UNE ENTREPRISE SOCIALE

Transcription

1 UNE ENTREPRISE SOCIALE

2 Impression Cette brochure est imprimée avec des encres végétales, sur un papier 100 % recyclé et bénéficiant de l écolabel européen, garantissant la limitation de ses impacts environnementaux sur l ensemble de son cycle de vie. Conception et réalisation graphique nouvelle édition, avril 2013 Photos GROUPE SOS, Suntransfer, B. Gysembergh, Presscode

3 L efficacité économique au service de l intérêt général Pourquoi l entreprise sociale? Crise économique, augmentation des besoins sociaux, enjeux environnementaux Les pouvoirs publics, contraints à la rigueur budgétaire, ont besoin d alliés pour relever ces défis. A l évidence, il est plus que jamais nécessaire d imaginer de nouveaux modèles. Au GROUPE SOS, avec tous ceux qui souhaitent entreprendre dans le bon sens, nous construisons une nouvelle économie. Nous proposons des solutions concrètes, innovantes et efficaces pour répondre aux besoins fondamentaux de notre société. Nous créons de la richesse et de l emploi dans tous les territoires. Nous permettons aux pouvoirs publics d optimiser leurs investissements et de réaliser de précieuses économies. Nous réconcilions intérêt collectif et entrepreneuriat, efficacité économique et utilité sociale. C est pourquoi l entreprise de demain sera sociale, ou ne sera pas. Jean-Marc Borello Président du directoire du GROUPE SOS

4 Avec ses salariés et ses 300 établissements, le GROUPE SOS est une des premières entreprises sociales européennes. Depuis près de 30 ans, il met l efficacité économique au service de l intérêt général. Il répond ainsi aux enjeux de société de notre époque en développant des solutions innovantes dans ses cinq cœurs de métier. Chaque année, les actions du GROUPE SOS ont un impact sur plus d un million de personnes. jeunesse emploi santé solidarités seniors ENTREPRISE SOCIALE Construit sur des activités de lutte contre les exclusions, le GROUPE SOS a su diversifier progressivement ses activités afin d associer prévention et réparation. Il propose ainsi des services d excellence accessibles à tous, y compris aux plus démunis. Il est inscrit de longue date dans une dynamique d innovation sociale, pour répondre toujours mieux aux enjeux sociétaux de notre époque. Par la mise en lumière des coûts évités et des richesses créées, il démontre que certaines dépenses permettent de réaliser des économies significatives et deviennent ainsi des investissements sociétaux. Le GROUPE SOS réinvente l entreprise : échelle des salaires encadrée, absence d actionnaires, bénéfices alloués au développement... Il est aujourd hui possible de bâtir une organisation solide, capable de créer et de pérenniser des activités économiques tout en ayant un fort impact social.

5 Forte implantation territoriale Nombre d établissements par région La Réunion Guyane Aucun Moins de 10 Plus de 10 Plus de 30 Mayotte 1984 année de création salariés 300 établissements 1 million de bénéficiaires par an Co-construction Fort de ses savoir-faire et des outils de gestion qu il a développés, le GROUPE SOS a intégré de nombreuses associations. Toutes ont créé des synergies, professionnalisé leurs pratiques, mutualisé leurs dépenses Seule une union des acteurs des secteurs public, privé lucratif et privé non lucratif permettra de relever les défis économiques, sociaux, environnementaux de demain. 560 millions d euros de chiffre d affaires 18 régions 20 pays

6

7

8 innovation PETITE ENFANCE Le GROUPE SOS agit en faveur de la petite enfance dans une relation de co-éducation avec les familles. Nous facilitons l accès aux modes d accueil pour des populations en situation de précarité et accueillons des enfants porteurs de handicap. Nous portons également une attention particulière au soutien et à l accompagnement des parents dans leurs rôles. 30 crèches 2000 enfants accueillis par an PROTECTION DE LA JEUNESSE Nous mettons en œuvre des moyens diversifiés et innovants d aide, de soutien et de prise en charge d enfants, d adolescents, de jeunes adultes en détresses multiples, en lien avec leur environnement de proximité, afin de favoriser leur inclusion au sein de la société. Nous proposons également un éventail de réponses diversifiées à la prise en charge éducative renforcée des mineurs délinquants et des adolescents en grande difficulté. s o c i a L e Service d accueil de jour éducatif Accueillir, protéger, écouter et orienter les enfants en difficulté, ainsi que leur famille. Permettre aux familles de se réapproprier des réponses éducatives adaptées. Centre éducatif renforcé Alternative éducative à la détention de mineurs délinquants récidivistes fondée sur la rupture avec leur environnement des jeunes en difficulté, la dynamique de groupe et la remobilisation autour d un projet personnel. Plus de enfants et adolescents accueillis et accompagnés chaque année

