Les entretiens de recrutement: pour recruteurs occasionnels Comment engager le candidat le plus adéquat?

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1 ressources humaines service de formation Du personnel EPFL - PL - RH-F Téléphone: Bâtiment INN Fax: Station 7 - CH-1015 Lausanne Site web: CourS Sur demande Les entretiens de recrutement: pour recruteurs occasionnels Comment engager le candidat le plus adéquat? Aujourd hui, le recrutement se professionnalise et une erreur peut coûter très cher à l Ecole, tant du point de vue financier que du point de vue humain, avec des conséquences considérables sur l équipe tout entière. Le but de ce séminaire est d acquérir une méthode pour définir au mieux ses besoins, objectiver ses informations et diminuer les risques d erreurs lors du recrutement.

2 Objectifs généraux > Acquérir une méthode pour améliorer ses techniques de recrutement. > Envisager le recrutement comme un véritable acte de management. Objectifs pédagogiques A l issue du séminaire, les participants: > Seront sensibilisés aux enjeux d un recrutement. > Sauront définir de manière professionnelle le profil recherché. > Auront exercé une méthode pour trier les dossiers de candidature. > Connaîtront les conditions cadre d un bon entretien, ainsi que l éthique à respecter. > Seront familiarisés aux techniques favorisant la communication. > Sauront structurer les entretiens. > Seront sensibilisés à adapter leurs techniques en fonction de l interlocuteur (secrétaires, assistants, laborants, cadres,...). > Utiliseront une technique de questionnement efficace permettant d objectiver les informations. > Se seront exercés à l entretien d embauche avec de vrais demandeurs d emploi. Participant(e)s > Cadres, professeurs ou toute personne - étudiants exceptés - amenée à effectuer des recrutements occasionnels à l EPFL. Méthodes > Les méthodes sont actives et dynamiques; elles permettent de travailler sur des cas concrets et de procéder à des simulations, avec de vrais demandeurs d emploi. Lieu > Pour disposer des petites salles d entretien et des moyens audiovisuels en suffisance, ce séminaire n aura pas lieu au Service de Formation, mais au CRPM, à Lausanne. confidentialité > Une confidentialité totale est garantie par le SFP, aucune information ne sera transmise ailleurs dans l Ecole.

3 Programme La première journée est consacrée à un apport théorique, à des exercices, à des jeux de rôle, ainsi qu à un échange entre les participants sur leurs expériences et les problèmes rencontrés sur le terrain. Les thèmes suivants sont abordés: > Quelles questions se poser avant de recruter? > Comment établir le profil du candidat? > Comment trier les dossiers, selon quels critères? > Combien de candidats retenir pour un entretien? > Concernant l entretien: quelle structure, quelle méthode, comment obtenir une réponse concrète et réelle aux questions posées? Que faire si le candidat ne parle pas? Parle trop? Quelle éthique respecter? > Comment se préparer à l entretien? Concrètement, les participants sont amenés à gérer toute une procédure de recrutement avec réflexion sur le rôle, le profil, le tri de dossiers, les entretiens et le choix final. Les apports sont adaptés à la réalité de l EPFL. La seconde journée est dévolue entièrement à la mise en pratique; des entretiens avec des personnes en recherche d emploi permettent d exercer en «live» les techniques apprises. De nombreux feedbacks ponctuent la journée et invitent chacun à améliorer sa pratique. Chaque participant aura la possibilité de mener deux entretiens et d en voir deux autres. Il recevra des feedbacks tant des formatrices que des pairs et des candidats. La formation est construite par étapes, de sorte que les participants puissent mettre à profit toutes les remarques entendues et les transférer immédiatement lors de l entretien suivant.

4 Animatrice Edna Didisheim, psychologue du travail FSP et directrice du Cabinet E. Didisheim à Lausanne depuis plus de 15 ans. Spécialisée dans la gestion des compétences, elle travaille pour les plus grandes entreprises suisses. Elle a notamment formé de nombreux responsables des RH et de la ligne en matière de techniques d entretiens. REnseignements pratiques Dates Durée Dès que les demandes sont en nombre suffisant, une session est planifiée et la date communiquée aux personnes pré-inscrites. 2 jours Horaire de 9h00 à 17h30. Les repas de midi font partie intégrante du cours et sont offerts. Effectif 10 participants maximum. Lieu CRPM, av. Agassiz 5, 1003 Lausanne, tél , Attestation Seuls les participants qui ont suivi la totalité de la formation reçoivent une attestation.

5 ressources humaines service de formation Du personnel EPFL - PL - RH-F Téléphone: Bâtiment INN Fax: Station 7 - CH-1015 Lausanne Site web: bulletin de pré-inscription o Madame o Monsieur Nom Prénom Fonction Adresse professionnelle EPFL - Station Tél. prof. N o Sciper Tél. mobile prof. Nom du supérieur hiérarchique Signature du supérieur hiérarchique Par votre signature, vous vous engagez à libérer votre collaborateur/ trice pour toute la durée du cours. Date et signature La date sera fixée dès que le nombre de pré-inscriptions permettra de planifier une session. A retourner à: EPFL - PL - RH-F, Service de Formation du Personnel Station 7, 1015 Lausanne - Fax