GUIDE D UTILISATION DU SYSTÈME DE LEVÉE DE FONDS EN LIGNE DU FSCD
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- Paulette Dumais
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1 GUIDE D UTILISATION DU SYSTÈME DE LEVÉE DE FONDS EN LIGNE DU FSCD Préparé par : Fonds de Soutien au Changement Démocratique (FSCD) Date de Publication: Le 20 décembre 2011 PO Box 967, Station B, Ottawa, Ontario, K1P 5R1, Canada Tel: , Fax: Info@fscd-rdc.org,
2 GUIDE D UTILISATION DU SYSTÈME INFORMATISÉ DE LEVÉE DE FONDS EN LIGNE DU FSCD I. Brève aperçue du Fonds de Soutien au Changement Démocratique : Ce projet consiste à mettre en place un mécanisme de financement basé sur les contributions populaires en vu de soutenir un changement démocratique en République Démocratique du Congo (RDC). Pour y parvenir, un fonds de soutient au Changement démocratique en RDC (FSCD-RDC), financé par les contributions des congolaises et congolais à travers le monde a été crée d une part et un bénéficiaire du financement de FSCD-RDC pour les élections présidentielles de 2011 a été identifié d autre part. L objectif poursuivi est d atteindre dans la première phase de ce projet, une somme de 7 millions de dollars dans un délai de 3 mois. Ce projet vise à atteindre 0,5% de la population de la RDC, soit congolaises et congolais en raison d une contribution minimale de 20 dollars par participants. II. Introduction : Le système informatisé de Fond de Soutien au Changement Démocratique (FSCD) est un système développé pour faciliter la levée de fonds en ligne et la reddition des comptes de collecteurs de fonds. Cette approche qui implique les donneurs dans le processus de gestion, permet une surveillance permanente du processus, par conséquent, une gestion transparente. Cette approche introduit un cadre qui rend les collecteurs et les gestionnaires des fonds de plus en plus imputable et leur oblige de rendre compte de leurs actes. Ce système qui est à sa première version met à votre disposition toute information nécessaire au bon fonctionnement et à l utilisation du FSCD. Sa conception comporte trois parties principales comme suit : 1. Documentation : Est une section réservée à la documentation relative au FSCD. Ce compartiment vous donne accès aux documents de politiques et règles qui régis le FSCD, ainsi qu aux plans de la mise en œuvre des stratégies nécessaires à l atteinte des objectifs poursuivis par le FSCD. 2. Babillard : Cette section vous donne toutes les communications et messages relatifs au FSCD. 3. Faire un don : Cette section fournie les étapes à suivre pour faire un don, la vérification et la confirmation de la réception de votre don par le FSCD, ainsi que le suivi de la tendance générale de la levée de fonds en cours. 2
3 III. Guide : Ce guide est conçu pour vous aider à utiliser ce système de levée des fonds en ligne du FSCD et vous permettre de faire vos contributions en ligne sans aucun risque possible. Les instructions sont faciles à suivre et écrit en un langage compréhensif. Les figures 1 et 2 ci-dessous illustrent la page d accueil et du fonds de soutien proprement dit une fois connecté sur le site du FSCD-RDC. Tableau 1. Page d accueil du site internet du FSCD-RDC 3
4 Tableau 2. Page principal du fonds de soutien au changement démocratique Documents du FSCD : Cette rubrique met à la disposition du public tous les documents relatifs au bon fonctionnement et à la gestion des fonds collectés sous l autorité du FSCD. Les documents qui peuvent être accédés via cette rubrique sont : Le guide du FSCD, La Politique de gouvernance du FSCD, La Politique de vérification interne et externe du FSCD, Le Plan de vérification interne du FSCD, Le plan de communication du FSCD Le document cadre du FSCD, et Le protocole d attente entre le FSCD et le bénéficiaire des fonds du FSCD (disponible sur demande). 4
5 Cette rubrique présente en haut, une icône gravée du logo de FSCD, suivie de plusieurs onglets portant chacun le nom du document qu elle introduit. Pour accéder à un document quelconque, il suffit d une double clique sur l onglet portant le nom du document désiré. 2. Le Babillard : Cette rubrique informe le public de la raison de la levée de fonds en cours. Elle présente quelques messages cibles et précis en rapport avec la levée de fonds en cours. 3. Faire votre contribution : Cette rubrique vous donne toutes les instructions nécessaires pour faire votre contribution ou don en ligne. Le FSCD utilise le système de payement en ligne sécurisé de PAYPAL. Ce système est simple d utilisation, il suffit de suivre les instructions suivantes : Pour faire un don, un double click sur la première image de la colonne située à l extrême droite de la page principale du système de FSCD comme illustrée ci-dessous : Après un double click sur l icône pour faire une contribution de FSCD comme illustré ci-dessus, une nouvelle page s ouvre comme suit : Pour faire un don, cliquer sur le bouton orange Faire un don situé au bas de la boite du centre de la page de faire un don ci dessus. Une fois cliqué sur le 5
