Nouveaux indicateurs du tableau de bord des Infections Nosocomiales. Mardi 25 janvier Hélène MARINI

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Nouveaux indicateurs du tableau de bord des Infections Nosocomiales. Mardi 25 janvier Hélène MARINI"

Transcription

1 Nouveaux indicateurs du tableau de bord des Infections Nosocomiales Mardi 25 janvier Hélène MARINI

2 Indicateurs du tableau de bord de la lutte contre les infections nosocomiales Créés en février 2006 Objectifs inciter tous les établissements de santé à mesurer leurs actions et leurs résultats dans le domaine de la lutte contre les infections nosocomiales. permettre un suivi dans le temps et des comparaisons entre les établissements répondre à une demande légitime d'information et de transparence de la part des usagers. Contenu : 5 indicateurs + 1 score agrégé ICALIN : activité de l établissement en matière de LIN (2004) ICSHA : consommation de SHA/objectif personnalisé (2005) SURVISO : nombre de services de chirurgie avec surveillance des ISO (2005) ICATB : politique d antibiothérapie (2006) SARM : diffusion des BMR (2009)

3

4 SURVISO Renseigne, pour les établissements de santé ayant une activité chirurgicale, l existence ou non d une surveillance des infections du site opératoire pour au moins un acte par discipline chirurgicale présente dans l établissement : Chirurgie Cardiaque et Vasculaire Chirurgie Digestive Chirurgie générale Chirurgie Infantile/ pédiatrique Chirurgie Orthopédique et Traumatique Chirurgie Plastique et Reconstructrice Chirurgie Thoracique Chirurgie Gynéco-obstétrique Neurochirurgie Chirurgie en Ophtalmologie, O.R.L., Stomatologie et Chirurgie MF Chirurgie urologique

5

6 Score agrégé

7

8 ICSHA «historique» Nombre de frictions par journée en fonction du secteur de soins

9 ICSHA 2 Calculé sur les consommations 2010 But : relever les objectifs de consommation de 40 % en moyenne Les changements : Différenciation des activités de soins de suite / réadaptation fonctionnelle Individualisation des journées de soins de suite et de surveillance continue Augmentation du nombre de frictions pour les journées d hospitalisation complètes de médecine (7 à 8 FHA/jour/patient), de chirurgie obstétrique (de 8 à 12), de SS (de 5 à 9), de RF (de 5 à 7), d hospitalisation à domicile (de 2 à 4), des séances d hémodialyse (de 6 à 10

10 ICSHA 2 Indicateur ICSHA appliqué à : certaines activités ambulatoires : médecine, chirurgie, obstétrique, SS, RF, de bloc opératoire : nombre d interventions chirurgicales = nombre d entrées en chirurgie de salles d accouchement séances de transfusion sanguine séances de chimiothérapie

11 ICSHA 2

12 ICSHA 2

13 ICSHA 2 Application des nouveaux barèmes = augmentation globale de 40% des objectifs personnalisés Augmentation des barèmes sur 4 ans Augmentation de l OP d environ 10% par an, variable selon la proportion des nouvelles activités dans l activité globale de l ES

14 ICSHA 2 Les nouvelles limites de classes Rappel : ICSHA «historique» : E < 10% < D < 30% < C < 70% < B < 90% < A

15 ICSHA 2 Simulations : le barème de l année n1 a été appliqué aux déclarations de l année 2009

16

17 SARM Sont incluses les souches de SARM : Isolées de prélèvements à visée diagnostique (tous les prélèvements sauf ceux de dépistage) Chez les malades en hospitalisation complète ou de semaine Chaque patient avec au moins une souche de SARM isolée d un prélèvement à visée diagnostique dans l année dans l établissement, ne doit être compté qu une seule fois (dédoublonnage), même en cas de séjours multiples.

18 SARM En 2010, application de 5 classes, dont les données de référence sont l indice triennal SARM

19 Obligations de mise à disposition du public des indicateurs (1) Arrêté du 28 décembre 2010 : L établissement de santé met à la disposition du public les résultats, publiés chaque année, des indicateurs de qualité et de sécurité des soins Pour les indicateurs de la LIN : obligation sur ICALIN, ICSHA 2, SURVISO, ICATB, SARM depuis cette année et le score agrégé Arrêté du 30 décembre 2009 : la non mise à disposition des indicateurs ou la mise à disposition incomplète ou insuffisante, constatée par le DG ARS mise en demeure de le faire dans les 3 mois Puis sanctions financières possibles

20 Obligations de mise à disposition du public des indicateurs (2) Directives du ministère (INSTRUCTION N DGOS/PF/192/2010/du 9 juin 2010) sur les modalités pratiques de mise à la disposition du public : Communication nationale MCO : Établissements de soins non répertoriés à ce jour sur Platines (SSR, établissements psychiatriques, HAD.) : Communication régionale possible (ARS) Dans l établissement : Dans un délai de 2 mois suivant la publication nationale des indicateurs sur Platines, chaque établissement de santé met à la disposition du public les résultats le concernant, accompagnés de données de comparaison

21 Obligations de mise à disposition du public des indicateurs (3) Dès l entrée dans l établissement de santé, les patients doivent pouvoir prendre connaissance des résultats de ses indicateurs. Affichage dans le hall d accueil Livret d accueil site internet de l établissement Éventuellement complétée par information dans la presse locale communiqué de presse «Lettre d information» propre à l établissement concerné. En interne : Présentés et commentés en interne auprès des représentants des usagers, des professionnels et des instances (CME, CRUCPC )

22

23 Tableau de bord et certification

24 Tableau de bord et certification

25 Tableau de bord et certification

METHODE DE CALCUL DE L INDICATEUR ICSHA2

METHODE DE CALCUL DE L INDICATEUR ICSHA2 Méthode de calcul d ICSHA2 METHODE DE CALCUL DE L INDICATEUR ICSHA2 Comme indiqué dans la fiche technique d ICSHA (http://www.sante-sports.gouv.fr/icshaindicateur-de-volume-de-produits-hydro-alcooliques-consomme.html),

