DEUST METIERS DES BIBLIOTHEQUES ET DE LA DOCUMENTATION
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- Abel Chassé
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1 UNIVERSITE RENNES HAUTE BRETAGNE DEUST METIERS DES BIBLIOTHEQUES ET DE LA DOCUMENTATION ETUDE DE L'INSERTION PROFESSIONNELLE DE LA PROMOTION 00/004 Observatoire des Parcours Etudiants et de l'insertion Professionnelle 007
2 INSCRITS AU DEUST DEUST METIERS DES BIBLIOTHEQUES ET DE LA DOCUMENTATION Promotion 00/004 Cette étude sur le DEUST Métiers des Bibliothèques et de la Documentation porte sur la promotion 00/004. Les diplômés de ce DEUST ont été interrogés par l Observatoire du Suivi des Parcours Etudiants de l Université Rennes, deux ans et demi après leur sortie de DEUST, à savoir en janvier 007. Les répondants, représentent 7.9% de la population totale. L objectif de la formation : Donner une formation professionnalisante à des étudiants motivés, désireux de s'orienter vers les métiers des bibliothèques et de la documentation, et assurer une préparation aux concours organisés à bac + dans ces secteurs. L'assiduité est obligatoire. La formation dispensée en deux ans comprend : une formation théorique, une formation technique et professionnelle, deux stages professionnels. Cette formation de DEUST permet de se présenter à deux concours de catégorie B : - Bibliothécaire Adjoint Spécialisé, dans la fonction publique d'etat - Assistant Qualifié de Conservation du Patrimoine et des Bibliothèques, spécialité bibliothèque ou documentation, dans la fonction publique territoriale. Le DEUST permet également de postuler à des emplois dans une entreprise, un organisme, une association..., sur des postes spécialisés en documentation et bibliothèques. Cette enquête a pour objectif d étudier les poursuites d études après le DEUST et de s interroger sur l insertion professionnelle de ces étudiants. DIPLOMES ENQUETES ETUDIANTS NON RETROUVES REPONDANTS TAUX BRUT (*) TAUX NET (**) ECHEC ou ABANDON AU DEUST NBRE NBRE % NBRE NBRE % % NBRE % (*) Le taux brut de réponses est le rapport entre le nombre de répondants et d interrogés (**) Le taux net de réponses est le rapport entre le nombre de répondants et le nombre de diplômés ayant reçu le questionnaire. CARACTERISTIQUES DES DIPLOMES Homme Femme La proportion de femmes est très importante dans ce DEUST ( femmes contre hommes) ES:4 S: 4 L: 5 Tous les étudiants entrant en DEUST sont titulaires d un bac général avec une prédominance pour les bacs littéraires. 8 Le retard au bac A l'heure an de retard ans de retard Plus de étudiants sur 4 n ont aucun retard au Bac lors de leur entrée en université. ouvrier employé cadre moyen cadre sup agriculteur/artisan/commerçant 4.4% de ces étudiants ont un père cadre (8 sont cadres moyens et cadres supérieurs). 6 de ces diplômés ont un père agriculteur/artisan ou commerçant
3 Toutes les analyses et les informations qui vont suivre porteront uniquement sur la population des répondants et seront exprimés en chiffre vu le faible effectif concerné par l étude. FORMATION DES ETUDIANTS Le niveau de diplôme le plus élevé à l entrée en DEUST Sur les 7 étudiants répondants : Autre diplôme BAC + BAC 5 sont entrés dans ce DEUST après leur baccalauréat (7 d entre eux possédaient un bac Littéraire, un bac Economique et un bac Scientifique) 5 étudiants ont suivi une première année de Licence avant de se réorienter vers le DEUST ( ont suivi une ère année de Licence d histoire, un était inscrit en licence de Science de la vie et le dernier a suivi un L de Lettres Modernes. Seul, étudiant sur les 5 a obtenu son L. étudiant a réussi un certificat d études arts plastiques à l école d art du Havre Dans quel cadre a été suivi le DEUST? 6 formation initiale formation continue 6 étudiants sont inscrits en formation initiale et un dans le cadre de la formation continue. Parmi les répondants : 9 avaient le statut de lycéen en entrant en DEUST. 6 étaient déjà étudiants avaient le statut de salariés Leur projet professionnel : 4 étudiants sur les 7 répondants avaient défini un projet professionnel : - 8 étudiants veulent devenir bibliothécaire dans le cadre d une bibliothèque municipale - Les autres se dirigent vers les métiers suivants: Enseignant documentaliste, conservateur territorial de la bibliothèque, bibliothécaire adjoint, médiateur du livre, assistant qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques, assistant qualifié en secteur jeunesse, SITUATION DU DEVENIR 6 mois 8 mois.5 ans Etude/ préparation de concours Emploi Emploi + études Recherche d emploi.8 Six mois après la sortie du DEUST, la majorité des étudiants (94.%) poursuivent des études, d entre eux travaillent en parallèle. 0 mois après, la situation évolue : 64.7% des diplômés exercent un emploi (dont un d entre eux travaille tout en poursuivant ses études)..5% poursuivent toujours leurs études.
