Étude 2011 sur la taxation du secteur de la téléphonie mobile dans le monde

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2 Deloitte fait référence à une ou plusieurs entités de Deloitte Touche Tohmatsu Limited («DTTL»), une société britannique privée à responsabilité limitée par garantie, et son réseau de cabinets membres dont chacun constitue une entité juridique distincte et indépendante. Veuillez consulter le site pour obtenir une description détaillée de la structure juridique de DTTL et de ses cabinets membres. Deloitte LLP est une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'immatriculation OC et son siège social se situe au 2 New Street Square, Londres, EC4A 3BZ, Royaume-Uni. Deloitte LLP est le cabinet membre de DTTL.au Royaume-Uni Deloitte LLP

3 2011 Deloitte LLP.

4 2011 Deloitte LLP 4

5 2011 Deloitte LLP 5

6 Turkey Gabon Pakistan Greece Dem Rep. Congo Madagascar Uganda Croatia Tanzania Dominican Republic Zambia Brazil Sweden Norway Denmark Hungary Rwanda Italy Sierra Leone Jordan Niger Finland Argentina Ghana Poland Senegal Portugal Ireland Belgium Lithuania Latvia Uzbekistan Kenya Cameroon Bangladesh Congo B Morocco United Kingdom Austria Ukraine Slovenia Estonia Czech Republic Bulgaria Albania France Peru Chile The Netherlands Germany Slovakia Romania Cote d'ivoire Azerbaijan Russian Federation Georgia Guinea Chad Nepal Average Tunisia Spain Serbia Malta Burkina Faso Mozambique Algeria Montenegro Malawi Ethiopia Colombia Mexico Malaysia Trinidad and Tobago Mauritania New Zealand Zimbabwe Mauritius Egypt Arab Rep. Nicaragua Luxembourg Cyprus Swaziland South Africa Bolivia Ecuador Samoa Philippines Guatemala Venezuela RB Sri Lanka Kazakhstan Gambia The Syrian Arab Republic India Lao PDR Cambodia Indonesia Paraguay Australia Botswana Angola Vietnam Papua New Guinea Bhutan Switzerland Thailand Iran Islamic Rep. Yemen Lesotho Nigeria China 31.61% 30.44% 29.14% 28.33% 28.17% 27.93% 27.80% 27.68% 26.23% 25.15% 24.47% 24.38% 23.82% 23.40% 23.29% 23.00% 22.49% 22.01% 22.00% 21.21% 20.68% 20.53% 20.37% 20.21% 20.18% 20.04% 19.60% 19.19% 19.07% 18.90% 18.89% 18.76% 18.75% 18.74% 18.59% 18.41% 18.14% 17.84% 17.58% 17.00% 17.00% 16.97% 16.96% 16.15% 16.01% 15.95% 15.73% 15.54% 14.00% 14.00% 13.37% 12.77% 12.50% 12.43% 12.42% 12.40% 12.26% 12.00% 11.80% 10.67% 10.35% 10.29% 10.26% 10.22% 10.10% 8.00% 7.10% 6.20% 6.02% 5.95% 5.40% 3.30% 37.20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 48.23% 2011 Deloitte LLP 6

7 1 Turkey Gabon Pakistan Greece Usage Handset Connection Rental Dem Rep. Congo 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Deloitte LLP 7

8 Turkey Gabon Pakistan Greece Dem Rep. Congo Madagascar Dominican Republic Sweden Denmark Hungary Rwanda Italy Sierra Leone Jordan Finland Ghana Poland Portugal Ireland Lithuania Latvia Uzbekistan Bangladesh United Kingdom Austria Slovenia Estonia Czech Republic Bulgaria Albania France Peru The Netherlands Germany Slovakia Romania Cote d'ivoire Russian Federation Tunisia Spain Malta Ethiopia Malaysia Mauritania Mauritius Egypt Arab Rep. Nicaragua Luxembourg Cyprus Swaziland Philippines Guatemala Syrian Arab Republic Paraguay Papua New Guinea Bhutan 5.16% 1.28% 5.54% 4.03% 18.82% 31.61% 15.29% 30.44% 25.60% 29.14% 20.70% 28.33% 17.71% 27.68% 26.26% 24.71% 24.74% 19.89% 24.47% 21.02% 24.38% 22.31% 23.82% 9.84% 23.40% 19.08% 23.00% 21.98% 22.01% 17.41% 22.00% 21.74% 17.98% 17.98% 20.68% 19.93% 20.21% 18.88% 17.50% 19.79% 19.94% 17.95% 18.91% 19.73% 18.95% 19.60% 19.57% 19.19% 19.14% 18.59% 15.90% 18.88% 18.90% 18.52% 18.76% 18.08% 17.70% 15.95% 17.97% 16.96% 15.93% 15.95% 15.54% 13.66% 14.98% 14.37% 14.92% 14.82% 14.51% 14.00% 12.43% 11.54% 12.42% 11.88% 10.67% 10.10% 10.07% 9.81% 37.20% % 48.23% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2011 Deloitte LLP 8