Plus en détail

DGOS/PF2/ Dr. V. VAN ROSSEM European antibiotic awareness Day _ 18/11/2010/

DGOS/PF2/ Dr. V. VAN ROSSEM European antibiotic awareness Day _ 18/11/2010/ Les indicateurs issus du tableau de bord des infections nosocomiales : SARM et ICATB Dr. V. VAN ROSSEM DGOS/Bureau qualité et sécurité des soins Objectifs L indice SARM (1/2) Estimer l évolution de la

Plus en détail

Les nouveaux indicateurs de lutte contre les infections nosocomiales

Les nouveaux indicateurs de lutte contre les infections nosocomiales Les nouveaux indicateurs de lutte contre les infections nosocomiales Dr Karine BLANCKAERT - médecin hygiéniste coordonnateur Antenne Régionale Nord Pas de Calais de Lutte contre les Infections nosocomiales

Plus en détail

Information des professionnels de santé en prévention du risque infectieux nosocomial : indicateurs de la LIN et sources d information

Information des professionnels de santé en prévention du risque infectieux nosocomial : indicateurs de la LIN et sources d information Information des professionnels de santé en prévention du risque infectieux nosocomial : indicateurs de la LIN et sources d information Modifiez le style des sous-titres du masque Dr Sandrine Linares Généralités

Plus en détail

INDICATEURS DE QUALITE ET DE SECURITE DES SOINS MCO

INDICATEURS DE QUALITE ET DE SECURITE DES SOINS MCO INDICATEURS POUR L AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE DES SOINS (IPAQSS) - SEJOURS 2013 Qualité du dossier patient Tenue du Dossier Patient 77/100 B Tenue du Dossier Patient : Cet indicateur

Plus en détail

Ministère du travail, de l emploi et de la santé

Ministère du travail, de l emploi et de la santé Direction générale de l offre de soins Sous-direction du pilotage de la performance de l offre de soins Bureau de la qualité et de la sécurité des soins Personne chargée du dossier : Dr Laetitia May-Michelangeli

Plus en détail

Politique de généralisation des indicateurs de qualité et de sécurité des soins

Politique de généralisation des indicateurs de qualité et de sécurité des soins Actualités Indicateurs et Semaine de la sécurité des patients Jeudi 18 octobre 212 Politique de généralisation des indicateurs de qualité et de sécurité des soins Sophie Alleaume, Bureau de la qualité

Plus en détail

MODALITES DE CALCUL ET DE CLASSEMENT DU SCORE AGREGE DU TABLEAU DE BORD DES INFECTIONS NOSOCOMIALES

MODALITES DE CALCUL ET DE CLASSEMENT DU SCORE AGREGE DU TABLEAU DE BORD DES INFECTIONS NOSOCOMIALES MINISTERE DE LA SANTE, DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS Bureau qualité et sécurité des soins en établissements de santé DIRECTION DE L HOSPITALISATION ET DE L ORGANISATION DES SOINS Sous-direction Qualité

Plus en détail

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Thème Infections associées aux soins (IAS)

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Thème Infections associées aux soins (IAS) Indicateurs de qualité et de sécurité des soins Thème Infections associées aux soins (IAS) Grille de recueil, consignes de remplissage et éléments de preuves Indicateur de consommation de solutions hydroalcooliques

Plus en détail

INDICATEURS DE QUALITE ET DE SECURITE DES SOINS MEDECINE CHIRURGIE OBSTETRIQUE (MCO)

INDICATEURS DE QUALITE ET DE SECURITE DES SOINS MEDECINE CHIRURGIE OBSTETRIQUE (MCO) INDICATEURS POUR L AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE DES SOINS (IPAQSS) ANNEE DE REFERENCE 2013 Thèmes Tenue du dossier patient : Cet indicateur évalue la qualité du dossier du Tenue du dossier

Plus en détail

RÉSULTATS DES INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SECURITE DES SOINS

RÉSULTATS DES INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SECURITE DES SOINS RÉSULTATS DES INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SECURITE DES SOINS 1. INDICATEURS DU TABLEAU DE BORD DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES Le ministère de la santé met à disposition un tableau de bord

Plus en détail

INDICATEURS POUR L AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE DES SOINS

INDICATEURS POUR L AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE DES SOINS Direction de l efficience INDICATEURS POUR L AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE DES SOINS Source : www.scopesante.fr LES INDICATEURS DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES Le ministère de

Plus en détail

Indicateurs du tableau de bord des IN : état d avancementd

Indicateurs du tableau de bord des IN : état d avancementd Jeudi 12 avril 2007 Journée e des Présidents de Clin Région Nord Pas de Calais Indicateurs du tableau de bord des IN : état d avancementd G. Beaucaire Service de gestion du risque infectieux Université

Plus en détail

HJ ENFANTS PIERRE BÉNITE DECHAUME. Infections associées aux soins. Année 2015

HJ ENFANTS PIERRE BÉNITE DECHAUME. Infections associées aux soins. Année 2015 Infections associées aux soins Année 2015 Source : BilanLin Hygiène des mains Indicateur de consommation de produits hydro alcooliques (ICSHA.2) Cet indicateur est un marqueur indirect de la mise en œuvre

Plus en détail

CLINIQUE DU PONT DE SEVRES. Lutte contre les infections nosocomiales

CLINIQUE DU PONT DE SEVRES. Lutte contre les infections nosocomiales BOULOGNE-BILLAOURT Source : BilanLin Lutte contre les infections nosocomiales Prévention des infections nosocomiales Indicateur composite des activités de lutte contre les infections nosocomiales (ICALIN.2)

Plus en détail

H.I.A LAVERAN N Finess : ANNEXE 6 Résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins

H.I.A LAVERAN N Finess : ANNEXE 6 Résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins H.I.A LAVERAN N Finess : 130786742 ANNEXE 6 Résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins 1 Les indicateurs concernant la sécurité du Patient Lutte contre les infections nosocomiales Cet

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL LA CHIRURGIE AMBULATOIRE ADULTES ENFANTS. Hôpital Pontchaillou 2, rue Henri Le Guilloux Rennes cedex

