École de la 2e Chance du Val-de-Marne. Rapport d activité. 1 er ex-aequo : E2C Val-de-Marne et E2C Mulhouse

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1 École de la 2e Chance du Val-de-Marne Rapport d activité 2014 Rencontres Sportives et Culturelles Inter-E2C juin er ex-aequo : E2C Val-de-Marne et E2C Mulhouse

2 Sommaire RAPPORT MORAL... p.3 PRINCIPAUX OBJECTIFS FIXÉS POUR p.4 Consolider la démarche pédagogique... p.4 Entretenir et développer les partenariats avec le monde économique... p.4 Achever l ancrage territorial de l École... p.4 Développer la politique de diversification des ressources de l Association... p.5 Développer le partenariat avec les Centres de formation... p.6 Consolider l organisation administrative de l e2c94... p.6 RAPPORT D ACTIVITÉ... p.7 L ACCUEIL DES STAGIAIRES EN p.7 Le recrutement... p.7 Provenance géographique des stagiaires... p.8 Profil des stagiaires... p.9 Le parcours des stagiaires... p.9 Devenir des stagiaires sortis en p.10 L ACTIVITÉ PÉDAGOGIQUE... p.11 Développement des apprentissages transversaux... p.11 Les projets pédagogiques de l année... p.12 L ACCOMPAGNEMENT PSYCHOSOCIAL DES STAGIAIRES... p.13 LES RELATIONS AVEC LES PRESCRIPTEURS... p.14 LES RELATIONS AVEC LES CFA ET LES ORGANISMES DE FORMATION... p.15 LES RELATIONS AVEC LES COLLECTIVITÉS LOCALES... p.15 LES RELATIONS AVEC LES ENTREPRISES... p.16 LES RESSOURCES HUMAINES... p.19 UNE ÉCOLE EN RÉSEAU... p.20 COMMUNICATION ET MÉDIAS... p.20 PERSPECTIVES p.23 ANNEXES... p.24 2 / 27

3 Rapport moral Depuis son ouverture en mars 2010, l École de la 2e Chance du Val-de-Marne a accueilli près de 800 stagiaires. Disposant de deux sites, à Orly et Créteil, fonctionnant désormais au plein de leur capacité, elle est devenue un acteur important pour la formation, l emploi et l insertion des jeunes du Val-de-Marne. En 2014, elle a permis à 318 jeunes sortis du système scolaire sans diplôme ni qualification de reprendre le chemin de la formation et de construire un projet professionnel solide. Dans un contexte économique difficile, la mobilisation des équipes de l e2c94, des partenaires institutionnels et du monde économique, mais aussi la détermination de nos stagiaires ont permis de maintenir des objectifs de réussite ambitieux et de limiter l impact de la crise. 63 % des stagiaires ayant achevé leur parcours à l e2c94 ont ainsi pu accéder à une formation ou un emploi. Année de stabilisation de l activité, 2014 a été l occasion d engager un travail important de consolidation de l ensemble du fonctionnement de l e2c94 tant sur le plan de la pédagogie que de l organisation et du financement. Sur les 6 axes de travail identifiés l année dernière, l ensemble des chantiers ont pu être entamés. Mais l année 2014 aura été largement marquée par un événement majeur pour l e2c94 : l organisation des 8 e Rencontres Sportives et Culturelles Inter-E2C. Du 23 au 27 juin 2014, nous avons accueilli plus de 360 jeunes et formateurs, représentant 34 écoles du Réseau E2C France. Le succès de cet évènement, salué par l ensemble des participants, est le résultat d une forte mobilisation des équipes de l École pendant plus de 6 mois d intense préparation, avec le soutien d entreprises partenaires et de bénévoles du mouvement sportif. Événement-phare des 10 ans du Réseau des E2C, il a été pour nous l occasion de renouveler le contenu de ces Rencontres annuelles avec la volonté d en renforcer la dimension éducative et citoyenne. L accent mis sur l échange et le fair-play, l équilibre entre les activités sportives et culturelles ont largement contribué à la réussite de cette manifestation. La mise en œuvre de ce projet, conçu comme un projet fédérateur, a largement impliqué les salariés de l e2c94 et les stagiaires dans une démarche pédagogique globale. Il faut cependant reconnaitre que l ampleur de la tâche a fortement impacté l activité de l École et a pu conduire à différer d autres projets sur les plans pédagogique, partenarial et RH. Enfin, l année 2014 fut celle du renouvellement des instances de l Association. L Assemblée générale s est réunie à deux reprises : en février pour clore l exercice 2013, puis en octobre, après les élections municipales, afin que les nouveaux élus puissent participer à la désignation des membres du Conseil d administration et du Bureau. 4 collectivités ont intégré le Conseil d administration (les Mairies d Alfortville et de Fontenay-sous-Bois, les Communautés d agglomération du Haut Val-de-Marne et du Val-de-Bièvre) ainsi que 3 entreprises et institutions : GrDF, l UPEC et l Association Jeremy. Le Bureau s est réuni deux fois, le Conseil d administration également. 3 / 27

