chos Tourisme Mémento du Tourisme de Champagne-Ardenne 2013 Bulletin de l Observatoire Régional du Tourisme de Champagne-Ardenne N Juin 2014

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1 N Juin 214 chos Tourisme Bulletin de l Observatoire Régional du Tourisme de Champagne-Ardenne Mémento du Tourisme de Champagne-Ardenne 213 Photo : Paysage de Haute-Marne Crédit Photo : CRTCA

2 Sommaire Edito Carte d identité et tendances 1 Hébergements 2 Synthèse 2 Hôtellerie 3 Hôtellerie de plein air 14 Gîtes ruraux 25 Résidences secondaires 27 Autres hébergements 27 Activités et filières 28 Offices de tourisme et syndicats d initiative 29 Sites touristiques 3 Tourisme d affaires 33 Oenotourisme 34 Tourisme fluvial 36 Tourisme de Mémoire 38 Véloroutes voies vertes 39 Villes et Villages Fleuris 4 Fréquentation du site internet du C.R.T. 41 Aéroport Paris-Vatry 42 Profil des visiteurs 43 Français 44 Etrangers (Britanniques, Néerlandais, Belges) 46 L apport économique du tourisme en Champagne-Ardenne 52 Les emplois salariés et non salariés liés au tourisme 53 Les retombées économiques 55 L année 213 dans son contexte 57 Le zonage touristique 58 Remerciements 59 Lexique 6

3 L Edito Dans un contexte de crise économique, l année 213 pour le tourisme champardennais restera comme une bonne année. En effet, l hôtellerie avec 2.88 millions de nuitées a connu une progression de +3% alors qu elle affiche un recul au niveau national. Le retour des principales clientèles européennes notamment les Britanniques et les Belges ainsi que la poussée des BRIC ont permis l obtention de ces résultats. Pour l hôtellerie de plein air, qui a subi la météo maussade du début de saison, la fréquentation a reculé alors qu elle a progresssé au niveau national. Le tourisme génère 1.36 milliard d euros et plus de 16 emplois. Le tourisme est l un des seuls secteurs à progresser en Champagne-Ardenne dans un contexte économique difficile. Régine PILLIERE Présidente de Champagne-Ardenne Tourisme

4 Carte d identité et tendances Le tourisme en Champagne-Ardenne Offre Plus de 18 lits touristiques Hôtellerie et hôtellerie de plein air = 83% des lits marchands Une offre en hôtels et campings qui se qualifie de plus en plus 86% des chambres et seulement 61% des emplacements sont entrés dans le nouveau classement fin 213 Fréquentation Hébergement marchand = 3.7 millions de nuitées Hôtellerie 2.88 millions de nuitées en 213 encore en hausse de +3% par rapport à 212 Hôtellerie de plein air 663 en 213-5% de nuitées par rapport à 212 Gîtes ruraux 24 nuitées Tendances 1 Baisse des dépenses des touristes, de la durée de séjour et des ventes de dernière minute Des contrastes selon les territoires : des territoires sont très dynamiques comme Troyes. Amorce du retour des clientèles européennes et notamment nos deux principales : Britanniques et Belges aprés plusieurs années de baisse à cause de la crise économique Conséquence positive de la crise : regain de la clientèle française en Champagne-Ardenne qui cherche à limiter ses déplacements et les coûts liés (carburants, ). Les Français soutiennent et boostent la fréquentation touristique régionale La montée des BRIC et des économies émergentes boostent la fréquentation touristique. Elles correspondent à notre clientèle de part nos atouts majeurs (champagne, shopping, ) Impact du tourisme sur l économie locale Le tourisme génère 16 2 emplois Un secteur qui crée des emplois contrairement au reste des secteurs économiques Le tourisme génère 1.4 milliard d euros Secteur dont les emplois ne sont pas délocalisables Crédit Photo : Getty Images

5 Hébergements Synthèse Le parc Répartition lits Plus de 18 lits touristiques Hébergements non-marchands = 72% des lits marchands Hôtellerie et hôtellerie de plein air = 83% des lits marchands Hébergements marchands 28% Hébergements non-marchands 72% Hôtellerie Meublés labellisés Hébergements non-marchands Hôtellerie de plein air Chambres d'hôtes Hôtellerie Répartition lits 1% 7% % 2% 23% 78% 1% 1% 1% 5% 9% 67% 2% 1% 12% 19% 8% 1% 1% 1% Ardennes Aube Marne Haute-Marne La fréquentation L hôtellerie 2.88 millions de nuitées +3% de nuitées, record de fréquentation +1.6% de Français +7.2% d étrangers avec retour des Britanniques et des Belges Taux d occupation = 54.9%, +.5 point Durée de séjour = 1.4 jour 3/4 de nuitées françaises L hôtellerie de plein air 663 nuitées -5% de nuitées -4.2% d Etrangers -6.5% de Français Taux d occupation = 27.2%, -.3 point Durée de séjour = 2.2 jours 2/3 de nuitées étrangères Gîtes ruraux nuitées +2.3% de nuitées, record de fréquentation +5.2% de Français -6.4% d Etrangers Taux d occupation = 45.2% 3/4 de nuitées françaises NB : données 212, données 213 non communiquées dans tous les départements 7% Hôtellerie de plein air Résidences de tourisme et assimilés Villages de vacances et maisons familiales Meublés classés de tourisme Meublés labellisés Chambres d'hôtes Auberges de jeunesse, CIS 1% 1% 7% 3% 46% Hôtels campings Gîtes ruraux 37% Français Britanniques Belges Allemands Pays-Bas Autres Français Britanniques Belges Allemands Pays-Bas Autres France Allemagne Belgique Espagne Italie Pays-Bas Royaume-Uni Suisse Russes Etats-Unis Amérique du sud Japon Chine Proche et Moyen Orient Australie 2 Mémento du du Tourisme Observatoire - Observatoire Régional du Régional Tourisme de du Champagne-Ardenne Tourisme Champagne-Ardenne

6 Hébergement Crédit Photo : CRTCA Le parc Hôtellerie traditionnelle Etat de l offre au 1/1/213 La Champagne-Ardenne compte 34 hôtels homologués et non homologués de chaîne au 1 er janvier 213 selon l INSEE. Les structures sont en moyenne de petite capacité : 32. La Marne accapare 51% des chambres régionales. Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 3 Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Nombre de chambres au 1/1/213 Ardennes 11% Note : suite à la mise en place du nouveau classement hôtelier, plusieurs hôtels ont choisi de ne pas se refaire classer. Afin de ne pas écarter de l analyse et de la réalité touristique ces nombreux hôtels, l INSEE a décidé de réintégrer ces hôtels dans un classement fictif. L INSEE n a pas encore communiqué sur ce nouveau classement ce qui explique que nous ne publions que des données globales et non par catégorie. Marne 51% Aube 21% Haute-Marne 17%

7 4 Offre en chambres Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Editerra - Géoconcept SA Evolution de l offre L offre hôtelière de la Champagne-Ardenne, 14 ans d évolution En 213, la Champagne-Ardenne compte 34 établissements pour 9769 chambres classées ou non homologués de chaîne. Si l on exclut les non homologués de chaîne, pris en compte seulement depuis 23, l évolution en termes d établissements est stable depuis 1999 et jusqu à 212 ; mais elle connaît une hausse de 11% en volume de chambres. C est le département de l Aube qui a créé le plus de chambres d hôtels (+24.7%), suivi de la Marne (+13.4%) en 13 ans. Les Ardennes restent stable (+1.6%). A l inverse, le parc hôtelier de Haute-Marne s est rétracté (-3.5%). Si l on regarde cette évolution par catégorie (jusqu à 212), on constate une spécialisation de l offre hôtelière. La Champagne- Ardenne était en manque de chambres de standing. Son offre en 3 et 4 étoiles n a cessé de progresser depuis plusieurs années. La plus forte progression est observée au niveau des 4 étoiles (+72%) et au niveau des 3 étoiles (+34%). A l inverse, le parc des 1 étoile (-44%) s est largement contracté. Cette tendance va se renforcer avec la modernisation du parc des hébergements qui accélère la montée en gamme. Le nombre moyen d étoiles par établissement est de 2.7 en 212 contre 1.75 en La taille des établissements reste modeste même si elle a légèrement progressé : 27.7 chambres par établissement en 1999 contre 32 en 213. Ce sont les étoile qui ont enregistré la plus forte progression de la taille de leur établissement. A l inverse, les 4 étoiles ont vu leur taille diminuer plus fortement. Les plus gros établissements sont les et 3 étoiles. Source : INSEE DGCIS ORTCA Nombre d'établissements - toutes catégories Source : INSEE DGCIS ORTCA

8 Modernisation du parc des hébergements - Etat au 12 novembre 213 Alors qu au moment de la mise en service officielle du nouveau classement des hébergements le 23 juillet dernier, la Champagne-Ardenne ne comptait que 49.5% d hôtels et 57.5% des chambres classées, aujourd hui 78% de ses chambres ont adopté le nouveau classement (référence parc au 1/1/211). En juillet, la Marne et l Aube avait d ailleurs pris de l avance avec 63.1% et 53% des chambres classées grâce au dynamisme de Reims (61.9%) et Troyes (91.8%). Les catégories haut-de-gamme (3 à 5 étoiles) représentaient alors 61.2% des chambres classées. Aujourd hui, au 12 novembre 213, 78.1% des établissements (référence parc au 1/1/211) et 85.8% des chambres sont homologués. Les hôteliers ont été nombreux à partir de septembre 212 à postuler au nouveau classement. On constate d ailleurs un vrai dynamisme au niveau des hôtels ardennais et marnais puisqu en référence à l offre au 1/1/211, 93.9% et 95.4% des chambres sont nouvellement classées. Le département de la Haute-Marne, en retrait pendant plusieurs semaines, atteint 77.2% des chambres classées. C est à présent l Aube qui est relégué à la dernière place du classement avec 67.6% des chambres classées malgré le dynamisme de son chef-lieu. En terme de catégorie, la mise en place du nouveau classement a permis la montée en gamme de plusieurs établissements : à présent 64% des chambres sont classées haut-de-gamme, contre seulement 34% des chambres dans l ancien classement. En Haute-Marne, pour le moment, aucun établissement n a pas pu obtenir le classement 4 ou 5 étoiles. A signaler également toujours le dynamisme de Troyes et Reims 97.9% et 99% des chambres classées respectivement. Un hôtel nouvellement classé sur 5 appartient à Reims ou Troyes et plus d une chambre sur 4. 1,% 9,% 8,% 7,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% 5 Part en hôtels Part en chambres Source : ATOUT FRANCE Mise en place officielle de la nouvelle homologation (23 juillet 212) Source :ATOUT FRANCE

9 Fréquentation de l hôtellerie traditionnelle Synthèse : une fréquentation en hausse L hôtellerie de Champagne-Ardenne connaît une progression de +3% après une bonne année 212 contre -.3% en moyenne en France métropolitaine. Les Ardennes et la Marne enregistrent des taux de variations largement positifs avec respectivement % et +4.9%. A l inverse, l Aube connait un retrait de -1.5% alors que la Haute-Marne est restée stable. Les inondations de mai ont joué pour ces deux départements mais n expliquent pas toute la baisse. Les Français représentent 73% des nuitées hôtelières. Ils ont progressé de 1.56 % par rapport à 213. Leur fréquentation a surtout augmenté en octobre à cause du report des vendanges de septembre à octobre. Les étrangers ont progressé de + 7.2% de nuitées. Ils représentent 27% des nuitées régionales. Ils ont largement progressé fortement en juillet et août. Cette progression est surtout le fait des deux principales clientèles : les Britanniques et les Belges. Le tourisme d affaires se fixe à 54% contre 42.2% au niveau national. Le taux d occupation se fixe à 54.9% en Champagne-Ardenne contre 59.63% en moyenne en France métropolitaine. Il a progressé de.5 point entre 212 et 213. Ce sont les hôtels de chaîne (61.3%), les 1 étoile (61.6%) et les 4 et 5 étoiles (61.4%) qui enregistrent les taux d occupation les plus élevés. L Aube est le département qui connaît l indice le plus élevé 59% grâce à Troyes et sa région. Ce territoire enregistre le taux d occupation le plus fort : 63.2%. La durée moyenne de séjour se fixe, toutes nationalités confondues à 1.43 jour. L une des plus courtes de toutes les régions françaises. Nuitées Champagne-Ardenne Hôtellerie Source : INSEE DGCIS ORTCA Nuitées ,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% Taux d occupation 213 Source : INSEE DGCIS ORTCA 213 1,6 1,5 1,5 1,4 1,4 1,3 1,3 Durée de séjour Source : INSEE DGCIS ORTCA 213 Ardennes Aube Marne Haute-Marne 6

