LES JEUNES, ACTEURS D UN TERRITOIRE EN CONSTRUCTION. Répertoire des actions innovantes

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1 LES JEUNES, ACTEURS D UN TERRITOIRE EN CONSTRUCTION Répertoire des actions innovantes

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3 SOMMAIRE 1. Des actions en faveur de l insertion professionnelle et l accès à l emploi Coaching et accès à l emploi...6 Cellule recrutement, Mission Locale de Marseille...6 Club Ambition, Pôle emploi...9 Trouver un emploi durable, Chambre de commerce. et d'industrie Marseille Provence Accompagner la création d activité Accompagnement des jeunes entrepreneurs,. Boutique de Gestion Acces Conseil Initiation à la création d entreprise Marseille Nord,. couveuse Interface Territoires, représentations et emploi L animation emploi, Association Pour. l Emploi dans les Quartiers (APEQ) Entreprises et offres d emploi Le recours aux clauses sociales Devellopeur de l'apprentissage Informer, orienter, accompagner, soutenir les projets Ecole de la Deuxième Chance de Marseille Cité des métiers de Marseille et Provence Alpes Côte d Azur Centre Régional d Information Jeunesse Provence Alpes Service civique, Unis-Cité Méditerranée

4 SOMMAIRE 2. Informer, accompagner, permettre le logement Centre Régional d Information Jeunesse Provence Alpes Itinérance des jeunes vers le logement, ADDAP Association d Aide aux jeunes travailleurs Mobilité et emploi La Centrale de mobilité La carte ZOU!, Région Provence Alpes Côte d Azur Permettre les pratiques culturelles Danses africaines : racines en mouvement,. association iles du sud, Kaloum Centre Régional d Information Jeunesse Provence Alpes Association Heart Color Music Atelier ABCDERE, Planète Emergences

5 RÉPERTOIRE NON EXHAUSTIF D ACTIONS EN FAVEUR DE L INSERTION DES JEUNES En 2013, le Conseil de développement de la Communauté urbaine Marseille Provence Métropole a consacré une partie importante de ses travaux aux jeunes, «acteurs d un territoire en construction». Dans leur grande diversité, ceux-ci sont l avenir de la métropole. Ils doivent aussi avoir les moyens de se l approprier et d en être acteurs à part entière. La réflexion s est inscrite dans le cadre d ateliers, rencontres et d un colloque de restitution organisé le 3 octobre Trois thèmes ont fait l objet de ce travail de plusieurs mois : l insertion professionnelle, l accès au logement et à la mobilité, l accès à l'offre et aux pratiques culturelles. Pour en débattre, le Conseil de développement a réuni des acteurs de terrain, des experts et des jeunes, peu qualifiés et issus de quartiers en difficulté. Les acteurs et professionnels mobilisés ont présenté des actions autour desquelles se sont organisés les travaux. D autres acteurs, d autres actions existent. Mais il n était pas possible de tous les réunir, de toutes les présenter. Le Conseil de développement vous propose dans le présent document un répertoire non exhaustif d actions innovantes menées par les acteurs du territoire qui produisent actuellement des résultats significatifs. Ces actions dont les process et la valeur ajoutée ont été débattus lors des différents ateliers et ont permis de dégager des lignes de convergence quant aux orientations et pistes d actions à mettre en œuvre. 5

6 1. Des actions en faveur de l insertion professionnelle et l accès à l emploi 1.1. Coaching et accès à l emploi ATELIER «LES JEUNES ET L INSERTION PROFESSIONNELLE» FICHE ACTION Cellule recrutement, Mission Locale de Marseille 1. Intitulé de l action «Cellule de Recrutement» 2. Portage Le portage de l action est effectué par la Mission Locale de Marseille. La référente technique est : Stéphanie ORDANO Directrice Opérationnelle 62 La Canebière Marseille s.ordano@mlmarseille.org 3. Contexte La Mission Locale de Marseille est une association de Loi 1901, créée en 1997 sous l impulsion de la Ville de Marseille avec, au sein de son Conseil d Administration, l ensemble des partenaires institutionnels de terrain (Etat, Conseil Régional, Ville de Marseille, Union Européenne, Conseil Général...). Au service des Marseillaises et des Marseillais, âgés de 16 à 25 ans, elle intervient sur un champ qui englobe l'accueil, l'accompagnement, la création d'emplois et d'activités, le rapprochement des jeunes et des entreprises, la formation, ainsi que les problèmes de la vie quotidienne. Actrice du développement local, elle contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre de politiques d'insertion professionnelle et sociale mobilisant les moyens des diverses administrations et institutions concernées et, plus généralement de l'ensemble de ses partenaires. Afin d'assurer une réelle efficacité opérationnelle et de proximité, l'action de la Mission Locale de Marseille est portée sur le territoire par ses antennes, ses espaces emploi accompagnement et ses relais de proximité. La cellule de recrutement vient compléter ce dispositif de moyens en mettant l accent sur le placement en emploi des jeunes marseillais. 6

7 4. Objectifs L action a pour but d améliorer l accès à l emploi des jeunes éloignés de l emploi et de moderniser le SPE par une approche innovante de la recherche d emploi. Pour cela elle intervient à trois niveaux dans la recherche d emploi des jeunes : La préparation Aider les jeunes à valoriser leur parcours A exprimer leurs motivations et leurs compétences A développer l esprit d entreprise L emploi Mise en relation avec les entreprises qui recrutent dans votre secteur d activité ou d autres Recrutements par les filières professionnelles de la Mission Locale Immersion en entreprise Le suivi Aide à la mobilité Suivi de l intégration en entreprise durant la période d essai 5. Description PROCESS CELLULE DE RECRUTEMENT Sollicitation par l ENTREPRISE CANDIDATS PRÉPARÉS Mises en Relation sur Offres d emploi Finalisation CV (en adéquation avec l offre) CANDIDATS PRÉPARÉS Mise en Relation sur Offres d emploi Contrat Alternance Finalisation CV (en adéquation avec l offre Alternance) ENTRETIEN DE VALIDATION Validation de l employabilité et des compétences ENTRETIEN DE VALIDATION Validation de l employabilité et des compétences Spécifique Alternance BILAN DE PROGRÈS EN COLLABORATION AVEC O.M.I RENCONTRES ET CONSEILS ENTREPRISE RENCONTRES ET CONSEIL ENTREPRISE Spécifique Alternance Prestation MDE CONNAISSANCE DE SOI COACHING VOCAL MIROIR ET IMAGE FORMALISATION ATELIERS CV et Lettre de Motivation Si nécessaire ATELIER SIMULATIONS D ENTRETIENS D EMBAUCHE VIDÉO JOB DATING ATELIER INTÉRÊTS ET COMPÉTENCES Évaluation du degré d employabilité (+ groupe Spécifique Alternance) Parrainage IMAGE DE SOI EXPRESSION ORALE PMP Stage en Entreprise ENTRETIEN INDIVIDUEL Orientation Offre d emploi ENTRETIEN INDIVIDUEL Orientation Contrat Alternance INFORMATION COLLECTIVE INFORMATION COLLECTIVE CMA MISSION LOCALE orientation candidat CANDIDAT Sollicitation par l ENTREPRISE 7

