1- La fréquentation touristique extra-régionale en Bretagne en 2005

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1 Mai 2006 MORGOAT Enquête Tourisme La fréquentation touristique extra-régionale en Bretagne en 2005 Publication partenariale

2 1- La fréquentation touristique extra-régionale en Bretagne en 2005 Publication partenariale

3 SOMMAIRE INTRODUCTION DÉFINITIONS MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE PROFIL DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Âge des touristes Profession et Catégorie Sociale Revenus nets mensuels du foyer Type de groupe ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Répartition des nuitées françaises et étrangères Répartition des nuitées françaises et étrangères entre les départements bretons Répartition des nuitées françaises par région UDA Répartition des nuitées françaises par région d origine Répartition des nuitées françaises par département d origine Répartition des nuitées étrangères par pays de résidence COMPORTEMENT DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Modes de transport Déplacements à partir du lieu de séjour Moyens de préparation Organisation du séjour Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 3

4 SOMMAIRE 4.5 Réservation du séjour Moyens de réservation du séjour Modes d hébergement LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Visites et intentions de visites lors du séjour : nombre de sites d enquête déclarés Lieux de séjour Raisons de choix de la Bretagne Points positifs Points positifs et négatifs Facteurs de choix Activités pratiquées Cadre de réalisation du séjour Fidélité à la Bretagne au cours des cinq dernières années Intention de retour en Bretagne d ici 2 ans Pays et régions concurrents CONSOMMATION TOURISTIQUE ET DURÉE DE SÉJOUR Indicateurs de la consommation touristique extra-régionale Dépense moyenne journalière des touristes extra-régionaux CONCLUSION Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

5 INTRODUCTION Suite au naufrage de l Erika, à ses effets en 2000, et compte tenu du contexte concurrentiel actuel, il était nécessaire de disposer de données statistiques nouvelles et fiables. Elles permettront à la région, aux départements, mais aussi à l ensemble des professionnels du tourisme de déterminer les orientations à prendre à l avenir pour adapter et développer le tourisme en Bretagne. Les dernières données disponibles étaient issues de l enquête Cordon réalisée d avril à septembre Aussi, en 2002, l ensemble des partenaires du tourisme breton ont décidé d effectuer une nouvelle enquête de fréquentation touristique. La méthode d enquête utilisée en 1997 ne pouvant plus être adoptée, une nouvelle méthodologie a vu le jour en 2005 en Bretagne. MORGOAT enquête Tourisme a pour principal objectif d éclairer les comportements actuels des touristes en Bretagne. Nous nous sommes intéressés, pour des contraintes méthodologiques, uniquement au tourisme individuel d agrément. Les partenaires financiers de MORGOAT enquête Tourisme en Bretagne en 2005 sont : L Etat, le Conseil Régional de Bretagne, le C.D.T., le Conseil Général et la C.C.I. des Côtes d Armor, le C.D.T., le Conseil Général du Finistère et C.C.I. 29, le C.D.T. de Haute Bretagne, Ille et Vilaine, le Conseil Général d Ille et Vilaine et Force 5, le C.D.T., le Conseil Général et la C.C.I. du Morbihan, l Observatoire Régional du Tourisme de Bretagne. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 5

6 DÉFINITIONS Le champ des premiers résultats de MORGOAT enquête Tourisme porte sur : - le tourisme extra-régional, - les séjours personnels, - le tourisme individuel. Les touristes interrogés pouvaient déclarer plusieurs lieux de séjour. Il est donc important de prendre des précautions lors de la comparaison des résultats départementaux et régionaux (la moyenne des 4 départements ne donnant pas le résultat régional). Tourisme extra-régional : voyage d une personne ayant passé au moins une nuit hors de sa région de résidence habituelle. Tourisme intra-régional : voyage d une personne ayant passé au moins une nuit en dehors de chez elle, mais dans sa région de résidence habituelle. Touriste : toute personne ayant passé au moins une nuit dans un lieu différent de son lieu de résidence habituel. Voyage : départ du domicile, retour au domicile avec au moins une nuit passée hors de celui-ci. Un voyage peut comprendre un ou plusieurs séjours. Nuitée : période égale à une nuit de présence d un touriste sur un territoire observé. Séjour : période continue incluant au moins une nuit effectuée par un touriste. Un séjour peut comporter un ou plusieurs lieux de séjour. Court séjour : séjour comprenant entre une et trois nuits. Long séjour : séjour comprenant quatre nuits ou plus. Séjour professionnel : rendez-vous, stage, formation, congrès, colloque,... où l on s est rendu pour motif professionnel. Séjour personnel : séjour pour motifs d agrément, familial,... à l exclusion des séjours pour motif professionnel. Séjour d agrément : partie des séjours personnels consacrée essentiellement aux loisirs-vacances. Tourisme itinérant : séjour réalisé dans différentes communes par une personne effectuant un voyage en circuit libre ou organisé. Hébergement marchand : hébergement donnant lieu à une rémunération de la prestation offerte. 6 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

7 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 7

8 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Entre février et décembre 2005, plus de questionnaires ont été recueillis sur les différents points d enquête représentatifs et emblématiques du tourisme en Bretagne : des sites de loisirs regroupés en 3 catégories : sites naturels, sites familiaux, sites patrimoniaux historiques, des boulangeries situées dans des communes touristiques, afin d interroger les touristes ne visitant pas de sites de loisirs, le péage de La Gravelle (entrée de l autoroute A81 vers Paris). Les sites enquêtés Océanopolis Pointe du Raz Musée des Télécommunications de Pleumeur-Bodou Ile de Bréhat Office de Tourisme Ile de Batz de Saint-Malo Pointe du Grouin Cap Fréhel Ville Close de Concarneau Zoo de Pont-Scorff Alignements de Carnac Office de Tourisme de Quiberon Les boulangeries enquêtées Plouguerneau Crozon Trébeurden Carantec Carhaix Fouesnant Clohars Carnoët Larmor Plage Perros Guirec St Quay Portrieux Pléneuf Val André Château de Dinan Château de Josselin Aquarium de Vannes Mûr de Bretagne St Pierre Quiberon Arzon Locmariaquer Pénestin St Cast Le Guildo St Lunaire St Coulomb Cancale Dinard Paimpont Château de Fougères Péage de La Gravelle 8 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB Pontivy Messac

