Bilan Saison Touristique 2014

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1 Bilan Saison Touristique 2014 Bilan Saison Touristique

2 Globalement une saison touristique satisfaisante Une avant saison soutenue (avril, mai, juin) grâce notamment à une météo clémente Une fréquentation stable sur Juillet et Août Prévisions de fréquentation optimistes sur le mois de septembre 1. FREQUENTATION DE L OFFICE DE TOURISME Nombre de visiteurs comptabilisés par la cellule de comptage Nombre de visiteurs renseignés à l accueil Nombre de visiteurs renseignés (tous contacts) Juillet % d évolution 2013/ ,84% 0,6% + 9% Août % d évolution 2013/2014 TOTAL ,37% - 8% - 2,5% (+1%) 7416 (- 4%) 8825 (+ 3%) - La fréquentation sur les 2 mois d été de l OT est similaire à celle de 2013 (+1%). - Nous enregistrons une légère baisse (- 4%) de nos visiteurs, qui trouvent l information librement dans l espace accueil, sans contact direct avec une conseillère en séjour ; grâce notamment aux présentoirs bien fournis, aux affichages météo, disponibilités hébergement, manifestations du jour..) - +3% de visiteurs renseignés par la communication numérique (mail, demandes d informations via notre site internet) Bilan Saison Touristique

3 Origine de la clientèle renseignée sur Juillet et Août : 8361 visiteurs français 464 visiteurs étrangers Provenance des visiteurs français Pays de la Loire Ile de France Bretagne Auvergne/Rhone-Alpes Normandie Nord-Pas-De-Calais Alsace/Lorraine Picardie/Champagne Ardenne Midi Pyrénnées/Languedoc Roussillon Aquitaine Poitou/Limousin/Centre Bourgogne/Franche Comté Provence Alpes/Côte d'azur 43,47% en provenance des Pays de la Loire et Bretagne 25% en provenance d Ile de France Bilan Saison Touristique

4 Provenance des visiteurs étrangers Allemagne/Luxembourg Grande-Bretagne/Irlande Pays Bas 20 Belgique Suisse Italie Espagne Etats Unis/Canada Autres Le nombre des visiteurs étrangers représente 5,3% de la clientèle totale renseignée Baisse de 8,5% par rapport à juillet/août 2013, notamment de la clientèle allemande et anglaise ( hollandaise et = belge) Bilan de la fréquentation pour l Office de Tourisme Avril-Mai-Juin : La destination a été favorisée par d un climat favorable par rapport au printemps 2013 et un étalement des ponts et vacances. Les touristes ont été plus nombreux +6% de fréquentation à l OT et +39% sur notre site internet. Juillet : Les chiffres de fréquentation de la 1 ère l impression d un départ rapide dans la saison. semaine de juillet ont donné Pourtant, cette belle météo n a pas eu l effet escompté, l activité touristique a peiné à démarrer, nous retenons une fréquentation timide sur le reste du mois de juillet notamment en semaine, là où elle est plus soutenue le week-end. Des demandes récurrentes de disponibilités d hébergement sur des périodes précises de 2-3 jours. Bilan Saison Touristique

5 Août : Cette année encore, la tendance se vérifie, les Français concentrent de plus en plus leurs vacances pendant le mois d août. Ils n hésitent plus à se renseigner sur des locations de toute dernière minute, et semblent flexibles sur l une ou l autre semaine. Beaucoup de courts séjours, nos visiteurs viennent se renseigner auprès d une conseillère en séjour pour la programmation complète de leur séjour, la tendance est là : ils sont présents pour 2 jours et ne veulent pas perdre leur temps à chercher des activités. Septembre : Les prévisions de fréquentation semblent présager de bons résultats avec une augmentation de +3% de visiteurs à l OT sur la période du 1 er au 18 septembre, grâce sans conteste à un bel été indien. SITE INTERNET Nombre de visites Juillet % d évolution 2013/ % Août % d évolution 2013/ % La mise en ligne de notre nouveau site internet date du 10 juin 2013, en juillet et août, c est plus de visites enregistrées. Aujourd hui, il représente sans conteste le moyen de communication privilégié de nos visiteurs. CONNEXION WIFI 1295 connexions en juillet août 2014 (600 connexions en juillet/août 2013). Ce service proposé pour la 2ème année est essentiel pour nos visiteurs, touristes comme résidents secondaires. Bilan Saison Touristique

6 2. Les Professionnels du Tourisme Les professionnels du tourisme ont jugé globalement satisfaisante la saison touristique, avec tout de même une fréquentation contrastée selon les secteurs d activités. La météo et le comportement économe des touristes, liés à la crise, semblent entrer en ligne de compte. Les Hébergements Le bilan laisse apparaître quelques différences selon les professionnels, certains sont contents de leur saison grâce notamment à des mois de juin et septembre très satisfaisants; d autres ont un discours plus nuancé et parle notamment d un mois de juillet décevant. Par ailleurs, ces professionnels sont unanimes sur le constat suivant : là où le complet se fait assez facilement au mois d août, le mois de juillet est toujours plus difficile (bonne fréquentation les week-ends et faible en semaine) et plus lent à remplir, notamment cette année sur la 2ème quinzaine de juillet. Les températures basses du mois d août n ont pas poussé les vacanciers à écourter leur séjour. La Restauration Les professionnels de la restauration définissent la saison 2014 comme une saison correcte même si le mois de juillet reste décevant: en effet, malgré une météo encourageante, leur fréquentation est irrégulière avec une activité plus soutenue le week-end que la semaine. A contrario, le mois d août, moins ensoleillé, mais plus fréquenté a vu les vacanciers consommer plus aisément. Les Activités Touristiques - Fréquentation stable de nos balades guidées : o 17 sorties dont 3 annulées o 222 participants (253 en 2013). Moyenne de personnes - Le bilan du Centre de Voile est positif. Bonne fréquentation en juillet, au mois d août la clientèle présente consomme davantage. - Les activités nautiques : tributaires du temps, la fréquentation du mois d août s en est ressentie. - Les loueurs de vélo : plus difficile sur le mois de juillet, les juilletistes sont plus regardant sur les prix. - Bilan très satisfaisant des visites guidées du patrimoine, suivies par 401 visiteurs (161 en 2013) intéressés principalement par l Architecture balnéaire de la commune. Bilan Saison Touristique

7 2 BILLETTERIE PRESTATAIRES Compagnie des Iles Compagnie Vendéenne Les Cars Bleus Océarium Escal Atlantic Branféré Planète Sauvage Le Sentier des Daims Terre de Sel Ker Anas Guidae Bowling Tickets de Bus LILA Compagnies maritimes : 9568 (-11%) Parcs animaliers : 7664 (+23%) Sites de visites / Activités : 5586 Total billetterie 2014 : Bilan Saison Touristique