Europe de l'est hors Russie

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Europe de l'est hors Russie"

Transcription

1 Page 1 Europe de l'est hors Russie Le Marché Europe de l'est Cet ensemble de marchés encore relativement "neufs" s'est développé par vagues successives, mais atteint actuellement un seuil dans sa croissance. Il reste toutefois un potentiel de développement, notamment en faveur de toutes les zones littorales de Méditerranée. Tous les pays ne présentent pas le même potentiel. Sur ces 14 pays, 8 (dont la Pologne, la Roumanie, la Tchéquie et la Hongrie) sont membres de l'union Européenne. La Côte d'azur Le marché Europe de l'est hors Russie figure 6 ème rang des marchés étrangers, juste devant la Russie. Sa contribution à la fréquentation étrangère dépasse les (voire en 27). La Côte d'azur accueille près de 1 des nuitées hôtels en France. La part de marché est élevée mais en baisse. Principales régions d'origine : voir les fiches détaillés Chiffres clés Ce marché inclut les pays suivants (par ordre d'importance démographique) : Pologne, Roumanie, Tchéquie, Hongrie, Bulgarie, Serbie, Slovaquie, Croatie, Bosnie, Albanie, Macédoine, Slovénie, Kosovo, Monténégro, soit une population de 116 millions d'habitants (âge moyen : voir fiches pays). PIB Voir fiches détaillées Dépenses à l'étranger NC Nombre de jours de congés payés Voir fiches détaillées Visa nécessaire pour la France : NON si -3 mois (pour la plupart des marchés) Particularités du calendrier : voir fiches détaillées C'est un marché... - de primo-visiteurs (4) et de fidélisés - de loisirs et affaires - d'individuels et de groupes (plus de 2 des visiteurs route), attirés par la mer et le soleil - de visiteurs plutôt jeunes (3 ème rang des marchés) - de séjours moyens ou longs chez parents et amis, en hôtels ou location (principal segment Loisirs : 7-1 nuits) - à forte motivation shopping (sur la Côte d'azur : 4 seulement, mais 8 sur 1 fréquentent les zones de shopping) séjours de 8,2 nuits en moyenne, dont : séjours en hôtels et résidences - 55 séjours avion via Côte d'azur - environ 16 résidences secondaires Dépense : 71 /jour, 651 /séjour Période de réservation (GDS avion) : NC Saisonnalité séjours : juin à septembre = 5, juilletaoût = 3, hiver = 2. Pointe en juillet () Visiteurs avion : 1 repartent sur des vols à destination de Vienne, 1 vers Varsovie, vers Bucarest, 9% vers Munich, 9% vers Zurich, vers Paris, vers Francfort, vers Riga Points forts - marché relativement neuf n'ayant pas encore atteint sa maturité - part de marché France élevée - une clientèle plus jeune que la moyenne des étrangers - des séjours plutôt longs - contribution maximale en Février ( des étrangers) et potentiel supplémentaire sur Décembre-anvier ; forte croissance des séjours hors été - bonne dispersion spatiale des séjours - 9 de touristes très satisfaits (1 er rang) Points faibles - carence de liaisons aériennes directes et instabilité de l'offre (6 visiteurs avion sur 1 passent par un pays tiers, dont 2 via l'allemagne et via la Suisse) - part importante de clientèle affinitaire (parents et amis) à faible dépense, voire de flux semi-résidentiel - un pouvoir d'achat encore limité, freinant la pratique effective du shopping, pourtant motivation forte 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 1/1

2 Page 2 Europe de l'est hors Russie Les séjours en hôtels ont littéralement explosé jusqu'en 27, puis sont retombés en 29, mais sur le long terme la tendance reste positive. Depuis 27 la demande en résidences s'accroît fortement. Malgré une progression en , la demande globale n'a pas encore retrouvé le niveau de La part des résidences sur le cumul des deux hébergements marchands s'élève à 1 des séjours et 2 des nuitées, une part élevée en nuitées. NUITEES Résidences T Hôtels SEOURS TOTAL * / 1* 2* / 3* 4* / 5* PRES DE 1 DES NUITEES HOTELIERES EN FRANCE La part des Européens de l'est dans la fréquentation étrangère des hôtels et résidences a augmenté par bonds successifs, déjà en 99, puis en 26. De moins de en 2, la contribution de ces marchés a plus que doublé pour atteindre en 27. Elle est stable autour de depuis. Ce niveau suffit à faire de l'europe de l'est dans son ensemble un bassin de clientèle important pour la destination. La part des nuitées est restée jusqu'en 211 un peu plus élevée que celle des séjours, en raison d'une durée de séjour qui était plus élevée que la moyenne. Cette tendance s'est toutefois inversée dès Résidences T Hôtels PART DE MARCHE COTE D'AZUR Sur le total des nuitées hôtelières passées en France, les Européens de l'est en réalisent près de 1 sur la Côte d'azur (1,). Il s'agit d'une part élevée, preuve de l'attractivité de la destination sur ces nouveaux marchés. La part a même approché les 2 en 27, a retrouvé ensuite son niveau antérieur et tend à se réduire légèrement depuis 29. Selon la catégorie, la part apparaît encore très élevée à plus de 2 en catégorie 4-5* (en 212), mais faible en 1* (moins de ). Note : la part de marché présentée réaffectation des indetérminés % Hôtels et résidences ne tient pas compte de la CONTRIBUTION DES EUROPEENS DE L'EST A LA FREQUENTATION ETRANGERE Séjours Nuitées DUREES DE SEOUR La durée des séjours des Européens de l'est est assez élevée sur la Côte d'azur. Les séjours par avion durent 9,4 nuits en moyenne (1 pour le Loisirs et 8 pour l'). On retrouve la même durée pour les séjours route-train. Les séjours avion en Loisirs non durent plus de 13 nuits. Les courts séjours (1 à 3 nuits) groupent un quart du total. Dans l'hôtellerie, les séjours sont courts, soit 2,5 nuits en moyenne, et dans les résidences ils durent 4,4 nuits. Pour les séjours avion, le principal segment est de loin le 4-6 nuits, soit un tiers des séjours. Les séjours de plus de 3 semaines sont rares mais pèsent pour près de 4 nuitées sur Séjours Avion Nuitées Avion Route - Train 1 nuit 2 nuits 3 nuits 4 à 6 nuits 7 à 1 nuits 11 à 14 nuits15 à 21 nuits22 à 3 nuits 31 nuits et plus 1 3 Avion 1-14 Durée Hôtels Résidences Hôtels+Rés. Moyenne Loisirs Dont Héb marchand Dont Héb non-march Dont MICE Dont Autres affaires Route - Train Nuits 2,5 4,5 2,8 9,4 1, 7,5 13,2 8, 4,4 1,1 9,4 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 2/1

