Résoudre Le Dilemme Du Premium Pour La Publicité Vidéo En Ligne

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Résoudre Le Dilemme Du Premium Pour La Publicité Vidéo En Ligne"

Transcription

1 Un Thought Leadership Paper (TLP) élaboré par Forrester Consulting pour Teads Juin 2015 Résoudre Le Dilemme Du Premium Pour La Publicité Vidéo En Ligne

2 Table des matières Résumé... 1 La croissance de la publicité vidéo en ligne est en marche... 2 La publicité vidéo doit offrir davantage aux acheteurs... 3 Assurer l'avenir des publicités vidéo en résolvant le problème de qualité de l'offre... 6 Principales recommandations... 8 Annexe A : Méthodologie... 9 À PROPOS DE FORRESTER CONSULTING Forrester Consulting prodigue des conseils indépendants et impartiaux fondés sur des recherches, afin d aider les décideurs à réussir au sein de leur entreprise. Courtes sessions consacrées à la stratégie ou projets personnalisés, les services de Forrester Consulting vous mettent directement en contact avec des analystes de la recherche qui appliquent des compétences spécialisées aux défis spécifiques de votre entreprise. Pour plus d informations, visitez le site forrester.com/consulting. 2015, Forrester Research, Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite. Ces informations s'appuient sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions exprimées dans ce document reflètent un point de vue au moment de sa rédaction et sont susceptibles d'évoluer. Forrester, Technographics, Forrester Wave, RoleView, TechRadar et Total Economic Impact sont des marques commerciales de Forrester Research, Inc. Toutes les autres marques commerciales citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Pour plus d'informations, visitez le site [1-S2OUSZ]

3 1 Résumé La publicité vidéo en ligne représente une opportunité en or pour les annonceurs, les agences et les médias, mais pour pouvoir en profiter, le marché doit d'abord surmonter quelques difficultés de taille. À terme, les sociétés qui vendent ou qui achètent ce format publicitaire d avenir participeront à son succès. En janvier 2015, Teads a chargé Forrester Consulting d'évaluer la façon dont les annonceurs, les agences et les éditeurs s'adaptaient à l'évolution de la publicité vidéo. Pour analyser cette tendance plus en profondeur, le cabinet d'études a alors testé l hypothèse selon laquelle les annonceurs, les agences et les médias, confrontés à la limitation de l inventaire vidéo, cherchaient à aborder la publicité vidéo digitale classique sous des angles nouveaux. À l'issue d'une étude portant sur 529 décideurs représentant des annonceurs, des agences et des médias en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis, complétée par six interviews qualitatives, Forrester a conclu que les vendeurs comme les acheteurs prédisaient un bel avenir à la publicité vidéo digitale. Pourtant, des difficultés retiennent les annonceurs et les médias d'investir pleinement dans ce type de solutions. Par exemple, pouvoir définir ce qu'est un inventaire premium, surmonter les problèmes de disponibilité et d'insuffisance de cet inventaire ou garantir les performances publicitaires de la vidéo digitale pose encore problème. PRINCIPALES CONCLUSIONS L étude Forrester a abouti à cinq conclusions majeures : Tous les acteurs du marché s'attendent à ce que les dépenses en publicité vidéo augmentent dans les deux prochaines années. Pour les annonceurs, la publicité vidéo représente la possibilité de s'adresser aux clients à l'aide de messages riches et attrayants mettant en scène leurs marques et leurs produits. Pour les agences, l'enjeu est de pouvoir relever les tarifs et de travailler sur des contenus publicitaires intéressants. Enfin, pour les médias, il s'agit d'une opportunité d'affaires non négligeable. Le manque d inventaire premium, ainsi que les désaccords sur la définition même de «premium», freinent la croissance de la vidéo. Pour éviter le pire en matière de fraude et de mauvaise visibilité, les annonceurs et les agences choisissent par défaut l inventaire «premium». Cela limite considérablement les opportunités publicitaires disponibles et génère de la confusion sur le marché avec des critères divergents pour définir le terme de «premium». La vidéo a encore du chemin à parcourir avant de tenir ses promesses. Les annonceurs et les agences ne veulent pas simplement un inventaire premium plus large, ils veulent mieux cibler leurs publicités vidéo et mesurer leur impact. Les médias, quant à eux, sont aux prises avec le coût du contenu vidéo et la capacité de leurs commerciaux à le vendre efficacement. Les annonceurs, les agences et les médias doivent créer un marché de la publicité vidéo à la fois responsable et transparent. Format publicitaire encore récent, la vidéo en ligne souffre de ce péché originel qu'est l'absence de normes et de pratiques reconnues, dont bénéficient les autres supports. De leur côté, les médias capables de fournir des produits de haute qualité aux performances garanties seront amenées à créer une offre de publicité vidéo véritablement premium suscitant la confiance dont les acheteurs ont besoin. Les acheteurs qui iront voir au-delà des marques média reconnues et fiables et accréditeront des sociétés offrant des capacités de mesure transparentes et responsables bénéficieront de campagnes plus efficaces. La publicité outstream peut répondre à ces problèmes. Bien que le contenu vidéo soit un lieu naturel de diffusion pour les publicités vidéo, vendeurs comme acheteurs ont remarqué que les annonces qui paraissaient dans un contexte éditorial offraient de véritables avantages. Les médias nous disent que la publicité outstream leur permet d'offrir davantage de vidéos premium et de générer un excellent retour sur investissement. Les acheteurs, eux, nous expliquent que l'outstream les rassure sur la visibilité de leurs annonces, leur permet de faire des achats programmatiques tout en offrant une expérience utilisateur positive.