4 LES POURSUITES D ETUDES Ceux en études à 6 mois : Autre formation Licence professionnelle Licence 6 mois après leur sortie de DEUST, 0 étudiants sur les 6 en études poursuivent en Licences générales et 5 en Licences professionnelles. 8.% ont obtenu le diplôme préparé Deux étudiants sont en étude et en emploi : L un prépare une licence de Lettres Modernes et occupe un emploi d agent contractuel en médiathèque de langue L autre prépare une Licence d Histoire d Art et occupe un emploi de moniteur et vacataire au prêt en bibliothèque. 5 0 Type d études à 6 mois nbre Licence Lettres Modernes option Documentation ( UHB+ UBO) 4 Licence bi disciplinaire Histoire/Lettre Moderne (UHB) Licence Histoire mention Documentation (UHB) Licence Histoire de l Art (UHB) Licence Sciences de l Education (UHB) Licence Histoire et Sciences Politiques (UHB) Licence IUP Métiers du Livre (IUP St-Cloud) Licence Professionnelle ressources documentaires et base de données, management de l info (IUT Tours) Licence Professionnelle Ingénierie documentaires et base de données (Université.de Montauban) Licence professionnelle Métiers du Livre (IUP Paris 0 Nanterre) Formation aux métiers du cinéma et de l audiovisuel (formation en ans non reconnue par l Etat) (ESRA) Ceux en études à 8 mois : Autre formation Prépa concours Master Licence 8 mois après leur sortie de DEUST, 70% ont obtenu le diplôme ou le concours préparé. étudiant est en étude et en emploi : il prépare un Master Métiers du livre et occupe un emploi vacataire en bibliothèque. 4 Type d études à 8 mois nbre Licence Histoire de l Art + Master Sociologie métier de la culture universitaire (UHB+ Université de Nantes) Licence Sciences de l Education (UHB) Master Histoire spécialité Archives et images (Université Caen) Master Lettres, Langues et civilisations mention Renaissance (CESR Tours) Master Métiers du livre (IUP Paris 0 Nanterre) Formation aux métiers du cinéma et de l audiovisuel (ESRA) Préparation concours (CFCB Bretagne) Préparation concours assistant qualifié de conservation (CFLB Bretagne) Préparation concours bibliothécaire (Université Rennes ) Préparation CAPES Documentation (IUFM 5)
5 Ceux en études à 0 mois : Autre formation préparation concours Master Type d études à 0 mois nbre Master professionnel du patrimoine écrit, Histoire, et pratique de l édition (CESR Tours) Master politique et gestion de la culture (Université Paris 8) Master Métiers du livre (IUP Paris 0 Nanterre) Formation aux métiers du cinéma et de l audiovisuel (ESRA) Préparation CAPES Documentation (IUFM 5) 0 mois après la sortie du DEUST, 5 étudiants continuent toujours leurs études. d entre eux poursuivent en Master. étudiant est à la fois en étude et en emploi : Il prépare le master Métiers du livre et occupe un poste d assistant qualifié des bibliothèques contractuel. REGARD SUR LA FORMATION DE DEUST Evaluation des éléments de la Formation de DEUST dans l insertion professionnelle très faible faible moyenne élevée très élevée 0 stage gestion de projet niveau de formation contenu prédagogique connaissance de l'entreprise adéquation emploi/formation Les étudiants du DEUST Métiers des Bibliothèques ont classé le stage comme étant l un des éléments essentiels dans leur insertion professionnelle. Ensuite, ils considèrent que l adéquation emploi/formation, le contenu pédagogique et le niveau de formation sont également des facteurs ayant un impact élevé au niveau de l insertion professionnelle. A l inverse, la place de la gestion et la connaissance de l entreprise sont des éléments classés comme moyens par la majorité des étudiants répondants, mais ce sont également les deux éléments qui ont été classés parmi les points les plus faibles de la formation par un petit noyau d étudiants. 4
