf. / 19 Mardi 3 juin Réf. / 66 Mercredi 11 juin Devis : objectif 80 % de réussite (2 jours) >> Transformez vos contacts en chiffre d affaires Identifier et mettre en œuvre les différentes étapes de la vente : la préparation, l entretien, le suivi Réf. / 51 Mercredis 12 et 19 février Réf. / 79 Vendredis 4 et 11 avril Réf. / 18 Mardi 8 et 15 avril Réf. / 44 Jeudis 5 et 19 juin Savoir préparer et participer à un salon (1 jour) >> Mettez en valeur et animez votre stand Maîtriser les règles d agencement d un stand afin de promouvoir votre offre de produits et services Savoir accueillir et animer votre espace d exposition Réf. / 42 Jeudi 30 janvier Réf. / 47 Lundi 17 février Vendre plus en institut et salon de coiffure (1 jour) Apprenez à développer la vente additionnelle en complément de vos prestations Réf. / 61 Lundi 10 mars Gestion du temps et des priorités (2 jours) Réf. / 46 Lundis 16 et 30 juin Les 6 réflexes pour diminuer la pression (2 jours) Réf. / 47 Réf. / 55 Relooking (2 jours) Réf. / 48 Réf. / 68 Réf. / 49 Jeudis 13 et 20 février Lundis 20 et 27 janvier Relooking Niveau 2 (1 jour) Réf. / 50 Mardi 11 mars Valoriser votre image par le maquillage (2 jours) Réf. / 51 Vendredis 4 et 11 avril Maquillage mariées et maquillage podium (1 jour) Réf. / 60 Lundi 12 mai PRÉVENTION & SÉCURITÉ Accessibilité des bâtiments : artisans et artisans commerçants : quelles sont vos obligations? (1 jour) Identifier vos obligations réglementaires et la classification des établissements recevant du public Le principe de la loi Étude des pré-diagnostics de vos espaces professionnels Les dérogations Réf. / 24 Réf. / 62 Réf. / 52 Réf. / Lundi 13 janvier Lundi 20 janvier Mercredi 12 mars Lundi 17 mars L offre de formation s adapte à votre demande, contacter le service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section. Mardis 11 et 18 février Lundi 24 mars et mardi 25 mars Sens Lundis 30 juin et 7 juillet

12 Public non électricien Habilitation électrique (2 jours) (ALIMENTATION) Permettre au personnel de travailler dans un environnement électrique en respectant les prescriptions de sécurité Réf. / 53 Jeudis 13 et 20 février Rédiger son document unique d évaluation des risques professionnels (1 jour) >> Soyez en conformité avec la réglementation Répondre aux exigences du code du travail et gérer la sécurité des salariés Recenser les risques professionnels et identifier les mesures préventives Réf. / 55 Réf. / Jeudi 20 mars Lundi 31 mars SST Formation aux premiers secours (2 jours) >> Devenez Sauveteur Secouriste du Travail Réf. / 54 Réf. / 56 Vendredis 14 et mars Nous contacter SST Recyclage réf. /57 Formations organisées sur demande Contactez votre section Tarifs : nous consulter Hygiène alimentaire (1 jour) Connaître la réglementation et les obligations en matière d hygiène Maîtriser les risques liés aux différentes étapes de la fabrication Réf. / 20 Lundi 17 février Réf. / 59 Lundi 31 mars Réf. / 59 Lundi 31 mars Réf. / 27 Lundi 10 mars Tarifs : nous consulter (BÂTIMENT) (ESTHÉTIQUE) STAGES TECHNIQUES Assainissement individuel (1 jour) Connaître les critères d adaptation : sol-site-filière et les règles de l art essentielles pour la réalisation Réf. / 25 Lundi 27 janvier Stage initial UV (1 jour) Connaître la réglementation obligatoire pour utiliser les appareils UV Réf. / 63 Lundi 24 mars Stage UV actualisation (1/2 journée) Renouveler ses connaissances (obligatoirement tous les 5 ans) Réf. / 64 Lundi 3 février Prothèses ongulaires niveau initiation (3 jours) Exécuter et maîtriser la pose d ongles en gel débutant Réf. / 80 Lundis 20, 27 janvier et 3 février Tarifs Nous consulter Prothèses ongulaires déco 2 (1 jour) Pré-requis : Avoir déjà pratiqué la prothèse ongulaire (gel, capsules ou résine) et connaître maîtriser le DECO 1 du Nail art Exécuter et se perfectionner dans des modèles de décoration ongulaire complexes Réf. / 87 Lundi 17 mars Hygiène alimentaire restauration commerciale (2 jours) >> Mettez-vous en conformité avec la réglementation Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer les activités (ALIMENTATION) de restauration commerciale Réf. / 60 Mercredis 22 et 29 janvier Réf. / Mercredis 5 et 12 février Réf. / 61 Mercredis 14 et mai Réf. / Mercredis 11 et 18 juin Réf. / 57 Lundis 23 et 30 juin Réf. / 28 Lundis 26 mai et 2 juin Tarifs : nous consulter Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. L offre de formation s adapte à votre demande, contacter le service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section

