Les TIC dans la Communication Interculturelle

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1 1 Licence LMFA Spécialité Communication Interculturelle et Langues du Monde - CILM (Cours ICL 2B 02 c) Les TIC dans la Communication Interculturelle Epure Adina Le Bail Hugo 1/ Un premier grand chantier de la communication interculturelle (notamment au service du développement et sous forme d une communication sociale) consiste en la constitution des liens de base de communication et d un espace d échange entre les membres d une communauté (le plus souvent rurale, marginalisée, exclue ou encore géographiquement dispersée). Créer et maintenir des liens de base de la communication au milieu d une communauté a toujours fait partie de la vie humaine. Lettre, télégramme, appel téléphonique, message par portable ou ordinateur connecté à l internet le besoin de communiquer, entre autres, a déterminé le développement rapide de la technologie. Aujourd hui les distances géographiques ne sont plus un problème pour la communication. C est cette réalité qu on va renforcer par l exemple choisi par nous : la communication entre la population émigrée et les personnes des pays originaires. Les turques en Allemagne, les roumains en Italie, les magrébins en France, les chinois partout (lol), toutes les diasporas retrouvent les liens avec la communauté originaire par les TIC. Contacter la famille, se tenir au courant de la situation politique, culturelle au économique du pays c est n est plus difficile : l internet offre la possibilité d accéder une large gamme des programmes et site permettant la communication (Yahoo Messenger, MSN, face book, etc.) : on peut s écrire des messages, on peut parler, on peut se voir (webcam). A tout ça se rajoute la possibilité de lire les journaux locale et écouter des radios locales via internet. Un monde mobile, toujours en communication. En prenant l exemple concret des émigrés roumains, on va pouvoir remarquer qu une grande partie parmi eux proviennent de la campagne. Leur émigration et leur besoin de communiquer avec la famille les poussent à investir dans l achat des ordinateurs et à établir une connexion internet «au fond de la montagne», on dirait en Roumanie. Il n existe pas un programme pour encourager la connexion internet dans les villages en Roumanie mais, le fait

2 2 que il y a des villages où la moitie (parfois une tiers) de la population soit émigrée fait que cette mouvement aille l ampleur et l efficacité d un programme bien pensé. Une programmation naturelle L importance des TIC pour les peuples migratoires est mise en évidence par une programme de recherche : TIC Migrations, mené à la Fondation Maison des sciences de l homme, Paris, depuis février La présentation du programme contient ses objectifs : Nous sommes passés de l âge du migrant déraciné à l âge du migrant connecté. De même, leurs communautés connaissent et expérimentent dorénavant de nouvelles formes de regroupement, d action et d occupation dans les territoires numériques. Ouvrir un nouveau terrain de recherche et bâtir un nouvel objet recherche qui explore l impact des nouvelles technologies sur le monde des migrants, tel est l objectif scientifique du programme de recherche «TIC-Migrations». Lien: Le réseau Internet constitue pour ceux qui partent de leur pays un nouveau territoire d affrontement politique et civique, tant à l intérieur qu à l extérieur des frontières. Cet outil majeur de circulation de l information et de liberté d expression, mais aussi de control permet une grande mobilité. Dans le même temps, comme dans l exemple cité, il provoque des grands changements dans l espace et mentalités des populations du milieu rural. 2/ Un deuxième grand chantier de la communication interculturelle (au service du développement et sous forme d une communication éducative) consiste en la constitution de patrimoines culturels lato sensu (linguistiques, littéraires, artistiques, techniques, sociaux, ) et la préservation de traditions. Le patrimoine culturel est un des plus importantes point d intérêt de l Union Européen. Divers programs ont été mis en place dans chaque pays, aussi bien que des projets au niveau de l ensemble du patrimoine européen comme dans l exemple choisi par nous. On veut donc ramener en première plan l initiative de l UE d organiser les Journées européennes du patrimoine. En étant une action conjointe du Conseil de l Europe et de la Commission européenne, cet événement a lieu, tous les ans, le troisième week-end de septembre et permet la présentation de biens culturels inédits et l ouverture exceptionnelle au public de monuments historiques dans toute l Europe. Les Journées européennes du patrimoine donnent lieu à des manifestations culturelles et à des animations qui font vivre sites et monuments. Elles permettent de mettre l accent sur des savoir-faire et des traditions locales tout en favorisant les échanges entre les différentes cultures européennes. Chaque année, les manifestations nationales et régionales sont organisées autour d un thème spécifique. Ces thèmes varient d année en année et en fonction des pays. Ils peuvent aborder des formes spécifiques du patrimoine (exemples : les fermes, les instruments musicaux, les traditions culinaires, l architecture); des périodes spécifiques de l histoire (exemples : le patrimoine médiéval, le patrimoine baroque); le rapport entre la société et le patrimoine (exemples : patrimoine et citoyenneté, patrimoine et jeunesse). Le Conseil de l Europe et la Commission européenne encouragent aussi le choix de thèmes transnationaux qui peuvent être illustrés par des activités transfrontalières organisées conjointement par différents pays.