9 Uganda Tanzania Zambia Brazil Argentina Senegal 28.17% 29.16% 27.80% 29.42% 26.23% 26.43% 25.15% 27.96% 22.49% 25.25% 21.21% 21.24% Kenya Cameroon Morocco Ukraine Chile Azerbaijan Georgia Guinea Chad 20.53% 20.37% 21.67% 20.04% 20.06% 19.07% 19.16% 18.89% 19.32% 18.75% 19.21% 18.74% 19.05% 18.59% 21.14% 24.84% 26.67% Nepal Burkina Faso Mozambique 18.41% 17.84% 19.12% 17.58% 22.67% 22.90% Colombia Mexico Trinidad and Tobago Zimbabwe South Africa Bolivia 16.15% 16.01% 16.10% 15.73% 16.53% 14.00% 14.13% 13.37% 13.65% 20.04% 22.16% Ecuador Samoa Venezuela RB Sri Lanka Kazakhstan 12.77% 12.50% 14.03% 12.40% 15.17% 12.26% 14.72% 12.00% 14.80% 26.22% Gambia The India Lao PDR 11.80% 10.35% 11.68% 10.29% 10.82% 19.62% Cambodia 10.26% 13.37% Indonesia Botswana Vietnam 10.22% 11.15% 10.74% 10.77% Thailand 7.10% 16.55% Iran Islamic Rep. Yemen Lesotho Nigeria China 6.20% 6.02% 5.95% 6.18% 5.40% 5.68% 3.30% 4.60% 9.93% 11.07% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2011 Deloitte LLP 9

10 2 Turkey Gabon Pakistan Greece Uganda Croatia Tanzania Dominican Republic Dem Rep. Congo Madagascar Kenya Zambia Sierra Leone Jordan Senegal Rwanda Niger Ghana Sri Lanka 0.00% Nepal Malaysia 16.00% 16.00% 16.00% 16.00% 19.50% 23.00% 3.00% 6.00% 13.00% 6.00% 5.00% 11.50% 12.00% 12.00% 6.00% 12.00% 7.00% 8.00% 5.00% 5.00% VAT Airtime Excise 0% 10% 20% 30% 40% 50% 2 Anglais Français: VAT TVA, Airtime excise - Droit d accise sur le temps d utilisation 2011 Deloitte LLP 10

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12 3 Turkey Gabon Pakistan Sri Lanka Dominican Republic Greece Dem Rep. Congo Zambia Uganda Tanzania Sierra Leone Kenya Madagascar Jordan Ghana Rwanda Malaysia Nepal Croatia Egypt Arab Rep. Bangladesh Iran Islamic Rep. Senegal Niger Italy Average Ethiopia Gambia The Argentina Congo B Cameroon Yemen Cote d'ivoire Azerbaijan Ecuador Georgia Trinidad and Tobago Guinea Uzbekistan Syrian Arab Republic Russian Federation Chad Mozambique Burkina Faso Mauritania Lesotho Malawi Philippines Guatemala Venezuela RB Nigeria Bolivia Lao PDR Cambodia Indonesia Peru Colombia Brazil Thailand Paraguay Chile Morocco India Mexico 12.26% 11.68% 11.51% 11.12% 10.23% 10.14% 9.79% 8.80% 8.38% 8.30% 7.40% 6.99% 6.43% 5.95% 5.41% 5.09% 5.00% 4.77% 4.69% 4.63% 4.22% 3.75% 2.27% 1.94% 1.78% 1.44% 1.23% 1.08% 1.02% 0.88% 0.88% 0.76% 0.74% 0.71% 0.71% 0.66% 0.66% 0.66% 0.58% 0.58% 0.57% 0.53% 0.51% 0.46% 0.43% 0.42% 0.40% 0.39% 0.37% 0.29% 0.26% 0.22% 0.19% 0.15% 0.15% 0.10% 0.10% 0.07% 0.04% 0.02% 0.01% 15.35% 19.08% 29.34% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 3 Cette analyse est obtenue en supprimant la TVA et les autres taxes de vente, de sorte que seules les taxes spécifiques à la téléphonie mobile et les droits de douane sur les téléphones portables importés soient pris en compte Deloitte LLP 12

13 2011 Deloitte LLP 13

14 4 30% 29% Tax as a proportion of TCMO 27% Tax as a proportion of TCMU 25% 25% Tax as a proportion of handset price 21.84% 20% 21.60% 20.50% 20% 19.32% 21% 20.54% 19.06% 16.97% 17% 15% 16.71% 14.65% 12.77% 13.94% 10% 12.77% 5% 0% C&E Europe EU Africa Latin America ME & Maghreb Asia Pacific 4 Anglais Français : Tax as a proportion of TCMO - Part des taxes dans le TCMO, Ttax as a proportion of TCMU - Part des taxes dans le TCMU, Tax as a proportion of handset price - Part des taxes dans le prix des téléphones portables, C&E Europe - Europe centrale et orientale, EU UE27+2, Africa Afrique, Latin America - Amérique latine, ME & Maghreb - Moyen-Orient et Maghreb, Asia Pacific - Asie-Pacifique 2011 Deloitte LLP 14

15 C&E Europe EU Africa Latin America 21.84% 22.69% 20.50% 19.54% 19.32% 18.06% 16.97% 18.74% ME & Maghreb Asia Pacific 14.65% 13.93% 12.77% 12.19% % 5% 10% 15% 20% 25% 2011 Deloitte LLP 15