3 % des séjours 2 2 1,18 Page 3 Saisonnalité - Europe de l'est hors Russie Avion (7-14) Hotel (13-14) Résidence (8-14) Autres modes de transport Les séjours montent régulièrement en puissance entre le début de l'année et Août, le mois de pointe à égalité avec uillet. Mars marque une pointe dans les résidences. Décembre et anvier sont les mois les plus creux, sauf pour l'avion (Février). Attention : les taux indiqués portent sur les séjours hôtels ; les séjours en hôtels-résidences sont affectés au mois d'arrivée, tandis que les séjours par avion sont affectés au mois de départ, l'enquête étant réalisée à l'embarquement. Les nuitées hébergements sont plutôt concentrées entre Avril et Octobre avec une pointe en Août (1). La période de uin à Septembre représente 5 du total annuel. L'hiver génère 2 des séjours de l'année, mais très peu en Décembre- anvier. 1 F M A M A S O N D 1 Hiver 2 Eté 8 EVOLUTION DES SEOURS EN HOTELS ET RESIDENCES PAR MOIS Avril-maijuin 2 F M A M D Hotels + Résidences SEOURS NUITEES A S O Reste de l'hiver 1 2, 4, 5, 8, 9, 13, 16, 13, 12, N 4, 3, 2,9% 4, 6, 8, 8, 11, 16, 16, 11, 7, 7, uillet-août 3 3,9% 2, NUITEES 213/14 - HOTELS ET RESIDENCES Déc-an Sept-Oct 19% L'évolution des séjours hébergements depuis 1999 (en volume) montre une croissance de la demande toute l'année, sauf en Mars. Elle est surtout marquée en uin (+8), Novembre (+6), Février (+6) et Mai (+6). La tendance est donc à une meilleure répartition du flux sur l'année. Concernant la part de chaque mois, on note entre 99 et 213/14 une croissance de la part des séjours réalisés en anvier, Mai, uin et Août. 25,16 99/ 11/12 13/14 % du mois sur le total annuel 2,14 1 1,12 15,1,8 1,6,4 5 9% 1 1,2 F M A M A S O N D POTENTIEL MENSUEL La part des Européens de l'est sur l'ensemble des nuitées étrangères en hébergements Côte d'azur (contribution) varie de 3, en anvier à 6, en Février. Le marché représente une cible importante pour tous les mois de l'année. La part de marché Côte d'azur/france est plus faible en hiver (seulement 5, en anvier), mais très élevée en uillet (14,). Si on compare la distribution mensuelle des nuitées entre la France et la Côte d'azur, on constate un potentiel élevé en anvier, Mars et Décembre, avec une présence importante en France mais moindre sur la Côte d'azur. % Hôtels + Résidences , 6, 5, 4, 3, 2, 1,, 3, 6, CONTRIBUTION 5, 5, 4, 5, 5,9% 5, 5, Séjours 4, 5, Nuitées F M A M A S O N D 4, F M A M A S O N PDM 6/F 5, 9, 7, 11, 9,9% 13, 14, 12, 12, 9, 7, D 6, % Nuits Hôtels hors résid Saisonnalité France Saisonnalité Côte d'azur POTENTIEL SUR LA FRANCE F M A M A S O N D 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 3/1

4 Page 4 Europe de l'est hors Russie - Hébergement 15 SEOURS EN /1 ETOILE 6 NUITEES EN /1 ETOILE SEOURS EN 2/3 ETOILES 2 NUITEES EN 2/3 ETOILES SEOURS EN 4/5 ETOILES 15 NUITEES EN 4/5 ETOILES SEOURS A MONACO 5 NUITEES A MONACO REPARTITION DES SEOURS HOTELS REPARTITION DES NUITEES HOTELS **** 8 **** *** 4 *** 2 ** 2 ** * * 2 SEOURS EN RESIDENCES 15 NUITEES EN RESIDENCES /9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 4/1

5 Page 5 Zones de séjour - Europe de l'est hors Russie TENDANCES HOTELS ANCIEN ZONAGE Grasse / Vence Littoral Est Cannes / Mandelieu Antibes / Litt Ouest Historiquement, les Européens de l'est se concentraient sur, pour 4 des séjours en 1999, mais cette part élevée est tombée à 3 en 212. Cannes- Mandelieu a renforcé sa part de 2 à 2, et Antibes-Litttoral Ouest de 1 à 1. Le Littoral Est avait aussi gagné 2 points à 1 en 212, Avion (7-14) Litt Cannes Antibes Métrop. / Mand CASA Menton Grasse Montagne Séjours H+R 3 9% 2 1 9% Nuitées H+R Séjours Avion 4 19% 1 1 Nuitées Avion 4 1 Primo-visiteurs 5 1 Déjà-venus 39% % + 14 % + 11 % + 17 % Selon le nouveau zonage, les principales zones de séjour en sont : (3 des séjours hébergements et 4 des séjours avion), suivie de Cannes-Mandelieu (2 et 19%) et de Antibes-CASA (1 et 1). réalise autour de de part de marché. Le Littoral Métropole réalise 9% des séjours hébergements et Menton. + 3 % + 3 % - 1 % Le rôle moteur de apparaît clairement par le fait que 5 des primo-visiteurs choisissent cette zone (et 1 Cannes- Mandelieu), et que 6 des séjours Loisirs y sont hébergés (1 à Cannes). 4 des séjours Loisirs non sont également hébergés à, mais à Cannes et à Antibes. Pour le segment, en accueille 3 et Cannes % En 214 (voir carte), on note une forte progression des séjours hébergements sur Menton, Antibes-CASA et Littoral Métropole, une légère hausse à, Cannes et Grasse et une consolidation à et en Montagne. Menton Antibes CASA 1 Grasse 1 3 Cannes / Mandelieu 3 Littoral Métropole Grasse Menton Antibes CASA Cannes / Mandelieu 1 Littoral Métropole 6 Menton 1 Antibes CASA Non Cannes / Mandelieu Grasse Littoral Métropole 4 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 5/1

6 Page 6 Europe de l'est hors Russie - Visiteurs avion Séjours [24h-4mois[ Séjours moy./an 5 Nuitées moy./an GLOBAL Loisirs Loisirs Non-March. Durée de séjour 9,4 7,5 13,2 8, Age moyen Nb Personnes 1,6 2,1 1,4 Taux 1 ère visite Dépense/séjour Dépense/jour > 2 / jour Satisfaction Très satisfaits 9 Satisfaits , De 3 à 2 /jour 6 69% 4 6 <3 / jour Non entièr. Satisf. Environ 2 des séjours d'européens de l'est sur la Côte d'azur sont effectués par avion jusqu'à Côte d'azur. Cependant, le total de séjours avion progresse rapidement, et a été multiplié par 5 entre 2 et 212, à près de 7. On observe un repli depuis, du fait d'un réseau aérien qui a connu peu d'évolution. Les séjours par avion sont plutôt longs et durent en moyenne 9,4 nuits, et pour les 2 cibles Motifs Loisirs le principal segment est le séjour de 7 à 1 nuits. Pour les séjours il s'agit du 4-6 nuits. Les courts séjours sont assez rares soit environ 1 des séjours avion Loisirs. En moyenne, les séjours Loisirs durent 7,5 nuits et les non plus de 13 nuits. Le taux de satisfaction est excellent avec 9 de "très satisfaits" et d'insatisfaits. Le taux de primo-visiteurs atteint 4. La dépense moyenne s'élève à 71 par jour/pers. et 651 par séjour. Le segment "basse contribution" concerne 2 des séjours, tandis que le segment "haute contribution" en regroupe 1. La clientèle est âgée de 37 ans en moyenne, donc jeune. Le principal segment âge en Loisirs est le 3-39 ans (2). Seuls sont âgés de 6 ans ou +. SEGMENTATION CIBLES Le segment Loisirs regroupe 4 des séjours avion. La part du Loisirs Non est assez élevée avec 3. Le segment représente aussi une part importante, soit 2, dont pour le segment MICE. Parmi les séjours Loisirs, le mode d'hébergement le plus fréquent est la résidence des parents et amis, pour 39%, devant l'hôtel qui réalise 3. La location regroupe 1 des séjours Loisirs dont en résidences de tourisme. SEOURS LOISIRS PAR HEBERGEMENT Mice 4 Autres 1 Non Loisirs Location 1 Résid. tourisme Rés. princ. parents / amis 39% Hôtel 3 3 Autre étab. collec. Autres Rés. sec. perso. Rés. sec. parents / amis 4 3 DUREE DE SEOUR SELON LE SEGMENT CIBLE Non % 1 nuit 2 nuits 3 nuits 4 à 6 nuits 7 à 1 nuits 11 à 14 nuits 15 à 21 nuits 22 à 3 nuits 31 nuits et plus /9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 6/1