8 6. Localisation Les locaux se situent au 3 rue Papère dans le 2 ème arrondissement, mais l action concerne tous les jeunes du territoire marseillais inscrits à la Mission Locale de Marseille. 7. Bénéficiaires Plus de 1000 jeunes accompagnés et plus de 50 % de jeunes en emplois. Répartition par age Répartition par sexe / 27% HOMME 56% / 28% / 38% / 9% FEMME 44% Répartition par niveau de formation zus Niveau V / 33% Niveau V bis / 14% NON 56% Niveau IV / 32% Niveau III et + et + / 5% OUI 44% 8. Financement Co-financement dans le cadre de l axe 2 du FSE (convention 2007/2013) et la Ville de Marseille : 350 K2/an Ce financement comprend les moyens humains et matériels. Sous le pilotage de la Directrice Opérationnelle : 5 conseillers. 1 assistante de gestion. Des locaux dédiés. Des moyens matériels (informatique, communication ). 9. Evaluation L évaluation annuelle est effectuée par le FSE dans le cadre du CSF (Contrôle Service Fait). 10. Valeur ajoutée et perspectives de développement à 5 ans La principale valeur ajoutée est le taux de placement en emploi qui augmente de 15% par rapport aux placements effectués dans le cadre des accompagnements individuels du droit commun de la Mission Locale de Marseille. L objectif est la pérennisation de l action et son amplification. 8

9 ATELIER «LES JEUNES ET L INSERTION PROFESSIONNELLE» FICHE ACTION Club Ambition Pôle emploi 1. intitulé de l action Club Ambition 2. Portage Porteur : Pôle emploi DT 13 avec le soutien financier de l ACSE et de MPM (et d autres partenaires CUCS sur le reste du département) Référents : Sylvie Lorenzi sylvie.lorenzi@pole-emploi.fr Laurence Guillamaud laurence.guillamaud@pole-emploi.fr Stéphane Goupil (hors Marseille) stephane.goupil@pole-emploi.fr 3. Contexte Afin d apporter des solutions visant à favoriser l accès à l emploi des jeunes de bas niveau de qualification issus des quartiers prioritaires de la politique de la ville, Pôle emploi a répondu à la sollicitation du PDEC en menant depuis 2007, des expérimentations sur Marseille au bénéfice de ce public. Ces actions ont montré leur efficacité en termes de sortie emploi et de pertinence vis-à-vis du public (service répondant aux problématiques d éloignement vis-à-vis du marché de l emploi et de sélectivité des entreprises voire de discrimination latente). Fort de cette expérience réussie et reconnue (catalogue des actions innovantes de l ACSe), l ambition de Pôle emploi est de renforcer son engagement vis-à-vis des publics des quartiers prioritaires, de lutter contre les discriminations et de promouvoir l égalité des chances en matière d accès à l emploi. Le projet porté par Pôle emploi est de renforcer le nombre et enrichir la formule de ces clubs en consolidant leur offre de service, et d essaimer la méthode sur des territoires sensibles ou auprès d autres publics. L expérience marseillaise a démontré les éléments suivants : En apportant des réponses spécifiques et innovantes, en mettant les demandeurs d emploi au centre d un dispositif d accompagnement intensif, la relation gagne en proximité et en confiance. Elle permet à terme de découvrir les talents, de déployer les potentiels, de renforcer la motivation. En faisant converger les opportunités du tissu économique et du territoire vers une cible privilégiée de public, la confrontation avec le marché du travail devient une réalité tangible. Chacun peut alors saisir l occasion de se mettre en situation réelle de recherche d emploi, et va devoir se préparer à cette nouvelle posture. En étant accepté comme personne, objet d un suivi spécifique, dans un environnement professionnel et hors de son environnement habituel, chacun bénéficie d un espace temps et lieu où il peut s évaluer dans un nouveau contexte, tirer des enseignements sur ce qu il est, ce qu il fait, sur ses projets et ses ambitions. 9

10 Sur ces bases de travail, les initiatives et les actions individuelles mises en œuvre par chaque bénéficiaire (méthode de recherche d emploi, démarchage, immersion, etc. ) permettent de renforcer l image de soi et de se projeter sur le marché du travail avec une ambition de conquête et non d échec. Après 2 ans de fonctionnement, le dispositif Club Ambition mis en place en 2011 sur les Bouchesdu-Rhône (14 implantations au total) a permis de démontrer que les méthodes et techniques mises en œuvre ainsi que le fonctionnement de cette action (animateur /coach, groupe de 12 à 15 personnes, travail sur la dynamisation et la préparation intensive de la rencontre avec l entreprise, travail sur les représentations, l image de soi et les discriminations) sont efficaces pour mieux accompagner un public éloigné du marché et peu autonome dans sa recherche d emploi mais surtout pour favoriser la reprise d emploi dans un délai court (3 mois). Au vu des résultats de sortie emploi enregistrés, les «Clubs Ambition» sont apparus comme un dispositif nouveau à tester auprès d un public plus âgé et en mesure de répondre aux attentes spécifiques de cette population. Plusieurs «Clubs Ambition» du département sont aujourd hui dédiés en partie ou en totalité à un public de + de 45 ans. (Miramas depuis mai 2012 en formule 45 ans et + ainsi que Arles et La Ciotat depuis septembre 2012 en formule intergénérationnelle). 4. Objectifs Les «Clubs Ambition» ont pour objectif final de favoriser l insertion professionnelle des demandeurs d emploi jeunes ou seniors grâce à la mise en œuvre d une offre de service dédiée intégrant un accompagnement intensif de type coaching mobilisant toutes les opportunités d emploi du territoire. Les résultats quantitatifs concernant à la fois la typologie du public et les résultats de sortie. Typologie du public : Le public résidant en ZUS/CUCS doit représenter au moins 80% des entrées (politique de la ville). Pour les clubs Jeunes : les moins de 25 ans doivent tendre à représenter 80% des publics de moins de 30 ans bénéficiaires des Clubs. Entrées : Pour les entrées : le nombre minimum de bénéficiaires par an a été fixé à 84 participants, le système d entrée sortie permanente générant un flux important. Sorties : Pour les «sorties emploi» : l ambition est de réaliser 50% de sorties en emploi durable et 18% en sortie emploi temporaire ou saisonnier. Les sorties emploi durable s entendent comme embauche en CDI, en CDD de plus de 6 mois. Résultats qualitatifs : Les résultats qualitatifs s apprécient par différents moyens : sur la mesure et l analyse des écarts, sur la base des récits de réussite (situation d arrivée dans le Club et situation de sortie, l autonomie des bénéficiaires et leur avis sur l action), par une mesure de satisfaction réalisée via un questionnaire. 10