9 Le sport comme outil éducatif Programmes éducatifs destinés à la reconstruction individuelle, physique et psychologique, la prévention de comportements à risque et l apprentissage de la vie en société. Parrainage de proximité Accompagnement et soutien d enfants, de jeunes et de familles en situation de fragilité via un réseau de bénévoles engagés. 400 enfants et leurs familles parrainés chaque année Le GROUPE SOS dispose également de structures spécialisées pour les enfants en situation de handicap. Celles-ci favorisent l expression de toutes les potentialités et accompagnent vers un maximum d autonomie.

10

11

12 Insertion par l activité économique Les entreprises d insertion du GROUPE SOS se situent pleinement dans le champ concurrentiel, avec comme ligne directrice un projet social : l insertion de personnes en difficulté. Nous favorisons une insertion durable en proposant des métiers porteurs et formateurs dans la communication, l événementiel, le commerce équitable 3 personnes sur 4 accèdent à un CDI, un CDD ou une formation à l issue de leur expérience Pour 1 euro investi par l Etat, 3 euros sont économisés grâce au retour de ces personnes sur le marché du travail (par le surcroît de recettes fiscales et sociales et les économies d allocations chômage). L Usine Un lieu événementiel francilien qui a accompagné depuis 10 ans plusieurs centaines de personnes vers un emploi durable. Té - Traiteur éthique Une offre pionnière de restauration alliant excellence culinaire et produits équitables haut de gamme.

13 La Plateforme insertion Dispositif qui assure l accompagnement socioprofessionnel des salariés en insertion. Bougez vers l emploi Services de mobilité développés par Voiture & co destinés aux personnes en recherche d emploi. Altermundi Réseau de boutiques et vente en ligne de produits issus du commerce responsable : déco, mobilier, mode, bien-être et enfant. 1 euro investi dans ce dispositif permet de faire économiser 6 euros à la collectivité. Alternacom Agence de communication événementielle à valeur humaine ajoutée. Presscode Agence d édition et de création graphique, conception et réalisation de tout support de communication, inscrite dans une démarche de développement durable.

14 Formation La formation est un des vecteurs majeurs de l autonomie et de l égalité des chances. Le GROUPE SOS propose différentes modalités de formation aux métiers de la santé, du social et de la petite enfance. Chantier d insertion Dispositif d insertion sociale et professionnelle par l activité économique. Il propose à la fois un accompagnement global et une formation aux métiers de la petite enfance. Organismes de formation Contribuer à l amélioration de la qualité des pratiques d intervention sociale et soignante.

15 Finance solidaire Le GROUPE SOS développe une autre idée de la finance et accompagne des entreprises qui développent des modèles économiques afin de maximiser leur impact social (en France et à l étranger). Le Comptoir de l innovation Lancé en 2010 Financeur solidaire des entreprises sociales qui souhaitent changer d échelle. Une méthode d évaluation financière et extra-financière utilisant plus de 500 critères. Le Comptoir de l innovation soutient notamment : Suntransfer Conception et distribution de produits à base d énergie solaire (lampes, batteries rechargeables, chargeurs de téléphones mobiles ) au Kenya, en Ethiopie et aux Philippines. Déjà bénéficiaires. Websourd Produits et services pour favoriser l insertion des personnes sourdes. 80 entreprises et 60 services publics équipés de l outil Visio appels traités par mois sur les centres de relais personnel salariés en entreprise formés. Développement durable Le GROUPE SOS accompagne entreprises et collectivités dans leur démarche de développement durable. Que ce soit pour réduire leur contribution au changement climatique, organiser des plans de déplacements, déployer une stratégie globale

16

17 Au GROUPE SOS, nous croyons au concept de fécondité sociale : chaque individu a quelque chose à apporter à ses contemporains. Ainsi, nous déclinons le concept de solidarité au pluriel et développons des actions solidaires en France et à l étranger, auprès de personnes valides ou en situation de handicap, sans-abri ou mal logées C est par la recherche constante de solutions innovantes que nous parviendrons à faire reculer l exclusion et la précarité.