10 Analyse par territoire Les Ardennes et la Marne enregistrent des taux de variations largement positifs avec respectivement % et +4.9%. A l inverse, l Aube connaît un retrait de -1.5% alors que la Haute-Marne est restée stable. Les inondations de mai ont joué pour ces deux départements mais n expliquent pas toute la baisse. Pour les Ardennes, la hausse est vraiment le fait de Charleville-Mézières et de Sedan et son agglomération (+14.2%) alors que le reste des Ardennes a connu un recul significatif (-12% de nuitées). Epernay, Montagne de Reims et Brie affichent une hausse de près de 9% des nuitées. Reims et sa région, qui représente plus du tiers des nuitées régionales connaît également une hausse importante qui approche les + 4%. Troyes et son agglomération est la première zone en termes de nuitées en hôtel de chaîne, suivi de Reims et sa région. A l inverse, Epernay, montagne de Reims et Brie affiche une part de nuitées en hôtels de chaîne la plus faible de toutes les zones (34%). Nuitées 9% 5% 8% 2% Charleville-Mézières et sedan et leur agglomération Ardennes rural 6% Reims et sa région 18% 34% Epernay, montagne de Reims et brie Plaine champenoise et Argonne marnaise Troyes et sa région Aube rural Lac du Der 7% 11% Sud Haute-Marne 2,% Variation 212 / 213 des nuitées 15,% 1,% 5,% 7,% -5,% -1,% -15,% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % Charleville-Mézières et sedan et leur agglomération Charleville-Mézières et sedan et leur agglomération Ardennes rural Ardennes rural Reims et sa région Reims et sa région Epernay, montagne de Reims et brie Epernay, montagne de Reims et brie Plaine champenoise et Argonne marnaise Plaine champenoise et Argonne marnaise Sud Haute-Marne Lac du Der Aube rural Troyes et sa région Variations 212 / 213 des nuitées Sud Haute-Marne Lac du Der Aube rural Troyes et sa région Part chaîne Part affaires Part étrangers

11 Clientèles : le retour des Européens Les Français représentent 73% des nuitées hôtelières. Ils ont progressé de 1.56% par rapport à 213. Leur fréquentation a surtout augmenté en octobre à cause du report des vendanges de septembre à octobre. Les étrangers ont progressé de 7.2% de nuitées. Ils représentent 27% des nuitées régionales. Ils ont largement progressé fortement en juillet et août. Cette hausse est surtout le fait des principales clientèles européennes européens : les Britanniques, les Belges et Allemands. Les Britanniques avec nuitées progressent de 9.3%. C est la première clientèle étrangère (9% des nuitées totales). La fréquentation a largement augmenté en juillet (+17%) et août (+22%). Les Belges, deuxième clientèle, avec nuitées progressent de 2.4% de nuitées. Ils représentent 6% des nuitées totales. Les Allemands avec nuitées voient leur fréquentation croître de 3.2% de nuitées. Ils représentent 3% des nuitées régionales. Ils ont largement augmenté en août (+13%) et en octobre (+18%). Le marché espagnol, avec.5% des nuitées totales et nuitées en 213, recule de 5% en terme de nuitées. Nuitées 213 France Les Bric Allemagne Belgique Espagne Italie Pays-Bas Royaume-Uni Suisse Etats-Unis Autres Les BRIC (Brésil, Russie, Australie et Chine, données Inde non disponibles) représentent 27 6 nuitées dans l hôtellerie traditionnelle. Ces pays affichent des croissances fortes : % pour la Russie % pour l Australie % pour le Brésil - +37% pour la Chine Mais même si ces pays croient très vite, ils ne constituent que 1% des nuitées totales et 3.5% des nuitées étrangères. Avertissement : les données BRIC restent fragiles et non robustes. Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA Répartition des nuitées 213 par nationalité et par zone Source : INSEE ORTCA 213 Répartition des nuitées Françaises / Etrangères 213 par zone Editerra - Géoconcept SA 8

12 Principales clientèles Britanniques Grande-Bretagne Le marché britannique En 213, la Champagne-Ardenne a enregistré +9.3% de nuitées britanniques. Ce marché constitue le 1 er marché de l hôtellerie de la région avec 9% des nuitées totales. Il a perdu jusqu à 1 points de part de marché par rapport à son plus haut niveau entre 27 et 212 à cause de la crise et de l euro fort Belgique 2 Le marché belge 15 En 213, le marché Belge progresse de + 2.4% de nuitées. Il constitue le second marché étranger de la région. Il a perdu -22.2% de nuitées depuis 7 ans à cause de la crise Le marché Allemand La clientèle allemande progresse de 3.2% par rapport à l an dernier. Il représente 3% du marché Allemagne 2 Le marché néerlandais Le marché néerlandais recule de - 7% de nuitées par rapport à 212. Il enregistre une baisse de -2.4% de nuitées en comparaison entre 25 et 212. Son poids est assez stable (2.2% des nuitées totales) Pays-Bas Le marché italien 6 Italie Le marché italien progresse (+2% de nuitées) même s il a subi la crise économique. Le poids du marché italien est stable (1.1%) Le marché américain Le marché américain recommence à progresser fortement (+13%) après une forte baisse engendrée par la crise de 28. Le cours fort de l euro a handicapé également les séjours en Europe. Le poids de la clientèle américaine se fixe à 1.1%. Tourisme d affaires Le tourisme d affaires représente 54% des nuitées hôtelières en Champagne-Ardenne. On a gagné 1 point par rapport à 212. En moyenne en France métropolitaine, cette part s élève à 42.2%. Cette proportion est plus forte sur les régions en périphéries de l Ile-de-France et du Nord. La part des nuitées d affaires a diminué de 1.6 points en moyenne en France par rapport à 212. C est en Ile-de-France que cet indice a le plus diminué en 213. C est en Picardie que la part des nuitées d affaires est la plus forte Etats-Unis

13 L occupation Occupation Un taux d occupation qui progresse légèrement... Le taux d occupation se fixe à 54.9% en Champagne-Ardenne. Il a progressé de.5 point entre 212 et 213. Il a reculé régulièrement entre 212 et 27 (-2.7 points). En moyenne, en France métropolitaine, le taux d occupation annuel moyen se fixe à 59.63%. Il est le plus fort en Ile-de-france (74.11%) et le plus faible en Limousin (47.82%). La Champagne-Ardenne se place en 9 ème place au niveau de son taux d occupation. Ce sont les hôtels de chaîne (61.3%), les 1 étoile (61.6%) et les 4 et 5 étoiles (61.4%) qui enregistrent les taux d occupation les plus élevés. Les indépendants affichent un taux de plus de 12 points inférieurs aux hôtels de chaine. L Aube est le département qui connaît l indice le plus élevé 59% grâce à Troyes et sa région qui enregistre les taux d occupation les plus forts : 63.2%, au-dessus de la moyenne nationale même s il recule légèrement cette année (.7 point). 7,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% Ardennes Aube Marne Haute-Marne 7,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% Taux d'occupation Charleville- Mézières / Sedan et agglomération Ardennes rural Reims et sa région Epernay, Montagne de Reims et Brie Taux d occupation 213 Source : INSEE DGCIS Partenaires régionaux Plaine champenoise et Argonne marnaise Troyes et sa région Aube rural Lac du Der Sud Haute-Marne 1

14 Taux d occupation par zone Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA Une durée de séjour qui progresse légèrement... La durée moyenne de séjour se fixe, toutes nationalités confondues à 1.43 jour. L une des plus courtes de toutes les régions françaises. Elle s élève à 1.81 jours en moyenne métropolitaine. C est la Bourgogne qui affiche la durée de séjour la plus faible (1.35 jour) et la Corse la plus forte (2.18 jours). 11 Les Français séjournent plus longtemps dans les hôtels de Champagne-Ardenne (1.5 j.). Les Etrangers ne restent que 1.3 jours en moyenne. Depuis 25, on observe une tendance haussière autant sur les Français que sur les Etrangers. Le département des Ardennes enregistre la durée de séjour la plus forte 1.57 jour contre 1.38 jour pour l Aube, qui enregistre la plus faible durée de séjour. La durée de séjour est plus forte dans les catégories économiques ( et surtout 1 étoile) qui s explique par la présence plus forte des Français notamment avec le tourisme d affaires. C est la catégorie 3 étoiles qui connaît le plus faible indice : 1.35 jour. 1,7 1,6 1,5 1,4 1,3 1,2 Durée de séjour ,6 1,55 1,5 1,45 1,4 1,35 1,3 1,25 1,2 1,6 1,6 1,5 1,5 1,4 1,4 1,3 1,3 Durée de séjour Ardennes Aube Marne Haute-Marne Durée moyenne de séjour

15 Synthèse par département Ardennes - 1% des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 1.57 jour de moyenne de séjour Taux d occupation 49.6% dont 47% pour les à 2 étoiles dont 52% pour les 3 à 5 étoiles Part affaires = 6% Part des nuitées chaîne = 47% Part des nuitées en hôtels 3 à 5 étoiles = 49% La fréquentation des hôtels du département des Ardennes a enregistré la plus forte hausse avec +8.3% de nuitées, comme l an dernier. La durée de séjour s élève à 1.57 jour et a progressé de + 8.1%. La fréquentation a bien augmenté tout au long de l année pour reculer sur le dernier trimestre. La clientèle française a crû de + 8.8% de nuitées et les Etrangers de + 8.9% de nuitées notamment pour les britanniques (+13.2%), les belges (+58%) et les Italiens (+32%). Le taux d occupation se fixe à 49.6%, en hausse de 3.8 points (8.4%). Le taux d occupation des hôtels à 2 étoiles se fixe à 47% alors que celui des 3 à 5 étoiles à 52%. Les hôtels de chaîne enregistrent le plus fort taux d occupation : 58% contre 44% seulement pour les indépendants. 7,% 35 Taux d'occupation 3 6,% ,% 2 4,% 15 3,% 1 2,% ,%,% Source : INSEE ORTCA 213 Source : INSEE ORTCA 213 Aube - 23% des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 1.38 jour de moyenne de séjour Taux d occupation 59% dont 59% pour les à 2 étoiles dont 58% pour les 3 à 5 étoiles Part affaires = 54% Part des nuitées chaîne = 58% Part des nuitées en hôtels 3 à 5 étoiles = 42% La fréquentation de l hôtellerie de l Aube a enregistré la plus forte diminution de fréquentation (-1.54% de nuitées). La durée de séjour s élève à 1.38 jour. C est par contre la plus faible des 4 départements. Les Français représentent 76.5% des nuitées du département. Ils ont diminué de 3% de nuitées. A l inverse, les Etrangers ont largement progressé (+3.7%). Les Britanniques représentent la première clientèle avec 9% des nuitées, ils ont progressé de + 8.4%. Le taux d occupation se fixe à 59%. C est le plus élevé des 4 départements. Il a encore reculé (-1.2% soit -.8 point). Les à 2 étoiles enregistrent un taux de 59%, les 3 à 5 étoiles, 58%. Les hôtels de chaîne enregistrent un taux moyen de 63.1%. Par contre, les et 1 étoile sont les catégories qui connaissent les taux les plus importants (61.7%) Arrivées Source : INSEE ORTCA ,% 7,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% Taux d'occupation Source : INSEE ORTCA

16 Marne - 54% des nuitées régionales La fréquentation des hôtels du département de la Marne a enregistré une hausse sensible (+4.9% de nuitées). La durée de séjour s élève à 1.42 jour et progresse légèrement (+1.1%). La fréquentation a reculé en avril, septembre (vendanges tardives) et novembre. Les Français sont venus plus nombreux (+3.1%) comme les étrangers (+9.3%). Chiffres clés arrivées nuitées 1.42 jour de moyenne de séjour Taux d occupation 56.1% dont 54% pour les à 2 étoiles dont 58% pour les 3 à 5 étoiles Part affaires = 54% Part des nuitées chaîne = 58% Part des nuitées en hôtels 3 à 5 étoiles = 56% Le taux d occupation se fixe à 56.1% et progresse (+2%). Les établissements 3 à 5 étoiles enregistrent les indices les plus fortes (58%) alors que pour les à 2 étoiles, le taux d occupation se fixe à 54% Nuitées 8,% 7,% 6,% 5,% Taux d'occupation ,% 3,% 2,% 1,%,% Source : INSEE ORTCA 213 Source : INSEE ORTCA 213 Haute-Marne - 13% des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 1.51 jour de moyenne de séjour Taux d occupation 49.1% dont 48% pour les à 2 étoiles dont 5% pour les 3 à 5 étoiles Part affaires = 52% Part des nuitées chaîne = 35% Part des nuitées en hôtels 3 à 5 étoiles = 4% 13 La fréquentation des hôtels du département de la Haute-Marne a enregistré une stabilité de sa fréquentation en termes de nuitées. La durée de séjour s élève à 1.51 jour. La clientèle française de ce département a reculé (-.6%). La baisse s est surtout opérée en mai (inondations), durant l été en en décembre. Les Français représentent 76.7% des nuitées régionales. Les étrangers augmentent +1.8% de nuitées et notamment les Britanniques (+9.1%), les Belges (+3.5%), les Allemands (+3.4%) et les Italiens (+8%). Le taux d occupation se fixe à 49.1%, en perte de prés de 2 points. La différence entre les catégories est moins marquée que dans les autres départements : les hôtels à 2 étoiles enregistrent 48% contre 5% pour les 3 à 5 étoiles. 7,% Taux d'occupation ,% 5 5,% 4 Nuitées 4,% 3 3,% 2 2,% ,% Source : INSEE ORTCA 213 Source : INSEE ORTCA 213,%