11 5. Description Principes et fonctionnement opérationnel Le volontariat La formule «Club» demande une adhésion du bénéficiaire à titre gracieux. Elle se traduit sous forme de la signature d un contrat individuel d accompagnement et de la charte des «Clubs Ambition». Le rôle de l accompagnateur/coach Chaque «Club Ambition» est sous la responsabilité d un animateur qui assure auprès du groupe la fonction d accompagnateur/coach. L activité de l animateur est entièrement consacrée au groupe de bénéficiaires qu il suit : recherche de bénéficiaires, information, préparation à la recherche d emploi, prospection auprès des entreprises, recherches d offres d emploi, promotion des jeunes suivis en Club auprès des équipes des agences pôle emploi, organisation des évaluations et des immersions en entreprises, implication des partenaires, recherche de parrainage de la part des entreprises, «SAV» auprès des employeurs ayant recruté des adhérents des Clubs, suivi dans l emploi. L animateur devient l interlocuteur privilégié des bénéficiaires du club, leur coach «emploi». Les membres du club ont communication du numéro de téléphone mobile de l animateur ; Ils peuvent l appeler pour obtenir un conseil, une préparation à entretien, une interface avec l entreprise en cas d embauche ou de difficulté. La situation en agence Pôle emploi Les bénéficiaires en devenant membre d un «Club Ambition» signent une charte d adhésion qui va les engager à respecter les règles de fonctionnement du Club mais également celles de l agence Pôle emploi qui les accueille (identification par un badge, présentation au personnel de l agence, accès à des zones réservées, etc. ). Le fait d occuper un espace professionnel, d être entouré de personnes qui réalisent une activité demande un effort d adaptation du comportement, du langage, un changement d habitudes. Cette modalité de fonctionnement constitue une première approche physique avec le monde du travail et peut jouer le rôle d une immersion en entreprise. Cette présence dans les agences Pôle emploi leur permet aussi d être plus facilement et plus rapidement identifiés par les conseillers qui pourront se porter garant de leurs candidatures auprès des entreprises. Le rôle des membres du «Club Ambition» Par la durée et l intensité de l accompagnement dont ils bénéficient, les membres du Club sont amenés à mettre en œuvre des processus d entraide. Chaque membre va donc porter une attention particulière sur les offres et opportunités d emploi dont il a connaissance et en fera bénéficier les autres membres. Cette entraide est confortée par la possibilité donnée aux bénéficiaires du Club d aller prospecter les entreprises dans le but de recueillir des offres d emploi. Connaissant les profils des membres du Club, ils pourront dans certaines situations faire directement la promotion d un candidat à l embauche. Dans leur entourage, ils vont aussi faire la promotion de l action et convaincront d autres personnes d y participer. La formule «intergénérationnelle» des Clubs accueillant un public mixte renforce également le processus d entraide. 11

12 Méthode et modalités Le programme des «Clubs Ambition» s articule sur plusieurs séquences organisées sur une durée de 3 mois en fonction d une logique de progression dans la définition de la cible professionnelle, de recherche d autonomie et de travail sur les représentations. L animation des séquences fait alterner : des périodes de regroupement au cours desquelles se joue la constitution du groupe, de l esprit d entraide, des entretiens individuels au cours desquels sont mesurés les écarts, pointer les difficultés personnelles et périphériques ou les freins à l emploi. Moyens mis en œuvre Locaux Pôle emploi accueille les «Clubs Ambition» et «Ambition 45» dans les locaux de ses agences. Offres d emploi Pôle emploi met à disposition des membres du Club l intégralité des offres d emploi disponibles dans l agence et sur le site internet Les profils des membres du Club sont communiqués aux équipes professionnelles qui peuvent les présenter directement aux entreprises qui recrutent. Moyens de communication Chaque animateur de Club dispose d un téléphone mobile. Les participants ont la possibilité d utiliser les moyens de communication internes de Pôle emploi (fax, mails, courriers destinés à décrocher un entretien) dans le cadre des regroupements et des entretiens individuels. Promotion et Partenariat local Afin «d aller vers» le public, chaque animateur de Club a la charge d identifier et de rencontrer les partenaires locaux les plus à même d orienter les publics cible vers l action (Mission locale, PLIE, centres sociaux, associations, etc..). Il dispose de matériel de promotion qu il peut, le cas échéant mettre à disposition des partenaires (affiches, flyers). Le public non repéré peut ainsi être informé de l existence d un «Club Ambition» et peut prendre contact avec l animateur ou s inscrire à une session d information. Pour mieux faire connaitre le dispositif et afin de mettre en valeur les candidatures des bénéficiaires, l animateur de «Club Ambition» peut organiser des mini-événements promotionnels en direction des entreprises et des recruteurs et/ou faire participer les bénéficiaires du Club à des forums. En 2013, Pôle emploi va développer le parrainage des «Clubs Ambition» avec des entreprises. 6. Localisation Les «Clubs Ambition» sont accueillis dans les agences locales Pôle emploi de : Marseille (7 agences), Marignane, Port de Bouc, Arles, Aix en Provence, La Ciotat, Miramas, Istres /Port Saint Louis et bientôt Vitrolles, et d autres agences sur Marseille 12

