BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT SESSION 2008 Épreuve : Activités professionnelles de synthèse

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1 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT SESSION 2008 Épreuve : Activités professionnelles de synthèse ÉLÉMENTS INDICATIFS DU CORRIGÉ Ce document présente les éléments du corrigé à l attention des correcteurs. Barème global : 100 points Dossiers ENTREPRISE BUROMATIC Pages Barème Indicatif Présentation de l entreprise Buromatic DOSSIER N 1 : Planifier la présence des technicien s. Compléter un planigramme 2 25 DOSSIER N 2 : Sensibiliser une clientèle ciblée à la commercialisation d un nouveau logiciel. Compléter le tableau d extraction des données. Rédiger un courriel DOSSIER N 3 : Suivre les opérations de trésorerie et d achat. Pointer des effets de commerce remis à l encaissement et analyse les conséquences d une erreur de saisie. Rédiger une lettre de change. Enregistrer des opérations de trésorerie et une facture /6

2 CORRIGÉ DOSSIER 1 25 points ANNEXE A JOURNÉE PORTES OUVERTES DU 26 JUIN 2008 (1,5 pt dont un point pour la date) PLANNING DE PARTICIPATION DES TECHNICIENS (1 pt) Techniciens De 9 h à 11 h De 11 h à 13 h Pause déjeuner De 14 h à 16 h De 16 h à 18 h BARJEON Roland BOURSIER Pierre CRM Médistoryplus Gestion du cabinet médical CRM Médistoryplus Gestion du cabinet médical CRM Médistoryplus Gestion du cabinet 2,5 médical CRM Médistoryplus 2 2 ou 0 FALZON Michelle Microsoft Vista Microsoft Vista VISTA Microsoft Vista FONTAINE Alain CRM Imagerie Vista Mobilité 4 2,5 1 par atelier LACOSTE Chantal Imagerie IMAGERIE MÉDICALE LAMARRE Dominique Imagerie Imagerie 2, pts : Astreinte PARAT Julien Mobilité Mobilité Mobilité MOBILITÉ 2 PREVOST Annie Légende ou mise en valeur de la différence «conférences et ateliers) 1 pt ou 0 : Atelier 2 pts : Astreinte 1 ou 0 : Atelier 2/6

3 ANNEXE B CORRIGÉ DOSSIER 2 15 points Tableau d analyse de l extraction de données Opérations Table(s) Source(s) Critères de sélection Champ de jointure Champ(s) projeté(s) Requête résultat Code activité = «PS» (2 pts) R1 Sélection Clients ET (1 pt) code environnement = 1 (2 pts) R2 Jointure R2 (1 pt) Commerciaux (1 pt) Ref_com (1 pt) R3 (0.5 pt) Projection R3 (0.5 pt) Nom_entreprise Titre_contact Nom_contact Adresse_soc CP_soc Ville_soc prenom_com nom_com 4 pts (0,5 par élément) Professionnels de la santé sous Mac OS (2 pts) Civilité_com (falcutatif) 3/6

4 CORRIGÉ DOSSIER 2 : LETTRE-TYPE AUX PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ 35 points «Nom_entreprise» «Titre_contact» «Nom_contact» «Adresse_soc» «CP_soc» «Ville_soc» (2 pts) Cher «Titre_contact», (1 pt) Vous avez reçu, il y a quelques semaines, une invitation à notre journée Portes ouvertes (1 pt) qui aura lieu le 26 juin prochain (2 pts). Nous espérons que le programme proposé vous intéresse et que vous avez l intention de nous rendre visite. (Incitation à venir : 1 pt) Cependant, nous attirons votre attention sur un atelier qui vous concerne plus particulièrement : L ATELIER SANTÉ (2 pts) Vous y découvrirez un nouveau logiciel Révolutionnaire (2 pts)! LE MEDIASTORY PLUS (2 pts) Parmi ses principaux atouts : une messagerie sécurisée ; un environnement de travail ergonomique ; ouverture de plusieurs dossiers en même temps. (2 pts) Monsieur Boursier, notre spécialiste, sera à votre disposition toute la journée pour vous le présenter lors d une démonstration. Vous pourrez également bien sûr vous initier à son utilisation. (3 x 1 pt) Par ailleurs, «prenom_com» «nom_com», votre commercial, aura le plaisir de vous rencontrer. Il sera en effet lui aussi sur le site pour vous conseiller ou pour répondre à toutes vos questions. (4 x 1 pt) Au plaisir de vous compter parmi nous le 26 juin (ou toute conclusion cohérente) (1 pt) Formule de politesse. (accepter toute proposition cohérente : 1 pt) Le Directeur, K. BENAFID (1 pt) (1 pt pour la mise en valeur) Ton incitatif : 1 ou 0 Style : 3 points 0 maladresse 3 pts 1 maladresse 2 pts 2 maladresses 1 pt 3 maladresses 0 pt Orthographe : 3 points 0 faute 3 pts 1 à 2 fautes 2 pts 3 fautes 1 pt + 3 fautes 0 pt Nom des variables conformes à la base de données : 3 points 0 erreur : 3 pts 1 erreur 2 pts 2 erreurs 1 pt 3 erreurs 0 pt 4/6

