SOMMAIRE. Demande de création de compte. Demande d'inscription au paiement en ligne

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1 ! Grace au Guichet numérique (sécurisé par le protocole SSL) mis en place par la Ville de Limoges, vous pouvez dès aujourd'hui payer vos factures de restauration scolaires et des activités périscolaires et de loisirs en ligne. Tout d'abord, vous devez demander la création de votre compte puis vous inscrire au paiement en ligne. Vous trouverez, dans ce guide, les étapes à suivre. SOMMAIRE Demande de création de compte Demande d'inscription au paiement en ligne

2 demande de création de compte 1/2 Page1 LE GUICHET NUMERIQUE Vous permet de: gérer vos données administratives et déclarer les membres de votre foyer accéder à des démarches en ligne tel que le paiement en ligne des factures de restauration ou de centres de loisirs suivre l'avancement de vos demandes Etape 1 g Se connecter à g Cliquer en bas à gauche sur "Guichet numérique" g Cliquer sur "Certaines téléprocédures nécessitent un compte d'accès dont vous pouvez faire la demande en cliquant ici" g Cliquer sur "Je souhaite créer mon compte" Etape 2 g Remplissez les champs du formulaire concernant l'adulte que vous souhaitez créer g Cliquez sur "Créer un nouvel adulte" g Faites la même manipulation pour chaque nouvel adulte du foyer. N'oubliez pas de cliquer sur "Créer un nouvel adulte" g Après avoir ajouté le(s) adulte(s), validez l'étape en cliquant sur "Valider" g Changez de formulaire, en cliquant sur l'onglet "Enfants" en haut à gauche Etape 3 g Remplissez les champs du formulaire concernant l'enfant que vous souhaitez créer g Cliquez sur "Créer un nouvel enfant" g Faites la même manipulation pour chaque nouvel enfant du foyer. N'oubliez pas de cliquer sur "Créer un nouvel enfant" g Après avoir ajouté le(s) enfant(s), validez l'étape en cliquant sur "Valider" g Changez de formulaire, en cliquant sur l'onglet "Rôles sur le compte" en haut à gauche

3 demande de création de compte 2/2 Etape 4 g Choisissez un responsable pour le compte g Cliquez sur "Ajouter" g Choisissez les responsables légaux des enfants g Cliquez sur "Ajouter" g Validez l'étape en cliquant sur "Valider" g Changez de formulaire, en cliquant sur l'onglet "Pièces justificatives" en haut à gauche Etape 5 g 1 Justificatif de domicile (Quittance de loyer, Relevé d'imposition, Facture EDF, téléphone de moins de 3 mois ou déclaration sur l'honneur) et 1 Pièce d'identité (Carte nationale d'identité, Passeport, Titre de séjour etc. en cours de validité) peuvent être fournis g Cliquez sur "Joindre un nouveau document" g Nommez le document à ajouter, cliquez sur "Parcourir" pour le récupérer sur votre ordinateur et cliquez sur "Ajouter" g Validez l'étape en cliquant sur "Sauver" g Faites la même manipulation pour ajouter une pièce d'identité g Validez l'étape en cliquant sur "Valider" g Changez de formulaire, en cliquant sur l'onglet "Validation" en haut à gauche Si vous n'êtes pas en mesure de déposer ces documents en ligne sur le guichet numérique, vous pouvez: - soit nous faire parvenir une photocopie Recto/Verso des dits documents à Direction Jeunesse - Mairie de Limoges Limoges Cedex - soit vous présenter avec ces documents au guichet Etape 6 g Vérifiez les informations saisies au préalable g Les informations peuvent être corrigées en cliquant sur les onglets en haut à gauche (ne pas oublier de "valider" les pages corrigées) g Vous pouvez laisser une note à l'attention de l'agent qui instruira votre demande g Tapez le mot de passe que vous utiliserez sur ce compte (minimum 8 caractères) g Choisissez une question complémentaire à laquelle vous devez répondre. Elle vous permettra, en cas d'oubli de votre mot de passe, d'accéder à vos demandes. g Saisissez le texte de l'image g Acceptez les conditions générales d'utilisation du service g Cliquez sur "Envoyer" Notez bien votre identifiant, souvent de la forme: prénom.nom

4 Page 4 demande d'inscription au paiement en ligne 1/2 LE PAIEMENT EN LIGNE Si votre enfant est inscrit à la cantine et/ou à des activités périscolaires, vous pouvez opter pour le paiement en ligne pour ces prestations. Etape 1 g Se connecter à g Cliquez en bas à gauche sur "Guichet numérique" g Cliquer sur la démarche "Paiement en ligne" g Saisissez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur "Connexion" g Cliquer sur la démarche "Services en ligne" puis "Inscription au paiement en ligne pour la restauration scolaire et les activités périscolaires" Etape 2 g Cliquez sur "Valider" pour valider la page "Demandeur" Les informations affichées sont celles saisies pendant la création du compte g Changez de formulaire, en cliquant sur l'onglet "Facture" en haut à gauche Etape 3 g Recopiez le numéro du code barre de votre facture g Cliquez sur "Valider" pour valider la page "Facture" g Changez de formulaire, en cliquant sur l'onglet "Validation" en haut à gauche

5 demande d'inscription au paiement en ligne 2/2 Etape 4 g Vérifiez les informations saisies au préalable g Les informations peuvent être corrigées en cliquant sur les onglets en haut à gauche (ne pas oublier de "valider" les pages corrigées) g Vous pouvez laisser une note à l'attention de l'agent qui instruira votre demande g Acceptez les conditions générales d'utilisation du service g Cliquez sur "Envoyer" g Vous devez attendre la validation de votre demande pour pouvoir payer en ligne