17 Crédit Photo : Jupiter Images Le parc Hôtellerie de plein air La Champagne-Ardenne compte 92 terrains de campings et 8 21 emplacements au 1er janvier 213 selon l INSEE. 48% des emplacements sont en catégorie économique. Les structures haut-de-gamme sont plus nombreuses qu avant : 52% des emplacements en 3 étoiles et plus. Les structures sont en moyenne de petite capacité : 87 emplacements par terrain. Les Ardennes accaparent 35% des emplacements. DGCIS = Direction Générale de la Compétitivité, de l Industrie et des Services Ardennes Répartition des emplacements (extérieur) et des terrains (intérieur) par département Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 19% Aube 24% 35% 32% Marne 23% 22% 22% Haute-Marne 23% Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Emplacements par catégorie **** et ***** 13% * 12% *** 39% ** 36% 16, Nombre moyen d'emplacements par terrain 14, 12, 1, 8, 6, 4, 2,, * ** *** **** et ***** Toutes catégories Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Etat de modernisation du parc au 12/11/213 Seulement 53% des terrains et 61% des emplacements ont choisi de se faire homologuer. C est le département de l Aube qui est le plus en avance avec plus d un terrain sur deux (65.5% des emplacements). La Haute-Marne suit avec 62.6% de ses emplacements. La Marne est le département le plus en retrait avec 57.1% de ses emplacements nouvellement homologués. 75% des emplacements nouvellement classés sont des 3 à 5 étoiles. La nouvelle homologation a contribué à faire monter le parc en gamme. 14

18 Notre région compte peu de terrains et d emplacements haut-de-gamme (3 et 4 étoiles) par rapport à d autres régions et surtout à la demande. Mais, cette proportion progresse depuis plusieurs années. La part des emplacements 3 et 4 étoiles s est largement accrue puisqu elle était de 23% en 1991, 28% en 21 et s établie à 5% en 211 et 52% en 213. Cette tendance devrait s accélérer avec la modernisation du parc d hébergements puisque l on observe une montée en gamme des établissements qui entrent dans le nouveau classement. Le nombre moyen d étoiles par emplacement (2.52) reste inférieur à la moyenne nationale même si l écart se réduit. Des emplacements très peu équipés (mobil home, chalets,...) La Champagne-Ardenne est l une des régions françaises ayant un parc d emplacements locatifs le plus faible de France : 9% (en tenant compte des jours d ouverture). Offre en emplacements Source : INSEE DGCIS au 1/1/213 Editerra - Géoconcept SA Densité touristique en hôtellerie de plein air et répartition par type d emplacements INSEE DGCIS 211 Nombre moyen d'étoiles par emplacement Source : INSEE DT ORTCA - Préfectures 2,8 France Champagne-Ardenne 2,7 2,6 2,5 2,4 2,3 2,2 2, , 1989 Progression de l offre en qualité et en confort Nombre d'emplacements Editerra - Géoconcept SA

19 Poursuite et accèlération de la qualification du parc : 23% de 3 et 4 étoiles en 1993, 3% en 23 et 52% en 213. Répartion en 1993 **** 4% *** 19% * 14% Répartion en 23 **** 5% *** 25% * 19% Répartion en 213 **** 13% * 12% ** 63% ** 51% *** 39% ** 36% Une mutation aussi concernant le niveau d équipements : 9% d emplacements équipés en 212 contre 5% en 26. Un mode de gestion privé moins présent qu au niveau national Le mode de gestion est à 52% privée en Champagne-Ardenne contre près de 7% au niveau national. Les indépendants purs représentent 91% des terrains contre 86% en France métropolitaine. Les chaînes sont moins présentes sur le marché régional qu en moyenne sur la France. 16

20 La fréquentation Synthèse : une fréquentation en recul La fréquentation des campings de Champagne-Ardenne enregistre en 213 un recul de fréquentation de -5% de nuitées alors que la fréquentation au niveau national progresse de +2.66%. La Champagne-Ardenne représente.6% des nuitées nationales en hôtellerie de plein air. Elle se place en dernière position des régions françaises. Les Français (-6.5%) et les Etrangers (-4.2%) enregistrent un recul de fréquentation au niveau régional. 63% des nuitées sont d origines étrangères. Seul le département des Ardennes progresse (+6.73% de nuitées) alors que les 3 autres départements connaissent des reculs de fréquentation. C est d ailleurs le département des Ardennes qui accueillent le plus de nuitées de campeurs (29.8%). 67.4% des nuitées ont lieu en juillet et août dans ce type d hébergement. Seul le mois de juillet a connu une progression de sa fréquentation (+6.6%). Les plus fortes baisses ont été enregistrées en mai (-22.5%) et en septembre (-19.8%). Les nuitées 3 et 4 étoiles représentent 76% des nuitées totales. Le taux d occupation se fixe à 27.22% en Champagne-Ardenne, il est recul de.28 point. 25 Variations (en %) des nuitées entre 212 et 213 Source : INSEE ORTCA Mai Juin Juillet Août Septembre Note méthodologique : l INSEE a réformé sa méthode en 213. Nous ne pouvons donc pas comparer les résultats des années 213 et 212 rétrolopés avec les années antèrieures. Evolution des taux d occupation 213 Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA Répartition des nuitées locatifs / nus Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA Editerra - Géoconcept SA Répartition des nuitées françaises / étrangères 213 Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA 17

21 Analyse par territoire Les territoires ruraux, premières zones d accueil des campeurs Répartition des nuitées français / étranger par zone Source : INSEE ORTCA 213 Les deux départements les plus ruraux (Ardennes et Haute-Marne) sont les deux premières terres d accueil des nuitées de campeurs avec près de 6 nuitées sur 1. La première zone d accueil de campeurs est la zone rural Ardennes avec 1 nuitée sur 4. Le Lac du Der constitue la deuxième zone d accueil avec 19% des nuitées, suivi de l Aube rural (18%) et le sud Haute-Marne (17%). La part des nuitées étrangères est très importante sur Reims et sa région (77%), Troyes et sa région (81%), Plaine champenoise et Argonne (72%) et le sud Haute-Marne (78%). Le vignoble ne représente que 4% des nuitées mais le taux d occupation est élevé avec 36.9% contre 27.22% en moyenne régionale. Le taux d occupation grimpe même à 55.9% pour les emplacements 3 et 4 étoiles du vignoble. Urbain Ardennes Rural Ardennes Reims et sa région Répartition des nuitées Nuitées par nationalité Source : INSEE ORTCA 213 Epernay Montagne de Reims et Brie Champenoise Plaine champenosie et Argonne marnaise Troyes et sa région Répartition des nuitées français / étrangers par zone 213 Source : INSEE ORTCA 213 Rural Aube Lac du Der Sud Haute-Marne 17% 5% 25% 19% 2% Editerra - Géoconcept SA 18% Répartition des nuitées par département 213 Source : INSEE ORTCA 213 Haute-Marne 29% Marne 19% 4% Ardennes 3% Aube 22% 5% 5% 18

22 Clientèles Les Néerlandais restent la première clientèle étrangère Les Etrangers (-4.16%) comme les Français (-6.47%) connaissent un retrait de fréquentation. Les Français représentent 37% des nuitées. Les Néerlandais représentent la première clientèle étrangère avec 32% des nuitées totales. Les Britanniques représentent le 2ème marché avec 14%. Les Belges et Allemands suivent et connaissent une hausse de fréquentation (+7% respectivement). Répartition des nuitées par nationalité Source : INSEE ORTCA 213 France Allemagne Belgique La zone Ardennes rural est la première zone d accueil des nuitées touristiques avec 25% des nuitées régionales avec d ailleurs une forte proportion de clientèle française. Pays-Bas Royaume-Uni Danemark Le vignoble est peu représenté. Il ne pèse que 3.7% des nuitées en campings de la région. Espagne Suisse La clientèle étrangère est très importante sur Reims, Troyes, le sud HauteMarne et Plaine champenoise et Argonne. Italie Autres pays Europe Info Tendance Les étrangers sont davantage attirés par les emplacements 3 et 4 étoiles (79% contre 73% pour les Français). Les Français recherchent davantage les emplacements équipés de mobil-home,...3% des nuitées françaises contre seulement 7% des nuitées étrangères. Une demande en camping différente selon les nationalités. Répartition des nuitées Françaises / Etrangères 213 par zone Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA 19 Répartition des nuitées 213 par nationalité, par zone Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA

23 Nuitées Néerlandaises 25 Le marché néerlandais En 212, la Champagne-Ardenne a enregistré nuitées néerlandaises. Ce marché constitue le 1 er marché de l hôtellerie de plein air de la région avec 53% des nuitées étrangères. Il a progressé de 11% entre 211 et 212. Il retrouve son niveau de 25 après une forte baisse en 26. En 213, ce marché pèse plus de 21 nuitées soit plus de 32% des nuitées régionales Le marché britannique En 212, la Champagne-Ardenne a enregistré nuitées britanniques. Ce marché constitue le 2 ème marché de l hôtellerie de plein air de la région avec 2% des nuitées étrangères. Il a reculé de 4.1% entre 211 et 212. En 213, ce marché représente nuitées soit 14% des nuitées régionales. Le marché belge En 212, la Champagne-Ardenne a enregistré nuitées belges. Ce marché constitue le 3 ème marché de l hôtellerie de plein air de la région avec 11% des nuitées étrangères. Il a progressé de 4% entre 211 et 212 et ne cesse de croître depuis 26. En 213, ce marché représente nuitées et pèse 7.4% des nuitées totales Nuitées Britanniques Nuitées Belges Le marché allemand En 212, la Champagne-Ardenne a enregistré nuitées allemandes. Ce marché constitue le 4 ème marché de l hôtellerie de plein air de la région avec 1% des nuitées étrangères. Il a diminué fortement en 26 et remonte depuis 211. En 213, ce marché représente nuitées et 6.6% des nuitées. Tendance continue depuis plusieurs années Recherche de la qualité et de confort Nuitées allemandes En Champagne-Ardenne, la part des nuitées en locatif s élève à 15.5% contre 46.2% en moyenne nationale en 213. La part des nuitées a progressé de point en 1 an contre +.6 point au niveau national. 13.9% des nuitées sont réalisées dans le locatif 3 et 4 étoiles. Cette proportion continue de progresser. Mais, le marché progresse très légèrement. Nous sommes en dernière position avec la Bourgogne. Les nuitées 3 et 4 étoiles représentent 76.4% des nuitées soit 8 points de plus qu en 212. Les étrangers sont davantage attirés par les emplacements 3 et 4 étoiles (79% contre 73% pour les Français). Les Français recherchent davantage les emplacements équipés de mobil-home,...3% des nuitées françaises contre seulement 7% des nuitées étranges. 2

24 21 Occupation Un taux d occupation qui recule légèrement... Le taux d occupation se fixe à 27.22% en Champagne-Ardenne, il recule de -.28 point. Il culmine à 42% en août. Le taux d occupation annuel moyen se fixe à 36.11% en France. Il a progressé de +.6 point. La Champagne-Ardenne se place en 16 ème position sur le taux d occupation (rentabilité des emplacements) alors qu elle est dernière au niveau de l offre et de la fréquentation. Les plus forts taux d occupation sont enregistrés en PACA (46%). La plus forte hausse cette année a été pour la région Bretagne. Les emplacements nus affichent un taux d occupation plus faible que ceux du locatif : 26.11% contre 37.56% pour les locatifs. Le taux d occupation des emplacements locatifs grimpe même à 62.6% en août. Le taux d occupation est le plus fort dans les 3 et 4 étoiles avec 34.3% contre 17.31% seulement pour les 1 et 2 étoiles. C est le département de la Haute-Marne qui affiche le taux le plus important (33.1%). 4,% 3,% 2,% 1,%,% Taux d occupation mensuel Source : INSEE ORTCA Mai Juin Juillet Août Septembre Taux d occupation par type d emplacement Source : INSEE ORTCA 213 Total 1 et 2 * 3 et 4 * Nus Nus 1 et 2 * Nus 3 et Locatifs Locatifs Locatifs 4 * 1 et 2 * 3 et 4 * Evolution du taux d occupation par région Source : INSEE ORTCA 213 Editerra - Géoconcept SA

