Présentation 2015 Qui sommes-nous?

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1 Présentation 2015 Qui sommes-nous?

2 Nos chiffres clés Création en 2001 filiale du Groupe Neurones CA 2013 : 8,6 M CA 2014 : 10,1 M Spécialiste de l IT Service Management, leader du marché en France consultants spécialisés sur les référentiels et solutions du marché Prestations Forfait et Assistance Technique clients Grands comptes Banque / Assurance 43 % Services 18%, Transport 18 %, Industrie 16%, Secteur Public 4% Distribution 1%

3 Notre Groupe Création en 1985 Conseil, Intégration et Infogérance CA 2014 : 355 M ROP : 10 % + 13 % croissance par an Cotée sur NYSE Euronext depuis Collaborateurs Clients actifs Energie / Utilities / Santé 13 % Industrie 8 %, Média Telecom 5% Services 20%, Secteur Public 20% Banque / Assurance 34 %

4 Notre proposition de valeur DEODIS accompagne les organisations dans leur transformation et dans l amélioration de leur performance opérationnelle La stratégie L organisation Les processus Les outils Maîtrise de leur performance opérationnelle Rationalisation de leurs coûts Augmentation de la qualité de service Externalisation des activités Alignement des activités avec la stratégie de l entreprise 4

5 Nos offres de service Formation Conseil Intégration TMA IT Expert Delivery ITIL Cursus de Certification ITIL V3 Fondation accréditation EXIN Cursus Intermédiaires Service Manager, SOA, PPO, RCV, OSA Cursus de Sensibilisation ITIL : approche par le jeu Polestar, Apollo XIII Cursus «sur mesure» définis avec les clients escm CL Workshop CMMI Introduction ISO 20000/ ISO /ISO Lead Auditor, Lead Implementor ISO COBIT Introduction Audit Analyse des pratiques métier dans un service IT Benchmark : étude de maturité des «best practices» COBIT, ITIL, CMMi, Audit qualité (ISO 9000, ISO 27001, ISO 27005, ISO 20000) Conseil Pilotage de la transformation, Business case, ROI Schéma Directeur Formalisation et déploiement de système de management intégré AMOA Coordination MOA / MOE Aide au choix de solution Rédaction de cahiers des charges / Appel d offres Recettes et validations fonctionnelles Conduite du changement Projet Définition d architecture Mise en œuvre de solutions progicielles On- Premise ou Cloud Migration fonctionnelle et technique Reprise de données Mise en œuvre d interfaces (EAI, ETL) Mise en œuvre de reporting, BI ITSM, ITAM, BSM, BSA Infogérance applicative Support applicatif Maintenance corrective, adaptative, préventive et évolutive Administration Définition de Roadmap Documentation applicative Dédiée ou mutualisée, sur site client, DEODIS ou mixte Solutions HP Software Asset Manager Service Manager Service Anywhere Connect.IT Operation Orchestration BMC, Service Now, Easyvista, Serena 5 Management de projets Pilotage et coordination de projets de production et d infrastructure Gestion de patrimoine applicatif Gestion de portefeuilles de projets Management de processus IT Service Level Manager Catalog Manager Request Manager Configuration Manager Incident Manager Problem Manager Change Manager Knowledge Manager Capacity Manager

6 2001 Partenariat Peregrine systems 2007 DEODIS élue «BTO Partner of the year» 2008 DEODIS devient «Accredited Gold Partner» 2009 DEODIS devient «Accredited Platinium Partner» 2010 DEODIS élue «Partenaire majeur EMEA» 2011 DEODIS est reconduit «Accredited Platinium Partner» Nos partenariats

7 Nos compétences Solutions Asset Center 3.6, 4.x Asset Manager 5.x Asset Manager 9.x Service Center 6.x Service Manager 7.x et 9.x - Service Anywhere (SaaS), Connect- It 3.8, 4.11 et 9.x Ucmdb 9 et 10 DDMI/DDMA 9.3, Release Control 9.2, Universal Discovery Méthodologies Scrum Foundations Scrum Master Scrum Developer ITIL Foundation V 1.2, 1.3 et 1.4 IT Service Management, IT Asset Lifecycle, IT Financial management, IT Project Management Version 2010, 2012 et 2013 (SaaS) SMART PM Smart Master Prince2 Foundation Prince2 Practitioner Remedy ITSM 8, ARS 7.x Gestion de réunion, gestion du stress Management d équipe Suivi financier de projet

8 Nos références Industrie / Energie / Transport AIR FRANCE, ALSTOM, AREVA, AVANCIAL, BOUYGUES STRUCTIS, CEA, COLAS, DANONE, EADS, EDF, EUROTUNNEL, GDF-SUEZ, GEFCO, LAFARGE, MBDA, RFF, ROQUETTE, SAFRAN, SAINT-GOBAIN, SANOFI, SERONO, SERVIER, SNCF, TECHNIP, THALES, TOTAL Média / Presse / Telecom BAYARD PRESSE, CANAL +, FRANCE 24, FRANCE TELEVISIONS, HERALD TRIBUNE, ORANGE CARAIBES, ORANGE BUSINESS SERVICES, PARUVENDU, RFI, TF1, VIVENDI Services ACCOR, ALTIMA GROUP, ASSYSTEM, DELOITTE, ELIOR, EURODISNEY, EUROPCAR, ISS, PWC, RANDSTAD, SAURE, SCHLS, SODEXO, VEOLIA Distribution AUCHAN, CARREFOUR, CASINO, FNAC, LA REDOUTE, LYRECO, NORAUTO Secteur Public APHP, MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES, MINEFI - DGFIP, MINEFI SEP, MINISTERE DE LA CULTURE Banque / Assurance ALLIANZ, AREAS, BANQUE POSTALE, BANQUE ROTHSCHILD, BNP RENTAL SOLUTIONS, BNP ARVAL, BNP FGAT, BNP LEASING SOLUTIONS, BNP PF, BNP RBEM, BRED, CA-CIB, CA-CP, CA-SILCA, CDC IXIS, DEXIA, GENERALI, GIE CARTES BANCAIRES, GROUPAMA, HSBC, MONABANQ, NATIXIS, ODDO, SOCIETE GENERALE, SWISS LIFE Luxe BOURJOIS CHANEL, DEVANLAY LACOSTE, DIOR, GIVENCHY, GUERLAIN, HERMES, L OREAL, LVMH PCIS, ROLEX

9 Votre contact Adja SYLLA Chargée Marketing Cnit 2 Niveau 2-2, place de la Défense Paris la Défense cedex