7 Page 7 Visiteurs avion - Europe de l'est hors Russie TYPOLOGIE LOISIRS AVION Moyenne Couples ou 2 adultes (25-59 ans) 39% Seul (25-59 ans) 19% Familles eunes (- 25 ans) 1 Seniors (+ 6 ans) 3 adultes et + 3 adultes et + Seniors (+ 6 ans) eunes (- 25 ans) Familles Couple ou 2 adultes (25-59 ans) Seul (25-59 ans) % Les Européens de l'est à motif Loisirs voyagent le plus souvent à deux adultes, soit 39% des cas. 19% sont des adultes voyageant seuls (mais ils peuvent rejoindre des visiteurs déjà sur place) et voyagent à 3 adultes ou plus (hors groupes constitués, non dénombrés). Les eunes totalisent 1, une part relativement élevée. Le segment Familles représente (incluant 1,3 enfant en moyenne). Le segment Seniors ne représente que. Sur deux décennies, l'évolution est favorable au segment "couples-2 pax", qui a vu sa part doubler, ainsi qu'aux jeunes, en forte hausse puis repli. La part des Familles est plutôt stable, et les Seniors en forte chute. CATEGORIE SOCIO-PROFESSIONNELLE (répondant, hors accompagnants) SEOURS PAR CLASSES D'AGE (hors moins de 15 ans voyageant seul) CSP + CSP - Chôm. / sans act. Etudiant Retraité SEGMENT LOISIRS 1 69% Loisirs 9 6 ans ou plus De 5 à 59 ans De 4 à 49 ans De 3 à 39 ans De 25 à 29 ans De 18 à 24 ans Moins de 18 ans En été, les activités pratiquées par les visiteurs à motif Loisirs sont surtout la plage (6), la visite de musée-monument (5) et de la visite à (5). En hiver, c'est la visite de musée-monument qui vient en tête avec 4, devant la visite à (4) et le shopping (4). Sur l'année entière pratiquent un sport ou une activité durant le séjour % % Eté à la plage ACTIVITES DECLAREES 6 Visité un musée ou un monument ACTIVITES DECLAREES 4 Visité un musée ou un monument 5 Eté à 4 Eté à 5 Fait du shopping 4 Fait du shopping 39% Eté à la plage/ aux sports d'hiver 29% Pratiqué un sport ou une activité Pratiqué un sport ou une activité oué au casino oué au casino Eté en mer Assisté à un spectacle payant Assisté à un spectacle payant Fait une excursion en montagne EN ETE Eté en mer Fait une excursion en montagne EN HIVER 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 7/1

8 Page 8 Europe de l'est hors Russie - Tendances Avion SEGMENTATION CIBLES TAUX DE PRIMO-VISITEURS Loisirs Loisirs Non- 8 Loisirs Loisirs Non % 2 29% Tendances Visiteurs avion Loisirs Moyenne 9,5 9, 9,2 9,3 7, 31 ou + 22 à 3 11 à 21 7 à 1 4 à 6 3 nuits 2 nuits 1 nuit 19% DUREE DE SEOUR - Loisirs 19% % SEGMENTATION CIBLES Progression régulière de la part du Loisirs, et plus récemment du Loisirs non, au détriment du motif TAUX DE PRIMO VISITEURS En progression depuis 21, pour les deux segments Loisirs, et à un niveau élevé en mode marchand ; chute du taux pour l' DUREE DE SEOUR DU SEGMENT LOISIRS MARCHAND En baisse récente. La part des courts séjours avait fortement augmenté mais semble stabiliséee, au profit des 4-6 nuits ; chute de la part des longs séjours ZONES DE SEOUR a retrouvé son 1 er rang avec la rechute de la part de Cannes. Erosion de la part des autres zones, sauf MODES D'HEBERGEMENTS La part de l'hôtel a augmenté fortement puis rechuté, passant derrière les parents et amis. Forte croissance du mode locatif et chute de la résidence secondaire AGE/CSP Age moyen en baisse puis stabilisation. part des jeunes en hausse jusqu'en 24 puis tassement, au profit des 6 ans et +. Légère hausse des CSP+ et des étudiants jusqu'en 24. ZONES DE SEOUR - Loisirs MODES D'HEBERGEMENTS - Loisirs Hôtel Menton Moyenne 49,1 39,8 33, 36,1 36,5 6 ans ou + De 5 à 59 ans De 4 à 49 ans De 3 à 39 ans De 25 à 29 ans De 18 à 24 ans Moins de Antibes CASA Litt Métropole Cannes / Mand ÂGE DES VISITEURS LOISIRS Grasse % Autres Etudiant Retraité CSP - CSP + Resid secondaire Autres Resid Parents et Amis CSP DES VISITEURS LOISIRS (répondant) 1 7 Location / Residence de tourisme 2 9% 6 69% /9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 8/1

9 Page 9 Europe de l'est hors Russie - Avion vs Autres modes CA destination unique 9 AVION SEOURS CA destination unique 5 AUTRES MODES La source d'enquête Visetran permet de comparer les profils des visiteurs selon le mode de transport utilisé, avion ou autres modes (route et train). Les Européens de l'est venant par avion séjournent, 9 fois sur 1, sur la Côte d'azur exclusivement au cours de ce voyage, tandis qu'ils ne sont plus que la moitié lorsqu'ils viennent par la route ou le train. Le taux de primo-visiteurs est proche quel que soit le mode. La dépense par jour est comparable pour les deux segments transports, mais la dépense par séjour s'avère beaucoup plus élevée pour l'avion car les séjours sont plus longs. Dép. par jour Dép. par séjour Durée de séjour Nb moy de personnes Taux 1ère visite Age moy. répondant Avion Autres modes ,4 9,1 1,8 2, 6 69% L'âge moyen des Européens de l'est (âge du répondant uniquement) venant par avion est un peu plus élevé que celui des usagers des autres modes. Le segment Loisirs est largement majoritaire, soit 7 séjours sur 1 quel que soit le mode. Le segment est un peu plus développé pour l'avion. Attention : pour des raisons méthodologiques, ces résultats sont surtout représentatifs des visiteurs effectuant un 1 er séjour, et les segments "groupes autocars" et "visiteurs affaires" sont sousreprésentés dans ces résultats. 7 AVION SEGMENTATION CIBLES 1 7 Non- Non- 1 1 AUTRES MODES CSP Les visiteurs appartiennent surtout aux catégories CSP+ (avion) ou CSP- (route-train). Les étudiants et sans activité sont surtout représentés parmi la clientèle route-train, et les retraités parmi la clientèle avion. CSP + CSP - Chôm. / sans act. Etudiant 1 Avion % Autres modes 4 Retraité SATISFACTION Mots cités spontanément En positif En négatif Très satisfait 6 AVION Satisfait 3 Pas entièrement satisfait Très satisfait 7 Satisfait 2 AUTRES MODES Pas entièrement satisfait Primo-visit. Déjà Venus 1 beautiful 1 nice 1 weather 2 nice 2 weather 2 people 3 people 3 people 3 hotel 4 weather 4 beautiful 4 niceville 5 beaches 5 friendly 5 prices 6 food 6 sea 6 dirty 7 sea 7 food 7 expensive 8 nature 8 beaches 8 station 9 friendly 9 see 9 public 1 clean 1 niceville 1 english Les Européens de l'est Sont très satisfaits de leur séjour dans 6 des cas pour les séjours avion et 7 pour les autres modes. Le taux de satisfaction est par conséquent bon, mais à l'opposé on trouve des visiteurs route-train qui ne se déclarant pas entièrement satisfaits. 8 donnent spontanément un commentaire, positif dans 9 des cas. Parmi ces commentaires positifs, le mot "people", suivi de "weather" et "beaches", sont les noms communs signifiants qui sont le plus fréquemment formulés par les primo-visiteurs, et les mots "weather", "people" et "sea" pour les visiteurs déjà venus. Les mots qualifiants les plus fréquents sont "nice", "beautiful" et "friendly". En négatif apparaissent surtout les termes signifiants "weather", "people" et "hotel". % avec commentaires 8 Nb. Moyen de com. 2,4 Nb. Moyen com. % Positif 9 Négatif /9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 9/1