3 3 Lien : En France, les Journées européennes du patrimoine ont été créées en 1984 par le Ministère de la culture et ont traité plusieurs thèmes nationaux permettent de mettre en lumière un aspect particulier du patrimoine et de structurer la communication de cet événement. Des thèmes comme «Patrimoine et cinéma», «Parcs et jardins» (1995) ; «Patrimoine et littérature», «Patrimoine et lumière» (1996) ; «Patrimoine, fêtes et jeux», «Patrimoine industriel» (1997) ; «Métiers et savoir-faire» (1998) ; «Patrimoine et citoyenneté», «l'europe, un patrimoine commun» (1999); «Patrimoine du XXème siècle» (2000 ); «Patrimoines et territoires» (2002); «patrimoine spirituel» (2003), «Patrimoine, sciences et techniques» (2004); «J'aime mon patrimoine» (2005); «Faisons vivre notre patrimoine» ( 2006), «Les métiers du patrimoine : des hommes et des femmes au service des biens culturels» (2007), «Patrimoine et création» (2008) favorisent des ouvertures inédites et des animations particulières. L apport des TIC est remarquable dans ce projet parce qu une partie du projet se développe sur internet. La participation au projet est faite possible par l internet : «Bienvenue sur la page Participez! des Journées européennes du patrimoine 2008» Le site des Journées européennes du patrimoine vous permet de consulter le programme, par thème, par région, par envie. Cette année, le site Internet met à votre disposition de nouveaux outils de communication, tous reliés les uns aux autres. Le blog : tous les jours, et ce, jusqu à l événement, les animateurs du blog vous révèleront les petits secrets de la manifestation : ses origines, les choses à savoir comme par exemple la signification du visuel, mais également les coups de cœur de l équipe. Le blog est un lieu de débat, et permet de découvrir les Journées européennes du patrimoine sous un angle nouveau : blog.journeesdupatrimoine.culture.fr Facebook : le réseau social. Vous pouvez désormais devenir fan de la page «Journées européennes du patrimoine» sur facebook. En temps réel, vous recevrez les mises à jour de

4 4 l événement ainsi que nos coups de coeur. Grâce au profil Journées européennes du patrimoine, échangez avec les internautes vos avis, et conversez avec les animateurs. Au fil du temps, postez vos photographies ainsi que vos vidéos sur la page fan, pour partager vos Journées européennes du patrimoine : Flickr : Ce site est un véritable album photo en ligne. Consultez les photographies des Journées européennes du patrimoine classées par thème : «Patrimoine et création», des photographies de sites à visiter cette année ou liées au thème «25 ans de Journées européennes du patrimoine» vous expose les visuels de la manifestation depuis ses débuts, en 1984, ainsi que les photos de sites ouverts les années précédentes. Enfin «Patrimoine institutionnel» est un dossier vous proposant les photographies des sites institutionnels les plus remarquables : Palais Bourbon, Sénat, Elysée Flickr : visualisez, commentez, critiquez. Dailymotion :Les Journées européennes du patrimoine sont désormais «official content». Elles disposent d un compte permanent leur permettant de diffuser des vidéos en streaming, que vous pourrez noter et commenter. Les vidéos seront également en ligne sur Youtube : Voici comme le rendez-vous des Journées européennes du patrimoine est donne sur le site internet. Les TIC, outil de communication, elles deviennent le moteur de l enveniment marquant la dynamique du monde contemporaine.

5 5 3/ Un troisième grand chantier de la communication interculturelle (au service du développement, sous forme d une communication sociale et éducative, au service de la médiation linguistique et interculturelle, ) consiste en la constitution de pôles d alphabétisation (primaire, secondaire), de formation permanente et professionnelle et d éducation sociale. L éducation a du s adapter à la modalité de vivre d aujourd hui. Si autrefois on devait aller à l école avec le cartable sur le dos, suivre les courses enseignés par le professeur dans une salle de clase, de nos jours, il suffit d avoir un ordinateur et une connexion internet. La circulation des informations est tellement facilitée, que des nombreuses universités ont mis en place le système des cours à distance proposent le e-learning. C est le cas de L université de Florida, dont la filière technologique (Academic Technology) a comme principal support de cours le system e-learning. Développé initialement par webct, et connu aujourd hui comme «Blackboard Learning System Vista Enterprise License», le e-learning se constitue comme un système de cours par internet mis en place par des professeurs et étudiants compétents. Chaque personne inscrite à l Université de Florida peut recevoir assistance par internet pendant sa formation, comme ça les processus d enseignement et d apprentissage se voient facilités. Lien: Chaque professeur peut créer son compte et mettre son cours sur e-learning, chaque étudiant de l université peut en bénéficier. Les ressources pédagogiques sont riches et renouvelables par rapport à ce que les professeurs proposent. L avantage que cette méthodologie est la liberté de choisir les informations qui t intéressent, la possibilité d être mobil, en étant toujours soutenu et guidé par un corpus des personnes qualifiés. On peut voir donc quelle place importante occupe les technologies du numérique et des TIC dans le domaine éducationnel vu qu elle le rende plus accessible et souple. 4/ Un quatrième grand chantier de la communication interculturelle (au service du développement durable) consiste en la constitution de pôles de gestion, de promotion et d exploitation d activités à caractère économiques (exploitations rurales, microentreprises familiales, commerce équitable et/ou éco-équitable, ) L internet s avère un intéressant outil du commerce. Pourquoi sortir faire les courses si on peut faire la commande par internet et on reçoit la livraison dans une heure? Pourquoi vendre dans une espace qui peut couter très chère quand tout potentiel client est sur internet? Tout boutique peut initialiser la vente sut internet Un des domaines favorisé par l internet est le commerce équitable qui a part de l intérêt commercial, essaye de protéger des valeurs éthiques. L association EURL EKITABL se recommande comme une boutique qui s'engage dans une démarche de développement durable et solidaire en proposant des produits en accord avec ses valeurs éthiques. Ekitabl

