Le Rhin de Mannheim à Cologne avec Heidelberg

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1 12-jun-15 RC Le Rhin de Mannheim à Cologne avec Heidelberg Poseidon ***+ 100% EXCLUSIVITE ALL WAYS du 25/05/2016 au 29/05/2016 Belgique Bruxelles , avenue Victor Rousseaulaan Brussel België BANQUES BANKEN TEL. : 02/ N.N. : BE TELEFAX : 02/ RPM/RPR : Bruxelles/Brussel IBAN BE IBAN BE info@all-ways.be AUT/VER : A BIC : GEBABEBB BIC : KREDBEBB Website : RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR All Ways Bruxelles/Brussel Av. Victor Rousseaulaan 149, 1190 Bruxelles - Brussel ) 02/ / info@all-ways.be All Ways Antwerpen/Anvers Luchthavengebouw Bus 32, 2100 Deurne ) 03/ / a@all-ways.be All Ways Gent/Gand Vrijdagmarkt 38, 9000 Gent ) 09/ / g@all-ways.be All Ways Liège/Luik Place des Franchises 9, 4000 Liège ) 04/ / l@all-ways.be All Ways Mouscron/Moeskroen Place Gérard Kasiersplein 14, 7700 Mouscron - Moeskroen ) 056/ / m@all-ways.be N.N.:BE AUT/VER:A1774 Page 1 / 10

2 Introduction Remontez le temps jusqu au Moyen-âge en empruntant le cours du Rhin et de la Moselle. Vous longerez les rochers abruptes, distinguerez de nombreux châteaux aux tourelles pointues prêts à vous livrer leur secret. Nos guides locaux vous feront découvrir des trésors historiques à foison, des villages pittoresques et de jolies maisons à colombages. La Moselle s écoule dans une vallée resplendissante parsemée de vignes engorgées de soleil. Laisser libre cours à votre imagination et vous verrez des siècles d histoire défiler sous vos yeux. Le printemps, lorsque la nature renaissante dévoile ses couleurs vives et l automne, pendant les vendanges sont les saisons idéales pour naviguer sur le Rhin. Au printemps, nous vous proposons des croisières de 5 ou 6 jours de Cologne à Mayence ou de Mayence à Cologne. En automne vous avez le choix entre deux croisières de 5 jours allant de Cologne à Trèves ou inversement. Votre itinéraire Jour Description de à Jour 1 Belgique - Mannheim Le matin départ en autocar de luxe à partir de la Belgique. Arrivée vers midi à Mannheim et embarquement à bord du Poseidon. Déjeuner à bord. Mannheim est situé au confluent du Rhin et du Neckar et est le point de départ idéal pour visiter Heidelberg. Dans l après-midi : excursion : Visite pédestre de Heidelberg, une excursion attrayante pour débuter votre croisière! Cette ville romantique est une des plus belles d Allemagne, dominée par un imposant château. Histoire, architecture et une situation unique sur les hauteurs de la ville ont fait de ce monument historique l un des plus importants du monde! Dans la soirée, vous pourrez profiter d un dîner d accueil à bord. Jour 2 Jour 3 Jour 4 Jour 5 Mannheim - Worms - Mayence Départ de Mannheim le matin en direction de Worms, arrivée aux alentours de 9h. Worms est la plus vieille ville d Allemagne et possède encore de nombreuses constructions moyenâgeuses dont le Dom, valant certainement le détour! Dans la matinée, excursion : Visite pédestre de Worms. Dans l après-midi nous quittons Worms et naviguons à travers des paysages éblouissants composés de forêts et de vignes jusqu à Mayence, la ville où Gutenberg découvrit l imprimerie. Arrivée vers 18h. Mayence - Rudesheim Vous pourrez participer à l excursion : Visite pédestre de Mayence, dans la matinée. Depuis plus de 1000 ans, l image de marque de la ville de Mayence est définie par un seul bâtiment : le Mainzer Dom. Mainz est également une ville universitaire, ville des Romains, de l art noir de Gutenberg et du carnaval rhénan une ville témoignant d une histoire de près de 2000 ans! Après le repas de midi, le bateau partira à nouveau en direction de Rüdesheim. Nous traverserons ensuite des paysages de toute beauté. Arrivée à Rüdesheim, charmante petite ville sur les rives du Rhin, vers 15h. En fin d après-midi excursion : Circuit à Rüdesheim et visite du «Musikkabinett». Rüdesheim est avant tout connue pour sa «Drosselgasse», une petite ruelle animée avec ses nombreux cafés et ses caves à vin sympathiques. Dans la soirée, le commandant aura le plaisir de convier ses invités au dîner de gala. Rudesheim - Coblence - Cologne Le navire naviguera toute la matinée sur la plus belle partie du Rhin! Les châteaux se suivent et la rivière ne fait ici que 90m de large! Nous verrons l impressionnant château de Marksburg, le seul château datant du Moyenâge totalement conservé le long du