16 2011 Deloitte LLP 16

17 GSMA, Tax and the Digital Divide - How new approaches to mobile taxation can connect the unconnected, GSMA/Deloitte, Global Mobile Tax Review 2006/7, Des rapports séparés de Deloitte/GSMA sur les surtaxes sur les communications internationales entrantes en Afrique et sur la téléphonie mobile et la taxation au Kenya, en Croatie et au Bengladesh seront publiés parallèlement à ce rapport Deloitte LLP 17

18 World Bank, Qiang, Booz & Company, Enabling Sustainable Digital Highways; Strategies for NextGeneration Broadband 10 GSMA/Deloitte, Global Mobile Tax Review 2006/7, Deloitte LLP 18

19 Le coût du téléphone portable et de la connexion sont amortis sur une période de temps appropriée. 12 Le TCMO doit également inclure l utilisation des données internet, en particulier dans les marchés développés. Cependant nous n avons pas été en mesure d obtenir suffisamment de données sur l utilisation et les prix de l Internet 2011 Deloitte LLP 19

20 13 TCMO Handset Connection Rental Calls SMS Handset Cost Tax Connection Cost Tax Rental Cost Tax Call Usage Price Tax SMS Usage Price Tax VAT( $) VAT( $) VAT( $) VAT( $) VAT( $) Customs Duty Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Total Taxes VAT ($), Customs Duty, Telecoms Specific Tax Service cost without tax Total Taxes as a proportion of service costs 13 Anglais Français: Handset Téléphone, Connection Connexion, Rental Location, Calls Appels, SMS SMS, Handset cost - Coût du télephone, Tax Taxe, Connection cost - Coût de connexion, Rental cost - Coût de location, Data usage price - Prix d utilisation des appels, SMS usage price - Prix d utilisation des sms, VAT ($) - TVA ($), Customs duty - Droits de douane, Telecom specific tax - Taxes spécifiques aux télécommunications, Total taxes - Total des taxes, Service cost without tax - Coût des services hors taxes, Total taxes as a proportion of service costs - Part totale des taxes dans le coût des services 2011 Deloitte LLP 20

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22 Turkey Gabon Pakistan Greece Dem Rep. Congo Madagascar Uganda Croatia Tanzania Dominican Republic Zambia Brazil Sweden Norway Denmark Hungary Rwanda Italy Sierra Leone Jordan Niger Finland Argentina Ghana Poland Senegal Portugal Ireland Belgium Lithuania Latvia Uzbekistan Kenya Cameroon Bangladesh Congo B Morocco United Kingdom Austria Ukraine Slovenia Estonia Czech Republic Bulgaria Albania France Peru Chile The Netherlands Germany Slovakia Romania Cote d'ivoire Azerbaijan Russian Federation Georgia Guinea Chad Nepal Average Tunisia Spain Serbia Malta Burkina Faso Mozambique Algeria Montenegro Malawi Ethiopia Colombia Mexico Malaysia Trinidad and Tobago Mauritania New Zealand Zimbabwe Mauritius Egypt Arab Rep. Nicaragua Luxembourg Cyprus Swaziland South Africa Bolivia Ecuador Samoa Philippines Guatemala Venezuela RB Sri Lanka Kazakhstan Gambia The Syrian Arab Republic India Lao PDR Cambodia Indonesia Paraguay Australia Botswana Angola Vietnam Papua New Guinea Bhutan Switzerland Thailand Iran Islamic Rep. Yemen Lesotho Nigeria China 31.61% 30.44% 29.14% 28.33% 28.17% 27.93% 27.80% 27.68% 26.23% 25.15% 24.47% 24.38% 23.82% 23.40% 23.29% 23.00% 22.49% 22.01% 22.00% 21.21% 20.68% 20.53% 20.37% 20.21% 20.18% 20.04% 19.60% 19.19% 19.07% 18.90% 18.89% 18.76% 18.75% 18.74% 18.59% 18.41% 18.14% 17.84% 17.58% 17.00% 17.00% 16.97% 16.96% 16.15% 16.01% 15.95% 15.73% 15.54% 14.00% 14.00% 13.37% 12.77% 12.50% 12.43% 12.42% 12.40% 12.26% 12.00% 11.80% 10.67% 10.35% 10.29% 10.26% 10.22% 10.10% 8.00% 7.10% 6.20% 6.02% 5.95% 5.40% 3.30% 37.20% 48.23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 2011 Deloitte LLP 22

23 2011 Deloitte LLP 23

24 Turkey Gabon Pakistan Greece Usage Handset Connection Rental Dem Rep. Congo 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2011 Deloitte LLP 24

25 Turkey Gabon Pakistan Greece Dem Rep. Congo Madagascar Uganda Croatia Tanzania Dominican Republic Zambia Brazil Sweden Norway Denmark Hungary Rwanda Italy Sierra Leone Jordan Niger Finland Argentina Ghana Poland Senegal Portugal Ireland Belgium Lithuania Latvia Uzbekistan Kenya Cameroon Bangladesh Congo B Morocco United Kingdom Austria Ukraine Slovenia Estonia Czech Republic Bulgaria Albania France Peru Chile The Netherlands Germany Slovakia Romania Cote d'ivoire Azerbaijan Russian Federation Georgia Guinea Chad Nepal Spain Serbia Malta Burkina Faso Mozambique Algeria Montenegro Malawi Ethiopia Colombia Mexico Malaysia Trinidad and Tobago Mauritania New Zealand Zimbabwe Mauritius Egypt Arab Rep. Nicaragua Luxembourg Cyprus Swaziland South Africa Bolivia Ecuador Samoa Philippines Guatemala Venezuela RB Sri Lanka Kazakhstan Gambia The Syrian Arab Republic India Lao PDR Cambodia Indonesia Paraguay Australia Botswana Angola Vietnam Papua New Guinea Bhutan Switzerland Thailand Iran Islamic Rep. Yemen Lesotho Nigeria China 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Usage Handset Connection Rental 2011 Deloitte LLP 25

