Busineer Engine Studio MERCATICS. Voyez plus loin

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1 Busineer Engine Studio MERCATICS Voyez plus loin

2 L avenir de votre entreprise dépend de la relation primordiale que l ensemble de vos ressources entretiennent avec vos clients. Voyez toujours plus loin grâce à Busineer Engine Studio MERCATICS. Parce qu elle offre un contrôle dynamique des informations et une visibilité maximum, notre solution vous assiste dans toute décision stratégique afin d un cash flow optimum et des marges améliorées pour une contribution durable à la croissance de votre entreprise. Parfaitement adaptée à la couverture des processus de la Mercatique, la solution intégrée Busineer Engine Studio se révèle une suite progicielle de haute ergonomie, conçue par des professionnels pour des professionnels dans l objectif permanent d accompagner le développement des entreprises et de leur conserver une longueur d avance sur leur concurrents. 2

3 Une réponse rationnelle pour votre organisation Depuis 1998, les membres fondateurs de Qualitem Alliance, premier réseau d expertises libérales spécialisées dans les domaines de l amélioration des performances des entreprises et la conduite à certifications, cumulent une expérience éprouvée de la maîtrise des systèmes de traitement de l information appliqués aux domaines de la Mercatique. Issus des secteurs automobiles, électroniques, aérospatiaux et militaires et rompus aux interventions engineering, les partenaires du réseau ont graduellement développé les solutions internalisées qui aboutissent à la maîtrise transversale des processus opérationnel de l OMS (Operational Marketing Services). Elaboré dès 2011 sous l impulsion du rapprochement d Experts pluridisciplinaires, le programme de recherche Phoenix SEMS Software Engineering en conceptualise et développe les applications concrètes, efficaces, sécurisées et économiquement accessibles. Sans contrainte de business model imposé, Busineer Engine Studio sous moteur AGIL Fusion 8.0 Nomad rationnalise une approche originale des processus métiers et simplifie la gestion de la relation client à travers toute votre organisation, visant à acquérir la meilleure maîtrise managériale, la maximalisation de vos marges et le maintien d une croissance durable. Les interfaces intuitives de Busineer Engine Studio ouvrent les accès immédiats aux informations propres au rôle de chacun dans l organisation, quelque soit leur éloignement géographique. L interactivité y gagne spontanément, les collaborateurs se concentrent davantage sur leurs priorités et améliorent sans autre effort leur productivité. 3