25 Taux d occupation par zone Source : INSEE ORTCA 213 Taux d occupation par département Source : INSEE ORTCA 213 Haute-Marne Marne Aube Ardennes Editerra - Géoconcept SA Durée de séjour...en retrait La durée moyenne de séjour se fixe, toutes nationalités confondues, à 2.2 jours. L une des plus courtes de toutes les régions françaises. Evolution de la durée de séjour selon la nationalité 4 Source : INSEE ORTCA 213 3,5 Durée moyenne de séjour INSEE DGCIS ORTCA Les Français séjournent plus longtemps dans les campings de Champagne-Ardenne (3.1 j.). Les Etrangers ne restent que 1.88 jour en moyenne. Depuis 25, on observe une tendance baissière autant sur les Français que sur les Etrangers (ancienne méthode). Le département des Ardennes, qui enregistre la plus forte durée de séjour (2.6 jours). La Haute-Marne et la Marne connaissent la plus basse durée de séjour (2 jours). La durée de séjour est beaucoup plus forte dans les emplacements locatifs (4.31 jours). Plus on monte en qualité et en équipement et plus la durée de 2,5 séjour progresse. Dans le locatif 3 et 4 étoiles, la durée de séjour grimpe à plus de jours. 1,5 Durée de séjour par type d empalcements Source Durée : INSEE de ORTCA séjour 213 par type d'emplacements 5, 4,5 4, 3,5 3, 2,5 2, 1,5 1,,5, Total 1 et 2 * 3 et 4 * Nus Nus 1 et 2 * 3 2,5 2 1,5 3,5 3 Total Français Etrangers Evolution de la durée de séjour selon le département 4 Source : INSEE ORTCA 213 Nus 3 et Locatifs Locatifs Locatifs 4 * 1 et 2 * 3 et 4 * Durée moyenne de séjour INSEE DGCIS ORTCA Région Ardennes Aube Marne Haute-Marne

26 Synthèse par département Ardennes % des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 2.6 jours de moyenne de séjour Taux d occupation 23.82% dont 22.37% pour les emplacements nus dont 42% pour les emplacements locatifs dont 16.81% pour les 1 et 2 étoiles dont 27.97% pour les 3 et 4 étoiles Le département des Ardennes est le seul département à enregistrer une hausse sensible de fréquentation de 6.7% de nuitées. La durée de séjour s élève à 2.6 jours et a gagné +.3 jour par rapport à l an dernier. La fréquentation a progressé en juin (+2.9%), juillet (+33.4%) et en août (3.5%). En mai (-18.7%) et septembre (-1.9%) la fréquentation a reculé. La clientèle française a tiré la hausse de fréquentation +15% de nuitées. La clientèle étrangère est restée quasi-stable (+.8%). Les Néerlandais restent la première clientèle étrangère avec 52.2% des nuitées étrangères. La 1 ère zone d accueil de campeurs du département est la zone d Ardennes rural qui représente 1 nuitée régionale sur 4 et qui constitue la première zone d accueil de campeurs au niveau régional. Le taux d occupation se fixe à 23.82%. La recherche du confort continue : plus de 77% des nuitées se font en 3 et 4 étoiles soit 5.5 points de plus que l an dernier. Répartition nuitées Ardennes 2% 1% France Allemagne 45% Belgique 29% Pays-Bas Source : INSEE ORTCA 213 8% 6% Source : INSEE ORTCA 213 Royaume-Uni Autre Aube - 23% des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 2.2 jours de moyenne de séjour Taux d occupation 27.2% dont 26.4% pour les emplacements nus dont 47.25% pour les emplacements locatifs dont 13.26% pour les 1 et 2 étoiles dont 45.4% pour les 3 et 4 étoiles 23 La fréquentation des campings du département de l Aube a enregistré un recul de - 6.4% de nuitées. La durée de séjour s élève à 2.22 jours et est stable. Seul le mois de juillet (+.6%) a connu une très légère hausse. Tous les autres mois, la fréquentation a reculé. Les Français ont reculé très fortement (-17.8%) alors que les Etrangers ont progressé (+1.4%). Les Français représentent 36% des nuitées du département. Les Néerlandais constituent la première clientèle étrangère avec 27.5% des nuitées. Le taux d occupation se fixe à 27.2%. Les emplacements nus n enregistrent que 26.4% sur la saison alors que les emplacements locatifs 47.25%. Les emplacements 3 et 4 étoiles sont encore plus prisés avec un taux annuel moyen de 45.4%. Les touristes se dirigent relativement plus vers les emplacements 3 et 4 étoiles. En effet, 76% des nuitées sont réalisées dans les 3 et 4 étoiles. Les touristes recherchent aussi le confort en allant de plus en plus vers les emplacements locatifs, équipés : 1% des nuitées auboises alors que ce département n en offre que 5% (vs 1% en moyenne régionale). Source : INSEE ORTCA % 27% Répartition nuitées Aube 3% 8% 7% 36% Source : INSEE ORTCA 213 France Allemagne Belgique Pays-Bas Royaume-Uni Autre

27 Marne - 21% des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 2 jours de moyenne de séjour Taux d occupation 26.6% dont 18.18% pour les 1 et 2 étoiles dont 36.9% pour les 3 et 4 étoiles La fréquentation des campings du département de la Marne a enregistré une baisse de 16% de nuitées. La durée de séjour s élève à 2 jours. La fréquentation a diminué tous les mois. Les Français ont reculé : -2.6% comme les Etrangers (-12.8%). Les Néerlandais reste la première clientèle avec 23.3% des nuitées. Le taux d occupation se fixe à 26.6%. Les emplacements 1 et 2 étoiles n enregistrent que 18.18% sur la saison alors que les emplacements 3 et 4 étoiles, 36.9%. Répartition nuitées Marne 18% 23% 5% 39% France Allemagne Belgique Pays-Bas Royaume-Uni 8% 7% Autre Source : INSEE ORTCA 213 Source : INSEE ORTCA 213 Haute-Marne % des nuitées régionales Chiffres clés arrivées nuitées 2 jours de moyenne de séjour Taux d occupation 33.1% dont 3.67% pour les emplacements nus dont 48.1% pour les emplacements locatifs dont 26.44% pour les 1 et 2 étoiles dont 35.1% pour les 3 et 4 étoiles La fréquentation des campings du département de la Haute-Marne a enregistré un recul sensible (-6.6% de nuitées). La durée de séjour s élève à 2 jours. La fréquentation a reculé sur tous les mois de la saison 213 sauf en juillet (+1.6%). Cette baisse de fréquentation est le fait de la clientèle étrangère (-6.2%) comme de la clientèle française (-7.4%). La clientèle néerlandaise est la première clientèle et représente 43.3% des nuitées. Le taux d occupation se fixe à 33.1%. Il reste le plus fort des 4 départements de Champagne-Ardenne. Les emplacements 1 et 2 étoiles n enregistrent que 26.44% sur la saison alors que les emplacements 3 et 4 étoiles, 35.1%. Les touristes se dirigent relativement plus vers les emplacements 3 et 4 étoiles. En effet, près de 86% des nuitées sont réalisées dans les 3 et 4 étoiles et de façon beaucoup plus prononcée qu en moyenne régionale. 22.9% des nuitées haut-marnaises sont réalisées dans des emplacements locatifs. Répartition nuitées Haute-Marne Source : INSEE ORTCA 213 Source : INSEE ORTCA % 12% 3% 6% 29% 7% France Allemagne Belgique Pays-Bas Royaume-Uni Autre 24

28 Hébergements Gîtes ruraux Offre Le parc données 212 Crédit Photo : CRTCA Le nombre mensuel moyen de gîtes ruraux en service réservation (s.r.) ouverts à la location est légèrement en progression (Aube et Marne). Les 3 départements hors Haute-Marne comptabilisent 324 gîtes en s.r.. (offre 211) Avertissement : Les données qui suivent portent sur l année 212, étant donné que deux des quatre départements de la région ne nous ont pas communiqué leurs données de fréquentation sur 213. Ardennes Aube Marne Haute-Marne Région (hors Haute- Marne) Source : Les 4 relais départementaux des Gîtes de France, 211 Fréquentation données 212 Evolution des nuitées en centrales de réservation Source : Les 4 départementaux des Gîtes de France 3 La fréquentation des gîtes ruraux en service réservation a progressé cette année : +2.3% de nuitées en comparaison de nuitées ont été consommées en Toutes clientèles Français Etrangers 25 Comme pour l hôtellerie traditionnelle, ce sont les Français qui ont sauvé la saison (+5.2%) alors que la fréquentation étrangère a reculé (-6.4%). Les Français représentent 74% des nuitées totales. Les premières clientèles étrangères (9% des nuitées totales) sont les Néerlandais suivis des Belges (8%) cette année. Les Néerlandais sont d ailleurs venus moins nombreux. Les Belges sont restés stables. Par contre, les Britanniques sont venus plus nombreux (+4%) à l inverse de l hôtellerie traditionnelle. La Haute-Marne (+2%) et la Marne (+5.9%) enregistrent des hausses très significatives de leur fréquentation. A l inverse, les gîtes de l Aube (-3.6%) et des Ardennes (-2.3%) connaissent des retraits de fréquentation. Le département de l Aube (3% des nuitées) et celui des Ardennes (3%) sont les deux premiers départements d accueil des nuitées régionales. 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % Ardennes Aube Marne Haute-Marne Champagne- Ardenne Autres Néerlandais Britanniques Belges / Luxembourgeois Allemands Français Source : Les 4 relais départementaux des Gîtes de France % 2% 8% Répartition des nuitées par nationalité 212 5% 9% 74% Répartition des nuitées par département Source : Les 4 départementaux des Gîtes de France 23% 17% 3% 3% Français Allemands Belges / Luxembourgeois Britanniques Néerlandais Autres Ardennes Aube Marne Haute-Marne

29 Ardennes - données 213 non communiquées Les gîtes ruraux en service réservation des Ardennes enregistrent nuitées soit un recul de 2.3% de nuitées par rapport à 211. Les Français qui représentent 74.4% des nuitées du département, enregistrent une hausse de +1% de nuitées. Les étrangers à l inverse, reculent sensiblement avec -1.8%. Les Belges, première clientèle étrangère avec 38% des nuitées, gagnent+1.1% comme les Allemands (+119%). A l inverse, les Britanniques (-11%) et les Nerlandais (-5.3%) connaissent des reculs de fréquentation dans les Ardennes. Le taux d occupation se fixe à 42.8% et progresse de 1.7%. Le nombre de semaines louées par gîte s élève à soit +2% par rapport à l an dernier. Aube Les gîtes ruraux en service réservation de l Aube enregistrent nuitées soit un recul de 12.4% de nuitées par rapport à 212. Les Etrangers enregistrent une forte hausse de 17.4% de nuitées grâce à la forte poussée des Néerlandais (+6.8%). Les Français qui représentent 75% des nuitées du département connaissent une hausse de 1.8%. Le taux d occupation se fixe à 5% et gagne 4 points. Le nombre de semaines louées par gîtes s élève à Marne - données 213 non communiquées Haute-Marne Les gîtes ruraux en service réservation de la Marne ont enregistré nuitées en 211 soit une fréquentation en hausse de 5.9%. Les Français qui représentent 64% des nuitées progresse légèrement (+.6%). La clientèle étrangère dans ce département a bien progressé avec % grâce aux Allelmands (+1.5%), aux Britanniques (+21.7%), aux Néerlandais (+76%). Les Belges, première clientèle étrangère du département reculent légèrement (-.4%). Les gîtes ruraux en service réservation de Haute-Marne, enregistrent nuitées soit une hausse de +4% de nuitées en 213. Les Français qui représentent 83.3% des nuitées, enregistrent un retrait de fréquentation de 2.6%. Les étrangers enregistrent une hausse de +.5% grâce aux Belges qui sont venus plus nombreux l été notamment (+5%). Le taux d occupation se fixe à 45% soit une hausse de 2.9 points. Occupation données 212 Taux d occupation : 45.2% (hors Haute- Marne) 5% Taux d'occupation Le taux d occupation dans les Ardennes, l Aube et la Marne s élève à 45.2%. Il gagne 2.8 points. Le nombre de semaines louées a progressé dans les Ardennes et dans l Aube Ardennes Aube Marne Haute-Marne Source : Les 4 relais des gîtes départementaux Nombre de semaines louées par gîte 4% 3% 2% 1% % Ardennes Aube Marne Haute-Marne Source : Les 4 relais des gîtes départementaux Taux d'occupation 46,% 45,% 44,% 43,% 42,% 41,% Source : Les 4 relais des gîtes départementaux 26

30 Hébergements Résidences secondaires La région Champagne-Ardenne possède près de 26 4 résidences secondaires au sens large en 26 contre 3 3 en 1999, selon l INSEE. Les Néerlandais et les Belges constituent les deux premières clientèles en terme de résidences secondaires. Mais, pour la Marne, ce sont les Belges et Allemands qui arrivent en tête. Pour l Aube, la répartition des clientèles est plus dispersée. Pour la Haute-Marne, la première clientèle étrangère est la clientèle néerlandaise avec 45% des résidences détenues. Editerra - Géoconcept SA Ardennes Aube Marne Haute-Marne Région Nb.résidences secondaires Editerra - Géoconcept SA Définition : Les résidences secondaires au sens strict sont des logements utilisés pour les week-ends, les loisirs ou les vacances; elles incluent les logements loués (ou à louer) pour les séjours touristiques. Au sens large, on comptabilise aussi les logements occasionnels. Source : INSEE recensements de la population, ODIT France, Direction Générale des Impôts selon les taxes d habitation - 23 Hébergements 27 Autres hébergements Les résidences de tourisme L enquête Insee auprès des autres hébergements collectifs «Outre l hôtellerie traditionnelle et l hôtellerie de plein air, l offre touristique marchande se compose également d autres formes d hébergement. Parmi celles-ci, les résidences de tourisme ou hôtelières constituent de plus en plus une alternative à l hôtellerie traditionnelle. En 213, en France métropolitaine, la fréquentation de ces établissements s élève à 68,2 millions de nuitées, soit plus du tiers des nuitées des hôtels (34,5 %). En Champagne-Ardenne, cette offre d une dizaine de résidences de tourisme ou hôtelières est modeste, mais a néanmoins généré 221 nuitées en 213. Elles représentent 7,7 % des nuitées de l hôtellerie traditionnelle. Si quelques-uns de ces établissements ont une vocation affirmée de tourisme d agrément, comme ceux du Lac du Der, les autres sont généralement implantés en milieu urbain, davantage fréquentés par une clientèle d affaires. Ces résidences se sont installées pour la plupart après 25 et Reims en compte deux nouvelles en 213.» «L Insee complète le suivi de la fréquentation des hôtels et des campings par une enquête s intéressant à d autres formes d hébergements collectifs marchands (AHCT). Cette enquête concerne : les villages de vacances, les maisons familiales de vacances, les auberges de jeunesse, les centres internationaux de séjours, les centres sportifs, les résidences hôtelières appartenant à une chaîne et les résidences de tourisme. Fin 213, 17 hébergements de cette nature sont enquêtés en Champagne-Ardenne, 316 nuitées y ont été passées, dont 7 % dans des résidences de tourisme ou hôtelières.» Source : Extraits du Flash INSEE - année touristique juin 214