6 Les points forts de la formation : Opinion sur la formation «Acquisition de compétences techniques (catalogage, thésaurus ), connaissance du milieu professionnel» «Bonne préparation aux techniques documentaires, enseignement de qualité» «Cours professionnels et cours dans la spécialité choisie, enrichissant» «Fort encadrement de l équipe pédagogique et dynamique de groupe, forte sensibilisation au monde des bibliothèques, le catalogage» «Interventions de professionnels, travaux collectifs» «La formation au catalogage et les stages obligatoires» «Le côté professionnel de la formation avec les stages et les intervenants extérieurs. Le côté technique (gestion documentaire)». «Le stage en milieu professionnel. Une formation dispensée par des professionnels qui connaissent bien le terrain» «Petit effectif permettant une meilleure connaissance entre enseignant et étudiant, des rapports humains plus poussés. Apprentissage de l organisation de son travail.» «Les stages et le suivi dans le travail demandé aux étudiants» «Les techniques de bibliothécaire : catalogage, indexation. Les apports théoriques sur la profession» «Préparation au concours, méthodologie à renforcer, biblioéconomie.» «reconnaissance du diplôme sur le marché du travail. Les stages obligatoires et le rapport» «Les stages et les compétences professionnelles acquises» «Les stages, la formation technique au catalogage, indexation et outils informatiques». Les aspects à améliorer de la formation : «Depuis la réforme LMD, avoir un diplôme Bac+ ne veut rien dire. Le DEUST devrait soit se faire sur trois ans, soit être suivie d une licence professionnelle» «Développer les contenus sur la documentation d entreprise. Organiser des concours blancs à partir d annales pour une vraie préparation aux concours des bibliothèques. Développer les oraux autour des sujets d actualité» «faire plus de stage longs et plus tôt. Faire plus de cours de préparation aux concours» «La connaissance des animations possibles à mettre en place en bibliothèques et des mises en situation au niveau des animations». «Mettre les étudiants dans des situations plus concrètes lors des cours. Insister davantage sur l informatique et la préparation aux concours» «Pas assez de formation au niveau de la gestion administrative d un établissement documentaire» «Pas assez de pratique, matière trop théorique» «Préparation aux épreuves des concours. Elaboration d une réflexion sur les métiers du livre» «Renforcer la méthodologie. Rallonger la durée des stages. Cours propres à la documentation (veille ) ne sont pas intéressants.» «Stage trop court. Des stages plus longs permettraient d avoir un vrai projet» «Avoir des travaux pratiques de mise en situation : gestion humaine d encadrement, plus monter des projets (partenaires, gestion administrative et comptabilité)» «Trop axé sur les bibliothèques, allonge la durée des stages. Davantage de pratique en informatique indispensable pour évoluer dans le métier de la communication (plus de logiciels). Dommage de ne pouvoir continuer une deuxième langue dans le cadre du DEUST. Proposer davantage d études de cas pour mieux s ancrer dans la réalité du monde du travail» 5
7 LA RECHERCHE D EMPLOI.5 Ans après le DEUST, étudiants (.8%) sont demandeurs d emploi. Un étudiant a continué des études pendant ans après le DEUST. Il a préparé une Licence professionnelle ressources documentaires et bases de données à IUT du Havre qu il a obtenu en 005. Puis il a continué ses études en Master Histoire spécialité «Archives et Images» à l université de Caen qu il n a pas obtenu et a occupé un CDD de 4 mois / en tant qu agent territorial contractuel en bibliothèque. Depuis sa sortie de Master, il recherche un emploi et prépare en parallèle le concours d attaché territorial de conservation du patrimoine. L autre étudiant a continué des études pendant ans après le DEUST. Il a préparé une Licence Sciences de l Education à l université de Rennes qu il n a pas obtenu en 005, mais l année suivante il a repris une inscription et a obtenu sa licence en 006. Puis il a occupé