TecGo Online Local. Votre accès à TecCom. Installation et configuration du logiciel client version 3.0

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1 TecGo Online Local Votre accès à TecCom Installation et configuration du logiciel client version 3.0 SOMMAIRE I. Type d'installation II. III. Installation de TecLocal Configuration de la liaison en ligne a. par le biais d'un accès réseau à distance b. Liaison en ligne directe IV. Exécution du test d'accès V. Activation de la TecID VI. VII. Création d'utilisateurs Configuration des relations commerciales Belgique: Help Desk: +31 (0) France (Assistance GOLDA): Help Desk: +33 (0) Clients non Français: Help Desk: +33 (0)

2 I. TYPE D'INSTALLATION Pour utiliser TecCom, vous avez besoin du CD contenant le logiciel client TecLocal et de vos données d'accès personnelles, composées de la TecID et du mot de passe TecCom. Ces données vous sont transmises après votre enregistrement en tant que client auprès de TecCom. Contactez à ce sujet notre service d'assistance technique. TecLocal peut être installé en tant que solution monoposte ou multiposte. Ce guide décrit l'installation monoposte. Vous avez besoin pour celle-ci d'un PC standard disposant d'un accès Internet par le biais d un modem (analogique ou RNIS ou DSL) ou d un réseau local (LAN). En mode multiposte, le logiciel est installé sur plusieurs PC accédant à la base de données centrale via un réseau local. Veuillez contacter notre service d'assistance technique pour utiliser TecLocal en mode multi-utilisateur. II. INSTALLATION DE TecLocal Liste de contrôle: Pour l'installation de TecLocal, vous avez besoin des éléments suivants : Le CD-ROM TecLocal Rel. 3.0 Base Orderer La TecID et le mot de passe TecCom. Ces données d accès TecCom ainsi que le CD TecLocal vous sont transmis après votre enregistrement en tant client auprès de TecCom. Un PC avec un accès Internet. Des droits d'administrateur sont nécessaires pour l'installation du logiciel. Insérez le CD TecCom et laissez-le pendant toute la procédure d'installation dans le lecteur de CD. Si l'écran de démarrage ne s'affiche pas automatiquement, ouvrez-le en double-cliquant sur le fichier TEC-Starter.exe sur le CD. Cliquez sur Installation. L'assistant d'installation est lancé. Confirmez les paramètres par défaut des différentes fenêtres de l'assistant pour installer TecLocal en tant que client et en tant que solution monoposte. Nous vous recommandons d'accepter également le chemin des fichiers par défaut. Cela facilitera une éventuelle mise à jour ultérieure du logiciel ainsi que la résolution des problèmes techniques. L'installation est terminée et vous pouvez retirer le CD du lecteur. TecGo Online Local - Release /2006 2/10

3 III. Configuration de la Liaison en ligne Liste de contrôle: Pour la configuration de la liaison en ligne, TecLocal doit être installé comme indiqué sous Installation. Pour la liaison en ligne au réseau TecCom par le biais d'un modem (analogique/rnis/dsl), au moins un accès Internet (accès réseau à distance) doit être configuré sur votre PC. Pour la configuration de la liaison avec le réseau TecCom, un assistant de configuration d'accès est utilisé. Cet assistant facilite la sélection des paramètres grâce aux paramètres par défaut correspondants et établit automatiquement une liaison test au réseau TecCom par le biais d'internet. Les paramètres sont enregistrés dans le module Administration de TecLocal et peuvent être modifiés manuellement si nécessaire. Utilisation de l'assistant de configuration d'accès Ouvrez TecLocal en double-cliquant sur l'icône TEC-Local de votre écran. Pour la première configuration de TecLocal, vous n'avez pas encore besoin de données utilisateur. Laissez l'id utilisateur par défaut Démo telle quelle pour la première configuration du système, puis cliquez sur Ouverture de session. Pour cela, vous n'avez pas besoin de mot de passe. Sélectionnez ensuite le module Administration. 1. Cliquez sur Mon TecCom, puis sur Accès réseau TEC dans le menu qui s'ouvre pour lancer l'assistant de configuration d'accès. 1. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez vous connecter au réseau TecCom. Liaison commutée sur poste de travail Sélectionnez cette option si vous accédez à Internet par le biais d'un modem (analogique ou RNIS ou DSL). Tous les accès Internet (accès de réseau à distance) configurés sur le PC sont automatiquement affichés dans l'assistant de configuration d'accès. Cette option ne convient pas si votre PC est relié à un réseau d'entreprise local (LAN). TecGo Online Local - Release /2006 3/10

