Contexte et environnement du poste

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1 Le Département de la Gironde recrute 2 COORDONNATEURS (H/F) DE LA CELLULE DEPARTEMENTALE DES INFORMATIONS PREOCCUPANTES (C.R.I.P.) PÔLE SOLIDARITE VIE SOCIALE (PSVS) DIRECTION DE LA PROTECTION DE L ENFANCE ET DE LA FAMILLE (DPEF) Cellule Départementale de Recueil des Informations Préoccupantes 33 (C.R.I.P.) Direction Générale Adjointe chargée de la Solidarité (DGAS) Catégorie B Filière Administrative Cadre d'emplois des Rédacteurs Territoriaux Contexte et environnement du poste Au sein de la Cellule départementale de Recueil et de traitement des Informations Préoccupantes (7 agents) rattachée à la Direction de la Protection de l Enfance et de la Famille (130 agents sur le site 190,412 millions d euros, en comptant le budget du Foyer de l Enfance d Eysines), sous l autorité hiérarchique directe de la responsable de la Cellule, le coordonnateur de gestion aura en charge d assurer le suivi administratif des situations d enfants concernés par une information préoccupante (de la réception et traitement de l information jusqu à la dernière décision) dans les limites des règles ou conventions de fonctionnement en vigueur et du cadre légal lié au domaine de l Enfance en Danger. Profil requis : De traiter tout document ou appel téléphonique reçu à la CRIP33, en lien avec des situations d enfants en danger ou en risque de l être : 6303 documents à lire et analyser reçus en 2015, quelle que soit la nature du danger et son origine 4842 ont été qualifiés d Information Préoccupante après lecture, recherches et liens divers ; 1593 enfants ont fait l objet d un signalement à l autorité judiciaire Apprécier, en amont de la décision de la responsable, le degré de gravité de la situation afin de déterminer les orientations possibles : nécessité ou non d une évaluation de la situation par les services territoriaux, ou encore orientation immédiate vers l autorité judiciaire Veiller au respect des délais impartis depuis la réception de l Information jusqu à la transmission aux signalants professionnels des suites données De saisir les procédures dans IODAS et constituer le dossier papier correspondant : Conformité des données saisies, notamment les critères de danger et les suites données, en vue de consultation des dossiers par les familles et de la transmission des données aux Observatoires (Départemental et National) D intervenir en renfort ou absence de ses autres collègues rédacteurs dans leur activité courante Connaissance indispensable du cadre juridique de la Protection de l Enfance (Code Civil et CASF), et précisément de l Enfance en Danger Connaissance indispensable des mesures de Protection des mineurs relevant du cadre administratif et du cadre judiciaire Connaissance nécessaire des partenaires de la Protection de l Enfance Expertise sur Word, Excel Capacité à gérer les situations de stress Lieu de travail : Immeuble Solidarité - Bordeaux Mériadeck Des formations peuvent être mises en place au moment de la prise de fonction.

2 Comment postuler Les agents intéressés par ce poste doivent faire acte de candidature en joignant : un curriculum vitae une lettre de motivation le dernier arrêté statutaire pour les lauréats, joindre l attestation de réussite au concours et l attestation d inscription sur liste d aptitude AU PLUS TARD LE 09 DECEMBRE 2016 par courriel à : recrutement@gironde.fr en rappelant la référence et l'objet de l'annonce ou par courrier à : Conseil Départemental de la Gironde Direction des Ressources Humaines - SRM 1, Esplanade Charles de Gaulle - CS BORDEAUX cedex Ci-après la fiche de poste complète (rattachement, activités et compétences)

3 FICHE DE POSTE Numéro du poste budgétaire PER01093 (cadre réservé à la Direction des Ressources Humaines) Cette fiche de poste peut évoluer en fonction des besoins de service Nom ROSON Prénom CHANTAL Matricule Intitulé du poste Coordonnateur de la cellule dptale recueil des informations préoccupantes de Gironde (CRIP 33) Document soumis au CTP du Date de modification de la fiche 31/07/ CADRE GENERAL DU POSTE Métier d appartenance du poste Domaine d activité Famille Professionnelle Coordonnateur de gestion Pilotage et gestion des ressources Administration générale Définition du métier Supervise, organise et coordonne les activités de son domaine de gestion et/ou d'intervention. Collecte les informations et assure l'interface auprès des responsables opérationnels. Est garant du respect des procédures. Définition du poste Assure le suivi administratif (de la réception de l'information à la dernière décision, en passant par le traitement) de toutes les situations d'enfants en danger ou en risque de danger sur le département de la Gironde, conformément aux missions dévolues à la cellule départementale par la réforme de la protection de l'enfance du 5 mars Cadre statutaire Filière Catégorie Cadre d emplois Grade Administrative Catégorie B Rédacteurs territoriaux Rédacteur Direction Générale Adjointe : Direction : Service ou autre structure : DGA CHARGEE SOLIDARITE POLE SOLIDARITE VIE SOCIALE DIR. PROTECTION ENFANCE FAMILLE Rattachement du poste Bureau ou autre structure : Affectation du poste : Résidence administrative Intitulé du poste occupé par le hiérarchique N+1 CEL. DPTAL RECUEIL INFO PREOCCUPANTE 33 BORDEAUX Agents encadrés : Non Nombre : Responsable de la cellule départementale recueil des informations préoccupantes de Gironde (CRIP 33) Fonction d encadrement Durée hebdomadaire de travail liée au poste et quotité R.I.C.E : cadre réservé à la DRH Niv. 1 Niv.2 Niv.3 Niv.4 Temps complet : Temps non complet : Horaires spécifiques oui Nbre d heure : 35,00