9 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Année 2005 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre samedi 01 mardi 01 mardi 01 vendredi 01 dimanche 01 mercredi 01 vendredi 01 lundi 01 jeudi 01 samedi 01 mardi 01 jeudi 01 dimanche 02 mercredi 02 mercredi 02 samedi 02 lundi 02 jeudi 02 samedi 02 mardi 02 vendredi 02 dimanche 02 mercredi 02 vendredi 02 lundi 03 jeudi 03 jeudi 03 dimanche 03 mardi 03 vendredi 03 dimanche 03 mercredi 03 samedi 03 lundi 03 jeudi 03 samedi 03 mardi 04 vendredi 04 vendredi 04 lundi 04 mercredi 04 samedi 04 lundi 04 jeudi 04 dimanche 04 mardi 04 vendredi 04 dimanche 04 mercredi 05 samedi 05 samedi 05 mardi 05 jeudi 05 dimanche 05 mardi 05 vendredi 05 lundi 05 mercredi 05 samedi 05 lundi 05 jeudi 06 dimanche 06 dimanche 06 mercredi 06 vendredi 06 lundi 06 mercredi 06 samedi 06 mardi 06 jeudi 06 dimanche 06 mardi 06 vendredi 07 lundi 07 lundi 07 jeudi 07 samedi 07 mardi 07 jeudi 07 dimanche 07 mercredi 07 vendredi 07 lundi 07 mercredi 07 samedi 08 mardi 08 mardi 08 vendredi 08 dimanche 08 mercredi 08 vendredi 08 lundi 08 jeudi 08 samedi 08 mardi 08 jeudi 08 dimanche 09 mercredi 09 mercredi 09 samedi 09 lundi 09 jeudi 09 samedi 09 mardi 09 vendredi 09 dimanche 09 mercredi 09 vendredi 09 lundi 10 jeudi 10 jeudi 10 dimanche 10 mardi 10 vendredi 10 dimanche 10 mercredi 10 samedi 10 lundi 10 jeudi 10 samedi 10 mardi 11 vendredi 11 vendredi 11 lundi 11 mercredi 11 samedi 11 lundi 11 jeudi 11 dimanche 11 mardi 11 vendredi 11 dimanche 11 mercredi 12 samedi 12 samedi 12 mardi 12 jeudi 12 dimanche 12 mardi 12 vendredi 12 lundi 12 mercredi 12 samedi 12 lundi 12 jeudi 13 dimanche 13 dimanche 13 mercredi 13 vendredi 13 lundi 13 mercredi 13 samedi 13 mardi 13 jeudi 13 dimanche 13 mardi 13 vendredi 14 lundi 14 lundi 14 jeudi 14 samedi 14 mardi 14 jeudi 14 dimanche 14 mercredi 14 vendredi 14 lundi 14 mercredi 14 samedi 15 mardi 15 mardi 15 vendredi 15 dimanche 15 mercredi 15 vendredi 15 lundi 15 jeudi 15 samedi 15 mardi 15 jeudi 15 dimanche 16 mercredi 16 mercredi 16 samedi 16 lundi 16 jeudi 16 samedi 16 mardi 16 vendredi 16 dimanche 16 mercredi 16 vendredi 16 lundi 17 jeudi 17 jeudi 17 dimanche 17 mardi 17 vendredi 17 dimanche 17 mercredi 17 samedi 17 lundi 17 jeudi 17 samedi 17 mardi 18 vendredi 18 vendredi 18 lundi 18 mercredi 18 samedi 18 lundi 18 jeudi 18 dimanche 18 mardi 18 vendredi 18 dimanche 18 mercredi 19 samedi 19 samedi 19 mardi 19 jeudi 19 dimanche 19 mardi 19 vendredi 19 lundi 19 mercredi 19 samedi 19 lundi 19 jeudi 20 dimanche 20 dimanche 20 mercredi 20 vendredi 20 lundi 20 mercredi 20 samedi 20 mardi 20 jeudi 20 dimanche 20 mardi 20 vendredi 21 lundi 21 lundi 21 jeudi 21 samedi 21 mardi 21 jeudi 21 dimanche 21 mercredi 21 vendredi 21 lundi 21 mercredi 21 samedi 22 mardi 22 mardi 22 vendredi 22 dimanche 22 mercredi 22 vendredi 22 lundi 22 jeudi 22 samedi 22 mardi 22 jeudi 22 dimanche 23 mercredi 23 mercredi 23 samedi 23 lundi 23 jeudi 23 samedi 23 mardi 23 vendredi 23 dimanche 23 mercredi 23 vendredi 23 lundi 24 jeudi 24 jeudi 24 dimanche 24 mardi 24 vendredi 24 dimanche 24 mercredi 24 samedi 24 lundi 24 jeudi 24 samedi 24 mardi 25 vendredi 25 vendredi 25 lundi 25 mercredi 25 samedi 25 lundi 25 jeudi 25 dimanche 25 mardi 25 vendredi 25 dimanche 25 mercredi 26 samedi 26 samedi 26 mardi 26 jeudi 26 dimanche 26 mardi 26 vendredi 26 lundi 26 mercredi 26 samedi 26 lundi 26 jeudi 27 dimanche 27 dimanche 27 mercredi 27 vendredi 27 lundi 27 mercredi 27 samedi 27 mardi 27 jeudi 27 dimanche 27 mardi 27 vendredi 28 lundi 28 lundi 28 jeudi 28 samedi 28 mardi 28 jeudi 28 dimanche 28 mercredi 28 vendredi 28 lundi 28 mercredi 28 samedi 29 mardi 29 vendredi 29 dimanche 29 mercredi 29 vendredi 29 lundi 29 jeudi 29 samedi 29 mardi 29 jeudi 29 dimanche 30 mercredi 30 samedi 30 lundi 30 jeudi 30 samedi 30 mardi 30 vendredi 30 dimanche 30 mercredi 30 vendredi 30 lundi 31 jeudi 31 mardi 31 dimanche 31 mercredi 31 lundi 31 samedi 31 L enquête s est déroulée principalement sur les périodes de vacances scolaires et de ponts, périodes durant lesquelles la fréquentation touristique est maximale en Bretagne. Aussi les résultats ne porteront pas sur la fréquentation globale de l année civile 2005, mais sur près de 85% des nuitées touristiques de celle-ci, ce qui correspond aux dates de l enquête surlignées sur le calendrier cicontre. Périodes d enquête Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 9

10 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Cette enquête a été réalisée à l aide d un questionnaire fermé de 4 pages (voir illustration ci-contre). Il y a eu 2 modes de passation du questionnaire en fonction du lieu d enquête : sur les sites de loisirs, le questionnaire était complété sur place alors que pour les lieux de passage (embarcadères, péage) et les boulangeries, un sachet contenant le questionnaire et une enveloppe T était remis pour un retour différé de celui-ci. Avant toute remise de questionnaire, l enquêteur procédait à un sondage appelé bâtonnage afin de vérifier entre autres que la personne entrait bien dans le champ de l enquête. Bonjour, Les partenaires du tourisme de Bretagne réalisent une enquête auprès des personnes effectuant ENQUÊTE TOURISME un séjour d au moins une nuit en Bretagne, pour mieux connaître leur fréquentation et améliorer à l avenir leur prochain séjour dans la région. Merci de consacrer quelques instants à cette enquête. Entourez le numéro correspondant à votre réponse ou remplissez les cases prévues pour recueillir l information I QUEL VISITEUR ÊTES-VOUS? NE PAS REMPLIR Etes-vous venu(e) en Bretagne? Code enquêteur seul(e) en couple en famille Lieu 2- seul(e) avec des amis 4- en couple avec des amis 6- en famille avec des amis Date / / Où est situé votre lieu de résidence principale? Votre pays Votre code de résidence postal : Pouvez-vous indiquer : la date du début de séjour en Bretagne / / la date de fin de séjour en Bretagne / / la date de réponse au questionnaire / / Le Cap Fréhel La Pointe du Raz Quiberon Remparts de Saint Malo Crédit photo : CRTB / MARCOU Henry Crédit photo : CRTB / FIS- HER George Crédit photo : CRTB / SPIE- GELHALTER Erich Etes-vous venu(e) en Bretagne principalement dans le cadre de : 1- congés 3- journées de RTT 5- autre (événement, retraite...) 2- week-end, pont 4- déplacement professionnel Combien de personnes séjournent avec vous en Bretagne (vous compris)? Pour chacune de ces personnes, pouvez-vous préciser leur sexe et leur âge? Vous êtes : Personne 2 : Personne 3 : Personne 4 : Personne 5 : Personne 6 : Personne 7 : 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme une femme une femme une femme une femme une femme une femme une femme âgé(e) de : Crédit photo : CRTB / SPIE- GELHALTER Erich Parmi les lieux mentionnés ci-dessous et en considérant uniquement ce séjour en Bretagne, entourez les lieux : - sur lesquels vous vous êtes rendu(e) (ou une personne partageant ce séjour avec vous), - ou sur lesquels vous avez l intention de vous rendre. 1- Cap Fréhel (22) 5- Pointe du Raz (29) 9- Château de Fougères (35) 12- Alignements de Carnac (56) 2- Ile de Bréhat (22) 6- Océanopolis (29) 10- Pointe du Grouin (35) 13- Zoo de Pont-Scorff (56) 3-7- Ville Close 11- Office de Tourisme 14- Musée des Télécommunications Château de Josselin (56) de Pleumeur Bodou (22) de Concarneau (29) de Saint-Malo (35) 15- Office de Tourisme de 4-8- Ile de Batz (29) Quiberon (56) Château de Dinan (22) 16- Aquarium de Vannes (56) 0- Vous n avez visité aucun de ces lieux durant votre séjour et n en avez pas l intention âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : 10 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