13 7. Bénéficiaires Les publics retenus dans le cadre des «Clubs Ambition» sont : les demandeurs d emploi de moins de 30 ans, les demandeurs d emploi de moins de 30 ans, Jeunes Diplômés, les demandeurs d emploi de plus de 45 ans, résidant dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville (et/ou susceptibles d être discriminés à l embauche) et prêts à s investir dans une démarche de recherche d emploi intensive. Adaptation du public expérimentée sur plusieurs territoires des Bouches-du-Rhône. Sur Marseille, un «Club Ambition» JD (jeunes diplômés) accueille les demandeurs d emploi de moins de 30 ans résidant en ZUS/CUCS (tout Marseille) ayant un niveau de formation supérieur ou égal à Bac + 2. Sur Miramas, un «Club Ambition 45» accueille les demandeurs d emploi de 45 ans et + résidant en ZUS/CUCS. Sur Arles, La Ciotat et Port Saint Louis du Rhône, Le «Club Ambition» accueille un public mixte : demandeurs d emploi de moins de 30 ans et de + de 45 ans, résidant en ZUS/CUCS. 8. Financement 1 animateur à 100% sur chaque Club. Le coût d un Club est d environ par an. Pôle emploi prend en charge les moyens logistiques, les activités d ingénierie, d organisation et de coordination (auto financement) et sollicite des financements complémentaires pour mettre en œuvre cette action (coût de l animateur). Les crédits mobilisés sur ces actions sont principalement des financements ACSE. D autres sources de financement ont été appelées : le FEDER (pour Marseille), financements CUCS/Politique de la Ville. 9. Evaluation Tableau de suivi et de pilotage mis en place dans chaque Club pour suivre les cohortes de bénéficiaires. Typologie de public : Hommes/femmes Age ZUS/CUCS ou non Brsa Demandeurs d emploi longue durée Indemnisés ou non Sorties positives : Emploi durable dont CDI Emploi temporaire ou saisonnier Formations 13

14 Résultats obtenus en 2012 sur l ensemble des Clubs du département Entrées : 992 bénéficiaires Femmes : 52% Moins de 25 ans : 70% 26/30 ans : 23 % + de 45 ans : 7% BRSA : 7% Sorties positives : 78% Sorties emploi durable : 36% dont 12 % de CDI Sorties emploi temporaires ou saisonnier : 31 % 10. Valeur ajoutée et perspectives de développement à 5 ans Aller vers un public éloigné du marché de l emploi (mais pas forcément de l emploi) ; Sortir de l isolement (quartiers difficiles) ; Redonner confiance en soi (identifier ses talents, ses points forts) ; Effet d exemplarité. 14

15 ATELIER «LES JEUNES ET L INSERTION PROFESSIONNELLE» FICHE ACTION Trouver un emploi durable, Chambre de commerce et d'industrie Marseille Provence 1. Intitulé de l action Développeur de l apprentissage : la CCIMP se mobilise pour l alternance! 2. Portage La Chambre de Commerce et d Industrie (CCI) Marseille Provence et CCI de France, en partenariat avec l État. Contacts : Sur Marseille : Jean-Marie Carré jean-marie.carre@ccimp.com Olivier Brigasco olivier.brigasco@ccimp.com Sur Aix en Provence : Bertille Rey-Giraud bertille.rey-giraud@ccimp.com 3. Contexte Pour appuyer les entreprises dans leurs recrutements en alternance et aider les candidats dans la recherche de leur contrat, les Développeurs de l apprentissage de la CCIMP vont chaque année à la rencontre des entreprises pour les sensibiliser à l alternance par : 375 RDV individuels avec des chefs d entreprise, 375 entreprises renseignées par téléphone. Pour un objectif de 150 contrats à obtenir. La CCIMP porte également plusieurs temps forts sur l alternance durant l année : les «Mercredi de l Orientation et de l Alternance», la «Nuit de l Orientation» et le «Salon de l Alternance et de l Apprentissage». 4. Objectifs Les missions du Développeur de l Apprentissage Six missions essentielles : Accueillir, informer et orienter les jeunes sur les métiers et les formations qui y préparent; Informer les entreprises sur les mesures pour l emploi et la législation concernant l alternance; Aider les entreprises dans leur recherche de jeunes susceptibles de signer des contrats d apprentissage et de professionnalisation; Accompagner les maîtres de l apprentissage et les tuteurs chargés d encadrer les jeunes en formation alternée; Être médiateur de l apprentissage, en cas de conflit entre le jeune et l entreprise; Former les tuteurs entreprises. 15

16 5. Description des manifestations Les «Mercredi de l Orientation et de l Alternance» : Chaque Mercredi après-midi, de novembre à juillet, les jeunes - de tous horizons et établissements d origine - peuvent rencontrer au Groupe École Pratique, sur Aix et sur Marseille, un expert alternance pour échanger sur leurs attentes et projets professionnels, passer un test d orientation, échanger sur l alternance et ses modalités, bénéficier de conseils pratiques sur sa recherche d entreprise. L entrée est libre, avec ou sans rendez-vous. Site : La «Nuit de l Orientation» : En février, une soirée dédiée à l orientation aux côtés de 60 Chambres de Commerce en France. Objectifs : permettre aux jeunes (collégiens, lycéens, étudiants post-bac) de s engager dans des voies professionnelles présentant de réels débouchés sur le territoire par une rencontre directe avec des entreprises et fédérations représentant les métiers qui recrutent. Passation d un test d orientation, ateliers coaching et conférence sur l alternance et l orientation. Site : Le «Salon de l Alternance et de l Apprentissage» : En partenariat avec le groupe L Étudiant et la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Bouches du Rhône. En Mars, au Parc Chanot (Marseille), un salon dédié à l alternance avec 2 espaces : organismes de formation en alternance et entreprises recrutant des alternants. Conférences thématiques, notamment sur les secteurs porteurs. Objectif : informer les jeunes sur les métiers et l ensemble des filières de formations accessibles par l alternance, du CAP au Bac + 5. Site : 6. Localisation Sur Marseille : Jean-Marie Carré jean-marie.carre@ccimp.com rue sainte victoire Marseille Olivier Brigasco olivier.brigasco@ccimp.com rue Saint-Sébastien Marseille Sur Aix : Bertille Rey-Giraud bertille.rey-giraud@ccimp.com cours Gambetta Aix en Provence 7. Bénéficiaires En 2012, plus de collégiens, lycéens et étudiants post-bac ont bénéficié de ces dispositifs innovants. Plus de 800 entreprises ont été sensibilisées à l alternance et 400 offres ont été obtenues. 8. Financement Les principaux financements de ces dispositifs sont la CCI Marseille Provence et l État. 16