4 2 La croissance de la publicité vidéo en ligne est en marche La publicité vidéo en ligne est un format rêvé pour tous les acteurs impliqués. Pour les annonceurs, elle permet d'atteindre des clients et des prospects avec un contenu riche et attrayant sur tous les écrans. Pour les médias, la vidéo se traduit par un meilleur coût pour mille (CPM). Quant aux agences, elles peuvent gagner davantage sur les tarifs et travailler sur du contenu plus intéressant. Combinés à l appétence du grand public pour la vidéo digitale, ces atouts aident à comprendre pourquoi autant d'annonceurs et d'agences prévoient que le marché de la publicité vidéo en ligne va croître dans les deux prochaines années (voir schéma 1). Cette croissance dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment de la plus grande disponibilité d inventaire vidéo premium (ce que 46 % des agences interrogées ont décrit comme étant le premier facteur de croissance pour la publicité vidéo en ligne). Elle dépendra aussi de l'amélioration des normes de ciblage et de visibilité des publicités et surtout, pour les annonceurs, de l'évolution des tendances du grand public à passer du temps devant des vidéos en ligne (ce que 61 % des annonceurs de notre étude ont cité comme un vecteur crucial de dépenses dans les vidéos en ligne). Les médias ont senti que la vidéo en ligne représentait pour eux aussi une fantastique opportunité. 73 % d'entre eux prévoient d'augmenter le volume de leurs inventaires de publicités vidéo, modérément ou sensiblement, dans ce même délai de deux ans. Ils sont attirés par la perspective de CPM plus élevés sur leurs inventaires vidéo, puisque 44 % d'entre eux citent cet objectif comme étant le principal avantage du format, mais 29 % y voient également une chance de proposer à leurs audiences du contenu plus attrayant (voir schéma 2). Les acheteurs comme les vendeurs sont confiants dans l'avenir de la vidéo en ligne. Cependant, certaines difficultés doivent être identifiées et surmontées : il est essentiel que le marché ne laisse pas des facteurs de croissance devenir des inhibiteurs. «Je pense que [le volume des inventaires vidéo] continuera d'augmenter parce que le grand public aime voir des vidéos, soit comme source de divertissement, soit comme source d'informations, et que [la vidéo] est probablement le meilleur vecteur pour cela. Je crois donc, d'une part, qu'il existe une demande générale et, d'autre part, que ce support est le plus efficace pour faire passer des messages». Président d'une agence de publicité d'envergure mondiale SCHEMA 1 Les budgets alloués à la publicité vidéo devraient progresser dans les deux ans qui viennent Dans quel sens pensez-vous que les dépenses de vos clients en publicité vidéo numérique évolueront dans les deux prochaines années? Agences Hausse sensible Hausse modérée Pas de changement Baisse modérée Baisse sensible 12 % 8 % 10 % 31 % 39 % Dans quel sens pensez-vous que vos dépenses en publicité vidéo numérique évolueront dans les deux prochaines années? Annonceurs Hausse sensible Hausse modérée Pas de changement Baisse modérée Baisse sensible 15 % 7 % 1 % 25 % 52 % 70 % des agences et 77 % des annonceurs estiment que les budgets vidéo augmenteront dans les deux prochaines années. Base : 108 agences et 285 annonceurs en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis

5 3 SCHEMA 2 Les atouts exceptionnels de la vidéo attirent les médias La publicité vidéo doit offrir davantage aux acheteurs Les acheteurs interrogés s'accordent largement sur les facteurs qui menacent leurs dépenses de vidéo en ligne. On note avec intérêt qu'un grand nombre de ces menaces sont le reflet exact de ce que les sociétés acheteuses identifient comme des moteurs cruciaux (voir l'illustration 3). Ces acheteurs craignent que l'absence de normes en matière de ciblage, de mesure, de mise en œuvre et de meilleures pratiques nuise plus tard au marché. Ils s'inquiètent aussi de l'insuffisance de l inventaire vidéo premium. Base : 136 agences et médias en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis Source : Étude réalisée par Forrester Consulting pour Teads, avril 2015 Les acheteurs nord-américains (85 % des annonceurs et 79 % des agences) prévoient surtout une hausse des dépenses dans les vidéos en ligne, tandis que leurs homologues européens (80 %) s'attendent plutôt à une croissance de l inventaire vidéo dans les deux prochaines années. Pour les médias qui offrent aujourd'hui des vidéos en ligne, les obstacles à l'avenir de la vidéo digitale reposent surtout sur la capacité à livrer un inventaire pertinent (voir l'illustration 4). Ces sociétés doivent notamment pouvoir équilibrer la valeur des CPM vidéo et les coûts liés à leur «transformation en producteurs de contenu vidéo», lesquels peuvent être prohibitifs. SCHEMA 3 Agences et clients se rejoignent sur les facteurs qui menacent la croissance des dépenses de publicité vidéo «La [publicité vidéo] nous montre comment être innovants, comment battre la concurrence. Elle nous permet de faire quelque chose de différent et d'être en avance sur notre temps.» Directeur de publicité d'un média européen Base : 108 agences et 285 annonceurs en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis

6 4 SCHEMA 4 Les médias se heurtent à des problèmes de coûts, de dispersion et d un déficit d inventaire Le manque de consensus pour définir ce qu'est exactement un inventaire vidéo premium pose également problème. La qualité de la marque et du contenu multimédia est un critère important pour tous, mais les médias se soucient davantage de la visibilité que leurs homologues acheteurs, de même qu'ils insistent plus fortement sur l'expérience offerte à l'utilisateur final. Les agences et les annonceurs placent tous la qualité des données fournies pour le ciblage en troisième position de leurs considérations clés, alors que les médias ne classent le ciblage qu'au sixième rang (voir l'illustration 5). Base : 103 éditeurs et médias en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis «Comment définir le premium? C'est une question difficile. Il faut bien avouer que chacun a sa propre méthodologie». PDG d'une agence publicitaire d'envergure mondiale Devant déjà faire face aux coûts de production du contenu vidéo, plus d'un tiers des médias ont également du mal à apprendre à leurs commerciaux comment vendre la publicité vidéo. Le manque de familiarité avec les modèles de coût à la vue (CPV) apparaît ainsi comme une difficulté supplémentaire. Pour les médias «pure player», ou qui produise déjà du contenu vidéo, le déficit d inventaire vidéo représente le principal problème (47 %). Ceux qui n'ont pas l'habitude de la vidéo craignent surtout que la rentabilité du contenu vidéo (l'équilibre entre les coûts et le retour sur investissement) soit inatteignable pour leur activité (45 %).

7 5 SCHEMA 5 Les acheteurs et vendeurs n'ont pas la même définition d un «inventaire vidéo premium» Base : 529 éditeurs et médias, agences et annonceurs en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis Lorsque les sociétés acheteuses se heurtent à ces obstacles au moment d'acheter des publicités vidéo, les conséquences négatives sont nombreuses : depuis l'abandon des places de marché publiques au profit d'achats classiques ou des places de marché privées SCHEMA 6 Des difficultés non résolues poussent les acheteurs à abandonner «Quelle aétél'influencedecesdifficultéssurvotreapproche de la publicité vidéo ou sur celle de vos clients?» «Je n'ai acheté des vidéos qu'en les 57 % choisissant via des achats manuels ou sur des marchés privés» 55 % 52 % 38 % «J'ai décidé de réorienter les ressources vidéos existantes plutôt que de produire du contenu en ligne spécifique» «J'ai décidé d'abandonner les campagnes vidéo numériques» 41 % 35 % Agences Annonceurs jusqu'à l abandon total de l'achat de publicités vidéo digitales (voir l'illustration 6). Le schéma est aussi le même pour les médias. Lorsqu'il s'agit de vendre de la publicité vidéo, plus de la moitié déclarent avoir opté pour des approches classiques plutôt que pour des approches programmatiques ou s'être retenus de choisir la publicité vidéo autant qu'ils l'auraient souhaité. Ces comportements se traduisent par des pertes d'opportunités manquées à tous les niveaux: les annonceurs, qui perdent des occasions de proposer à leurs clients ou à leurs prospects un contenu riche et attrayant ; les agences, qui enregistrent un manque à gagner sur leurs commissions et ne travailleront pas sur des sujets intéressants ; et les médias, qui ne tireront aucun revenu d'un inventaire vidéo qui pourrait valoir plus. 31 % «J'ai recherché d'autres opportunités ou d'autres formats de contenu vidéo numérique» 34 % Base : 103 agences publicitaires et 281 annonceurs en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume- Uni et aux États-Unis