13 Pack Artisanat Bureautique et Internet Concept «Kit artisan» développé par le groupe 2 i-f LE FINANCEMENT DE VOS FORMATIONS Hors formations proposées par la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Région Bourgogne Tarif : 180 net de taxes inclus CONTACTEZ LE PÔLE DE VOTRE SECTION CONTACTEZ LE PÔLE DE VOTRE SECTION adresse et tél. au dos Le service DET de votre section est à même de vous apporter des précisions sur votre financement Chefs d entreprise, conjoints collaborateurs, conjoints associés, auxiliaires familiaux, salariés, vous avez acquis des droits pour la prise en charge de vos frais de formation. Les démarches doivent être effectuées impérativement avant le début de la formation. Vous êtes chef d entreprise, conjoint collaborateur, conjoint associé, auxiliaire familial Formations techniques Une seule adresse pour les secteurs : Alimentation, Bâtiment, Fabrication et Services FAFCEA 14, rue Chapon - CS PARIS CEDEX 03 Tél. : accueil@fafcea.com Les dossiers doivent être parvenus au FAFCEA deux semaines avant le début de la formation, Ils sont envoyés en «recommandé», une copie de l envoi est conservée par l entreprise Formations transversales Dossier à retirer auprès du Pôle DET (Développement des Entreprises et Territoires) de votre section ou à télécharger sur le site : rubrique financement de l investissement formation. Vous êtes salarié(e) Une demande est à établir auprès de l OPCA où cotise l entreprise. 24 * Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p

14 BULLETIN D INSCRIPTION À retourner au plus vite accompagné du (des) droit(s) d inscription (voir les informations pratiques p 4). Entreprise / Activité... NOM DU DIRIGEANT... N SIRET...Code APE... Adresse... Code postal...ville... Téléphone......Portable Stagiaire 1 NOM...Prénom :... Date de naissance......n Tél. portable... Niveau de formation...diplôme... Chef d entreprise Conjoint collaborateur Auxiliaire familial Conjoint associé Salarié* Autre (*) S inscrit au(x) stage(s) : Réf. et titre du stage... En complément des références des cessions, veuillez préciser s il s agit d un PACK en inscrivant PACK... Stagiaire 2 NOM...Prénom :... Date de naissance......n Tél. portable... Niveau de formation...diplôme... Chef d entreprise Conjoint collaborateur Auxiliaire familial Conjoint associé Salarié* Autre (*) S inscrit au(x) stage(s) : Réf. et titre du stage... En complément des références des cessions, veuillez préciser s il s agit d un PACK en inscrivant PACK... M me, M. (Nom, Prénom)... Souhaite des renseignements sur les formations diplômantes. ADEA BM III 2EA (BGEA) PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNET M me, M. (Nom, Prénom)... Souhaite s inscrire au «PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNET» Agir pour réussir Toute l équipe du service Développement des Entreprises et des Territoires vous remercie d avoir pris connaissance de son nouveau programme ; elle reste à votre écoute et sera heureuse de répondre à vos demandes. Section ARTISANS Côte-d'Or () Rue Daubenton BP Dijon cedex Votre pôle Développement Tél des formation@cma-.fr Entreprises et des Territoires vous accompagne dans vos projets Section Saône et Loire () 185 avenue Boucicaut BP Chalon-sur-Saône cedex Développement Tél formation@cma.fr Ressources humaines Juridique Gestion Investissement Section Nièvre () 18 rue Albert 1 er BP Nevers cedex Tél formation@cma.fr Section Yonne () 56- rue du Moulin de Président BP Auxerre cedex Tél formation@artisanat-yonne.com Un seul site Internet pour les 4 sections départementales CO-VOITURAGE Je dispose de place(s) dans mon véhicule et j accepte que mon téléphone et mon courriel soient communiqués aux inscrits pour qu ils me contactent. 26 * Contacter le service Développement des Entreprises et des Territoires pour établir un devis et une convention. Région Bourgogne

15 Valorisez-vous Avec l ADEA Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale > 1 formation organisée sur 2 années par votre Chambre de Métiers à raison d une journée par semaine (sauf pendant les vacances scolaires) Enrichissez vos connaissances pour faciliter votre accès à l emploi > 1 formation diplômante de niveau baccalauréat reconnue par l État > 1 formation spécifiquement adaptée à l artisanat, qui concerne le public artisanal : chef d entreprise, conjoint(e) et salarié(e) Accompagnez le développement de votre entreprise Gagnez de l aisance et de l assurance dans votre travail quotidien Création / impression Bezin Haller Région Bourgogne