Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015
|
|
- Robert Gabriel Doucet
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015
2 Programme PARTIE 1 - Internet et médias sociaux : chiffres-clés et tendances sociologiques PARTIE 2 Les géants Facebook et Twitter PARTIE 3 Les réseaux sociaux professionnels PARTIE 4 Stratégie et e-réputation
3
4 PARTIE 1 Internet et médias sociaux
5 PARTIE 1 Internet et médias sociaux Les chiffres d Internet en milliards 500 millions d internautes (35% de la population mondiale) Temps moyen passé sur Internet en France : 4,1 heures par jour (ordinateur), 1 heure (mobile), 1h29 sur les réseaux sociaux 144 milliards d s sont échangés chaque jour nouveaux sites Internet sont mis en ligne chaque jour 90% des données numériques ont été crées durant ces deux dernières années Source : Blog du modérateur et MBAonline
6 PARTIE 1 Internet et médias sociaux L émergence du web 2.0 Les internautes sont désormais acteurs du web (Interactivité, Echange, Participation)= multiplication des UGC (contenus générés par les utilisateurs) Toutes tranches d âge : Digital natives + «rétro-socialisation» Disparition de l anonymat La publication de contenus est ludique (avatars, ponctuation, smileys, ) Culte de l amateur (Marmiton, MyMajorCompagny, ) 89% - 8% - 3% (3% des internautes produisent du contenu, 8% le commentent et 89% ne font que lire) >> notion relative de la personne «active» Essor du narcissisme
7 PARTIE 1 Internet et médias sociaux Attention Réseau social vs média social
8 PARTIE 1 Internet et médias sociaux Les 10 médias sociaux les plus populaires 1. Facebook : 1,32 milliard d utilisateurs actifs (Juin 2014) 2. Youtube : 1 milliard d utilisateurs actifs (Mars 2013) 3. Whatsapp : 500 millions d utilisateurs actifs (Avril 2014) messagerie et chat sur mobile 4. Google+ : 359 millions d'utilisateurs (Février 2014) 5. Skype : 300 millions d utilisateurs actifs (Juillet 2014) 6. Line : 275 millions d utilisateurs actifs (Juillet 2014) messagerie instantanée 7. Twitter : 271 millions d utilisateurs actifs (Juillet 2014) 8. Linkedin : 209 millions d utilisateurs actifs (Juillet 2014) 9. Instagram : 200 millions d utilisateurs actifs (Juillet 2014) 10. Snapchat : 82 millions d utilisateurs actifs (Juin 2014) application mobile pour envoyer des messages à durée de vie limitée Source : webmarketing-conseil.fr
9 PARTIE 1 Internet et médias sociaux Les médias locaux et sectoriels CCi Link, Digikaa (tic), Rezotour (tourisme), Agrilinks, Talent pharmacie, Liste exhaustive sur le site Job 2.0.com >>
10 PARTIE 2 Facebook et Twitter
11 PARTIE 2 Facebook Principes de fonctionnement Amis / fans Demande de mise en relation : bilatérale Liker, commenter, partager
12 PARTIE 2 Facebook Chiffres-clé Créé en 2004 par Mark Zuckerberg, étudiant à Harvard En France : 26 millions d utilisateurs Chiffre d affaires en 2013 : 7,87 milliards de dollars (+55% comparé au CA 2012) Facebook est le réseau social N 1 dans 127 des 137 pays étudiés (été 2013) Le newsfeed (fil d actualité), c est 40% du temps passé sur Facebook Temps passé sur Facebook en France : 5h18 par mois en moyenne. Nombre de Pages fan : 50 millions Nombre d amis moyen en France : 177 En France : 1,8 milliard de likes sont ajoutés chaque mois
13 PARTIE 2 Facebook 2 outils de communication Le profil personnel : il s agit d une personne identifiée par un nom et un prénom La page : il s agit d une entreprise, une association, une marque. Elle n est pas nominative, on ne sait pas qui est la personne qui l alimente.
14 PARTIE 2 Twitter Principes de fonctionnement Site de microblogging Messages de 140 caractères Les followers : relation unilatérale RT, hashtags, trending topics
15 PARTIE 2 Twitter Chiffres-clé Date de lancement (premier tweet) : 21 mars 2006 Nombre d utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 284 millions Nombre d utilisateurs actifs mensuels qui publient des tweets : 117 millions En France : 2,3 millions 80% des membres utilisent leur mobile pour accéder à Twitter nouveaux comptes sont créés chaque minute 300 milliards de tweets ont été envoyés depuis le 21 mars minutes, c est le temps moyen passé chaque mois sur Twitter 208, c est le nombre moyen de followers d un compte Twitter
16 PARTIE 2 Twitter Un média très people! Utilisateur le plus suivi : Justin Bieber, avec plus de 38 millions de followers. Marque la plus suivie : YouTube, avec plus de 26 millions de followers. Premier utilisateur à atteindre le million de follower : Ashton Kutcher, le 16 avril Tweet le plus retweeté : plus de 3,3 millions de RT, favorisé plus de 2 millions de fois.