4 Une meilleure maîtrise de la relation Clients Maîtriser sa relation avec les prospects et clients, c est être en mesure de piloter la performance de l intégralité des processus de la Mercatique. C est être assurer de ne jamais perdre le fil d une relation, manquer une réponse, oublier le rappel décisif. C est également prendre les bonnes décisions, au bon moment. Busineer Engine Studio offre aux managers et collaborateurs distants une vue d ensemble nécessaire au pilotage de la performance de chaque membre des équipes sous toutes les phases opérationnelles, des achats aux ventes, les ressources utilisées, les temps consommés, le marketing, les activités, les rapports, les projets., pour une évolution mesurable du niveau de service. Assurez la complétude des informations en provenance de tiers, sociétés, contacts, fournisseurs, ressources. Les interfaces intuitives offrent un accès structuré par groupes d informations. Les listes sélectives minimalisent les recherches et présentent en entête les tiers en dernières actualisations. Les ouvertures multisessions ajoutent à la simplicité d accès aux consultations. Pilotez vos campagnes marketing à distance et en temps réel. Planifiez les activités de prospection à un personnel ou un groupe particulier à partir d une cible marketing en quelques clics. Suivez les activités affectées à chaque tiers pour un maximum de visibilité et détectez le potentiel d affaires à travers l ensemble des transactions. Consultez les rapports auto-générés par le moteur de workflow et les informations ajoutées par vos opérationnels. Assistez vos collaborateurs pour des décisions rapides et pertinentes grâce aux outils de reporting embarqués. Réduisez de manière significative la transmission des informations disparates, inutiles voire inutilisables. Grâce à Busineer Engine Studio, les collaborateurs et les ressources externalisées disposent des moyens efficaces pour identifier les prochaines opérations prioritaires et améliorer la relation Clients. Gestion des Tiers Marketing Prospection Reporting Sélectionnez uniquement les tiers en traitement d encours Consultez les informations en mode d ouverture multisessions Utilisez la recherche rapide automatique indexée Accéder au tiers associés, aux activités, rapports, projets, documents GED+ Ultimate Exploiter toute le potentiel marketing de la critériologie commune Construisez facilement les listes de vos ciblages marketing Lancez spontanément vos campagnes marketing en quelques clics Affectez chaque tiers à une activité diffusée par les applications de dispatching Sauvegardez en temps réel votre critériologie de ciblage sur l ensemble des tiers Exportez vos listes marketing cibles vers les formats MS Word, MS Excel et XML Pilotez à distance vos campagnes de prospections Listez spontanément les encours filtrés en émission et en diffusion dans une période déterminée Suivez au quotidien les résultats de chaque activité affectée à vos collaborateurs Consultez en temps réel la restitution de chaque opération au rapport spécifique généré Evaluez le potentiel d affaires à travers les projets valorisés Construisez des rapports sur mesure en quelques clics Etablissez un reporting ciblé conforme aux normes de la Mercatique Identifiez le potentiel d affaires directement à partir des interfaces de listage des tiers Offrez à chaque fonction commerciale un tableau de bord personnalisé Partagez le savoir de l'entreprise grâce aux outils collaboratifs natifs 4

5 Top management des équipes projets distants Dans le domaine des Services, chaque manager est confronté quotidiennement aux contraintes du pilotage des équipes projets, immédiatement amplifiées dès éloignement géographique. Grâce à Busineer Engine Studio Gantt Project WMA, vous pouvez piloter avec une très grande facilité chaque membre, y compris distant, affecté à une tâche spécifique. Les structures étagées en arborescence de projets vous permettent de traiter les études les plus complexes et de lancer à la demande toutes opérations indexées à un nouveau projet planifié. L interface Gantt intégrée, associée à ses outils de générations embarqués, vous offre la maîtrise des projets d un simple glissement de curseur. Déclarez vos projets et sous-projets liés afin de maîtriser toutes nouvelles opportunités commerciales. Utilisez l interface des projets d encours et les filtres sélectifs pour suivre d un seul coup d œil l ensemble des projets ciblés dans une période prédéterminée. Visualisez facilement les projets d encours par prévisionnels économiques. Affichez spontanément vos projets d encours émis dans une période prédéterminée. Préservez vos projets de tout accès non autorisé et construisez vos propres listes de diffusion. Maîtrisez vos approches économiques par valeurs estimées, pondérées en fonction de la typologie de vente appliquée et la valeur réelle initiée à chaque validation des documents commerciaux associés. Pilotez vos projets distants en Gantt intégral. Générez le diagramme de Gantt du projet à partir des activités associées ou générez et ajournez les activités vers le moteur de workflow à partir des tâches Gantt. Pilotez vos projets en direct depuis le diagramme de Gantt, planifiez, liez les tâches entre elles et fixez leur durée. Planifier un nouveau projet et toutes ses activités intégrées à partir d un projet modèle éprouvé. Automatiquement. «Le temps, c est de l argent!». Management des équipes projets distants : Busineer Engine Studio est complètement rentabilisé en des délais record après son déploiement. Gantt Project Workflow WMA Groupes IWI Générations Gantt Construisez facilement vos projets, structurez vos projets complexes Exploitez toutes l interactivité du diagramme de Gantt dynamique Budgétez facilement les temps et coûts de vos projets Accédez spontanément aux achats, ventes et liens vers les documents commerciaux Gagnez un temps considérable en régénérant vos projets à partir de projets existants Appuyez-vous sur WMA pour associer vos projets aux tiers et systèmes Planifiez et affectez vos ressources selon leurs compétences Optez pour un traitement collectif des conflits de disponibilité Consultez les éléments traités par le moteur de workflow directement à partir de l interface projets Maîtrisez les autorisations d accès à vos projets par la diffusion contrôlée Définissez les activités associées aux projets, leur typologie, criticité et mode de diffusion Chargez les éléments traités par le workflow à partir de la bibliothèque des objets IWI Constituez vos propres groupes IWI et nommez en leurs membres Attribuez les opérations ouvertes à un groupe IWI et reposez-vous sur WMA pour solliciter ses membres au moment du besoin, en fonction de leur disponibilité Ajournez les activités du projet d encours à partir du diagramme de Gantt intégré et les responsables des tâches Lancez le scanning des activités du projet d encours, ajournez les tâches intégrées au diagramme de Gantt et ajoutez les activités non intégrées Planifiez un nouveau projet construit à partir d un projet modèle et déployez le diagramme de Gantt intégré au nouveau projet 5