6 6 propose plus de 1500 produits issus du commerce équitable en épicerie, arts de la table, objets de décoration, bijoux, produits bien-être, cosmétique, vêtements en coton bio et accessoires de mode. «Ekitabl c'est un autre commerce, pour un autre monde.» Payer un prix juste, soutenir les filières d agriculture biologique, œuvrer pour une juste rémunération des petits producteurs, proposer aux consommateurs produits de qualité, conserver un savoir faire traditionnel, agir pour une égalité homme femme, favoriser la scolarisation des enfants, réduire les intermédiaires et privilégier les circuits courts, agir pour l avenir, grandir le respect des droits fondamentaux des personnes, lutter contre l exploitation et le travail des enfants, favoriser la préservation de l environnement. Voici les engagements qu Ekitabl prend. Lien: EURL EKITABL se fait connu par une boutique à Poitiers et un site internet. Le site internet comme outil de marketing commercial ; il aide à la mise en place du commerce électronique. On peut acheter les produits sur internet, en ayant toutes les informations nécessaires (sur les produits, sur les pays des producteurs, etc.), et même on peut les retourner si on n est pas satisfait. Le fait que le service fonctionne tellement bien est aussi une conséquence de l utilisation de l internet. L intérêt d utiliser les TIC est multiple: vendre, faire connaître, encourager le commerce équitable, etc. Encore une fois on peut remarquer l apport significatif des TIC tant pour le producteur, le commerçant, que pour le client, et en allant plus loin même pour le développement durable. 5/ Un cinquième grand chantier de la communication interculturelle (sous forme d une communication sociale, éducative et, plus spécifiquement, artistique) consiste en la constitution de pôles d épanouissement personnel (à travers des activités intellectuelles, artistiques, ludiques, imaginatives, ). «T as vu mon blog? Viens, je te montre une vidéo super sur youtube! T as visité le Louvre sur internet? Tiens, la bibliothèque virtuelle de la BNF est super intéressante!» C est inutile de rappeler combien de temps on accorde à notre épanouissement personnel en utilisant les TIC. En échange, on peut affirmer que sans elles, ce n est plus possible Le phénomène qui nous semble intéressant en ce qui concerne ce pôle d épanouissement personnel en rapport avec les technologies du numérique est celui du blog. Un blog est «un site Web constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps et souvent classés par ordre antéchronologique (les plus récents en premier). Chaque billet (appelé aussi note ou article) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires.» ( wikipedia)

7 7 On va prendre comme exemple le blog d une équipe de 5 étudiants roumains fait dans le cadre d un projet personnel : celui de participer a une compétition de la communication qui a lieu en ce moment à Bucarest. Lien: Pas seulement le besoin de s exprimer, de présenter l équipe, ses projets mais aussi leur ouverture vers la e-communication en tant qu outil indispensable a donné naissance à ce blog. L équipe Dot a choisi de lancer leur projet personnel sur la scène numérique : «Let s dot it». Articles personnels, images, collages d images, photographies, un petit jeu sont réunis avec inventivité et intelligence pour faire transmettre leur désirs, leur projet, leur ambitions. Ceux-ci sont renforcés par des jeux de mots et par le design graphique qu ils ont eu l inspiration de faire. Il est vrai que le blog peut être vu comme un outil à la mode, pas très «sérieux» mais le fait de créer et gérer un blog pour un projet personnel peut permettre de le dynamiser, de voir comment il est perçu de l extérieur, de le faire connu, etc. Le blog, représentant d honneur des TIC se dévoile, donc, comme un lieu parfait d épanouissement personnel en permettant l expression des ides, l échange, et la circulation d information. P.S. A propos du numérique, un des membres de l'équipe présente en dernier un article intitulé: Si le docteur me disait qu'il ne me reste que 6 minutes à vivre, je taperais plus vite.