17 9. Évaluation En 2012 les Développeurs de l apprentissage de la CCI Marseille Provence ont informé et conseillé sur l alternance 750 entreprises (dont 375 par téléphone et 375 visites en entreprise) et reçu plus de 700 jeunes. La Nuit de l Orientation a offert à plus de 600 jeunes des pistes d orientation vers des formations en alternance, avec 95 % de taux de satisfaction des visiteurs. Le Salon de l alternance et de l apprentissage a accueilli plus de 2500 visiteurs sur deux jours. 10. Valeur ajoutée et perspectives de développement à 5 ans La réussite de ce dispositifs d orientation vers l alternance est basée sur : Un appui de la CCIMP, gage de pérennité, Notre expertise en termes d orientations Métiers et d alternance, La fréquence et la pérennité de nos actions et dispositifs, La gratuité des prestations de conseil, Une visibilité sur les métiers et secteurs porteurs, Une veille permanente sur l actualité des contrats d alternance, La qualité d Accueil et des infrastructures multi-sites, Une parfaite connaissance du tissu économique, Une mise à disposition d outils d orientation et de fiches Métiers, Une capacité à fédérer syndicats et partenaires professionnels, Un rayonnement sur le territoire des Bouches-du-Rhône. 17

18 1.2. Accompagner la création d activité ATELIER «LES JEUNES ET L INSERTION PROFESSIONNELLE» FICHE ACTION Accompagnement des jeunes entrepreneurs, Boutique de Gestion Acces Conseil 1. Intitulé de l action Accompagnement des jeunes entrepreneurs 2. Portage BGE ACCES CONSEIL Actipôle 12-7, rue gaston de Flotte Marseille Laurent BONNET, Directeur Général - laurent.bonnet@acces-conseil.org Céline MANCA, Responsable développement filières - celine.manca@acces-conseil.org 3. Contexte Présente sur le territoire des Bouches-du-Rhône, du Var et des Alpes du Sud depuis près de 28 ans, la BGE Accès Conseil rassemble aujourd hui une trentaine de collaborateurs tous mobilisés auprès des créateurs et chefs d entreprise. Maillon essentiel du développement local, la BGE Accès Conseil accueille 800 personnes et accompagne à la création plus de 200 entreprises par an sur le territoire de la Communauté Urbaine Marseille Provence Métropole. Accès Conseil accompagne tous créateurs et chefs d entreprise quel que soit leur âge et leur projet de création. Fort de ces expériences, Accès Conseil s est aperçu que nombre de jeunes et notamment ceux des quartiers prioritaires (zones urbaines sensibles, zones franches urbaines, zones de redynamisation urbaine, etc.) rêvent de créer leur entreprise mais souvent, pour de multiples raisons, ne dépassent pas le stade de l envie. Suite à ce constat, Accès Conseil s engage depuis plusieurs années : à la sensibilisation de jeunes à une meilleure connaissance de l entreprise : participation à des forums au sein de l AFIJ pour mieux faire connaître le secteur des services à la personne, l économie sociale et solidaire Intervention lors d événements à l Ecole de la 2eme Chance, à accompagner à l émergence de projet dans les quartiers notamment par les agents d amorçage, à apporter un appui dans le cadre d accompagnement à la création, à valoriser les parcours de création à travers le concours «Talents des Cités». 4. Objectifs Permettre aux jeunes d être sensibilisés à la TPE et de promouvoir la culture entrepreneuriale afin de «désacraliser» le métier de chef d entreprise. Remobilisation de parcours à travers la création d activité. 18

19 5. Description Accès Conseil propose un parcours intégré aux jeunes porteurs de projet, de l émergence à la promotion de leur entreprise à travers le concours «Talents des cités». Le parcours intégré d Accès Conseil permet de soutenir les jeunes entrepreneurs à toutes les étapes de la création : Articulation avec le service d Amorçage de projets de la Maison de l emploi de Marseille (dont Accès Conseil assure la coordination). Les permanences aux seins de quartiers, de «Cités» qu il réalise permettent de sensibiliser et d informer les jeunes, en décrochage scolaire, sur le monde de la TPE et de valoriser la création d activité comme moyen d insertion. Cette expérience auprès des jeunes issus des quartiers prioritaires, Accès Conseil l'a construite depuis 2005 en mettant en place le premier agent d amorçage de projets sur le territoire de la Vallée de l Huveaune. Aujourd hui, le service d amorçage de projets piloté par la Maison de l Emploi de Marseille réuni 3 agents sur le territoire Marseillais, Accès Conseil travaille en lien étroit avec ce service. La modélisation des étapes de l accompagnement des BGE, fondée sur une démarche participative et adaptative, permet aux jeunes porteurs de projets d appréhender le «métier de chef d entreprise» et de favoriser l esprit entrepreneurial. L approche par filière d activités, notamment les Services à la personne, a permis de mettre en avant le potentiel de création d emploi de ces secteurs d activités, notamment, pour des jeunes en insertion. Le parcours de cette approche spécifique est fondé sur plusieurs étapes : sensibilisation au secteur et à la réglementation, accompagnement adapté à la filière par rapport aux contraintes de ce marché, atelier collectif permettant une mise en situation réelle sur des thématiques propres au secteur (ex : gestion des ressources humaines, marketing de services ), et un suivi post création permettant de travailler sur le développement et la pérennité des entreprises. Dans le cadre de ce parcours à la création, nous mobilisons l outil couveuse notamment les couveuses spécifiques comme CDE SAP spécialisée dans les services à la personne. Face à la plus value de cette approche, aujourd hui, nous avons mis en place un parcours et des outils permettant de travailler sur la notion de verdissement d activités. L intégration de la démarche de développement durable dans nos pratiques d accompagnement, permet de mettre en avant la possibilité de créer des entreprises nouvelles/ responsables et d attirer de jeunes porteurs de projet. Organisateur du concours «Talents des Cités» : ce concours révèle et récompense les jeunes créateurs d entreprise ou d association des quartiers prioritaires de la ville ou zone franche urbaine. En effet, il est important de faire la promotion de ces jeunes créateurs pour donner envie de créer son activité, et faire ainsi de la pédagogie par l exemple. 6. Localisation Cette action en faveur du soutien de l initiative des jeunes se réalise sur le territoire de Marseille Provence Métropole et plus largement sur l ensemble de nos territoires d intervention (où un effort d articulation avec les services d amorçage d Arles, de l Etang de Berre et du territoire du SAN est réalisé). 19