11 2. PROFIL DES TOURISTES EXTRA- RÉGIONAUX Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 11

12 2. PROFIL DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Âge des touristes Le volume des nuitées généré par les touristes de 60 ans et plus est supérieur à celui généré par les touristes de moins de 20 ans. Les deux tranches d âge cumulées représentent 39% des nuitées extra-régionales réalisées en Bretagne en Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine Moins de 20 ans 18,6 17,6 19,6 18,1 18,6 de 20 à 29 ans 8,7 8,4 7,9 10,0 9,4 de 30 à 39 ans 15,9 16,1 16,0 15,8 15,8 de 40 à 49 ans 18,4 19,0 19,7 17,2 17,1 de 50 à 59 ans 18,0 18,6 18,0 18,4 17,5 60 ans et plus 20,4 20,3 18,8 20,5 21,6 NB : Attention, il s agit d une ventilation de l âge de l ensemble des personnes composant le foyer touristique. 12 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

13 Profession et Catégorie Sociale 2. PROFIL DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX % Agriculteur Région Artisan, commerçant, chef d'entreprise Cadre moyen Côtes d'armor Cadre supérieur, profession libérale Employé, service Finistère Ouvrier Étudiant, chômeur, inactif Ille et Vilaine Retraité Morbihan Séjours Agriculteur Artisan, Cadre Cadre Employé, Ouvrier Étudiant, Retraité (multi-réponses) commerçant, moyen supérieur, service chômeur, en % chef profession inactif d'entreprise libérale Région 1,2 6,3 29,5 24,7 26,9 5,9 6,5 19,2 Côtes d'armor 1,3 6,1 29,9 25,8 26,8 5,7 5,7 20,2 Finistère 1,3 6,3 30,3 23,8 28,5 5,5 6,4 17,7 Ille et Vilaine 1,0 6,6 28,9 25,3 25,9 5,4 8,8 19,3 Morbihan 1,0 6,6 28,3 24,6 25,6 6,2 6,3 20,2 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB Les cadres moyens ainsi que les employés sont les Professions et Catégories Sociales les plus représentées en Bretagne en 2005, quel que soit le département de séjour. 13

14 2. PROFIL DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Revenus nets mensuels du foyer Les foyers venus en Bretagne en 2005 ont majoritairement des revenus nets mensuels compris entre 2000 et 4000 euros. % <1200 euros 1200 à < 2000 euros 2000 à < 3000 euros 3000 à < 4000 euros 4000 à < 6000 euros 6000 euros Région Côtes d'armor Finistère Ille et Vilaine Morbihan Séjours < à 2000 à 3000 à 4000 à 6000 euros en % euros <2000 euros <3000 euros <4000 euros <6000 euros Région 4,9 15,5 27,3 23,3 18,1 10,9 Côtes d'armor 3,5 16,0 27,5 22,9 18,6 11,5 Finistère 4,5 15,5 27,5 24,2 18,3 10,0 Ille et Vilaine 7,2 14,5 26,3 22,2 18,1 11,7 Morbihan 5,4 14,8 28,1 23,3 18,3 10,1 14 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

15 Type de groupe 2. PROFIL DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX % Les séjours extra-régionaux en Bretagne en 2005 sont majoritairement effectués par des familles, excepté en Ille et Vilaine où les séjours en couple sont les plus représentés Seul(e) Seul(e) avec des amis En couple En couple avec des amis En famille En famille avec des amis Région Côtes d'armor Finistère Ille et Vilaine Morbihan Séjours Seul(e) Seul(e) En couple En couple En famille En famille (multi-réponses) avec avec avec en % des amis des amis des amis Région 5,2 3,8 38,5 3,6 45,9 3,7 Côtes d'armor 4,1 3,2 41,7 4,8 43,7 3,6 Finistère 4,8 3,8 39,0 3,5 46,0 3,7 Ille et Vilaine 6,2 4,8 44,9 3,7 38,5 2,5 Morbihan 5,7 3,9 39,9 3,2 44,5 3,8 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 15

16 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA- RÉGIONAUX Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 17

17 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX et étrangères Près de 1/5 des nuitées extra-régionales sont réalisées par des touristes étrangers. Ceci est vrai quel que soit le département. % Français Étrangers Région Côtes d'armor Finistère Ille et Vilaine Morbihan Nuitées en % Français Étrangers Région 80,8 19,2 Côtes d'armor 81,0 19,0 Finistère 79,4 20,6 Ille et Vilaine 82,0 18,0 Morbihan 81,6 18,4 18 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

18 Répartition des nuitées françaises et étrangères entre les départements bretons % Français Étrangers 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Total Le Morbihan et le Finistère sont les départements qui enregistrent le plus de nuitées françaises comme étrangères en Bretagne, soit près de 2/3 des nuitées extra-régionales pour ces deux départements cumulés. Côtes d'armor Finistère Ille et Vilaine Morbihan Nuitées en % Français Étrangers Total Côtes d'armor 24,6 24,3 24,6 Finistère 31,1 33,9 31,6 Ille et Vilaine 10,6 9,8 10,4 Morbihan 33,7 32,0 33,4 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 19