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5 2 - ACTIVITES Activités du métier Description des activités métiers au niveau du poste Assurer une fonction de veille et d'alerte sur les difficultés liées à la mise en oeuvre de dispositifs, de procédures Veiller aux délais fixés pour les évaluations demandées aux professionnels sur les territoires (alerte dans portefeuille IODAS, effectuer des relances, porter une attention particulière pour les situations critiques, etc) Conseiller et assister les interlocuteurs internes et les partenaires sur les procédures en vigueur de son ou de ses domaines d'activités Travailler en étroit partenariat avec tous les professionnels de l'enfance, conseiller ou assister les interlocuteurs internes et externes (familles concernées) sur les procédures concernant les situations d'enfants en danger et en risque de danger Activités principales Issues du métier Coordonner, gérer et contrôler les procédures de son ou de ses domaines d'activités Elaborer des tableaux de bord et rédiger des notes de synthèse Garantir le respect des procédures de son ou de ses domaines d'activités Organiser la collecte et le traitement des informations Mettre en cohérence l'ensemble des informations concernant un mineur et sa famille, en recueillant préalablement auprès des divers professionnels concernés(tgi, hôpital, police, MDSI, etc) tout élément utile aux prises de décisions ultérieures (évaluation,signalement, classement) Rédiger et mettre en forme tout courrier à destination des familles et des partenaires, rédiger la synthèse des documents relatifs aux signalements à l'autorité judicaire, et ce en conformité avec les textes légaux encadrant le domaine Traiter chaque situation conformément au cadre légal (loi n ), en créant un dossier papier et un dossier informatique spécifiques (progiciel IODAS procédure enfance en danger, saisies de données nominatives et qualitatives) de façon à garantir le suivi des procédures engagées et leurs délais Collecter et identifier la nature des documents réceptionnés (appels téléphoniques, courriers) afin d'opérer la priorisation de leur traitement (évaluer le niveau de gravité, qualifier l'information), préalable aux saisies informatiques et courriers spécifiques imposés par le cadre légal Assurer un partenariat privilégié avec les parquets des mineurs (suivi des affaires en cours par échanges téléphoniques), dans un souci de cohérence et d'homogénéité départementales Recevoir les appels des professionnels ainsi que ceux des particuliers, donner des réponses de façon circonstanciée, conseiller ou réorienter la personne Autres activités du poste

6 3 COMPETENCES ASSOCIEES AUX ACTIVITES DU POSTE Compétences du métier Précisions des compétences métier au niveau du poste Niveau attendu Connaissances théoriques (savoirs) issues du métier Connaissance des outils et logiciels métier Connaissance des procédures et de la réglementation relatives à son ou à ses domaines d'activité Connaissance des techniques de formalisation de procédures et de tableaux de bord logiciels de bureautique, et progiciel IODAS utilisé pour les procédures relatives à l'enfance en danger cadre juridique de la protection de l'enfance (administrative et judiciaire) et précisément de l'enfance en danger, ainsi que des problématiques liées à la maltraitance procédures à l'oeuvre au sein de l'aide sociale à l'enfance, harmonisation du traitement BED et des mesures éventuellement en cours Savoirs pratiques (savoir-faire) issus du métier Capacité à organiser le travail pour respecter les délais Capacité à analyser, à rédiger, à synthétiser et à présenter l'information et échéances posés en fonction du degré critique ou non de chaque situation, initiatives dans les limites du cadre fixé, travail en équipe (quel que soit le secteur géograhique affecté) analyse de la nature de l'information relative au danger pour l'enfant, identification de la source, présentation orale ou rédigéé sous forme de note de synthèse Expertise Expertise Capacité à accompagner les interlocuteurs internes et externes sur le / les domaine(s) de compétence Expertise Autres savoirs issus du référentiel de compétences Connaissance de l'organisation, des compétences et des interlocuteurs institutionnels Connaissance des techniques d'accueil, d'écoute et de communication Précisions au niveau du poste services du Conseil Général relatifs à l'enfance et la famille, partenaires de la protection de l'enfance, leurs compétences propres et leur organisation, services médico sociaux et principaux partenaires concourant à la protection de l'enfance appels téléphoniques relatifs à l'enfance en danger, qu'ils émanent des familles concernées ou de particuliers notamment, écoute ciblée et techniques spécifiques de communication Niveau attendu Notions Autres connaisances théoriques (savoirs) Autres savoirs pratiques (savoir-faire) Autres savoir-faire issus du référentiel de compétences Capacité à exposer et à préserver son cadre familial Capacité à rédiger, à exposer et à présenter des documents de manière claire et adaptée au destinataire Capacité à apprécier le degré d'importance et d'urgence de l'information Capacité à organiser ses tâches en fonction du planning, des consignes et des règles du travail en équipe Précisions au niveau du poste distanciation, traitement (supports téléphoniques ou écrits) exclusif des situations familiales problématiques incluant la dimension de maltraitance d'un ou plusieurs enfants (descriptif des problèmes, photos d'expertise, procés verbal d'audition etc) personnalisation en fonction de chaque situation des courriers adressés aux partenaires de la protection de l'enfance ou aux familles concernées, des réponses ou demandes adressées aux Conseils Généraux et à l'autorité judiciaire, etc de façon à déterminer l'orientation à donner à l'information relative au risque ou au danger pour l'enfant, ainsi que son traitement immédiat ou différé en fonction du seuil de gravité en fonction des priorités fixées par le service (domaine sensible de l'enfance en danger) et en fonction des absences (transparence du travail, interchangeabilité des agents malgré une affectation de territoire) Niveau attendu