17 PARTIE 2 Facebook et Twitter Avantages à se lancer sur Facebook et Twitter de manière professionnelle Profiter du référencement Facebook et Twitter La possibilité de toucher de nouvelles cibles Communiquer différemment Un système de communication facile et accessible (mobile) Un relais de mon actualité Etendre ma présence sur Internet «Inconvénients» à se lancer sur Facebook Chronophage Nécessite une vraie stratégie Problématique de gestion de crise : une information moins maitrisée Problématique de la modération : on efface jamais un commentaire Problématique des traces permanentes : Wayback machine «La mémoire d Internet» Mal alimenté un profil média social peut avoir l effet inverse
18 PARTIE 3 Les RSP
19 PARTIE 3 Les réseaux sociaux professionnels Qu est-ce qu un RSP? Le réseau social professionnel a pour vocation de permettre à une personne, une entreprise ou une marque d élargir son réseau de contacts via des mises en relation directes. >> mises en relation entre personnes / entités partageant des intérêts communs Comme son nom l indique, le Réseau Social Professionnel s inscrit dans une démarche professionnelle et a pour objectif de valoriser un individu et depuis quelques années une entreprise / marque via la création de pages. A la base ce type de réseau était essentiellement dédié au recrutement mais les usages ont évolué ces dernières années pour s apparenter plus à une vitrine professionnelle.
20 PARTIE 3 Les réseaux sociaux professionnels Les généralistes Les spécialisés (attention il en existe des centaines! ) - Salezeo : réseau des professionnels de la vente - Digikaa : réseau des professionnels de la communication - Suplinks : réseau des professionnels de la finance - Immoweb : réseau social des professionnels de l'immobilier - Aurore : réseau de chercheurs académiques investi dans la coopération franco-chinoise
21 PARTIE 3 Les réseaux sociaux professionnels Les généralistes Freemium : 1 partie gratuite / 1 partie payante CSP + Des fonctionnalités proches Aucune modération à priori (attention aux problématiques d e-réputation) Les trois sont très chronophages d autant plus qu il faut donner beaucoup sur les réseaux avant de recevoir.
22 Partie 4 - stratégie et e-réputation
23 La e-réputation regroupe toute les traces laissées sur Internet relative à mon identité numérique L écosystème de l identité numérique d après un schéma original de Fred Cavazza
24 Les champions de la e-réputation
25 Partie 4 : stratégie et e-réputation La stratégie sur les RSP Posez-vous les 3 bonnes questions pour identifier quel(s) support(s) investir? Qu est-ce que je veux faire passer comme message? A qui je souhaite m adresser? Où sont mes prospects / clients / partenaires? Rien ne sert de parler si je ne suis pas entendu Des questions qui vont vous permettre de définir vos actions : Liens forts vs liens faibles Pages / profils Multi-appartenance
26 Communication d entreprise sur les RS >> La stratégie : la clé de la réussite C est un travail déterminant : - ne pas vouloir une présence social média parce que c'est à la mode : il faut que l entreprise identifie où se trouvent ses cibles avant toute chose. Il est inutile de communiquer sur Vine ou Instagram si elle cible les cadres de 45 à 65 ans. - essayer d'anticiper : prévoir les actions et les créations d'espaces si besoin >> T1, T2, ainsi que les besoins en ressources humaines - libre à chacun de créer son propre tableau de bord stratégique - un modèle «mon modèle»
27 Partie 4 : stratégie et e-réputation Dans tous les cas : Soyez exhaustifs et précis sur les profils que vous alimentez! Mettez une photo professionnelle! Misez sur l honnêteté, soyez vous-même! Ne cédez jamais à l emballement! Veillez toujours à dissocier vie personnelle et professionnelle!