18 innovation innovation innovation LOGEMENT ET HÉBERGEMENT Le GROUPE SOS développe des solutions adaptées aux besoins de chacun : logements sociaux, centres d hébergement, maisons relais personnes logées ou hébergées par an s o c i a L e Maisons relais Loger et stabiliser des personnes marginalisées dans un habitat adapté à leurs problématiques. s o c i a L e Intermédiation locative Permettre à des familles d être logées en moyenne 18 mois en appartement dans l attente d un logement durable. Logement intergénérationnel Mettre en relation des jeunes à la recherche d un logement et des seniors désireux de compagnie, ou d un complément de revenus. Actuellement, le GROUPE SOS gère 500 appartements. Alternative aux hôtels sociaux, plus coûteux, ce dispositif permet de réaliser des économies significatives. Avec appartements, celles-ci seraient de l ordre de 55 millions d euros. Etude Quantification de l impact de l entrepreneuriat social, Mc Kinsey, 2012 ACTION SOCIALE s o c i a L e Coffre-fort numérique solidaire Faciliter l accès aux droits des sans-abris en leur permettant de conserver leurs documents administratifs dans un espace numérique personnel et sécurisé.

19 Handicap Les équipes du GROUPE SOS accompagnent les personnes en situation de handicap (troubles comportementaux, handicaps moteurs, sensoriels, mentaux ou psychiatriques) vers un maximum d autonomie et ce, à travers le logement, la formation, l insertion et le soin personnes accompagnées par an Maison d accueil spécialisée Accueil et hébergement de personnes dépendantes et souffrant de pathologies neurologiques chroniques graves. Service d aide par le travail Proposer un travail adapté aux possibilités de personnes en situation de handicap afin de maximiser leur autonomie et épanouissement. Permettre l accès à une vie professionnelle à des personnes handicapées grâce à une structure et des conditions de travail aménagées. Solidarité internationale 70 ONG soutenues dans 20 pays Bénévolat de solidarité internationale Intermédiaire entre les volontaires internationaux et les ONG du Sud. Tunisie Dispositif de soutien aux associations et d accompagnement à la création d entreprises sociales au service de la société civile tunisienne.

20

21 ACCÈS À DES SOINS D EXCELLENCE POUR TOUS Parce qu il n est pas dans une logique lucrative, le GROUPE SOS présente une offre de soins performante, centrée sur les besoins de la personne et des territoires et accessible quelque soit le niveau de revenu. Afin de prendre en compte les plus démunis, nous développons des réponses innovantes dédiées aux personnes précaires atteintes du VIH, en situation d addiction, aux sans-abri... Nous proposons également, dans la mesure du possible, un accompagnement social, en parallèle à la prise en charge sanitaire. En France comme à l étranger, nous favorisons l accès aux soins pour tous.

22 Soins hospitaliers Notre mode de fonctionnement nous permet de faire primer la qualité du service rendu sur la rentabilité. Nous sommes ainsi en mesure de gérer et de pérenniser des établissements hospitaliers, notamment dans des régions menacées par une pénurie de soins. 7 hôpitaux L hôpital Jean Jaurès Paris 19 e Il offre des soins de suite en hématologie, en gériatrie, en virologie, en polyvalent et la seule unité de soins palliatifs du nord de Paris. L hôpital Saint-Avold Lorraine Une offre de soins variée : pneumologie, cancérologie, hépato-gastro-entérologie, chirurgie, radiologie, urgences personnes soignées par an Soins à domicile Les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) Permettre le maintien à domicile afin de prévenir ou de différer un temps d hospitalisation potentiellement fragilisant.

23 innovation innovation Soins avec hébergement temporaire Les personnes les plus démunies sont souvent plus exposées aux risques de santé : accès plus difficile à l information sanitaire, malnutrition, difficulté accrue à l observance des traitements. Elles sont également les plus exclues du système de soins. s o c i a L e Les lits halte soins santé (LHSS) Soins infirmiers et hébergement pour personnes sans domicile personnes accueillies par an Alternatives à un séjour inadapté en service d urgence, ces 4 dispositifs du GROUPE SOS permettent d économiser 10 millions d euros par an. Etude Quantification de l impact de l entrepreneuriat social, Mc Kinsey, 2012 s o c i a L e Les appartements de coordination thérapeutique 500 personnes accueillies par an Hébergement et accompagnement de personnes souffrant de pathologies chroniques invalidantes (cancer, maladies neurologiques, sida ) et en situation de précarité : coordination des soins, observance des traitements, insertion sociale et professionnelle

24 innovation innovation addictions En matière de lutte contre les addictions, le GROUPE SOS agit à la fois sur la prévention, les soins, l hébergement, l insertion sociale et professionnelle et la réduction des risques. s o c i a L e Les communautés thérapeutiques Héberger, soigner et accompagner des personnes en situation d addiction de longue date. s o c i a L e Sleep In Proposer un hébergement d urgence médicalisé aux personnes les plus démunies souffrant d addictions. Après avoir fréquenté un Sleep In, 80 % d entre elles débutent un parcours de soins.