un emploi pendant mois en tant qu enseignant documentaliste suppléant dans un établissement d enseignement privé en Vendée. Depuis, il est en recherche d emploi. Il a effectué en parallèle une mission de semaines pour un remplacement en tant que professeur suppléant en mathématiques toujours en Vendée. L EMPLOI OCCUPE 0 MOIS APRES LA SORTIE LES MODALITES D INSERTION PROFESSIONNELLE Les informations traitées dans cette partie portent uniquement sur les diplômés issus de la formation initiale (0 étudiants). ACCES A L EMPLOI NOMBRE D EMPLOIS OCCUPES DEPUIS l OBTENTION DU DEUST emploi emplois emplois 4 emplois étudiants ont occupé un seul emploi depuis l obtention de leur DEUST. Les 7 autres ont occupé au moins deux emplois, depuis leur sortie de diplôme. Voici leur premier emploi : Premier emploi occupé Documentaliste CDD de 4.5 mois à temps plein dans une association de la Sarthe : 50 Agent du patrimoine CDD de 4 mois à temps plein dans un centre de gestion des Côtes d Armor Emploi occupé au moment de l enquête Aide documentaliste CDD de 7 mois à temps plein dans une entreprise privée des deux Sèvres : 50 Agent du patrimoine (responsable de bibliothèque) CDD de 5 mois à 80% dans un centre de gestion des Côtes d Armor Premier emploi occupé Agent du patrimoine en bibliothèque CDD de mois à mi -temps dans le Finistère : 985 Vacataire en bibliothèque Contractuel fonction publique à mi temps en Ile-de-France : 400 Libraire CDD mois temps plein dans une FNAC du Loiret Serveur à temps partiel + aide aux devoirs à domicile CDD mois temps plein dans le Finistère : 00 Agent contractuel médiathèque de langues Contractuel fonction publique à 0% en Ille-et-Vilaine : 50 Emploi occupé au moment de l enquête Assistant qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques Titulaire de la fonction publique à 80% en Ille-et-Vilaine : 050 Assistant qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques contractuel de la fonction publique à temps plein en Ile-de-France : 050 Agent qualifié du patrimoine ( ème classe) contractuel de la fonction publique temps plein dans le Loiret Agent du patrimoine (médiathèque) Titulaire fonction publique à temps plein dans le Morbihan : 985 Agent du patrimoine dans une bibliothèque Contractuel de la fonction publique à temps plein en Ille-et-Vilaine : 985 6
8 TEMPS DE LATENCE DU PREMIER EMPLOI 5 pas d'attente à mois 4 à 6 mois Tous les étudiants ont obtenu leur premier poste en moins de 6 mois et la moitié d entre eux a trouvé un emploi dès la sortie de leurs études. ACCES A L EMPLOI OCCUPE 0 MOIS APRES L OBTENTION DU DEUST Emploi occupé 0 mois après la sortie du DEUST (*) NBRE % Candidatures spontanées 0 Autre annonce 0 Concours 0 Relation 0 ANPE/APEC 0 Stage 0 Non réponse 0 (*) % supérieur à 00% plusieurs moyens utilisés par étudiant Les principaux moyens utilisés pour trouver l emploi sont les concours, les annonces et les candidatures spontanées. Ainsi sur les trois diplômés qui exercent toujours leur er emploi au moment de l enquête, étudiants l ont obtenu suite à la réussite d un concours. Pour ceux qui occupent au moins leur deuxième emploi, les moyens d accès à l emploi les plus fréquemment cités sont les candidatures spontanées et les annonces. CARACTERISTIQUES DE L EMPLOI NATURE DU CONTRAT DE TRAVAIL emploi à 0 mois 0 mois après l obtention du DEUST, 6 étudiants sur les 0 en emploi sont toujours sous contrat à durée déterminée. Seuls 4 étudiants ont réussi un concours et occupent un emploi dans la fonction publique territoriale. DUREE DU TEMPS DE TRAVAIL Emploi à 0 mois Temps complet Temps partiel Non Précisé 7 La majorité des étudiants occupe leur emploi à temps plein. NIVEAU DE RECRUTEMENT employé Profession intermédiaire Cadre supérieur 7 emploi à 0 mois seul diplômé occupe un emploi de cadre, deux autres sont sur des postes de type «profession intermédiaire» et le reste des emplois se situe dans la catégorie «employé». SALAIRES NETS MENSUELS Pour les emplois à temps plein : 7 étudiants sur les 0 en emploi deux ans et demi après la sortie du DEUST, occupent un emploi à temps plein. Nous n avons que très peu d informations sur le salaire net mensuel de ces diplômés. Emploi en province Emploi parisien Emploi.5 ans après Emploi.5 ans après 000 à 499 Non Précisé Pour les emplois à temps partiel : Contractuel fonction publique CDD Titulaire fonction publique 4 4 étudiants seulement occupent un emploi à temps partiel deux ans et demi après la sortie du DEUST. Un seul a communiqué le montant de son salaire de
9 ADEQUATION ENTRE LE POSTE OCCUPE ET LA FORMATION DU DEUST 6 étudiants sont pleinement satisfaits de leur dernier emploi [Emploi correspondant aux attentes, poste très complet, épanouissement dans le travail, prise de responsabilité, correspondant à des souhaits professionnels ] étudiants considèrent que l emploi occupé à 0 mois ne répond pas pleinement à leur attente. [Emploi intermédiaire, poste ne permettant pas d évoluer et de prendre des initiales, travailler en bibliothèques en milieu rural me satisfait pleinement mais souhaiterait un CDI,] sujet n est pas satisfait de son emploi et compte en changer rapidement. Pour 9 étudiants sur les 0 en emploi, le diplôme du DEUST a joué un rôle dans l attribution de leur poste. Au niveau de l insertion professionnelle de cette promotion de DEUST, nous pouvons remarquer que 70% de ces étudiants (7 sujets) occupent un emploi à temps plein, 60% (6 diplômés) sont sur des postes plus précaires, (CDD ou contractuel de la fonction publique) et la majorité d entre eux occupe un poste d «Employé». LIEU DE L EXERCICE PROFESSIONNEL Entreprise privée Fonction publique territoriale Etablissement d'enseignement TYPE DE STRUCTURE Emploi à 0 mois 8 diplômés sur les 0 en emploi occupent leur fonction au sein des collectivités territoriales. 8 TAILLE DE LA STRUCTURE Nombre de salariés Emploi.5 ans après le DEUST à 9 0 à à à 499 Non Précisé Les emplois occupés sont localisés dans des structures de petite taille (moins de 50 salariés). LOCALISATION GEOGRAPHIQUE Non précisé Paris et Région parisienne Autres régions Grand Ouest Ille-et-Vilaine emploi à 0 mois Deux ans et demi après leur sortie de DEUST, 4 étudiants occupent un emploi dans la région du Grand Ouest, trois travaillent dans la région Ile de France et deux autres travaillent dans diverses régions françaises. TYPE D EMPLOI CHAMP D ACTIVITE Emploi.5 ans après le DEUST Activité Financière Administration publique Education Le champ d activité est en adéquation avec la formation reçue. La plupart des emplois occupés sont ceux d agent du patrimoine, d assistant qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques 8 8
10 Un seul étudiant était inscrit au titre de la formation continue. Il était en étude et en emploi, 6 mois après sa sortie de diplôme, puis en emploi 8 mois et.5 ans après sa sortie de DEUST. 6 mois après, Il préparait une licence d Histoire de l Art à l université Rennes qu il n a pas obtenu tout en étant moniteur étudiant au prêt en bibliothèque..5 ans après, il exerce un emploi de documentaliste au CDDP à temps plein comme contractuel de la fonction publique en Ille-et-Vilaine.. CONCLUSION Dans ce DEUST «Métiers des bibliothèques et de la documentation», tous les diplômés de cette promotion sont titulaires d un bac général. 5 d entre eux possèdent un bac Littéraire. Parmi ces diplômés, sur les 7 répondants sont entrés en ère année de DEUST dès l obtention de leur baccalauréat. La proportion de filles est très importante dans ce DEUST ( filles contre garçons). Les adultes en reprise d études ou en validation d acquis professionnels sont très peu nombreux ( seul étudiant sur les 7 répondants). 6 étudiants sur les 7 répondants ont poursuivi, des études l année après leur sortie de DEUST dont deux tout en travaillant en parallèle. 