Rhin. Notre itinéraire nous fera passer devant d autres bourgs romantiques et châteaux avant d arriver à Koblenz, situé le long du «Deutsche Eck», confluent du Rhin et de la Moselle. Dans l après-midi, excursion : Visite pédestre de Coblence. Le soir, le bateau naviguera en direction de Cologne où il arrivera vers 23h. Pendant la navigation, vous profiterez des magnifiques paysages qui défilent sous vos yeux. Vous découvrirez de jolies petites villes avec leurs vieilles maisons à colombages, des vignes et des châteaux. Nous passerons Königswinter, cette vieille ville viticole située au pied des sept collines, célèbre pour les ruines moyenâgeuses du bourg de Drachenfels offrant une vue imprenable sur la vallée du Rhin! Nous verrons aussi Bad Godesberg et Bonn pour finalement arriver à Cologne, métropole de la Rhénanie avec la cathédrale la plus impressionnante d Europe. Cologne - Belgique Débarquement après le petit-déjeuner. Matinée libre à Cologne ou possibilité de participer à l excursion : Visite pédestre de Cologne. Déjeuner libre et retour en autocar de luxe vers la Belgique avec arrivée en fin d après-midi.

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4 Tableau de prix Prix par personne adulte en mer 25 mai dim 29 mai 2016 Category Deck Description Main double backmain Cabine double, pont principal arrière 540 Main doublemain Cabine double, pont principal 630 Upper doubleupper Cabine double, pont promenade 700 Main Single Main Cabine single, pont principal 880 Autocar ALLER: Anvers-Mannheim (min. 15 participants) ALLER: Brussel-Mannheim (min. 15 participants) ALLER: Gand-Mannheim (min. 15 participants) ALLER: Liège-Mannheim (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Anvers (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Bruxelles (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Gand (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Liège (min. 15 participants) GESTION DE L'ENTIERETE DU BATEAU Meilleur rapport qualité/prix Ambiance unique à bord Accompagnement All Ways bilingue (FR/NL) Musiciens belge à bord Activités à bord Soirée All Ways avec cocktail Soirée du commandant avec de la musique live Etc. Navire 3*+ agréable! Pension complète à bord Prix forfaitaire au départ de la Belgique Autocar à partir de la Belgique inclus! Autres services Points forts de votre voyage

5 Votre bateau Description POSEIDON º Ce joli navire dégage une ambiance très agréable. Par ailleurs, le service à bord est excellent : le personnel sympathique s efforcera toujours de combler vos moindres envies afin de rendre votre séjour inoubliable. Toutes les cabines, réparties sur 2 ponts, sont aménagées de manière confortable. La majorité d entre elles ont une surface de 11 m² et des fenêtres de taille égale sur les deux ponts. Toutes les fenêtres peuvent s ouvrir. Les cabines sont équipées de douches, de toilettes, de l air conditionné, de télévisions couleur et d un coffre fort. Les lits sont des lits bas séparés qui peuvent être mis côte à côte. En journée, 1 des 2 lits est replié contre le mur et l autre est converti en canapé 2 personnes par le personnel de bord. Dans le lounge qui dispose d un bar accueillant, vous pourrez profiter d une très belle vue en journée comme en soirée! L élégant restaurant dispose de grandes fenêtres et vous offre une cuisine impeccable et soignée. Le petit-déjeuner est servi sous la forme de buffet. Tant le déjeuner que le dîner sont servis à table en un seul service. Sur le pont soleil, vous pourrez vous reposer dans une chaise longue tandis que de magnifiques paysages défilent sous vos yeux. A partir du hall central, un monte-escalier peut être utilisé pour atteindre le pont soleil et le restaurant. Le restaurant n est disponible que par le pont Promenade. Les cabines sur le pont principal ne sont accessibles que par les escaliers. Le plan plan détaillé visible sur Capacity: Total Crew: 100 Tonnage: Lenght: Beam: Elevators: Voltage: BoatRegistry: Facilités