4 PRINCIPAUX OBJECTIFS FIXÉS POUR 2014 Consolider la démarche pédagogique L organisation de deux séminaires de l ensemble des équipes en août puis en octobre ont permis d identifier les pistes d amélioration de la démarche pédagogique. Ils ont débouché sur la mise en place de trois groupes de travail sur les thématiques suivantes : - les étapes du parcours et les outils de suivi ; - le suivi et l évaluation des stages en entreprises ; - l évaluation des compétences. Réunissant des formateurs de 2 sites, ces groupes de travail ont élaboré des propositions qui feront l objet d une restitution en janvier Entretenir et développer les partenariats avec le monde économique Une stratégie de rapprochement des réseaux d entreprises a été mise en place en 2012 et se poursuit depuis. L e2c94 est adhérente du Club Val-de-Bièvre Entreprises (réseau d une centaine d entreprises) et du Club des Entreprises de Plaine Centrale (CECAP une centaine d entreprises également). Les fréquentes réunions de travail organisées par ces Clubs permettent de nouer des contacts avec des entreprises intéressées par les missions de l École (accueil de jeunes en stage : Novotel Créteil, Copy Echat, Douceurs d Ange, RM Publicité etc.) mais aussi des relations commerciales (prestataires) a vu la signature de 2 nouvelles conventions de partenariats, l une signée conjointement avec l Association Le Regard et FACE 94 (autour des métiers des Travaux Publics) et l autre avec l hôtel Novotel Paris Orly Rungis. D autres entreprises ont renouvelé leur confiance à l École de la 2e Chance du Val-de-Marne : GrDF, La Poste, la RATP et ERDF. Des échanges et des collaborations ont eu lieu également avec le Groupe Casino et Transgourmet et devraient aboutir prochainement à la formalisation d un partenariat. Le partenariat avec les entreprises s inscrit largement dans une démarche de Responsabilité sociale ; il favorise l engagement de collaborateurs auprès des stagiaires (simulation d entretiens, présentation de métiers, etc.) et facilite la recherche de financements complémentaires pour équilibrer le budget de l Association. Ainsi, GrDF a renouvelé une subvention pour aider au financement du permis de conduire pour les stagiaires. Coca Cola France, à la faveur d un déménagement, nous a fait don de meubles pour compléter l équipement des sites. HSBC a apporté le soutien de sa fondation pour la mise en place d ateliers théâtre. Enfin, plusieurs entreprises ont apporté leur concours, financier ou en nature, pour l organisation des Rencontres Inter-E2C (Aéroports de Paris, Adidas, Le Groupe Casino, JCDecaux, La Poste, Air France Industries, le Parc du Tremblay.) Achever l ancrage territorial de l École Malgré un contexte budgétaire tendu, les Communes adhérentes du Val-de-Marne ont maintenu leur soutien au fonctionnement de l Association e2c94, directement ou via les Communautés d agglomération. Nous avons ainsi enregistré cette année l adhésion de la Communauté d agglomération du Haut Val-de-Marne qui comprend 7 communes : Boissy-Saint-Léger, Chennevières-sur-Marne, Noiseau, Ormesson-sur-Marne, Le Pléssis-Trévise, La Queue-en-Brie et Sucy-en-Brie. 4 / 27

5 D autres communes se sont montrées intéressées et nous ont accordé des entretiens comme Valenton ou Villeneuve-Saint-Georges. En revanche, la ville de Nogent-sur-Marne nous a informés de son retrait de notre Association nous orientant vers la Communauté d agglomération de la Vallée de la Marne (CAVM) à laquelle elle est rattachée (avec Le Perreux-sur-Marne). En effet, l insertion et l emploi sont des compétences relevant dorénavant de la Communauté d agglomération. Une étude sur l intérêt d une future adhésion de la CAVM à l École de la 2e Chance du Val-de-Marne sera faite courant 2015, souhait exprimé par le Maire de Nogent-sur-Marne, M. Jacques JP Martin, également Président de la CAVM. Ces mouvements sont exemplaires des incertitudes liées à la Réforme des territoires décidée par le gouvernement dont l impact reste difficile à anticiper du fait de l inconnue du périmètre des territoires et des compétences des futures collectivités. Développer la politique de diversification des ressources de l Association La création d un poste de Chargé de mission pour la collecte de la Taxe d Apprentissage, pleinement effectif en 2014, a permis de renforcer de manière importante notre collecte. Dans un contexte de Des moyens spécifiques ont été mis en œuvre : - élaboration d une nouvelle plaquette de communication diffusée auprès de entreprises ; - action de fidélisation des verseurs des années précédentes ; - relances ciblées pour conquérir de nouveaux verseurs notamment par une utilisation intensive des réseaux sociaux (Linkedin et Viadeo) ; - relais de la campagne par les deux Clubs d entreprises dont l Association est adhérente (le Club Val-de-Bièvre Entreprises et le Club d Entreprises de Plaine Centrale). Outre le mailing initial, près de contacts de relance ont pu être générés. Ces efforts ont porté leurs fruits. Le nombre d entreprises affectant une partie de leur Taxe d Apprentissage est passé de 30 à 143. Ce renouvellement ne s est pas fait au détriment des anciens verseurs puisque 75 % des entreprises ayant soutenu l e2c94 en 2013 ont reconduit leur versement en 2014, dont la plupart des membres du Club des Partenaires de l e2c94. Alors que la réforme de la Taxe d Apprentissage limitera de façon importante les possibilités de versements aux E2C dès 2015, les partenariats initiés cette année devraient nous permettre de limiter l impact de cette réforme et de maintenir le financement par les entreprises autour de 12 % des ressources de l Association. 5 / 27

6 Développer le partenariat avec les Centres de formation Le passage par l e2c est souvent une première étape avant l accès à une formation qualifiante. Préparer au mieux des jeunes à réussir sans rupture ce parcours de formation nous amène à renforcer les synergies avec les centres de formation, en particulier avec les CFA. En lien avec les développeurs de l apprentissage du Val-de-Marne, la mise en place des «Mardis de l apprentissage et de la formation» s est traduite par l organisation de 10 conférences-métiers offrant aux stagiaires la possibilité de découvrir des cursus de formation et de rencontrer les responsables de recrutement des CFA. Consolider l organisation administrative de l e2c94 Prévue depuis la création de l École, la mise à disposition d un site annexe par la ville d Orly est devenue effective en L aménagement de ce bâtiment de 300 m², dit «Pavillon Bonin», voisin du site pédagogique, a permis de dégager de nouveaux espaces de formation et de créer une salle de réunion de 70 m² particulièrement dédiée aux actions de partenariat avec les entreprises. L ensemble de l équipe support est désormais regroupée dans ces nouveaux locaux, spacieux et fonctionnels. Ce regroupement s est accompagné du recrutement d une Assistante administrative dont la mission vise à soutenir et sécuriser les tâches de gestion administrative de l Association qui se sont développées avec la montée en charge de l activité de l École et la diversification de son financement. Au titre de la sécurisation du financement de l Association, le Directeur et la Responsable administrative et financière ont suivi une formation sur la gestion des fonds européens mise en place par le Réseau E2C France. Cette formation a utilement accompagné la réalisation du bilan d exécution de l action FSE 2013 dont le contrôle a abouti à la confirmation de 90 % de la subvention conventionnée. 6 / 27