10 Page 1 Europe de l'est hors Russie - Avion vs Autres modes couple 3 famille 2 Venu seul 1 Venu avec des amis 2 groupe SEOURS LOISIRS PAR TYPE DE GROUPE Les visiteurs venus en couple sont les plus nombreux parmi la clientèle avion, mais ce sont les familles qui dominent la clientèle routetrain. Les visiteurs arrivant par la route viennent plus souvent en groupes (environ 2 selon cette enquête, probablement sous-estimé). Autour de 2 viennent avec des amis. Le profil de la clientèle route-train apparaît mieux équilibré que celui de l'avion, où les couples et familles dominent largement. famille 3 couple 2 Venu avec des amis Venu seul groupe 2 AVION Hôtel 59% - autres 2 Résidence secondaire Non marchand - autres 1 HEBERGEMENT SEOURS LOISIRS Les visiteurs par avion séjournent à l'hôtel plus d'une fois sur deux. Les autres modes marchands sont fortement représentés parmi la clientèle route-train (3). La part de la résidence secondaire est très faible quel que soit le mode de transport. Le secteur non marchand hors résidences secondaires représente environ 1 des séjours Loisirs, quel que soit le mode de transport. AUTRES MODES - autres 3 Hôtel 5 Résidence secondaire Non marchand - autres 1 TYPOLOGIE LOISIRS MOBILITE / ACTIVITES Très peu actifs/mobiles Mobiles mais peu actifs 9% 2 Autres Avion Assez actifs/mobiles Actifs/Mobiles 2 3 Très actifs/mobiles 3 3 Les Européens de l'est séjournant sur la Côte d'azur sont plutôt mobiles/actifs que sédentaires. Seulement des séjours environ sont sédentaires/inactifs. Le principal segment est celui des "très actifs/mobiles" (3 de tous les séjours). Concernant les lieux ou activités les plus souvent cités sur la période été, on note surtout, la plage et. Sur la période hiver, il s'agit surtout du shopping, de et de. La montagne est citée par près de 3 visiteurs sur 1, été comme hiver. TAUX DE VISITES OU D'ACTIVITES DECLAREES 8 9 Cannes Antibes/uan St Paul Montagne Var Italie % été Hiver Plage 6 8 Sites Culturels NC 4 5 Festival/Spectacle Musée Shopping Casino 2 3 Marineland Golf Station de Ski 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 1/1

Pays arabes du Moyen-Orient

Pays arabes du Moyen-Orient Le Marché Moyen Oriental Il s'agit d'un marché spécifique au sein de la zone Proche et Moyen Orient, qui exclut l'iran et Israël. Il inclut des pays arabes au potentiel très différent selon leur niveau

Plus en détail

Edition 2013. Chiffres clés

Edition 2013. Chiffres clés Edition 2013 Chiffres clés TOURISME CÔTE D'AZUR L ensemble des données porte sur la Côte d Azur, définie comme le département des Alpes-Maritimes et la Principauté de Monaco CAPACITÉ D ACCUEIL TOTALE EN

Plus en détail

Carte d'identité provisoire Kids ID eid

Carte d'identité provisoire Kids ID eid Préambule: Voyager avec des documents d identité belges Utilisation possible de documents d identité belges pour voyager dans une cinquantaine de pays. Acceptation des documents d identité belges pour

Plus en détail

AQUITAINE. Suivi de la Demande touristique 2010 1 ~

AQUITAINE. Suivi de la Demande touristique 2010 1 ~ SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE AQUITAINE ANNEE 2010 Note dee conjoncture TNS SOFRES-CRTA Suivi de la Demande touristique 2010 CRTAA DIRECCTE Aquitaine TNS T SOFRES 1 ~ SOMMAIRE AVERTISSEMENT METHODOLOGIQUE...

Plus en détail

Septembre 2010 - N 87 L édition 2010 du Game Fair en Loir-et-Cher Profil des visiteurs et impact économique. Enquête réalisée du 18 au 20 juin 2010

Septembre 2010 - N 87 L édition 2010 du Game Fair en Loir-et-Cher Profil des visiteurs et impact économique. Enquête réalisée du 18 au 20 juin 2010 Septembre 10 - N 87 L édition 10 du Game Fair en Loir-et-Cher Profil des visiteurs et impact économique Enquête réalisée du 18 au juin 10 Depuis 1987, le Game Fair a élu domicile dans le cadre prestigieux

Plus en détail

KOMPAS Groupe international

KOMPAS Groupe international KOMPAS Groupe international Présentation MICE Marjan Gostič Réseau international Kompas Présentation du réseau international La société KOMPAS a été créée en 1951 Kompas est une entreprise internationale

Plus en détail

Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007

Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 1 Sommaire 1. Objectif et méthode p. 3 2. Données de cadrage : les séjours en Bourgogne en 2007, Suivi de la Demande Touristique

Plus en détail

Des questions en live? @gregguzzo

Des questions en live? @gregguzzo Comment Val Thorens, à travers la mise en place d un écosystème numérique & humain, favorise le service et l expérience client? Des questions en live? @gregguzzo 1 _ CRM, késako? Construire avec ses clients

Plus en détail

Tableau de bord économique du tourisme en Maurienne Hiver 2005/2006

Tableau de bord économique du tourisme en Maurienne Hiver 2005/2006 Tableau de bord économique du tourisme en Maurienne Hiver 2005/2006 Modane, 15 décembre 2006 François VICTOR 1 Les points à traiter Quel bilan pour l activité touristique en Maurienne pour l hiver 2005/2006?

Plus en détail

Taux de risque de pauvreté ou d exclusion sociale le plus élevé en Bulgarie, le plus faible en République tchèque

Taux de risque de pauvreté ou d exclusion sociale le plus élevé en Bulgarie, le plus faible en République tchèque 168/2014-4 Novembre 2014 Risque de pauvreté ou d'exclusion sociale dans l'ue28 Plus de 120 millions de personnes menacées de pauvreté ou d exclusion sociale en 2013 Soit près d une personne sur quatre

Plus en détail

L emploi lié au tourisme dans le Territoire de Belfort

L emploi lié au tourisme dans le Territoire de Belfort Chiffres clés 1 207 emplois en moyenne sur l année 2011 dans le Territoire de Belfort*. Soit 850 emplois en équivalent temps plein (dont plus de 700 en zone urbaine). 2,4 % de l emploi total du département.

Plus en détail

NOTE SUR L APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR AU REEL ET LES DIFFICULTES LIEES A L INTERPRETATION DU BAREME Mise à jour 15 avril 2008

NOTE SUR L APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR AU REEL ET LES DIFFICULTES LIEES A L INTERPRETATION DU BAREME Mise à jour 15 avril 2008 NOTE SUR L APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR AU REEL ET LES DIFFICULTES LIEES A L INTERPRETATION DU BAREME Mise à jour 15 avril 2008 Note réalisée par le Comité Départemental du Tourisme à l attention des

Plus en détail

Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France

Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Résultats annuels 2014 des dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports, dans les trains et sur les aires d autoroutes

Plus en détail

QuickTime et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN. 7 avril 2009

QuickTime et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN. 7 avril 2009 ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN 7 avril 2009 Objectifs de l enquête Définir les caractéristiques des clientèles touristiques du Limousin : motivations, profils et comportements Mesurer leur

Plus en détail

ENQUÊTE SUR L'IMPACT ECONOMIQUE DU FESTIVAL MONDIAL DES THEATRES DE MARIONNETTES ENQUÊTE CHALANDS

ENQUÊTE SUR L'IMPACT ECONOMIQUE DU FESTIVAL MONDIAL DES THEATRES DE MARIONNETTES ENQUÊTE CHALANDS Le 11 décembre 2006 ENQUÊTE SUR L'IMPACT ECONOMIQUE DU FESTIVAL MONDIAL DES THEATRES DE MARIONNETTES ENQUÊTE CHALANDS Enquête réalisée par questionnaire direct auprès des visiteurs pendant la période du

Plus en détail

BMW Service. BMW Service. BMW Mobile Care. La garantie de mobilité BMW valable dans toute l'europe. Assistance même en situations extrêmes.