LIVRET D ACCUEIL LA CHIRURGIE AMBULATOIRE ADULTES ENFANTS. Hôpital Pontchaillou 2, rue Henri Le Guilloux Rennes cedex CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE RENNES LA CHIRURGIE AMBULATOIRE ADULTES ENFANTS UNITÉS AMBULATOIRES DE CHIRURGIE ET D ANESTHÉSIE Hôpital Pontchaillou 2, rue Henri Le Guilloux - 35033 Rennes cedex 9

Plus en détail

CHU/ HOPITAL MAISON BLANCHE CHU REIMS. Lutte contre les infections nosocomiales

CHU/ HOPITAL MAISON BLANCHE CHU REIMS. Lutte contre les infections nosocomiales CHU/ HOPITAL MAISON BLAHE CHU Médecine Chirurgie Obstétrique () Source : BilanLin Lutte contre les infections nosocomiales Prévention des infections nosocomiales Indicateur composite des activités de lutte

Plus en détail

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Thème Infections associées aux Soins (IAS)

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Thème Infections associées aux Soins (IAS) Indicateurs de qualité et de sécurité des soins Thème Infections associées aux Soins (IAS) Grille de recueil, consignes de remplissage et éléments de preuves Indicateur de consommation de solutions hydro-alcooliques

Plus en détail

Indicateur n 3-3 : Indicateur relatif à la prévention des infections nosocomiales des établissements de santé

Indicateur n 3-3 : Indicateur relatif à la prévention des infections nosocomiales des établissements de santé 110 Partie II Objectifs / Résultats Objectif 3 : Améliorer la qualité de la prise en charge par le système de soins Indicateur n 3-3 : Indicateur relatif à la prévention des infections nosocomiales des

Plus en détail

CLINIQUE GERIATRIQUE CHATEAU GOMBERT

CLINIQUE GERIATRIQUE CHATEAU GOMBERT ATIVITE(S) : Soins de Suite et de Réadaptation () Lutte contre les infections nosocomiales Source : TBIN Reflet global de la lutte contre les infections nosocomiales Score agrégé activités 2012 et indicateur

Plus en détail

Éléments d activité. Des hommes et des femmes mobilisés. Exploitation - Investissements. Des projets pour moderniser. Chiffres Clés 2011

Éléments d activité. Des hommes et des femmes mobilisés. Exploitation - Investissements. Des projets pour moderniser. Chiffres Clés 2011 plaquette chiffre 2011 SEPT 2012:plaquette chiffre 2010 mai 2011.qxd 26/10/2012 10:12 Page 1 Éléments d activité Des hommes et des femmes mobilisés pour le patient Exploitation - Investissements Des projets

Plus en détail

Contexte. SF2H 2009 Avis du Comité technique national des infections nosocomiales du 5 décembre 2001 sur

Contexte. SF2H 2009 Avis du Comité technique national des infections nosocomiales du 5 décembre 2001 sur Suivi de la consommation des solutés s hydro-alcooliques (SHA) : expérience du CHRU de Lille Journée régionale de lutte contre les IN Bruno Grandbastien Faculté de Médecine Henri Warembourg, Université

Plus en détail

INDICATEURS DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES : Rétro-information à l usage des professionnels de santé

INDICATEURS DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES : Rétro-information à l usage des professionnels de santé INDICATEURS DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES : Rétro-information à l usage des professionnels de santé Emilie Poirier, CH de Toul, CH de Lunéville, CH de Pont à Mousson Ariane Vidal, CH de Lunéville

Plus en détail

Gestion des risques en chirurgie ambulatoire : Le point de vue de l assureur 26 Juin 2013, Pontivy

Gestion des risques en chirurgie ambulatoire : Le point de vue de l assureur 26 Juin 2013, Pontivy Gestion des risques en chirurgie ambulatoire : Le point de vue de l assureur 26 Juin 2013, Pontivy Sommaire Sham en quelques chiffres Sham et le management des risques Sham et la chirurgie ambulatoire

Plus en détail

Infections nosocomiales

Infections nosocomiales Infections nosocomiales Surveillance : enquêtes d incidence et de prévalence Tableau de bord et indicateurs Signalements internes et externes nathalie.osinski@psl.aphp.fr Tel. 01 42 17 69 05 Surveillance

Plus en détail

Le décret du 12 novembre 2010 et la lin. Journée du CCLIN OUEST 7 avril 2011 P Jarno et B Libeau

Le décret du 12 novembre 2010 et la lin. Journée du CCLIN OUEST 7 avril 2011 P Jarno et B Libeau Le décret du 12 novembre 2010 et la lin Journée du CCLIN OUEST 7 avril 2011 P Jarno et B Libeau Le plan de l exposé Introduction et parti pris Mai 2006 Les circulaires de 2009 La CME dans la loi HPST :

Plus en détail

CHIFFRES CLES

CHIFFRES CLES CHIFFRES CLES 2009 www.chu-clermontferrand.fr CHIFFRES CLES 2009 activites de soins Origine géographique des patients Etablissement de proximité 63 % des patients hospitalisés du CHU sont originaires du

Plus en détail

PLATINES : PLATeforme d'informations sur les Etablissements de Santé Fiche Etablissement CH DE PAU

PLATINES : PLATeforme d'informations sur les Etablissements de Santé Fiche Etablissement CH DE PAU PLATINES : PLATeforme d'informations sur les Etablissements de Santé Fiche Etablissement CH DE PAU FINESS : 640781290 Etablissement public ACTIVITE : MCO + SSR + HAD PAU (64) Lutte contre les infections

Plus en détail

CLINIQUE AMBROISE PARE

CLINIQUE AMBROISE PARE 1 COORDONNEES DE L ETABLISSEMENT Raison sociale SA CLINIQUE AMBOISE PARE Adresse 387, route de Saint-Simon Code postal 31082 Commune Toulouse cedex 1 N FINESS 310 780 382 N SIRET 300 379 765 00021 Représentant

Plus en détail

Indicateurs exigés et indicateurs de pratiques cliniques

Indicateurs exigés et indicateurs de pratiques cliniques Indicateurs exigés et indicateurs de pratiques cliniques au CHU de Nice Coordination des Vigilances Sanitaires et de la Gestion des Risques Pôle Qualité Risques Hygiène T2A Information Santé Publique JF