20 7. Bénéficiaires Tous les jeunes créateurs 8. Financement Moyens humains : Les conseillers création Directrice Bouches-du-Rhône Chef de projet pour le concours «Talents des Cités» 9. Evaluation Evaluation avant / après sur la vision de l entreprise, sur le métier de chef d entreprise Le nombre de jeunes sensibilisés / en accompagnement / le nombre de création d entreprise par les jeunes 10. Valeur ajoutée et perspectives de développement à 5 ans La valeur ajoutée des actions mentionnées ci-dessus est dans l approche du parcours intégré d Accès Conseil permettant de soutenir les jeunes entrepreneurs à toutes les étapes de la création. L accompagnement de jeunes entrepreneurs nécessite des compétences particulières et un outillage spécifique pour favoriser l esprit entrepreneurial. Le concours «Talents des Cités» valorisant la promotion de jeunes créateurs depuis 2002, au niveau national et régional, permet de valoriser/récompenser des jeunes de quartier. Ce concours permet de «désacraliser», «démystifier» la création d entreprise et de mettre en avant «les possibles» pour tous les jeunes des quartiers de la politique de la ville. Exemple illustrant l accompagnement d une jeune entrepreneuse : Mlle VARTANIAN Laurine 26 ans Créé un salon «Laure in Beauty» dans le village des Milles le 29/11/2012 Sa formation : CAP Esthétique Formation de Prothésie Ongulaire, massage et pose extension cils Son expérience salariée de 2004 à 2012 : Esthéticienne conseillère 2004 à 2009 Responsable d un salon novembre 2009 à juillet 2012 En 2012, elle créé après un accompagnement d Accès Conseil son propre salon d esthétique, Bénéficiant du Soutien de sa famille, de ses anciennes clientes, de son réseau professionnel d esthéticiennes installées. Elle obtient les financements lui permettant de démarrer avec un prêt NACRE et un prêt Créasol. Le positionnement de son salon : Prestation de service à destination des hommes et des femmes. Utilisation de produits 100% naturels et issus de l agriculture biologique, sans paraben, sans thenoxyethanol, sans PGE, sans OGM et sans colorant de synthèse. Bénéficie du Label Qualité France. 20

21 ATELIER «LES JEUNES ET L INSERTION PROFESSIONNELLE» FICHE ACTION Initiation à la création d entreprise Marseille Nord, couveuse Interface 1. Intitulé de l action «Initiation à la création d entreprise Marseille Nord» 2. Portage Maître d ouvrage : Couveuse Interface Partenaires : CDE SAP, CDE PETRA PATRIMONIA, Créa Jeunes, ADIE, BGE ACCES CONSEIL, Services d Amorçage de projets, Accompagnateurs à l Emploi, etc Coordonnées du référent technique : TRAORE couveuse-interface@orange.fr / Contexte Le projet s insère dans un contexte de forte proportion à la création d entreprise dans les quartiers nord, avec un déficit notoire dans les accompagnements réalisés. Parmi le public porteur de projet, il existe une forte propension de porteurs qui échappent au parcours d accompagnement classique : ce public exprime davantage une demande d accompagnement de proximité associée à un besoin de financement externe: se pose un problème de mobilité, non seulement physique mais aussi «psychologique». Un large spectre de public cible potentiel continue donc d échapper aux réseaux d accompagnement que ce soit faute de repérage de ce public à la base ou faute de proposition d un parcours adapté. Alors que le dispositif couveuse est un outil sécurisant qui convient particulièrement au public fragile, et notamment aux femmes et aux jeunes, les couveuses restent peu utilisées par la population de ces territoires. Interface, par le biais des permanences, a commencé à identifier un public potentiel, mais qui nécessiterait un accompagnement spécifique. C est la bonne connaissance par Interface du public et des parcours d accompagnement existants qui le conduit aujourd hui à proposer l opération «Initiation à la création d entreprise». L offre actuelle d accompagnement ne parvient pas à capter ce public, ne répond pas suffisamment à ses besoins. En instillant l esprit d entreprise à ce public, en élargissant la communication autour de l acte d entreprendre, en proposant de se familiariser avec un outil d accompagnement comme la couveuse d activité, le projet d Interface s inscrit en complémentarité vis-à-vis des opérateurs en place et contribuerait à exercer un effet de levier sur le volume des futurs créateurs et créatrices. 4. Objectifs Les objectifs du projet sont les suivants : ouvrir, démocratiser l acte d entreprendre en s adressant à la base à un public peu mobile et difficile à toucher : jeunes en formation professionnelle (via journées d information dans les lycées et les centres), femmes (en pied de cités, associations de femmes.), 21

22 permettre aux résidents des territoires, et notamment aux jeunes et aux femmes, de se former à la création d entreprise, de susciter des idées, des projets, et de pointer des besoins en lien avec les caractéristiques de leur territoire (cela fait l objet des tests en groupe sur des projets simulés, en phase 3, avec l objectif d orienter ces tests sur des secteurs d activité en tension en termes de besoins dans ces quartiers), mieux faire connaitre le dispositif couveuse à l ensemble des porteurs de projet potentiels, assurer un rayonnement de l outil (par le bouche à oreille) qui favorisera son utilisation par les porteurs de projet, élargir le spectre des porteurs de projet accompagnés et donc limiter le taux de casse. Les résultats attendus de l opération sont : sur le plan social : l accès pour la population de ces territoires, peu encline à participer à des réunions d information spontanément, à une meilleure connaissance du monde de l entreprise et de l Entrepreneuriat, (sensibilisation en pied d immeuble, journée d information dans les écoles, bouche à oreille pour augmenter les prescriptions sur les opérateurs d accompagnement à la création d entreprise mais aussi de l insertion ), le suivi d une formation sur des thématiques clés, pour la création mais aussi pour favoriser la recherche d emploi, l orientation du public, à l issue du parcours, sur des dispositifs en place, selon leur stade d avancement, la création d un lien de confiance (favorisant notamment le bouche à oreille en faveur du rayonnement des «couveuses», afin de favoriser l accès des femmes et des jeunes à cette forme d accompagnement qui leur est particulièrement adaptée). sur le plan économique : l accompagnement accru des porteurs de projet de ces quartiers, et donc la création d autoemploi et leur pérennisation, l orientation des bénéficiaires «non créateurs» sur des secteurs d activité à enjeu pour leur territoire (BTP, Sanitaire et social, ), la création d activité par les femmes en couveuse, via une mobilisation du statut de «capé» insuffisamment connu, la préparation du public jeune à la création d entreprise sur des secteurs porteurs pour ces quartiers. 5. Description Phase 1 : découverte de l esprit d entreprise L objectif consiste à proposer aux bénéficiaires du parcours «initiation à la création d entreprise» des sessions collectives de préparation à l esprit d entreprise. Le public bénéficiaire ne détiendra pas forcément un projet de création (notamment le public le plus jeune). Mais l objectif consiste justement, pour ces publics les moins avancés, à préparer le terrain, à rendre leur future réflexion fertile pour tendre vers la création effective, tout en ayant recours à des organismes d accompagnement spécialisés. Cette phase consiste à permettre aux publics visés de découvrir et de se sensibiliser à la création d entreprise à travers une session collective : visionnage du film «Histoires d entreprendre», outil basé sur le témoignage de créateurs de T.P.E, travail en groupe sur les différentes thématiques du film avec des supports pédagogiques, 22

