Scénarios d'apprentissage

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1 Nettoyant pour plancher - + Scénarios d'apprentissage Formation sur l'entretien des planchers pour la prévention des glissades et chutes de plain-pied document Cinq scénarios de formation sont suggérés, selon le matériel audiovisuel et informatique dont vous disposez. Technologique Version 2.20, novembre 2007

2 Introduction De prime abord, il peut paraître farfelu d'enseigner les bonnes pratiques d'entretien des revêtements de sol dans une perspective de santé et de sécurité du travail. D'autant plus qu'il y a tant à dire en matière de santé et de sécurité du travail et que le temps alloué à ce sujet est souvent très limité. Alors, pourquoi utiliser ce précieux temps à enseigner comment laver les planchers? Disons seulement qu'au cours des années (trois ans), les glissades et chutes de plain-pied ont causé accidents à des travailleurs québecois, qui ont été tenus à l'écart du travail pendant une période moyenne de 9,7 semaines. Pour ces accidents, les compensations versées par la CSST s'élevaient à $, soit plus de 40 millions de dollars par année, sans compter les pertes financières subies par les employeurs q u i o n t d û embaucher et former du personnel de remplacement ou qui ont éprouvé une perte de productivité. Et si vous me permettez ce jeu de mot : «Il n'y a qu'un pas entre un plancher glissant et une glissade!» Ainsi, chaque action visant à rendre les planchers moins glissants devient un geste préventif en matière de santé et de sécurité du travail. Parmi ces gestes, il en est un qui est fait plusieurs fois par jour dans la plupart des établissements : l'entretien des planchers. Lors d'études sur le terrain, il a été démontré que l'amélioration de l'entretien des revêtements de sol permettait de les rendre moins glissants, donc plus sécuritaires. En tant qu enseignant ou formateur, vous avez beaucoup de matière à transmettre à vos groupes et dans le but de faciliter votre travail, nous vous proposons quelques scénarios d'apprentissage basés sur le jeu interactif «Attention! Plancher glissant» et de la documentation imprimable disponible sur le site Internet à l'adresse /entretien. Ces scénarios s adressent autant au personnel chargé de la formation en milieu de travail qu'aux enseignants ayant un intérêt pour la santé et la sécurité du travail. La durée prévue de ces scénarios varie de 15 à 7utes. Bien entendu, vous pouvez les adapter à vos besoins et à vos contraintes. Si vous avez encore des réticences à allouer de 15 minutes à une heure de formation sur l'entretien des planchers, notez que les glissades et chutes de plain-pied comptent pour 7,2 % de l'ensemble des journées de travail indemnisées par la CSST, soit une proportion plus élevée que l'attribution d'une heure (~ 6,7 %) sur les 15 normalement dédiées à la santé et la sécurité du travail d a n s l e s p r o g r a m m e s d'enseignement. Comme pour la plupart des accidents du travail, les causes des glissades et chutes de plain-pied sont multifactorielles. Il serait présomptueux de notre part de prétendre que l'optimisation de l'entretien des planchers constitue l'unique solution au problème. Il est clair pour nous que les bonnes pratiques d'entretien doivent être combinées avec le port de chaussures adéquates, l'installation d'un revêtement de sol offrant une bonne friction et l'adoption d'une attitude tenant compte du risque de glissade. Nous croyons toutefois que l'apprentissage des bonnes pratiques d'entretien véhicule le message que la prévention des accidents du travail se fait aussi dans les gestes quotidiens, aussi simples soientils!

