RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS)

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1 RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS) Intitulé (cadre 1) DUT Services et réseaux de communication Autorité responsable de la certification (cadre 2) Ministère de l Enseignement supérieur et de la recherche Université de Savoie Qualité du(es) signataire(s) de la certification (cadre 3) Président de l Université de Savoie Recteur de l académie de Grenoble Niveau et/ou domaine d activité (cadre 4) Nomenclature de 1969 : niveau : III Nomenclature européenne : niveau 5 Codes NSF : 326 Informatique, traitement de l'information 320 Spécialités plurivalentes de la communication et de l information 132 Arts plastiques (132g : Arts appliqués à la communication et à l audiovisuel) Résumé du référentiel d emploi ou éléments de compétences acquis (cadre 5) Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat Ce professionnel a vocation à travailler dans les services techniques ou généraux de communication de tous les domaines ainsi qu à exercer dans des entreprises prestataires de services techniques (informatique, infographie, web design, audiovisuel, etc.) ou généraux de communication. Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités (ou fonctions) suivantes : Il est capable d intervenir à plusieurs niveaux : dans la définition de cahiers des charges fonctionnels et des spécifications techniques, en relation avec des clients, des usagers actuels ou futurs, dans l élaboration des modalités et des conditions de mise en œuvre d objectifs stratégiques (commerciaux, communicationnels ) auxquels doit répondre cette réalisation, dans la conception de l architecture de supports multimédias en ligne ou hors ligne, dans le développement et la programmation d applications destinées à leur fonctionnement interactif et/ou dynamique, dans la mise au point de leurs caractéristiques esthétiques et ergonomiques ainsi que des interfaces homme-machine, participe à la conception de produits multimédias ; il connaît les enjeux juridiques des technologies, maîtrise les outils de conception web et graphique et peut participer à des réalisations audiovisuelles, analyse les besoins des clients et/ou conçoit un cahier des charges. Dans le domaine de la communication, il comprend les enjeux communicationnels des supports de communication et peut mettre en place et réaliser un plan de communication et/ou de marketing. Dans le domaine des réseaux et du développement web, il développe des sites et des applications, réalise et gère des bases de données, met en place et gère des réseaux, en assure la maintenance et la sécurité. Dans le domaine de la réalisation graphique et audiovisuelle, il réalise des chartes et supports graphiques, la conception graphique de sites web (web design) y compris de manière dynamique et participe à la réalisation de documents audiovisuels et à leur intégration numérique. 1/6