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27 2011 Deloitte LLP 27

28 Uganda Tanzania Zambia Brazil Argentina Senegal 28.17% 29.16% 27.80% 29.42% 26.23% 26.43% 25.15% 27.96% 22.49% 25.25% 21.21% 21.24% Kenya Cameroon Morocco Ukraine Chile Azerbaijan Georgia Guinea Chad 20.53% 20.37% 21.67% 20.04% 20.06% 19.07% 19.16% 18.89% 19.32% 18.75% 19.21% 18.74% 19.05% 18.59% 21.14% 24.84% 26.67% Nepal Burkina Faso Mozambique 18.41% 17.84% 19.12% 17.58% 22.67% 22.90% Colombia Mexico Trinidad and Tobago Zimbabwe South Africa Bolivia 16.15% 16.01% 16.10% 15.73% 16.53% 14.00% 14.13% 13.37% 13.65% 20.04% 22.16% Ecuador Samoa Venezuela RB Sri Lanka Kazakhstan 12.77% 12.50% 14.03% 12.40% 15.17% 12.26% 14.72% 12.00% 14.80% 26.22% Gambia The India Lao PDR 11.80% 10.35% 11.68% 10.29% 10.82% 19.62% Cambodia 10.26% 13.37% Indonesia Botswana Vietnam 10.22% 11.15% 10.74% 10.77% Thailand 7.10% 16.55% Iran Islamic Rep. Yemen Lesotho Nigeria China 6.20% 6.02% 5.95% 6.18% 5.40% 5.68% 3.30% 4.60% 9.93% 11.07% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2011 Deloitte LLP 28

29 Turkey Gabon Greece Pakistan Uganda Croatia Tanzania Dem Rep. Congo Dominican Republic Madagascar Zambia Kenya Italy Sierra Leone Brazil Sweden Norway Denmark Hungary Jordan Senegal Rwanda Finland Niger Poland Argentina Ghana Portugal Ireland Belgium Lithuania Latvia Morocco United Kingdom Austria Uzbekistan Ukraine Slovenia Estonia Czech Republic Bulgaria Albania Sri Lanka France Cameroon Peru Chile The Netherlands Germany Slovakia Romania Congo B Guinea Cote d'ivoire Chad Burkina Faso Tunisia Spain Serbia Russian Federation Malta Georgia Azerbaijan Nepal Average Mozambique Algeria Montenegro Malawi Mexico Colombia Malaysia New Zealand Zimbabwe Mauritius Ethiopia Mauritania Egypt Arab Rep. Trinidad and Tobago Nicaragua Luxembourg Cyprus Bangladesh Swaziland South Africa Bolivia Samoa Venezuela RB Guatemala Ecuador Kazakhstan Philippines India Australia Gambia The Botswana Angola Syrian Arab Republic Paraguay Vietnam Papua New Guinea Lao PDR Indonesia Cambodia Bhutan Switzerland Thailand Nigeria Lesotho Yemen China Iran Islamic Rep % 31.00% 30.00% 29.00% 28.00% 28.00% 28.00% 27.00% 26.00% 26.00% 25.20% 24.00% 23.00% 23.00% 23.00% 22.00% 22.00% 21.92% 19.60% 19.25% 18.90% 17.97% 17.00% 17.00% 17.00% 16.50% 16.00% 16.00% 16.00% 14.00% 14.00% 13.00% 12.50% 12.00% 12.00% 12.00% 12.00% 12.00% 10.30% 8.00% 7.00% 5.00% 5.00% 5.00% 3.00% 1.50% 36.00% 47.61% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2011 Deloitte LLP 29

30 16 Turkey Gabon Pakistan Greece Uganda Croatia Tanzania Dominican Republic Dem Rep. Congo Madagascar Kenya Zambia Sierra Leone Jordan Senegal Rwanda Niger Ghana Sri Lanka 0.00% Nepal Malaysia 16.00% 16.00% 16.00% 16.00% 19.50% 23.00% 3.00% 6.00% 13.00% 6.00% 5.00% 11.50% 12.00% 12.00% 6.00% 12.00% 7.00% 8.00% 5.00% 5.00% VAT Airtime Excise 0% 10% 20% 30% 40% 50% 14 Si le gouvernement croate ne définit pas cette taxe comme un droit d accise sur le temps d utilisation comme en Afrique, elle a néanmoins un impact similaire sur les consommateurs et a dès lors été reprise dans cette catégorie. 15 En Serbie, cette taxe a été supprimée en Anglais Français: VAT TVA, Airtime excise - Droit d accise sur le temps d utilisation Deloitte LLP 30