4 Liaison directe La liaison Internet est établie par le biais d'un réseau d'entreprise local, c'est-à-dire par le biais d'un routeur relié à votre PC. Dans certains cas, un serveur proxy est utilisé et gère de manière centrale les liaisons Internet. Demandez à votre administrateur système si un proxy est utilisé, et si oui son adresse IP. Celle-ci doit alors être entrée dans l'assistant de configuration d'accès. Si le proxy demande un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'accès Internet, il faut installer en plus TecGate et sélectionner la communication par son intermédiaire. Contactez à ce sujet notre service d'assistance technique. Liaison conformément aux paramètres d'administration Lors du test de la liaison, l'assistant de configuration d'accès accède aux paramètres définis dans l'onglet Accès du module Administration. Aucune autre donnée ne doit être entrée dans l'assistant de configuration d'accès. 2. Cliquez sur Suivant. IIIa. Liaison en ligne par le biais d'un accès réseau à distance 1. Tous les accès Internet configurés sur votre PC sont automatiquement affichés dans la liste déroulante. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser avec TecCom. Si la liste est vide, fermez l'assistant et configurez d'abord un accès de réseau à distance. Pour cela, reportez-vous à l'aide de Windows (sous Démarrer - Aide). 2. Cliquez sur Suivant. 1. Indiquez ici si la liaison Internet doit être interrompue après une transaction. Vous pouvez également indiquer une période d'inactivité après laquelle la liaison doit être automatiquement interrompue. 2. Cliquez sur Suivant. Suite du test d'accès (p. 5) TecGo Online Local - Release /2006 4/10

5 IIIb. Liaison en ligne directe 1. Si vous avez sélectionné le mode Liaison directe, vous devez indiquer par la suite si vous accédez à Internet via un serveur proxy. Si c'est le cas, demandez à votre administrateur système l'adresse IP correcte du proxy et indiquez-la ici. 2. Cliquez sur Suivant. Suite du test d'accès IV. Exécution du test d'accès 1. Une fois que vous avez entré toutes les données, cliquez sur Test d'accès. Une liaison est alors établie vers le serveur TecCom et testée. 1. Si le test d'accès a réussi, cliquez sur Quitter. La configuration est terminée. Les paramètres que vous avez indiqués sont désormais enregistrés dans l onglet Accès du module Administration. TecGo Online Local - Release /2006 5/10

6 V. ACTIVATION DE LA TecID Liste de contrôle: Pour l'activation de votre TecID, vous avez besoin des éléments suivants : Votre TecID personnelle. Celle-ci comporte 30 chiffres et est composée entre autres de votre numéro de client à 5 chiffres auprès de TecCom. Elle vous est transmise avec le CD TecLocal une fois que vous vous êtes enregistré en tant que client. Le mot de passe TecCom. Vous recevez ce dernier avec la TecID. Vous n'avez besoin de ces deux éléments qu'une seule fois dans le module Administration pour activer comme productive votre entreprise en tant qu'organisation dans le réseau TecCom. Ces données ne sont pas des données utilisateur et ne permettent pas l'ouverture d'une session TecLocal. Dans le module Administration, cliquez sur Mon TecCom, puis sur Activation c. Productif dans le menu qui s'ouvre. Par activation comme productive de l'organisation, on entend votre ouverture de session en tant que client au réseau TecCom avec vos données d'accès TecCom (TecID et mot de passe). La TecID et l'organisation sont liées et ne peuvent pas être modifiées ultérieurement. Par organisation, on entend votre société ou la filiale devant utiliser cette TecID. 1. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, indiquez d'abord l'id. Celle-ci peut être choisie librement et peut refléter la structure interne de votre organisation (par ex. Filiale 01). Par ID, on entend ici le nom de votre société ou de la filiale devant utiliser cette TecID. 2. Validez l'entrée en cliquant sur Suivant. 3. Définissez l'id utilisateur que vous souhaitez utiliser pour l'ouverture de session. Jusqu'à présent, aucune donnée utilisateur vous permettant d'ouvrir une session en tant qu'utilisateur n'a encore été créée. Pour pouvoir créer un utilisateur et éditer les paramètres après l'activation de votre TecID, vous devez maintenant vous créer vous-même en tant qu'utilisateur. Des droits d'administrateurs vous sont automatiquement attribués. Le mot de passe nécessaire pour cela est défini lors de la première ouverture de session avec ce nom d'utilisateur. Avec ce nom d'utilisateur, toutes les autres fonctions de TecLocal sont également disponibles (par ex. la création d'autres organisations). Dans ce cas, les droits d'administrateurs sont automatiquement attribués à l'utilisateur défini en premier pour l'organisation concernée. 4. Indiquez un nom de l'utilisateur de votre choix et le numéro de téléphone. 5. Pour valider les données entrées, cliquez sur Suivant. TecGo Online Local - Release /2006 6/10