19 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX par région UDA (Union Des Annonceurs) * Le Bassin Parisien Ouest, l Ouest et la Région Parisienne représentent 2/3 des nuitées touristiques extrarégionales en Bretagne en * Le découpage en région UDA correspond à un zonage utilisé par l Union Des Annonceurs et par différents instituts, autant pour des besoins d analyse que pour des actions marketing. Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine Région Parisienne 42,6 45,1 40,4 45,9 41,9 Bassin Parisien Ouest 13,1 13,1 12,9 13,0 13,3 Ouest 10,3 7,6 9,0 9,2 13,8 Sud-Est 8,1 7,7 9,1 6,5 8,1 Bassin Parisien Est 6,8 8,4 6,9 6,1 5,6 Est 6,0 5,7 6,7 5,3 5,7 Nord 5,0 5,7 4,6 6,4 4,4 Sud-Ouest 4,5 3,8 5,6 4,2 4,0 Méditerranée 3,6 2,9 4,8 3,4 3,2 20 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

20 Répartition des nuitées françaises par région UDA (Union Des Annonceurs) * 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Bretagne Région Parisienne Ouest Bassin Bassin Parisien Parisien Ouest Est Sud-Ouest Nord Sud-Est Est Méditerranée Part de nuitées 15% 10% à <15% 8% à <10% 5% à <8% 1% à <5% Le quart nord-est de la France (régions UDA : l Est, le Nord et le Bassin Parisien Est) représente plus de 1/6 des nuitées extra-régionales en Bretagne, soit un volume équivalent aux nuitées touristiques extra-régionales de la moitié sud de la France (régions UDA : le Sud- Ouest, le Sud-Est et la Méditerranée). * Le découpage cartographique en région UDA correspond à un zonage utilisé par l Union Des Annonceurs et par différents instituts, autant pour des besoins d analyse que pour des actions marketing. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 21

21 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX par région d origine L Ile de France est la région la plus émettrice de nuitées en Bretagne en 2005, ceci est particulièrement vrai en Ille et Vilaine et dans les Côtes d Armor. Quel que soit le département de séjour, la part des nuitées franciliennes est toujours supérieure à 2/5 des nuitées françaises extra-régionales. NS : non significatif Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine Ile de France 42,6 45,1 40,4 45,9 41,9 Pays de la Loire 8,7 6,6 7,2 7,4 11,8 Rhône-Alpes 6,6 6,3 7,4 5,7 6,5 Centre 5,6 5,9 5,3 5,4 5,8 Nord-Pas de Calais 5,0 5,7 4,6 6,4 4,4 Haute-Normandie 4,7 4,5 4,7 4,7 4,9 Basse-Normandie 2,8 2,7 2,9 2,9 2,6 Lorraine 2,7 2,3 3,2 2,0 2,6 Picardie 2,6 3,4 2,0 2,3 2,7 Provence-Alpes-Côte d'azur 2,6 1,9 3,8 2,2 2,0 Aquitaine 2,1 1,8 2,7 1,7 2,1 Franche-Comté 2,1 2,0 2,7 2,0 1,7 Champagne-Ardenne 2,0 2,9 2,0 1,8 1,3 Alsace 1,9 1,9 2,1 1,9 1,9 Midi-Pyrénées 1,7 1,7 2,1 1,6 1,5 Poitou-Charentes 1,7 1,0 1,8 1,8 2,0 Auvergne 1,5 1,3 1,7 0,8 1,7 Bourgogne 1,4 1,6 1,5 1,3 1,1 Languedoc-Roussillon 1,0 0,9 0,9 1,2 1,1 Limousin 0,6 0,4 0,9 0,9 0,4 Corse NS NS NS NS NS 22 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

22 Répartition des nuitées françaises par région d origine 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Part de nuitées 10% 7% à <10% La région des Pays de la Loire est la seconde région émettrice de touristes en Bretagne en 2005, ceci est encore plus marqué pour le Morbihan. Bretagne 5% à <7% 2% à <5% 0,05% à <2% Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 23

23 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX par département d origine On note peu de différences entre les départements bretons en ce qui concerne l origine départementale des nuitées françaises extra-régionales en Bretagne en Attention, ces informations sont données à titre indicatif, car peu significatives individuellement pour les valeurs faibles. Elles ne peuvent être utilisées qu en regroupement selon les besoins d analyse. NS : non significatif Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine Ain 0,4 0,4 0,4 0,2 0,6 Aisne 0,6 0,8 0,6 0,3 0,6 Allier 0,4 0,3 0,4 0,1 0,5 Alpes-de-Haute-Provence 0,1 NS 0,1 NS 0,1 Hautes-Alpes 0,1 NS 0,1 NS 0,1 Alpes-Maritimes 0,4 0,2 0,4 0,3 0,5 Ardêche 0,2 0,1 0,4 0,2 0,1 Ardennes 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 Ariège 0,1 NS 0,1 NS 0,1 Aube 0,5 0,6 0,7 0,2 0,2 Aude 0,1 NS 0,1 0,1 NS Aveyron 0,1 NS NS 0,1 0,1 Bouches-du-Rhône 0,8 0,9 1,0 0,9 0,4 Calvados 1,2 1,2 1,4 1,2 0,9 Cantal 0,1 0,1 0,1 0,2 0,1 Charente 0,3 0,1 0,2 0,3 0,6 Charente-Maritime 0,6 0,3 0,7 0,4 0,7 Cher 0,3 0,2 0,3 0,2 0,4 Corrèze 0,1 0,1 0,2 0,2 0,1 Corse 0,1 0,1 0,1 NS 0,1 Côte-d'Or 0,7 0,5 1,2 0,7 0,5 Creuse 0,1 NS 0,1 0,3 NS Dordogne 0,2 0,2 0,1 0,1 0,2 Doubs 0,6 0,7 0,7 0,4 0,6 Drôme 0,5 0,4 0,5 0,5 0,6 Eure 1,5 1,6 1,6 1,3 1,5 Eure-et-Loir 1,1 1,4 0,8 1,8 1,0 Gard 0,3 0,4 0,3 0,2 0,3 Haute-Garonne 0,9 1,0 0,8 0,8 0,8 Gers 0,1 NS 0,1 0,2 0,1 24 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

24 Répartition des nuitées françaises 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE par département d origine DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine La Loire-Atlantique et le Nord sont parmi les départements français les plus émetteurs de nuitées touristiques en Bretagne en 2005 après ceux de la région Ile de France. Gironde 1,1 0,9 1,8 0,8 0,8 Hérault 0,4 0,3 0,4 0,7 0,4 Indre 0,3 0,4 0,3 0,2 0,4 Indre-et-Loire 1,4 1,1 1,6 0,8 1,7 Isère 1,3 1,7 1,4 1,5 1,0 Jura 0,3 0,4 0,4 0,3 0,3 Landes 0,2 0,2 0,1 NS 0,3 Loir-et-Cher 0,8 0,6 1,0 0,6 0,9 Loire 0,6 0,4 1,0 0,5 0,4 Haute-Loire 0,1 0,2 0,3 0,1 0,1 Loire-Atlantique 3,6 2,1 2,7 2,5 5,8 Loiret 1,6 2,2 1,3 1,8 1,4 Lot 0,1 0,1 NS 0,1 0,1 Lot-et-Garonne 0,2 0,2 0,1 0,2 0,3 Lozère NS NS NS NS NS Maine-et-Loire 1,8 1,5 1,9 1,2 2,2 Manche 0,7 0,5 0,7 0,7 0,8 Marne 1,1 2,0 1,0 1,2 0,6 Haute-Marne 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 Mayenne 0,9 0,6 0,6 1,4 1,1 Meurthe-et-Moselle 1,0 0,8 1,3 0,9 1,0 Meuse 0,2 0,2 0,2 0,1 0,2 Moselle 0,9 0,7 1,1 0,7 0,8 Nièvre 0,2 0,3 0,2 0,2 0,2 Nord 3,6 3,6 3,3 5,4 3,4 Oise 1,4 1,4 1,2 1,6 1,5 Orne 0,9 1,0 0,8 1,1 0,9 Pas-de-Calais 1,4 2,2 1,3 0,9 1,0 Puy-de-Dôme 0,9 0,8 1,0 0,4 1,1 Pyrénées-Atlantiques 0,4 0,3 0,5 0,5 0,4 Attention, ces informations sont données à titre indicatif, car peu significatives individuellement pour les valeurs faibles. Elles ne peuvent être utilisées qu en regroupement selon les besoins d analyse. NS : non significatif NB : en gras, les dix premiers départements émetteurs de nuitées touristiques extra-régionales en Bretagne en Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 25