6 Compris Conditions particulières All Ways *Trajet en autocar de luxe Belgique ville d embarquement et retour *Croisière en cabine choisie, en pension complète: petit-déjeuner buffet, déjeuner et dîner *Cocktail et dîner de bienvenue *Soirée du commandant avec de la musique live *Cocktail All Ways *Accompagnement All Ways bilingue (français/néerlandais) *Musiciens belges à bord *Service de porteurs pour les bagages à bord *Taxes portuaires (connues au 31/03/2015) *TVA Non compris *Services autres que ceux mentionnés ci-dessus et dépenses personnelles *Boissons *Excursions *Pourboires à bord (environ *Suppléments carburant éventuels après le 31/03/2015 *Assurances Inscription Toute inscription doit être couverte par un acompte de 30% du prix du voyage ainsi que le montant de la police d assurance. Le solde doit nous parvenir au plus tard 4 semaines avant le départ. Formalités (au moment où nous mettons sous presse) Pour les Belges et les ressortissants de l Union Européenne la carte d'identité suffit. Pour les participants d'une autre nationalité: consultez-nous. N.B.: nous vous rappelons que les enfants, même les bébés, doivent être en possession d un passeport international ou carte d identité (selon itinéraire) personnel avec photo. Si ce ne sont pas vos enfants, vous devez également avoir une autorisation écrite des parents, légalisée par la commune. Annulations Toute annulation entraîne les frais suivants: Après l'inscription définitive et jusqu'au 46ème jour avant le départ: 30% du prix du voyage. Du 45ème jour au 31ème jour avant le départ: 50% du prix du voyage. Du 30ème jour au 15ème jour avant le départ: 70% du prix du voyage. A partir du 14ème jour avant le départ: 100% du prix du voyage. Si le voyageur pourvoit au remplacement, uniquement les frais de modification seront comptés (voir ci-après), L'annulation doit nous être notifiée par écrit un jour ouvrable - à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés - et aux heures d'ouverture de nos bureaux. La date de réception de cet écrit sera considérée comme date d'annulation. Modifications Toute modification de dossier - autre qu'une annulation - jusqu'à un mois avant le départ entraîne des frais de personne + les frais réels résultant de la modification dont notamment 100% de frais pour les billets de transport émis. A moins d'un mois avant le départ: notamment 100% de frais pour les billets de transport émis. Si la modification demandée ne peut se réaliser et entraîne dès lors l annulation, les frais énoncés sous la rubrique «frais d annulation» seront d application.

7 Assurances Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation, ainsi qu une assurance assistance, frais médicaux et rapatriement si vous n en avez pas encore une. Elles doivent être souscrites et payées au moment de l inscription: Nos formules sur mesure en collaboration avec ALLIANZ: ALL WAYS EXCLUSIVE SELECTION : Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max voyage, home assistance, assistance véhicules (+ garanties étendues telles que par ex. maladies préexistantes couvertes) : 8% du prix du voyage possibilité d'extension "catastrophes naturelles" : supplément de 7 ALL WAYS TOP SELECTION : Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max voyage, home assistance, assistance véhicules : 6% du prix du voyage ALL WAYS SELECTION : Assurance annulation, bagages (max Les conditions générales des assurances vous seront remises lors de l inscription ou envoyées avec la confirmation. Au cas où vous ne les recevriez pas, veuillez les réclamer dans les 7 jours Fonds de garantie All Ways est affilié au Fond de Garantie - av. de la Métrologie 8, 1130 Bruxelles Contrat de voyage Le contrat de voyage est régi par nos conditions générales reprises au dos du bulletin d inscription et, en ce qui concerne le transport maritime ou fluvial, par les conditions générales du transporteur maritime ou fluvial imprimées ou jointes au titre de transport maritime ou fluvial. Les conditions générales du transporteur priment nos conditions générales sans cependant pouvoir conférer au voyageur plus de droits que ceux qu il tire de nos conditions générales. Fit to travel Les fauteuils roulants ne sont pas autorisés à bord de nos croisières fluviales. Si toutefois vous voulez prendre un fauteuil roulant avec vous, cela sera uniquement possible lors des excursions et à condition que la personne qui vous accompagne puisse vous aider. L utilisation d un fauteuil roulant est fortement déconseillée. De nombreuses excursions ne sont pas adaptées pour les fauteuils roulants (beaucoup d escaliers, terrain accidenté). En outre, tous les passagers qui souhaitent prendre un fauteuil roulant, doivent le notifier à All Ways (maximum jusqu à 1 mois avant le départ), a fin que nous puissons en informer la