8 6 Assurer l'avenir des publicités vidéo en résolvant le problème de qualité de l'offre Cherchant à profiter de l'opportunité que représente la vidéo digitale, de nombreuses sociétés vendeuses ou acheteuses s'ouvrent à de nouvelles sources d inventaires vidéo premium, notamment celles de type outstream, qui placent les publicités vidéo au cœur du contenu éditorial plutôt que de dépendre du contenu vidéo natif pour héberger l'annonce (voir l'illustration 7). SCHEMA 7 Acheteurs et vendeurs cherchent à diversifier leur portefeuille de formats vidéo disent pouvoir mieux déterminer la visibilité et 65 % estiment avoir pu améliorer l'expérience de l'utilisateur final et éviter le mécontentement de consommateurs qui auraient associé leur marque à des publicités vidéo intrusives. Les médias ont signalé que l'outstream avait effectivement facilité la création d inventaire vidéo pour leurs acheteurs. Parmi les médias ayant offert des vidéos outstream, plus de 60 % déclarent avoir pu ainsi proposer un inventaire vidéo premium et s'être ouvert à la vente programmatique. Par ailleurs, plus de la moitié disent enregistrer un meilleur retour sur investissements (ROI) qu'avec d'autres formats publicitaires, ce qui s'explique en partie par la baisse des coûts de production de vidéo natives (voir l'illustration 8). SCHEMA 8 La publicité outstream facilite la création d un inventaire vidéo par les médias Base : 529 médias, agences et annonceurs en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis 85 % des agences et 82 % des annonceurs nord-américains pensent que la publicité outstream prendra à l'avenir une part plus large dans leur portefeuille. Les médias d'amérique latine (81 %) voient plus largement l'outstream prendre de l'importance, suivies par 67 % de leurs homologues européens contre 63 % aux États-Unis. Les acheteurs qui ont adopté la publicité outstream déclarent que celle-ci les aide à régler certains de leurs problèmes liés à la vidéo en ligne. 70 % des annonceurs indiquent avoir pu accéder à un inventaire plus important et réaliser des achats de vidéos programmatiques. 69 % Base : 86 éditeurs en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis Enfin, les annonceurs et les agences veulent davantage d'assurances qu'ils atteignent bien leur audience, de même qu'ils souhaitent voir instaurer de meilleures normes de visibilité et de mesure pour pouvoir évaluer la rentabilité réelle de leurs dépenses vidéo. Bien qu'une partie de la solution réside dans un engagement de transparence à prendre par les médias, le secteur tout entier est à la recherche de normes plus strictes et mieux formulées, responsabilité que partagent les sociétés vendeuses et acheteuses du marché de la publicité vidéo.

9 7 Pour leur part, les médias nous ont indiqué rechercher des opportunités moins risquées pour entrer en action ou pour saisir l opportunité que représente la publicité vidéo. Ce faisant, ils devront garder à l esprit que la vidéo est une proposition coûteuse pour leurs clients acheteurs aussi. Ils doivent donc travailler à trouver des moyens efficaces de ciblage, mais aussi à faire preuve de transparence concernant la visibilité et les performances afin de convaincre et rassurer leurs acheteurs sur le bien-fondé de leurs investissements. «Le premium n'a pas besoin d'être cher. En revanche, il doit pouvoir garantir la transparence et répondre aux attentes des clients (grâce justement à cette transparence)». PDG d'une agence publicitaire d'envergure mondiale

10 8 Principales recommandations À mesure qu'il évolue et qu'il mûrit, le marché de la publicité vidéo peut et doit représenter une aubaine pour les annonceurs, les agences et les médias. Cela dit, il peut encore suffisamment progresser pour que tous les acteurs concernés finissent par en prendre conscience. Les sociétés vendeuses et acheteuses peuvent contribuer au développement de la publicité vidéo en ligne. Voici comment : Pour les acheteurs : exiger de la clarté sur les questions délicates. Il incombe aux sociétés acheteuses de demander des comptes lorsqu'elles achètent des publicités vidéo en ligne. C'est en privilégiant les achats qui aident à régler les problèmes d'efficacité du ciblage, en fixant des normes de visibilité exigeantes, en demandant des comptes sur les performances et en pensant au consommateur que l'on montrera que les solutions capables de répondre à ces problèmes sont plus intéressantes et incitent vos partenaires revendeurs à se soucier davantage de vos besoins. Pour les vendeurs : comprendre que vous pouvez être un fournisseur de publicités vidéo sans être nécessairement un producteur de contenu vidéo. L'utilisation de formats de publicité vidéo capables de fonctionner ailleurs qu'au sein de ressources vidéos existantes permet d'élargir (ou de créer) un inventaire vidéo disponible, cela à moindre coût et de façon moins risquée qu'en devant créer des contenus vidéo pour répondre à la demande des annonceurs. Il faut néanmoins savoir que les acheteurs demandent de plus en plus souvent des comptes. Il sera donc préférable de choisir des solutions qui permettent de leur en donner et, en même temps, de plaire à l'utilisateur final. Pour les vendeurs : trouver des partenaires technologiques qui peuvent les aider à enclencher la vitesse supérieure. Les sociétés médias ont hésité à emprunter la voie de la publicité vidéo. Elles y ont parfois renoncé totalement ou s'y sont engagées moins profondément qu'elles l'auraient voulu, en raison des obstacles que constituent le coût, le temps et les compétences internes nécessaires. Tournez-vous vers des partenaires technologiques qui vous aideront à surmonter ces obstacles grâce à leurs capacités et grâce à une puissante couche de services qui vous soutiendra dans les premières étapes. Pour tous : comprendre qu'un espace publicitaire premium ne se limite pas au voisinage immédiat. Il est tout à fait naturel de voir dans la réputation et dans la qualité de la marque média un critère important pour définir un inventaire premium, premier paramètre aux yeux des agences pour assurer la croissance future de la vidéo en ligne. Toutefois, les acteurs des deux côtés, achats et ventes, doivent tenir compte des critères de performances et des aspects liés à l'utilisateur final au moment de déterminer quels sont les inventaires premium.

11 9 Annexe A : Méthodologie Pour cette étude, Forrester a réalisé une enquête en ligne portant sur 529 annonceurs, agences et médias en Argentine, en France, en Allemagne, en Italie, au Mexique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Le cabinet a ensuite complété les résultats de cette enquête avec six interviews qualitatives. L'étude a évalué la situation de la publicité vidéo en ligne, ses avantages, les difficultés qu'elle rencontre et les solutions qui y sont apportées. Les participants à l'enquête sont des décideurs impliqués dans l'achat ou la vente de vidéos dans leur entreprise respective. Ils ont eu à répondre à des questions portant sur leurs pratiques actuelles d'achat ou de vente de vidéos. Les personnes interrogées ont reçu une petite prime en remerciement du temps passé à répondre à l'enquête. L'étude a débuté en janvier 2015 et s'est achevée en mai 2015.