5 ANNEXE C CORRIGÉ DOSSIER 3 : 40 points 1 ère partie : 6 points Tableau d anomalies - 4 points 2 ou 0 par anomalie constatée. Pénaliser de 2 points pour une anomalie supplémentaire. (aucune tolérance pour un oubli de coordonnées bancaires) Code client Cocher le champ erroné et reporter l information exacte Domiciliation bancaire : Nom de banque FORTIS NEUILLY Code banque Code guichet : Numéro de compte : Clé RIB : Montant : Réponse à la question de Sophie Lagarde sur les conséquences d une erreur de saisie de la date d échéance dans le logiciel de banque (2 points) 1 point Dans le 1 er cas, la date saisie dans le logiciel est antérieure à la date d échéance. Le client ne donnera pas son accord à sa banque. L effet sera rejeté ce qui entraînera des frais bancaires ou alors des réclamations du client. 1 point Dans le 2 ème cas, la date saisie dans le logiciel est postérieure à la date d échéance. La créance sera encaissé après la date convenue ce qui peut entraîner des problèmes de trésorerie (entrée d argent plus tardive) pour notre entreprise. 5/6

6 ANNEXE D CORRIGÉ DOSSIER 3 : 3 ème PARTIE LETTRE DE CHANGE 6 points Valeurs : 2 points Coordonnées complètes du client (identité + coordonnées bancaires) : 2 points Dates de création et d échéance : 2 points SARL BUROMATIC Contre cette LETTRE DE CHANGE stipulée SANS FRAIS 99 rue DES BAS ROGERS veuillez payer la somme indiquée SURESNES ci-dessous à l'ordre de : SARL BUROMATIC A SURESNES LE 02-juin-08 TD8930 mention L.C.R s'il y a lieu MONTANT POUR CONTRÔLE DATE DE CREATION ECHEANCE L C R seulement. MONTANT 1 784,68 02/06/ /07/2008 REF TIRE 1 784,68 R I B du TIRE CLIENT DOMICILIATION Z 68 SIMECO SMC MARIGNANE code établ code guichet N de compte Clé RIB NOM Valeur en et ADRESSE 56 ROUTE DE GIGNAC MARIGNANE Signature du TIRE ACCEPTATION OU AVAL ne rien inscrireau-dessous de ette ligne CORRIGÉ DOSSIER 3 : 4 ème PARTIE BORDEREAU DE SAISIE 13 points 0,5 ou 0 pour les codes journaux 0,5 ou 0 pour les n de pièces ANNEXE E BORDEREAU de SAISIE N de N de JOURN Jour Mois Libellés Débit Crédit compte pièce BQ Relevé bancaire Accepter R une ,5 point ou 0 676,04 écriture sur 3 BQ Relevé bancaire R ,38 points ,5 point ou ,38 BQ Relevé bancaire R8450 0, ,5 point ou 0 0,77 BQ Relevé bancaire R , ,5 point ou ,52 BQ Relevé bancaire R , points ou ,25 AC Facture CLOSSET CADEAUX , points pour les comptes de 15, charges, tiers et les montants 17, points pour les comptes de 90, TVA et le montant 17,69 6/6