28 Partie 4 : Focus e-réputation Pourquoi faire de la veille sur mon image? 1- Pour être alerté de ce qui se dit sur moi / mon entreprise On ne peut pas empêcher les gens d avoir une opinion sur une entreprise, un service, un produit, une campagne de publicité,... La réputation ressortait du bouche à oreille et pouvait vite tomber dans l oubli. Avec le web 2.0, elle se transforme en e-réputation et se répand comme une trainée de poudre. «Si vous rendez vos clients mécontents [ ], ils sont susceptibles d en parler chacun à 6 amis. Sur Internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis.» Jeff BEZOS, fondateur d Amazon Les outils de veille >> Google Alertes, Mention, flux RSS, newsletters thématiques, Netvibes, Youseemii, solutions payantes,
29 Conclusion : à retenir Il y a énormément de monde sur les médias sociaux et pas seulement des jeunes publics Se lancer sur ces supports de communication ne s improvise pas Sans un bon site Internet, une stratégie social media d entreprise ne peut pas fonctionner Il faut être sûr d avoir les ressources et les compétences pour cela Une mauvaise animation donnera une image négative de l entreprise Il faut prévoir toutes les éventualités : commentaires négatifs y compris Un commentaire ne s efface jamais
30 Vos questions Caroline Chanlon /
LES RESEAUX SOCIAUX MARDI 25 FEVRIER 2014
LES RESEAUX SOCIAUX MARDI 25 FEVRIER 2014 OFFICE DE TOURISME Maison du Patrimoine 2 rue de la Chapelle 66820 VERNET-LES-BAINS Tel : 04 68 05 55 35 www.vernet-les-bains.fr Contact e-tourisme : Emilie /
Plus en détailComment utiliser les réseaux sociaux pour les ambassadeurs? Apprenez à naviguer sur LinkedIn et Twitter
Comment utiliser les réseaux sociaux pour les ambassadeurs? Apprenez à naviguer sur LinkedIn et Twitter Plan 1. Qui êtes-vous? 2. Pourquoi la e-réputation est-elle fondamentale? 3. Le profil Deloitte sur
Plus en détailLes réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise?
Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance 80 % des internautes préfèrent se connecter avec
Plus en détailDe l intérêt des Réseaux Sociaux pour i2n
De l intérêt des Réseaux Sociaux pour i2n Caen le 03/04/2015 Pascal RENAUD Stage Chef de projet marketing et conception de site «Face à la vulgarisation des réseaux sociaux et à l audience qu ils entraînent,
Plus en détailInternet et les médias sociaux
Internet et les médias sociaux Chiffres et tendances 2014 2,5 milliards d internautes à travers le monde Dont 1,9 milliard sur les réseaux sociaux > Soit 74% des internautes 68% des français sont sur les
Plus en détailQuelle mise en œuvre opérationnelle?
Quelle mise en œuvre opérationnelle? Ville de Toulouse Retour d expérience Franck MENIGOU Direction de la communication Responsable digital de la Ville de Toulouse et de Toulouse Métropole Constat En
Plus en détailGuide pratique : Je maitrise mon image sur les médias sociaux!
Guide pratique : Je maitrise mon image sur les médias sociaux! Ce guide, dédié aux étudiants de l université de Bourgogne a pour objec f de donner des conseils et des bonnes pra ques pour u liser au mieux
Plus en détailJeudi 16 octobre 2014
Jeudi 16 octobre 2014 PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX 2014 PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX 2014 TOUR DE TABLE Salah Animateur numérique du territoire un ensemble d individus, organisations reliés entre eux
Plus en détailCommunity Management. Opportunités pour développer sa visibilité. Stéphanie Laporte - OTTA
Community Management Opportunités pour développer sa visibilité Stéphanie Laporte - OTTA I/Etat des réseaux sociaux et usages pour se développer. Sport et réseaux sociaux : quelques chiffres 35% des supporters
Plus en détailMARKETING DE CONTENUS
MARKETING DE CONTENUS aznos WWW.AZNOS.FR IL ÉTAIT UNE FOIS EN 2013 Google accélérait ses mises à jour et changeait la nature du référencement naturel Les médias sociaux prenaient de l ampleur dans le marketing
Plus en détailQUI SOMMES NOUS? Notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter de plus amples informations et vous conseiller.
QUI SOMMES NOUS? La CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées propose une offre variée de formations s adressant à la fois aux jeunes à la recherche d un métier et aux salariés / Chefs d entreprise en recherche de
Plus en détailIl existe 200 réseaux sociaux (source : Wikipédia) 1 internaute français est en moyenne membre de 4,5 réseaux sociaux (source : Mediaventilo)
# réseaux sociaux Pourquoi un guide? Plateformes collaboratives de partage et d échange, les médias sociaux offrent des possibilités très variées à leurs utilisateurs : actualités, partages de photos et
Plus en détailLes bonnes pratiques des réseaux sociaux. Le guide de la préfecture de Police
Les bonnes pratiques des réseaux sociaux Le guide de la préfecture de Police 5 6 10 11 12 14 15 Sommaire La préfecture sur les médias sociaux Pourquoi? Depuis quand? Où? La ligne éditoriale de la préfecture
Plus en détailDévelopper sa stratégie sur les médias sociaux
Your network is more powerful than you think Développer sa stratégie sur les médias sociaux Nicholas Vieuxloup Mai 2010 VOUS LES Panorama CONNAISSEZ des médias sociaux TOUS? Les Médias Sociaux en chiffres
Plus en détailstratégie de communication
Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus
Plus en détailLundi de l Economie l Mardi 19 novembre. Foix. CCI Ariège
Lundi de l Economie l Numérique Mardi 19 novembre Les médias m sociaux Foix CCI Ariège Un réseau = une stratégie Se lancer dans une stratégie de médias sociaux ne se résume pas à ouvrir un compte Twitter
Plus en détailRESEAUX SOCIAUX : OUTILS DE PROSPECTION ET FIDELISATION?