7 Rapport d activité L ACCUEIL DES STAGIAIRES EN 2014 L e2c94 a accueilli un total de 318 stagiaires en 2014 (contre 307 en 2013), conformément aux objectifs quantitatifs établis avec nos financeurs. Parmi ces stagiaires, 118 avaient débuté leur parcours en 2013 et 200 sont entrés en Le recrutement Afin de permettre aux jeunes d entrer en formation tout au long de l année, 8 entrées sur chacun des sites ont été organisées cette année. Le recrutement des stagiaires s effectue à la suite d une réunion d information collective et d un entretien individuel. Ce parcours vise principalement à vérifier la motivation et la disponibilité des candidats à s engager dans une formation en alternance à temps plein d une durée 8 à 10 mois. 453 jeunes ont pris contact avec l e2c94 en Si nous n avons pas rencontré de difficultés majeures de recrutement, le délai d attente sur le site de Créteil a eu tendance à s allonger du fait d un nombre de candidats beaucoup plus important en début d année que sur le site d Orly. Cela nous a conduits, en lien notamment avec la Mission Locale d Alfortville, à réorienter les jeunes du secteur vers le site d Orly. Les Missions Locales du Val-de-Marne sont les principaux partenaires de l orientation des jeunes vers l e2c94 : 80 % des stagiaires sont entrés à l e2c94 par l intermédiaire de leur conseiller Mission Locale. Signe de la qualité de cette orientation, plus de 8 candidats sur 10 sont admis en formation à l issue de l entretien. La notoriété acquise par l École, soutenue par le témoignage des anciens stagiaires auprès de leur entourage, fait que le bouche à oreille est aujourd hui le second vecteur d orientation vers l e2c94, soit 12 % des jeunes accueillis. Comme les années précédentes, les désistements en cours de recrutement restent importants. Sur les 453 jeunes ayant pris contact avec nous, seuls 253 se sont finalement présentés à un entretien individuel. Et sur les 219 que nous avions admis en formation, 19 ont finalement renoncé à leur inscription. Réunions d'information 453 Entretiens individuels 253 Admis 219 Entrés / 27

8 Provenance géographique des stagiaires Avec deux sites ayant chacun une capacité d accueil de 160 jeunes par an à Orly et Créteil, l e2c94 est désormais accessible à tous les jeunes du département. La provenance géographique des stagiaires a peu évolué d une année sur l autre ; elle est cohérente avec la démographie et la sociologie du territoire. Sans surprise, Créteil (27), Vitry-sur-Seine (26), Villejuif (25), Champigny-sur-Marne (23), Alfortville (21), Bonneuil-sur-Marne (19) et Ivry-sur-Seine (19) sont les principales villes d origine des stagiaires. Deux villes ont vu le nombre stagiaires augmenter significativement : Villejuif de 15 jeunes en 2013 à 25 jeunes accueillis en 2014 et Bonneuil-sur-Marne (de 11 à 19). L entrée en formation des jeunes résidant dans l un des quartiers prioritaires du département s est maintenu à un niveau relativement élevé avec 153 stagiaires, soit 48,1 % de l effectif accueilli, audelà de l objectif fixé avec l ACSÉ (40 %). Ces résultats confirment la bonne implantation de l e2c94 auprès des publics jeunes les plus en risque d exclusion. 8 / 27

9 Profil des stagiaires Déscolarisés depuis plusieurs années, vivant souvent dans des conditions sociales difficiles, les stagiaires ont un profil qui connait peu de variation par rapport à Ils sont en moyenne âgés de 20,5 ans, les femmes (53,8 %) sont un peu plus nombreuses que les hommes (46,2 %). Leur scolarité s est interrompue tôt, généralement à la fin du collège ou dans l année qui a suivi : 86 % ont un niveau de formation inférieur au niveau V. Bien qu ils aient quitté l école depuis plusieurs années (3,4 ans en moyenne), la plupart de nos stagiaires (64 %) n ont aucune expérience professionnelle. Si 77 % sont de nationalité française, ils sont issus de près de 35 pays différents. 18 % sont de nationalité étrangère et 5 % sont ressortissants européens. Le parcours des stagiaires L admission à l e2c, vécue par les stagiaires comme une première reconnaissance, est suivie d une période d essai de 6 semaines qui leur permet de découvrir le fonctionnement de l École et de confirmer leur volonté de s engager dans un projet de formation en alternance. Au cours de cette phase, des évaluations sont mises en place pour préparer un plan de formation individuel. C est à la suite d un premier stage en entreprise, et au regard du bilan de la période d essai, que les stagiaires sont amenés à signer avec l École un contrat de formation. Après un parcours d échec scolaire, la signature de ce contrat constitue un premier élément de stabilisation. En 2014, plus 81 % des stagiaires ont ainsi poursuivi leur parcours. Pour les 38 jeunes qui ne sont pas allés au-delà de cette étape, une réorientation a généralement été proposée en lien avec la Mission Locale. À la suite de la période d essai, les jeunes entament un parcours en alternance dont la durée varie en fonction de l évolution de leur projet et de leur rythme d apprentissage. En 2014, les stagiaires sont restés en moyenne 7,1 mois en formation, soit quelques semaines de plus que l année dernière. Tout au long de leur parcours, les stagiaires sont accompagnés par un formateur-référent avec lequel des temps d entretiens hebdomadaires sont organisés. Moments d échanges privilégiés, ces entretiens permettent de faire le point sur l évolution du parcours du jeune, la progression de ses apprentissages et de son projet professionnel et personnel. Le formateur et le stagiaire déterminent ensemble les objectifs à atteindre. Ces entretiens peuvent aussi être l occasion d identifier des difficultés personnelles (santé, logement, situations de précarité, etc.) qui pourraient remettre en cause leur parcours. Les stagiaires sont alors soutenus dans la recherche de solution, avec l appui de la Mission Locale et des autres acteurs de l accompagnement sanitaire et social du département. La construction du projet professionnel des stagiaires s organise autour des stages en entreprise, selon une alternance cible de 3 semaines / 3 semaines. Ces stages constituent des moments-clés de confrontation avec la réalité du monde du travail et de découverte des métiers. En 2014, les stagiaires ont effectué 614 stages pour un total heures auprès de 397 entreprises partenaires de l e2c94. 9 / 27