Plus en détail

PLATINES : PLATeforme d'informations sur les Etablissements de Santé de Médecine, Chirurgie, Obstétrique

PLATINES : PLATeforme d'informations sur les Etablissements de Santé de Médecine, Chirurgie, Obstétrique PLATINES : PLATeforme d'informations sur les Etablissements Santé Mécine, Chirurgie, Obstétrique POLYCLINIQUE SAINTE THERESE FINESS : 340780741 Etablissement soins pluridisciplinaires - Etablissement privé

Plus en détail

PLATINES : PLATeforme d INformations sur les Établissements de Santé FICHE ÉTABLISSEMENT

PLATINES : PLATeforme d INformations sur les Établissements de Santé FICHE ÉTABLISSEMENT MAISON DE SANTÉ PROTESTANTE DE BORDEAUX-BAGATELLE 203 route de Toulouse - 33401 TALENCE Tél. : 05 57 12 34 56 - Fax : 05 56 37 20 21 bagatelle@mspb.com - www.mspb.com TALENCE TALENCE (33) (33) PLATINES

Plus en détail

CHU/ APHM HOPITAL LA TIMONE ENFANTS (APHM)

CHU/ APHM HOPITAL LA TIMONE ENFANTS (APHM) SECTEUR(S) : Médecine Chirurgie Obstétrique () Source : BilanLin Lutte contre les infections nosocomiales Année 2013 Hygiène des mains Indicateur de consommation de produits hydro alcooliques (ICSHA.2)

Plus en détail

Un stage à l ARS : quelques travaux

Un stage à l ARS : quelques travaux Un stage à l ARS : quelques travaux Adrien Guilloteau 31 octobre 2014 Plan Les parcours de santé Le parcours handicap psychique Enquête sur les urgences psychiatriques Indicateurs qualité Les mentions

Plus en détail

Annexe 4 Pondération des indicateurs et score agrégé du tableau de bord des infections nosocomiales pour les activités 2012

Annexe 4 Pondération des indicateurs et score agrégé du tableau de bord des infections nosocomiales pour les activités 2012 Annexe Pondération des indicateurs et score agrégé du tableau de bord des infections nosocomiales pour les activités 2012 Le document explicite la pondération de chaque item servant au calcul des indicateurs

Plus en détail

Intérêt de la mise en place d indicateurs de suivi dans les EHPAD

Intérêt de la mise en place d indicateurs de suivi dans les EHPAD Intérêt de la mise en place d indicateurs de suivi dans les EHPAD Graziella GUERRE Cadre de santé hygiéniste ARLIN Bourgogne Journée inter régionale de formation / resclin Champagne-Ardenne / jeudi 06

Plus en détail

Entérocoque résistant aux glycopeptides : Point sur l épisode régional de l été 2013

Entérocoque résistant aux glycopeptides : Point sur l épisode régional de l été 2013 Entérocoque résistant aux glycopeptides : Point sur l épisode régional de l été 2013 Dr H Marini Unité de Prévention des Infections Nosocomiales CHU-Hôpitaux de Rouen Hygiène et Prévention du Risque Infectieux

Plus en détail

Suite à la certification V2014 dans votre établissement, les experts visiteurs ont émis une réserve concernant le risque infectieux.

Suite à la certification V2014 dans votre établissement, les experts visiteurs ont émis une réserve concernant le risque infectieux. Suite à la certification V2014 dans votre établissement, les experts visiteurs ont émis une réserve concernant le risque infectieux. Ils estiment que vous n évaluez pas suffisamment les protocoles que

Plus en détail

PRESENTATION DES INDICTEURS DU BILAN D ACTIVITES DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES DES ETABLISSEMENTS DE SANTE

PRESENTATION DES INDICTEURS DU BILAN D ACTIVITES DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES DES ETABLISSEMENTS DE SANTE PRESENTATION DES INDICTEURS DU BILAN D ACTIVITES DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES DES ETABLISSEMENTS DE SANTE ARS LIMOUSIN / G. ESPOSITO/ novembre 2014 XX/XX/XX Les indicateurs de lutte contre

Plus en détail

ADDITIF AU RAPPORT DE CERTIFICATION (APRES MESURE DE SUIVI) LA CLINIQUE DES ÉMAILLEURS 1, RUE VICTOR-SCHOELCHER LIMOGES

ADDITIF AU RAPPORT DE CERTIFICATION (APRES MESURE DE SUIVI) LA CLINIQUE DES ÉMAILLEURS 1, RUE VICTOR-SCHOELCHER LIMOGES ADDITIF AU RAPPORT DE CERTIFICATION (APRES MESURE DE SUIVI) 2 ÈME PROCÉDURE LA CLINIQUE DES ÉMAILLEURS 1, RUE VICTOR-SCHOELCHER 87000 LIMOGES JUIN 2007 PARTIE 1 PRÉSENTATION DE L ÉTABLISSEMENT Nom de

Plus en détail

Éléments d activité. Des hommes et des femmes mobilisés pour le patient. Exploitation - Investissements. Des projets pour moderniser.

Éléments d activité. Des hommes et des femmes mobilisés pour le patient. Exploitation - Investissements. Des projets pour moderniser. Éléments d activité Des hommes et des femmes mobilisés pour le patient Exploitation - Investissements Des projets pour moderniser Chiffres Clés 2012 Éléments d activité Les capacités d accueil 1601 lits

Plus en détail

Le présent livret a été élaboré par la Direction de la

Le présent livret a été élaboré par la Direction de la QUALITÉ & SÉCURITÉ DES SOINS INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ DES SOINS Le présent livret a été élaboré par la Direction de la Qualité et des Usagers de Nancy et le Pôle Qualité Sécurité du Patient

Plus en détail

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTÉ ET DES DROITS DES FEMMES SANTÉ

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTÉ ET DES DROITS DES FEMMES SANTÉ MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTÉ ET DES DROITS DES FEMMES _ Direction générale de l offre de soins _ Sous-direction du pilotage de la performance des acteurs de l offre de soins (SDPF) _ SANTÉ

Plus en détail

La Clinique Ambroise Paré et son service Maternité-Pédiatrie

La Clinique Ambroise Paré et son service Maternité-Pédiatrie La Clinique Ambroise Paré et son service Maternité-Pédiatrie La Clinique Ambroise Paré La Clinique Ambroise Paré est une clinique de court séjour, pluridisciplinaire, qui dispose de 228 lits et places.