31 Hungary Denmark Norway Sweden Brazil Croatia Finland Poland Latvia Lithuania Belgium Ireland Portugal Argentina Albania Bulgaria Czech Republic Estonia Slovenia Ukraine Uzbekistan Austria Italy United Kingdom Morocco Madagascar France Pakistan Cameroon Romania Slovakia Germany Greece The Netherlands Chile Peru Niger Congo B Azerbaijan Georgia Malta Russian Federation Serbia Turkey Spain Tunisia Burkina Faso Chad Cote d'ivoire Gabon Guinea Rwanda Tanzania Uganda Dem Rep. Congo Senegal Montenegro Algeria Mozambique Malawi Colombia Dominican Republic Mexico Jordan Kenya Zambia Bangladesh Cyprus Luxembourg Nicaragua Trinidad and Tobago Egypt Arab Rep. Mauritania Ethiopia Ghana Mauritius Sierra Leone Zimbabwe New Zealand South Africa Swaziland Nepal Bolivia Samoa Philippines Kazakhstan Ecuador Guatemala Venezuela RB India Bhutan Cambodia Indonesia Lao PDR Malaysia Papua New Guinea Vietnam Paraguay Syrian Arab Republic Angola Botswana Gambia The Australia Switzerland Thailand Yemen Lesotho Nigeria China Iran Islamic Rep. Sri Lanka 3.00% 1.50% 0.00% 5.00% 5.00% 5.00% 8.00% 7.00% 23.00% 23.00% 22.00% 19.60% 19.50% 19.25% 18.90% 17.00% 17.00% 17.00% 16.50% 16.00% 16.00% 16.00% 16.00% 16.00% 16.00% 14.00% 14.00% 13.00% 13.00% 12.50% 12.00% 12.00% 12.00% 12.00% 12.00% 10.30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 2011 Deloitte LLP 31

32 2011 Deloitte LLP 32

33 Gabon Niger Argentina Cameroon Congo B Rwanda Guinea Madagascar Dem Rep. Congo Brazil Uzbekistan Cote d'ivoire Turkey Chad Pakistan Ghana Mauritania Trinidad and Tobago Bangladesh Azerbaijan Ecuador Zambia Peru Gambia The Georgia Tanzania Ethiopia Venezuela RB Malawi Iran Islamic Rep. Chile Sweden Norway Denmark Hungary Cambodia Mozambique Average Lesotho Bolivia Finland Russian Federation Croatia Nepal Morocco Colombia Poland Philippines Portugal Ireland Belgium Lithuania Latvia Italy Syrian Arab Republic United Kingdom Austria Ukraine Slovenia Estonia Czech Republic Bulgaria Albania Lao PDR France Guatemala The Netherlands Greece Germany Slovakia Romania Uganda Tunisia Spain Serbia Malta Indonesia Algeria Montenegro China Mexico Jordan Dominican Republic New Zealand Zimbabwe Sierra Leone Mauritius Yemen Egypt Arab Rep. Nicaragua Luxembourg Cyprus Burkina Faso Swaziland South Africa India Samoa Malaysia Paraguay Kazakhstan Thailand Australia Nigeria Botswana Angola Vietnam Papua New Guinea Bhutan Switzerland Kenya Senegal Sri Lanka 2.25% 0.00% 0.00% 49.25% 48.90% 48.00% 48.00% 46.00% 44.50% 41.00% 40.00% 39.00% 38.00% 37.60% 36.08% 35.00% 35.00% 35.00% 33.75% 33.00% 32.00% 31.00% 31.00% 30.00% 30.00% 28.00% 27.00% 27.00% 26.50% 26.50% 24.50% 23.29% 23.00% 23.00% 23.00% 23.00% 23.00% 23.00% 22.50% 22.20% 22.00% 22.00% 20.32% 19.60% 19.50% 17.50% 17.00% 17.00% 17.00% 16.80% 16.00% 16.00% 14.50% 14.00% 14.00% 13.56% 12.50% 12.50% 12.00% 12.00% 12.00% 8.00% 65.99% 62.21% 79.86% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 2011 Deloitte LLP 33

34 Niger Cameroon Gabon Guinea Rwanda Congo B Dem Rep. Iran Islamic Madagascar Cote d'ivoire Uzbekistan Ecuador Trinidad and Mauritania Gambia The Ghana Argentina Brazil Cambodia Azerbaijan Venezuela RB Bangladesh Georgia Peru Ethiopia Lao PDR Nepal Philippines Bolivia Syrian Arab Yemen Chad Tanzania Zambia Malawi Lesotho Indonesia Guatemala Mozambique Chile Thailand Russian Colombia Nigeria Malaysia Morocco Kenya Paraguay India Mexico 30.00% 30.00% 30.00% 30.00% 30.00% 26.50% 16.00% 16.00% 12.00% 12.00% 12.00% 12.00% 9.00% 7.50% 7.50% 7.50% 6.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 2.50% 2.50% 2.25% 2.00% 1.06% 0.80% 46.99% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 2011 Deloitte LLP 34