10 Devenir des stagiaires sortis en 2014 Alors que la situation de l emploi n a cessé de se dégrader tout au long de l année, le travail réalisé par les équipes et l acharnement des stagiaires ont permis de maintenir en 2014 un niveau de réussite comparable à celui de l année dernière. 98 stagiaires ont pu accéder à un emploi ou une formation, ce qui représente 63 % des jeunes ayant poursuivi leur parcours après la validation de la période d essai. Si la répartition des sorties est comparable aux grandes tendances observées l année dernière, certaines évolutions témoignent néanmoins des difficultés rencontrées par les stagiaires pour mettre en œuvre leur projet professionnel. Le maintien d un niveau important de sortie vers l emploi (56 % des sorties positives) est principalement le résultat de l impact des Emplois d Avenir dont nos stagiaires ont pu largement bénéficier en Le nombre de contrats signés est passé de 19 à 28 grâce à l implication forte de nos entreprises partenaires, dont la RATP et la Caisse d Allocation Familiale du Val-de-Marne, et d une coopération renforcée avec les Missions Locales. Destiné aux jeunes sans qualification, ce dispositif a été particulièrement efficace pour faciliter l accès à l emploi de nos stagiaires et limiter l impact de la crise. Par ailleurs, il faut noter que, si la baisse des abandons dans les premiers mois de la formation peut être reliée aux efforts menés depuis 2013 pour renforcer l accompagnement des stagiaires, le nombre de jeunes sans solution en fin de parcours a augmenté dans des proportions équivalentes. Il s agit souvent de jeunes pour qui la recherche d emploi n a pas abouti ou qui n ont pas trouvé de maître d apprentissage pour poursuivre la formation qu ils visaient en CFA. Comparaison des conditions de sortie 2013/ Sorties après la période d'essai Abandons 2014 Sorties après la période d'essai Abandons Exclusions Exclusions 11% 18% 33% 27% 10% 1% Fin de parcours sans solution Sorties positives Emploi Sorties positives Alternance 12% 16% 35% 17% 1% 19% Fin de parcours sans solution Sorties positives Emploi Sorties positives Alternance Sorties positives Formation Sorties positives Formation 10 / 27

11 Les métiers et secteurs d activités choisis par les jeunes évoluent peu d une année sur l autre. Les métiers du commerce et de la distribution, de l administration, de l enfance et du médico-social restent les premiers métiers choisis par les jeunes. Hôtellerie- Tourisme 3% Logistique 4% Informatique 4% Restauration 5% Métiers de bouche 5% Bâtiment 5% Transport 6% Répartition des sorties positives par secteur Création d'activité 1% Autres* 6% Petite enfance 11% Commerce- Distribution 15% Médico-social 11% Administration 13% Animation 11% *Aménagement paysager, électrotechnique, esthétique, industrie, mécanique auto, sûreté aéroportuaire L ACTIVITÉ PÉDAGOGIQUE Développement des apprentissages transversaux La démarche pédagogique de l e2c94 est centrée sur l apprentissage des savoirs de base et sur l élaboration d un projet professionnel. Si l individualisation mise en œuvre par les formateurs permet d adapter la formation au rythme et aux besoins de chacun, la mise en place de situations d apprentissage collectives est apparue nécessaire pour diversifier les approches, développer l intérêt d apprendre et favoriser les apprentissages transversaux. Dans cette perspective, les formateurs ont progressivement mis en place des ateliers thématiques : Sciences-Philosophie Mené par une formatrice de français, l atelier vise à engager les stagiaires dans une démarche de questionnement et d argumentation à partir de problématiques scientifiques. 11 / 27

12 Café-lecture En favorisant une situation de lecture-plaisir, il s agit de répondre à une demande des stagiaires «de faire du français autrement». S appuyant sur les choix des stagiaires et favorisant les lectures partagées, cet atelier permet de développer la communication orale, de renforcer le vocabulaire mais aussi de reprendre confiance dans ses capacités d apprentissage. Activités culturelles La découverte du patrimoine culturel et de pratiques culturelles nouvelles est au centre des ateliers de culture générale proposés aux stagiaires. Dans une démarche citoyenne et éducative, ils visent à sensibiliser les stagiaires aux grands sujets de société et à mieux comprendre leur environnement social. Souvent menés dans une démarche de projet, ces ateliers favorisent également la mobilisation des savoirs et le développement de la créativité. Des cycles de sorties culturelles sont ainsi régulièrement organisés sur les deux sites de l École : Panthéon, Cathédrale Notre-Dame, Mosquée de Paris, Synagogue de Paris, Cité nationale de l Histoire de l Immigration, Musée du Quai Branly, Arc de Triomphe, Château de Versailles, Musée d Art et d Histoire du Judaïsme, Géode etc. Les projets pédagogiques de l année Découvrir l Opéra-Comique «Prendre par la main des jeunes issus d horizons différents et des personnes souffrant d exclusion, les familiariser avec le répertoire et les secrets des métiers et des coulisses de l Opéra-Comique, leur donner accès au beau, à la notion d identité culturelle facteur d intégration sociale», tel est l objectif du projet «Un mécène deux regards» proposé par l association Amis et Mécènes de l Opéra- Comique (AMOC) et auquel se sont associées plusieurs e2c d Île-de-France. Visite de l Opéra et de ses coulisses, rencontre avec des professionnels pour découvrir des métiers techniques méconnus (régisseurs, électricien plateau, etc.), invitation à 3 spectacles et participation à des ateliers de chant choral pendant plusieurs mois, 22 stagiaires de l e2c94 ont pu s approprier ce haut lieu du patrimoine parisien. Expérience riche qui a conduit les plus assidus à se produire sur la scène de l Opéra-Comique pour interpréter un grand classique du répertoire français : le Duo des Fleurs de Lakmé, Opéra de Léo Delibes. Ce projet, qui s inscrit pleinement dans les objectifs de l e2c, sera reconduit en Il montre combien une activité culturelle exigeante peut être une expérience valorisante pour les stagiaires et un puissant levier pour mobiliser les apprentissages et développer l estime de soi. 12 / 27

13 Ateliers théâtre Ces ateliers sont menés par un comédien formateur sur le site de Créteil et, pour le site d Orly, en partenariat avec la Compagnie La Rumeur implantée sur le site d une friche industrielle à Choisyle-Roi (Usine Hollander). Après une première expérimentation sur le site de Créteil, les ateliers théâtre ont pu être reconduits et déployés sur le site d Orly grâce au soutien de la Fondation HSBC. Mis en œuvre avec des professionnels du théâtre, ce projet permet à chaque groupe de stagiaires de bénéficier d un cycle de 5 séances de pratique théâtrale. Regard de l autre, maîtrise de soi, de sa parole, de son corps le jeu dramatique permet aux stagiaires de développer leurs propres ressources pour dépasser leurs appréhensions et apprendre à communiquer plus aisément. L ACCOMPAGNEMENT PSYCHO-SOCIAL DES STAGIAIRES Afin de renforcer la prise en compte des difficultés d ordre psycho-social (santé, addiction, détresse, situations de précarité), les liens avec les structures d accompagnement ont été développés. La Maison de l Adolescent PAEJ Le Point Accueil Écoute Jeunes Espoir (PAEJ) est l une des portes d entrée du dispositif de la Maison de l Adolescent du Val-de-Marne. Il est ouvert aux jeunes de 12 à 25 ans provenant des villes de Créteil, Maisons-Alfort, Alfortville, Limeil-Brévannes et Bonneuil-sur-Marne. Son action s adresse aux jeunes qui sont traversés par des questions, des transformations, des conflits, et pour lesquels la rencontre avec des professionnels peut prévenir la rupture ou aider à la reprise des liens. Sur le site de Créteil, chaque groupe rencontre l équipe de la Maison de l Adolescent-PAEJ pendant la période d essai. L équipe est constituée d un infirmier, d une psychologue et de deux éducatrices. L objectif est de présenter cette structure à nos stagiaires afin qu ils puissent identifier le lieu, le type d accompagnement proposé et de démystifier la fonction du psychologue. L échange s organise selon des thématiques diverses : - que faire lorsqu une difficulté devient problématique? ; - situations de mal-être, de souffrance (dévalorisation, échec, attitude conflictuelle, difficultés scolaires ou relationnelles, conduites de rupture) ; - hygiène de vie (sommeil, alimentation) ; - sexualité, contraception. 13 / 27