BMW Service. BMW Service. BMW Mobile Care. La garantie de mobilité BMW valable dans toute l'europe. Assistance même en situations extrêmes. 12 BMW Service Comment procéder en cas de panne. Toujours en cas de panne, prenez contact d'abord avec le service d'assistance, en téléphonant : De l'intérieur : au 0844 85 75 75 De l'étranger : au +41

Plus en détail

DISPOSITIF D INTERVENTION REGIONALE AIDE À LA MOBILITE ETUDIANTE A L'ETRANGER Année universitaire 2015/2016

DISPOSITIF D INTERVENTION REGIONALE AIDE À LA MOBILITE ETUDIANTE A L'ETRANGER Année universitaire 2015/2016 DISPOSITIF D INTERVENTION REGIONALE AIDE À LA MOBILITE ETUDIANTE A L'ETRANGER Année universitaire 2015/2016 OBJECTIFS - Soutenir la mobilité internationale des étudiants lorrains au sein des cursus universitaires

Plus en détail

Nom. les. autres États. n de l aviation. Organisation. ATConf/6-WP/49 14/2/12. Point 2 : 2.2. Examen de. des accords bilatéraux. consultées.

Nom. les. autres États. n de l aviation. Organisation. ATConf/6-WP/49 14/2/12. Point 2 : 2.2. Examen de. des accords bilatéraux. consultées. Nom Organisation n de l aviation civile internationale NOTE DE TRAVAIL ATConf/6-WP/49 14/2/12 SIXIÈME CONFÉRENCE MONDIALE DE TRANSPORT AÉRIEN Montréal, 18 22 mars 2013 Point 2 : 2.2 Examen de questions

Plus en détail

Flotte Automobile (-3,5t)

Flotte Automobile (-3,5t) Flotte Automobile (-3,5t) ASSISTANCE AUX ENTREPRISES Votre parc toujours en mouvement Panne, accident, vol, gestion... AXA Assistance vous simplifie la vie à tous les niveaux. Un simple véhicule immobilisé

Plus en détail

I) Le contexte HIGH HOSPITALITY ACADEMY. II) Le programme HIGH HOSPITALITY ACADEMY

I) Le contexte HIGH HOSPITALITY ACADEMY. II) Le programme HIGH HOSPITALITY ACADEMY I) Le contexte II) Le programme I) Le contexte II) Le contexte La destination France 1 ère destination mondiale en nombre de touristes avec 84,7 millions de visiteurs étrangers (en 2013). 1 touriste sur

Plus en détail

GUIDE TARIFAIRE Pour les particuliers carte SIM prépayée AfoneMobile (cartes et recharges par internet et/ou par téléphone)

GUIDE TARIFAIRE Pour les particuliers carte SIM prépayée AfoneMobile (cartes et recharges par internet et/ou par téléphone) Tarifs applicables au 31/10/2011 pour toute nouvelle souscription GUIDE TARIFAIRE Pour les particuliers carte SIM prépayée AfoneMobile (cartes et recharges par internet et/ou par téléphone) AfoneMobile

Plus en détail

I. ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2006-2010

I. ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2006-2010 I. ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2006-2010 POSITIONNEMENT Anglet se présente comme un «resort sport & nature» sur la Côte Basque. Caractéristiques : Valeurs : Symboles : Thématiques : grands espaces naturels,

Plus en détail

Comportement Web des touristes québécois

Comportement Web des touristes québécois Comportement Web des touristes québécois Faits saillants - Mai 2011 Sondage Ipsos Descarie Réseau de veille en tourisme En partenariat avec le ministère du Tourisme du Québec Le sondage concernant le comportement

Plus en détail

BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service

BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service Contactez le BMW i Mobile Care Service via l Assistance dans le menu idrive 1) ou par téléphone : Belgique: 2) Luxembourg:

Plus en détail

Baromètre de conjoncture de la Banque Nationale de Belgique

Baromètre de conjoncture de la Banque Nationale de Belgique BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE ENQUETES SUR LA CONJONCTURE Baromètre de conjoncture de la Banque Nationale de Belgique Janvier 212 1 1 - -1-1 -2-2 -3-3 22 23 24 2 26 27 28 29 21 211 212 Série dessaisonalisée

Plus en détail

La réduction du temps de travail

La réduction du temps de travail Activité pour la classe : CFTH La réduction du temps de travail Cette fiche contient : un texte informatif sur la «RTT» des questions ouvertes sur ce texte une activité de compréhension et d expression

Plus en détail

EVALUATION DE L'IMPACT ECONOMIQUE DU TOURISME DANS LE PAYS HORLOGER

EVALUATION DE L'IMPACT ECONOMIQUE DU TOURISME DANS LE PAYS HORLOGER EVALUATION DE L'IMPACT ECONOMIQUE DU TOURISME DANS LE PAYS HORLOGER Syndicat mixte du Pays Horloger Comité Régional du Tourisme - Observatoire Régional du Tourisme CARTE DES COMMUNES DU PAYS HORLOGER Laval-le-

Plus en détail

Ulysse. L assurance des voyageurs européens dans le monde entier 2014. international [ LA MOBILITÉ ] PARTICULIERS

Ulysse. L assurance des voyageurs européens dans le monde entier 2014. international [ LA MOBILITÉ ] PARTICULIERS [ LA MOBILITÉ ] PARTICULIERS Ulysse L assurance des voyageurs européens dans le monde entier 2014 Découvrez en vidéo pourquoi les voyageurs choisissent un contrat APRIL International Expat pour s'assurer

Plus en détail

DONNÉES GÉOGRAPHIQUES

DONNÉES GÉOGRAPHIQUES DONNÉES GÉOGRAPHIQUES Population : 22 millions d habitants Concentrée dans le Sud-Est Très faible densité : 2 hab/km 2 POLITIQUE INTÉRIEURE Monarchie constitutionelle parlementaire Premier ministre, Julia

Plus en détail

Modèle de règlements des remboursements de frais

Modèle de règlements des remboursements de frais Modèle de règlements des remboursements de frais Circulaire du 28 août 2006 / 11 décembre 2007 Les administrations fiscales cantonales reconnaissent les règlements de remboursements de frais agréés par

Plus en détail

1-3 e Forum Var Eco Biz 5 décembre 2013. 2013 - In Extenso THR

1-3 e Forum Var Eco Biz 5 décembre 2013. 2013 - In Extenso THR 1-3 e Forum Var Eco Biz 5 décembre 2013 Communication & Commercialisation : un univers de plus en plus complexe Influençable Podcasts / Vodcasts Magasins Vitrines Points de vente Sites tiers Conseils d

Plus en détail

Avec près des deux tiers des

Avec près des deux tiers des Les Dossiers de l Observatoire Régional du Tourisme n 42 - mars 2012 Le poids économique de l hôtellerie de plein air en Pays de la Loire Plus de 600 campings Un chiffre d affaires annuel de 230 millions

Plus en détail

e-mail : bcf.courrier@bcf.asso.fr site internet : www.bcf.asso.fr. ASSURANCE FRONTIÈRE --------------------- CAHIER DES CHARGES

e-mail : bcf.courrier@bcf.asso.fr site internet : www.bcf.asso.fr. ASSURANCE FRONTIÈRE --------------------- CAHIER DES CHARGES BUREAU CENTRAL FRANÇAIS DES SOCIÉTÉS D ASSURANCES CONTRE LES ACCIDENTS D AUTOMOBILES Adresser toute correspondance : 1, rue Jules Lefebvre 75431 PARIS CEDEX 09 Téléphone : 01 53 21 50 80 Télécopieur :

Plus en détail

Pension AOW pour les assurés hors des Pays-Bas

Pension AOW pour les assurés hors des Pays-Bas Pension AOW pour les assurés hors des Pays-Bas Sommaire Qu est-ce que la pension AOW? 2 A qui est destinée la pension AOW? 2 Quand aurez-vous droit à la pension AOW? 4 Résider dans un pays et travailler

Plus en détail

La pratique du sport durant les vacances d été

La pratique du sport durant les vacances d été La pratique du sport durant les vacances d été En 2004, 65 % des Français sont partis en vacances. Les deux tiers de leurs séjours ont eu lieu en été. La pratique du sport pendant les vacances d'été est