25 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX par département d origine Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan Paris est le département le d'armor Vilaine plus générateur de nuitées en Bretagne en 2005, à égalité avec les Yvelines pour le Morbihan. Attention, ces informations sont données à titre indicatif, car peu significatives individuellement pour les valeurs faibles. Elles ne peuvent être utilisées qu en regroupement selon les besoins d analyse. NS : non significatif NB : en gras, les dix premiers départements émetteurs de nuitées touristiques extra-régionales en Bretagne en Hautes-Pyrénées 0,2 0,2 0,4 0,2 NS Pyrénées-Orientales 0,1 0,1 NS 0,1 0,3 Bas-Rhin 1,1 1,0 1,0 1,4 1,0 Haut-Rhin 0,9 0,8 1,0 0,5 0,9 Rhône 2,1 2,3 2,1 1,7 2,2 Haute-Saône 0,2 0,3 0,2 0,5 NS Saône-et-Loire 0,6 0,8 0,7 0,5 0,5 Sarthe 1,8 1,8 1,4 1,7 2,0 Savoie 0,4 0,3 0,5 0,3 0,4 Haute-Savoie 0,9 0,7 1,1 0,8 1,0 Paris 10,0 11,1 9,4 14,6 8,5 Seine-Maritime 3,2 2,9 3,1 3,4 3,4 Seine-et-Marne 3,7 4,0 4,0 3,3 3,3 Yvelines 7,7 8,9 6,2 6,7 8,5 Deux-Sèvres 0,4 0,1 0,6 0,4 0,4 Somme 0,6 1,2 0,3 0,4 0,5 Tarn 0,3 0,1 0,6 0,2 0,2 Tarn-et-Garonne 0,1 0,1 0,1 0,2 NS Var 0,7 0,7 1,1 0,7 0,5 Vaucluse 0,6 0,1 1,1 0,2 0,5 Vendée 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 Vienne 0,4 0,4 0,3 0,6 0,4 Haute-Vienne 0,4 0,3 0,5 0,4 0,3 Vosges 0,6 0,6 0,6 0,3 0,7 Yonne 0,5 0,5 0,6 0,6 0,4 Territoire-de-Belfort 0,2 0,2 0,3 0,1 0,3 Essonne 4,7 4,5 5,1 3,7 4,8 Hauts-de-Seine 7,9 7,7 8,4 7,5 7,6 Seine-Saint-Denis 2,5 2,8 1,5 3,0 2,9 Val-de-Marne 3,4 2,9 3,7 4,3 3,2 Val-d'Oise 2,7 3,1 2,2 2,8 2,9 Départements d'outre Mer 0,2 0,1 0,1 0,3 0,2 26 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

26 Répartition des nuitées françaises par département d origine 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Bretagne Voir zoom Part de nuitées 8% 3% à <8% Cette cartographie reflète à la fois l impact des infrastructures de communication, des densités de population avec des taux de départ en vacances différents par espace (urbain, rural) et des actions de promotion entreprises dans les différentes régions et départements de France. 1% à <3% 0,4% à <1% 0,1% à <0,4% <0,1% Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 27

27 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées étrangères DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX par pays de résidence 95,5% des nuitées étrangères en Bretagne sont des nuitées européennes. L Ille et Vilaine observe une diversité plus importante des origines par pays de résidence. Près d une nuitée étrangère sur deux dans le Finistère est d origine britannique. Près d une nuitée étrangère sur cinq en Ille et Vilaine provient des Pays-Bas alors que plus d une nuitée sur quatre dans les Côtes d Armor est d origine allemande. Nuitées en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine Grande-Bretagne, Irlande * 45,5 41,9 49,0 39,0 46,7 Allemagne 24,5 26,8 23,9 20,1 24,8 Pays-Bas 13,6 16,0 12,3 18,3 11,7 Belgique, Luxembourg 4,3 4,1 3,5 4,1 5,3 Etats-Unis, Canada 3,3 1,9 1,6 5,9 5,3 Espagne 2,4 1,4 3,4 3,1 1,8 Italie 2,0 2,7 1,5 2,8 1,9 Suisse 2,0 3,0 1,6 3,1 1,2 Autres pays d'europe 1,2 1,7 1,3 1,9 0,6 Reste du monde 1,2 0,5 1,9 1,7 0,7 * : y compris les îles anglo-normandes 28 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

28 Répartition des nuitées étrangères par pays de résidence 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Les nuitées britanniques représentent plus de 2/5 des nuitées étrangères en Bretagne, suivies de celles des Allemands (1/4) et de celles des Néerlandais (1/7). Part de nuitées étrangères 40% 20% à <40% 10% à <20% 2% à <10% <2% Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 29

29 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES EXTRA- RÉGIONAUX Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 31

30 4. COMPORTEMENT Modes de transport DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Pour près de 90% des nuitées réalisées en Bretagne, la voiture est le principal mode de transport utilisé pour se rendre sur le lieu de séjour. Si l Ille et Vilaine enregistre la plus forte part de nuitées générées par des touristes venus en train, les touristes venus par ferry se retrouvent principalement dans le Finistère. % Voiture Camping car Train Avion Ferry Autre* Région Côtes d'armor Finistère Ille et Vilaine Morbihan *Autre mode de transport : moto, vélo, péniche, bateau, autre non précisé. Nuitées Voiture Camping Train Avion Ferry Autre* (multi-réponses) car en % Région 89,5 2,8 6,6 2,0 7,5 2,4 Côtes d'armor 90,8 3,3 4,9 1,2 6,3 2,0 Finistère 90,0 2,4 6,8 2,6 8,7 1,7 Ille et Vilaine 85,9 3,2 8,4 2,7 5,9 2,3 Morbihan 89,2 2,8 7,2 1,9 7,7 3,4 32 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

31 Déplacements à partir du lieu de séjour % COMPORTEMENT DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Les touristes séjournant en Ille et Vilaine sont ceux qui rayonnent le plus pendant leur séjour (plus de 1 sur 2). Ceux séjournant dans le Morbihan circulent majoritairement de temps en temps, mais pas forcément tous les jours Région Vous rayonnez beaucoup Côtes d'armor Vous circulez de temps en temps mais pas forcément tous les jours Finistère Séjours Vous Vous circulez Vous en % rayonnez de temps en ne bougez beaucoup temps mais pratiquement pas forcément pas tous les jours Région 45,3 43,8 10,9 Côtes d'armor 49,0 41,7 9,3 Finistère 51,1 41,6 7,3 Ille et Vilaine 54,2 35,4 10,4 Morbihan 42,3 45,1 12,6 Vous ne bougez pratiquement pas Ille et Vilaine Morbihan Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 33