0 étudiants se sont inscrits en Licence et 5 ont préféré suivre une Licence professionnelle. La plupart d entre eux sont satisfait de la formation suivie. Ils considèrent leur stage de DEUST comme l un des éléments essentiels pouvant les aider lors de l insertion professionnelle. Au niveau de l adéquation entre le poste occupé et la formation du DEUST, 6 étudiants sur les 0 en emploi sont pleinement satisfaits de leur dernier emploi. Sur les 0 diplômés en emploi.5 ans après la sortie de DEUST, occupent toujours leur premier poste. Les 7 autres ont occupé au moins deux emplois depuis leur sortie de diplôme. L insertion professionnelle se réalise en majorité sur des temps plein (7 étudiants sur 0 en emploi). La plupart de ces diplômés en emploi occupent des postes de contractuel de la fonction publique. Rappelons que 8 diplômés sur les 0 en emploi, travaillent dans la fonction publique territoriale. Pour devenir titulaire de leur poste, ils doivent réussir un concours. Ils occupent des postes d «Employé». Les candidatures spontanées, les annonces et les concours sont les principaux moyens utilisés pour l obtention de l emploi. La grande majorité des emplois est en adéquation avec la formation reçue et les principaux emplois occupés sont ceux d agent du patrimoine, d assistant qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques. 9
11 EXEMPLES DE TYPES D'EMPLOIS 0
12 TYPES D EMPLOIS OCCUPES 0 MOIS APRES L OBTENTION DU DEUST METIERS DES BIBLIOTHEQUES ET DE LA DOCUMENTATION DOMAINE DE LA BIBLIOTHEQUE Aide documentaliste (panorama de presse, indexation, catalogage, acquisitions des ouvrages) CDD à temps plein, dans une société d assurance dans les Deux-Sèvres, Salaire net mensuel : 50 Agent du patrimoine (responsable bibliothèque, cyberbase, initiation multimédia) Contractuel de la fonction publique, à temps partiel (80%) dans une collectivité territoriale des Côtes d Armor. Agent qualifié du patrimoine, (délégation du fond de musique jeunesse, bulletinage) Titulaire de la Fonction publique, à temps plein, dans une collectivité territoriale des Yvelines. Assistant qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques, (accueil public et scolaire, gestion administrative, gestion du fond documentaire), Titulaire de la fonction publique, à temps partiel (80%) dans une bibliothèque de l Ille-et- Vilaine Salaire net mensuel : 050 Assistant qualifié des bibliothèques, (accueil des publics, constitution des fonds, actions culturelles). Contractuel de la fonction publique, à temps plein, dans une bibliothèque de Seine Saint Denis Salaire net mensuel : 050 Agent qualifié du patrimoine de nde classe, (accueil du public, conseil/prêt, acquisition documents, indexation, animation) Contractuel de la fonction publique, à temps plein, dans une bibliothèque du Loiret, Bibliothécaire adjoint spécialisé, (gestion de la section jeunesse d une bibliothèque du 0 ème arrondissement) Titulaire de la fonction publique, dans une bibliothèque de l Ile-de-France Agent du Patrimoine à la médiathèque de Sarzeau, (responsable du secteur jeunesse de 0 à 0 ans, acquisitions, animations, accueil du public) Titulaire de la fonction publique, dans une collectivité territoriale, à temps plein Salaire net mensuel : 08 Agent du patrimoine, (accueil, animation, renseignements aux lecteurs) Contractuel de la fonction publique à temps plein, dans une collectivité territoriale en Ille-et- Vilaine DOMAINE DE L ENSEIGNEMENT Auxiliaire de vie scolaire, (intégration d un enfant jeune handicapé) Contractuel de la fonction publique, à temps plein, dans un établissement d enseignement
13 Etude réalisée par : Sylvie Dagorne (responsable de l Observatoire) UNIVERSITE RENNES HAUTE BRETAGNE Observatoire des Parcours Etudiants et de l Insertion Professionnelle (OPEIP) SUIO Mel : observatoire.suio@uhb.fr Place du recteur Le Moal Téléphone : CS Rennes Cedex Fax :
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