La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME?

La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME? Technology Adoption Profile personnalisé réalisé pour Colt Septembre 2014 La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME? Introduction Les petites et moyennes entreprises

Plus en détail

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme

Plus en détail

Le rôle croissant de la mobilité au travail

Le rôle croissant de la mobilité au travail Un profil du choix de technologie personnalisée commandé par Cisco Systems Février 2012 Les initiatives liées à la mobilité des entreprises se développent Les employés sont de plus en plus mobiles et une

Plus en détail

Le rôle croissant de la mobilité dans l'espace de travail

Le rôle croissant de la mobilité dans l'espace de travail Profil d'adoption de nouvelles technologies personnalisé pour le compte de Cisco Systems Février 2012 Montée en puissance des initiatives de mobilité dans l'entreprise Les travailleurs sont de plus en

Plus en détail

Les entreprises déploient des applications de processus intelligents pour attirer de nouveaux clients

Les entreprises déploient des applications de processus intelligents pour attirer de nouveaux clients Technology Adoption Profile personnalisé pour Kofax Les entreprises déploient des applications de processus intelligents pour attirer de nouveaux clients Résumé Depuis toujours, les entreprises investissent

Plus en détail

Qui est Smart AdServer?

Qui est Smart AdServer? Qui est Smart AdServer? Smart AdServer développe et commercialise l'une des principales technologies d'adserving pour la gestion des campagnes en ligne pour les agences média et les éditeurs. Créée en

Plus en détail

[Budgets B2B] Le guide d optimisation financière. (marketing, commercial et digital)

[Budgets B2B] Le guide d optimisation financière. (marketing, commercial et digital) [Budgets B2B] Le guide d optimisation financière. (marketing, commercial et digital) Les tendances en matière de répartition des budgets. sommaire 1. Les budgets marketing sont à la hausse. 2. La part

Plus en détail

Le choix stratégique des canaux de communication

Le choix stratégique des canaux de communication Le choix stratégique des canaux de communication Une analyse des attitudes des entreprises du domaine Business to Business (B2B) face à différentes combinaisons de médias Introduction La fragmentation

Plus en détail

LES CLIQUEURS NE SONT PAS LES ACHETEURS

LES CLIQUEURS NE SONT PAS LES ACHETEURS Livre blanc Quantcast Janvier 2013 LES CLIQUEURS NE SONT PAS LES ACHETEURS Konrad Feldman PDG de Quantcast 2013 Quantcast Corporation. Tous droits réservés. Livre blanc Quantcast Les Cliqueurs ne sont

Plus en détail

Achats en ligne. et conversion. Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic. tradedoubler.com

Achats en ligne. et conversion. Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic. tradedoubler.com Achats en ligne et conversion Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic tradedoubler.com Lorsqu il s agit de choisir une marque ou un produit à acheter, les consommateurs européens

Plus en détail

AdWords Faites la promotion de votre entreprise sur Google avec MidiMédia

AdWords Faites la promotion de votre entreprise sur Google avec MidiMédia Faites la promotion de votre entreprise sur Google avec MidiMédia Nous créons vos annonces Nos experts, créent vos annonces et choisissent des mots clés qui sont des mots ou des expressions en rapport

Plus en détail

Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile

Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile Principaux obstacles et challenges Royaume-Uni, France et BeNeLux Une étude de marché commanditée par ATG ATG Research Report Octobre

Plus en détail

Méthodes de la gestion indicielle

Méthodes de la gestion indicielle Méthodes de la gestion indicielle La gestion répliquante : Ce type de gestion indicielle peut être mis en œuvre par trois manières, soit par une réplication pure, une réplication synthétique, ou une réplication

Plus en détail

France : les attitudes envers l'interchange et la législation européenne sur les paiements par cartes

France : les attitudes envers l'interchange et la législation européenne sur les paiements par cartes Juin 2014 France : les attitudes envers l'interchange et la législation européenne sur les paiements par cartes Pour les commerçants français, American Express et Diners Club doivent être traités de la

Plus en détail

Stratégies gagnantes pour les prestataires de services : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants

Stratégies gagnantes pour les prestataires de services : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Centres d évaluation de la technologie inc. Le cloud computing : vue d ensemble Les sociétés de services du monde entier travaillent dans un environnement en pleine

Plus en détail

La publicité multimédia (internet)

La publicité multimédia (internet) 7 La publicité multimédia (internet) Comment utiliser les leviers offerts par la publicité sur internet pour améliorer votre visibilité? oi Les encarts publicitaires L affiliation Les liens sponsorisés

Plus en détail

Les formats de la publicité en ligne

Les formats de la publicité en ligne INTRODUCTION Internet, une valeur sûre dans le mix-média L'intégration d'internet dans une stratégie média est quelque chose d'irréversible. Le site web de l'entv est là pour vous permettre d'accroître

Plus en détail

Comment les entreprises améliorent leur résilience grâce à la disponibilité informatique continue

Comment les entreprises améliorent leur résilience grâce à la disponibilité informatique continue Technology Adoption Profile personnalisé réalisé pour EMC Corporation Comment les entreprises améliorent leur résilience grâce à la disponibilité informatique continue Février 2013 Introduction : les acteurs

Plus en détail

Conférence. Comment améliorer le taux de conversion de votre boutique en ligne grâce au design sous Prestashop? Réalisé par ECOMIZ

Conférence. Comment améliorer le taux de conversion de votre boutique en ligne grâce au design sous Prestashop? Réalisé par ECOMIZ Conférence Comment améliorer le taux de conversion de votre boutique en ligne grâce au design sous Prestashop? Réalisé par ECOMIZ Table des matières Présentation d'ecomiz...2 Pré-requis...2 Visibilité

Plus en détail

e-commerce : Guide à l intention des Petites et Moyennes Entreprises

e-commerce : Guide à l intention des Petites et Moyennes Entreprises Livre Blanc e-commerce : Guide à l intention des Petites et Moyennes Entreprises Optimisation des opportunités en ligne pour les PME Opportunités en ligne La conjoncture n a jamais été aussi favorable

Plus en détail

Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI 2006. Stéphane Brossard www.amomenti.com

Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI 2006. Stéphane Brossard www.amomenti.com Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI 2006 Stéphane Brossard www.amomenti.com Un marché en pleine croissance 2/14 En 2006, 57% des internautes français ont déjà acheté en ligne soit plus

Plus en détail

72% des Français prêts à payer plus cher un produit fabriqué en France. Mais pas à n importe quel prix!