Plus en détail

REGLEMENTS ET CONDITIONS GENERALES (RCG) POUR LES MAKTOOB, MEDICAL, HAJJ & UMRAH ET SILVER CARD

REGLEMENTS ET CONDITIONS GENERALES (RCG) POUR LES MAKTOOB, MEDICAL, HAJJ & UMRAH ET SILVER CARD REGLEMENTS ET CONDITIONS GENERALES (RCG) POUR LES MAKTOOB, MEDICAL, HAJJ & UMRAH ET SILVER CARD Introduction Après l'achat et le paiement d'une des cartes "MUSLIM FLIGHT ASSIST", le titulaire de la carte

Plus en détail

Offres VTX Mobile pour clients professionnels

Offres VTX Mobile pour clients professionnels N 1 / 2013 Offres VTX Mobile pour clients professionnels Sous réserve de modifications de prix et d erreurs. Jusqu à épuisement des stocks. 0800 200 200 Powered by Prestations VTX Mobile Aperçu des prestations

Plus en détail

Le Marché Touristique ALLEMAND

Le Marché Touristique ALLEMAND CRT Franche-Comté Juin 2014 Le Marché Touristique ALLEMAND 1 Photo : geo.fr Sommaire 1. L Allemagne en quelques chiffres 2. La consommation touristique allemande 3. La France vue par les allemands 4. Le

Plus en détail

BILAN DES ACTIONS OPERATIONNELLES MARKETING 2ème TRIMESTRE 2011

BILAN DES ACTIONS OPERATIONNELLES MARKETING 2ème TRIMESTRE 2011 BILAN DES ACTIONS OPERATIONNELLES MARKETING 2ème TRIMESTRE 2011 En Tourisme de Loisirs comme en Affaires, de nombreux démarchages ont eu lieu, au cours du 2 ème trimestre, en France ainsi que sur les marchés

Plus en détail

Services Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques

Services Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques - Juillet 2010 Méthodologie Méthodologie : Cette étude a été menée dans le cadre de l'omcapi, l'enquête périodique multi-clients de l'ifop, réalisée

Plus en détail

Le commerce de détail en Europe : la diversité des tissus commerciaux

Le commerce de détail en Europe : la diversité des tissus commerciaux Le commerce de détail en Europe : la diversité des tissus commerciaux Claire de Kermadec* Les habitudes culturelles, la taille et la dynamique des marchés modèlent le paysage du commerce de détail en Europe.

Plus en détail

Vous avez eu ou élevé des enfants Vos droits

Vous avez eu ou élevé des enfants Vos droits Salariés FÉVRIER 2014 Vous avez eu ou élevé des enfants Vos droits B Les majorations de durée d assurance B Le congé parental B La majoration pour 3 enfants Vous avez eu ou élevé des enfants Vous avez

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE avril 2014. Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique

FICHE TECHNIQUE avril 2014. Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique FICHE TECHNIQUE avril 2014 Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique positionnement Situé sur la côte nord ouest de l Ile Maurice, en bordure de mer, l hôtel Cocotiers est un

Plus en détail

TOUTE LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR REMPLIR LES QUESTIONNAIRES DE L'OMT

TOUTE LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR REMPLIR LES QUESTIONNAIRES DE L'OMT TOUTE LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR REMPLIR LES QUESTIONNAIRES DE L'OMT L'Organisation mondiale du tourisme est l'agence des Nations Unies responsable de la collecte des statistiques du tourisme, c'est

Plus en détail

Image de la carte bancaire auprès des porteurs - France

Image de la carte bancaire auprès des porteurs - France Image de la carte bancaire auprès des porteurs - France Rapport d étude 7 novembre 2005 Contacts TNS SOFRES : Florence de MARIEN 01.40.92.45.59 Benjamine DUROUCHOUX 01.40.92.45.14 BDX R_42GV07_01 Département

Plus en détail

Aide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics!

Aide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Aide Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Etape 1 : Vos souhaits... 1 Etape 2 : Nos propositions... 2 Etape 3 : Vos besoins transports... 3 Etape 4 : Nos propositions transport...

Plus en détail

Quelle image avez-vous de la Belgique?

Quelle image avez-vous de la Belgique? Quelle image avez-vous de la Belgique? Saviez vous que?. Sont d origine belge. Le saxophone. La marque de montres Ice watch. La chaine de fast food Quick. l ile de Porquerolles au large de Toulon appartenait

Plus en détail

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 2 ème Trimestre 2014

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 2 ème Trimestre 2014 Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 2 ème Trimestre 2014 I. L ensemble des marchés I.1. L environnement des marchés : les conditions de

Plus en détail

ULYSSE L ASSURANCE À GLISSER DANS VOTRE SAC POUR VOYAGER SEREINEMENT 2015. Suivez-nous sur Facebook et Twitter! www.facebook.

ULYSSE L ASSURANCE À GLISSER DANS VOTRE SAC POUR VOYAGER SEREINEMENT 2015. Suivez-nous sur Facebook et Twitter! www.facebook. séjours jusqu à 3 mois ULYSSE L ASSURANCE À GLISSER DANS VOTRE SAC POUR VOYAGER SEREINEMENT 2015 Suivez-nous sur Facebook et Twitter! www.facebook.com/aprilexpat www.twitter.com/aprilexpat Imprimé avec

Plus en détail

Le coût du rachat de trimestres pour carrière à l étranger multiplié par 4 au plus tard le 1 er janvier 2011

Le coût du rachat de trimestres pour carrière à l étranger multiplié par 4 au plus tard le 1 er janvier 2011 Le coût du rachat de trimestres pour carrière à l étranger multiplié par 4 au plus tard le 1 er janvier 2011 Un article de la loi de financement de la sécurité sociale 2010 aligne le coût de ce rachat

Plus en détail

GUIDE D'APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR

GUIDE D'APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR Office de Tourisme d'istres GUIDE D'APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR Pour toute information : Office de Tourisme, 30 allée Jean Jaurès 13800 Istres Tél. : 04 42 81 76 00 PRESENTATION La taxe de Séjour

Plus en détail

P opulation. ATLAS DES POPULATIONS IMMIGRÉES en Ile-de-France / Regards sur l immigration / Population 2. Photo : Philippe Desmazes/AFP

P opulation. ATLAS DES POPULATIONS IMMIGRÉES en Ile-de-France / Regards sur l immigration / Population 2. Photo : Philippe Desmazes/AFP P opulation Photo : Philippe Desmazes/AFP Près de 40 % des immigrés résidant en métropole vivent en Ile-de-France en 1999. Environ 15 % de la population francilienne est immigrée, c est une proportion

Plus en détail

Le Patio du Golf. Résidence de tourisme

Le Patio du Golf. Résidence de tourisme VAULNAVEYS -- LE HAUT URIAGE LES -- BAINS Le Patio du Golf Résidence de tourisme UN LIEU MAGIQUE POUR LES SEMINAIRES RESIDENTIELS UN CONCEPT PORTEUR POUR DYNAMISER VOTRE PLACEMENT PIERRE Au-delà des ressources

Plus en détail

M-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes. CRT Bretagne FNCRT 2013

M-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes. CRT Bretagne FNCRT 2013 M-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes CRT Bretagne FNCRT 2013 Constats Importance indéniable et grandissante d Internet et supports mobiles d informations dans toutes

Plus en détail

Mobilem auto & moto. Roulez!

Mobilem auto & moto. Roulez! Mobilem auto & moto Roulez! UNE ASSISTANCE VÉHICULE, POURQUOI? Vous vous déplacez avec votre véhicule dans votre vie quotidienne et lors de vos vacances, et pour vous une journée sans voiture devient problématique.

