Guide rapide Wildix CTIconnect ios APP pour iphone

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1 Guide rapide Wildix CTIconnect ios APP pour iphone WILDIX SARL

2 Index Comment configurer et utiliser l APP CTIconnect ios 3 Note technique 3 Insertion des paramètres PBX et CTIconnect 3 Comment gérer votre propre compte CTIconnect 4 Configuration de l'annuaire 5 Clavier 8 Notes: 8 Contacts 9 Appel depuis les Contacts 9 Récents 10 Chat, Post-it et Appel depuis les contacts CTI 11 Chat 11 Post-it 11 Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 2

3 Comment configurer et utiliser l APP CTIconnect ios Note technique Pour le bon fonctionnement de l application, vous devriez être en possession d'un PBX Wildix connecté sur une adresse IP publique à travers les ports: TCP 80 e 5060 UDP comme indiqué par les paramètres WMS (dans le menu Paramètres -> PBX -> SIP-RTP) En cas de mauvais fonctionnement, s'il vous plaît contactez l'administrateur du système. Insertion des paramètres PBX et CTIconnect Démarrer CTIconnect ios et saisir les paramètres requis: Wildix PBX: adresse IP ou le nom host public du système Wildix Login: login de l'utilisateur pour l'accès au CTI Connect PRO Password: mot de passe de l'utilisateur pour l'accès au CTI Connect PRO Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 3

4 Comment gérer votre propre compte CTIconnect Sélectionner Account dans le menu. Vous pouvez: - changer le statut de la présence, définir le message du statut, activer la détection de la position - régler vos données personnelles: numéro de mobile, télécopie, adresse Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 4

5 Configuration de l'annuaire 1. Ouvrir le menu Settings de l iphone -> Mail, Contacts, Calendars 2. Choisir Add Account Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 5

6 3. Choisir Other 4. Choisir Add CardDAV Account Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 6

7 5. Entrer Nom Serveur - User Name - Password - Description 6. Aller dans l'annuaire Téléphonique, dans quelques minutes seront disponibles vos contacts du CTI Connect PRO! Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 7

8 Clavier Dans le menu Dialpad us pouvez choisird'effectuer des appels avec le client SIP* ou à travers le Rappel ** (service de Mobilité). Vous pouvez choisir le type de l'appel par la touche Voip / Mobilité. Notes: * Certains opérateurs 3G bloquent le trafic des paquets SIP et, par conséquent, l audio Voip. ** avec le Rappel vous pouvez effectuer une conversation sans coût d'appel, à travers le rappel de la part du PBX Wildix. Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 8

9 Contacts Le menu Contacts vous permet de visualiser vos propres contacts et d'effectuer un appel, démarrer un chat, envoyer un post-it. Lorsque vous sélectionnez le contact souhaité, l'application affichera les numéros téléphoniques, l'adresse mail et le bouton pour l'envoi du CHAT ou SMS. Appel depuis les Contacts Sélectionner le numéro de téléphone du contact que vous désirez appeler et choisir la modalité VoIP SIP ou Mobilité (service Rappel sur le réseau GSM). Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 9

10 Récents Le menu Recents ous permet de visualiser les contacts des utilisateurs connectés au PBX et les contacts appelés récemment. Lorsque vous sélectionnez le contact souhaité, s'affiche la chronologie des appels, en plus vous pouvez démarrer un chat, envoyer un SMS ou démarrer un appel. Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 10

11 Chat, Post-it et Appel depuis les contacts CTI Chat Pour démarrer un chat avec un de vos propres contacts CTI: Ouvrir le menu Contacts, choisir le nom et cliquer sur la touche Chat e SMS or Ouvrir le menu Recents et sélectionner le contact avec lequel démarrer le chat Post-it Pour envoyer un Post-it, démarrer le chat et taper sur la touche Post-it pour changer le mode de communication. Appels depuis les Contacts CTI Depuis le chat nous pouvez effectuer les appels, en appuyant sur la touche Call. En maintenant la touche Call vous pouvez choisir manuellement le mode avec lequel effectuer l'appel. Guide rapide - Wildix CTIconnect ios: APP pour iphone 11

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