6 Une diffusion ciblée de la documentation Dans un environnement de marché axé sur la communication stratégique, l apparition permanente de nouvelles normes, incitations, décrets et lois, les contraintes de gestion administrative qui en découlent consomment énormément de ressources. Busineer Engine Studio intègre en standard la solution de gestion électronique des documents GED+ Ultimate. Puissante, rapide, multiserveurs, d une utilisation facile et intuitive, GED+ Ultimate vous ouvre les portes de la dématérialisation documentaire. Vous gérez et diffusez vos documents numérisés ou formatés sur un poste local restrictif, un serveur Web public, un serveur FTP sécurisé ou intégrés à vos bases de données en quelques clics. Dématérialisez, diffusez, sécurisez vos documents. Numérisez vos documents directement depuis le gestionnaire de périphériques de Busineer Engine Studio. Téléchargez, protégez, privatisez, activez la diffusion contrôlée de tout vos documents en Drag n drop et quelques clics. Supervisez avec facilité grâce à l explorateur documentaire multiserveurs sous GED+ Ultimate. Envoyez vos documents, éléments intégrants au moteur de workflow WMA vers les tiers, définitions marketing, projets, activités rapports, pièces commerciales et comptables. Déroulez les listes documentaires spécifiques comme vos documents de fusions et de publipostage. Ouvrez spontanément tous vos documents grâce à un simple lecteur de codes-barres. Activez la reconnaissance optique par type de code. Exploitez les outils embarqués d intégration, de capture vidéo et de numérisation d images. Abandonnez toute recherche fastidieuse. Accédez à vos archives, vos documents techniques, réglementaires et commerciaux, vos courriers, devis, bons de livraison, factures d un simple bip. «Dématérialiser, c est fixer un objectif : zéro papier!» Avec Busineer Engine Studio GED+ Ultimate Multiserveurs, maîtriser sa charge documentaire devient facile et économique. GED+ Ultimate Définissez facilement vos documents, leurs liaisons tiers et éléments de workflow Immatriculez vos documents en conformité avec les standards de l ISO Etendez l identification documentaire automatique à encodage extérieur Protégez vos documents contre les accès non autorisés Supervisez votre charge documentaire depuis GED+ Ultimate Explorateur Explorateur FTP multisessions Paramétrez les connexions FTP et les accès aux dossiers Protégez les informations des connexions FTP d accès non autorisés Copiez et transférez les fichiers entre serveurs grâce à l ouverture simultanée FTP multisessions Partagez les documents en provenance de plusieurs sources serveurs FTP avec vos collaborateurs ciblés Fusions d encours Générez facilement vos modèles de documents de fusion à destination des applications de publipostage compatibles tels MS Word, Open Office Accédez facilement aux sources de fusion pour paramétrer vos applications et récupérer vos documents antérieurs Exploitez les documents de fusion pour produire vos publipostages courriers ou tout autre document spécifique fusionné Codes-barres Activez la reconnaissance optique par type de code-barres Accédez spontanément à vos documents à partir d un lecteur de codes-barres EAN 128 standards Utilisez les outils embarqués de capture et de numérisation d images Code QR et Datamatrix Exploitez les codesbarres pour identifier vos documents, vos pièces commerciales et comptables, vos produits et services 6