72% des Français prêts à payer plus cher un produit fabriqué en France. Mais pas à n importe quel prix! Communiqué de presse 21 novembre 2011 Une étude CEDRE/Ifop 1 propose le regard croisé des consommateurs et des chefs d entreprises français sur le «Made in France» 72% des Français prêts à payer plus cher

Plus en détail

GARANTIES ET SERVICES : LES ATTENTES DES SALARIES ET DES ENTREPRISES

GARANTIES ET SERVICES : LES ATTENTES DES SALARIES ET DES ENTREPRISES Centre de Recherche pour l Etude et l Observation des Conditions de Vie GARANTIES ET SERVICES : LES ATTENTES DES SALARIES ET DES ENTREPRISES Anne FRONTEAU-LOONES Marie-Odile SIMON Septembre 2002 Département

Plus en détail

Votre guide 2013 pour la gestion des déplacements et frais professionnels

Votre guide 2013 pour la gestion des déplacements et frais professionnels Votre guide 2013 pour la gestion des déplacements et frais professionnels La majorité des organisations comptent sur les voyages d affaires pour réaliser leurs objectifs opérationnels, qu il s agisse de

Plus en détail

L économie de la télévision de rattrapage

L économie de la télévision de rattrapage L économie de la télévision de rattrapage Medianalyses Scholè Marketing Sommaire I. SYNTHESE... 4 A. Le succès d audience de la télévision de rattrapage... 5 1. Environ un tiers de la population concernée...

Plus en détail

Résumé... 2. Le principal défi : les processus de communication décentralisés impactent l'innovation et les relations avec les clients...

Résumé... 2. Le principal défi : les processus de communication décentralisés impactent l'innovation et les relations avec les clients... Résumé... 2 Le principal défi : les processus de communication décentralisés impactent l'innovation et les relations avec les clients... 3 Comment relever le défi : Les entreprises définissent des objectifs

Plus en détail

Les Data Management Platforms (DMP)

Les Data Management Platforms (DMP) (DMP) Un outil marketing précieux pour les annonceurs Par Vihan Sharma, European Data Products Director Acxiom France Better Connections. Better Results. Parole d expert Acxiom Les Data Management Platforms

Plus en détail

Présentation Générale

Présentation Générale Présentation Générale moteur expert de simulation paramètres interactifs Comme dans la réalité, la chance existe mais elle n'a pas de rôle prépondérant. Si votre entreprise vend mal, c'est parce que vous

Plus en détail

tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder.

tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. 2015 tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. Pour réussir son année, 7 sujets majeurs à mettre sur votre to-do-list. Les 7 tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. Selon Laurent Ollivier,

Plus en détail

Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay

Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay Edition 2012 Toute publication, même partielle de cette étude, est soumise à autorisation de la part d APRIL Courtage Contactez Nathalie RAVET nravet@april.fr

Plus en détail

LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING

LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F. Adm.A., CMC Conseiller en gestion Publié par la Direction des communications

Plus en détail

Anticiper pour avoir une innovation d'avance : le leitmotiv de Pierre Jouniaux, entrepreneur du big data!

Anticiper pour avoir une innovation d'avance : le leitmotiv de Pierre Jouniaux, entrepreneur du big data! Anticiper pour avoir une innovation d'avance : le leitmotiv de Pierre Jouniaux, entrepreneur du big data! Pierre Jouniaux http://www.safety line.fr CV : Pierre Jouniaux, ingénieur aéronautique, pilote

Plus en détail

Mobile & achats à la demande. Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat. tradedoubler.

Mobile & achats à la demande. Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat. tradedoubler. Mobile & achats à la demande Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat tradedoubler.com En Europe, les canaux mobiles de marketing à la performance transforment

Plus en détail

Principes d AdWords. Quelques mots de présentation. Une audience large : les réseaux de ciblage. Réseau de recherche

Principes d AdWords. Quelques mots de présentation. Une audience large : les réseaux de ciblage. Réseau de recherche 3 Principes d AdWords Les deux premiers chapitres de ce livre, plutôt généraux, ont présenté l univers d Internet et de la publicité en ligne. Vous devriez maintenant être convaincu de l intérêt d une

Plus en détail

L'impact économique total (Total Economic Impact ) de PayPal France

L'impact économique total (Total Economic Impact ) de PayPal France L'impact économique total (Total Economic Impact ) de PayPal France Sebastian Selhorst Consultant TEI Forrester Consulting 29 Mars 2011 1 2011 Forrester Research, Inc. Reproduction 2009 Prohibited Forrester

Plus en détail

Tarifs. Média 2015 Applicables au 1 er Janvier 2015

Tarifs. Média 2015 Applicables au 1 er Janvier 2015 Tarifs Média 2015 Applicables au 1 er Janvier 2015 AUJOURD HUI Yahoo réunit contenu, puissance et technologie au service de vos objectifs. Yahoo est le plus grand éditeur digital au monde avec 1 milliard

Plus en détail

Prenez-vous les mesures nécessaires pour prospérer dans cet environnement? Ou avezvous du mal à suivre?

Prenez-vous les mesures nécessaires pour prospérer dans cet environnement? Ou avezvous du mal à suivre? Les avancées technologiques et l émergence des réseaux sociaux continuent de transformer l expérience d achat en ligne. Les attentes des clients sont calibrées par ce qu ils voient des meilleurs sites

Plus en détail

Présentation. + de 6 ans d expérience + de 1000 campagnes trackées + de 15 pays couverts + de 5 000 sites éditeurs

Présentation. + de 6 ans d expérience + de 1000 campagnes trackées + de 15 pays couverts + de 5 000 sites éditeurs Présentation Créa Passion et ses partenaires développent depuis plus de 6 ans une dans le paysage de l Internet français et international. offre publicitaire unique Précurseur de solutions marketing et

Plus en détail

Le Quantcast Display Play-By-Play. Mettre à profit le potentiel du Display

Le Quantcast Display Play-By-Play. Mettre à profit le potentiel du Display Le Quantcast Display Play-By-Play Mettre à profit le potentiel du Display Introduction En 2013, les dépenses en Display ont augmenté de 23 % dans le monde. Au cours de ces dernières années, nous avons

Plus en détail

Voulez-vous offrir le service libre-service bancaire ultime?