Faut-il être présent sur les réseaux sociaux? De plus en plus d entreprises se posent la question. Considéré il y a encore peu comme un simple moyen d échange ou de prise de contact, le réseau social est
Plus en détailFACEBOOK ET LES RESEAUX SOCIAUX
CYBERCAMP FACEBOOK ET LES RESEAUX SOCIAUX Pourquoi être présent sur les médias sociaux? Aujourd hui, 70 à 100 % de vos clients sont des internautes! 72 % des français sont des internautes 92 % de ces internautes
Plus en détailLE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE
LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE MARKETING WEB & INNOVATION Le média : Internet et ses évolutions techniques et d usages Webmarketing?
Plus en détailCours de Community Management Master 2 CAWEB
Cours proposé le 19 novembre 2014 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Tour de table Quelques mots avant de commencer... Notre programme
Plus en détailFormations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone
Formations Web Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web CCI Formation vous propose 8 formations WEB 1 formation Smartphone Nos formations se déroulent
Plus en détailBenchmark. Community Management d agences de communication
Benchmark Community Management d agences de communication Méthode Comparaison d agences très présentes sur les réseaux sociaux, petites et moyennes. Indicateurs : présence sur les réseaux sociaux, nombre
Plus en détailBibliothèque Esparron en livres. www.esparron-en-livres.com
Les réseaux sociaux Chapitre 1 : Les réseaux sociaux Chapitre 2 : 14 moyens pour être plus visible sur Facebook Chapitre 3 : Comment créer un compte Facebook Chapitre 4 : Statistiques en France Les réseaux
Plus en détailLes réseaux sociaux au service de l emploi
Les réseaux sociaux au service de l emploi Boucle accueil emploi Mercredi 29 juin 2011 Julie Sabadell INFOthèque Les réseaux avant Internet Une existence bien antérieure à Internet Différents types de
Plus en détailRotary et réseaux sociaux. Séminaire Image Publique du Rotary oct. 2012 Rotary et réseaux sociaux Jacqueline Fétis
Rotary et réseaux sociaux Séminaire Image Publique du Rotary oct. 2012 Rotary et réseaux sociaux Jacqueline Fétis Sommaire définition d un réseau social qui les utilise? quels outils? nos objectifs de
Plus en détailInvestir les réseaux sociaux
Investir les réseaux sociaux Présentation du camping Pegomas Objectifs Stratégie Les outils web2 Quand le web2 devient mobile Les moyens pour y arriver Par où commencer : à faire de toute urgence À consommer
Plus en détailQU EST-CE QUE LE SMO?
LAD C. MENES / Shutterstock QU EST-CE QUE LE SMO? Février 2014 Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 1 LE SMO C EST QUOI? Le terme SMO (Social Media Optimization) désigne
Plus en détailLes rendez-vous Numérique 14
Les rendez-vous Numérique 14 Ben Chams - Fotolia Programme d actions avec le soutien du FRED (Fonds pour les REstructurations de la Défense) dans le cadre du PLR (Plan Local de Redynamisation) d Angers
Plus en détailProspection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads?
Know everything before everyone #twlyon2015 Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads? PRÉSENTATION Jean-Christophe Gatuingt @gatuingt Plateforme de veille Twitter pour les
Plus en détailMaitre de conférences associé en e-marketing à l'université d'angers. Responsable webmarketing International chez Jymeo
Maitre de conférences associé en e-marketing à l'université d'angers Responsable webmarketing International chez Jymeo Auteur de deux livres en web analytique aux éditions ENI Formateur et consultant indépendant
Plus en détailLes Ateliers Info Tonic. E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013
Les Ateliers Info Tonic E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013 1 E-réputation Mardi 15 janvier 2013 La e-réputation, animé par Sophie MARTINEZ et Marion
Plus en détailA propos de valeriedemont.ch
A propos de valeriedemont.ch valeriedemont.ch conseille et forme les PME dans leurs démarches marketing et médias sociaux, notamment en les accompagnant dans leur stratégie et rédaction de contenus. Construisez,
Plus en détailRésultats de l enquête Emploi & Réseau. Les réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats?
Résultats de l enquête Emploi & Réseau ux sociaux Les réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats? Contexte et méthodologie Contexte Pourquoi cette enquête? Faire le point
Plus en détailBulletin d Inscription
Pôle Web Analytics Référencement Webmarketing Réseaux sociaux Ergonomie Veille stratégique Bulletin d Inscription 2012 est un centre de formation agréé (n 53350642035) reconnu pour les formations spécialisées
Plus en détailTechnocom2015. http://www.dsfc.net
Technocom2015 Denis Szalkowski BIEN UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX C est quoi un réseau social numérique Crédit photo : Netpublic Un couple, une famille, une communauté Les réseaux sociaux n'ont pas attendu
Plus en détailOptimiser sa présence sur les médias sociaux
Optimiser sa présence sur les médias sociaux Cédric DENIAUD Co-fondateur associé du cabinet conseil Internet, The Persuaders Auteur de MediasSociaux.fr, CedricDeniaud et pour DocNews Cédric Deniaud Cédric
Plus en détailRencontre E-tourisme 25 Novembre 2010. Réseaux sociaux et avis de consommateurs Comment valoriser votre présence?