14 IAP de Drogues et Société Lors des ateliers de Référence Sociale mis en place sur le site de Créteil, des demandes d informations sur le cannabis et la chicha son régulièrement formulées par les jeunes. D autres thématiques relatives à la santé sont également abordées, telles que les troubles du sommeil, le VIH ou l alimentation. Pour répondre à ces questions de prévention, un partenariat a été mis en place avec l IAP, lieu ressources proposé par Drogues et Société à Maisons-Alfort. En 2014, cinq rencontres ont été organisées pour les stagiaires de l e2c femmes et 25 hommes ont rencontré l équipe de l IAP dans le cadre d ateliers d information et de prévention. Le CRIPS Sur le site d Orly, les actions de prévention sont mises en place en partenariat avec le CRIPS, centre d information et de prévention associé au Conseil Régional d Île-de-France. Des ateliers de prévention et d information sont régulièrement proposés aux stagiaires sur les thèmes suivants : - la vie affective et sexuelle (VIH/sida, IST, hépatites) ; - les addictions ; - les inégalités et les injustices liées aux singularités (lutte contre le sexisme, l'homophobie, la sérophobie). LES RELATIONS AVEC LES PRESCRIPTEURS Les Missions Locales Dans le cadre du partenariat avec les Missions Locales du Val-de-Marne, plusieurs groupes de travail se sont réunis en 2014 pour faire le point sur les modalités d orientation et de suivi des jeunes inscrits à l e2c94. Plusieurs axes d amélioration avaient été identifiés : - amélioration des outils de communication entre l e2c94 et les conseillers ; - renforcement du co-suivi des stagiaires entre conseillers et formateurs référents : entretien tripartite (au moins 1 par parcours jeunes et plus si nécessaire) ; - analyse conjointe des mesures d accompagnement selon les problématiques rencontrées ; - participation de conseillers volontaires aux projets montés par les stagiaires. Les réunions mises en place en 2014 ont permis de revoir les outils de communication entre l École et les Missions Locales et de renforcer les liens entre conseillers et formateurs-référents, notamment par la mise en place d entretiens tripartites avec les stagiaires pour faire le point sur son parcours. Leur mise en place systématique reste difficile à organiser pour des raisons de temps et de disponibilité, mais ces entretiens ont lieu à chaque fois que nécessaire pour aider un stagiaire à se mobiliser ou à résoudre des difficultés l empêchant d avancer dans son projet. La Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire (MLDS) En 2014, les liens se sont développés avec la Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire du Valde-Marne. L e2c94 a ainsi participé aux Comités de bassin de Vitry-sur-Seine et de Boissy-Saint-Léger, contribuant à l organisation de trois journées d accueil et d information des jeunes décrocheurs, au cours desquelles une vingtaine de jeunes ont pu être reçus pour un entretien-diagnostic. 4 jeunes ont ensuite participé à une réunion d information collective, et un est finalement entré à l e2c / 27

15 LES RELATIONS AVEC LES CFA ET LES ORGANISMES DE FORMATION Les stagiaires sont amenés à effectuer un parcours en alternance jalonné de stages afin de découvrir des métiers, définir et confirmer leur projet professionnel. Afin de leur permettre d avoir davantage d information sur les métiers et les formations existantes, l un de nos axes de progrès a été de développer le partenariat avec les Centres de Formation d Apprentis (CFA), les Unités de Formation par Apprentissage (UFA) et les Organismes de Formation (OF), avec plusieurs objectifs : - permettre aux acteurs de l alternance du Val-de-Marne d aller au-delà de la connaissance institutionnelle de l e2c94 ; - répondre aux attentes des stagiaires en matière d information sur les cursus de formation ; - initier des rencontres entre les pédagogues des 2 structures afin d améliorer la préparation des stagiaires voulant entrer en formation qualifiante. Dans le cadre des «Mardis de l apprentissage et la formation», 10 conférences-métiers ont été organisées et ont bénéficié à 80 jeunes. À l issue de ces conférences, les stagiaires ont la possibilité de participer à des entretiens individuels avec les chargés de recrutement pour les aider à faire le point sur la validité de leur projet de formation. LES RELATIONS AVEC LES COLLECTIVITÉS LOCALES Les rencontres avec des Maires et/ou Élus de communes non encore adhérentes de l Association e2c94 se sont poursuivies en 2014, l objectif étant de rassembler un maximum de soutiens municipaux à nos côtés. 25 communes du Val-de-Marne sont désormais membres adhérentes de l e2c94 (dont les 14 des Communautés d agglomération Val-de-Bièvre et Haut Val-de-Marne). Le travail de partenariat avec les communes ou intercommunalités ne s arrête pas à leur adhésion. Les rencontres et échanges avec les services et acteurs des territoires sont réguliers et permettent une actualisation du niveau d information de chacun sur nos missions réciproques. L e2c94 participe aux réunions liées à l emploi et l insertion organisées par les collectivités (ex. : Cellule Emploi de la ville d Orly, ateliers thématiques autour du contrat de ville de la Communauté d Agglomération Seine Amont, etc.). Les villes associent également l e2c94 à leurs réunions emploi organisées dans le cadre des clauses d insertion (ex. : Chevilly-Larue chantier L Oréal, Fontenay-sous-Bois chantier Société Générale). Une carte de répartition géographique des stagiaires est mise à jour et communiquée notamment aux communes adhérentes à chaque nouvelle entrée de groupe sur les 2 sites. À la demande des communes, un suivi des jeunes de leur territoire peut être fait. Cette volonté de relier notre action au plus près de la réalité des communes est souvent le point de départ de nos échanges avec les Élus et services municipaux. 15 / 27