7 Gestion commerciale essentielle Lorsqu un client s intéresse à vos produits, il apprécie la transmission d une proposition ad 'hoc en des délais rapides, idéalement le jour même. Depuis n importe quel poste déporté nomade, sans même une connexion à Internet, Busineer Engine Studio s affirme comme le partenaire idéal de vos commerciaux dans tous les environnements. Vous pouvez prendre des décisions pertinentes et automatiser les processus clés de l entreprise, de la définition de produits à l édition de simples devis et/ou de propositions techniques élaborées, allant des achats à la vente tout en assurant la gestion des stocks assistée. Réduisez vos coûts en augmentant votre réactivité et transformez vos marges en flux de trésorerie. Identifiez et ciblez vos meilleurs clients afin de générer de nouvelles opportunités commerciales. Utilisez l analyse prédictive afin d identifier les opportunités commerciales chez vos meilleurs clients, et concentrez-vous sur vos produits les plus rentables en analysant les informations relatives au produit à l aide des outils interactifs d aide à la décision. Fidélisez vos clients par la proposition d un service haut de gamme à l appui d une gestion efficace des sollicitations. Enregistrez facilement les commandes de service ou demandes d interventions et optimisez la rentabilité du service par une analyse de l historique précis issue de la traçabilité. Maîtriser le cycle intégral des processus achats/ventes et logistiques. Sauvegardez les conditions tarifaires et de remises applicables à des lignes de commande individuelles. Visualisez les mouvements des stocks en liste, par site et par produit pour une période déterminée. Exploitez l état des stocks pour mesurer votre niveau de qualité et maximaliser votre cash-flow. Facile à adopter et à utiliser, Busineer Engine Studio révèle son extraordinaire adaptabilité aux changements rapides et à la flexibilité afin de satisfaire pleinement l évolution permanente de la demande. Achats et ventes Maîtrisez vos achats de la demande de prix à la réception Maîtrisez le cycle de vente, du devis à la livraison ou à la réalisation du service Planifiez des activités WMA associées à vos devis et vos demandes de prix à pour assurer les suivis et rappels Associez vos documents commerciaux à un projet et/ou à une opération marketing pour valorisation économique assistée et générations statistiques Produits et stocks Affectez vos tarifications à la définition de vos produits et services Activez la gestion des stocks, définissez les lotissements et colisage Accédez facilement à vos produits et services via l explorateur associé Affichez les mouvements de stocks sous critères dans une période déterminée Exploiter la surveillance de l état des stocks, des seuils d alerte et des stocks non-conformes valorisés Extractions comptables Générez le journal comptable local propre aux transactions enregistrées Editez les Journaux et Grand Livre d extractions comptables pour transition des services dans une période déterminée Exportez les journaux comptables vers des formats MS Word, MS Excel et XML Tableau de bord Visualisez la synthèse des activités et résultats de votre entreprise Corroborez le chiffre d affaires mensuel réalisé aux prévisionnels de l année en cours et comparez aux valeurs de l année précédente Appréciez la décomposition en cône marketing du suivi commercial des prospects et clients Evaluez le chiffre d affaires par secteur prédéterminés sur les douze derniers mois 7