Rencontre E-tourisme 25 Novembre 2010 Réseaux sociaux et avis de consommateurs Comment valoriser votre présence? Ouest Ouest Online Online 4E rue 4E du rue Bordage du Bordage - 35510-35510 Cesson Cesson
Plus en détailStratégie webmarketing
Stratégie webmarketing OBJECTIFS - Comprendre et maîtriser les différents techniques et leviers de promotion online utilisés par les professionnels Chefs d entreprise, créateurs d entreprise, webmasters,
Plus en détailS informer et se développer avec internet
S informer et se développer avec internet S informer et se développer sur Internet - CCI Caen 03/03/2014 1 1 Le réseau internet Sommaire Internet : un média devenu incontournable S informer sur Internet
Plus en détailGuide des bonnes pratiques des médias sociaux TOURISME - COMMERCE
Guide des bonnes pratiques des médias sociaux TOURISME - COMMERCE 2014 Édito Les médias sociaux occupent une place importante dans le quotidien des internautes et ils influencent les modes de communication
Plus en détailTout Savoir. Tout Savoir 22/03/2013 CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC. Nos actions centrées autour de. Un service de Proximité
CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC L objectif : permettre aux professionnels de se familiariser avec les technologies, d'en suivre (voire d en anticiper) les évolutions, d'en identifier l'impact
Plus en détailGérer son image en ligne : besoin réel ou nombrilisme? Albéric Guigou & Juliette Descamps Reputation Squad
Gérer son image en ligne : besoin réel ou nombrilisme? Albéric Guigou & Juliette Descamps Reputation Squad La e-reputation c est quoi exactement? Pourquoi est-ce important? Les Gens parlent de vous quand
Plus en détailMa Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires. 14h00 à 15h00
CONFÉRENCE 12/10/2014 Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires 14h00 à 15h00 Valérie MILWARD, Hotelrestovisio Maguette MBOW, Horeka Mickael BALONDRADE, Cap Conseils FORMATION AU
Plus en détailGUIDE DE PARTICIPATION DES JOURNALISTES AFP AUX RESEAUX SOCIAUX
17.07.2013 GUIDE DE PARTICIPATION DES JOURNALISTES AFP AUX RESEAUX SOCIAUX GENERALITES Les réseaux sociaux font désormais partie du quotidien de milliards de personnes et l information, foisonnante, y
Plus en détailDIGITAL MINDS. Chapitre 7, Les médias sociaux. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web. 2014 WSI. All rights reserved.
DIGITAL MINDS 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web Chapitre 7, WSI We Simplify the Internet Leader mondial en Stratégie Marketing sur Internet Siège social, Toronto, Canada Présent dans plus
Plus en détailFORMATION TIC. Animer une communauté sur les réseaux sociaux
FORMATION TIC Animer une communauté sur les réseaux sociaux # OBJECTIFS DE LA FORMATION Connaître les différents média et réseaux sociaux (Facebook, Youtube, Viadeo, Linkedin...) et leurs usages ; Comprendre
Plus en détailM E T T R E E N P L A C E U N E V E I L L E
2 JUIN A L A N A L L M A N A S S O C I A T E S A C A D A M Y 2014 M E T T R E E N P L A C E U N E V E I L L E L E S E N J E U X S O M M A I R E B O N N E S P R AT I Q U E S L E S A L E R T E S E T L E
Plus en détailASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE
ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE LES OUTILS NUMERIQUES LES SMARTPHONES 33,4% d équipement en France en 2011 46,6% en 2012, la progression est rapide Source : Médiamétrie LES CHIFFRES DU SMARTPHONE
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB
Plus en détailTwitter et Netvibes pour la veille
Personnaliser sa veille en santé publique Twitter et Netvibes pour la veille Laetitia Haroutunian Documentaliste, Inpes Au programme! Introduction : définitions et enjeux de la veille! Quelques conseils
Plus en détailMEDIAS SOCIAUX CENTRE D INFORMATIQUE POUR LA RÉGION BRUXELLOISE CIRB
MEDIAS SOCIAUX CENTRE D INFORMATIQUE POUR LA RÉGION BRUXELLOISE CIRB 2 GUIDE PRATIQUE Votre organisation, ou vous-même, n est pas encore membre des réseaux sociaux? Voici comment faire vos premiers pas
Plus en détailDigitalise votre Marketing