16 LES RELATIONS AVEC LES ENTREPRISES La dynamique de développement des partenariats qui présidait à l ouverture de l e2c94 en 2010 tend désormais à évoluer vers la fidélisation et l animation de ces partenariats. La meilleure connaissance réciproque des uns et des autres nous permet aujourd hui de mettre en place des actions innovantes. C est le cas des opérations menées dans le cadre du «Mois de la Solidarité» mais également des «Trophées de l Innovation» organisés par Air France Industries, de la formation et de l animation des ateliers «Où sont les clés?» avec ERDF ou encore de l animation d un atelier «mail art» avec La Poste. L objectif est par ailleurs de mener davantage d actions associant plusieurs partenaires. Le Club des Partenaires 1 : En raison de l important travail préparatoire nécessaire à l organisation des Rencontres Sportives et Culturelles Inter-E2C, le «Club des Partenaires» n a pu tenir sa réunion du 1 er semestre. Ses Membres se sont réunis le 10 décembre autour de la thématique suivante : «Stage en entreprise : outils de suivi et d évaluation». L expertise de nos partenaires et la richesse des échanges ont permis d alimenter la réflexion du groupe de travail qui, en interne, cherche à faire évoluer les outils de l École afin qu ils répondent mieux aux attentes des entreprises et qu ils nous permettent de valoriser davantage les acquis professionnels des jeunes. Les «Mardis de l entreprise», mis en place en 2013, se sont poursuivis en 2014 : - 1 er mardi du mois : «conférence métiers», un partenaire présente son secteur d activité, ses métiers, ses formations. 12 conférences ont eu lieu en 2014, bénéficiant à une centaine de jeunes ; - 3 e mardi du mois : un partenaire (co-)anime un atelier «CV / Lettre de motivation» ou un atelier «Simulation d entretiens». Grâce à son regard extérieur et à sa fonction de «recruteur», il apporte son expertise et complète les informations transmises par le formateur-référent. Il fait passer un entretien à des jeunes dans des conditions proches du réel pour les préparer à défendre leur candidature et/ou tester leur motivation sur un métier et leur posture professionnelle. 3 ateliers «CV / Lettre de motivation» et 6 ateliers «Simulation d entretiens» se sont déroulés en 2014, bénéficiant à près de 80 jeunes de l École. Dans le même ordre d idée que le développement d actions associant plusieurs partenaires, les ateliers «Simulation d entretiens» et «CV/Lettre de motivation» seront plus souvent animés par 2 partenaires au lieu d un, l expérimentation menée fin 2014 ayant été concluante (échanges de pratiques entre partenaires, concordance de discours ayant un fort impact sur les jeunes etc.) Le fichier d entreprises À côté des grands groupes qui ont concrétisé leur souhait de collaboration avec l e2c94 par la signature d une convention de partenariat, le réseau d entreprises TPE/PME ayant accepté d accueillir des jeunes de l École en stage s est étoffé. Ce réseau compte aujourd hui près de 1300 établissements qui ouvrent leurs portes à des stagiaires de l e2c94. 1 créé en 2011 pour permettre aux partenaires de l e2c94 (communes adhérentes, entreprises et centres de formation ayant signé une convention de partenariat avec l École) de se rencontrer, d échanger entre eux et avec l équipe pédagogique sur leurs pratiques et leurs besoins. 16 / 27

17 Des exemples d actions partenariales GrDF et la Banque Alimentaire Île-de-France Depuis 2010, l e2c94 s implique, au côté de son partenaire GrDF et de la Banque Alimentaire d Île-de- France (BAPIF), dans la collecte de denrées organisée chaque année en novembre. En 2014, lors de la collecte organisée à l hypermarché Carrefour de l Haÿ-les-Roses le 28 novembre, près de 2 tonnes de produits en une journée de présence ont été récoltées par 10 stagiaires et 2 formateurs désireux de se mobiliser pour cette action, aux côtés d agents de GrDF et des bénévoles de la BAPIF. Afin de sensibiliser les donateurs, les stagiaires ont souhaité cette année avoir un impact visuel plus important et ont conçu des dossards originaux dans le cadre des ateliers de bureautique. Tremplin 94 SOS Femmes Des jeunes et des membres de l équipe de l e2c94 ont également participé à la course et à la marche organisées à l occasion de l édition 2014 de la «Mirabal» dans le cadre de la journée contre les violences faites aux femmes et pour l égalité hommes/femmes au parc du Tremblay à Champigny-sur-Marne, le 30 novembre. Certains ont bénévolement prêté main forte aux équipes de Tremplin 94 SOS Femmes, association val-demarnaise organisatrice de l événement. En amont de cet événement, différents moments de travail sont proposés aux stagiaires sur le thème de l égalité femmes/hommes : café-philo pour échanger et débattre, ateliers de culture générale pour s informer, ateliers de français pour s exprimer et écrire. Aéroports de Paris Une quinzaine de stagiaires se sont inscrits au Forum Emploi-Handisport organisé, le 19 novembre, par Aéroports de Paris à la Maison de l Environnement à Athis-Mons. Cette action répond à un triple objectif pédagogique : sensibiliser les jeunes au quotidien des personnes en situation de handicap, mener une réflexion sur une éventuelle orientation professionnelle vers le secteur de l accompagnement d un tel public et s ouvrir aux autres et à la différence en échangeant et communiquant, par le biais du sport, avec des personnes atteintes d un handicap. Et pour organiser cet événement, Aéroports de Paris s est adjoint les UPEC et EFS (Établissement Français du Sang) compétences d une jeune de l e2c94 à travers un stage de 3 semaines. 17 / 27

18 15 jeunes de l e2c94 se sont associés à l Université Paris- Est-Créteil et à l Établissement Français du Sang pour participer à la campagne de collecte auprès des étudiants. Sensibilisation, distribution de flyers il leur a fallu faire preuve de pédagogie pour expliquer que le don du sang est indispensable pour sauver des vies, soigner des malades et qu à ce jour il n existe aucun produit capable de se substituer au sang humain. Ils ont su donner de leur temps et de leur sang! Air France Industries Depuis 2013, Air France Industries associe une dizaine de jeunes de l e2c94 à sa cérémonie annuelle des «Trophées de l Innovation». Accueil des invités, soutien aux exposants, orientation, vestiaires, remise de trophées des postes-clés «d ambassadeurs» tenus brillamment (et élégamment) par chacun d entre eux, ce qui leur vaut de chaleureuses félicitations de l entreprise (avec lettre de recommandation). Une expérience valorisante et valorisée dans leur CV! ERDF En lien avec l association Les Petits Débrouillards, ERDF a mis à disposition de l e2c94 une mallette pédagogique destinée à sensibiliser le public aux enjeux de l économie d énergie et du développement durable. Des stagiaires de l e2c94 ont été formés à l utilisation de cette mallette contenant plusieurs expériences scientifiques afin d être en mesure de mener des ateliers en direction d autres stagiaires de l École. Ils ont également animé une séance auprès de représentants de locataires de Valophis, autre partenaire de l e2c94. Cette expérimentation multidisciplinaire a donné lieu à l élaboration d un support de communication avec le soutien des salariés d ERDF destiné à promouvoir leur action. Ils ont ainsi pu développer des compétences en bureautique mais également en expression écrite et orale. 18 / 27