compagnie de croisière ainsi que la compagnie aérienne, train ou bus et en demander l autorisation. Nous devons transmettre toutes tailles : hauteur, largeur (à l état fermé et ouvert) et le pois. En outre, les passagers qui souhaitent prendre une tribune avec eux doivent également le signaler. Tous les passagers qui utilisent un fauteuil roulant ou une tribune doivent être en mesure de marcher à bord. Sur la plupart des croisières fluviales, il n y a pas d ascenseur, il est donc recommandé que les passagers puissent monter ou descendre par eux-mêmes les escaliers. Conditions médicales : un handicap physique ou une condition médicale qui nécessite des sions ou de l équipement spécial sur le navire, doit être mentionné à All Ways par écrit lors de la réservation (sur le formulaire d inscription). Important Les heures de navigation sont mentionnées à titre indicatif. Le programme de navigation sera respecté dans la mesure du possible, mais pourrait être modifié pour des raisons de navigation ou si les conditions atmosphériques ou le niveau d eau n en permettaient pas l exécution telle que prévue. L ordre des excursions peut être modifié et des excursions pourrait être modifiées par des alternatives. De même, les horaires de vols ou de train peuvent changer d ici la date de départ et devront être confirmés dans les documents de voyages. Toute éventuelle plainte doit nous être communiquée par écrit au plus tard 20 jours après la fin du voyage. Les prix ont été calculés de bonne foi, sur base des tarifs et du cours de change au 31/03/2015.

8 Formulaire d'inscription Le Rhin de Mannheim à Cologne avec Heidelberg Du.../.../... au.../.../ Intitulé Nom officiel Prénom officiel Date de naissance Lieu de naissance Rue + numéro Code postal Ville Pays Téléphone GSM ID Passeport (selon le voyage) Valide du-au Lieu d émission Nationalité Je déclare être «FIT TO TRAVEL» (apte à voyager). Si traitement médical à suivre merci de l indiquer DONNEES PERSONNELLES PERSONNE 1 PERSONNE 2 Intitulé Nom officiel Prénom officiel Date de naissance Lieu de naissance Rue + numéro Code postal Ville Pays Téléphone GSM OUI NON ID Passeport (selon le voyage) Valide du-au Lieu d émission Nationalité Je déclare être «FIT TO TRAVEL» (apte à voyager). Si traitement médical à suivre merci de l indiquer OUI NON PERSONNE A CONTACTER EN CAS D URGENCE Nom Lien de parenté Adresse Téléphone/GSM CABINE Catégorie N de cabine DOUBLE ( 2 lits 1 grand lit ) TRIPLE QUADRUPLE SINGLE DOUBLE A USAGE SINGLE AUTRES SERVICES Autres services Prix p.p. Pers. 1 Pers. 2 ALLER: Anvers-Mannheim (min. 15 participants) ALLER: Brussel-Mannheim (min. 15 participants) ALLER: Gand-Mannheim (min. 15 participants) ALLER: Liège-Mannheim (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Anvers (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Bruxelles (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Gand (min. 15 participants) RETOUR: Cologne-Liège (min. 15 participants)

9 Indiquez votre choix (1 par personne) ASSURANCES ALLIANZ All Ways Selection 5% All Ways Top Selection 6% All Ways Exclusive Selection 8% All Ways Exc Selection+ext.catastrophes naturelles 8% + 7 Assurance refusée (chez All Ways) Pers. 1 Pers. 2 Restaurant DIVERS Dans la mesure du possible, nous tiendrons compte de vos remarques et desideratas particuliers. (la préférence de service sera appliquée selon disponibilité, sera confirmé à bord) Tables (la préférence de table sera appliquée selon disponibilité, sera confirmé à bord) 1er service 2ème service Si d application lors du voyage Pas de préférence Régime particulier (merci d indiquer le nom de la personne ainsi que la description du régime) : Amis à bord (merci d indiquer le nom des amis qui voyagent avec vous) : Autres (anniversaire de mariage, lune de miel, utilisation d une chaise roulante, ) : PAIEMENT DE L ACOMPTE Paiement de l acompte de 30% + la totalité de l assurance CASH PAR VIREMENT - au compte KBC : BE BIC:KREDBEBB - au compte KBC NEDERLAND : NL22 KRED BIC:KREDNL2X - au compte BNP Paribas FRANCE : FR BIC:BNPAFRPPPXV PRIERE DE MENTIONNER : / / (date départ) Autorise ALL WAYS à débiter la somme de de mon compte VISA MASTERCARD N de carte :.... /.... /.... /.... Inscrire les 3 derniers chiffres indiqués au verso de votre carte :... Date de validité:..... /... / POUR GARANTIR LA RESERVATION, L ACOMPTE DOIT NOUS PARVENIR DANS LES 8 JOURS QUI SUIVENT LA RECEPTION DE VOTRE FORMULAIRE. Je ne désire PAS recevoir les confirmations, factures et documents de voyage de ma réservation par , mais par poste Le soussigné reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d'all WAYS qu'il accepte, du programme décrivant le voyage et des conditions particulières, qu'il déclare avoir expressément reçus, ainsi que des conditions de l assurance choisie. DATE :..... / / SIGNATURE :