23 travail de «brainstorming» sur les projets et idées de projets, cette phase est organisée pour les candidats n ayant pas encore de projet d entreprise défini. Elle permet de le choisir par émergence parmi les créneaux d entreprise porteurs et de mettre en évidence l orientation pédagogique de la formation: le travail en équipe, l échange d expériences, l enrichissement mutuel, l apprentissage par l action et le coaching. Atelier autour d outils ludiques de la création d entreprise Témoignages de chefs d entreprises Selon les volumes en jeu à l issue de la phase de sensibilisation, les sessions seront organisées par typologie de public (groupe de jeunes, groupe de femmes, groupe plus large ) ou au contraire seront mixtes d emblée. Idéalement, l objectif visé est de constituer des groupes dédiés pour mettre l accent sur le public visés particulièrement par l action. A l issue de cette phase, les publics encore éloignés de la création effective (étudiants encore scolarisés, porteurs de projet potentiel mais insuffisamment mûr pour décider d aller plus loin ) pourront sortir du parcours ou continuer en suivant des modules de formation ciblés en phase 2. L objectif reste naturellement de : vaincre les réticences «individuelles», sensibiliser les publics à la démarche envisagée, découvrir et sensibiliser le public cible à l esprit d entreprise et à la création d entreprise, lever les obstacles à la création d entreprises, maintenir dans le parcours le plus de bénéficiaires possibles. Toutefois, il est normal que le public encore scolarisé ne dispose pas du temps nécessaire pour suivre les formations proposées en phase 2. La sortie de dispositif sera prévue à l issue d un entretien individualisé avec chacun, l objectif sera de recueillir les réactions, mais aussi de familiariser ce public avec l outil «couveuse», tout en préparant un éventuel suivi. Phase 2 : les modules de formation pour préparer à l entrepreneuriat Ces modules sont des sessions de formation collectives organisées autour de thématiques centrales avec lesquelles tout porteur de projet doit se familiariser : l étude de marché, le développement durable, l initiation à l informatique, les services à la personne, l économie sociale et solidaire. Interface détient une expérience solide dans la conduite de ces différents modules, notamment expérimentée sur le territoire de la vallée de l Huveaune. Un partenariat avec des acteurs référents pourra être noué pour développer certains modules de formation. A l issue de ces formations, des groupes de travail seront consolidés pour passer en phase 3 du parcours : le test. 23

24 Phase 3 : le test d activité Le test proposé s adresse à un large spectre de public, ce qui en fait un dispositif innovant puisqu il ne se destine pas aux seuls «créateurs d entreprise» : les porteurs de projet les plus avancés pourront entrer directement en phase de test individuel en intégrant la couveuse Interface ; ces bénéficiaires entreront alors dans le dispositif statutaire CAPE (statut classique proposé par Interface à ses entrepreneurs à l essai) ; un partenariat sera préparé avec des opérateurs tels que l ADIE pour mobiliser des bourses Créa-jeunes (pour aider à la création d entreprise pour ce public jeune) ; les moins avancés pourront travailler en groupe sur un projet «fictif» mais répondant à des besoins du territoire : services à la personne, BTP, sanitaire et social ce test proposé sera réalisé dans un cadre simulateur qui sera particulièrement stimulant pour les bénéficiaires. Cette phase permettra aux bénéficiaires de se familiariser concrètement avec un projet de création d entreprise ainsi qu avec l outil «couveuse», afin de favoriser le rayonnement de l outil (bouche à oreille sur le territoire). A l issue du parcours, un entretien individuel viendra clôturer la démarche d ensemble. Une orientation sur des partenaires (missions locales par exemple) sera proposée. Un suivi individualisé sera préparé (constitution d une base de données de suivi avec coordonnées). Durée de l action : 12 mois 6. Localisation L opération se déroulera sur le territoire des deux zones franches, 15 ème et 16 ème arrondissements de Marseille. Le demandeur, la couveuse Interface, y assure déjà des permanences (à la Maison pour Tous Plan d Aou ainsi qu au pôle emploi de Mourepiane ). Forte de cette première implantation, Couveuse Interface souhaite aujourd hui développer ses prestations en direction d un public plus large issu des Zones Franches Urbaines, insuffisamment touché par les prescripteurs actuels au regard des demandes qui émanent de ce territoire en mettant l accent sur les jeunes, ainsi que les femmes. 7. Bénéficiaires Le projet porté par Interface vise donc à élargir le public cible en allant capter à la base des publics particulièrement difficiles à toucher : les jeunes (scolarisés dans un cadre technique et professionnalisé pouvant se prêter à la création d activité) ainsi que les femmes peu mobiles, mais qui sont de plus en plus nombreuses à devoir contribuer à l équilibre économique de leur famille. 8. Evaluation Indicateurs de Suivi et de Réalisation Nombre de journées d information organisées dans les lycées et centres de formation Nombre de réunions de présentation vis-à-vis des opérateurs prescripteurs classiques Nombre de personnes accueillies et renseignés (dont jeunes (moins de 25 ans), dont femmes) Indicateurs de Résultats et d Impact Nombre de personnes ayant suivi la phase 1 (dont jeunes (moins de 25 ans), dont femmes) Nombre de personnes ayant suivi la phase 2 (dont jeunes (moins de 25 ans), dont femmes) Nombre de personnes ayant suivi la phase 3 (dont jeunes (moins de 25 ans), dont femmes) 24