2 Compétences 1 ou capacités évaluées Domaines % ECTS du domain e Communication 27% Gestion de projet 15% Informatique 31% Ecriture multimédia 20% Langues : Anglais et seconde langue (italien, allemand ou espagnol) 8% Connaissances Théorie de l information et de la communication Communication visuelle Communication des organisations Expression écrite et orale Communication événementielle (optionnel) Communication et société (optionnel) Droit du multimédia Economie de l entreprise Méthodologie démarche projet Marketing Mathématiques Systèmes audio-visuels de transmission et d exploitation Images numériques Infrastructure des réseaux Algorithmique et programmation Infographie Création artistique Histoire de l art Conception multimédia Réalisation multimédia Ecriture audio-visuelle Le son dans le multimédia Conversation courante Communication professionnelle orale et écrite Vocabulaire technique Savoir-faire associés Analyser un positionnement et une stratégie de communication Monter et promouvoir un projet de communication Analyser les supports de communication des différents médias Utiliser les différentes techniques d analyse des médias Créer des supports visuels innovants et adaptés au message Prendre la parole en public Ecrire des documents de communication professionnels Rédiger des contenus textuels de sites Web Argumenter autour d un projet Analyser l environnement concurrentiel Analyser les publics cibles Réaliser un cahier des charges S adapter à une équipe de travail Intégrer au projet les problématiques du droit et du référencement Conseiller le demandeur sur différents points (charte graphique, programmation, communication ) Organiser et budgéter un projet (PROJEKT) Utiliser les outils mathématiques adaptés à l informatique et au multimédia Représenter, coder et traiter des images numériques Maîtriser les langages de programmation (JAVA, HTML, PHP) Mettre en place un site Web dynamique Travailler sous différents systèmes d exploitation (LINUX, WINDOWS, APPLE) Utiliser des applications réseaux Concevoir, écrire et réaliser des productions audio-visuelles et multimédias (sites Internet, DVD, CD ROM, images de synthèse 3D) Créer et intégrer des contenus des médias différents (sons, images, vidéos, 3D) sur le Web Concevoir des identités visuelles et sonores (logos, interfaces, flyers, affiches ) Faire une analyse critique des productions hypermédias sur divers supports et de diverses natures (sites d entreprises, œuvres d art, sites institutionnels et culturels ) Maîtriser le vocabulaire de l image et du multimédia (grammaire filmique) Maîtriser les logiciels de conception multimédias (PHOTOSHOP, FINALCUT PRO, FLASH, ILLUSTRATOR ) Se présenter, téléphoner, tenir une conversation en langue étrangère Comprendre et analyser l actualité en rapport avec l informatique, le multimédia et l entreprise Comprendre et utiliser le vocabulaire des interfaces et de l Internet multimédia Rédiger des rapports, des documents professionnels et des documents de communication (plaquettes, communiqués de presse ) Faire des candidatures en anglais et dans une autre langue Compétences transversales Catégorie Relations à l environnement Méthodes Communication Nature Autonomie et capacité à travailler en équipe Posséder une culture multimédia S adapter rapidement à des situations nouvelles Présenter et défendre un projet à un client Extraire un cahier des charges d un besoin client Faire preuve de méthode, rigueur et sens de l organisation Maîtriser et favoriser la coordination (notamment celle des moyens) Grande réactivité / Capacité de veille stratégique et technologique Faire preuve de créativité (dans les solutions à proposer) {être média-planneur consiste aussi à pouvoir être force de proposition (de conviction) sur une solution media créative et pas systématiquement liée à un objectif de résultat quantitatif Valoriser ses compétences, défendre un point de vue, animer une réunion, piloter un groupe de projet, reformuler clairement le travail, synthétiser et structurer les idées, faire des propositions convaincantes Posséder une bonne culture générale et artistique Niveau d acquisition 1 Compétence : elle s exprime en termes de capacité à agir. Elle est donc finalisée. Elle s exprime dans un contexte de travail donné et son résultat est observable. Pour produire ce résultat, elle nécessite la mobilisation de connaissances, de savoir-faire et de savoir être. 2/6