8 Offrez-vous flexibilité, souplesse et simplicité Que vos activités soient orientées vers les services (entreprises unipersonnelles, sociétés, centres de formations, concessions, franchises ), le négoce ou l industrie, Busineer Engine Studio se profile et s adapte à votre organisation. Avec vos employés, ressources externalisées et/ou partenaires, vous partagez l aspiration commune de développer vos activités dans un environnement collaboratif proactif. Busineer Engine Studio optimise vos investissements, vous procure flexibilité et réactivité nécessaires à la mise en œuvre de nouveaux processus, accompagne la croissance de vos entreprises et maximalise leur valeur ajoutée. Intuitivité et utilisation facile L ergonomie des interfaces est particulièrement étudiée. Dès la première prise en main, la solution Busineer Engine Studio s utilise de manière intuitive, sans même y penser et s adapte immédiatement à vos habitudes de travail. Les applications intégrées sont accessibles machinalement à travers les différentes interfaces à chaque étape du cycle de vie des processus. L interactivité est poussée à son optimum. Flexibilité, réactivité et valeur ajoutée L environnement marketing et sociétal évolue de manière exponentielle. Les entreprises doivent continuellement s adapter, faire preuve de pertinence marketing et de réactivité si elles veulent conserver leurs avantages concurrentiels ou simplement encore exister. La solution Busineer Engine Studio est conçue pour vous soutenir à satisfaire l évolution de la demande difficilement prévisible. Elle vous offre la flexibilité nécessaire pour élargir votre périmètre fonctionnel, augmenter le champ de vos compétences et démultiplier vos ressources capacitaires pour développer votre aptitude à conquérir de nouveaux marchés. Busineer Engine Studio intègre un ensemble d applications à forte interopérabilité grâce à son moteur de workflow AGIL Fusion 8.0 Nomad WMA qui contribue à l identification première de nouvelles sources d optimisation des coûts, à une productivité nettement améliorée, à l augmentation conséquente et notable de votre retour sur investissements. Pour vos déploiements sur sites et sur serveurs distants, Dariel Anpilar vous accompagne et vous assiste dans les procédures d installation, d initialisation et de paramétrage, vous propose des services ad hoc d audits et d études de besoins, d optimisation et de formations opérationnelles immédiatement productives de vos personnels. Les délais de mise en œuvre sont maitrisés, favorisés par l engagement et l adaptabilité de nos partenaires agréés. Un ROI rapide rentabilise d autant mieux vos investissements combinés. Sérénité : Depuis le 6 janvier 2015, Busineer Engine Studio est certifiée selon les normes STIQA Poold et STIQA 800 Power Network IWI par l IQA CERT. 8

9 A propos de Busineer Engine Studio Conçue 100% autonome même en «mode déconnecté», Busineer Engine Studio est une solution intégrée, efficiente et flexible qui rationnalise et automatise les processus de la Mercatique appliquée. De la relation Clients à la maitrise documentaire, de la communication à la gestion commerciale, la solution est plus particulièrement orientée vers la maîtrise du management des équipes projets distants et contribue au succès des entreprises par l amélioration durable de leur performance concurrentielle. Sans contraintes de connectivité permanente, Busineer Engine Studio interpelle par sa réactivité et une fluidité d utilisation exceptionnelle. En savoir plus Contactez votre partenaire Busineer Engine Studio ou rendez-vous sur notre site Busineer Engine Studio MERCATICS 2015 Dariel Anpilar Qualitem Alliance. Tous droits réservés. Busineer Engine Mercatics, Busineer Engine Admin, Busineer Engine Synchro, Phoenix SEMS Software Engineering Marketing Services, CDNS Cooperative Development Network Skills, OMS - Operational Marketing Service, Busineer Engine, AGIL Fusion, sont soit des marques déposées, soit des marques de fabrique, soit des appellations contrôlées de Dariel Anpilar Qualitem Alliance en France et/ou dans d autres pays. Microsoft, IBM, Google, Adobe, PC Soft, IQA Cert, sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs - Tous droits réservés 9