25 innovation VIH-Sida Actions de dépistage, sensibilisation, prévention mais aussi accompagnement des personnes atteintes ou de leur entourage. s o c i a L e Checkpoint Premier centre de dépistage rapide du VIH dans un dispositif médicalisé et géré par des professionnels, à Paris personnes touchées par nos actions de sensibilisation tous les ans tests par an Formation santé à l étranger Transfert de compétences sanitaires et médico-sociales dans une vingtaine de pays du Sud jours de formation par an

26

27 RELEVER LE DÉFI DU GRAND ÂGE On compte aujourd hui en France près d un million et demi de personnes de plus de 85 ans, dont environ 25% ont perdu leur autonomie. En supposant que les tendances démographiques se maintiennent, l enjeu est de proposer, en lien avec les aidants familiaux, des services de qualité pour chaque personne âgée, dans le respect de sa dignité, et quel que soit le niveau de revenu. Ensemble, réinventons une société de l accompagnement de seniors plus autonomes et plus impliqués dans la société.

28 MAISONS DE RETRAITE MÉDICALISÉES Le GROUPE SOS gère un réseau de 46 établissements d hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) répartis en Lorraine, Alsace, Picardie, Haute Normandie, Ile-de-France et Nord-Pas-de-Calais. EHPAD Les Iris à Onville (54) EHPAD Les Mirabelliers à Metz (57)

29 Des prestations de qualité Tous nos établissements proposent des prestations de qualité tant au niveau de l hôtellerie, des soins, de l animation, de la blanchisserie que de la restauration. Nous mettons un point d honneur à maximiser l autonomie et l implication de chacun de nos résidents et ce, dès la première prise de contact avec l établissement. Des visites sont d ailleurs proposées avant qu ils choisissent leur «maison» personnes âgées accueillies par an L accompagnement est personnalisé, des animations adaptées aux capacités de chacun sont organisées, les interactions avec l environnement extérieur sont encouragées. L essentiel est de favoriser le bien-être de chaque personne dans son environnement. accessibles à tous Nos établissements sont agréés par les Conseils Généraux au titre de l aide sociale départementale et accessibles aux ressortissants de tous les régimes de retraite, sans conditions de ressources. En partenariat avec les collectivités locales et l Etat, nous sommes en mesure d ouvrir des établissements qui proposent un grand nombre de places habilitées à l aide sociale, pour accueillir les personnes les plus précaires. EHPAD Les Lilas à Jarny (54) Filière gériatrique Le GROUPE SOS est en mesure de proposer une offre de prestations variées qui répond aux différentes problématiques de la perte d autonomie : Des services de maintien, d aide et de soins, un réseau d établissements pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), des services de moyens séjours (SSR), une unité de long séjour (USLD) pouvant aller jusqu à un accompagnement en service de soins palliatifs.

30 Acceptation de la différence, respect de l individu, préservation de la planète, innovation sociale Ces principes, le GROUPE SOS les applique au quotidien à travers ses activités variées. Il les diffuse également à travers ses médias et son cycle de conférences. UP conferences Après plus de 100 éditions et participants à Paris, les Alter mardis : Parlons solutions deviennent UP conferences : un dispositif renouvelé pour fédérer celles et ceux qui font l innovation sociale en France et dans le monde. En donnant chaque semaine la parole à des intervenants rares, reconnus en France et à l international pour leurs idées révolutionnaires, ces événements entendent inspirer les acteurs de notre économie, et contribuer à la construction des réponses aux grands défis sociétaux de demain. Raje 1 er réseau de radios associatives en France. Respect mag Le magazine de la diversité, urbain, social et métissé. Interdépendances La revue des nouveaux enjeux de société. Chaque trimestre, des initiatives et des personnes qui construisent une société plus durable.

31

32 JEUNESSE EMPLOI SOLIDARITÉS SANTÉ SENIORS Petite enfance Protection de la jeunesse Enfance et handicap Insertion par l activité économique Formation Finance solidaire Développement durable Logement et hébergement Action sociale Handicap Solidarité internationale Soins hospitaliers Soins à domicile Soins avec hébergement temporaire Addictions Maisons de retraite médicalisées Maintien à domicile VIH - sida Formation santé à l étranger Des services d excellence pour tous, y compris les plus démunis 102 C, rue Amelot Paris Tél. : Fax : info@groupe-sos.org -