31 Activités et Filières 28

32 Activités Offices de tourisme et syndicats d initiatives Extraits de la cartographie 211, office de tourisme de France, Fédération régionale. Pour en savoir plus, téléchargez les catographies de la FROTSI sur notre site Internet 29

33 Activités Crédit Photo : Yvonne Rieschke Sites touristiques Trois grand pôles de fréquentation se dégagent : - Reims, Epernay, Châlons-en-Champagne - Troyes et les grands lacs - Langres Les musées et écomusées représentent prés de la moitié des visiteurs. La Marne accapare 64% des visites. Les sites gratuits dominent avec 63% des visitieurs. Les Belges et Britanniques constituent les principales clientèles étrangères. Nombre de visiteurs 213 par département des sites ayant répondu à notre enquête Visiteurs 213 Artisanat Champagne Haute-Marne 5% Ardennes 8% Château Circuit et visite guidée Edifice religieux Marne 64% Aube 23% Festival, spectacle et manifestations Monument Musée et écomusée Répartition des Visiteurs 213 selon le type d'entrée Nature, nautisme et loisirs Parc animalier Site à caractère militaire et lieux de mémoire Site industriel et technique Autre Payant 37% Gratuit 63% Note Les données concernent les sites ayant bien voulu répondre à notre enquête. Visiteurs 213 3

34 31 Crédit Photo : CRTCA s Crédit Photo : Didier Guy

35 Note Crédit Photo : Mon nuage Les données concernent les sites ayant bien voulu répondre à notre enquête. 32

36 Activités Tourisme d affaires La part des nuitées d affaires se fixe à 54% des nuitées hôtels cette année en Champagne-Ardenne soit près de 1.55 million de nuitées. L activité est saisonnière avec seulement 33% en août contre 71% en janvier (38 points de différence). Ce sont surtout les hôtels de chaîne et les catégories économiques qui accueillent davantage ce type de tourisme. Plus on monte en catégorie, plus la part des nuitées affaires dans le volume total diminue. La Marne représente 54% des nuitées affaires de la région. Dans les Ardennes, la part des affaires est la plus forte (59%) et dans l Aube, la plus faible Part des nuitées d'affaires dans l'hôtellerie 213 (en %) Part des nuitées d'affaires dans l'hôtellerie 213 (en %) Ensemble 3 2 Chaine 1 Indep Part des nuitées d'affaires dans l'hôtellerie 213 (en %) Ensemble etoile 1 etoile 2 etoiles 3 etoiles 4 étoiles et plus 7 6 Part des nuitées d'affaires (en %) Répartition par département des nuitées d'affaires Ardennes 11% etoile etoiles Ensemble Chaine Indep Total + 1 etoile 1 etoile 2 etoiles Total etoiles 4 étoiles et plus Ardennes Aube Marne Haute-Marne Région TOTAL Chaine Indep Total + 1 etoile 1 etoile 2 etoiles Total etoiles 4 étoiles et plus Haute- Marne 13% Marne 53% Aube 23% Pour en savoir plus, téléchargez l étude sur la filière tourisme d affaires sur le site de l Observatoire / filières

37 Activités Oenotourisme Profil des visiteurs de la filière oenotourisme Les visiteurs de la filière oenotourisme en Champagne-Ardenne ont en moyenne 45 ans. Ils ont un fort pouvoir d achat supérieur à la moyenne nationale. Près de 3 visiteurs sur 5 appartiennent à une CSP élevée et disposent de revenus mensuels supérieurs à 3. 3 visiteurs sur 5 sont étrangers, une proportion nettement plus marquée que pour la moyenne nationale. Franciliens et résidents constituent les principales régions émettrices de visiteurs français. La thématique «vin» attire spécifiquement près de 2 visiteurs sur 1 (proportion supérieure à la moyenne). La quasi-totalité des répondants consomment du vin, certains très régulièrement. La proportion de primo-visiteurs des vignobles (près d un sur deux) est forte. On note également une plus forte proportion de découvreurs de la région. Le séjour est principalement motivé par la découverte des vins et des vignobles, en raison également de la notoriété de la région/site. La gastronomie du terroir et la visite du site jouent aussi un rôle important. Le vin, la vigne ou le vignoble est une raison déterminante dans la venue pour 3 visiteurs sur 5. Une clientèle de courts séjours : 6 touristes sur 1 séjournent entre 2 et 5 nuits. Les séjours s effectuent majoritairement en hébergement marchand et notamment dans les hôtels et chambres d hôtes. Le mode de transport privilégié pour se déplacer à travers les vignobles est de loin la voiture même dans l idéal la voiture personnelle demeure la référence pour la découverte des vignobles. La visite de caves, de caveaux, de musées du vin et la dégustation demeurent les principales activités réalisées et ce de manière plus marquée que pour la moyenne nationale et nos 3 régions de références (Alsace, Aquitaine et Bourgogne). Crédit Photo : Jupiter Images En euros Enquête ATOUT FRANCE BVA Partenaires régionaux dont CRT CHAMPAGNE-ARDENNE 29 Agriculteur Artisan, commerçant, chef d entreprise France Etrangers Grande-Bretagne Belgique Pays-Bas Etats-Unis Allemagne Italie Suisse Espagne Irlande Luxembourg Autres pays : Précisez Cadre, profession intellectuelle Profession intermédiaire Employé Ouvrier Retraité Etudiant Inactif 7,9% 15,3% 8,4% 14,6% 3,7% 5,4% 2,1% 4,8% 2,9% 4,% 1,2% 3,4% 1,7% 1,8%,7% 1,1%,5%,8%,2%,8% 4,4% 7,% La découverte des vins et des vignobles La notoriété de la région ou du site La découverte de la gastronomie et des produits du terroir La visite du site sur lequel vous êtes aujourd'hui Des attaches à la région (souvenirs, famille, amis,...) Le patrimoine culturel Vous venez régulièrement sur ce site ou dans la région Le patrimoine naturel La pratique de la randonnée,de la balade (en vélo ou à pied) Un événement culturel (festival, spectacle, exposition...) Le climat Autres motifs Dépenses effectuées durant la visite Ensemble Enquêtés en Champagne 1,5% 1,6% 6,% 6,5% 7,8% 5,5% 3,3% 3,% 3,8% 3,4%,8%,8% 8,7% 41,% 33,6% 19,8% 2,9% 2,5% 16,3% 2,8% 22,9% 2,4% 21,1% 19,1% 15,2% 15,6% 9,4% 12,2% 6,6% 12,% 5,5% 1,3% 3,1% 2,4% 1,3% 1,1% 4,7% 3,4% 17,5% 14,6% 59,% Ensemble 34,3% Ensemble Total envisagé pour le séjour Ensemble 36,5% 42,% 66,4% 53,% Enquêtés en Champagne Montant global moyen sur le poste "Vin" Montant global moyen : Total séjour

38 Crédit Photo : Jupiter images Les activités sont essentiellement centrées sur la découverte des villes du patrimoine. Le panier moyen lors de la visite est supérieur à la moyenne nationale mais en deçà de la moyenne des 3 autres régions de référence (Alasace, Aquitaine et Bourgogne) qui oscillent entre 23 et 28. Le tourisme vitivinicole représentent des retombées économiques positives à court et moyen termes pour la région et ses viticulteurs Nos visiteurs se déclarent prêts à consommer plus de vins des producteurs visités et de la région. Ces pratiques sont plus marquées dans notre région que pour l ensemble. Revenir effectuer un séjour dans la région 52,6% 51,3% Consommer plus de vin de la région 42,2% 44,% Consommer plus de vin provenant des producteurs visités Garder le contact avec les producteurs rencontrés (achat de 22,4% 26,1% 24,9% 18,4% Consommer moins de vin de la,8% région,2% Ensemble Enquêtés en Champagne Le tourisme vitivinicole induit un fort impact en terme d image. 2/3 des visiteurs repartiront avec une image plus positive de la région. 35 En moyenne, 3 sites sont visités durant le séjour. Synthèse Profil des visiteurs Une clientèle socialement installée, aux revenus élevés (plus présents en Champagne), Une présence étrangère forte et plus marquée que pour les autres régions de l étude (Britanniques et Belges majoritaires, mais également une hétérogénéité d autres marchés), La clientèle française se compose majoritairement de franciliens (plus présents que pour les autres régions) et résidents (proximité). Profil viti-vinicole Aux côtés d une clientèle touristique majoritaire, 2 visiteurs sur 1 viennent spécifiquement pour un séjour centré autour du vin (proportion sup. à la moyenne), Une forte proportion de primo visiteurs des vignobles et de la région, plus marquée que la moyenne. Séjour dans la région La découverte du vin et des vignobles est à l origine de plus d un séjour sur deux (nettement plus marquée que pour la moyenne), et joue un rôle déterminant dans le choix de la venue en Champagne-Ardenne, La champagne : une destination de courts séjours centrés autour du vin, Prédominance des séjours en hôtellerie ou résidence de tourisme (nettement plus marquée que pour la moyenne), La visite de caves, de caveaux, de musées du vin et la dégustation demeurent les principales activités réalisées et ce de manière plus marquée que pour la moyenne, Mais des tendances à l achats de vins moins importants que sur les autres régions viticoles, Une clientèle moins «consommatrice» d activités hors vin-vignoble, Impact économique & image, Des dépenses autour du vin supérieures à la moyenne mais en-deçà des 3 régions de référence Alsace, Aquitaine et Bourgogne, Un impact direct de la visite sur la consommation future des vins du producteur ou de la région, 2/3 des visiteurs repartiront avec une image plus positive de la région (sup. à la moyenne). Pour en savoir plus, téléchargez la présentation compléte de l étude sur le site de l Observatoire / filières

39 Activités Aube Tourisme fluvial 1 Give 2 Me Crédit Photo : AS Flament é 8 Bogny-sur-Meuse 9 Givet oint de vente de vignette fluviale ort de plaisan e Nombre de structures installées en Champagne- Ardenne Bateau promenade 3 restaurant Loueur 2 ie Aisne 18 Asfeld 19 ale e s t Rethel Aisne Vouziers aut autis e 4 al de rd euse uvr ages remar ua l es rin i pale ville fluviale t art m n Source : VNF / ODIT FRANCE e-m énehould altes fluviales voir liste La clientèle du tourisme fluvial en Champagne-Ardenne is i à Mar arne ns-en-champagneagne 7 La clientèle du tourisme fluvial en Champagne-Ardenne est principalement venue en raison de la proximité de son lieu d habitation (28%). 34% des clients sont venus à la journée. Les villes visitées par la clientèle sont le plus souvent très proches des prestataires de l offre fluviale. 27% de la clientèle habite la région Champagne-Ardenne. Le bouche à oreille est un vecteur de communication très efficace : 24% de la clientèle. La clientèle touristique recherche surtout de beaux paysages. 45% des clients pratiquent au moins une activité sportive pendant leur séjour et 7% une activité culturelle. Haltes fluviales 1 Givet 2 Vireux-Molhain 3 Haybes 4 Fumay 5 Revin de-meuse mé ézi res n -les-vouzier s u-porcien y y res n ogent-su -sur-sein ine Tilly 34 Mareuil-sur-Ay 4 h a 4 o 4 Fr Fo 5 H 5 a 5 36 arne 3 a e-surois 64 us ey 65 Marcilly-sur- ei ne 24% voient la Champagne-Ardenne comme une région avec de beaux paysages. Les séjours sont courts. 26% des clients sont venus entre 3 et 5 jours. 37% des répondants sont venus en famille avec des parents. 6 Ang Aub e Seine ine Troyes r- St D Joinville Vignory Chaumont e (Loueurs) 4 La clientèle est satisfaite : 77% sont satisfaits ou très satisfaits, 93% ont l intention de revenir. Mais, ils souhaiteraient un développement des infrastructures et des animations. Retrouvez sur le site de l observatoire observatoire.tourisme-champagne-ardenne.com, Source : Enquête ORTCA ALTIMAX, 25 marchés / filières, une étude sur le tourisme fluvial. M ati ati ati 36