35 2011 Deloitte LLP 35

36 Turkey Gabon Pakistan Sri Lanka Dominican Republic Greece Dem Rep. Congo Zambia Uganda Tanzania Sierra Leone Kenya Madagascar Jordan Ghana Rwanda Malaysia Nepal Croatia Egypt Arab Rep. Bangladesh Iran Islamic Rep. Senegal Niger Italy Average Ethiopia Gambia The Argentina Congo B Cameroon Yemen Cote d'ivoire Azerbaijan Ecuador Georgia Trinidad and Tobago Guinea Uzbekistan Syrian Arab Republic Russian Federation Chad Mozambique Burkina Faso Mauritania Lesotho Malawi Philippines Guatemala Venezuela RB Nigeria Bolivia Lao PDR Cambodia Indonesia Peru Colombia Brazil Thailand Paraguay Chile Morocco India Mexico 12.26% 11.68% 11.51% 11.12% 10.23% 10.14% 9.79% 8.80% 8.38% 8.30% 7.40% 6.99% 6.43% 5.95% 5.41% 5.09% 5.00% 4.77% 4.69% 4.63% 4.22% 3.75% 2.27% 1.94% 1.78% 1.44% 1.23% 1.08% 1.02% 0.88% 0.88% 0.76% 0.74% 0.71% 0.71% 0.66% 0.66% 0.66% 0.58% 0.58% 0.57% 0.53% 0.51% 0.46% 0.43% 0.42% 0.40% 0.39% 0.37% 0.29% 0.26% 0.22% 0.19% 0.15% 0.15% 0.10% 0.10% 0.07% 0.04% 0.02% 0.01% 15.35% 19.08% 29.34% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 2011 Deloitte LLP 36

37 2011 Deloitte LLP 37

38 2011 Deloitte LLP 38

39 2011 Deloitte LLP 39

40 18 Africa 29% Asia 29% Lat Am 25% Maghreb and ME 25% EU % Cen and EE 16% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 18 Anglais Français:Africa Afrique, Asia Asie, Latin America - Amérique latine, ME& Maghreb - Maghreb et Moyen-Orient, EU UE27+2, Cen and EE - Europe centrale et orientale 2011 Deloitte LLP 40

41 Bangladesh Chad Dem Rep. Congo Cameroon Congo B Lao PDR Pakistan Sri Lanka Malta Argentina Yemen Angola Gabon Gambia The Guinea Zambia Venezuela RB Belgium Germany France Colombia Mozambique India Italy Bhutan Papua New Guinea Philippines Thailand Spain Mexico Nicaragua Peru Morocco Tunisia Burkina Faso Ethiopia Kenya Nigeria Rwanda Sierra Leone Swaziland Tanzania Uganda Malawi Niger Australia New Zealand Norway United Kingdom Syrian Arab Republic South Africa Samoa Portugal Sweden Finland The Netherlands China Indonesia Malaysia Nepal Vietnam Ukraine Austria Denmark Bolivia Brazil Dominican Republic Ecuador Trinidad and Tobago Algeria Iran Islamic Rep. Cote d'ivoire Ghana Senegal Zimbabwe Greece Madagascar Luxembourg Estonia Cambodia Azerbaijan Croatia Hungary Kazakhstan Russian Federation Slovenia Turkey Egypt Arab Rep. Czech Republic Poland Slovakia Chile Romania Georgia Latvia Lithuania Jordan Mauritania Botswana Mauritius Switzerland Ireland Albania Bulgaria Cyprus Serbia Paraguay Lesotho Montenegro Uzbekistan Guatemala 5% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 34% 34% 33% 33% 33% 32% 32% 31% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 28% 28% 28% 28% 27% 27% 26% 26% 26% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 24% 23% 22% 21% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 19% 19% 19% 17% 16% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 13% 13% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 9% 9% 40% 40% 40% 39% 38% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 2011 Deloitte LLP 41

42 2011 Deloitte LLP 42

43 19 140% 132% 130% 120% 100% 100% 95% 80% 74% 60% 60% 40% 20% 0% EU C&E Europe Latin America ME & Maghreb Asia Pacific Africa EU Latin America 486 Asia 426 C&E Europe 317 ME & Maghreb 210 Africa 141 $ Anglais Français: EU UE27+2, C&E Europe - Europe centrale et orientale, Latin America - Amérique latine, ME & Maghreb - Maghreb et Moyen-Orient, Asia Pacific - Asie-Pacifique, Africa - Afrique 2011 Deloitte LLP 43

44 20 30% 29% Tax as a proportion of TCMO 27% Tax as a proportion of TCMU 25% 25% Tax as a proportion of handset price 20% 21.84% 21.60% 20.50% 20% 19.32% 21% 20.54% 19.06% 16.97% 17% 15% 16.71% 14.65% 13.94% 12.77% 10% 12.77% 5% 0% C&E Europe EU Africa Latin America ME & Maghreb Asia Pacific 20 Anglais Français : Tax as a proportion of TCMO - Part des taxes dans le TCMO, Ttax as a proportion of TCMU - Part des taxes dans le TCMU, Tax as a proportion of handset price - Part des taxes dans le prix des téléphones portables, C&E Europe - Europe centrale et orientale, EU UE27+2, Africa Afrique, Latin America - Amérique latine, ME & Maghreb - Maghreb et Moyen-Orient, Asia Pacific - Asie-Pacifique 2011 Deloitte LLP 44

45 2011 Deloitte LLP 45

46 C&E Europe EU Africa Latin America 21.84% 22.69% 20.50% 19.54% 19.32% 18.06% 16.97% 18.74% ME & Maghreb Asia Pacific 14.65% 13.93% 12.77% 12.19% % 5% 10% 15% 20% 25% C&E Europe EU Africa Latin America ME & Maghreb Asia Pacific 13.94% 13.25% 12.77% 21.60% 19.69% 20.54% 19.69% 19.06% 16.81% 16.71% 18.59% % 0% 5% 10% 15% 20% 25% 2011 Deloitte LLP 46