Voulez-vous offrir le service libre-service bancaire ultime? Voulez-vous offrir le service libre-service bancaire ultime? Logiciel libre-service NCR APTRA La première plateforme logicielle libre-service financière au monde. Experience a new world of interaction

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE COMMUNIQUÉ DE PRESSE La croissance mondiale des investissements publicitaires se poursuit : les achats publicitaires devraient croître de 4,8% en 2012. Un chiffre en légère progression par rapport aux

Plus en détail

La Clé de notre succès est "r + a + r = rr" ( Relevanz + aléatoire + rotation = résultat de la recherche)

La Clé de notre succès est r + a + r = rr ( Relevanz + aléatoire + rotation = résultat de la recherche) Nous avons un rêve... Un jour, des moteurs de recherche travailleraient de façon démocratique! Un jour, les résultats de recherche ne seraient pas manipulés! Un jour, on n'obtiendrait pas 1.000.000 de

Plus en détail

Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011

Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011 Présentation Presse Collectif des Plateformes d Affiliation #CPA_Affiliation Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011 Qui sommes-nous? Le CPA regroupe les 7 principaux acteurs du marché : Représentant

Plus en détail

NOTORIETE DE L ECONOMIE SOCIALE SOLIDAIRE ET ATTENTES DE LA JEUNESSE

NOTORIETE DE L ECONOMIE SOCIALE SOLIDAIRE ET ATTENTES DE LA JEUNESSE NOTORIETE DE L ECONOMIE SOCIALE SOLIDAIRE ET ATTENTES DE LA JEUNESSE - Note de synthèse de l'institut CSA - N 1100760 Juin 2011 2, rue de Choiseul CS 70215 75086 Paris cedex 02 Tél. (33) 01 44 94 59 11

Plus en détail

Info-commerce : Incertitude économique mondiale

Info-commerce : Incertitude économique mondiale Info-commerce : Incertitude économique mondiale avril 2012 Panel de recherche d EDC Résultats du sondage de février 2012 Faits saillants Même si les É.-U. restent une importante destination commerciale,

Plus en détail

Baromètre Atradius des pratiques de paiement Etude internationale sur les comportements de paiement en B2B Principaux résultats - Belgique

Baromètre Atradius des pratiques de paiement Etude internationale sur les comportements de paiement en B2B Principaux résultats - Belgique RÉsultats Printemps 2012 Baromètre Atradius des pratiques Etude internationale sur les comportements en B2B Principaux résultats - Belgique Copyright Atradius N.V. 2012 Avertissement Ce rapport fournit

Plus en détail

BYOD : Une perspective mondiale

BYOD : Une perspective mondiale Rapport d'étude BYOD : Une perspective mondiale Encourager les initiatives des employés en matière d'innovation Joseph Bradley Jeff Loucks James Macaulay Richard Medcalf Lauren Buckalew Synthèse Afin de

Plus en détail

Guide de l'annonceur : collaboration avec un partenaire tiers

Guide de l'annonceur : collaboration avec un partenaire tiers AdWords Guide de l'annonceur : collaboration avec un partenaire tiers Introduction à la publicité en ligne et à AdWords AdWords est le programme de publicité de Google qui diffuse vos annonces auprès des

Plus en détail

Vous n avez aucune installation à faire et aucune mise à niveau ne vous complique la vie. Vous allez adorer votre nouveau site.

Vous n avez aucune installation à faire et aucune mise à niveau ne vous complique la vie. Vous allez adorer votre nouveau site. Vous souhaitez obtenir plus de clients? Découvrez comment multiplier vos contacts grâce aux 38 millions d internautes français. Aujourd hui il ne suffit plus d avoir un site internet. Il faut un site avec

Plus en détail

Gestion et animation de sites web. Synthèse

Gestion et animation de sites web. Synthèse A l usage exclusif des sociétés interrogées en ligne dans le cadre de l étude Gestion et animation de sites web Les métiers, les budgets, les projets L étude de référence Effectifs Budgets Chantiers et

Plus en détail

Produits laitiers de ferme

Produits laitiers de ferme Produits laitiers de ferme Produits laitiers de ferme CRIOC, novembre 2008 Agenda 1. Objectifs 2. Méthodologie 3. Consommation de produits laitiers de ferme 4. Perception des produits laitiers de ferme

Plus en détail

Réseaux sociaux et recrutement Qu en est-il de leur utilisation et de leur rentabilité? Rapport 2010

Réseaux sociaux et recrutement Qu en est-il de leur utilisation et de leur rentabilité? Rapport 2010 Les réseaux sociaux sont-ils rentables en matière de recrutement? Une étude paneuropéenne de StepStone Réseaux sociaux et recrutement Qu en est-il de leur utilisation et de leur rentabilité? Rapport 2010

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES

FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES Aujourd'hui, profiter des opportunités économiques qui vous sont offertes implique de prendre des décisions audacieuses sur la manière

Plus en détail

Fonction 2 : Conseil et relation annonceur

Fonction 2 : Conseil et relation annonceur Situation : Sit 2.1.1 Réalisation d'outils commerciaux Compétence : C21.1 - Préparer les outils de vente Description : Cela m'a permis de me mettre en condition et de me donner un exemple concret de création

Plus en détail

L'appel public à l'épargne, pour quel besoin de financement? (2/3)

L'appel public à l'épargne, pour quel besoin de financement? (2/3) L'appel public à l'épargne, pour quel besoin de financement? (2/3) Lors d'une précédente analyse, nous avions présenté deux outils d'appel public à l'épargne qui bénéficient d'un régime légal favorable

Plus en détail

A la conquête des marchés internationaux

A la conquête des marchés internationaux A la conquête des marchés internationaux Révéler le potentiel de marchés inexploités Traduisez vos documents, sites web et applications mobile rapidement et facilement Livre blanc L'âge du Web et la mondialisation

Plus en détail

Gestion du capital humain : savoir exploiter les big data

Gestion du capital humain : savoir exploiter les big data Gestion du capital humain : savoir exploiter les big data Enquête ADP 2015 auprès des responsables de la gestion du capital humain d entreprises internationales TABLE DES MATIÈRES Synthèse... 3 Introduction

Plus en détail

Une rente sans rachat des engagements (aussi connue sous le nom «buy-in») vise à transférer

Une rente sans rachat des engagements (aussi connue sous le nom «buy-in») vise à transférer Solutions PD Parez au risque Rente sans rachat des engagements (Assurente MC ) Transfert des risques pour régimes sous-provisionnés Une rente sans rachat des engagements (aussi connue sous le nom «buy-in»)

Plus en détail

Chaque étape est à prendre en considération. Recommandation pour une meilleure approche de l'attribution

Chaque étape est à prendre en considération. Recommandation pour une meilleure approche de l'attribution Chaque étape est à prendre en considération Recommandation pour une meilleure approche de l'attribution Vue d'ensemble Avec l avènement de la publicité en ligne vint la promesse d une nouvelle ère digitale,

Plus en détail

LES FRANÇAIS ET LA COMPLEMENTAIRE SANTE

LES FRANÇAIS ET LA COMPLEMENTAIRE SANTE Centre de Recherche pour l Etude et l Observation des Conditions de Vie LES FRANÇAIS ET LA COMPLEMENTAIRE SANTE Anne LOONES Marie-Odile SIMON Août 2004 Département «Evaluation des Politiques Sociales»

Plus en détail

GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) Etat actuel et perspectives du marché suisse en 2002

GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) Etat actuel et perspectives du marché suisse en 2002 GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) Etat actuel et perspectives du marché suisse en 2002 CONSULTING KPMG Consulting SA La «gestion de la relation client» (ou, en anglais, Customer Relationship Management,

Plus en détail

Comment adresser le consommateur digital français?