10 1. Clause générale. 1.1 ALL WAYS s engage à conclure des contrats de voyage soit en qualité d intermédiaire de voyage soit en qualité d organisateur de voyage. 1.2 Nos services sont soumis aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute condition de contrat de voyage sauf dérogation écrite et expresse de notre part Tout contrat de voyage est soumis à la loi du 16 février 1994 régissant le contrat d organisation de voyages et le contrat d intermédiaire de voyages. 2. Commande et réserve d inscription. 2.1 L inscription au voyage commandé ne sera définitivement acquise au profit du client qu à la condition expresse que le prix du voyage nous ait été intégralement versé avant la date de départ prévue au contrat Sous réserve de ce qui est dit à l article 4.4., ALL WAYS S.A. se réserve le droit de ne délivrer les documents de voyage qu après entier règlement de ses factures Si ALL WAYS S.A. n a pas délivré au voyageur tous les documents de voyage avant son départ alors qu il a pourtant payé l intégralité du prix, ce dernier aura droit à titre de dommages - intérêts à une indemnité forfaitairement évaluée à 15% du prix de la prestation pour laquelle le document manque, sans toutefois que le montant dû en vertu de cet article ne puisse excéder Information. 3.1 Le voyageur fournira à All Ways S.A. tous les renseignements utiles qui lui seront expressément demandés. Si les renseignements fournis s avèrent erronés, tout coût supplémentaire qui en résultera pour ALL WAYS S.A. sera supporté par le voyageur. 4. Révision du prix Le prix convenu pourra être révisé à la hausse comme à la baisse pour tenir compte d éventuelles variations des taux de change appliqués au voyage, du coût de transport - y compris le coût du carburant - et/ou des redevances et taxes afférentes à certains services Aucune révision de prix ne pourra plus être réclamée au cours des 20 jours civils précédant le jour du départ Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Toutes les sommes qu il aura payées à ALL WAYS S.A. lui seront remboursées Le voyageur payera l éventuelle majoration du prix lorsqu il recevra la confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage. 5. Paiement Les factures viennent à échéance 21 jours avant la date du départ. 5.2 Toute facture non payée à l échéance, produira de plein droit et sans mise en demeure des intérêts de retard calculés au taux de 12% l an En cas de non paiement d une facture à son échéance, le montant de celleci sera de plein droit et sans mise en demeure majoré de 15% avec un minimum de 37,5 au titre de dommages-intérêts forfaitairement convenus. 6. Résiliation par le voyageur Le voyageur peut à tout moment résilier tout ou partie du contrat. S il résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera ALL WAYS S.A. pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le dédommagement peut s élever à une fois le prix du voyage maximum. 7. Non exécution du voyage ou modification avant le voyage d un élément essentiel par l organisateur du voyage Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, ALL WAYS S.A. en avertira immédiatement le voyageur et, en tout cas, avant son départ. Elle l informera des possibilités qui lui sont offertes: résilier le contrat sans indemnité ou accepter la modification qu elle lui proposera Le voyageur doit informer ALL WAYS S.A. de sa décision dans les meilleurs délais et en tout cas avant le départ Si le voyageur accepte la modification proposée, un avenant au contrat sera établi décrivant les modifications apportées et leur incidence sur le prix Si le voyageur n accepte pas la modification proposée, il a le choix entre les deux possibilités suivantes: - se voir proposer une autre offre de voyage. En cas d acceptation d une offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, aucun supplément ne sera dû. En cas d acceptation d une offre de voyage de qualité inférieure, le voyageur se verra rembourser la différence de prix