Plus en détail

Unité de Chirurgie ambulatoire Centre Hospitalier d Avignon

Unité de Chirurgie ambulatoire Centre Hospitalier d Avignon Unité de Chirurgie ambulatoire Centre Hospitalier d Avignon Pour mémoire, la chirurgie ambulatoire concerne : la Chirurgie Ambulatoire actes chirurgicaux programmés réalisés dans le cadre sécurisé d un

Plus en détail

CENTRE HOSPITALIER DE CAYENNE

CENTRE HOSPITALIER DE CAYENNE ENTRE HOSPITALIER DE Source : BilanLin Lutte contre les infections nosocomiales Année 2013 Hygiène des mains Indicateur de consommation de produits hydro alcooliques (ISHA.2) et indicateur est un marqueur

Plus en détail

Annexe 25 - Liste des codes et des tarifs. Garde Locale

Annexe 25 - Liste des codes et des tarifs. Garde Locale Anatomo-pathologie Anatomo-pathologie 19127 19128 19568 19569 Anatomo-pathologie pédiatrique 42000 42001 Neuropathologie 19594 19595 Prélèvement (LE 203) 19891 19892 Anesthésiologie Anesthésiologie 19129

Plus en détail

TABLEAU DE BORD DES INFECTIONS NOSOCOMIALES

TABLEAU DE BORD DES INFECTIONS NOSOCOMIALES JOURNÉE RÉGIONALE DE FORMATION EN HYGIÈNE HOSPITALIÈRE Lorient Mercredi 27 mars 2013 TABLEAU DE BORD DES INFECTIONS NOSOCOMIALES Actualités & perspectives Dr Grégory EMERY Bureau Qualité et sécurité des

Plus en détail

Annexe 1 : Résultats et cibles concernant l entente de gestion

Annexe 1 : Résultats et cibles concernant l entente de gestion Annexe 1 : Résultats et cibles concernant l entente de gestion INDICATEURS PROGRAMME Cibles 2013-2014 Résultats 2013-2014 Santé publique 2.02.02-EG2 Niveau de réalisation moyen des 4 étapes pour l élimination

Plus en détail

Pondération des indicateurs et score agrégé du tableau de bord des infections nosocomiales pour les activités 2011 Explication des points redistribués

Pondération des indicateurs et score agrégé du tableau de bord des infections nosocomiales pour les activités 2011 Explication des points redistribués Pondération des indicateurs et score agrégé du tableau de bord des infections nosocomiales les activités 211 Explication des points redistribués Explications sur la redistribution des points par type établissement

Plus en détail

CHIRURGIE AMBULATOIRE MISSION D ACCOMPAGNEMENT MENEE PAR L AGENCE NATIONALE D AMELIORATION DE LA PERFORMANCE HOSPITALIERE ET KURT SALMON

CHIRURGIE AMBULATOIRE MISSION D ACCOMPAGNEMENT MENEE PAR L AGENCE NATIONALE D AMELIORATION DE LA PERFORMANCE HOSPITALIERE ET KURT SALMON CHIRURGIE AMBULATOIRE MISSION D ACCOMPAGNEMENT MENEE PAR L AGENCE NATIONALE D AMELIORATION DE LA PERFORMANCE HOSPITALIERE ET KURT SALMON PRESENTATION DE LA METHODE A LA REUNION REGIONALE DU 12 AVRIL 2013

Plus en détail

Les infections associées aux soins en EHPAD dans le cadre du plan stratégique national

Les infections associées aux soins en EHPAD dans le cadre du plan stratégique national Les infections associées aux soins en EHPAD dans le cadre du plan stratégique national 2009-2013 2013 1ère journée régionale HYGIENE ET PREVENTION DU RISQUE INFECTIEUX EN EHPAD - mardi 24 novembre 2009

Plus en détail

Chiffres clés. Centre hospitalier de Saint-Nazaire.

Chiffres clés. Centre hospitalier de Saint-Nazaire. Chiffres clés 2014 Centre hospitalier de Saint-Nazaire www.hopital-saintnazaire.fr Le Centre hospitalier de Saint-Nazaire 1 Centre hospitalier 1 Unité de soins de longue durée 5 Établissements d'hébergement

Plus en détail

lutter contre la douleur

lutter contre la douleur lutter contre la douleur Dans cet établissement, nous nous engageons à prendre en charge votre douleur. Avoir moins mal, ne plus avoir mal, c est possible. VOUS AVEZ PEUR D AVOIR MAL... PRÉVENIR, TRAITER

Plus en détail

Bureau qualité et sécurité des soins (PF2) La Ministre des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes

Bureau qualité et sécurité des soins (PF2) La Ministre des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTE ET DES DROITS DES FEMMES Direction générale de l offre de soins Sous-direction du pilotage de la performance des acteurs de l'offre de soins (SDPF) Bureau qualité

Plus en détail

Rapport national 2013 du tableau de bord des infections nosocomiales

Rapport national 2013 du tableau de bord des infections nosocomiales Rapport national 2013 du tableau de bord des infections nosocomiales 1 Le tableau de bord des Infections nosocomiales 2013 >> Sommaire VOS QUESTIIONS,, NOS RÉPONSES 3 LES RÉSULTATS NATIIONAUX 8 ICSHA.2...