Digitalise votre Marketing Comment bien utiliser le thème des fêtes via les réseaux sociaux? Date : lundi 1er décembre 2014, de 13h à 14h30 avec la CCIMP Arles 1 Notre ADN MindFruits est née en 2008 grâce
Plus en détailRÉSEAUX SOCIAUX & BTOB
Ecoute MOI Regarde MOI Recrute MOI Regarde MOI Accepte MOI RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB Comment les investir? quels impacts sur le référencement? SOMMAIRE RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB PANORAMA 2014 ET USAGES POURQUOI
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : FOCUS «SITE WEB», «FACEBOOK», «E-REPUTATION»
Plus en détailcommunication digitale
munication digitale Les fondamentaux de l'e-merce 12 Les réseaux sociaux au service du développement mercial 13 & 14 TECHNIQUES D OPTIMISATION DU RéFéRENCEMENT SUR LE WEB 15 & 16 Formations GOLF 2015 formation@ffgolf.org
Plus en détailASSUREZ VOTRE CARRIÈRE : METTEZ LES RÉSEAUX SOCIAUX À VOTRE SERVICE
ASSUREZ VOTRE CARRIÈRE : METTEZ LES RÉSEAUX SOCIAUX À VOTRE SERVICE ASSUREZ VOTRE CARRIÈRE : METTEZ LES RÉSEAUX SOCIAUX À VOTRE SERVICE Les médias sociaux sont quasiment omniprésents dans nos vies, que
Plus en détailLa contribution des réseaux sociaux peut et doit être mesurée
La contribution des réseaux sociaux peut et doit être mesurée Jean-François Renaud, M.Sc. Associé, Adviso Conseil Inc. 4 novembre 2010 www.adviso.ca 3 points de mesures principaux Mesurer le trafic généré
Plus en détailAVANT PROPOS. Bonne Lecture ;)
16 AVANT PROPOS Avec l émergence du web 2.0, la Toile est devenue collaborative. Nous pouvons aujourd hui interagir aussi bien avec le contenu (je poste un commentaire ou je note un article) qu avec les
Plus en détailBenchmark nouveaux réseaux & medias sociaux. : Carole Gölitz ICI-Marketing
Benchmark nouveaux réseaux & medias sociaux #ATN @ATNAixlesbains @icimarketing Mybunjee.com: soyez réactifs! Importance des media sociaux Utilisez vous les media sociaux? Oui 97% Non 3% Source : Media
Plus en détailÉtude sur la présence des sociétés d assurance sur les réseaux sociaux en 2014 DECEMBRE 2014
Étude sur la présence des sociétés d assurance sur les réseaux sociaux en 2014 DECEMBRE 2014 ETUDE SUR LA PRESENCE DES SOCIETES D ASSURANCE SUR LES RESEAUX SOCIAUX EN 2014... 1 INTRODUCTION... 10 LE CHAMP
Plus en détailFormation Kinoa. Médias sociaux & BtoB
Formation Kinoa Médias sociaux & BtoB 2015 Kinoa Page! 1 sur! 6 Kinoa - 32 Rue Arago - 92800 PUTEAUX Tél. : 01 78 14 13 39 @kinoa Objectifs de la formation Définir sa stratégie et cibler les réseaux BtoB
Plus en détailRéseaux sociaux Comprendre et maîtriser ces nouveaux outils de communication (4ième édition)
Introduction A. Introduction 15 B. Les réseaux sociaux : la rencontre entre les relations humaines et la technologie 16 C. La multiplication des technologies sociales est sans fin 17 D. Les relations humaines
Plus en détail- Présentation personnelle
- Présentation personnelle - 1h pour vous présenter les réseaux sociaux utiles pour les chercheurs - Plan - Panorama des outils qui existent - Réseaux sociaux généralistes + ceux spécifiques aux chercheurs
Plus en détailCours de Community Management Master 2 CAWEB
Cours proposé le 6 janvier 2015 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Notre Programme 19/11 : Présentation du métier de Community
Plus en détailComment utiliser les Réseaux Sociaux à des fins de conservation
Comment utiliser les Réseaux Sociaux à des fins de conservation Formation Web présentée par Diane Bourque Spécialiste Web : WordPress, Réseaux Sociaux et Formation Web le 4 avril 2014, Dans le cadre des
Plus en détailSOCIAL. Planet CATALOGUE FORMATIONS. Votre partenaire Web Collaboratif. www.social-planet.org
SOCIAL Planet Votre partenaire Web Collaboratif CATALOGUE de FORMATIONS 2015 www.social-planet.org SOMMAIRE PRÉSENTATION DE SOCIAL PLANET p.3 LES FORMATIONS 1. Les Réseaux Sociaux pour son association
Plus en détailConnaissez-vous vraiment les réseaux sociaux?
Connaissez-vous vraiment les réseaux sociaux? Digigirlz 17.03.2015 Sébastien PETIT, Social Media Lead, Microsoft @sepetit Les usages des français en 2015 84% des français sont des utilisateurs actifs
Plus en détailEn tant que food truck, votre présence sur Internet est absolument indispensable.