dans les meilleurs délais; - renoncer au contrat et obtenir, dans les meilleurs délais, le remboursement de toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat. Cette clause sera également d application si ALL WAYS S.A. agissant en qualité d intermédiaire de voyages résilie le contrat de voyages en raison de circonstances non imputables au voyageur Aucune indemnité ne sera allouée au voyageur pour la non-exécution du contrat si: Conditions générales - ALL WAYS S.A. annule le voyage parce que le nombre minimum de voyageurs prévu dans le contrat et nécessaire à l exécution de celui-ci n a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai prévu et au moins 15 jours civils avant la date de départ, ou - si l annulation est la conséquence d un cas de force majeure en ce non compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de celui qui les invoque et dont les conséquences n auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence raisonnablement déployée. 8. Non exécution partielle du voyage S il devait apparaître au cours du voyage qu une part importante des services faisant l objet du contrat ne pourra être exécutée, ALL WAYS S.A. prendra toutes les dispositions nécessaires pour offrir au voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage, pour autant qu elle soit organisateur du voyage. Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n accepte pas ces substituts pour des raisons valables, ALL WAYS S.A. lui fournira sur demande écrite de sa part un moyen de transport équivalent qui le ramènera au lieu de départ. 9. Responsabilité A moins qu ALL WAYS S.A. ait édité la brochure et/ou le programme, toute erreur matérielle ou évidente dans la présentation de ceux-ci ne pourra en aucune manière la lier. Tous les renseignements y repris ont été recueillis et communiqués de bonne foi ALL WAYS S.A. est responsable de tout dommage subi par le voyageur causé par le non-respect de ses obligations ALL WAYS S.A. ne sera cependant jamais responsable du dommage subi par le voyageur à la suite: - d un manquement constaté dans l exécution du contrat imputable au voyageur, - d un manquement imprévisible ou insurmontable imputable à un tiers qui est étranger aux prestations visées au contrat, - d un manquement imputable à un cas de force majeure tel que défini sous l article 7.5 et/ou, - d un manquement résultant d un événement qu elle ne pouvait ni prévoir ni éviter même en faisant preuve de la plus grande prudence, en ce non compris les surréservations Dans tous les cas ALL WAYS S.A. fera diligence, durant l exécution du contrat, pour venir en aide et prêter assistance au voyageur en difficulté. Dans les cas visés à l article 9.3., les frais exposés par ALL WAYS S.A. seront pris en charge par le voyageur ALL WAYS S.A. décline toute responsabilité pour le dommage non corporel subi par le voyageur, qui ne découle ni de son fait et/ou sa négligence, ni d une faute grave ni d une intention de causer le dommage. Si une prestation faisant l'objet du contrat de voyage est soumise à l application d une convention internationale, les clauses d exclusion et de limitation de responsabilité de l organisateur et de l intermédiaire de voyages, portées par celle-ci seront d application. En tout état de cause, dès lors qu ALL WAYS S.A. ne fournira pas elle-même les prestations comprises dans le contrat de voyage, sa responsabilité en matière de dommage matériel et de préjudice d agrément sera limitée à deux fois le prix du voyage au maximum Tout défaut dans l exécution du contrat, constaté sur place par le voyageur, doit être dénoncé par celui-ci le plus tôt possible par écrit ou de toute autre manière appropriée aux prestataires de services locaux concernés. Il doit en tout cas, sous peine de déchéance, confirmer sa réclamation par lettre recommandée à la poste à All Ways S.A. au plus tard un mois après la fin du voyage. Le voyageur joindra à sa réclamation tous les justificatifs nécessaires. 10. Règlement des litiges Toute contestation sera soumise à la compétence exclusive des juridictions de Bruxelles qui appliqueront la loi belge. 11. Cessibilité Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les conditions du contrat. Le cédant doit informer ALL WAYS S.A. de cette cession suffisamment longtemps avant le départ. Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix global du voyage et des frais de la cession.