Plus en détail

Regroupement des URGENCES sur la Timone 2 et restructuration des filières de soins du secteur Centre

Regroupement des URGENCES sur la Timone 2 et restructuration des filières de soins du secteur Centre De l excellence des soins à notre ambition de demain : un grand pas pour l AP-HM et nos patients Regroupement des URGENCES sur la Timone 2 et restructuration des filières de soins du secteur Centre Dossier

Plus en détail

CLINIQUE SOINS SUITE READAPT ST BASILE

CLINIQUE SOINS SUITE READAPT ST BASILE CLINIQUE SOINS SUITE REDPT ST BSILE SECTEUR(S) : Soins de Suite et de Réadaptation () Source : BilanLin Lutte contre les infections nosocomiales nnée 2013 Hygiène des mains Indicateur de consommation de

Plus en détail

Certification V2014. Le patient traceur. «Le patient au cœur de la méthode» 17/02/2015. CHU_ Hôpitaux de Rouen - page 1

Certification V2014. Le patient traceur. «Le patient au cœur de la méthode» 17/02/2015. CHU_ Hôpitaux de Rouen - page 1 Certification V2014 Le patient traceur «Le patient au cœur de la» 17/02/2015 CHU_ Hôpitaux de Rouen - page 1 Enjeux Une nouvelle approche pour l'amélioration de la qualité des soins (qualité, sécurité,

Plus en détail

Management des risques en chirurgie ambulatoire : Le point de vue de l assureur Journée régionale sur la chirurgie ambulatoire ARS Rhône Alpes 22 Mai

Management des risques en chirurgie ambulatoire : Le point de vue de l assureur Journée régionale sur la chirurgie ambulatoire ARS Rhône Alpes 22 Mai Management des risques en chirurgie ambulatoire : Le point de vue de l assureur Journée régionale sur la chirurgie ambulatoire ARS Rhône Alpes 22 Mai 2014, Lyon Sommaire Sham en quelques chiffres Sham

Plus en détail

Infections associées aux soins. Année 2015

Infections associées aux soins. Année 2015 H DE MONTEREAU SETEUR(S) : Médecine hirurgie Obstétrique (MO) Source : ilanlin Infections associées aux soins Année 2015 Hygiène des mains Indicateur de consommation de produits hydro alcooliques (ISHA.2)

Plus en détail

Annexe 25 - Liste des codes d'acte et des gardes

Annexe 25 - Liste des codes d'acte et des gardes Anatomo-pathologie Anatomo-pathologie 19127 19128 19568 19569 Neuropathologie 19594 19595 Anesthésiologie Anesthésiologie 19129 19130 19295 19296 19349 19350 19405 19406 19427 19428 19363 19364 Anesthésiologie

Plus en détail

Bureau qualité et sécurité des soins (PF2) La Ministre des affaires sociales et de la santé

Bureau qualité et sécurité des soins (PF2) La Ministre des affaires sociales et de la santé Direction générale de l offre de soins MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTE Sous-direction du pilotage de la performance des acteurs de l'offre de soins (SDPF) Bureau qualité et sécurité des

Plus en détail

Fiche du programme de l'organisme Institut Européen de Formation en Santé IEFSANTE

Fiche du programme de l'organisme Institut Européen de Formation en Santé IEFSANTE Fiche du programme 26821500007 de l'organisme Institut Européen de Formation en Santé IEFSANTE Descriptif du programme: Référence Programme Agence nationale du DPC 26821500007 du programme HYPNOANALGESIE

Plus en détail

Campagnes de recueil des indicateurs des thèmes transversaux

Campagnes de recueil des indicateurs des thèmes transversaux Campagnes de recueil des indicateurs des thèmes transversaux Entre le 1 er mars et le 15 juin 2016, se déroulera le recueil des indicateurs des thèmes transversaux dans les secteurs MCO, SSR, HAD et santé

Plus en détail

Cahier des charges des indicateurs du thème Infections Associées aux Soins IAS

Cahier des charges des indicateurs du thème Infections Associées aux Soins IAS Cahier des charges 2016 des indicateurs du thème Infections Associées aux Soins IAS Mars 2016 Sommaire Préambule 3 Contexte 4 1.1 Le transfert des indicateurs du thème «Infections associées aux soins»

Plus en détail

INVESTIGATION D UNE ISO EN CHIRURGIE DU RACHIS

INVESTIGATION D UNE ISO EN CHIRURGIE DU RACHIS INVESTIGATION D UNE ISO EN CHIRURGIE DU RACHIS REUNION DU RESEAU INFIRMIERS (ERES) ET CADRES HYGIENISTES D AQUITAINE 18 JUIN 2015 DR CIPIERRE P. ROUGIER M. Pharmacien IADE Hygiéniste CLINIQUE DU PARC PERIGUEUX

Plus en détail

Rapport national 2014 du tableau de bord des infections nosocomiales

Rapport national 2014 du tableau de bord des infections nosocomiales Rapport national 2014 du tableau de bord des infections nosocomiales Le tableau de bord des Infections nosocomiales 2014 >> Sommaire VOS QUESTIIONS,, NOS RÉPONSES 3 LES RÉSULTATS NATIIONAUX 8 IICALIIN..2......9

Plus en détail

FICHE ETABLISSEMENT. Code établissement attribué par le C.CLIN. 1. Statut établissement : 1 public 2 privé 3 PSPH. 2. Type d'établissement :

FICHE ETABLISSEMENT. Code établissement attribué par le C.CLIN. 1. Statut établissement : 1 public 2 privé 3 PSPH. 2. Type d'établissement : FICHE ETABLISSEMENT Code établissement attribué par le C.CLIN 1. Statut établissement : 1 public 2 privé 3 PSPH 2. Type d'établissement : 1 CHU 2 CH 3 Clinique MCO 4 MILITAIRE 5 CENTRE DE LUTTE CONTRE

Plus en détail

RETOUR EXPERIENCE V2014

RETOUR EXPERIENCE V2014 RETOUR EXPERIENCE V2014 Hôpital Saint Joseph Marseille Muriel TOUBOUL, Directeur Qualité Gestion des risques Relations avec les usagers Hôpital Saint Joseph - Marseille mtouboul@hopital-saint-joseph.fr,

Plus en détail

CENTRE HOSPITALIER BÉZIERS

CENTRE HOSPITALIER BÉZIERS CENTRE HOSPITALIER BÉZIERS Chiffres clés et moments forts du Centre Hospitalier de Béziers 15 Établissement public de santé, le Centre Hospitalier de Béziers est l établissement de référence du territoire