3 Savoir-Etre Projets Stage Certifications Posséder un esprit d analyse et de synthèse Faire preuve de curiosité, d ouverture d esprit Faire preuve de qualités relationnelles Les projets tutorés représentent environ 300 heures de travail, en équipe de 3 à 5 étudiants. Dans le cadre de ces projets, des entreprises et des institutions font appel aux compétences des étudiants pour réaliser des produits de communication (site Web, CD-Rom, DVD, plaquette, affiche, flyer, vidéo d entreprise ). Stage obligatoire de 10 semaines en deuxième année de DUT. Réalisation d'un produit ou service multimédia au sein d un organisme (entreprise, collectivité, association ). Le stage est co-tuteuré par un professionnel de l organisme d accueil et un enseignant du département SeRéCom. Il donne lieu à une soutenance orale en fin d'année. Son objectif est de permettre à l étudiant de mettre en application les compétences acquises au cours de la formation, et d apprendre d autres savoir-faire au sein de l équipe ainsi intégrée. * Niveaux : Base = avoir une vue d ensemble du sujet qui permette d en nommer et montrer les différents aspects =être capable d appliquer ces techniques en vue d obtenir un résultat déterminé Expert = très bonne connaissance théorique et pratique Filières d origine des étudiants inscrits dans ce DUT Baccalauréat S, ES, STI2D, STG, L, Pro, sur dossier et éventuellement entretien de motivation Validation des Acquis de l Expérience (VAE) Poursuites d études Poursuites d'études en Licence Professionnelle ou en L3 dans des institutions publiques et privées dans les domaines suivants : graphisme, multimédia, communication, informatique, audiovisuel, commerce, Licence Professionnelle Activités et Techniques de Communication (à l IUT de Chambéry ou ailleurs) Ecoles d art, de cinéma, d infographie Ecole d ingénieurs Ecole de commerce Secteurs d activité ou types d emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat (cadre 6) Secteurs d activités L Gestion, administration des entreprises P Administration publique, professions juridiques, armée et police U Communication, information, art et spectacles V Santé, action sociale, culturelle et sportive Z1 Entrepreneur Z2 Marketing Les titulaires du DUT SRC sont des spécialistes polyvalents possédant une solide culture générale. Ils sont susceptibles de travailler dans les domaines ou services suivants : médias, les services de communication d organisations publiques et privées, les services de communication de collectivités locales, les secteurs de la formation, les services commerciaux, les services de gestion, audiovisuel ; des entreprises prestataires de services : agences de création de sites Internet, agences de conception multimédia, agences de communication, agences de création audiovisuelle. Les débouchés professionnels se situent aussi bien dans les PME que dans les grandes entreprises et concernent les métiers liés à la communication interne des entreprises (journaux internes, formation permanente du personnel, banques d images, ) ; à la communication externe des entreprises (publicité, vente par correspondance, diffusion d informations techniques ) ; à la création multimédia (enseignement, édition de CD-ROM, création et animation de sites Internet, ). Types d emplois accessibles Administrateur réseaux Animateur multimédia Assistant chef de projet Assistant ingénieur informatique Attaché de presse Chargé de communication Chargé de veille technologique et stratégique Concepteur/Développeur multimédia Concepteur/Intégrateur 3/6

4 Consultant Développeur d applications Infographiste Responsable de communication Régisseur de théâtre Technicien de l image Technicien du son Technicien réseaux et télécoms Vendeur informatique Web designer Web marketeur Webmaster Web réalisateur Codes des fiches ROME les plus proches E1101 Animation de sites multimédias E1103 Communication E1104 Conception de contenus multimédias E1205 Réalisation de contenus multimédias L1508 Prise de son et sonorisation M1801 Administration de systèmes d information M1805 Études et développement informatique M Production et exploitation de systèmes d'information Réglementation d activités : Partenariats Modalités d accès à cette certification (cadre 7) 4/6