40 Etude sur les retombées économiques La location de bateaux habitables sans permis en France janvier 213, Voies Navigables de France Le bassin Nord-Est Enquête exhaustive 212 auprès des loueurs et traitements selon la méthodologie DGCIS. 6 Poids économique des loueurs dans le bassin Nord et Est en 211 (en ) Loueurs nationaux Crédit Photo : Bruno Gouhoury Loueurs régionaux s 37

41 Activités Tourisme de mémoire Crédit Photo : CRTCA Le tourisme de mémoire en Champagne-Ardenne c est : >Un volume régional d environ 34 entrées >1 sites de plus de 1 entrées représentent environ 3 entrées >5 pôles de plus de 3 visiteurs : 23 entrées La fréquentation française est à 69%, Belges à 11.3% et Néerlandaise à 6%. Une présence faible des Britanniques au regard des fréquentations touristiques connues (22% EMC) et de l intérêt a priori pour ce type de sites. Les tendances se situent dans la continuité des résultats déjà constatés: - Nord-Pas-De-Calais : 5% - Rhône Alpes: 5% - Lorraine : 5% Un profil des ménages assez classique avec toutefois une présence discrète des couples avec enfants de moins de 15 ans. Les touristes ont plutôt un profil nature et culture. La visite à la famille et aux amis est le premier motif de visite. 14% des répondants citent les sites de mémoire militaire comme ayant participé au motif du séjour Les activités sont centrées autour : - de la visite de sites (43%), - de villes (42%) - promenade et randonnée (33%), - Détente et repos (2%) Le champagne est peu présent à 15%. 77.6% de touristes de passage ou en séjour. La durée de séjour fait la part belle aux courts séjours. Le séjour se fait principalement à l hôtel avec une importance notable du séjour chez parents et amis et en chambres d hôtes. Les données sont situées dans les tendances nationales. Un rapport affectif aux sites de mémoire : 1% des sondés affirment que la référence à un parent proche a joué un rôle dans leur visite. 18% portent un intérêt spécifique aux sites militaires. Le socle global de l histoire et une capacité soutenue à attirer la curiosité. La satisfaction globale est élevée. L accueil est d ailleurs un des points forts. Les supports d information et les services sont des points faibles. Pour en savoir plus, téléchargez nos différentes publications sur notre site Internet 38

42 Activités Véloroutes Voies Vertes Champagne-Ardenne Tourisme déploie un réseau de compteurs automatiques sur les itinéraires cyclables inscrits au Schéma Régional des Véloroutes et Voies Vertes (SR3V). Ces compteurs viennent renforcer ceux des collectivités déjà existants (Conseil Général de l Aube et Syndicat d Aménagement Touristique du Lac du Der). Les itinéraires en service ont été équipés progressivement à partir de mars 212. En complément des nouveaux compteurs déployés par Champagne-Ardenne Tourisme, certains maîtres d ouvrage ont investi dans d autres compteurs pour affiner le comptage. Il s agit notamment du Conseil Général des Ardennes, qui a financé et implanté deux compteurs sur la voie verte Trans Ardennes. Le réseau actuel est composé de 12 compteurs (dont 2 du Conseil Général des Ardennes). Les voies vertes représente aujourd hui 45 km en Champagne-Ardenne. 39 La Trans Ardennes (4 compteurs) accapare 48% des passages, tous sens et tous usages. Le Canal entre Champagne et Bourgogne (4 compteurs) arrive ensuite avec 3% des passages. C est aussi sur la Trans Ardennes qui affiche le taux de passages à vélo le plus fort (59%) soit 1 points de plus qu en moyenne sur l ensemble des compteurs de la Champagne-Ardenne. Le Lac du Der, avec un seul compteur, enregistre 22% des passages, tous sens et tous usages. Si l on compare la fréquentation moyenne par compteur, le Lac du Der est, de loin, le plus fréquenté à ce jour. Pour en savoir plus, téléchargez la publication Echos Tourisme «Les Ardennes à vélo, La Champagne à vélo - Bilan 213»

43 Activités Profil de la clientèle Saisonnalité Enquête Marketing des Clientèles Champs de l étude : Les résultats suivants portent sur l ensemble des séjours d agrément en hébergement marchand de la clientèle ayant visité une ville ou un village fleuri dans la Marne (hors séjours d affaires). La fréquentation de la clientèle ayant visité une ville ou un village fleuri (clientèle VVF) est forte en Mai (22%, +9.3 points au-dessus de la moyenne régionale) et en août (22.4%). Hébergement : l hôtel et les chambres d hôtes Le premier mode d hébergement est l hôtel avec 7.3% des séjours décrits contre 73% en moyenne régionale et de façon moins forte qu en moyenne régionale : points. Les chambres d hôtes arrivent en seconde position avec 16.2% et sont sur-représentées (+8.2 points). Age : une clientèle plus vieille qu en moyenne régionale La classe d âge la plus présente est, à l image de la moyenne régionale, les 5-64 ans avec 41.7% des séjours décrits. Les plus de 65 ans sont plus présents qu en moyenne régionale avec +5.9 points. Les retraités représentent la première catégorie avec 38.6% des séjours décrits et de façon plus importante qu en moyenne régionale avec points. Les employés arrivent en seconde position avec 19.1 % des séjours. Les commerçants représentent 11% des séjours avec 2.7 points audessus de la moyenne régionale. C.S.P. : retraités Origine de la clientèle : Français, Britanniques et Belges Les Français constituent la première clientèle de cette zone avec 35.9% des séjours décrits mais sont moins présents qu en moyenne régionale -4.9 points. C est une clientèle française différente de la clientèle régionale. En effet, même si les Franciliens restent la 1 ère clientèle avec 22.4% des séjours, elle est moins présente qu en moyenne régionale (-6.9 points). Les habitants de Rhône-Alpes arrivent en seconde position avec 17.1% des séjours décrits (soit points au-dessus de la moyenne régionale), suivis des habitants des Pays de la Loire (11.9% des séjours décrits avec points au-dessus de la moyenne régionale). La première clientèle étrangère est la clientèle Belge avec 23.8% des séjours décrits. Ils sont sur-représentés par rapport à la moyenne régionale avec +1.4 points. Les Britanniques représentent la deuxième clientèle étrangère avec 21.1% des séjours décrits. 4% 35% 3% 25% 2% 15% 1% 5% % Clientèle V.V.F. toutes clientèles V.V.F. Toutes clientèles Répartition des séjours selon la nationalité (en % des séjours décrits) Français Britannique Allemand Néerlandais Belge Suisse Italien Europe de l'est Autre europe Afrique Amérique Asie Autre monde 25% 2% 15% 1% 5% % V.V.F. Toutes clientèles Répartition des séjours selon le mois (en % des séjours) Répartition des séjours par type d hébergement (en % des séjours) Jan vier Fé vr ier M ar s A vr il M ai Juin Juilet Août Sept embr e Oct obr e Novembr e D é cembr e 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % Hôtel Camping Gîte rural Chambre 45,% Répartition des séjours selon l âge (en % des séjours) V.V.F. Toutes clientèles V.V.F. Toutes clientèles village Auberge de Camping car Bateau Autre d'hôtes vacances jeunesse 4,% 35,% 3,% 25,% 2,% 15,% 1,% 5,%,% Moins de 25 ans ans ans 5-64 ans 65 ans et plus V.V.F. Toutes clientèles Répartition des séjours selon la C.S.P. (en % des séjours décrits) Agriculteur exploitant Artisan, commerçant, chef d'entreprise Cadre supérieur, profession libérale Profession intermédiaire Employé Ouvrier Retraité Etudiant, lycéen Sans activité professionnelle Autre Origine de la clientèle française (en % des séjours décrits) Villes et Villages Fleuris L essentiel > 459 communes labellisées soit + 2.5% de communes par rapport à 212 et 2.7 fois plus de communes qu il y a 1 ans > La champagne-ardenne, première région fleurie > Les 3 et 4 fleurs représentent 32% des communes labellisées. La Champagne-Ardenne conserve la 1 ère place du classement des régions fleuries. Depuis 25, elle est la région de France qui compte le plus de communes labellisées «Villes et Villages Fleuris» : 459, soit 2.5% des communes champardennaises. Mais, le nombre de communes labellisées était de 17 en 23 soit 2.7 moins qu aujourd hui. Le niveau de classement des communes est satisfaisant : 32% des communes classées sont des 3 et 4 fleurs. Les «Villes et Villages Fleuris» sont répartis sur tout le territoire de la Région mais la Marne et les Ardennes sont les départements les plus fleuris (65% des communes labellisées). 5 Nombre de communes labellisées source : CRTCA Répartition par départements source : CRTCA Haute-Marne 14% Marne 38% Ardennes 27% Aube 21% Fleurs 29% Classement des communes source : CRTCA 4 Fleurs 3% 1 Fleur 37% Fiche Fleurs 31% Nombre de villes et villages fleuris 213 par Nombre de villes et villages fleuris 213 par région habitant source : CRTCA source : CRTCA Editerra - Géoconcept SA Editerra - Géoconcept SA La clientèle touristique des Villes et Villages Fleuris de la Marne 45,% 4,% 35,% 3,% 25,% 2,% 15,% 1,% 5,%,% Profil de la clientèle des Villes et Villages Fleuris de la Marne Pour découvrir l ensemble des résutats de l étude, téléchargez la fiche n 28 sur tourisme-champagne-ardenne.com/enquete_marketing_des_clienteles/emc_restitution.htm V.V.F. = villes et villages fleuris 4

44 Activités Fréquentation du site Internet du C.R.T. En 213, sur les 4 sites (4 langues), visiteurs ont été enregistrés (dont sur.com) dont 67 6 visiteurs uniques. La fréquentation a progressé de 21.7% sur.com soit v.u./jour. 82% des visites sont générées par des internautes français. Parmi les Français, les principales visites sont réalisées par les Franciliens et les Champardennais eux-même visiteurs +21.7% 82% de visiteurs français Belges, 1 ere clientèle La clientèle Belge est la première, largement devant les autres. Les Néerlandais et Allemands suivent. Les Britanniques n arrivent qu en 4 ème clientèle étrangère alors qu elle constitue en hébergement marchand, la première clientèle étrangère Etrangers ,33% ( ,65% en 212) Répartition Français / Etrangers Visiteurs Visiteurs uniques Français ,67% ( ,35% en 212) Provenance des visiteurs étrangers Provenance des visiteurs français par région Belgique Pays Bas Allemagne GB USA Canada Italie Suisse Lux. Espagne Brésil Japon Provenance des visiteurs français par ville Reims Paris Lille Troyes Nancy Lyon Châlons Amiens Dijon champagne tourisme 673 lac des vieilles forges 692 tourisme champagne 741 ardennes 757 tourisme champagne ardenne 796 champagne ardenne tourisme 826 champagne ardennes 123 taille bouteille champagne 1268 champagne 158 bouteille de champagne 1657 lac du der 222 Champagne Ardenne Documents les plus consultés Carte région Agenda Evènements Hébgts Visiter Restaus étoilés Châteaux Dormir Marchés, foires Hôtels Parcs de loisirs Docs à insolites télécharger

45 Activités Aéroport Paris - Vatry Aéroport Paris-Vatry passagers Crédit Photo : CRTCA +14.8% entre 212 et 213 Porto, première destination L aéroport de Paris-Vatry s est bien développé depuis plusieurs années. Il a accueilli en 213, passagers. Il a gagné près de 15% de passagers entre 212 et 213. Ce fort développement est le fait des liaisons low cost mises en place. Ces liaisons représentent près de 94% du trafic. La destination vers Porto est la ligne qui fonctionne le mieux avec plus de 41% des passagers enregistrés, suivi de Marrakech avec plus de 22% des passagers Passagers Source : Union des Aéroports Français et Aéroport Paris Vatry Répartition des passagers selon les destinations en 213 Nice 14.6% Marrakech 22.17% Voronez.6% Palma de Majorque 3.44% Héraklion 1.47% Marseille 17.12% Porto 41.15% Saisonnalité 42

46 Profil des visiteurs Français et 3 principales clientèles étrangères 43 Pour en savoir plus sur d autres clientèles, consultez nos fiches clientèles, notre enquête d image et de notoriété...