19 La Poste Connaissez-vous le «mail art» ou «art postal»? Mouvement artistique né en 1962 d'un besoin de communication, pour faire passer des idées, par le verbe et l'image, cette pratique donne lieu à des échanges dans lesquels la liberté totale de création est proclamée... et c'est un art qu'on pratique à l'e2c94 grâce à notre partenaire La Poste! LES RESSOURCES HUMAINES Le personnel Au 31 décembre 2014, l équipe est constituée de 25 personnes, pour 22,85 équivalents temps plein. Depuis le 26 juillet 2014, le poste de Chargé mission Entreprises / Taxe d Apprentissage a été maintenu par la signature d un contrat à durée indéterminée. Fin 2014, une Assistante administrative a été recrutée pour rejoindre les membres de l équipe support. La répartition des personnels est la suivante : - équipe «support» : Directeur, Responsable administrative et financière, Responsable communication et développement des partenariats, Chargé de mission Entreprises / Taxe d Apprentissage, Coordinatrice pédagogique, Assistante administrative ; - équipe du site d Orly : Responsable de site, 1 Assistante pédagogique (remplacée, dans le cadre de son congé maternité, par une personne en CDD depuis le 06/10/14), 7 Formateursréférents (dont une formatrice en arrêt de travail sur l année complète, remplacée par une personne en CDD) ; - équipe du site de Créteil : Responsable de site, Assistante pédagogique, 7 Formateursréférents. Ouverture de la discussion sur un accord d entreprise La mise en place d un accord d entreprise sur le temps de travail a donné lieu à l ouverture de discussions avec le Délégué du personnel à partir du 4 e trimestre 2014 afin d en fixer les objectifs et les modalités. La discussion avec l ensemble des personnels se déroulera durant le 1 er semestre / 27

20 UNE ÉCOLE EN RÉSEAU L e2c94 est restée active et impliquée dans le Réseau des E2C, tant sur le plan national que francilien. Membre du comité stratégique du Réseau E2C France, elle a contribué à la finalisation du projet stratégique des E2C. Elle participe activement à plusieurs groupes de travail nationaux (groupe Pédagogie, groupe Entreprises et partenariats, groupe Labellisation et qualité). L e2c94 est également pleinement investie au sein de la coordination régionale et assume depuis septembre 2014 la coordination du système d information des E2C l application CASIMIRE dont elle préside l association créée par les 8 écoles franciliennes pour en assurer le développement et la maintenance. COMMUNICATION ET MÉDIAS Site Internet et page Facebook L e2c94 dispose depuis mai 2012 d un site Internet ( et d une page fan Facebook ( 1/ Statistiques du site Internet (du 01/01/14 au 31/12/14) - Nombre d internautes ayant visité le site Internet : 6185 (+20 % par rapport à 2013) - Source du trafic (4 premières sources soit 85 % du total des sources) Google e2c94.com reseau-e2c.fr masecondechance.onisep.fr 20 / 27

21 2/ Statistiques de la page fan Facebook (au 31/12/14) - Nombre de fans (personnes) : 327 (+49 % par rapport à 2013) Sexe et âge - Nombre de fans (pages) : 28 (+12 %) - Nombre de publications : 58 (+9,5 %) 3/ Les actions en direction des médias Nombre de médias ont relayé des informations sur l École de la 2 e Chance du Val-de-Marne, suite notamment à l envoi de communiqués de presse : - 14/01 : signature convention de partenariat avec FACE 94 et Le Regard - 03/04 : renouvellement de partenariat avec GrDF - 08/10 : signature convention de partenariat avec Novotel Paris Orly Rungis + renouvellement avec La Poste - 27/10 : le Mois de la Solidarité à l e2c94-04/12 : renouvellement de partenariat avec la RATP Certains journalistes se sont déplacés sur site pour réaliser un reportage et interviewer des jeunes, parfois l inverse, des jeunes et/ou des membres de l équipe se sont rendus dans les locaux des médias régionaux/nationaux. Quelques exemples parmi les 34 retombées connues : TV : France 3 IDF : reportage sur le site d Orly à l occasion de la journée de lutte contre l échec scolaire (24/09/14) VM TV : interview d une formatrice de l e2c94 à l occasion d une visite à la Cité de Métiers du Val-de- Marne (sept. 2014) Thiais Web TV : interview de la Responsable communication à l occasion du forum emploi (15/05/14) 21 / 27

22 Presse : Entreprise & Carrières : article sur le succès des Écoles de la 2 e Chance, interview de 2 partenaires, GrDF et Air France Industries (26/08/14) Le Parisien 94 : - article sur le partenariat avec l Association Le Regard et FACE 94 (01/02/14) - article sur le partenariat avec GrDF (04/04/14) - articles sur la visite de N. Vallaud-Belkhacem sur le site d Orly (15 et 16/04/14) - article sur les RSC 2014 et les 10 ans du Réseau des e2c (27/06/14) - article sur une ex-stagiaire de l e2c94 en emploi d Avenir à la RATP (10/12/14) Val-de-Marne Infos : reprise de tous les communiqués de presse Magazines municipaux : Le Panorama fresnois, Journal de Plaine Centrale, Orly ma Ville, Sites Internet : : reprise de tous les communiqués de presse : article sur le partenariat avec l Association Le Regard et FACE 94 (22/01/14) : article sur les RSC 2014 et les 10 ans du Réseau des E2C (08/07/14) Les communiqués et la revue de presse 2014 sont accessibles sur notre site Internet : rubrique «Prendre des nouvelles». 22 / 27

