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2 Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en retournant les marchandises à l adresse suivante : Strasbourg - Cedex 9 Le renvoi des marchandises dans le délai imparti est suffisant pour conserver le délai de rétractation. Frais de port en cas de retour : Les frais de port des marchandises retournées seront à votre charge. Livraison hors de France Conditions générales de vente complémentaires pour le marché intérieur européen, les livraisons transfrontalières vers les pays de l'union Européenne, pays de l'aele et pays Tiers. Pour la livraison de produits la participation aux frais d expédition forfaitaire à l étranger, d assurance et : 18 pour les livraisons dans les pays suivants: Andorre, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Principauté du Liechtenstein, Grèce, Royaume Uni, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Suisse, République Slovaque, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, cité du Vatican, Chypre. 40 pour les livraisons dans les pays suivants: Albanie, Argentine, Australie, Bahamas, Bahrain, Barbade Bosnie- Herzégovine, Brésil, Brunei, Chili, China, Dubai, Gibraltar, Japon, Canada, Cap Vert, Qatar, Koweit, Malaysia, Macédoine, Mexique, Moldavie, Montenègre, Nouvelle-Zélande, Oman, Pérou, Philippines, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du sud, Thailande, Turquie, USA, Venezuela, Uruguay. Paiement: Par carte de crédit : Nous acceptons les cartes : Carte Bleue, Visa ou Mastercard. Veuillez nous indiquer le numéro, la durée de validité; et le numéro de sécurité; de votre carte. TVA et douane : Marché intérieur européen : Nous vous facturons la TVA nationale en vigueur. Elle est déjà incluse dans nos prix. La TVA en vigueur dans votre pays n est donc pas applicable. Des droits de douane ne sont pas prélevés. Pays de l AELE et pays tiers : Nous vendons en "hors-taxes". Le service postal distribuant votre colis prélèvera les taxes en vigueur dans votre pays. De plus, nous vous rappelons que des droits de douane peuvent s ajouter au prix de votre commande. Avez-vous des questions complémentaires au sujet de ces conditions générales de vente? Veuillez prendre contact avec nos conseillers. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au numéro : , par télécopie au , ou par courriel à l adresse : Service-cadeaux Emballage cadeau: Sur demande, nous proposons pour la presque totalité des articles du catalogue l emballage de votre cadeau avec un papier. Au prix de seulement 4. La livraison d'un cadeau: Votre cadeau est expédié sans supplément à une adresse française de votre choix. La facture vous est adressée. Une garantie des prix avantageux De nombreux produits sont disponibles uniquement chez nous. Si toutefois vous en trouvez ailleurs, vous bénéficiez de la garantie de prix : Si vous trouvez en France, dans les 3 mois suivant la réception de votre article, une offre plus avantageuse pour le même produit auprès d un commerce de détail, contactez le service clientèle : nous trouverons dans tous les cas une solution équitable. Vous disposez également du droit de nous retourner sans frais la marchandise et de demander le remboursement du prix d achat dans son intégralité. «Récompense» : Tout à fait indépendamment d une commande, nous aimerions être informés si un produit est proposé ailleurs

3 à un prix plus avantageux. Nous pensons qu un tel renseignement mérite un remerciement spécial et une petite prime. De plus, il sera très précieux pour notre prochaine négociation avec le fabricant du produit. Garantie longue durée de 3 ans. Sans supplément. La garantie longue durée de est de 3 ans à partir de la date de la facture. Vos droits à la garantie légale ne sont pas affectés. Vous trouverez les informations relatives aux garanties fabricant directement dans la description du produit concerné. Si votre produit devait présenter des défauts de qualité malgré une utilisation conforme, nous réparerons le produit dans les délais les plus brefs, nous le remplacerons ou vous rembourserons le prix d achat, cela à notre convenance. Seules les pièces d usure sont exclues de la garantie. Veuillez envoyer le produit défectueux avec une copie de la facture au garant : Strasbourg - Cedex 9 Nous nous chargeons du reste. Et n oubliez pas : même hors garantie, nous sommes toujours à votre disposition. Le service clients assure une réparation rapide à des prix corrects. En cas de difficulté n hésitez pas à nous contacter au Tél Seule votre satisfaction compte. Achat à l essai Chez, vous achetez à l essai. Le contrat de vente ne devient obligatoire que lors de la réception de la marchandise par votre approbation. L approbation est considérée comme ayant eu lieu sans message de votre part ou sans retour de la marchandise livrée dans un délai d approbation de 15 jours. En outre, vous disposez du droit d opposition prévue par la loi après la date d entrée en vigueur du contrat d achat afin que vous ayez toujours au moins 29 jours pour prendre votre décision définitive. Droit de rétractation pour consommateurs Tout consommateur a un droit de rétractation, étant entendu par consommateur, toute personne physique qui, dans les contrats relevant de la présente directive, agit à des fins qui n entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale; Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour bien, s il s agit d un contrat de vente; dernier bien, s il s agit d un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le consommateur au moyen d une seule commande et si ces biens sont livrés séparément; dernier lot ou de la dernière pièce, s il s agit d un contrat portant sur la livraison d un bien en plusieurs lots ou pièces. Dans tous les cas, le délai de rétractation ne commencera pas à courir avant que vous ne soyez lié par le contrat de vente suite à l acceptation de la marchandise achetée. En présence de plusieurs des alternatives précédentes, le délai de rétractation ne commencera à courir que lorsque vous, ou un tiers que vous désignerez et qui ne devra pas être le transporteur, entrerez en possession

4 des dernières marchandises, de la dernière livraison partielle ou de la dernière unité et lorsque vous serez lié par le contrat de vente suite à l acceptation des dernières marchandises, de la dernière livraison partielle ou de la dernière unité. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous (, Strasbourg, Cedex 9, N de téléphone : , N de fax : , notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d une déclaration dénuée d ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l exercice du droit de rétractation avant l expiration du délai de rétractation. Effets de la rétractation En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez ex-pressément d un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu à ce que vous ayez fourni une preuve d expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n est engagée qu à l égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Formulaire de rétractation Exclusion ou résiliation prématurée du droit de rétractation. Le droit de rétractation ne s applique pas aux contrats de vente relatifs à : la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés; Le droit de rétractation est résilié prématurément lors de contrat de vente relatif à : la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison; la fourniture d enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés et qui ont été descellés après livraison; Contrat de vente Réserve de propriété : Nous conservons le droit de propriété des marchandises livrées jusqu au paiement intégral de toutes les créances. Livraisons partielles : Nous sommes en droit de procéder à des livraisons partielles et de les facturer si un contrat relatif à la livraison de plusieurs articles a été conclu et si vous êtes en mesure, dans la mesure du possible et du raisonnable, d utiliser les dits articles individuellement, et ce conformément à leur usage en fonction des circonstances qui existaient lors de la conclusion du contrat. Nous ne sommes plus tenus de livrer si la marchandise commandée est indisponible pour une raison quelconque qui n était pas prévisible lors de la conclusion du contrat, si, en dépit d un marché de couverture adéquat nous ne sommes pas livrés correctement et dans les délais impartis, et si le manque de disponibilité est indépendant de notre volonté et que nous vous en avons informé par la présente. Responsabilité pour défauts de la chose vendue : La responsabilité pour défauts de la chose vendue se conforme aux dispositions légales.

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