32 4. COMPORTEMENT Moyens de préparation DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Près de 2 séjours sur 5 n ont fait l objet d aucune préparation, excepté dans le Finistère où la proportion est de 1 séjour sur 3 non préparé. Internet est le troisième moyen utilisé dans la préparation d un séjour en Bretagne après la connaissance de la région (plus de 2/5) et la consultation de guides touristiques (1/3). Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan (multi-réponses) d'armor Vilaine Aucune préparation 42,0 41,1 36,4 41,5 43,0 Connaît la région 42,1 41,5 39,4 39,7 42,5 Guide touristique 33,1 37,3 37,6 33,9 32,2 Internet 31,9 32,3 35,2 36,4 30,5 Bouche à oreille 23,1 24,2 23,6 24,5 22,7 Office de tourisme 21,8 21,8 21,9 22,0 23,3 Originaire de la région 14,2 14,5 14,4 12,3 13,5 Forte notoriété 8,3 7,8 8,7 10,5 7,9 Publicité (presse, radio, 6,2 6,6 5,9 5,6 6,7 télévision) et prospectus Comité d'entreprise, 3,0 2,1 4,0 1,5 3,1 association Agence de voyage 2,5 2,4 3,1 2,2 2,3 Foire, exposition, salon 0,8 0,5 0,7 0,9 1,1 Autre (non précisé) 10,5 10,8 10,0 10,2 10,6 34 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

33 Organisation du séjour % A l'improviste Moins d'une semaine avant Entre 1 semaine et 1 mois Entre 1 et 3 mois Entre 3 et 6 mois 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Plus de 6 mois à l'avance La majorité des séjours réalisés en Bretagne s organisent entre une semaine et un mois à l avance. Le département d Ille et Vilaine enregistre davantage de séjours improvisés, alors que les séjours dans le Finistère sont prévus plus longtemps à l avance. Sur l ensemble de la région, 22,5% des séjours sont organisés moins d une semaine à l avance ou improvisés. Région Côtes d'armor Finistère Ille et Vilaine Morbihan Séjours A Moins d'une Entre Entre Entre Plus de en % l'improviste semaine 1 semaine 1 et 3 mois 3 et 6 mois 6 mois avant et 1 mois à l'avance Région 11,0 11,5 26,1 22,9 17,1 11,4 Côtes d'armor 11,7 11,5 28,1 21,8 16,3 10,6 Finistère 10,2 9,8 24,7 23,4 18,3 13,6 Ille et Vilaine 14,7 14,5 30,4 21,7 12,1 6,6 Morbihan 12,4 11,6 23,8 23,3 17,5 11,4 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 35

34 4. COMPORTEMENT Réservation du séjour DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Près de 46% des séjours réalisés en Bretagne en 2005 n ont fait l objet d aucune réservation préalable. Le Finistère se démarque par un taux de non-réservation inférieur (40%) à celui des autres départements. C est l hébergement qui fait principalement l objet de réservation. % Aucune Région Le transport Côtes d'armor La location de véhicule Les activités Réservation Un ensemble de prestations L'hébergement seul Finistère Ille et Vilaine L'hébergement en demi-pension L'hébergement en pension complète Morbihan Séjours Aucune Le transport La location Les activités Un ensemble L hébergement (multi-réponses) de véhicule de seul en demi- en pension en % prestations pension complète Région 45,6 9,6 2,6 2,4 1,4 41,3 3,6 1,3 Côtes d'armor 49,0 8,3 3,0 2,3 0,9 38,8 3,0 1,0 Finistère 40,4 9,7 3,1 2,4 1,9 46,2 3,9 1,4 Ille et Vilaine 46,0 11,0 3,1 2,2 1,0 40,2 4,3 1,2 Morbihan 49,2 9,3 2,9 2,9 1,6 37,5 3,8 1,1 36 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

35 Moyens de réservation du séjour Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan (multi-réponses) d'armor Vilaine Par téléphone 43,5 44,9 42,9 48,1 43,3 Par Internet 32,6 34,8 32,1 36,6 31,9 Par courrier ou fax 8,5 8,3 8,1 6,7 9,4 Sur place, au guichet 5,5 5,3 5,1 6,2 5,3 Par une agence de voyage 4,7 4,5 5,7 4,9 4,7 Par un comité d'entreprise 4,5 2,7 5,9 2,2 4,7 Par une tierce personne 4,2 4,9 3,7 3,4 3,6 Par un office de tourisme 2,2 2,2 2,6 1,5 2,1 Par une centrale 2,1 1,3 2,7 1,7 2,3 de réservation Autre (non précisé) 4,6 4,7 4,2 3,7 4,9 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX Le téléphone reste le principal moyen de réservation suivi de près par Internet (près de 1/3 des réservations). Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 37

36 4. COMPORTEMENT Modes d hébergement DES TOURISTES EXTRA-RÉGIONAUX L hébergement locatif (meublé, location saisonnière et gîte rural) est le mode d hébergement marchand qui enregistre le plus de nuitées en 2005, surtout dans les Côtes d Armor et le Finistère. Le camping (tente, caravane, mobil home, chalet, camping car) est le second mode d hébergement marchand. L Ille et Vilaine enregistre à peu près autant de nuitées en hôtellerie qu en camping. *Autre non marchand : camping car sauvage, propriétaire de mobil home... Modes d hébergement Région Côtes Finistère Ille et Morbihan marchand (nuitées) d'armor Vilaine Part Durée Part Durée Part Durée Part Durée Part Durée nuitées de nuitées de nuitées de nuitées de nuitées de séjour séjour séjour séjour séjour Camping 16,6% 11,4 j 14,1% 8,9 j 17,9% 10,6 j 12,6% 9,5 j 18,5% 10,9 j Meublé, location saisonnière 14,2% 11,7 j 14,4% 10,7 j 15,7% 11,8 j 10,6% 11,8 j 13,7% 12,3 j Gîte rural 7,5% 10,3 j 10,0% 10,1 j 8,1% 10,0 j 7,3% 11,5 j 5,1% 10,9 j Hôtel 5,5% 4,9 j 5,0% 3,9 j 5,1% 4,4 j 11,6% 4,0 j 4,6% 4,6 j Résidence de Tourisme 3,5% 10,2 j 2,3% 9,9 j 4,6% 9,2 j 3,0% 9,9 j 3,6% 11,1 j Village de vacances, héberg. collectif 2,4% 9,3 j 1,6% 9,4 j 2,7% 8,7 j 1,9% 8,5 j 2,8% 9,8 j Chambre d hôtes 1,6% 5,0 j 2,3% 4,5 j 1,4% 4,5 j 2,8% 3,8 j 1,0% 4,8 j Total hébergement marchand 51,3% 9,4 j 49,7% 8,1 j 55,5% 8,5 j 49,8% 7,1 j 49,3% 9,7 j Modes d hébergement Région Côtes Finistère Ille et Morbihan non marchand (nuitées) d'armor Vilaine Part Durée Part Durée Part Durée Part Durée Part Durée nuitées de nuitées de nuitées de nuitées de nuitées de séjour séjour séjour séjour séjour Résidence secondaire personnelle 21,4% 20,9 j 23,3% 20,4 j 19,8% 23,2 j 18,7% 18,1 j 22,4% 20,9 j Résidence secondaire 13,4% 10,1 j 13,5% 9,7 j 10,2% 10,3 j 13,9% 8,7 j 16,2% 10,7 j de parents et amis Résidence principale 9,6% 7,8 j 8,9% 6,9 j 10,2% 7,8 j 13,0% 6,3 j 8,3% 8,3 j de parents et amis Autre non marchand* 2,1% 9,6 j 2,5% 6,8 j 2,2% 9,1 j 1,9% 5,0 j 1,7% 7,2 j Total hébergement non marchand 46,5% 12,2 j 48,2% 11,5 j 42,4% 12,5 j47,5% 9,3 j 48,6% 12,7 j Autre (non précisé) 2,2% 9,3 j 2,1% 8,3 j 2,1% 9,2 j 2,7% 7,9 j 2,1% 8,8 j 38 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