Plus en détail

Une nouvelle gouvernance qualité dans un CHU

Une nouvelle gouvernance qualité dans un CHU Une nouvelle gouvernance qualité dans un CHU Direction Parcours Patient Qualité Risques Evaluation M Mazard, JF Quaranta CHU Nice 1 Un constat Nouvelle gouvernance Qualité De nombreux acteurs Plusieurs

Plus en détail

Pour plus d efficacité dans la prévention des Accidents d Exposition au Sang

Pour plus d efficacité dans la prévention des Accidents d Exposition au Sang Pour plus d efficacité dans la prévention des Accidents d Exposition au Sang Collaboration Service d Hygiène et Santé au Travail C.Burlet / R.Lambert 18 ième JIP Hôpitaux-Drôme-Nord site de Romans 19 juin

Plus en détail

Retour au sommaire. Article 1

Retour au sommaire. Article 1 Décret n 2006-909 du 21 juillet 2006 relatif à l'accréditation de la qualité de la pratique professionnelle des médecins et des équipes médicales exerçant en établissements de santé Retour au sommaire

Plus en détail

Chiffres-clés

Chiffres-clés Chiffres-clés 2014 7 2 3 5 10 0 0 8 4 Capacité d accueil 1319 lits 409 lits de médecine 117 lits de chirurgie 46 lits d obstétrique 136 lits de soins de suite et de réadaptation (SSR) (dont 15 lits d alcoologie)

Plus en détail

Documents à remplir. Désignation d'une personne. de confiance. Fiche Patient. Vos droits : Désigner une personne. de confiance. pour vous accompagner

Documents à remplir. Désignation d'une personne. de confiance. Fiche Patient. Vos droits : Désigner une personne. de confiance. pour vous accompagner Fiche Patient Vos droits : Désigner une personne de confiance pour vous accompagner Désignation d'une personne de confiance Je soussigné(e), Mr /Mme :... Prénom :... Date de Naissance:... Souhaite : r

Plus en détail

TAUX DE STAPHYLOCOCCUS AUREUS RESISTANT A LA METICILLINE ( Taux de SARM)_-à_-

TAUX DE STAPHYLOCOCCUS AUREUS RESISTANT A LA METICILLINE ( Taux de SARM)_-à_- TAUX DE STAPHYLOCOCCUS AUREUS RESISTANT A LA METICILLINE ( Taux de SARM)_-à_- Réflexion sur les indicateurs du projet de tableau de bord: intérêts et difficultés E Martin, CHI Elbeuf-Louviers/Val de Reuil

Plus en détail

La qualité, on l affiche

La qualité, on l affiche PRO BTP BTP-RMS Résidence les Fontaines de Monjous La qualité, on l affiche Cher Patient, Les établissements privés à but non lucratif, regroupés au sein de la fédération FEHAP, ont fait de la qualité

Plus en détail

Fiche du programme de l'organisme Institut Européen de Formation en Santé IEFSANTE

Fiche du programme de l'organisme Institut Européen de Formation en Santé IEFSANTE Fiche du programme 26821500012 de l'organisme Institut Européen de Formation en Santé IEFSANTE Descriptif du programme: Référence Programme Agence nationale du DPC 26821500012 du programme LA PREVENTION

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL ET D ENCADREMENT: BLOCS OPERATOIRES POLYVALENTS

LIVRET D ACCUEIL ET D ENCADREMENT: BLOCS OPERATOIRES POLYVALENTS LIVRET D ACCUEIL ET D ENCADREMENT: BLOCS OPERATOIRES POLYVALENTS I- IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DU SERVICE Centre Hospitalier de Saint-Quentin Pôle 3 : «Chirurgie et spécialités chirurgicales» Blocs

Plus en détail

CEPPRAL. Construction et suivi d indicateurs cliniques. Les missions du coordonnateur des risques associés aux soins Journée 2 22 mars 2012

CEPPRAL. Construction et suivi d indicateurs cliniques. Les missions du coordonnateur des risques associés aux soins Journée 2 22 mars 2012 CEPPRAL Construction et suivi d indicateurs cliniques Les missions du coordonnateur des risques associés aux soins Journée 2 22 mars 2012 Dr Marie Annick LE POGAM Place des indicateurs dans le dispositif

Plus en détail

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE L HOPITAL - MAISON DE RETRAITE DE VERVINS

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE L HOPITAL - MAISON DE RETRAITE DE VERVINS COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE L HOPITAL - MAISON DE RETRAITE DE VERVINS 20, PLACE DE LA LIBERTE 02140 VERVINS JUIN 2005 COMPORTANT LE SUIVI DES DÉCISIONS DE LA HAUTE AUTORITÉ DE SANTÉ AVRIL 2007 SOMMAIRE

Plus en détail

Bilan du concours CNPH - session 2008

Bilan du concours CNPH - session 2008 Bilan du concours CNPH - session 2008 (AO AOÛT 2009 - Département Concours, Mobilité, Développement Professionnel - cellule statistique du CNG) Chaque année, un concours national de praticien des établissements

Plus en détail

ANNEXES BILAN QUANTIFIE DE L'OFFRE DE SOINS. Arrêté n 78/ARS/2016 du 12 mai 2016

ANNEXES BILAN QUANTIFIE DE L'OFFRE DE SOINS. Arrêté n 78/ARS/2016 du 12 mai 2016 ANNEXES BILAN QUANTIFIE DE L'OFFRE DE SOINS Arrêté n 78/ARS/2016 du 12 mai 2016 ANNEXE 1 : Activité de soins n 01 : Médecine P. 02 ANNEXE 2 : Activité de soins n 02 : Chirurgie P. 03 ANNEXE 3 : Activité

Plus en détail

Formation des auditeurs

Formation des auditeurs GRoupe d Evaluation des Pratiques en Hygiène Hospitalière Audit 2007 La préparation cutanée de l opéré Formation des auditeurs Groupe «POP» : Marie-Alix ERTZSCHEID, Michèle AGGOUNE, Dr. Claude BERNET,