3 Documentation Les scénarios d'apprentissage proposés dans ce document sont basés sur l'utilisation d'outils disponibles à l'irsst ou par téléchargement du site Internet de QInc à l'adresse. Ces outils sont gratuits et leur reproduction est autorisée à des fins de distribution gratuite pour des activités de formation. Attention! Plancher glissant Le jeu interactif «Attention! Plancher glissant» constitue l'outil de base pour la formation sur les bonnes pratiques d'entretien des revêtements de sol. Il requiert toutefois l'utilisation, par les participants ou le formateur, d'un o r d i n a t e u r. Conscients que ce ne sont pas tous les établissements qui peuvent fournir un ordinateur aux participants d'une formation, nous avons créé un système de fiches imprimables qui peuvent être photocopiées pour distribution aux participants. Le formateur peut aussi préparer des transparents à partir de ces fiches et les utiliser avec un rétroprojecteur. Fiches de jeu : Quatre fiches présentant quatre volets de l'entretien des planchers. Les participants doivent associer les illustrations de la fiche aux tâches qui y sont décrites et ensuite, numéroter ces tâches dans l'ordre chronologique où elles doivent être effectuées. Le corrigé est présenté sur la cinquième fiche. Fiches de quiz : Des questions portant sur l'entretien des planchers. Une fiche de corrigé a été ajoutée afin de faciliter la correction par le formateur. Elle contient les bonnes réponses et des liens vers les fiches d'information traitant du sujet abordé dans la question. Fiches d'information : Six fiches présentant de l'information sur les divers aspects de l'entretien des planchers. Elles peuvent être utilisées pour préparer des questions pouvant servir à une évaluation ou à un jeu. Afin de soutenir ce type d'activité, nous avons aussi inclus deux fiches de suggestions de questions associées aux différents aspects du sujet. Scénarios d'apprentissage : Il s'agit du présent document. Il suggère cinq scénarios que le formateur peut réaliser avec son groupe. Il est à noter qu'il est souvent suggéré au formateur de demander aux participants d'identifier les notions présentes dans l'information (jeu interactif ou fiches) et qui ne sont pas abordées dans le jeu (jeu interactif ou fiches). Pour faciliter cette tâche, nous avons ajouté à la fin du présent document la liste des notions qui sont traitées pendant l'exécution du jeu. Nous espérons que les outils que nous mettons à votre disposition sauront répondre à vos besoins de formation en matière de prévention des glissades et chutes de plainpied. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples détails.

4 - + Scénario 1 Formation autodidacte Cette approche peut être utilisée comme devoir, en dehors des heures de formation. Les participants doivent avoir accès à un ordinateur, soit à l'école ou à la maison. Ils peuvent utiliser le jeu interactif fourni par le formateur ou encore, demander aux participants de le télécharger du site Internet de QInc. Travail personnel à la maison ou en classe, dans une salle informatique Ordinateur Haut-parleurs Jeu interactif Attention! Plancher glissant Remettre le jeu interactif à chacun des participants ou leur donner l'adresse /entretien afin qu'ils le téléchargent sur l eur ordinateur personnel. Demander aux participants de faire le jeu, de lire les fiches d'information et de tester leurs connaissances en répondant au quiz. Demandez-leur d'imprimer la page de résultat de leur test. Fiches d'information Quiz imprimé pour chaque participant Révision en groupe Lors du retour en classe, évaluer les connaissances des participants en leur posant des questions provenant du jeu interactif ou en leur distribuant un questionnaire construit à partir des fiches de questions provenant des fiches d'information. totale (en formation) totale (hors formation) 1 30 min Nettoyant pour plancher

5 Scénario 2 Formation magistrale avec support audiovisuel (projecteur et ordinateur portable) Dans cette approche, le formateur désire aborder le sujet en classe, mais ne dispose pas d'une salle munie de plusieurs postes d'ordinateur. Il a toutefois un projecteur branché sur un ordinateur. Le formateur réalise les différentes étapes en questionnant les participants à sa guise. Le jeu Ordinateur Jeu interactif Attention! Plancher glissant Projecteur, haut-parleurs Commencer le jeu et demander aux participants à quel endroit il faut cliquer. Si la réponse est inexacte, questionner le groupe de nouveau jusqu'à ce que les participants trouvent le bon endroit où cliquer. 1 Même matériel qu'à l'étape 1 Les informations Afficher les fiches d information et discutez-en avec les participants en accordant une attention particulière aux notions qui ne sont pas énoncées dans le jeu. 1 Étape 3 Même matériel qu'à l'étape 1 Le quiz Afficher la première question du quiz et laisser environ 30 secondes aux participants pour y répondre sur une feuille de papier. Répéter avec les huit autres questions. Afficher le corrigé du quiz * à l'écran et faire la correction en groupe. * Pour afficher le corrigé, il faut d'abord parcourir le quiz sans y répondre. En cliquant sur le corrigé, on retourne au début du quiz, cette fois avec les bonnes réponses affichées. Des liens vers les fiches d'information sont aussi indiqués. totale prévue 4