37 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 39

38 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, Visites et intentions de visites lors du séjour : SATISFACTION ET FIDÉLITÉ nombre de sites d enquête déclarés Les touristes ont déclaré visiter ou avoir l intention de visiter un ou plusieurs sites parmi ceux enquêtés en Bretagne en Exemple de lecture du tableau ci-contre : 40,0% des foyers touristiques séjournant en Ille et Vilaine déclarent avoir visité ou avoir l intention de visiter un seul site durant leur séjour, parmi la liste des sites enquêtés. * sites d enquête : les sites mentionnés sur la cartographie ne correspondent pas à la liste exhaustive des sites de loisirs en Bretagne, mais aux sites sur lesquels l enquête s est déroulée. Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan (multi-réponses) d'armor Vilaine Aucun site d enquête 38,0 42,5 28,0 30,0 41,0 1 site d enquête 36,0 29,0 4,0 40,0 36,0 2 sites d enquête 16,0 15,5 19,0 16,0 13,0 3 sites d enquête 6,0 7,0 7,0 8,0 6,0 4 sites d enquête 2,0 3,0 3,0 4,0 2,0 5 sites d enquête 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 6 sites d enquête ou plus 1,0 2,0 1,0 1,0 1,0 Les sites d enquête * Océanopolis Pointe du Raz Musée des Télécommunications de Pleumeur-Bodou Ile de Bréhat Office de Tourisme Ile de Batz de Saint-Malo Pointe du Grouin Cap Fréhel Ville Close de Concarneau Zoo de Pont-Scorff Alignements de Carnac Office de Tourisme de Quiberon Château de Dinan Château de Josselin Aquarium de Vannes Château de Fougères 40 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

39 Lieux de séjour 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Près de 4 nuitées sur 5 sont réalisées sur le littoral de la région avec quelques points remarquables à l intérieur. Part des nuitées 0,70% 0,35% à <0,70% 0,15% à <0,35% >0% à <0,15% aucune citation Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB 41

40 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION Raisons de choix ET FIDÉLITÉ de la Bretagne Les quatre principales raisons de choix de la Bretagne pour la réalisation d un séjour, quel que soit le département, sont : les côtes et activités liées à la mer, le patrimoine naturel, la découverte de la Bretagne, la visite à des parents et amis. Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan (multi-réponses) d'armor Vilaine Côtes et activités liées à la mer 47,2 47,5 47,5 42,3 47,2 Patrimoine naturel 43,0 47,4 47,0 45,5 39,5 Découverte de la Bretagne 35,2 37,8 37,4 38,9 35,5 Visite à des parents et amis 24,5 24,7 24,8 24,0 23,4 Origines bretonnes 20,9 19,8 22,0 18,3 21,4 Attaches à la région 19,5 19,4 17,7 18,6 19,3 (souvenirs, ) Moins de concentration 17,8 20,2 19,9 13,9 15,0 touristique Climat 14,7 12,3 13,8 11,4 18,8 Résidence secondaire 14,6 15,3 9,9 10,6 16,2 Opportunité d'un hébergement 14,5 12,8 11,8 14,0 16,8 gratuit (famille, amis ) Spécialités culinaires régionales 14,2 13,3 15,7 16,4 13,1 Cultures et traditions 13,8 13,5 16,2 13,2 14,4 Patrimoine architectural 11,0 11,4 11,6 16,6 10,4 Proximité 10,0 9,8 7,5 13,4 9,9 Festival, événement, fest-noz 4,2 3,5 5,4 3,1 4,3 Santé, remise en forme, 3,2 2,2 2,3 4,0 3,9 thalassothérapie Prix attractifs 2,7 2,7 2,7 1,8 2,8 Autre (travail, transit ) 2,0 1,8 2,0 2,8 1,6 42 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

41 Points positifs 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan d'armor Vilaine Les sites naturels 96,9 97,5 97,0 96,6 96,7 L'environnement 91,3 91,9 91,9 91,7 90,2 Le cadre de vie 90,6 90,1 90,8 88,6 90,3 L'état des sites, des plages 86,3 88,7 87,7 86,0 83,5 La gastronomie 83,5 81,4 84,7 84,7 83,0 L'accueil 80,0 80,7 82,0 80,0 79,8 La culture, les traditions 79,1 77,7 81,7 74,9 80,7 L'accessibilité 73,5 75,0 71,8 74,0 73,3 L'accès à l'information 69,8 71,0 69,2 69,2 71,7 touristique La qualité des hébergements 59,6 59,4 63,1 60,5 57,6 L'offre d'activités et 52,8 51,7 52,9 46,4 54,1 d'équipements de loisirs Les fêtes et animations 50,8 49,7 52,3 42,7 51,1 La circulation, le stationnement 50,5 54,6 58,1 41,3 47,6 Le nombre de touristes 50,4 52,4 56,8 45,0 44,9 Les conditions météo 50,1 48,2 48,0 49,7 56,5 La signalisation 49,7 50,5 50,0 50,1 49,7 Les périodes d'ouvertures des 46,8 44,9 49,3 45,3 46,8 sites et services touristiques Les prix 29,3 31,8 31,6 28,6 26,9 L'offre proposée aux enfants * 25,0 24,6 24,5 18,1 25,2 L'accueil en langue étrangère * 14,8 14,8 15,6 15,0 14,9 L'offre proposée aux seniors * 14,4 14,7 14,9 11,7 14,1 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB Par rapport à la part régionale, les points ayant été jugés plus positifs dans les départements sont : - pour les Côtes d Armor, les sites naturels et l état des plages, - dans le Finistère, les fêtes et animations, - en Ille et Vilaine, la gastronomie et l accessibilité, - dans le Morbihan, l accès à l information touristique et la météo. * Attention, pour ces items on note plus de 60% de sans opinion à l inverse des autres cités (voir histogramme page 44). 43