47 Profil des visiteurs Les Français Profil Saisonnalité La saisonnalité suit celle de l ensemble des nationalités. On note une baisse sur juin par rapport à l ensemble des clientèles mais la fréquentation est plus forte sur le début de l année. Hébergement : l hôtel L hôtel est le premier hébergement utilisé par les touristes français mais de façon moins forte que toutes les clientèles confondues (-8.8 points). Les chambres d hôtes arrivent en seconde position avec 13.9% des séjours soit points par la moyenne régionale. Age : plus de jeunes La clientèle française de Champagne-Ardenne est à l image de l ensemble des clientèles et plutôt âgée : 35.3% de 5-64 ans. Cependant, la clientèle française est plutôt plus jeune que sur l ensemble des nationalités. Elle attire en effet, 51.2% de moins de 49 ans alors que cette proportion est de 44.6% toutes clientèles confondues. Profession : des classes moyennes La Champagne-Ardenne attire une clientèle française : - des retraités (23.7% soit -1.2 points par rapport à l ensemble des nationalités) ; - des cadres (21.9% soit -1.8 points) ; - des employés (2.6% soit points) ; - des professions intermédiaires avec 18% des séjours français soit +1.6 points. Une clientèle de proximité Les Français représentent 4.8% de la population touristique de la région. Ils sont d origine proche géographiquement. En effet : - les Franciliens représentent 29.3% de la population française ; - les habitants du Nord-Pas-de-Calais arrivent en 2nde position avec 13.5% ; - les Lorrains en 3ème, 7.4% des séjours. Composition du groupe touristique Les couples représentent 61.4% des ménages. Les familles et les personnes seules sont sur-représentées comparé à l ensemble des séjours, toutes nationalités : respectivement +5 et +2.7 points. Le nombre moyen d enfants de moins de 15 ans par famille est de 1.7 contre 1.8, toutes nationalités confondues. Fidélité Pour 58% de la population touristique française, ce séjour est leur premier dans notre région. Pour les habitués, 74.2% étaient venus dans les 3 dernières années. Durée séjour 3.9 nuits Beauté des sites/ paysages 35.1% Motivation Patrimoine 4.7% Gastronomie 3.2% 44

48 Profil des visiteurs Les Français Activités pratiquées Détente / repos 49.2% Visite de sites touristiques 64.7% promenades / randonnées 4.2% Dépense 59.8 par personne et par nuitée soit par rapport à la moyenne des touristes Hôtellerie Evolution +1.6% de nuitées 212/213 Poids 73% des nuitées 45 Hôtellerie de plein air Evolution -6.5% de nuitées 213/212 Poids 38% des nuitées Pour en savoir plus...consultez les fiches clientèles de notre site Internet et l étude Notoriété et image de la clientèle française et européenne sur notre site internet htt://observatoire.tourisme-champagne-ardenne.com

49 Profil des visiteurs Les Britanniques Profil > 1 er clientèle étrangère > nuitées marchandes > près de 1% des nuitées totales Saisonnalité La fréquentation des Britanniques est très saisonnière. Le pic de fréquentation est en août (plus de 26% des séjours annuels). Hébergement : l hôtel et le camping Les Britanniques vont vers l hôtel à plus de 87%, de façon plus forte que la moyenne régionale : +14 points. Les autres types d hébergements par conséquent sont moins représentés. Reims et sa région Les Britanniques vont en priorité vers la zone de Reims et sa région (34.6% des séjours), puis vers Epernay et Montagne de Reims (17% soit points). Troyes et sa région représente 13.2% des séjours mais est sous-représentée par rapport à la moyenne régionale. Age : une clientèle plus âgée La population touristique est plus âgée que la moyenne régionale puisque les 47.5% sont des 5-64 ans soit points par rapport à la moyenne régionale. Les plus de 65 ans représentent 21% des séjours décrits et sont là encore plus importants qu en moyenne régionale (+5.5 points). CSP : des retraités et des classes aisées La Champagne-Ardenne attire une clientèle britannique constituée de : -retraités à 37.7% soit points au-dessus de la moyenne régionale ; -cadres et commerçants à 36% soit +3.8 points audessus de la moyenne régionale. Composition du groupe touristique Les couples sont majoritaires, comme sur l ensemble des nationalités avec 62.5% des séjours. Les groupes avec parents ou amis représentent eux 28.6% des séjours décrits et sont largement sur-représentés avec +1 points par rapport à la moyenne régionale. Les familles ont en moyenne 2.1 enfants de moins de 15 ans, contre 1.8 en moyenne régionale. La voiture personnelle est le premier moyen de transport avec 83.5% soit points par rapport à l ensemble des nationalités. Fidélité Pour 52% de la population touristique, ce séjour est leur premier dans notre région. Pour les habitués, 54.3% étaient venus dans les 3 dernières années. Durée séjour 3.16 nuits Beauté des sites/ paysages 53.5% Motivation Gastronomie 62.5% Patrimoine 35.4% 46

50 Profil des visiteurs Les Britanniques Activités pratiquées Dépense Cave et achat champagne 52.1% Visite de sites touristiques 62.5% promenade / randonnée 23% 16.2 par personne et par nuitée Forte dépense 79.5 en moyenne régionale Hôtellerie Evolution +9.3% de nuitées 212/213 Poids 9% des nuitées Hôtellerie de plein air Evolution +3.9% de nuitées 212/213 Poids 14% des nuitées Pour en savoir plus...consultez les fiches clientèles de notre site Internet et l étude Notoriété et image de la clientèle française et européenne sur notre site internet htt://observatoire.tourisme-champagne-ardenne.com 47

51 Profil des visiteurs Les Néerlandais Profil > 2 eme clientèle étrangère > nuitées marchandes > 7.7% des nuitées totales Saisonnalité La fréquentation des Néerlandais est très saisonnière. La fréquentation de cette clientèle est très forte en juillet : 29.3% des séjours. Hébergement : le camping Le camping est le premier mode d hébergement choisi par les Néerlandais : 49% soit + 37 points par rapport à l ensemble des clientèles. L hôtel arrive en seconde position avec 43% des séjours soit -3 points par rapport à l ensemble des nationalités Pays de Langres, première zone d accueil Les touristes Néerlandais, vont en priorité, vers le Pays de Langres avec 2% des séjours décrits. Reims et sa région est la deuxième zone d accueil en terme de volume de séjours avec 15% des séjours néerlandais Age : une clientèle plus âgée La première classe d âge est la classe 5-64 ans avec 41.1% des séjours soit +1.2 point. Ce sont dans les classes plus âgées que la clientèle néerlandaise est plus présente qu en moyenne régionale. Les plus de 65 ans par exemple, représentent 19.6% des séjours soit points par rapport à l ensemble des clientèles CSP : plutôt des classes moyennes La Champagne-Ardenne attire une clientèle néerlandaise constituée de : -retraités à 28.2% soit points ; -professions intermédiaires à 22.2% soit +5.8 points ; -d employés à 18%, légèrement sous-représentée avec -1 point. Les artisans et commerçants représentant 13% des séjours, sont sur-représentés par rapport à l ensemble des nationalités avec +4.7 points. Les couples sont majoritaires, comme sur l ensemble des nationalités avec 59.9% des séjours. Mais, ils sont sousreprésentés (-1.8 points par rapport à la moyenne, toutes nationalités). Les familles représentent 2.7%, elles sont sur-représentées avec +6.1 points. Le nombre moyen d enfants de moins de 15 ans est en moyenne de 2.2 par famille contre 1.8 en moyenne régionale. Moyen de transport : la voiture et le camping-car La voiture personnelle est le premier moyen de transport avec 5.4% soit + 4 points par rapport à l ensemble des nationalités. Le camping-car est relativement plus utilisé que chez les autres clientèles puisque 9.4% des séjours néerlandais en Champagne-Ardenne se font en camping-car soit points par rapport à la moyenne, toutes nationalités confondues. Pour plus de 62.3% de la population touristique, ce séjour est leur premier dans notre région. Pour les habitués, 6.3% étaient venus dans les 3 dernières années. Durée séjour 5.4 nuits Calme/ tranquillité 4.1% Motivation Beauté des sites/ paysages 5.3% Patrimoine 36.1% 48

52 Profil des visiteurs Les Néerlandais Activités pratiquées Randonnée pédestre 54.4% Tourisme de Mémoire 56.8% sites touristiques 46.8% Dépense 52.6 par personne et par nuitée Dépense modérée 79.5 en moyenne régionale Hôtellerie Evolution -7% de nuitées 212/213 Poids 2.2% des nuitées Hôtellerie de plein air Evolution -7.5% de nuitées 212/213 Poids 32% des nuitées Pour en savoir plus...consultez les fiches clientèles de notre site Internet et l étude Notoriété et image de la clientèle française et européenne sur notre site internet htt://observatoire.tourisme-champagne-ardenne.com 49

53 Profil des visiteurs Les Belges Profil > 3 eme clientèle étrangère > nuitées marchandes > 6.2% des nuitées totales Saisonnalité La fréquentation des Belges est plus étalée (de juin à août) que rapport à la moyenne régionale. Hébergement : l hôtel Les Belges vont vers l hôtel à plus de 82%, de façon plus forte que la moyenne régionale : +9 points. Les autres types d hébergements sont moins représentés. Reims et sa région Les Belges vont en priorité vers la zone de Reims et sa région (3.4% des séjours soit points par rapport à la moyenne régionale), puis vers Epernay et Montagne de Reims (22.5% soit points). Troyes et sa région représente 12.5% des séjours mais est sous-représentée par rapport à la moyenne régionale. Age : une clientèle plus âgée La population touristique belge a une plus forte classe de 5-64 ans plus forte que la moyenne régionale : 43.4% des séjours belges décrits soit +3.5 points par rapport à la distribution moyenne. CSP : des retraités et des classes aisées La Champagne-Ardenne attire une clientèle belge de CSP moins aisées que la moyenne régionale : -employés à 3.4% et de façon beaucoup plus forte qu en moyenne régionale (+11.4 points) ; -retraités à 19.2% soit -5.7 points au-dessous de la moyenne régionale ; -professions intermédiaires à 19.1% soit 2.7 points par rapport à la moyenne régionale. Composition du groupe touristique Les couples sont majoritaires, comme sur l ensemble des nationalités avec 6% des séjours. Mais, les groupes avec parents ou amis représentent 28.3% des séjours décrits et sont largement sur-représentés avec +1 points par rapport à la moyenne régionale. Les familles ont en moyenne 1.7 enfant de moins de 15 ans, contre 1.8 en moyenne régionale. Composition du groupe touristique Les couples sont majoritaires, comme sur l ensemble des nationalités avec 6% des séjours. Mais, les groupes avec parents ou amis représentent 28.3% des séjours décrits et sont largement sur-représentés avec +1 points par rapport à la moyenne régionale. Les familles ont en moyenne 1.7 enfant de moins de 15 ans, contre 1.8 en moyenne régionale. La voiture personnelle est le premier moyen de transport avec 9.5% soit + 9 points par rapport à l ensemble des nationalités. Fidélité Pour 55% de la population touristique, ce séjour est leur premier dans notre région. Pour les habitués, 74.6% étaient venus dans les 3 dernières années. Durée séjour 3 nuits Beauté des sites / paysages 44.2% Motivation Gastronomie 65.8% Calme 34.7% 5

54 Profil des visiteurs Les Belges Activités pratiquées Caves Sites touristiques 62.5% 67.5% Randonnée pédestre 54% Dépense 15.9 par personne et par nuitée Dépense élevée 79.5 en moyenne régionale Hôtellerie Evolution +2.4% de nuitées 212/213 Poids 6% des nuitées 51 Hôtellerie de plein air Evolution -.9% de nuitées 212/213 Poids 7.4% des nuitées Pour en savoir plus...consultez les fiches clientèles d enotre site Internet et l étude Notoriété et image de la clientèle française et européenne sur notre site internet htt://observatoire.tourisme-champagneardenne.com

55 L apport économique du tourisme Pour en savoir plus sur d autres clientèles, consultez nos fiches clientèles, notre enquête d image et de notoriété... 52

56 L apport économique du Tourisme Les emplois touristiques L essentiel > 13 5 emplois salariés soit 3.1% de l emploi salarié de l ensemble du secteur marchand et 2 55 non salariés > +2.3% de croissance des emplois en rythme annuel entre 23 et 27 contre seulement +.5% pour l ensemble des secteurs marchands de Champagne-Ardenne > Une fois et demi plus d emplois en été qu en hiver En Champagne-Ardenne, on estime à 13 5 emplois salariés en 27 soit 3.1% des emplois salariés du secteur marchand de Champagne-Ardenne. La Champagne-Ardenne occupe l avant dernière place des régions françaises avec ce chiffre juste devant le Nord- Pas-de-Calais (2.8%). La part du tourisme dans l emploi salarié marchand atteint 4.6%. L emploi est surtout urbain lié au tourisme urbain et à la concentration des hébergements et sites touristiques. Les 12 principales agglomérations concentrent 75% de l emploi salarié régional. La Marne génère le plus d emplois même s ils ne pèsent que 2.9% des emplois salariés du département. Près d un quart des emplois sont situés dans la zone de Reims et sa région. Au cours des années 23 à 27, les emplois salariés du tourisme ont augmenté à un rythme annuel moyen de 2,3 %, contre 2,8 % au niveau national. La Champagne-Ardenne se place à la 13ème place en terme de plus forte croissance des 22 régions françaises. La création d emplois est même plus forte dans le tourisme que sur l ensemble de l économie régionale (+.5% en rythme annuel). 53 Emplois 13 5 salariés 255 non salariés 3.1% des emplois salariés Evolution des emplois salariés touristiques sur la période 23-27, en moyenne annuelle en Champagne-Ardenne (en %) Secteur marchand Ensemble du Tourisme Restauration Autres activités Commerce Hébergement