EDITO Comme vous le savez, Foodtrucknco.fr a un seul et unique objectif : accompagner les (futurs) propriétaires de food trucks vers le succès de leur business. Ainsi, vous retrouverez sur Foodtrucknco.fr
Plus en détailEtude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs
Octobre 2014 Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Méthodologie de l étude Étude réalisée auprès d un échantillon
Plus en détailCe guide a été adapté par le bureau communication de la brigade de sapeurs-pompiers de Paris avec l aimable autorisation de la Préfecture de Police
Ce guide a été adapté par le bureau communication de la brigade de sapeurs-pompiers de Paris avec l aimable autorisation de la Préfecture de Police et de la DICoD (Délégation de l Information et de la
Plus en détailSocial Day Bayonne 28 Janvier 2014
Social Day Bayonne 28 Janvier 2014 Qui suis-je? Enseignant chercheur à ESG Management School (Paris) MBA et Ph.D en systèmes d information (Canada) Consultant conférencier - 10 ans d expérience auprès
Plus en détailATELIER : Développer ses réseaux un atout pour votre recherche de stage ou d emploi
ATELIER : Développer ses réseaux un atout pour votre recherche de stage ou d emploi 1 Quel est l objectif? 2 Qu est-ce qu un réseau? 3 Qu est-ce qu un réseau? Ensemble de personnes qui sont en contact
Plus en détailA. Les bonnes pratiques de l e-réputation pour les individus
Chapitre 2 : Les bonnes pratiques de l e-réputation 33 A. Les bonnes pratiques de l e-réputation pour les individus Chapitre 2 : Les bonnes pratiques de l e-réputation E-réputation Editions ENI - All rights
Plus en détailsites internet & stratégies numériques
sites internet & stratégies numériques Réseaux Sociaux contenus et proximité 1,5 milliard de personnes sur Facebook dans le monde, plus de 250 millions sur Twitter, près de 70 sur Pinterest. Et de nouveaux
Plus en détailProgramme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux
Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux La Team Web Organisme de formation enregistré sous le numéro 91 34 08306 34 La Team Web SAS au capital de 10 000 8 rue de la Mairie / 34120 Lézignan
Plus en détailRéseaux Sociaux. (en Anglais Social Network)
Réseaux Sociaux Réseau social, locution Site internet qui permet aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d'échanger des informations et des photos avec leur communauté d'amis
Plus en détailCette solution s adresse aussi bien aux PME/PMI qu aux grands groupes, qu ils disposent ou non d une structure de veille dédiée.
PRESENTATION QUI SOMMES-NOUS? La société VIEDOC, formée d ingénieurs expérimentés, conseille depuis 2004 les entreprises dans les domaines de la veille, de l intelligence économique et de l innovation.
Plus en détailCréer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC)
Créer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC) OBJECTIFS - Créer une boutique sous wordpress et la référencer. - Mise en place du contenu, des articles Une bonne connaissance
Plus en détail«Les nouvelles technologies & les compétences numériques»
Formation «La Mallette du Dirigeant» «Les nouvelles technologies & les compétences numériques» BULLETIN D INSCRIPTION «La Mallette du Dirigeant» A renvoyer par fax ou par courriel à :Formation Continue
Plus en détailAppel d'offre n 2 Equipe n 08, le 04 / 02 / 2014
Appel d'offre n 2 Equipe n 08, le 04 / 02 / 2014 L'équipe Laura Vuillequez Sara Kol Anne-Sophie Valleray Ergonome Chef de projet Planneur stratégique Pierre Bellenger Pierre Guilhou Martin Fave Lead designer
Plus en détailDossier d intelligence économique. L e-réputation. Enjeux et méthodes
Dossier d intelligence économique L e-réputation Enjeux et méthodes Qui sommes nous? Cellie est la Cellule Intelligence Economique du Pôle Information Communication de l IAE de Poitiers. Composée de 14
Plus en détailIdentité numérique et réseaux sociaux professionnels
Présentation identité numérique - 2012 Identité numérique et réseaux sociaux professionnels Contacts Julien Maleinge Séverin Benizri j.maleinge@duyoubuzz.com severin.benizri@7circles.com Présentation des
Plus en détailLES RENCONTRES NUMÉRIQUES LAVAL TOURISME
LES RENCONTRES NUMÉRIQUES DE LAVAL TOURISME 2014 «Découvrons ensemble les nouveaux enjeux du e-tourisme et développons efficacement votre stratégie numérique! EDITO Suite au diagnostic numérique entrepris
Plus en détailAtelier réseaux sociaux UNION SUISSE DES OENOLOGUES (USOE)