Plus en détail

Le Etourismeen 2012. Jean-Luc BOULIN - MOPA. 1 ère Journée e-tourisme Pays de Bergerac

Le Etourismeen 2012. Jean-Luc BOULIN - MOPA. 1 ère Journée e-tourisme Pays de Bergerac Le Etourismeen 2012 Jean-Luc BOULIN - MOPA 1 ère Journée e-tourisme Pays de Bergerac Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d Aquitaine Renforcersa communication 5 MISSIONS D ACCOMPAGNEMENT

Plus en détail

Baromètre de conjoncture de la Banque Nationale de Belgique

Baromètre de conjoncture de la Banque Nationale de Belgique BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE ENQUETES SUR LA CONJONCTURE Baromètre de conjoncture de la Banque Nationale de Belgique Janvier 211 15 1 5-5 -1-15 -2 - -3-35 21 22 23 24 26 27 28 29 21 211 Série dessaisonalisée

Plus en détail

JURA & TROIS-LACS CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ DOCUMENT POUR CONSULTATION DÉCEMBRE 2013

JURA & TROIS-LACS CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ DOCUMENT POUR CONSULTATION DÉCEMBRE 2013 JURA & TROIS-LACS CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ DOCUMENT POUR CONSULTATION DÉCEMBRE 2013 1 1. INTRODUCTION Pourquoi un Masterplan et pour quoi faire? Créée en 2011, la destination Jura

Plus en détail

Vue d ensemble sur le tourisme

Vue d ensemble sur le tourisme FICHES THÉMATIQUES 1.1 Vue d ensemble sur le tourisme Depuis 1945, le tourisme est l'un des secteurs qui se développent le plus rapidement. Conformément aux conventions internationales, les statistiques

Plus en détail

PRÉSENTATION DES QUESTIONS DE LA FEUILLE DE LOGEMENT

PRÉSENTATION DES QUESTIONS DE LA FEUILLE DE LOGEMENT PRÉSENTATION DES QUESTIONS DE LA FEUILLE DE LOGEMENT Chacune des questions de la feuille de logement fait l'objet d'une fiche recto-verso. Ces fiches ont vocation à être mises en ligne sur le site web

Plus en détail

Découverte Côte d Azur 2 jours 1 nuit

Découverte Côte d Azur 2 jours 1 nuit Découverte Côte d Azur 2 jours 1 nuit 1 er Jour : MONACO Arrivée, installation dans les chambres. Départ pour Monaco, visite de la ville, le Jardin Exotique. Retour par Eze-Village, visite de la parfumerie.

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN

CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN NOS TARIFS INCLUENT Carburant : Tous nos véhicules sont livrés avec 10 à 15 litres de carburant et le véhicule n a pas à être retourné avec un plein. Sécurité

Plus en détail

Evolution des risques sur les crédits à l habitat

Evolution des risques sur les crédits à l habitat Evolution des risques sur les crédits à l habitat n 5 février 2012 1/17 SOMMAIRE 1. PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DE LA PRODUCTION... 4 2. ANALYSE DÉTAILLÉE DES INDICATEURS DE RISQUE... 8 2.1 Montant moyen

Plus en détail

Cinq zones en milieu urbain, orientées vers les services à la population

Cinq zones en milieu urbain, orientées vers les services à la population de concentration de l emploi salarié dans l aire azuréenne Cinq zones en milieu urbain, orientées vers les services à la population Situées en milieu urbain, au sein des plus grandes agglomérations du

Plus en détail

Principaux partenaires commerciaux de l UE, 2002-2014 (Part dans le total des échanges de biens extra-ue, sur la base de la valeur commerciale)

Principaux partenaires commerciaux de l UE, 2002-2014 (Part dans le total des échanges de biens extra-ue, sur la base de la valeur commerciale) 55/2015-27 mars 2015 Commerce international de biens en 2014 Principaux partenaires commerciaux de l UE en 2014: les États-Unis pour les exportations, la Chine pour les importations Le commerce entre États

Plus en détail

Pour vous aider à comprendre : Le règlement applicable, expliqué pas à pas

Pour vous aider à comprendre : Le règlement applicable, expliqué pas à pas Ce qui change en 2015, suite à la réforme Pour vous aider à comprendre : Le applicable, expliqué pas à pas Loi n 2014-1654 du 29 décembre 2014 art 67 La loi de finances 2015 a été adoptée en dernière lecture

Plus en détail

OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014

OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014 OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014 2014 Budgets de promotion et communication contraints Nécessité d optimiser nos priorités, plus de concentration sur l essentiel

Plus en détail

PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS

PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS L hébergement chez l habitant existe depuis de nombreuses années sous différentes formes et son développement s est accentué

Plus en détail

Instructeur du dossier : Adresse : Téléphone : E-mail :

Instructeur du dossier : Adresse : Téléphone : E-mail : Commission Permanente d Action Sociale. DEMANDE d AIDE FINANCIERE 2015 Vacances Familiales ou Individuelles, Cures, Voyages pour Insuffisants Respiratoires, Maladies rares, Neurologiques, Asthme Séjours

Plus en détail

LE PASS-TRAVAUX. Edition 2008. Le prêt PASS-TRAVAUX concerne principalement les propriétaires, seuls 2% des bénéficiaires étaient locataires en 2007.

LE PASS-TRAVAUX. Edition 2008. Le prêt PASS-TRAVAUX concerne principalement les propriétaires, seuls 2% des bénéficiaires étaient locataires en 2007. Edition 2008 LE PASS-TRAVAUX Le prêt PASS-TRAVAUX concerne principalement les propriétaires, seuls 2% des bénéficiaires étaient locataires en 2007. A la demande de l ANPEEC, MV2 Conseil a réalisé, en 2007,

Plus en détail

Questionnaire de déclaration du risque Assurance de responsabilité civile Voyages ou séjours (Organisation ou vente)

Questionnaire de déclaration du risque Assurance de responsabilité civile Voyages ou séjours (Organisation ou vente) 53, rue la Boétie 75008 Paris, Tel : 01 74 85 50 52 Fax : 01 72 77 90 37 www.chapka.fr, email = info@chapka.fr Société de courtage d assurances. SARL au capital de 10.000 N de RCS Paris B 441 201 035 Siège:

Plus en détail

Où que vous soyez, nous y serons aussi.

Où que vous soyez, nous y serons aussi. Où que vous soyez, nous y serons aussi. ou le 00 33 426 298 770 depuis l étranger. L assistance Volkswagen Une double sécurité La confiance que nous accordons à la qualité de nos produits est telle que

Plus en détail

Les Médiévales de Provins Edition 2012

Les Médiévales de Provins Edition 2012 Étude sur les retombées économiques d un évènement culturel Les Médiévales de Provins Edition 2012 Provins xx/xx/2013 1 1 - Introduction : objectifs de l étude Une méthodologie nationale pour le calcul

Plus en détail

Observatoire de l e-tourisme. Sommaire

Observatoire de l e-tourisme. Sommaire 2 Sommaire Présentation de Next Content... 9 Nos activités... 9 NC Etudes... 9 NC Event... 10 NC Factory... 11 NC Formation... 12 NC Conseil... 13 Qui sommes-nous?... 13 L Observatoire des décideurs de

Plus en détail

Plan marketing 2010-2014. Doubs tourisme (Cdt)

Plan marketing 2010-2014. Doubs tourisme (Cdt) Plan marketing 2010-2014 Doubs tourisme (Cdt) Pourquoi un plan marketing? Le schéma départemental de développement touristique Ce schéma (SDDT) définit cinq grands axes pour le développement touristique

Plus en détail

NOTES MÉTHODOLOGIQUES de la base de données des statistiques du tourisme

NOTES MÉTHODOLOGIQUES de la base de données des statistiques du tourisme NOTES MÉTHODOLOGIQUES de la base de données des statistiques du tourisme Elles comprennent les références conceptuelles et notes techniques pour une plus grande compréhension et application des statistiques

Plus en détail

Informations pour Franchise Franchisés Principaux/ Détenteurs de licence Pour tous les pays du monde entier

Informations pour Franchise Franchisés Principaux/ Détenteurs de licence Pour tous les pays du monde entier Informations pour Franchise Franchisés Principaux/ Détenteurs de licence Pour tous les pays du monde entier Brandenburger Tor Traditionsreiches Wahrzeichen e U Postcard Art Panorama Europa 2331 Vösendorf

Plus en détail

Contrat de Destination «Voyage dans les Alpes» Volet 4 : observation, Intelligence économique et territoriale

Contrat de Destination «Voyage dans les Alpes» Volet 4 : observation, Intelligence économique et territoriale Contrat de Destination «Voyage dans les Alpes» Volet 4 : observation, Intelligence économique et territoriale Pilotage : Atout France Délégation Montagne 1 ère réunion de réflexion du comité technique