47 Africa Latin America C&E Europe ME & Maghreb EU Asia Pacific 20.56% 19.96% 19.25% 16.66% 18.28% 29.00% 30.76% 26.98% 26.18% 24.91% 24.84% 28.78% % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2011 Deloitte LLP 47

48 Greece Norway Sweden Denmark Hungary Italy Finland Poland Portugal Ireland Lithuania Belgium Latvia Regional Average United Kingdom Slovenia Austria Estonia Czech Republic Bulgaria France The Netherlands Slovakia Germany Romania Global Average Spain Malta Luxembourg Cyprus Switzerland 8.00% 24.38% 23.00% 22.00% 20.50% 19.60% 18.14% 30.44% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Greece Italy Norway Sweden Denmark Hungary Finland Poland Portugal Ireland Lithuania Belgium Latvia Regional Average United Kingdom Slovenia Austria Estonia Czech Republic Bulgaria France The Netherlands Slovakia Germany Romania Spain Malta Global Average Luxembourg Cyprus Switzerland 8.00% 25.20% 23.00% 22.00% 20.54% 19.60% 17.97% 31.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2011 Deloitte LLP 48

49 Norway Sweden Denmark Hungary Global Average Finland Poland Portugal Ireland Lithuania Belgium Latvia Italy United Kingdom Slovenia Austria Estonia Czech Republic Bulgaria Regional Average France The Netherlands Slovakia Greece Germany Romania Spain Malta Luxembourg Cyprus Switzerland 8.00% 23.29% 23.00% 22.00% 20.32% 19.96% 19.60% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 2011 Deloitte LLP 49

50 Turkey 48.23% Croatia Regional Average Uzbekistan Ukraine Albania Azerbaijan Russian Federation Georgia Global Average Serbia Montenegro Kazakhstan 27.93% 21.84% 20.68% 18.89% 18.76% 18.75% 18.14% 17.00% 12.00% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Turkey 47.61% Croatia 29.00% Regional Average Uzbekistan Ukraine Albania Serbia Russian Federation Georgia Azerbaijan Global Average Montenegro Kazakhstan 21.60% 17.97% 17.00% 12.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2011 Deloitte LLP 50

51 Uzbekistan Turkey Azerbaijan Georgia Regional Average Global Average Russian Federation Croatia Ukraine Albania Serbia Montenegro Kazakhstan 40.00% 38.00% 33.00% 30.00% 24.91% 23.29% 23.00% 23.00% 17.00% 12.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Gabon Dem Rep. Congo Madagascar Uganda Tanzania Zambia Rwanda Sierra Leone Niger Ghana Senegal Kenya Cameroon Congo B Regional Average Cote d'ivoire Guinea Chad Global Average Burkina Faso Mozambique Malawi Ethiopia Zimbabwe Mauritius Swaziland South Africa Gambia The Botswana Angola Lesotho Nigeria 29.14% 28.33% 28.17% 27.80% 26.23% 24.47% 23.82% 23.29% 22.01% 21.21% 20.53% 20.37% 20.18% 19.32% 18.90% 18.74% 18.59% 18.14% 17.84% 17.58% 16.97% 16.96% 14.00% 14.00% 11.80% 5.95% 5.40% 37.20% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 2011 Deloitte LLP 51

52 Gabon 37.20% Dem Rep. Congo Madagascar Uganda Tanzania Zambia Rwanda Sierra Leone Niger Ghana Senegal Kenya Cameroon Congo B Cote d'ivoire Guinea Chad Average 29.14% 28.33% 28.17% 27.80% 26.23% 24.47% 23.82% 23.29% 22.01% 21.21% 20.53% 20.37% 20.18% 18.90% 18.74% 18.59% 18.14% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 2011 Deloitte LLP 52

53 Gabon Uganda Tanzania Dem Rep. Congo Madagascar Zambia Kenya Sierra Leone Senegal Rwanda Niger Ghana Cameroon Regional Average Congo B Guinea Cote d'ivoire Chad Burkina Faso Global Average Mozambique Malawi Zimbabwe Mauritius Ethiopia Swaziland South Africa Gambia The Botswana Angola Nigeria Lesotho 5.00% 5.00% 30.00% 28.00% 28.00% 27.00% 26.00% 26.00% 23.00% 23.00% 22.00% 19.25% 19.06% 18.90% 17.97% 17.00% 16.50% 14.00% 14.00% 36.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Gabon Uganda Dem Rep. Congo Kenya Sierra Leone Tanzania Zambia 12.00% Madagascar Ghana Rwanda Senegal Niger 7.00% 6.00% 5.00% 5.00% 3.00% 0% 5% 10% 15% 20% 2011 Deloitte LLP 53

54 Gabon Niger Cameroon Congo B Rwanda Guinea Madagascar Dem Rep. Congo Cote d'ivoire Chad Ghana Zambia Gambia The Regional Average Tanzania Ethiopia Malawi Mozambique Global Average Lesotho Uganda Zimbabwe Sierra Leone Mauritius Burkina Faso Swaziland South Africa Nigeria Botswana Angola Kenya Senegal 49.25% 48.90% 48.00% 48.00% 46.00% 44.50% 39.00% 37.60% 35.00% 31.00% 30.00% 29.00% 28.00% 27.00% 26.50% 24.50% 23.29% 23.00% 14.50% 14.00% 14.00% 2.25% 0.00% 65.99% 79.86% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Se référer à Deloitte/GSMA. Mobile telephony and taxation in Kenya, Deloitte LLP 54