Atelier réseaux sociaux UNION SUISSE DES OENOLOGUES (USOE) Introduction Technologies Digitales Introduction & Définitions Réseaux Sociaux en Suisse Présentation des plateformes Utilisation des plateformes
Plus en détailRÉSEAUX SOCIAUX DÉDIÉ AU SECTEUR DE LA MAISON
PROGRAMME FORMATIONS RÉSEAUX SOCIAUX DÉDIÉ AU SECTEUR DE LA MAISON MASTERCLASS Réseaux Sociaux spécial Maison Développer sa notoriété sur les réseaux sociaux 13 Février - 17 Mars JOURNEE PINTEREST le Marketing
Plus en détailFormation Découverte du Web
Catégorie : internet Formation Découverte du Web Niveau requis : savoir utiliser un ordinateur (clavier, souris, traitement de texte) Public : personnel administratif et responsables de communication souhaitant
Plus en détailNous animons vos réseaux sociaux
Nous animons vos x sociaux La solution pour fidéliser et animer votre portefeuille client. millions de comptes. Le temps moyen passé par jour sur les x sociaux. Que vous apporte Global Réso? L offre Global
Plus en détailAgence & co m : l agence du blog Webmarketing & co m
Agence & co m : l agence du blog Webmarketing & co m Top Classement Teads & Golden Blog Award 2013 (catégorie Marketing) + de 100 rédacteurs 250 000 visiteurs uniques/mois 64 000 fans sur Facebook 56 000
Plus en détailCompte rendu du groupe de travail n 1 «Les médias, les réseaux sociaux et les comités de jumelage»
Compte rendu du groupe de travail n 1 «Les médias, les réseaux sociaux et les comités de jumelage» Date : 18.10.2014 Durée : 14h 15h30 Lieu : Kolping-Akademie, Würzburg Evénement : réunion de l OFAJ Référente
Plus en détailViadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les particuliers
Viadeo, prêt à l emploi livret de formation pour les particuliers sommaire Objectifs de la formation Cette formation, dispensée par Viadeo et Orange, poursuit un triple objectif : vous aider à comprendre
Plus en détailMonde du travail & e-réputation : Comment se protéger des dérives du net? Comment tirer le meilleur parti du monde 2.0?
Monde du travail & e-réputation : Comment se protéger des dérives du net? Comment tirer le meilleur parti du monde 2.0? Soirée Carrières Réseaux Sociaux 31 mai 2011 Thibault BULABOIS Des définitions larges
Plus en détailE - R E P U TAT I O N D E S I N D I V I D U S ( P E R S O N A L B R A N D I N G )
14 MARCH A L A N A L L M A N A S S O C I A T E S A C A D A M Y 2014 E - R E P U TAT I O N D E S I N D I V I D U S ( P E R S O N A L B R A N D I N G ) L E S E N J E U X S O M M A I R E L E S R I S Q U E
Plus en détail«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING
«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING NOTIONS DE BASE «Quizz» Street marketing Tribal marketing Ethno marketing Guerrilla marketing Marketing direct Marketing viral ROI UGC KPI SML BAO RS
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. www.vu-du-web.com
DOSSIER DE PRESSE www.vu-du-web.com 1 SOMMAIRE PRESENTATION DE VU DU WEB LES METIERS VU DU WEB Stratégie Web Référencement naturel Autres solutions de référencement Référencement payant Référencement social
Plus en détailDIGITAL Magazine Devenez LA ressource de référence dans votre secteur
agilité interactive DIGITAL Magazine Devenez LA ressource de référence dans votre secteur / Constat et solution Vos coûts d'acquisition explosent. Vous avez des difficultés à vous positionner sur Google
Plus en détail«VOTRE NOUVEL EMPLOI VIA LES RESEAUX SOCIAUX?»
«VOTRE NOUVEL EMPLOI VIA LES RESEAUX SOCIAUX?» Les intervenants : Compte rendu de la conférence organisée par FRES et BAE, le 03/02/2015, à Fourqueu (78). Jacques Froissant: fondateur d Altaïde, société
Plus en détailBringr. Baromètre emploi et réseaux sociaux Focus : les outils
Baromètre emploi et réseaux sociaux Focus : les outils Introduction Pour ce baromètre de novembre, nous nous sommes intéressés aux outils et étapes clés liés à la recherche d emploi. Pôle Emploi, CV, lettre
Plus en détailPARAMÉTRER SON COMPTE
PARAMÉTRER SON COMPTE Petit rappel: Facebook, qu est-ce que c est? Un réseau social sur Internet qui permet de communiquer entre «amis». Sur Facebook, on peut : Se créer un réseau d amis Poster (publier)
Plus en détailPersonal. Branding. Créez, gérez, développez et optimisez votre image sur les réseaux sociaux
Personal Branding Créez, gérez, développez et optimisez votre image sur les réseaux sociaux Sommaire HI! Introduction 1.1 Le Personal Branding, qu est ce que c est? 1.2 Les points-clés du Personal Branding
Plus en détail