Plus en détail

Docteur Isabelle HERLUISON-PETIT 25 septembre 2014

Docteur Isabelle HERLUISON-PETIT 25 septembre 2014 LA CEFTRIAXONE AU CH FALAISE A PROPOS D UNE EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES SUR LA PERTINENCE DES PRESCRIPTIONS DES ANTIBIOTIQUES A DISPENSATION CONTROLEE Docteur Isabelle HERLUISON-PETIT 25

Plus en détail

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Thème Infections Associées Aux Soins (IAS) Fiche descriptive de ICALIN 2

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Thème Infections Associées Aux Soins (IAS) Fiche descriptive de ICALIN 2 Indicateurs de qualité et de sécurité des soins Thème Infections Associées Aux Soins (IAS) Fiche descriptive de l indicateur composite des activités de lutte contre les infections nosocomiales 2 ICALIN

Plus en détail

Activités sanitaires. Triplets autorisés. Activité Modalité Forme

Activités sanitaires. Triplets autorisés. Activité Modalité Forme Activités sanitaires Triplets autorisés 01 Médecine 00 Pas de modalité 01 Hospitalisation complète (24 heures consécutives ou plus) 01 Médecine 00 Pas de modalité 02 Hospitalisation à temps partiel de

Plus en détail

LE CENTRE HOSPITALIER REGIONAL EL HADJI AHMADOU SAKHIR NDIEGUENE DE THIES FACE AU DEFI DE LA QUALITE DES SOINS DE SANTE

LE CENTRE HOSPITALIER REGIONAL EL HADJI AHMADOU SAKHIR NDIEGUENE DE THIES FACE AU DEFI DE LA QUALITE DES SOINS DE SANTE LE CENTRE HOSPITALIER REGIONAL EL HADJI AHMADOU SAKHIR NDIEGUENE DE THIES FACE AU DEFI DE LA QUALITE DES SOINS DE SANTE HISTORIQUE Construction année 1979 sur le site de l ancienne Maternité Régional

Plus en détail

Guide d'aide à la préparation des dossiers de demande d'autorisation d'activité de soins de traitement des grands brûlés

Guide d'aide à la préparation des dossiers de demande d'autorisation d'activité de soins de traitement des grands brûlés Guide d'aide à la préparation des dossiers de demande d'autorisation d'activité de soins de traitement des grands brûlés A l'attention des établissements de santé de l'inter-région Nord-Ouest Septembre

Plus en détail

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE LA CLINIQUE SAINTE-GENEVIÈVE. 29, rue Sarette PARIS

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE LA CLINIQUE SAINTE-GENEVIÈVE. 29, rue Sarette PARIS COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE LA CLINIQUE SAINTE-GENEVIÈVE 29, rue Sarette 75014 PARIS Mars 2005 COMPORTANT LE SUIVI DES DÉCISIONS DE LA HAUTE AUTORITÉ DE SANTÉ Juillet 2006 SOMMAIRE COMMENT LIRE LE

Plus en détail

ACTIVITE / MODALITES / FORMES

ACTIVITE / MODALITES / FORMES DOCUMENTATION FINESS DREES/DMSI ACTIVITE / MODALITES / FORMES Activités Modalité Formes 01 Médecine 00 Pas de modalité 01 Hospitalisation complète (24 heures 01 Médecine 00 Pas de modalité 02 Hospitalisation

Plus en détail

la qualité de l hôpital, le confort de la maison L hospitalisation en 2013 à domicile Assemblée Générale 2014 Pays d Artois

la qualité de l hôpital, le confort de la maison L hospitalisation en 2013 à domicile Assemblée Générale 2014 Pays d Artois la qualité de l hôpital, le confort de la maison L hospitalisation à domicile en 2013 Assemblée Générale 2014 Pays d Artois sommaire Définition de l hospitalisation à domicile 2 Les chiffres clés de l

Plus en détail

Abcès sous-cutanés en long séjour à la suite de perfusions par hypodermoclyse : quelle démarche de prévention du risque infectieux

Abcès sous-cutanés en long séjour à la suite de perfusions par hypodermoclyse : quelle démarche de prévention du risque infectieux Centre de coordination Sud-Est de la lutte contre les infections nosocomiales & associées aux soins Abcès sous-cutanés en long séjour à la suite de perfusions par hypodermoclyse : quelle démarche de prévention

Plus en détail

NOR : MESH A. (Journal officiel du 20 mars 1998)

NOR : MESH A. (Journal officiel du 20 mars 1998) Arrêté du 11 mars 1998 relatif au concours national de praticien hospitalier et à l'examen des candidatures à la fonction de praticien hospitalier associé au titre de l'année 1998 NOR : MESH9820932A (Journal

Plus en détail

Indicateur Bactériémie à SARM

Indicateur Bactériémie à SARM Indicateur Bactériémie à SARM Dr Karine Blanckaert Médecin hygiéniste Responsable de l Antenne Régionale de Lutte contre les Infections Nosocomiales Nord-Pas de Calais Quelles la fréquence du SARM en France?

Plus en détail

N 24 Juin Service Etudes et Statistiques Direction de la Stratégie et de la Performance. Agence de Santé Océan Indien

N 24 Juin Service Etudes et Statistiques Direction de la Stratégie et de la Performance. Agence de Santé Océan Indien 24 Juin 2012 Ce document est une synthèse spécifique sur certaines activités autorisées, issues de la SAE 2010, en lien avec les axes stratégiques du PRS. En 2010, les établissements de santé publics et

Plus en détail

Résultats du réseau de surveillance des infections du site opératoire

Résultats du réseau de surveillance des infections du site opératoire Résultats du réseau de surveillance des infections du site opératoire Résultats Sud Est 2010-2011 Evolutions 2008-2011 Résultats nationaux RAISIN 2009-2010 RSI E Caillat-Vallet Récapitulatif 1995-2011

Plus en détail

Campagne tarifaire MCO 2015 et écarts TIC / Tarifs

Campagne tarifaire MCO 2015 et écarts TIC / Tarifs Campagne tarifaire MCO 2015 et écarts TIC / Tarifs Nicolas FERRAFIAT, Observatoire économique, social et financier Observatoire économique, social et financier 1 Campagne tarifaire MCO 2015 Rappels construction

Plus en détail