Plus en détail

CONTRAT DE MOBILITE 2015-2016 POUR LES MOBILITES D ETUDES DU PROGRAMME ERASMUS+ dans les pays participant au programme (mobilités européennes)

CONTRAT DE MOBILITE 2015-2016 POUR LES MOBILITES D ETUDES DU PROGRAMME ERASMUS+ dans les pays participant au programme (mobilités européennes) 1 CONTRAT DE MOBILITE 2015-2016 POUR LES MOBILITES D ETUDES DU PROGRAMME ERASMUS+ dans les pays participant au programme (mobilités européennes) Nom légal complet de l établissement d envoi et code Erasmus

Plus en détail

SOMMAIRE. 2/ Phase de travaux et de lancement

SOMMAIRE. 2/ Phase de travaux et de lancement SOMMAIRE Tout projet doit être mûrement réfléchi pour juger de sa pertinence, de sa faisabilité et des enjeux économiques qui en résultent, de ses coûts et finalement de sa rentabilité. La constitution

Plus en détail

ANNEXE 3 ASSISTANCE MÉDICALE

ANNEXE 3 ASSISTANCE MÉDICALE ANNEXE 3 ASSISTANCE MÉDICALE - 30 - ANNEXE N 3 ASSISTANCE MÉDICALE (Mutuelle Assistance International, Mutuelle Assistance France) I. CONDITIONS GÉNÉRALES En cas de besoin, chaque bénéficiaire peut, 24

Plus en détail

Bilan e-commercee. 24 janvier 2011 - Pershing Hall. En présence de M. Eric BESSON Ministre chargé de l'industrie, de l Energie l

Bilan e-commercee. 24 janvier 2011 - Pershing Hall. En présence de M. Eric BESSON Ministre chargé de l'industrie, de l Energie l Bilan e-commercee En présence de M. Eric BESSON Ministre chargé de l'industrie, de l Energie l et de l Economie l numérique 24 janvier 2011 - Pershing Hall Bilan e-commerce e Bilan du marché e-commerce

Plus en détail

Premières estimations pour 2014 Le revenu agricole réel par actif en baisse de 1,7% dans l UE28

Premières estimations pour 2014 Le revenu agricole réel par actif en baisse de 1,7% dans l UE28 194/2014-15 décembre 2014 Premières estimations pour 2014 Le revenu agricole réel par actif en baisse de 1,7% dans l UE28 Par rapport à 2013, le revenu agricole réel par actif 1 a diminué de 1,7% dans

Plus en détail

L année touristique 2014 démarre de façon positive pour Paris avec un taux d occupation des hôtels de 72,5 % en progression de 0,6 point en janvier.

L année touristique 2014 démarre de façon positive pour Paris avec un taux d occupation des hôtels de 72,5 % en progression de 0,6 point en janvier. L année touristique 2014 démarre de façon positive pour Paris avec un taux d occupation des hôtels de 72,5 % en progression de 0,6 point en janvier. Sommaire Synthèse 1 Arrivées hôtelières par pays 2 Nuitées

Plus en détail

Sondage d opinion auprès des Canadiens Perception à l égard des couples de même sexe PROJET 12717-014

Sondage d opinion auprès des Canadiens Perception à l égard des couples de même sexe PROJET 12717-014 Sondage d opinion auprès des Canadiens Perception à l égard des couples de même sexe PROJET 12717-014 Table des matières Contexte et objectifs... 6 Méthodologie... 8 Résultats détaillés 1. Perception

Plus en détail

Bienvenue dans votre FIBENligne

Bienvenue dans votre FIBENligne Bienvenue dans votre FIBENligne Retrouvez dans votre FIBENligne toutes les nouveautés FIBEN et l ensemble des services que la Banque de France met à votre disposition pour vous aider dans votre maîtrise

Plus en détail

Le marché de l assurance de protection juridique en Europe. Octobre 2013

Le marché de l assurance de protection juridique en Europe. Octobre 2013 Le marché de l assurance de protection juridique en Europe Octobre 2013 Le marché de l assurance de protection juridique en Europe Octobre 2013 Dans sa dernière publication, RIAD, l Association internationale

Plus en détail

TAXE DE SEJOUR GUIDE D'INFORMATION ET D APPLICATION

TAXE DE SEJOUR GUIDE D'INFORMATION ET D APPLICATION MAIRIE DE COURNON D'AUVERGNE SERVICE TOURISME TAXE DE SEJOUR GUIDE D'INFORMATION ET D APPLICATION Sommaire : Page 2 : Page 4 : Page 5 : Page 6 : Page 7 : Présentation de la taxe de séjour -qui est habilité

Plus en détail

Observatoire de l Auto-Entrepreneur

Observatoire de l Auto-Entrepreneur Observatoire de l Auto-Entrepreneur Avec la participation de : Vague 8 - Juin 2012 Contexte Plus de 3 ans après le lancement du régime de l Auto-Entrepreneur, plus d un million d autoentreprises ont été

Plus en détail

Âge effectif de sortie du marché du travail

Âge effectif de sortie du marché du travail Extrait de : Panorama des pensions 2013 Les indicateurs de l'ocde et du G20 Accéder à cette publication : http://dx.doi.org/10.1787/pension_glance-2013-fr Âge effectif de sortie du marché du travail Merci

Plus en détail

RÉSIDENCE AFFAIRES QUARTZ. RÉSIDENCE le. www.terresens.com

RÉSIDENCE AFFAIRES QUARTZ. RÉSIDENCE le. www.terresens.com RÉSIDENCE AFFAIRES RÉSIDENCE le QUARTZ French Riviera www.terresens.com 2 la situation Paris : A6 Lyon - Marseille, A8 Cannes puis sortie 42 Cannes-centre / Le Cannet Lyon : A7 Marseille, A8 Cannes puis

Plus en détail

Qu est-ce que Pays Basque Incoming?

Qu est-ce que Pays Basque Incoming? Qu est-ce que Pays Basque Incoming? Une association créée en 2008 regroupant 6 agences réceptives : Biarritz For Events Le Tourisme Basque Outdoor Travel Passion Côte Basque Sud Emotion Terres Basques

Plus en détail

Programme «Lecteurs Formateurs»

Programme «Lecteurs Formateurs» [Objectifs : Programme «Lecteurs Formateurs» Promotion de la langue française par l internationalisation des jeunes Jeunes diplômés en philologie romane, en traduction, en philologie classique ou autres

Plus en détail

Le logement en Europe

Le logement en Europe Le logement en Europe DONNÉES 2014, TENDANCES 2015 Contact presse Galivel & Associés 01 41 05 02 02 galivel@galivel.com Leader de l immobilier en Europe, ERA publie sa nouvelle étude sur les marchés du

Plus en détail

OPÉRATIONS À DESTINATION DE L'ÉTRANGER

OPÉRATIONS À DESTINATION DE L'ÉTRANGER Opérations bancaires avec l'étranger Extrait des conditions bancaires au 1 er juillet 2014 OPÉRATIONS À DESTINATION DE L'ÉTRANGER Virements émis vers l'étranger Frais d émission de virements en euros (3)

Plus en détail

Comment mieux commercialiser son hôtel

Comment mieux commercialiser son hôtel Comment mieux commercialiser son hôtel NOTE DE SYNTHÈSE Intervenant : Bernard Dazet Adresse : Hôtels Actions 49, rue Servient 69003 Lyon Lieu : Chambre de Commerce et d Industrie du Var Agence de Hyères

Plus en détail

DÉCISION D'EXÉCUTION DE LA COMMISSION. du 13.10.2011

DÉCISION D'EXÉCUTION DE LA COMMISSION. du 13.10.2011 COMMISSION EUROPÉENNE Bruxelles, le 13.10.2011 C(2011) 7192 final DÉCISION D'EXÉCUTION DE LA COMMISSION du 13.10.2011 établissant la liste des documents justificatifs devant être produits par les demandeurs

Plus en détail