6 bouton Faire un don, une nouvelle page sécurisée de PAYPAL apparait comme suit : Suivre ensuite les instructions en remplissant le formulaire de payement fourni par PAYPAL. Une fois le payement fait, vous recevrez via votre adresse courriel, un message de confirmation de payement et de remerciement de la part du bénéficiaire, à savoir m» Étienne Tshisekedi, candidat président de la république de la RDC pour les élections de novembre 2011, ainsi que d un code d identification et d un mot de passe qui vous permettra de faire le suivi de votre contribution avec le FSCD. 4. Faire le suivi avec le FSCD : Cette option vous permet de vérifier qu effectivement votre contribution a été reçue et comptabilisée. Elle vous permet aussi de suivre la tendance générale pour l ensemble des contributions et dons pour la levée de fonds en cours. Ne peut accéder à cette rubrique, que ceux ou celles qui ont fait un don ou une contribution et à qui un code d identification et un mot de passe ont été envoyés. Le code d identification et le mot de passe sont générés et envoyés automatiquement par le système via l adresse courriel que vous aviez fourni en remplissant le formulaire de payement. D où la nécessité de fournir un courriel valide. Ne pas recevoir un code d identification ni un mot de passe peut signifier que votre argent n a pas été reçu ni comptabilisé. Votre concours est vivement souhaité pour aider à la transparence du système et surtout à l atteinte des objectifs de la levée de fonds à laquelle vous participez. 6
7 Pour faire un suivi, faire un double click sur le lien que vous enverra le bénéficiaire dans son courriel de remerciement. Après un double click sur le lien contenu dans le courriel du bénéficiaire, une nouvelle page s ouvre comme suit : Pour faire le suivi, introduire votre code d identification, ainsi que votre mot de passe sur les plages prévues et cliquer ensuite sur entrez, un accès à la liste de tous les donneurs vous sera donné. La nouvelle page qui apparait se présente de la manière suivante : 7
8 Note explicative : La colonne de gauche : Cette rubrique contient un baromètre qui vous indique le montant à atteindre en haut du baromètre et le montant collecté au bas du baromètre. Ceci vous donne une idée de l effort qui reste à déployer pour atteindre le montant escompté. La boite du milieu : Cette rubrique vous donne la liste de tous les donneurs qui sont identifiés par leur code d identification. Repérez votre code d identification sur cette liste et vérifiez le montant qui correspond à sa droite. Si cela ne correspond pas, cela implique donc qu il y a un problème. Contacter immédiatement l Ombudsman à titré à cet effet pour clarifier le problème. L incident doit être documenté et repris dans le rapport de reddition des comptes. La colonne de droite : 1. La première image de cette colonne est une icône qui conduit à une illustration graphique de toutes les contributions et dons reçus en fonction du temps. En faisant un double click sur cette icône de contribution par semaine, une nouvelle page apparait comme suit : 8
9 La boite du centre vous donne une illustration graphique sur la tendance des contributions hebdomadaires. Une représentation graphique en histogramme à quatre bâtons de couleurs différentes, représente les contributions hebdomadaires de chaque mois. 2. La deuxième image de cette colonne est une icône qui conduit à une illustration graphique de toutes les contributions et dons reçus en fonction du lieu de contribution. En faisant un double click sur cette icône de contribution par continent, une nouvelle page apparait comme suit : La boite du centre vous donne une illustration graphique sur la tendance des contributions hebdomadaires. Cette tarte à cinq bouts de couleurs différentes, regroupe les contributions de chaque continent par un bout de tarte de couleur unique, représentant ainsi le pourcentage des contributions reçues de cette partie du globe par rapport à la totalité des fonds reçus. 9
10 DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS Toute demande de renseignements à propos du présent guide doit être adressée au Gestionnaire Adjoint(e) du FSCD-RDC à l adresse suivante : Fonds de Soutien au Changement Démocratique en RDC. PO Box 967, Station B Ottawa, Ontario, K1P 5R1, Canada Courriel : info@fscd-rdc.org 10
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