57 «Une fois et demie plus d emplois en été qu en hiver En Champagne-Ardenne, comme en France métropolitaine, l emploi touristique est marqué par une saisonnalité en raison de l affluence de touristes l été. Ainsi, dans les départements champardennais et leurs zones touristiques, l emploi évolue comme évolue la fréquentation des hôtels et des campings. Le rapport du point haut de juillet-août (16 5 emplois) au creux de janvier (1 7 emplois) atteint 1,5 en Champagne-Ardenne. Cette amplitude est légèrement moins élevée qu en France métropolitaine (1,6) ; le poids plus important du tourisme d affaires dans la région qu au niveau national, compense en partie la forte volatilité des emplois induits par le tourisme d agrément. La saisonnalité des emplois touristiques est la plus élevée en Haute-Marne en raison du poids des hébergements de type campings, par nature saisonniers, et des activités de commerce récréatives et sportives aussi très saisonnières. Avec le poids du tourisme d affaires, notamment dans l agglomération rémoise, la saisonnalité est la moins marquée dans la Marne. Des salariés jeunes, peu qualifiés et à temps partiel En Champagne-Ardenne, dans le secteur du tourisme, un salarié sur trois est âgé de 25 ans ou moins, contre un sur quatre dans l ensemble des emplois des secteurs marchands. Chez les saisonniers du tourisme, recrutés essentiellement pour la saison d été, ils sont même deux sur trois. Au contraire, sans doute en raison d horaires atypiques imposés par l activité et peu compatibles avec une vie de famille, les salariés âgés de 46 ans ou davantage sont moins nombreux : ils représentent deux emplois du secteur du tourisme sur dix, contre trois sur dix pour l ensemble des salariés des secteurs marchands. Secteur de services, le tourisme offre souvent des emplois à temps partiel. En 27, les 13 5 emplois touristiques de Champagne-Ardenne représentent un volume de travail de 9 8 équivalents temps plein (ETP), soit un rapport de 73 ETP pour 1 salariés, contre 83 pour l ensemble des secteurs marchands.» «Dans l hôtellerie, des patrons âgés En prenant en compte les non salariés, le secteur du tourisme de Champagne-Ardenne s enrichit de 2 55 emplois. Ces emplois sont exercés le plus souvent par des personnes exploitant, à titre indépendant et en leur propre nom, un commerce ou une activité artisanale, avec parfois l aide d un conjoint collaborateur. Leur part dans la retraite dans les années à venir. Dans l hôtellerie, ils sont même un sur trois. Leur établissement, souvent des petits hôtels de moins de 2 chambres datant des années 5 à 7 et situés en centre ville, sont menacés de disparaître avec leur départ à la retraite. En effet, la mise en œuvre de la réforme de la classification hôtelière, conçue sur les standards internationaux (de 1 à 5 étoiles), devra nécessiter des travaux de modernisation pour de nombreux établissements. Selon des professionnels du secteur, plus de huit hôtels sur dix seraient à rénover ou moderniser au niveau national pour pouvoir répondre aux exigences du nouveau classement. Dans les prochaines années, d autres défis seront à relever avec la mise aux normes en matière de sécurité incendie et d accessibilités aux handicapés.» Emplois touristiques par activité et par département Extraits du Flash INSEE 135 Ardennes Aube Marne Haute-Marne Champagne- Ardenne Hébergement salariés non salariés Restauration salariés non salariés Commerce salariés non salariés Autres salariés non salariés Ensemble salariés non salariés Source : Insee, Dads 27 Pour en savoir plus, connectez-vous au site de l Observatoire Régional du Tourisme de Champagne-Ardenne et téléchargez le Flash INSEE mai

58 L apport économique du Tourisme Les retombées économiques L essentiel En Champagne-Ardenne, un touriste dépense en moyenne 79.5 par nuitée et par personne. C est dans la Marne que la dépense est la plus importante avec 18.6 et dans les Ardennes qu elle est la plus faible (39.8 ). Les touristes dépensent en effet, deux fois plus dans la Marne que dans les Ardennes. Un touriste en hébergement marchand (79.3 ) dépense près de 3 fois plus qu un touriste hébergé chez un ami ou de la famille. En Champagne-Ardenne, l impact économique du tourisme est évalué à 1,36 milliard d euros dont 64 millions d euros liés exclusivement à la fréquentation touristique. Le tourisme représente 4% du PIB régional et 1% des activités «services marchands». Dépenses des touristes En Champagne-Ardenne, un touriste dépense en moyenne 79.5 par nuitée et par personne. Le poste de dépense le plus important est celui consacré à l hébergement (36%), suivi de la restauration (25%) et d achat de souvenir (16%). Ce dernier poste est très important et est lié à l achat de champagne. C est dans la Marne que la dépense est la plus importante avec 18.6 et dans les Ardennes qu elle est la plus faible (39.8 ). Les touristes dépensent en effet, deux fois plus dans la Marne que dans les Ardennes. Ils dépensent en moyenne plus en souvenirs / produits locaux dans la Marne (champagne, 2.1 ) qu en hébergement dans les Ardennes (17.5 ). On peut l expliquer d une part par les caractéristiques de la population touristique : les Ardennes attirent beaucoup plus que la Marne (en proportion) les Français et les Néerlandais, clientèle qui dépensent le moins (59.8 et 52.6 respectivement). A l inverse, la Marne attire davantage de Britanniques (16.2 ) et les Belges (15.9 ) qui dépensent fortement notamment en achat de champagne. D autre part, les Ardennes attirent plus les touristes par ses campings (29 ) alors que la Marne est plus spécialisée dans l hôtellerie (125 en moyenne). Haute-Marne Marne Aube Ardennes Champagne-Ardenne Dépenses par type d hébergement Composition de la dépense moyenne (en ) Hébergement Restauration Courses Transport Un touriste en hébergement marchand (79.5 ) dépense près de 3 fois plus qu un touriste hébergé chez un ami ou de la famille. Par contre, la dépense des excursionnistes est presque aussi élevée que celle en hébergement marchand. Ceci s explique par une forte dépense en souvenir / produits locaux (31.1 contre 12.7 dans le marchand) à cause de l achat de champagne. Le poste restauration est aussi important pour cette clientèle. Loisirs Souvenirs Dépense par nuitée et par personne Ardennes Aube Marne Haute-Marne Toutes clientèles Ce que rapporte le Français tourisme 79.5 par nuitée par personne 1.36 milliard 4% du P.I.B. régional Britanniques Néerlandais Belges Répartition des dépenses par poste selon l'hébergement choisi Hébergement Courses Loisirs Restauration Transport Souvenirs Tous hébergements marchands Non marchand Excursionnistes 545 Source : Enquête Marketing des Clientèles, ORTCA EUREMA

59 Retombées économiques du tourisme En Champagne-Ardenne, l impact économique du tourisme est évalué à 1,36 milliard d euros dont 64 millions d euros liés exclusivement à la fréquentation touristique. Aube 23% Ventilation du chiffre d affaires par département Haute-Marne 16% La part du chiffre d affaires induit par les hébergements s élève à 24.4% de l impact purement touristique. Les hôtels représentent 85%, dont 5% est réalisé par les 3 et 4 étoiles, alors qu ils ne représentent que 29% de l offre. Ces derniers réalisent un chiffre d affaires moyen par nuitée de 49, dont 79 pour les 3 et 4 étoiles. Marne 39% Ardennes 22% Le chiffre d affaires de l hôtellerie de plein air s élève à 4.8 millions d euros, dont 61% pour les emplacements nus, 2% pour les emplacements loisirs et 19% pour les emplacements locatifs, alors que ces derniers ne représentent que 7% de l offre. La recette moyenne pour un emplacement nu est de 1 contre 44 pour un emplacement locatif. Les activités de loisirs (lieux de visites, golf, centre de congrès, thermalisme,...) génèrent 77 millions d euros de recettes soit 1% du chiffre d affaires tourisme. Evolution du chiffre d affaires entre 23 et 27 35% 3% 25% 2% 15% 1% 5% % -5% -1% Evolution du chiffre d'affaires des activités touristiques de 23 à 27 3% 26% Hôtellerie -7% Campings 2% Locations meublées Sites de visite 17% Restaurantss Les différentes activités touristiques ont connu une progression sensible de leur chiffre d affaires de 23 à 27. Sur l ensemble de la période, cette croissance est pour partie alimentée par la hausse des prix (de 2 à 3% par an). Seuls, les campings connaissent une baisse d activité entre 23 et 27. Poids du tourisme dans le PIB régional Le tourisme représente 4% du PIB régional et 1% des activités «services marchands». Comparaison avec d autres régions Sur des bases comparables, le chiffre d affaires du tourisme en Champagne-Ardenne se situe sensiblement en-dessous de celui des régions Normandie et Poitou-Charentes. Le poids économique est à mettre en relation avec l importance du parc d hébergement. Sur les hébergements marchands, le chiffre d affaires par lit est de : >3 en Champagne-Ardenne >2 47 en Normandie (24) >1 65 en Poitou-Charentes (22), du fait de l importance des locations meublées. Source : KANOPEE ORTCA Services administrés Services marchands Construction Poids du tourisme dans l'économie de la région Champagne-Ardenne en 27 (M ) Industrie Agriculture Champagne- Ardenne 27 Poitoucharentes Tourisme : 1362 M Comparaison du poids économique du tourisme dans 3 régions (en M ) Normandie

60 L année 213 dans son contexte... «En 213, en France métropolitaine, la fréquentation de l ensemble des hébergements collectifs touristiques remonte légèrement (+,7 %) après avoir stagné en 212. Elle progresse dans les campings, ainsi que dans les résidences hôtelières et de tourisme, mais se tasse dans les hôtels. Comme en 212, l afflux des clientèles internationales (+ 4,8 %) compense le recul de la clientèle française ( 1,2 %). La hausse de la fréquentation étrangère est d abord portée par les clientèles asiatiques et américaines, et, dans une moindre mesure, européennes ; les clientèles extra-européennes représentent désormais 33 % des nuitées hôtelières étrangères contre 27 % en 21. L accroissement des clientèles étrangères est par ailleurs plus marqué dans les zones littorales et les espaces urbains. Tous types d hébergements confondus, la durée moyenne des séjours baisse (,7 %), pour les touristes français comme étrangers. Enfin, les clients continuent de privilégier les établissements (hôtels et campings) classés, au détriment des nonclassés.» Extraits de INSEE PREMIERE n avril 214 par Sylvia Legait, pôle de compétence Tourisme, Insee, et Daniel Rulfi, direction générale de la Compétitivité, de l Industrie et des Services Pour en savoir plus Crédit photo : Greg Oxley 57 Crédit photo : Didier Guy Crédit photo : Greg Oxley Crédit photo : CRTCA Crédit photo : Eric Corlay Crédit photo : Getty Images

61 Le zonage touristique Le vignoble Editerra - Géoconcept SA Note : Ce zonage touristique a été défini en collaboration avec les C.D.T., l INSEE et Champagne-Ardenne Tourisme. Il se décompose en 1 zones et suit les différentes préconisations des schémas de développement touristiques départementaux afin de travailler en cohérence avec tous les acteurs régionaux du tourisme. 58

62 Remerciements L observatoire remercie tous ses partenaires régionaux, extra-régionaux, institutionnels, professionnels du tourisme qui ont apporté leur collaboration et contribution à l élaboration de ce bulletin. Crédit photo : CRTCA 58

63 Lexique Arrivées = nombre de clients qui séjournent une ou plusieurs nuits consécutives dans le même hébergement. Nuitées = nombre total de nuits passées par les clients dans un hébergement. Ainsi, un couple séjournant 3 nuits consécutives dans le même hébergement correspondra à 6 nuitées. Durée moyenne de séjour = rapport entre les nuitées et les arrivées Taux d occupation = indicateur obtenu en divisant le nombre de chambres occupées par le nombre de chambres effectivement offertes (ou disponibles). Le quotient est ensuite multiplié par 1 pour obtenir un pourcentage. Ce taux peut être calculé pour l ensemble du mois ou pour chaque jour de celui-ci. Chambres offertes = nombre de chambres effectivement louées, multiplié par le nombre de jours d ouverture. Consommation touristique intérieure (définition des agrégats) = on dénombre 4 composantes : T = dépenses en France des touristes résidents ou non résidents auprès des activités caractéristiques du tourisme (dépenses en hébergements, restauration, en loisirs et forfaits pour les non-résidents). T1 = T + dépenses des résidents et non-résidents en achats divers en alimentation + autres dépenses (taxis, transports en commun, médecin, coiffeurs,...) loyers fictifs. 59 T2 = T1 + transport domicile et lieu de séjour (pour les non résidents uniquement dépenses sur le territoire français ) + transports des résidents partant à l étranger avec consommations auprès des entreprises françaises + autres produits touristiques c est-à-dire dépenses préalables des excursionnistes de la clientèle locale auprès des activités caractéristiques du tourisme. T3 = T2 + dépenses des excursionnistes de la clientèle locale auprès des activités caractéristiques du tourisme. Crédit photo : Hubert

64 Pour en savoir plus, connectez-vous à ou sur Pour nous contacter : Observatoire Régional du Tourisme 5, avenue du Général Patton BP CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX observatoire@tourisme-champagne-ardenne.com