Comment adresser le consommateur digital français? Comment adresser le consommateur digital français? Content Introduction Les 6 segments d acheteurs digitaux Les comportements clés des consommateurs français Recommandations pour les distributeurs Conclusion

Plus en détail

NOTORIETE DE L ECONOMIE SOCIALE SOLIDAIRE ET ATTENTES DE LA JEUNESSE

NOTORIETE DE L ECONOMIE SOCIALE SOLIDAIRE ET ATTENTES DE LA JEUNESSE NOTORIETE DE L ECONOMIE SOCIALE SOLIDAIRE ET ATTENTES DE LA JEUNESSE - Note de synthèse de l'institut CSA - N 1100760 Juin 2011 2, rue de Choiseul CS 70215 75086 Paris cedex 02 Tél. (33) 01 44 94 59 11

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise?

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? Sage 50 Comptabilité Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? À titre de propriétaire de petite entreprise, vous devez bien sûr

Plus en détail

Une approche rationnelle Investir dans un monde où la psychologie affecte les décisions financières

Une approche rationnelle Investir dans un monde où la psychologie affecte les décisions financières La gamme de fonds «Finance Comportementale» de JPMorgan Asset Management : Une approche rationnelle Investir dans un monde où la psychologie affecte les décisions financières Document réservé aux professionnels

Plus en détail

2013 : les attentes des annonceurs en marketing digital 18 avril 2013

2013 : les attentes des annonceurs en marketing digital 18 avril 2013 2013 : les attentes des annonceurs en marketing digital 18 avril 2013 Charles-Henri d Auvigny, Directeur délégué général OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 Méthodologie

Plus en détail

Bilan 2014 Projections 2015 13 ème édition Janvier 2015. #Obsepub

Bilan 2014 Projections 2015 13 ème édition Janvier 2015. #Obsepub Bilan 2014 Projections 2015 13 ème édition Janvier 2015 #Obsepub La méthodologie : recueil de données quantitatives et conduite d entretiens Collecte de données quantitatives, sous contrôle d un huissier

Plus en détail

SOLUTIONS DE GESTION DES PAIEMENTS COMPTANT

SOLUTIONS DE GESTION DES PAIEMENTS COMPTANT SOLUTIONS DE GESTION DES PAIEMENTS COMPTANT Une nouvelle opportunité pour les fournisseurs de POS Introduction Si vous estimez que les cartes de crédit et de débit sont sur le point de supplanter les paiements

Plus en détail

Bientôt plus d'1 Français sur 10 client d'une banque en ligne.

Bientôt plus d'1 Français sur 10 client d'une banque en ligne. www.audirep.fr Bientôt plus d'1 Français sur 10 client d'une banque en ligne. Restitution des résultats d une étude menée par internet sur un échantillon de 1 001 personnes représentatives de la population

Plus en détail

Accès des PME au financement dans les nouveaux États membres

Accès des PME au financement dans les nouveaux États membres Gallup Flash EB N o 184 Accès des PME au financement dans les NEM Flash Eurobaromètre Commission Européenne Accès des PME au financement dans les nouveaux États membres Résumé Travail de terrain: avril

Plus en détail

Institut Pro-Actions. Valorisation du produit action

Institut Pro-Actions. Valorisation du produit action Institut Pro-Actions Valorisation du produit action Présentation des résultats BJ5780 De : Philippe Le Magueresse, Marc Rota, Laurent Gassie / OpinionWay A : Alain Metternich / Dominique Leblanc / Institut

Plus en détail

SYNTHÈSE DOSSIER 1 Introduction à la prospection

SYNTHÈSE DOSSIER 1 Introduction à la prospection SYNTHÈSE DOSSIER 1 Introduction à la prospection La prospection est une activité indispensable pour développer le nombre de clients, mais aussi pour contrecarrer la perte de clients actuels. Elle coûte

Plus en détail

Notre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez

Notre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez Toute action marketing a pour objectif nécessairement de vous permettre de maîtriser votre marché, ses contraintes et ses acteurs pour développer une offre, en adéquation parfaite, avec les attentes de

Plus en détail

Vendeur du 3 e millénaire

Vendeur du 3 e millénaire Éditorial La fonction commerciale est au centre d un séisme sans précédent. En effet, rares sont les métiers à avoir connu une telle transformation des pratiques performantes en si peu d années. Ce séisme

Plus en détail

France et Allemagne : deux moteurs aux régimes distincts

France et Allemagne : deux moteurs aux régimes distincts France et Allemagne : deux moteurs aux régimes distincts Philippe Waechter Directeur de la recherche économique de Natixis AM L a dynamique de l'économie française est-elle franchement différente de celle

Plus en détail

Être visible sur internet - Améliorez votre référencement

Être visible sur internet - Améliorez votre référencement EN MAÎTRISANT INTERNET, APPORTEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE ACTIVITÉ Publigo PUBLIGO Agence de communication Agence spécialisée dans le conseil en communication pour les professionnels et grands comptes (web,

Plus en détail

OBSERVATOIRE DU REGROUPEMENT DE CREDITS - Sondage PollingVox pour Bourse des Crédits -

OBSERVATOIRE DU REGROUPEMENT DE CREDITS - Sondage PollingVox pour Bourse des Crédits - OBSERVATOIRE DU REGROUPEMENT DE CREDITS - Sondage PollingVox pour Bourse des Crédits - PollingVox 67, rue Saint-Jacques 75005 Paris pollingvox.com SOMMAIRE Note technique... 3 Synthèse des résultats...

Plus en détail

La situation de la sécurité des clés USB en France

La situation de la sécurité des clés USB en France La situation de la sécurité des clés USB en France Synthèse Sponsorisé par Kingston Technology Préparé indépendamment par Ponemon Institute LLC Date de publication : novembre 2011 Rapport d'étude du Ponemon

Plus en détail

Question 1: Informations sur la personne ou entité interrogée

Question 1: Informations sur la personne ou entité interrogée Juin 2013 QUESTIONNAIRE REPONSE DES AUTORITES FRANCAISES CONSULTATION SUR LES RÉSULTATS DE L ÉTUDE SUR LA SITUATION ACTUELLE ET LES PERSPECTIVES DES SOCIÉTÉS MUTUELLES EN EUROPE Question 1: Informations

Plus en détail

Comment démarrer en toute simplicité

Comment démarrer en toute simplicité Comment démarrer en toute simplicité avec Google AdWords? Bienvenue chez AdWords Créez votre campagne publicitaire en quelques clics! Comment démarrer en toute simplicité avec Google Adwords? www.google.fr/gagnezdesclients

Plus en détail

Compte Courant Rémunéré

Compte Courant Rémunéré - 1 - Compte Courant Rémunéré Mots clés : Sommaire :! Compte rémunéré! Epargne! Versements! Rémunération! Livret 1. Définition du compte courant rémunéré 1.1 Historique 1.2 Description 1.3 Différences

Plus en détail

Tout sur le processus CPQ Configure Price Quote

Tout sur le processus CPQ Configure Price Quote Configure Price Quote Comment vendre plus et mieux vos produits et services complexes SOMMAIRE CPQ? Kézaco?. 2 Quand doit-on avoir recours à une solution CPQ? 4 Quelles sont les offres CPQ disponibles?