6 Scénario 3 Formation magistrale avec support informatique (poste d'ordinateur pour chaque participant) Dans cette approche, le formateur dispose d'une salle munie de postes d'ordinateur que les participants peuvent utiliser. Le contenu du jeu interactif peut avoir été préalablement installé sur les ordinateurs ou les participants peuvent le télécharger du site de QInc. Les participants peuvent aussi disposer d'une copie du jeu interactif. Ordinateur pour chaque participant Jeu interactif Attention! Plancher glissant Écouteurs Le jeu Accorder environ utes aux participants pour faire le jeu par eux-même. Même matériel qu'à l'étape 1 Les informations Demander aux participants de parcourir l'ensemble des fiches d'information et discutez-en en avec eux en accordant une attention particulière aux notions qui ne sont pas énoncées dans le jeu. 1 Étape 3 Ordinateur Jeu interactif Attention! Plancher glissant Projecteur Le quiz Donner utes aux participants pour répondre au quiz directement à l'ordinateur. Lorsqu'ils ont terminé, les participants visionnent leurs résultats à l'aide du corrigé. Les participants peuvent faire imprimer la page de résultat de leur test. Réviser la matière en groupe en parcourant le corrigé du quiz à l'aide du projecteur. totale prévue 4

7 Scénario 4 Formation magistrale sans support audiovisuel ou informatique Ce scénario s'adresse aux formateurs qui désirent utiliser un rétroprojecteur ou un support papier. Pour l'utilisation du rétroprojecteur, ils peuvent préparer des transparents à partir des fiches imprimables disponibles sur le site Internet de QInc (/entretien). Pour le support papier, ils peuvent photocopier et distribuer les fiches de jeu, d'information et de quiz à tous les participants. Dans les deux cas, les participants sont évalués au début et à la fin de la formation, de sorte qu'il est possible d'identifier les nouvelles notions apprises et comprises pendant la formation. 4 transparents des fiches de jeu 6 transparents des fiches d'information Corrigé des fiches d'information Étape 3 Transparents des fiches de quiz. Transparents du corrigé des fiches de quiz Transparents du corrigé des fiches de jeu Le jeu Projeter les fiches de jeu une à une en accordant aux participants deux minutes par transparent pour répondre aux questions selon leurs connaissances actuelles. Demander aux participants de mettre leur feuille de réponses de côté, pour correction à la fin de la période de formation. Les informations Projeter le premier transparent des fiches d'information et discutez-en avec les participants en accordant une attention particulière aux notions qui ne sont pas énoncées dans le jeu. Continuer ainsi avec les cinq autres transparents. Le quiz Projeter le premier transparent du quiz et laisser une minute aux participants pour y répondre sur une feuille de papier. Continuer ainsi avec les huit autres questions. Projeter le transparent du corrigé des fiches de quiz et demander aux participants de corriger leurs réponses. Projeter le transparent du corrigé des fiches de jeu et demander aux participants de corriger leurs réponses en accordant une attention particulière aux notions apprises entre le début et la fin de la période de formation. totale prévue 1 4

8 Scénario 5 Formation sans support informatique, sous forme de jeu Dans ce scénario, l'apprentissage se fait au moyen d'une compétition entre six équipes, dont le nombre de joueurs dépend du nombre de participants. La formation comporte trois étapes permettant à chaque équipe de cumuler des points. 6 fiches d'information 6 fiches de suggestions de questions Chronomètre Tableau 4 transparents des fiches de jeu Rétroprojecteur Tableau Étape 3 Transparents des fiches de quiz Rétroprojecteur Tableau Étape 4 Tableau Les informations Diviser le groupe en 6 équipes et distribuer 1 des 6 fiches d'information à chaque équipe. Accorder aux équipes pour rédiger 5 questions se rapportant à leur fiche. Après ce délai, distribuer aux équipes qui n'ont pas rédigé les 5 questions une fiche de «Suggestions de questions» en lien avec leur fiche d'information. Ils y choisissent des questions pour arriver à un total de 5. Demander à l'équipe ayant la fiche no 1 de poser la première question aux autres équipes. Les équipes interrogées doivent répondre par écrit en 30 secondes, avec ou sans consultation. L'équipe qui interroge donne la bonne réponse, pose la question suivante, et ainsi de suite. Chaque bonne réponse vaut un point. Procéder ainsi pour les cinq autres équipes (fiches no 2, no 3 etc.). S'assurer que les réponses sont adéquates et inscrire les points au tableau. Le jeu Projeter le premier transparent de jeu et accorder une minute aux équipes pour noter leur réponse sur une feuille de papier. Inscrire la bonne réponse sur le transparent et noter les points au tableau. Continuer avec les trois autres fiches de jeu. Le quiz Projeter la première question et accorder 30 secondes aux équipes pour noter leur réponse sur un papier. Donner la bonne réponse et noter les points des équipes au tableau. Procéder ainsi pour les autres fiches de quiz. Conclusion Additionner les points des étapes 1, 2 et 3 de chaque équipe. L'équipe qui a remporté le plus de points gagne la partie. totale prévue 30 min 7