23 PERSPECTIVES 2015 Après une première phase de développement achevée en 2014, l activité de l École de la 2 e Chance du Val-de-Marne est stabilisée pour permettre l accueil de 320 jeunes par an environ. Bien identifiée sur son territoire, l e2c94 doit aujourd hui pérenniser et consolider son fonctionnement. Trois axes structureront le pilotage de l activité en 2015 : - un travail de consolidation des pratiques pédagogiques ; - la poursuite du développement partenarial avec le monde de l entreprise ; - la poursuite du renforcement organisationnel engagé en a. Sur le plan pédagogique : - stabilisation de l activité pour accueillir 320 jeunes / an ; - mise en place d ateliers d expression avec des comédiens professionnels ; - revue générale des pratiques pédagogiques en vue du renouvellement du label E2C (juillet 2015). b. Sur le plan partenarial : - développement de la collecte de la Taxe d Apprentissage afin de limiter l impact de la réforme 2015 ; - recherches d actions innovantes avec les entreprises partenaires afin de renforcer les partenariats existants et de mieux répondre aux besoins des stagiaires (développement de la mobilité, secteurs en tension, etc.) c. Sur le plan organisationnel : - mise en œuvre d un accord d entreprise ; - renouvellement du plan de formation de l École ; - refonte des outils de communication ; - renouvellement des outils de gestion comptable et RH. 23 / 27

24 ANNEXES Répartition par genre Genre e2c94 Créteil Orly NB % NB % NB % F % 83 53% 88 55% M % 75 47% 72 45% Total % % % Répartition par âge Âge e2c94 Créteil Orly NB % NB % NB % 18 ans 59 19% 27 17% 32 20% 19 ans 68 21% 42 27% 26 16% 20 ans 55 17% 25 16% 30 19% 21 ans 42 13% 19 12% 23 14% 22 ans 37 12% 14 9% 23 14% 23 ans 27 8% 13 8% 14 9% 24 ans 19 6% 11 7% 8 5% 25 ans 11 3% 7 4% 4 3% Total % % % Nationalité des stagiaires Nationalité e2c94 Créteil Orly NB % NB % NB % Française % % % UE 17 5% 9 6% 8 5% Hors UE 58 18% 23 15% 35 22% Total % % % Niveaux de formation des stagiaires Niveaux e2c94 Créteil Orly NB % NB % NB % VI 64 20% 26 16% 38 24% V bis % 54 34% 52 33% V non validé % 50 32% 52 33% IV non validé 46 14% 28 18% 18 11% Total % % % 24 / 27

25 Villes Origine géographique des stagiaires e2c94 Créteil Orly NB % NB % NB % ALFORTVILLE 21 7% 12 8% 9 6% ARCUEIL 3 1% 0 0% 3 2% BOISSY ST LEGER 9 3% 8 5% 1 1% BONNEUIL SUR MARNE 19 6% 18 11% 1 1% BRY SUR MARNE 6 2% 6 4% 0 0% CACHAN 6 2% 0 0% 6 4% CHAMPIGNY SUR MARNE 23 7% 22 14% 1 1% CHARENTON LE PONT 4 1% 4 3% 0 0% CHENNEVIERES SUR MARNE 6 2% 6 4% 0 0% CHEVILLY LARUE 7 2% 0 0% 7 4% CHOISY LE ROI 13 4% 0 0% 13 8% CRETEIL 27 8% 26 16% 1 1% FONTENAY SOUS BOIS 4 1% 3 2% 1 1% FRESNES 6 2% 0 0% 6 4% GENTILLY 4 1% 0 0% 4 3% IVRY SUR SEINE 19 6% 0 0% 19 12% JOINVILLE LE PONT 2 1% 2 1% 0 0% L HAY LES ROSES 2 1% 0 0% 2 1% LA QUEUE EN BRIE 2 1% 2 1% 0 0% LE KREMLIN BICETRE 7 2% 1 1% 6 4% LE PERREUX SUR MARNE 2 1% 2 1% 0 0% LIMEIL BREVANNES 8 3% 8 5% 0 0% MAISONS ALFORT 5 2% 4 3% 1 1% NOGENT SUR MARNE 2 1% 2 1% 0 0% NOISEAU 1 0% 1 1% 0 0% ORLY 7 2% 0 0% 7 4% PERIGNY SUR YERRES 1 0% 1 1% 0 0% ST MAUR DES FOSSES 1 0% 1 1% 0 0% SUCY EN BRIE 6 2% 6 4% 0 0% THIAIS 8 3% 0 0% 8 5% VALENTON 11 3% 11 7% 0 0% VILLEJUIF 25 8% 1 1% 24 15% VILLENEUVE LE ROI 11 3% 0 0% 11 7% VILLENEUVE ST GEORGES 10 3% 8 5% 2 1% VILLIERS SUR MARNE 3 1% 3 2% 0 0% VITRY SUR SEINE 26 8% 0 0% 26 16% Total Val-de-Marne ,7% % % CLAMART 1 0,3% 0 0% 1 1% Total autres Dpt Ile-de-France 1 0,3% 0 0% 1 1% Total % % % Dont quartiers prioritaires de la % 88 56% 65 41% politique de la ville 25 / 27

26 Origine des candidatures e2c94 Créteil Orly Prescripteurs Nb % Nb % Nb % Missions Locales % % % ML AIFP ALFORTVILLE 61 19% 51 32% 10 6% ML BDM CHAMPIGNY 37 12% 35 22% 2 1% ML BVM CHEVILLY LARUE 17 5% 0% 17 11% ML INNOVAM/CACHAN 39 12% 0% 39 24% ML IVRY/SEINE 13 4% 0% 13 8% ML MAISONS ALFORT 7 2% 6 4% 1 1% ML ORLY/CHOISY/VLR 24 8% 0% 24 15% ML P. BRIE LE PLESSIS 15 5% 14 9% 1 1% ML VITRY/SEINE 22 7% 1 1% 21 13% ML VIVA VALENTON 15 5% 13 8% 2 1% ML VNB FONTENAY 3 1% 3 2% 0% Bouche à Oreille 39 12% 24 15% 15 9% Internet 10 3% 3 2% 7 4% Forum Emploi 6 2% 3 2% 3 2% Organismes de formation 5 2% 4 3% 1 1% Presse, Publicité, Affiche 1 0,3% 1 1% 0% Travailleurs sociaux 1 0,3% 0% 1 1% Autres 3 1% 0% 3 2% Total % % % Durée des parcours Durée en mois e2c94 Créteil Orly NB % NB % NB % 0 3 1% 1 1% 2 2% % 15 14% 12 13% % 11 10% 11 11% % 5 5% 6 6% % 6 5% 6 6% % 9 8% 11 11% % 8 7% 7 7% % 12 11% 6 6% 8 9 4% 5 5% 4 4% % 9 8% 10 10% % 13 12% 9 9% % 16 14% 6 6% 12 et + 7 3% 1 1% 6 6% Total % % % Durée moyenne* 7,1 7,4 7,1 * après période d'essai 26 / 27