Plus en détail

Suite NCR APTRA. La première plateforme logicielle libre-service financière au monde.

Suite NCR APTRA. La première plateforme logicielle libre-service financière au monde. Suite NCR APTRA La première plateforme logicielle libre-service financière au monde. UN PAS EN AVANT POUR L EXPERIENCE DES CLIENTS. Le secteur bancaire nous dit que la qualité de l expérience consommateur

Plus en détail

Aptitude : Identifiez les Meilleurs Talents Plus Vite et à Moindre Coût

Aptitude : Identifiez les Meilleurs Talents Plus Vite et à Moindre Coût Aptitude : Identifiez les Meilleurs Talents Plus Vite et à Moindre Coût L'utilisation des évaluations, nous a aidé à gagner en objectivité dans l'étude du potentiel d'un candidat, plus que via l'analyse

Plus en détail

CorDial 2010 Gouvernement d entreprise. Constat / Propositions

CorDial 2010 Gouvernement d entreprise. Constat / Propositions CorDial 2010 Gouvernement d entreprise Constat / Propositions CorDial : un outil de Dialogue actionnarial lancé par le FIR en 2010 Léchantillon de sociétés du SBF 120 a été établi sur la base d un seuil

Plus en détail

Le rendez-vous de l innovation La Fintech Juillet 2015

Le rendez-vous de l innovation La Fintech Juillet 2015 Le rendez-vous de l innovation La Fintech Juillet 2015 Sondage réalisé par pour le publié et diffusé par et Publié le 9 juillet 2015 Méthodologie Recueil Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français

Plus en détail

Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur

Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur La force de l engagement MD ÉTUDE TECHNIQUE Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur Les entreprises de commerce

Plus en détail

Comment toucher les décideurs

Comment toucher les décideurs Comment toucher les décideurs Étude commanditée par Pitney Bowes sur l évolution du rôle du courrier dans le marketing mix des entreprises du domaine Business to Business (B2B) en Europe et aux États-Unis

Plus en détail

Quel que soit votre budget, vous pouvez diffuser vos annonces sur Google et son réseau publicitaire.

Quel que soit votre budget, vous pouvez diffuser vos annonces sur Google et son réseau publicitaire. Nous sommes là... Le Search Engine Advertising est au cœur de l activité de AdWorlds. Métier d origine de l agence, nous associons technologie de pointe et équipe expérimentée afin de conseiller un nombre

Plus en détail

SOMMAIRE. AVRIL 2013 TECHNOLOGIE ÉTUDE POINTS DE VUE BDC Recherche et intelligence de marché de BDC TABLE DES MATIÈRES

SOMMAIRE. AVRIL 2013 TECHNOLOGIE ÉTUDE POINTS DE VUE BDC Recherche et intelligence de marché de BDC TABLE DES MATIÈRES AVRIL 2013 TECHNOLOGIE ÉTUDE POINTS DE VUE BDC Recherche et intelligence de marché de BDC TABLE DES MATIÈRES Faits saillants du sondage 2 Contexte et méthode de sondage 3 Profil des répondants 3 Investissements

Plus en détail

Copyright 2008 Patrick Marie.

Copyright 2008 Patrick Marie. 2008 Par Patrick Marie et Supply Money En vous procurant cet ebook Supply Money vous donne l'autorisation de le donner uniquement par le moyen de votre choix, à vos abonnés clients etc... A le seul condition

Plus en détail

BAROMÈTRE EUROPÉEN DU RAPPORT AUX PAIEMENTS

BAROMÈTRE EUROPÉEN DU RAPPORT AUX PAIEMENTS BAROMÈTRE EUROPÉEN DU RAPPORT AUX PAIEMENTS @ 02/03 BERNARD NOËL Directeur général de Crédit Agricole Cards & Payments Toute période de mutations conjugue des avancées décisives avec des facteurs d incertitude.

Plus en détail

CONFIANCE DANS L INDUSTRIE AGRO-

CONFIANCE DANS L INDUSTRIE AGRO- CONFIANCE DANS L INDUSTRIE AGRO- ALIMENTAIRE AU QUÉBEC RÉSULTATS D UNE CONSULTATION DES ACTEURS DU SECTEUR AGROALIMENTAIRE AU SUJET DE LEUR CONFIANCE ENVERS LEURS PERSPECTIVES FUTURES Préparé pour l Union

Plus en détail

Le «Programmatique» : la clé du succès du marketing en temps réel? Rapport France et Bénélux

Le «Programmatique» : la clé du succès du marketing en temps réel? Rapport France et Bénélux Le «Programmatique» : la clé du succès du marketing en temps réel? Rapport France et Bénélux L'économie numérique en temps réel est en marche, bouleversant entièrement de nombreuses industries et laissant

Plus en détail

Agile Learning Comment faire face aux changements organisationnels? Une étude internationale réalisée par Lumesse

Agile Learning Comment faire face aux changements organisationnels? Une étude internationale réalisée par Lumesse Comment faire face aux changements organisationnels? Une étude internationale réalisée par Lumesse Introduction Le monde du travail est plus que familier avec la notion de changement. Synonyme d innovation

Plus en détail

L OBSERVATOIRE LCL EN VILLE - RÉALISÉ PAR BVA L ÉCONOMIE DU PARTAGE, ZOOM SUR LES JEUNES URBAINS. Juin 2014

L OBSERVATOIRE LCL EN VILLE - RÉALISÉ PAR BVA L ÉCONOMIE DU PARTAGE, ZOOM SUR LES JEUNES URBAINS. Juin 2014 L OBSERVATOIRE LCL EN VILLE - RÉALISÉ PAR BVA L ÉCONOMIE DU PARTAGE, ZOOM SUR LES JEUNES URBAINS Juin 2014 Contacts BVA : Céline BRACQ Directrice BVA Opinion Lilas BRISAC Chargée d études 01 71 16 88 00

Plus en détail

Priorité au client : gestion de l expérience utilisateur

Priorité au client : gestion de l expérience utilisateur un rapport ComputerWeekly en association avec Priorité au client : gestion de l expérience utilisateur KINEMERO/ISTOCK/THINKSTOCK Comment offrir la meilleure expérience client possible sur votre réseau

Plus en détail

NOS SERVICES NOTRE METHODOLOGIE

NOS SERVICES NOTRE METHODOLOGIE 1 1 NOS SERVICES Nous vous proposons nos services pour renforcer et optimiser votre trafic sur internet et augmenter votre chiffre d affaires Search Engine Marketing * REFERENCEMENT NATUREL (SEO) * REFERENCEMENT

Plus en détail