42 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Points positifs et négatifs Les sites naturels, l environnement et le cadre de vie sont les trois éléments les plus plébiscités par les touristes extra-régionaux venus en séjour en Bretagne en A l inverse, les premiers points négatifs sont les prix, la circulation, le stationnement, les conditions météorologiques et la signalisation. Les sites naturels L'environnement Le cadre de vie L'état des sites, des plages La gastronomie L'accueil La culture, les traditions L'accessibilité L'accès à l'information touristique La qualité des hébergements L'offre d'activités et d'équipements de loisirs Les fêtes et animations La circulation, le stationnement Le nombre de touristes Les conditions météo La signalisation Les périodes d'ouvertures des sites et services touristiques Les prix L'offre proposée aux enfants L'accueil en langue étrangère L'offre proposée aux seniors % Séjours en % Points positifs 96,9 91,3 90,6 86,3 83,5 80,0 79,1 73,5 69,8 59,6 52,8 50,8 50,5 50,5 50,1 49,7 46,8 29,3 25,0 14,8 14,4 Points négatifs 0,8 3,5 2,0 5,5 2,9 4,9 2,9 13,4 7,0 5,9 7,9 8,3 25,8 18,9 25,2 21,4 14,4 33,6 7,2 8,6 5,6 Sans opinion 2,3 5,2 7,4 8,2 13,6 15,1 18,0 13,1 23,2 34,5 39,3 40,9 23,7 30,6 24,7 28,9 38,8 37,1 67,8 76,6 80,0 Point positif Point négatif Sans opinion 44 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

43 Points positifs et négatifs Les 5 principaux points positifs et négatifs dans les Côtes d Armor Séjours en % Point positif Point négatif Sans opinion Les sites naturels 97,5 0,7 1,8 L'environnement 91,9 3,7 4,4 Le cadre de vie 90,1 2,3 7,7 L'état des sites, 88,7 5,0 6,3 des plages La gastronomie 81,4 3,5 15,1 Les prix 31,8 30,8 37,3 Les conditions 48,2 27,7 24,1 météo La signalisation 50,5 21,4 28,1 La circulation, 54,6 21,1 24,3 le stationnement Le nombre de 52,4 16,1 31,4 touristes Les 5 principaux points positifs et négatifs en Ille et Vilaine Séjours en % Point positif Point négatif Sans opinion Les sites naturels 96,6 0,6 2,8 L'environnement 91,7 2,5 5,8 Le cadre de vie 88,6 1,5 9,9 L'état des sites, 86,0 4,0 10,0 des plages La gastronomie 84,7 2,6 12,7 La circulation, 41,3 33,5 25,2 le stationnement Les prix 28,6 31,5 39,9 Les conditions 49,7 25,0 25,3 météo Le nombre de 45,0 21,7 33,3 touristes La signalisation 50,1 18,9 31,0 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Les 5 principaux points positifs et négatifs dans le Finistère Séjours en % Point positif Point négatif Sans opinion Les sites naturels 97,0 0,9 2,1 L'environnement 91,9 3,1 5,0 Le cadre de vie 90,8 2,1 7,1 L'état des sites, 87,7 5,1 7,2 des plages La gastronomie 84,7 2,5 12,8 Les prix 31,6 31,2 37,2 Les conditions 48,0 27,0 25,0 météo La signalisation 50,0 24,7 25,3 La circulation, 58,1 20,7 21,2 le stationnement Les périodes 49,3 15,6 35,1 d ouverture des sites Les 5 principaux points positifs et négatifs dans le Morbihan Séjours en % Point positif Point négatif Sans opinion Les sites naturels 96,7 1,0 2,3 Le cadre de vie 90,3 2,0 7,7 L'environnement 90,2 4,1 5,7 L'état des sites, 83,5 6,8 9,7 des plages La gastronomie 83,0 2,7 14,2 Les prix 26,9 38,0 35,1 La circulation, 47,6 29,2 23,2 le stationnement Le nombre de 44,9 24,2 30,9 touristes La signalisation 49,7 21,0 29,3 Les conditions 56,5 20,4 23,1 météo Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB Les 5 principaux points positifs sont globalement identiques quel que soit le département de séjour, alors que l on distingue des différences de rang et d intensité dans les principaux points négatifs : - les prix, la circulation et le stationnement pour le Morbihan, - la circulation, le stationnement et les prix en Ille et Vilaine, - les prix et les conditions météorologiques pour les Côtes d Armor et le Finistère. 45

44 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Facteurs de choix Après le type d environnement (mer, montagne, campagne...), c est l hébergement, puis la recherche d un bon rapport qualité/prix, voire d un prix, qui déterminent le choix de la destination de séjour. Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan (multi-réponses) d'armor Vilaine Le type d'environnement 88,3 90,3 89,2 88,3 87,4 L'hébergement 41,1 40,5 40,5 38,6 39,0 Le rapport qualité/prix 30,2 29,1 31,0 31,1 30,3 Les prix 29,3 28,8 29,5 28,0 29,0 Les activités proposées 22,5 21,4 22,0 20,3 23,8 L'opportunité 17,5 19,1 17,4 20,2 16,4 Les habitudes 13,4 13,4 11,8 11,6 14,0 Le hasard 9,9 10,3 11,0 12,6 10,1 Le prestataire (agence de voyage, club de vacances, 1,9 1,5 2,1 1,3 2,1 Tour Opérator) Autre (non précisé) 9,6 9,5 9,4 11,1 9,8 46 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

45 Activités pratiquées 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Séjours en % Région Côtes Finistère Ille et Morbihan (multi-réponses) d'armor Vilaine Balade (à pied, à vélo) 74,8 74,2 73,3 77,4 74,4 Plage, baignade 47,5 45,2 46,6 37,9 51,3 Repos 42,5 39,8 39,1 41,9 43,9 Visite de sites naturels 41,8 47,5 47,7 48,2 35,7 Visite de monuments 21,5 20,9 23,3 30,1 21,7 ou musées Découverte de spécialités 14,9 15,1 15,7 18,8 13,4 culinaires Découverte des îles 13,9 16,7 13,1 6,9 17,3 Bateau, activités maritimes, 13,7 14,6 12,7 8,5 15,0 plongée Grande randonnée pédestre 10,3 12,1 11,0 9,3 9,3 Entretien, jardinage 8,9 9,4 6,9 6,5 9,2 Fêtes, festivals, spectacles 7,7 6,8 8,9 4,7 8,6 Activité sportive 6,0 6,7 4,8 5,2 6,4 Visite d'un parc d'attraction, 5,5 4,3 8,1 3,3 4,4 à thème ou d'un équipement de loisirs Visite de parcs et jardins 5,4 4,9 5,5 6,9 5,4 Visite d'entreprises, 0,9 0,7 0,9 0,5 1,3 de sites techniques Autre (non précisée) 8,2 7,5 7,4 9,5 7,7 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB La balade est la principale activité pratiquée lors d un séjour en Bretagne, suivie de loin par la plage et la baignade, le repos et la visite de sites naturels. Par rapport à la région, on note : - moins d activités maritimes en Ille et Vilaine, mais plus de gastronomie, de visites de monuments et musées et de sites naturels - plus d activités de plage, baignade et de repos dans le Morbihan - davantage de grandes randonnées pédestres dans les Côtes d Armor - plus de participation à des fêtes et festivals dans le Finistère 47