55 Niger Cameroon Congo B Gabon Guinea Rwanda Dem Rep. Congo Madagascar Cote d'ivoire Gambia The Ghana Ethiopia Chad Malawi Tanzania Zambia Lesotho Mozambique Nigeria Kenya 12.00% 9.00% 7.50% 5.00% 2.25% 30.00% 30.00% 30.00% 30.00% 30.00% 26.50% 46.99% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2011 Deloitte LLP 55

56 Jordan Morocco Global Average Tunisia Algeria Mauritania Egypt Arab Rep. Regional Average Syrian Arab Republic Iran Islamic Rep. Yemen 6.20% 6.02% 10.67% 23.40% 20.04% 18.14% 17.00% 15.54% 14.65% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Jordan 24.00% Morocco Tunisia Global Average Algeria Mauritania Egypt Arab Rep. Regional Average 17.97% 17.00% 13.94% Syrian Arab Republic Yemen 5.00% Iran Islamic Rep. 1.50% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Mauritania Iran Islamic Rep. Global Average Morocco Regional Average Syrian Arab Republic Tunisia Algeria Jordan Yemen Egypt Arab Rep % 23.29% 22.50% 20.56% 17.00% 16.00% 35.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 2011 Deloitte LLP 56

57 Pakistan Bangladesh Nepal Global Average Malaysia New Zealand Regional Average Samoa Philippines Sri Lanka India Lao PDR Cambodia Indonesia Australia Vietnam Papua New Guinea Bhutan Thailand China 20.21% 18.41% 18.14% 15.95% 12.77% 12.50% 12.43% 12.26% 10.35% 10.29% 10.26% 10.22% 7.10% 3.30% 31.61% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2011 Deloitte LLP 57

58 Pakistan Sri Lanka Nepal Global Average Malaysia New Zealand Bangladesh Regional Average Samoa Philippines India Australia Vietnam Papua New Guinea Lao PDR Indonesia Cambodia Bhutan Thailand China 17.97% 16.00% 12.77% 12.50% 12.00% 10.30% 7.00% 3.00% 31.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Pakistan Bangladesh Cambodia Global Average Nepal Philippines Lao PDR Indonesia China Regional Average New Zealand India Samoa Malaysia Thailand Australia Vietnam Papua New Guinea Bhutan Sri Lanka 0.00% 23.29% 23.00% 22.00% 17.50% 17.00% 16.66% 13.56% 12.50% 12.50% 12.00% 36.08% 33.75% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 2011 Deloitte LLP 58

59 Dominican Republic Brazil Argentina Peru Chile Global Average Regional Average Colombia Mexico Trinidad and Tobago Nicaragua Bolivia Ecuador Guatemala Venezuela RB Paraguay 27.68% 25.15% 22.49% 19.19% 19.07% 18.14% 16.97% 16.15% 16.01% 15.73% 13.37% 12.77% 12.42% 12.40% 10.10% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Dominican Republic Brazil Argentina Peru Chile Global Average Regional Average Mexico Colombia Trinidad and Tobago Nicaragua Bolivia Venezuela RB Guatemala Ecuador Paraguay 28.00% 21.92% 17.97% 16.71% 16.00% 16.00% 13.00% 12.00% 12.00% 12.00% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 2011 Deloitte LLP 59

60 Argentina Brazil Trinidad and Tobago Ecuador Peru Venezuela RB Regional Average Chile Global Average Bolivia Colombia Guatemala Mexico Dominican Republic Nicaragua Paraguay 41.00% 35.00% 32.00% 31.00% 27.00% 26.98% 23.29% 23.00% 22.20% 19.50% 16.80% 16.00% 12.00% 62.21% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2011 Deloitte LLP 60

61 2011 Deloitte LLP 61

62 2011 Deloitte LLP 62

63 2011 Deloitte LLP 63

64 TCMO = H / n) + ( C / n) + TCMU ( TCMU= 12 *Monthly Rental+ 12*(Monthly minutes*price) + 12*(Monthly SMS*price) 2011 Deloitte LLP 64

65 22 TCMO Handset Connection Rental Calls SMS Handset Cost Tax Connection Cost Tax Rental Cost Tax Call Usage Price Tax SMS Usage Price Tax VAT( $) VAT( $) VAT( $) VAT( $) VAT( $) Customs Duty Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Telecoms Specific Tax Total Taxes as a proportion of TCMO (% of TCMO) VAT ($), Customs Duty, Telecoms Specific Tax TCMO 22 Anglais Français: Handset Téléphone, Connection Connexion, Rental Location, Calls Appels, SMS SMS, Handset cost - Coût du télephone, Tax Taxe, Connection cost - Coût de connexion, Rental cost - Coût de location, Data usage price - Prix d utilisation des appels, SMS usage price - Prix d utilisation des sms, VAT ($) - TVA ($), Customs duty - Droits de douane, Telecom specific tax - Taxes spécifiques aux télécommunications, Total taxes - Total des taxes, Service cost without tax - Coût des services hors taxes, Total taxes as a proportion of service costs - Part totale des taxes dans le coût des services 2011 Deloitte LLP 65

66 o o o o 2011 Deloitte LLP 66

67 2011 Deloitte LLP 67

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