7 6. Indiquez l'id TECCOM (TecID) 7. et le mot de passe TecCom. Ceux-ci vous sont transmis avec les données d'accès. 8. Validez les deux entrées en cliquant sur Suivant. 9. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Exécuter. Votre entreprise est désormais activée en tant que membre actif du réseau TecCom! Une fois que votre société est activée en tant qu'utilisateur TecCom, vous accédez automatiquement au masque d'ouverture de session TecLocal. VI. CRÉATION D UTILISATEURS 1. L'ID utilisateur que vous avez créée au préalable s'affiche par défaut dans le champ ID utilisateur. 2. Cliquez sur Mot de passe. Une fois que vous avez défini un nouveau mot de passe dans cette boîte de dialogue et validé ce dernier avec OK, vous accédez de nouveau au masque d'ouverture de session. 3. Indiquez ici le nouveau mot de passe, 4. puis cliquez sur Ouvrir. Quelques paramétrages doivent maintenant être effectués dans le module Administration pour l'utilisation de TecCom afin de pouvoir envoyer des informations et des commandes. TecGo Online Local - Release /2006 7/10

8 Création d'utilisateurs Afin que les membres du personnel de votre entreprise puissent utiliser TecCom, ils doivent être configurés en tant qu'utilisateurs dans le logiciel. Pour cela, allez dans le module Administration, puis sélectionnez l'option de menu Utilisateurs dans Mon TecCom. 1. Cliquez sur Nouvel utilisateur. 2. Indiquez une ID utilisateur, 3. puis validez-la en cliquant sur OK. La nouvelle entrée est alors visible dans la liste des utilisateurs. 4. Sur l'onglet Détail utilisateur, vous pouvez définir à l'aide de la fonction les modules auxquels chaque utilisateur a accès: Standard - Envoi d'informations et de commandes, gestion des entrées du journal Administrateur - Droits standard et gestion des fournisseurs Administrateur TEC droits d'administrateurs spéciaux permettant de travailler avec plusieurs organisations productives. Contactez à ce sujet notre service d'assistance technique Administrateur système - Droits d'administrateur, gestion des utilisateurs et modification des paramètres système Lors de la première ouverture de session, un mot de passe personnel est attribué à chaque utilisateur. TecGo Online Local - Release /2006 8/10

9 VII. CONFIGURATION DES RELATIONS COMMERCIALES Liste de contrôle: Pour la configuration des relations commerciales, vous avez besoin des éléments suivants pour chaque fournisseur: L'ID client utilisée par le fournisseur pour vous identifier en tant que client dans le réseau TecCom (c.-à-d. le numéro client). L'ID fournisseur vous utilisez pour identifier le fournisseur en interne (facultatif). En outre, le fournisseur doit vous enregistrer en tant que client dans son logiciel TecCom. C'est seulement après cette activation que vous pouvez établir une liaison en ligne vers ce partenaire. Pour pouvoir envoyer des informations et des commandes par le biais de TecCom, vous devez créer au préalable les fournisseurs avec lesquels vous travaillez. Après l'ouverture de session, cliquez sur Administration, puis sur Membres. 1. Dans au moins un champ de l'onglet Demande, indiquez un critère de recherche pour rechercher de manière ciblée un fournisseur. Vous pouvez remplacer les parties de nom que vous ne connaissez pas par un %. 2. Cliquez sur Information. Toutes les entrées de la liste des partenaires TecCom correspondant à vos critères de recherche sont affichées, avec un maximum cependant de 500 entrées par demande. Conseil: si vous souhaitez passer commande auprès d autres fournisseurs à l aide de TecCom, il suffit de cliquer sur le bouton «Fournisseur» (3) pour ouvrir une nouvelle fenêtre. Cela affiche tous les fabricants et distributeurs actifs en tant que fournisseurs ainsi que tous leurs processus TecCom pris en charge : requête, commande, commande de réapprovisionnement, réponse aux commandes, avis de livraison et facturation. TecGo Online Local - Release /2006 9/10

10 1. Après affichage de la liste des fournisseurs, sélectionnez les entrées désirées en mettant une coche dans la première colonne. 2. Cliquez sur Copier pour copier ces fournisseurs dans votre liste de partenaires. 3. Cliquez ensuite sur Précédent pour revenir dans le menu précédent et sélectionnez l'option de menu Partenaires sous Mon TecCom. 1. Pour chaque fournisseur, remplissez le champ Notre ID client chez le partenaire. Cette dernière vous est transmise par chaque fournisseur. Facultativement, remplissez le champ Son ID fournisseur chez nous. 2. Le numéro de position détermine l'ordre dans lequel vos fournisseurs actifs sont proposés dans le module Information et commande. Cette entrée est facultative. La configuration des relations commerciales est terminée. Une fois que vous êtes activé par le fournisseur, vous pouvez demander des disponibilités en ligne et envoyer des commandes. Le fonctionnement est décrit dans les Instructions simplifiées TecLocal. Sarl TecCom France 166 Bld. du Montparnasse Paris France Support: Belgique: Help Desk: +31 (0) France (Assistance GOLDA): Help Desk: +33 (0) Clients non Français: Help Desk: +33 (0) TecGo Online Local - Release / /10

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