25 1.3. Territoires, représentations et emploi ATELIER «LES JEUNES ET L INSERTION PROFESSIONNELLE» FICHE ACTION L animation emploi, Association Pour l Emploi dans les Quartiers (APEQ) 1. Intitulé de l action : L Animation Emploi au Service du Territoire et de ses Habitants 2. Portage Maître d ouvrage APEQ (Action Pour l Emploi dans les Quartiers), Partenaires : Centres sociaux, associations de jeunes, réseaux d entreprises. Partenaires institutionnels : DAE13, Service Emploi du Conseil Régional. Coordonnées du référent technique : Ali AMOUCHE ali.amouche@apeq.fr Contexte Nous avons été amenés à intervenir sur la question de l emploi par «accident». Nombreux sont les acteurs sociaux qui de façon quotidienne pratiquent cette animation emploi sans pour cela le faire de façon officielle. Il s agit de pratiques professionnelles très répandues aujourd hui sur l ensemble du territoire. Durant l implantation des premières réhabilitations, de la première ZONE FRANCHE dans le 15 ème arrondissement et l arrivée de Grand Littoral en 94, nous avons été en tant qu animateurs socioculturels amenés à intervenir sur la question de l emploi pour la première fois. Si dans un premier temps nous avons été chargés de renvoyer les publics sur nos partenaires du service public de l emploi, nous avons très rapidement vu revenir une partie de ce public orienté qui ne semblait pas trouver sa place dans les réponses qui lui étaient faites. Peu à peu nous avons conçu des brouillons de réponses au sein d un espace que nous avions nommé EPI en 1996 (Espace Point Information) au sein duquel nous avions réussi à mobiliser deux permanences de la mission locale par semaine, une permanence de l ANPE, la présence du PLIE ALLIANCE. En 1998, lors de mon recrutement à Félix Pyat, j ai souhaité donné un cadre plus concret à cette démarche en mettant en place un espace que nous avons nommé la FARMACIE. Cet espace a organisé l accueil de 39 entreprises différentes qui sont venues rencontrer nos candidats et en recruter certains. Ces entreprises sont : CASINO, FLUNCH, QUICK, AVENANCE, MACDONALD, GTM, RTM, SNCM, etc... Par exemple AOL a été un véritable révélateur. Il s agissait de l implantation de son siège européen à Marseille. Il était prévu le recrutement de 600 personnes sur les aptitudes et la méthode LEMOINE. Cette opération a montré la capacité de mobilisation des animatrices et animateurs des centres sociaux de Marseille. Nous avons en partenariat très étroit avec l ANPE de l époque organisé le repérage de 287 candidats venus de tous les arrondissements de Marseille en moins de 40 jours. Notre interlocuteur était le directeur de l agence de Bougainville. Nous avons été chargés d organiser par la suite en présence des recruteurs d AOL et des Agents de l ANPE les passages de tests, dans le club de football de Félix Pyat et différents centres sociaux qui avaient de grandes salles pouvant accueillir 25

26 100 personnes. Nos opérations s adressaient effectivement à des groupes aussi importants. Dans ce lieu, la priorité pour moi était d organiser l échange et libérer la parole. Le premier point relais de la Mission Locale c est d ailleurs mis en place à ce moment-là sur notre espace puisque nous avions le seul et unique point relais de Marseille. Autre exemple, la SNCF a été un révélateur supplémentaire et a montré la capacité que nous avions en tant qu acteur de l animation sociale à mobiliser les candidats. Lors de l opération nationale du recrutement «égalités de compétences», nous avons réussi à mobiliser 380 candidats sur les 420 candidats présents. Ceci a été possible car nous avions mis en place au préalable trois PETITS DEJEUNERS ENTREPRISES sur trois lieux différents de MARSEILLE pour rencontrer les candidats. (Il est à noter que cette action a pu un jour voir le jour car nous avons rencontré le chef de projet DSU qui a porté et accompagné la démarche au niveau institutionnel. Il a su lui donner une dimension plus large et la rendre cohérente avec l action déjà réalisée par les acteurs du SPE). 4. Objectifs Développer la culture de l emploi sur les territoires situés en ZUS par un travail de rapprochement de la culture des quartiers et de la culture de l entreprise. Participer à l évolution des mentalités et des aprioris qui peuvent exister d un coté comme de l autre de la barrière de l emploi. Ce que nous attendons de l action c est que chaque entreprise qui participe à nos actions puisse changer d avis sur l image qu elle a de nos territoires. Comment se décline notre action :Tous nos PETITS DEJEUNERS ENTREPRISES sont le résultat d un travail de permanence sur les territoires qui nous accueillent. Nous y rencontrons des candidats que nous sensibilisons à la rencontre déjà prévue. Indiquer les grands objectifs de l action et ses attendus 5. Description Mise en place de permanences sur différents territoires au sein d associations qui acceptent de développer avec nous l animation emploi. Cette animation se traduit par l affichage d offres d emploi sur le territoire, dans les commerces de proximité, les bars. Ce travail nous permet de nous retrouver face à un public que nous ne connaissons pas et qui se manifeste de lui-même. Le lieu qui nous accueille doit être porteur d une démarche d animation emploi mais ne pas en avoir les outils. Ce lieu pourra accueillir les publics tous les jours très tôt. Nous préconisons une ouverture des locaux avant 8 heures. Cette ouverture permet le repérage des publics souvent très motivés mais privés de réseaux et de stratégies. Ces publics sont souvent à la recherche d un emploi très tôt. Cette ouverture permettrait de leur offrir un cadre, le téléphone et l ordinateur pour ceux qui ne l ont pas. De plus l observation que nous posons sur ce public nous permet d évoluer dans les réponses que nous faisons à leurs questions. Un travail d accueil de ces publics et constitution de groupes par filières professionnelles. Cette constitution de groupes par filière est aussi un bon moyen pour mettre en place des réponses adaptées. Ce que nous préconisons c est la mise en place d ateliers de recherche d emploi mais en prévisions d un évènement emploi qui doit avoir lieu. Non seulement cela nous permet de rencontrer les candidats du territoire, mais de plus nous intégrons sur le territoire la notion d animation emploi, la dynamique qui découle de ces évènements est toujours positive et porte ses fruits sur le long terme et sur les plus jeunes qui aujourd hui ne sont pas concernés par les questions emploi mais le seront demain. 26