5 Descriptif des composantes de la certification : Semestre 1 U.E.1 : Communication, culture et connaissance de l'environnement socio-économique : Anglais, Enjeux de la communication, Introduction aux théories de l'information et de la communication, Histoire de l'art et expression artistique, Culture du multimédia (analyse multimédia), Analyse filmique, Communication écrite et orale, Outils de la gestion de projet (appliqué info, comm, graph), Outils et méthodes de gestion de l'information, Projet Personnel et Professionnel 230 heures 17 ECTS U.E.2 : Culture technologique et développement multimédia : Outils mathématiques pour l'informatique, Représentation de l'information, Systèmes audiovisuels et systèmes de transmission, Infrastructure des réseaux, Systèmes d'exploitation et architecture des ordinateurs, Algorithmique, Initiation à l'infographie, Concepts et outils pour Internet, Production audiovisuelle, concepts et technologies 247 heures 13 ECTS Semestre 2 U.E.1 : Communication, culture et connaissance de l'environnement socio-économique : Anglais, Autres langues, Théories de l'information et de la communication, Communication des organisations, Conception d'une identité artistique, Analyse multimédia, Communication interpersonnelle, Communication appliquée à la conduite de projet, Communication écrite et orale, Bases du droit, Principes de mercatique, Maîtrise du projet (appliquée aux différents domaines (info, comm, graph), Economie d'entreprise, Projet Personnel et Professionnel 318 heures 17 ECTS U.E.2 : Culture technologique et développement multimédia : Outils mathématiques pour le signal, Systèmes audiovisuels et systèmes de transmission, Numérisation des signaux audio-vidéo, compression et stockage, Administration et sécurité des réseaux, Réseaux longues distances et haut débit, Algorithmique, Systèmes d'information, Base de la programmation orientée objet, Infographie ssements, Production vidéo, Initiation à l'intégration multimédia 272 heures 13 ECTS Semestre 3 U.E.1 : Communication, culture et connaissance de l'environnement socio-économique : Anglais, Autres langues, Analyses critiques et théories des médias, Analyse et expression artistique, Construction de scénario, Communication expression écrite et orale, Droit de l'information et de la communication, Conduite et suivi de projet (appliquée aux domaines comm, info, graph), Economie des médias et stratégie des entreprises, Mercatique, Projet Personnel et Professionnel 229 heures 17 ECTS U.E.2 : Culture technologique et développement multimédia : Outils mathématiques pour le multimédia, Compression et stockage des signaux audio-vidéo, Images informatiques et traitements, Réseau Internet et services, Systèmes d'information, Programmation Orientée Objet et événementielle, Publication Assistée par Ordinateur (PAO), Intégration multimédia (Son, Flash, Vidéo) 248 heures 13 ECTS Semestre 4 U.E.1 : Communication, culture et connaissance de l'environnement socio-économique : Anglais, Expression orale et écrite, Tendance des arts numériques, Infographie 3D, Projet Personnel et Professionnel, ssement Graphisme ou Communication ou Informatique 120 heures 10 ECTS U.E.2 : Culture technologique et développement multimédia : 165 heures 10 ECTS PARCOURS GRAPHISME : Outils et développement projets : PAO, Perfectionnement projet : infographie, Productions et réalisations multimédia : effets audio-visuels, Approches critiques du multimédia : création graphique, Méthodologies du multimédia : audiovisuel et art, Outils analytiques du multimédia : Illustration PARCOURS INFORMATIQUE : Outils et développement projets : programmation avancée, Perfectionnement projet : conception orientée objet avancée, Productions et réalisations multimédia : bases de données et HTML5, Approches critiques du multimédia : conception et développement serious games, Méthodologies du multimédia : langages de description (XML,..), Outils analytiques du multimédia : cryptographie PARCOURS COMMUNICATION : Outils et développement projets : mémoire professionnel, Perfectionnement projet : communication événementielle, Productions et réalisations multimédia : communication médiatique, Approches critiques du multimédia : recherche documentaire, Méthodologies du multimédia: mémoire universitaire, Outils analytiques du multimédia : expression orale U.E.3 : Mise en situation professionnelle : Projet tuteuré, Stage de 10 semaines en entreprise 10 ECTS 5/6

6 Le bénéfice des composantes acquises peut être gardé indéfiniment Conditions d inscription à la certification Oui Non Indiquer la composition des jurys Après un parcours de formation sous statut Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n 84- d élève ou d étudiant 52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l enseignement Oui supérieur) Enseignants et professionnels En contrat d apprentissage Non Après un parcours de formation continue Oui Idem En contrat de professionnalisation Non Par candidature individuelle Oui Idem Par expérience Dispositif VAE Non Liens avec d autres certifications (cadre 8) Accords européens ou internationaux (cadre 9) Base légale (cadre 10) Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : 2000 Références autres : Pour plus d information (cadre 11) Statistiques : 685 diplômés en 10 ans, avec un taux de réussite de plus de 88%. Devenir des 43 diplômés de la promotion 2008 (dernières données en date du 01/12/11), chiffres calculés à partir de 41 réponses (95%) : - 6 mois après le diplôme : 85% en formation ; 12% en insertion professionnelle - 18 mois après le diplôme : 51% en formation ; 39% en insertion professionnelle - 30 mois après le diplôme : 56% en formation ; 37% en insertion professionnelle Autres sources d'informations : Responsable de la formation : Monsieur Antony WRIGHT Tél. : Fax. : Mèl. : Lieu(x) de certification : Université de Savoie, 27 rue Marcoz, BP 1104, CHAMBERY CEDEX Lieu(x) de préparation à la certification déclaré(s) par l organisme certificateur : IUT de Chambéry, Domaine scientifique du Bourget du Lac, LE BOURGET DU LAC CEDEX Historique : Liste des liens sources (cadre 12) Site Internet de l autorité délivrant la certification 6/6

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