Les services proposés par Internet : Le courrier électronique

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1 Les services proposés par Internet : Le courrier électronique PASSADE Service Commun Formation Continue Université Stendhal

2 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 1 Le courrier électronique (1985) (synonymes : messagerie, , mél, courriel) Chaque utilisateur a une adresse unique au monde (chaque adresse peut être traduite en adresse IP). Exemple : Nom de l'utilisateur ou de la liste d utilisateurs. Forme générale recommandée: Nom.Prénom prononcer "at" ou "arobase" Permet de séparer le nom de l'utilisateur du nom de serveur de messagerie Nom de domaine Nom de domaine de plus haut niveau nom du serveur de messagerie

3 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 2 Le fonctionnement du courrier électronique : L'envoi de message 1. Le message est envoyé par l émetteur 2. Le message est envoyé sur le réseau Internet 3. Le message est stocké dans la boîte à lettre du destinataire sur son serveur de mails 3 Réseau Internet 2 Boîte à lettres du destinataire 1 wanadoo.fr Serveur de mails du destinataire Serveur de mails de l expéditeur

4 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 3 Le fonctionnement du courrier électronique : La réception de message 1. Le destinataire allume son ordinateur 2. Le message est transmis depuis le serveur de mail jusqu à l'ordinateur du destinataire ATTENTION : Le choix "Laisser sur le serveur" permet de transférer le message en en laissant une copie sur le serveur (utile si l'on utilise plusieurs machines). 1 wanadoo.fr 2 Serveur de mails du destinataire

5 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 4 Le fonctionnement du courrier électronique : les protocoles SMTP et POP3 SMTP : Simple Mail Transfer Protocol SMTP Gère l envoi du courrier jusqu au serveur distant imag.fr POP3: Post Office Protocol version 3 Gère la récupération du courrier POP3 imag.fr Attention : Dans certains cas, les adresses POP3 et SMTP peuvent être différentes

6 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 5 Les fonctions principales de la messagerie Envoyer et recevoir un simple courrier Consulter son courrier Répondre à un message Ajouter une signature à ses messages Envoyer un même message à plusieurs destinataires Envoyer une copie d'un message Envoyer un document attaché à un message Consulter un document attaché à un message Création de Surnoms pour éviter de taper des adresses Création de Boîtes aux Lettres pour classer les messages

7 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 6 Envoyer un simple courrier (exemple avec Eudora) Choix <Message>..<Nouveau message...> Adresse du destinataire Sujet du message Contenu du message

8 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 7 Consulter son courrier (exemple avec Eudora) Pour consulter son courrier, il faut donner un mot de passe (ce n'est pas nécessaire pour l'envoi de courrier) Choix <Fichier>..<Vérifier le courrier...> La boîte de réception contient tous les messages reçus Auteur des messages Sujet des messages Date des messages message non lu (marqué par un point)

9 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 8 Répondre à un message (exemple avec Eudora) Pour répondre à un message, il faut visualiser ce message puis... Choix <Message>..<Répondre...> Le sujet du message initial est rappelé (avec Re: ) Le message initial est indiqué avec des quotes > Votre réponse s'ajoute au message initial

10 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 9 Ajouter une signature à tous ses messages (exemple avec Eudora) Message envoyé Il est important de signer chaque message en précisant ses références, noms, adresses, n de téléphone, fax, etc. pour pouvoir être joint facilement. Choix <Outils>..<Signature...>. La signature est ajoutée automatiquement à chaque message Message reçu

11 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 10 Envoyer un même message à plusieurs destinataires - Envoyer une copie d'un message Le choix Cc (Carbon Copy) permet d'envoyer un message pour information Le choix Bcc (Blind Carbon Copy) permet d'envoyer un message sans que le destinataire ne connaisse les autres destinataires On peut envoyer un même message à plusieurs personnes (séparer les adresses par un virgule)

12 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 11 Joindre un document attaché à un message Il est possible d'envoyer n'importe quel fichier présent sur votre ordinateur (texte, image, son, etc.) en tant que "Pièce Jointe". Choix <Message>..<Joindre un fichier...> La référence du fichier à joindre

13 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 12 Consulter un document joint à un message Quand on reçoit un document joint avec un message, la référence complète de l'endroit ou a été déposée ce fichier sur votre disque dur est indiquée dans le message Emplacement où le fichier joint a été déposé

14 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 13 Création de Surnoms pour éviter de taper des adresses Les surnoms évitent de saisir des adresses compliquées (source d'erreur) Choix <Outils>..<Surnoms.>

15 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 14 Création de Boîtes aux Lettres pour classer les messages Les boîtes aux lettres permettent de classer les messages en fonction de leur contenu évitent de saisir des adresses compliquées et souvent sources d'erreur Choix <Boites aux lettres>..<nouvelle...> Pour créer une nouvelle boîte aux lettres Boîtes aux lettres existantes Contenu d'une boîte aux lettres

16 Copyright mai 03 - SCFC - Université Stendhal - Grenoble 3 15 Les listes de diffusion Une même adresse de courrier électronique est utilisée par un groupe d abonnés intéressés par un sujet donné (ex: Un message adressé à la liste (1) est accepté s il provient d un abonné, et (2) est diffusé à tous les abonnés de la liste La réponse à un message peut être adressée à l émetteur ou à la liste toute entière (Attention, confidentialité!!!!) Il existe des procédures précises pour s abonner ou se désabonner

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